人体工程学改善程序(SA8000)

目錄前言SA8000（社會責任）管理系統手冊是我公司建立和實施管理系統，是發展，維持及實施相關政策的管理方案，是為控制我公司社會責任及安全衛生損失而建立的；是改善本廠作業環境，勞動條件，加強勞動保護，維護社會責任的指導性檔，其政策與實務是絕對符合標準要求和相關法規規定的。

SA8000（社會責任）管理系統手冊是根據SA8000實施及內容審核及參照ISO9001-1994品質管理標準系統，ISO14OO-1996標準的環境管理系統，BS-8800-1996標準樣式的職業健康與管理要求，當地相關法律法規編寫的。

此手冊不受產業、公司規模限制，具有普遍性和適用性，社會發展和國際社會的要求日趨完善，推行SA8000管理系統能改善與工人及相關利益團體的關係，提高企業形象及聲譽，能增強員工的向心力、凝聚力和公司的競爭力。

第一節公司簡介4.1公司名稱：總公司：地址：東莞工廠：地址：4.2 公司簡介：本廠創建於1982年，總部於香港。

座落在深圳帄湖鎮的生產基地，廠房面積超過16萬帄方尺，可容納2500名員工同時工作。

現擁用員工1400多人。

生活設施齊全。

公司主要產品包括：塑膠玩具、布毛絨玩具、電子玩具及贈品，以外銷歐、美、日本市場為主。

主要生產設備有：注塑、吹塑、搪膠機械、電動衣車；裝配生產線、供電及模具製造設備。

公司採用或準備採用的管理系統有：職業安全衛生管理系統、社會責任管理系統、環境管理系統，產品品質管制系統並組建有相應的管理網路。

4.3 廠房分佈圖：第一棟：外廠第五棟：廠部、貨倉、噴油第二棟：職員餐廳第六棟：注塑、裝配生產第三棟：車縫、裝配生產第七棟：發電房第四棟：注塑、裝配生產第八棟：工模製造、搪膠、吹塑4.4公司組織架構（見下頁）童工1.目的制定政策、補救措施以有效地控制本公司不使用童工。

2〃範圍公司內各部門、生產、工作場所。

3〃程式3.1、公司嚴格執行國務院《禁止使用童工規定》，遵守SA8000標準。

SA8000全套控制程序文件已经成为社会责任的重要方面，公司采购部和品控部应对供应商进行定期审核，确保其不雇佣童工和未成年工。

如果发现供应商存在使用童工和未成年工的情况，公司应及时采取措施，如终止合作、协助其改善用工情况等。

本程序的目的是确保公司的用工管理符合相关法律法规及标准的要求，严禁雇佣童工和未成年工。

适用范围为公司所有职能部门。

办公室、其他用人部门、采购部和品控部等部门都有着各自的职责，如严格把关应聘人员的年龄审核、监督供应商的用工情况等。

公司规定员工最低年龄需满18岁，并进行核查补救措施，如帮助童工继续就学、保证未成年工工作时间不超过10小时等。

同时，公司还要加强对童工现象的关注和监控，确保供应商不雇佣童工和未成年工。

4.4.2 在管理评审会议中，由管理者代表主持会议并宣布评审目的。

如果必要，还会讲解公司社会责任的长远发展规划。

4.4.3 各部门负责人会宣读提交的报告。

4.4.4 与会代表会发表对所议事项的意见，并由管理者代表采取纠正和补偿措施进行决策。

他们会确定整改或实施的期限，并对体系运行绩效进行评价。

绩效评价的内容包括但不限于以下方面：1.提高职工的经济权益保障程度，以及办公室和工会的社会责任管理工作所产生的结果。

2.改善工作条件和环境，提高职工的生活条件设施，以及改善职工卫生意识和惯。

3.评估公司整体费用成本的增长情况，以及现场管理对于节能降耗和提高生产效率的促进。

4.评估现场管理对于提高员工的安全生产意识，降低工伤和职业病发病率的情况等。

5.通过多种手段宣传（如培训和张贴海报），提高全员法律意识的情况。

6.评估员工年龄分布的状态，以及控制录用年龄上是否做到100％未录用童工和未成年工。

7.评估供应商的监控对于创建安全的供应链的促进作用，以及通过评估管理和对外沟通工作对供应商提高社会责任实施能力的影响力。

4.5 办公室会制作管理评审报告，并交由管理者代表审批。

报告会根据《记录控制程序》的规定进行发放。

***有限公司总页数：25页生效日期：年月日制定审核批准***有限公司文件名称文件编号版号页次生效日期FW-SAP-00A31/2目录：FW-SAP-00 目录FW-SAP-00 分发记录及修订记录FW-SAP-01 童工及未成年工管理程序FW-SAP-02 强迫和强制性劳动管理程序FW-SAP-03 健康及安全管理程序FW-SAP-04 自由结社和集体谈判权利管理程序FW-SAP-05 歧视管理程序FW-SAP-06 惩戒性措施管理程序FW-SAP-07 工作时间管理程序FW-SAP-08 报酬管理程序FW-SAP-09 工人代表管理程序FW-SAP-10 管理评审管理程序FW-SAP-11 内部审核管理程序FW-SAP-12 供应商管理程序FW-SAP-13 处理意见及采取纠正行动管理程序FW-SAP-14 对外沟通管理程序FW-SAP-15 危害辨别、风险评估管理程序FW-SAP-16 社会责任文件控制程序FW-SAP-17 社会责任记录管理程序*** 有限公司文件名称1.0 分发记录副本号分发部门人员01 总经理02 管理者代表03 生产部04 人力资源部05 物控部06 品质部07 工程部2.0 修订记录文件编号FW-SAP-00 版号A3页次2/2生效日期签收人签收时间修订章节修订内容版号修订日期备注全部按SA8000:2022 版内容进行修订A3文件名称页次生效日期1/21 目的制定政策、补救措施以有效地控制本公司不使用童工及维护童工、未成年工的权益。

2 范围公司内各部门及各生产、工作场所。

3 程序3.1 公司严格贯彻国务院《禁止使用童工规定》及《未成年工特殊保护规定》，遵守 SA8000 标准。

人力资源部在招工时须对应聘人员的身份证进行严格的检查，核对相片确认无伪后才干登记入厂。

3.2 应聘人员一律应填写本厂制发的《员工登记表》，人力资源部核对填写内容是否与以上证件相符，如符合方可接收试用。

SA8000指标实施指南绩效指标附录一、童工1. 生产区域不应有儿童。

（1.1）2. 招聘过程拒收虚假、伪造的身份证明（1.1）3. 保留每位工人可核实的年龄证明文件（1.1)二、强迫和强制劳动1. 所有加班应自愿。

不应强迫、威胁、处罚员工，迫使其加班。

（2.4）2. 不应有不合理的限制人的活动.包括餐厅、工间休息、喝水、上厕所、就医、宗教活动等。

（2.1）3. 保安措施不应恐吓或过分限制工人的活动。

（2.1)4。

招聘时的雇佣条款不应和实际雇佣条款不同。

（2.1)5。

员工在入职、离职时不应受到压力、强迫、或威胁.（2.1）三、文件/证件/许可证1。

被认证公司应保存法律要求的、有效的证件，为保持及有效性应及时更新，这些文件是由有效的，认可的法律实体颁发给此拥有它们的组织并有:适当地址、范围和有效期（3。

1)。

SA8000: 2014 Performance Indicator Annex 绩效指标附录这些文件包括，例如：a)商业和运作许可证；消防安全和电器安全证书，设备许可证如锅炉，发电机,电梯，燃料和化学品储罐；和建筑物,废气排放和废物处置许可证。

（3.1)2。

在同一时间，建筑允许的最大人数。

多层建筑，应在对应楼层贴出每层允许的最大人数。

3. 能生成即时的人员名单，以便能计算出现场精确的人数。

(3。

1）四、健康安全委员会1.建立健康安全委员会定期评估职业健康安全风险评估的文件化程序。

风险分析应覆盖现在和潜在的健康安全危险，包括人体工程风险、地理风险和威胁。

如飓风、地震活动、洪水、山体滑坡。

2. 委员会进行了事故调查和健康安全,风险识别方面的培训。

3. 委员会参与所有事件的调查。

五、人体工程学1。

对健康安全委员会的风险评估中识别的人体工程危险进行测量并保留适当、准确的记录。

(3.5）2.根据H&S 风险评估的结果，在生产线设立或改进工作站，以减少身体的压力。

(3。

1）六、培训1. 对员工进行紧急疏散培训. 所有班次最少每年进行一次疏散演习。

(此文档为 word 格式,下载后您可任意修改编辑！)1 目的为了使公司的用工管理符合[劳动法]等相关法律法规及标准的要求，坚持守法经营，严禁雇佣童工和未成年工，特制定本程序。

2 范围本程序合用于公司社会责任体系所覆盖的公司所有职能部门。

3 职责3.1 办公室根据公司<员工招聘制度>的相关规定、在应聘人员的年龄审核上严格把关，避免使用童工和未成年工；如误用童工和未成年工时则采取补救措施，并予以监控管理。

3.2 其他用人部门在员工使用中避免使用童工和未成年工；同时，采购部、品控部监督供应商的用工情况，以防在使用童工和未成年工的供应商处采购货物或者接受服务。

4 程序内容4.1 公司原则规定员工最低年龄需满 18 岁，对于符合上述要求的员工，应保留该员工的身份证或者户口簿的复印件。

4.2 根据公司员工招聘制度相关规定、在应聘人员的年龄审核上严格把关，认真审核应聘人员的身份证件。

4.3 童工和未成年工的核查补救4.3.1 童工和未成年工的核查工作由公司办公室负责，每年核查的频次不少于 12 次(每月初核查一次)，核查对象即包括现有员工，也包括新员工入厂前的核查。

4.3.2 核查过程中如果发现有员工年龄小于 18 岁的，公司按照下述 4.3.3~4.3.4 条执行。

4.3.3 如因核查材料的真实性问题而误用童工和未成年工，公司除即将终止与其的劳动关系外；对童工将努力匡助其继续就学( 如:匡助其联系适合的学校安排继续其学业,提供其在就学期间的学习费用和一定的生活费用等 )。

对未成年工，公司将保证其交通和工作的时间总和不超过 10 小时,不安排夜班和从事危（wei）险性工作,或者安排其家庭内其他成年人顶替入司参加工作，直至该员工进入成年。

4.3.4 解除劳动关系时如确证该童工和未成年工患病或者负伤，公司将安排其到合格的医疗机构治疗，并负担所有的医疗费和就医期间的生活费。

4.3.5 公司与童工核查管理工作相关的部门包括公司内各用人部门 ( 特殊是生产部门), 在日常生产过程中，应增强对童工现象的关注意识，主动监控员工年龄状况 ,故意识地与年龄稍小的员工进行问询，并按照上述 4.3.3~4.3.4 条执行。

SAP030人机工程及人体工学评估程序1、目的:本程序规定了公司在制造/生产过程中对现有操作和过程效果的评价方法，使工厂的布局最大限度地减少材料的交转和搬运，便于材料的同步流动以及最大限度地使场地空间得到增值使用，以达到持续改进和不断提高制造过程能力之目的。

合理减少员工由于不适当的人、机关系、工作环境或手工处理操作所引起的精神压力、身体疾病和伤害。

2、参照法律法规:GB/T 12330-90体力搬运重量限值GB/T3869-83体力劳动强度分级GB/T13379-92视觉工效原则室内工作系统照明GB/T14790-93人体手传振动的测量与评价方法GB1251.3-1996人类工效学险情和非险情声光信号体系— 1 —GB1251.2-1996人类工效学危险视觉信号一般要求设计和检验GB/T14774-93工作座椅一般人类工效学要求GB/T14775-93人类工效学工作岗位尺寸设计原则及其数值GB/T15241-94人类工效学与心理负荷相关的术语GB/T16251-96工作.系统设计的工效学原则3、进行人机工程及人体工学调查评价3.l、由技术部负责组织相关部门人员组成评估小组，对工作场所的所有设备的自动化程度，人机因素，流通R转及岗位人体工学进行一次彻底的调杳评估，以确认是否存在任何需改善的内容。

3.2、由评估小组填写相关的《评价表》进行评分，将分数进行汇总分析;确定重要因素项日并向总经理提出改善的措施。

— 2 —3.3、总经理确认所有设备的自动化程度，人机因素，流通周转及岗位.人体上学等重要因素整改措施的确认。

43.4、评估小组按要求进行设备的自动化程度，人机因素，流通l}l转及岗位人体工学等重要因素整改措施的落实。

4、跟进行动4.1 应至少每12个月对工作场所进行一次跟进调杳，但当工作环境出现实际转变或人员调动，而导致现有的调杳结果不再有效时，亦应进行跟进调杳。

4.2评估部在进行每月检杳时，也应对人机工程及人体工学问题进行抽样检杳。

制定当本公司于社会责任体系方面有不符合事项时，公司应采取相应之补救、纠正措施；以确保社会责任体系不符合项能得到及时的补救、纠正。

2.0 范围本程序适用于本公司社会责任之不符合项的补救和纠正。

3.0 定义3.1 补救行动：补救不符合事项的行动。

3.2 纠正行动：防止不符合事项再度发生的行动。

4.0 职责或引用文件4.1 各部门负责本部门或相关社会责任体系不符合原因分析、制定并实施补救和纠正。

4.2 社会责任内部审核程序(SAP-09-02)5.0 程序5.1 引致采取补救及纠正措施的问题5.1.1 公司员工或其它相关利益团体(如客户)质疑或投诉公司是否符合社会责任政策或标准规定的事项，经查实，确有不符合事项时。

5.1.2 社会责任系统内部审核时发现实际运作与SA8000要求不符合。

5.1.3 政府部门新颁布的法律、法规更改，但由于各种原因造成公司的政策没有及时更新而引起的纠纷。

5.1.4 公司进行管理评审时，发现社会责任体系存在不当或缺陷。

5.2 补救及纠正措施5.2.1 一旦发生以上问题，人事部和系统部应该查寻有关的标准或法律、法规，走访相关的部门以了解事情的真相，分析事件发生的原因。

5.2.2 由系统部发出“补救、纠正措施”表给责任部门。

5.2.3 责任部门收到“补救、纠正措施”后，及时查明原因，采取纠正措施，并如期执行。

5.2.4 必要时系统部通知有关部门，召集相关人员，一同分析不符合项的原因，制定补救、纠正措施，相关部门配合执行。

5.2.5 责任部门须将制定好的补救、纠正措施反馈给对方。

5.2.6 发出部门须在自发出起15日内，对责任部门的补救、纠正措施的执行和改善效果进行跟进验证5.2.7 补救、纠正措施涉及到需要修改公司政策、程序或管理方案时，责任部门应提出文件修改要求，参照《社会责任文件控制程序》执行。

5.2.8 公司员工投诉本公司的社会责任体系存在不符合项，经管理代表确认后，系统部须向责任部门发出补救、纠正措施，责任部门在一周内采取补救、纠正措施，系统部须在一周内跟进措施是否实施及有效，并记录补救、纠正措施之跟进结果。

SA8000程序文件SA8000 即“社会责任标准”，是 Social Accountability 8000 的英文简称，它是全球首个道德规范国际标准。

其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。

制定一份完善的 SA8000 程序文件，对于企业履行社会责任、提升社会形象以及增强市场竞争力具有重要意义。

一、SA8000 程序文件的适用范围SA8000 程序文件适用于公司内所有涉及员工权益、工作环境、健康与安全等方面的管理活动。

包括但不限于生产部门、行政部门、人力资源部门等。

无论是直接雇佣的员工，还是通过劳务派遣等方式间接参与工作的人员，都应在程序文件的覆盖范围内。

二、SA8000 程序文件的目标与原则（一）目标1、保障员工的合法权益，包括但不限于工资福利、工作时间、休息休假等。

2、提供安全、健康的工作环境，预防和减少工伤事故和职业病的发生。

3、促进企业的可持续发展，实现经济、社会和环境的协调发展。

（二）原则1、合法性原则：程序文件的制定和实施必须符合国家法律法规和国际公约的要求。

2、公平性原则：对待所有员工应一视同仁，不歧视、不偏袒。

3、透明性原则：相关政策和程序应向员工公开，接受员工的监督。

三、员工权益保护（一）禁止使用童工公司应建立严格的招聘程序，核实求职者的年龄，确保不雇用未满16 周岁的童工。

对于发现的童工，应立即采取措施，安排其返回家庭，并提供必要的支持和帮助。

（二）禁止强迫劳动员工应在自愿的基础上与公司签订劳动合同，公司不得采用任何形式的强迫劳动，如扣押身份证、限制人身自由等。

（三）工作时间与休息休假1、公司应遵守国家规定的工作时间标准，确保员工每周工作时间不超过法定上限。

2、员工享有法定的节假日、年假、病假、产假等休息休假权利，公司应予以保障。

（四）工资福利1、公司应按照法律法规的要求，按时足额支付员工工资，不得拖欠或克扣。

2、工资应能够满足员工的基本生活需求，并根据工作表现和市场行情进行合理调整。

人体工程学改善程序一、目的为了保证公司员工的工作安全、健康、高效能和舒适，从而进一步维护本公司员工的合法权利，特制订本改善程序。

二、适用范围适用于本公司全体员工三、职责由人事部具体执行和落实工作。

四、内容和改善方案（一）原则人体工程学重视以人为本，讲求一切为人服务；为人的效能、健康问题提供理论与科学的方法；强调工作时在以人健康为主体的前提下考虑其他因素。

（二）内容人体工程学：人体工程学是研究“人—机—环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决该系统中人的效能、健康问题提供理论与方法的科学1肺部高度：指从地面到人的前臂与上臂接合处可弯曲部分的距离2挺直坐高：是指人挺直坐着时，座椅表面到头顶的垂直距离3构造尺寸：是指静态的人体尺寸，它是人体处于固定的标准状态下测量的4功能尺寸：是指动态的人体尺寸，是人在进行某种功能活动时肢体所能达到的空间范围。

他是动态的人体状态下测得。

是由关节的活动、转动所产生的角度与肢体的长度协调产生的范围尺寸，他对于解决许多带有空间范围、位置的问题是很有用5种族差异：不同的国家，不同的种族，因地理环境、生活习惯、遗传特质的不同，人体尺寸的差异是十分明显的6百分位：百分位表示具有某一人体尺寸和小于该尺寸的人占统计对象总人数的百分比7 正态分布：大部分属于中间值，只有一小部分属于过大和过小的值，他们分布在范围的两端8身高：指人体直立、眼镜向前平视时从地面到头顶的垂直距离9正常坐高：是指人放松坐着时，从座椅表面到头顶的垂直距离10眼高（站立）：是指人体直立、眼镜向前平视时从地面到内眼角的垂直距离11眼高：是指人的内眼角到座椅表面的垂直距离12肩高:是指两个三角肌外侧的最大水平距离13两肘宽：是指两肋屈曲、自然靠近身体、前臂平伸时两肋外侧面之间的水平距离14肘高：是指从座椅表面到肘部尖端的垂直距离15大腿厚度：是指从座椅表面到大腿与腹部交接处的大腿端部之间的垂直距离16膝盖高度：是指从地面到膝盖骨中点的垂直距离17膝腘高度：是指人挺直身体坐着时，从地面到膝盖背后（腿弯）的垂直距离。