新职工岗前培训——医德医风教育
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医德医风教育培训制度范文为进一步加强医德医风教育,强化服务意识,树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高职工队伍素质,特制定本制度。
一、认真学习、贯彻执行党的路线、方针、政策及法律法规。
医院结合实际情况制定相关管理制度,不断加强职工的思想政治、法制观念教育,增强广大职工的服务意识,树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高综合素质。
二、认真____开展医德医风教育。
医院把____部颁发的《医务人员医德规范及实施办法》、卫生厅每年拍摄的《明察暗访看行风》等警示教育片、医德医风管理方面的政策、法规和医院制定的《职责与制度》、《廉洁行医教育读本》等作为医德教育基本教材。
医院、党支部、科室充分利用周会、职工大会、党课、晨会等多种形式加强对职工进行医德医风教育,医院每年____全院性医德医风教育方面的学习、培训活动不少于____次,各科室每年____本科室医德医风教育方面的学习、培训活动不少于____次。
三、严格实行岗前医德医风教育。
对新分配、新调入来院工作的职工和新入院的进修生、研究生、____,必须经过岗前医德医风教育才能上岗。
四、坚持医德医风教育与精神文明建设、行风建设、医院文化建设工作相结合。
相关职能管理部门通过各种文化活动、网页、医院网站、宣传板报等,及时宣传、报道有关国家、卫生行业____倡廉和行风建设的政策法规、工作动态,通过全方位、多渠道的宣传教育活动,努力营造健康向上、廉洁行医的良好氛围。
五、实行医德医风教育考评。
医德医风教育培训制度范文(二)一、引言医德医风是医务人员应该具备的优良品质和行为准则,对于提高医疗服务质量和用户满意度具有重要意义。
为加强医务人员的医德医风教育,特制定以下培训制度,以规范医务人员的行为规范和提高医务人员的职业素养。
二、培训目标1. 增强医务人员对医德医风的认识和理解。
2. 培养医务人员积极向上的职业态度和价值观。
3. 提高医务人员的沟通和协作能力。
4. 加强医务人员的道德修养和职业道德。
医德医风岗前教育培训材料尊医重德,是一项历久弥新的医疗行业座右铭。
医德医风作为医务人员应遵守的行为规范,是医务人员义不容辞的职业要求。
以下是关于医德医风的岗前教育培训材料,让大家进一步加深对医德医风的理解和认识。
二、医风是医疗行业的文化氛围,是医务人员日常行为的集中体现。
医风要求医务人员端正的工作态度、严谨的工作方式、优秀的职业素养,维护良好的医患关系。
医风的形成与发展需要各个岗位的医务人员共同努力,凝聚团队的力量。
三、医德医风岗前教育的目的是培养医务人员遵守职业道德、践行职业操守、自觉保护患者权益的意识,并将其转化为具体行动。
通过岗前教育,让医务人员深入理解医德医风的重要性,增强团队合作意识,提升个人素质,提供更好的医疗服务。
四、医德医风培训内容:1.医德医风的内涵和重要性:介绍医德医风的基本内涵,强调医德医风对个人和整个医疗行业的重要性。
2.严守职业道德规范:对医务人员的职业道德规范进行全面阐述,包括患者隐私保密、禁止索贿受贿等方面,引导医务人员正确行使职业权力。
3.尊重患者权益:介绍尊重患者权益的原则和做法,如文明用语、耐心倾听患者诉求等,增强患者对医疗服务的满意度。
4.优化医患关系:提倡医务人员与患者之间的互信和尊重,倡导和谐的医患关系,加强沟通能力和解决问题的能力。
五、培训方式和方法:1.理论培训:通过专题讲座、讲述真实案例、观看相关视频等方式,让医务人员对医德医风有全面的理解。
2.案例讨论:组织医务人员针对实际发生过的医德医风问题进行讨论,借助问题解决的方式加深对医德医风的认识。
3.角色扮演:模拟真实场景,让医务人员在模拟情景下进行角色扮演,提升应对复杂情况的能力。
4.学习小组:成立医德医风学习小组,定期组织学习交流,共同提高医德医风意识。
六、医德医风岗前教育的应用与评估:1.应用:通过培训,让医务人员将学到的医德和医风理念应用到实际工作中,为患者提供更优质的医疗服务。
2.评估:通过观察医务人员的工作实践,借助医患双方的评价,定期评估医德医风的培训效果,对医务人员进行激励和奖励。
新员工医德医风培训随着医疗事业的不断发展,医务人员的素质和职业道德要求越来越高。
为了确保新员工能够快速融入医疗团队,熟悉医德医风,提升服务质量,我们特别组织了新员工医德医风培训。
一、医德医风概述医德是指医务人员在从事临床工作中应具备的道德品质和行为规范,是医务人员的基本素质要求。
医风是指医院内部和医务人员之间形成的一种行为规范,是医疗团队的共同价值观和行为准则。
二、医德医风的重要性1. 传承医学伦理:医德医风的培养能够帮助新员工树立正确的医学伦理观念,加强职业道德修养,提高医生的职业素养。
2. 塑造良好形象:良好的医德医风是医院的窗口,能够增强患者对医院的信任感,提升医院的声誉。
3. 促进团队合作:医德医风培训不仅仅是关注个体医生的行为规范,更重要的是倡导整个医疗团队的合作和协作,提高工作效率。
三、医德医风培训内容1. 医德教育:通过医德教育,让新员工了解医务人员的职业道德要求,学习正确的行为规范和处理医患关系的方法。
2. 专业知识培训:医德医风培训还包括对新员工的专业知识培训,使其能够更好地掌握临床技能,提高医疗质量。
3. 案例分析:通过医疗案例的分析讨论,引导新员工正确处理各种复杂情况,提升他们的临床决策能力和医疗水平。
4. 团队合作培训:医德医风培训还包括团队合作的培训,通过模拟场景和角色扮演,让新员工了解医疗团队的协作模式,培养良好的沟通和合作能力。
四、医德医风培训的形式1. 理论讲座:通过专家的讲解和案例分析,向新员工普及医务人员的职业道德要求,引导他们树立正确的医学伦理观念。
2. 角色扮演:通过模拟真实的医疗场景,让新员工扮演医生、患者等角色,培养其正确处理医患关系和团队合作的能力。
3. 小组讨论:将新员工分成小组,针对特定问题进行讨论和交流,提高他们的问题解决能力和团队协作能力。
4. 实地考察:组织新员工参观其他医院或医疗机构,了解行业发展动态,激发他们的学习兴趣和职业追求。
五、医德医风培训效果评估为了确保培训效果,我们将对新员工的医德医风进行评估。
新职工岗前培训中医德医风教育的探讨【摘要】本文探讨了新职工岗前培训中医德医风教育存在主要问题和重要性,并初步阐述加强医德医风教育的措施。
【关键词】新职工岗前培训医德医风教育新职工岗前培训是医院针对新职工特点,结合各自医院具体状况对新职工进行的上岗培训。
在培训课程上每家医院都会涉及医德医风教育培训,可见医德医风教育对职工培养爱岗敬业的责任感和救死扶伤的使命感具有重要作用。
随着医疗卫生体制改革的不断深化,医院医德医风建设存在的一些新问题和医患关系的紧张态势,已成为当今社会上关注的焦点。
1.目前新职工岗前培训医德医风教育存在的主要问题1.1在校期间医德医风教育不够重视:新职工大多数是由学校直接步入社会的学生,医学院校对他们往往注重医学理论和专业技能方面的培养,而忽视医德医风教育。
特别在医学生进入临床实践的重要环节,对于他们医德医风教育也仅是蜻蜓点水式的纯理论知识灌输,整体的医德医风教育活动开展得很少。
这使医德医风教育难以深入,造成刚步入工作岗位的新职工对医德医风的一知半解。
1.2社会大环境和医疗行业的不良行为对新职工的影响:为了追求经济效益,部分医务人员的是非观、道德观、价值观也随之发生了改变,少数医务工作者不再“以病人为中心”,医德医风出现了“滑坡”现象[1]。
新形势下如何协调处理好医患之者的关系、展开医疗单位之间的竞争、避免医疗中经济利益和社会效益的冲突等,这都使传统的医德受到严重的挑战。
一些传媒的大量负面新闻报道,使他们原在医学院校形成并不稳固的医德医风观产生动摇,容易产生思想认识上的冲突和道德选择上的迷失。
2.在新职工岗前培训中开展医德医风教育的重要性2.1医德医风教育对新职工正确树立职业道德取向具有引导作用。
医德医风教育对新职工培养敬业奉献的职业操守、勇于承担救死扶伤的社会使命和社会责任,具有不容忽视和不可替代的作用。
高尚的医德医风和职业操守是医务人员提高医疗技术水平的动力。
每个医务人员的医德医风体现在服务态度、服务理念、专业技能等方面,这些因素在很大程度上决定着疾病的诊疗水平、治疗效果以及患者的满意度,同时也影响着医院的社会声誉。
建始县人民医院医德医风教育岗前培训主讲人医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。
工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。
医疗活动中,医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。
一、医德的概述及基本特征有人类以来,疾病就与人类相伴相随。
因此,也就有了行医的人,就形成了医患关系,医德关系也随之出现。
可以说,医德是一种职业道德。
它是同医务人员的职业生活紧密联系着的,是在医务工作实践中形成的,并依靠社会舆论和良心指导的,用以调整医务人员与服务对象以及医务人员相互关系的行为规范的总和。
从本质上说,医德是人们在医疗实践活动中产生和发展的一种社会现象。
作为一种意识形态,它的形成和发展归根结底是由社会经济关系决定的。
同时,它也置身于政治、法律、科技等社会文化的大网络之中,也受文化诸因素的影响。
从范围上说,医德不只是医务人员行为的一种特殊的行为规范,同时也是医务人员的一种情感、意识和品质。
从特征上说,医德不仅是他律,而且更重要的是自律,是主观自律与客观自律的统一。
从评价手段上说,它主要靠医务人员个人的良心和社会舆论起作用。
从职能和作用上说,它不仅是做人的规矩,也是维持社会和谐与稳定、维护人类健康共同利益的工具。
医德具有三个基本特征:第一、全人类性和阶级性的统一。
医德,从根本上说,它不是一种阶级医德,而是一种职业道德。
医务人员的使命是维护和增进人类健康,向一切危害人类健康的病害作斗争。
疾病对人类的危害是不分阶级的,医学科学成果的运用也是不分阶级的。
因此,医德具有全人类性。
它要求医务人员应以治疗人的疾病、恢复人的健康为目的,行医治病要一视同仁。
同时,医德又不是脱离一定的社会经济关系而独立存在的一种社会意识。
在阶级社会中,不同社会形态之中的医德,不可避免地要打上阶级的烙印,特别是该社会中占统治地位的阶级道德,更对医德产生着重要影响,而具有阶级性。
因此,医德以人类健康为宗旨的基本要求使它带有全人类性。
医德医风教育培训制度范本一、目的与意义医德医风培训是为了提高医务人员的职业道德和医疗服务水平,强化他们的医学伦理素养和医疗安全意识,确保医务人员能够按照科学、严谨的标准执行医学工作。
本制度旨在规范医德医风教育培训,确保其系统性、科学性和针对性。
二、培训内容1.医德医风的内涵与要求;2.医学伦理与医务人员的底线;3.医疗安全与医务人员职责;4.患者权益保障与医患沟通;5.医疗责任与医疗纠纷的处理;6.团队合作与职业拓展;7.专业素养与卓越服务。
三、培训对象1.所有医院从业人员,包括医生、护士、技术人员等;2.新入职人员优先接受培训。
四、培训形式1.线上培训:利用网络平台进行在线学习,包括课程学习、案例分析和知识测试等环节;2.线下培训:组织工作人员召开专题讲座、研讨会,邀请专家学者进行面对面培训;3.结合实践:结合工作实际,组织临床讨论、病例分享等活动,提高医务人员的实际操作能力。
五、培训周期1.根据工作岗位和需求,医务人员每年都要接受一定的医德医风培训;2.新入职人员应在入职后一个月内接受医德医风培训;3.区分不同职称、不同职务的人员,设置不同的培训周期和要求。
六、考核与评价1.在线学习培训的人员,应通过在线测试,获得合格证书;2.召开培训结束后的座谈会,向学员征求意见,改进培训方案。
七、监督与反馈1.建立医务人员医德医风培训档案,记录每一次培训的内容和人员参与情况;2.监督考勤,确保每个医务人员按时参与培训活动;3.收集学员的培训反馈和意见,及时调整培训方案,确保培训质量。
八、奖惩制度1.对积极参与医德医风培训的优秀医务人员进行表彰和奖励;2.对拒绝参与培训或者违反医德医风规定的医务人员进行惩罚,包括扣减绩效工资、降低岗位评级等。
以上为医德医风教育培训制度的范本,具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
医德医风岗前培训大纲一、医德医风教育制度二、满意度调查制度三、征求社会监督员、患者意见制度四、患者投诉接待制度五、医院规范(医德、职业、仪表、用语、岗位、环境规范)六、医务人员廉洁行医规定七、医患沟通实施办法一、医德医风教育制度为了进一步抓好医德医风建设,强化职工素质,转变服务意识,优化服务质量,规范医疗行为,突出专项治理,坚决抵制医药购销领域的商业贿赂的侵袭,着力解决群众看病难、看病贵的问题,把以病人为中心落在实处,特制定医德医风教育制度:1、坚持对全院职工、医护人员进行政治理论教育,用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑,提高全院广大干部职工的整体素质。
2、坚持每年制定医院医德医风教育规划,严格按照制定的规划对职工进行思想政治教育。
3、坚持定期开展医德医风讲座和新职工医德医风岗前教育,不断补充知识,开阔职工视野。
4、坚持医德医风考评制度,并将考评情况作为聘任、提薪、晋升以及评先进的重要条件之一,无考核成绩不予考虑。
5、坚持医德医风教育考勤制度,对无故未参加讲座和各种活动的要严格按照纪律论处。
二、满意度调查制度为了更好的服务于患者,规范医务人员的服务态度、服务质量、服务行为,处理好医患关系,真正做到“以病人为中心”让患者满意,特定满意度调查制度:1、制定永春县中医院满意度调查表,定期征求患者对我院医疗服务质量的意见。
2、每半年对门诊和住院患者进行满意度情况调查,对调查情况会同有关部门进行认真分析。
3、汇总意见及时向院领导汇报,并责成有关部门进行认真落实。
4、将每次的满意度调查情况在院周会上通报。
三、征求社会监督员、患者意见制度为了进一步搞好医院的工作,及时征求社会监督员和患者、家属对医院的管理等方面工作的意见,特定制度如下:1、聘请社会各行各业的人员作为我院社会义务监督员,协助和监督我院搞好医疗卫生工作。
2、坚持召开一年两次的社会监督员和患者及患者家属的征求意见座谈会,征求社会各界及住院患者对医院在管理和医疗、护理等方面的意见。
医德医风教育培训内容三篇篇一: 《医德医风教育》培训内容时间: 20XX年05月14日地点: XXX参加人员: 全体医护人员(除值班人员外)主讲: XX培训内容: 医德医风教育一、以德为本, 为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。
工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。
医疗活动中, 医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。
国务院副总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求, 广大医务工作者要以白求恩同志为榜样, “对工作极端负责, 对技术精益求精, 对人们极端热忱”。
我们要以此作为职业信条, 时刻铭记, 努力践行。
作为医生, 我们应该时刻想到来到我们面前的是病人, 是弱者需要帮助, 不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊, 首先想到的是怎样去救治病人, 而不是个人利益。
任何时候, 都必须要把病人的利益放在第一位, 并高于你个人及单位利益。
做人也好, 做医生也好, 都要有原则, 有道德底线。
有的医生品性好, 处处为病人着想, 有的医生德性差, 下手狠。
任何事情都要有度, 要适可而止, 千万不能把利益看得太重。
要为病人提供诚信服务, 诚信服务就是我们医生职业道德的底线。
每个医生都要养成文明行医、诚信服务, 多为病人着想, 多为病人着急的习惯。
病人从进我院大门到离开大门那一刻止, 整个过程都要为病人提供最佳的服务, 也就是我要说的全程服务, 尽可能满足病人的一切合理需求, 无论什么环节, 什么岗位, 出现疏漏都有可能对病人造成伤害, 临床也好, 医技也好, 手术也好, 检查也好, 治疗也好都一样, 你的疏漏都有可能对病人造成伤害, 都有可能会引起病人的不满, 甚至会造成严重的后果, 导致纠纷、事故的发生。
医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。
细节决定成败, 医院好、大家好, 大家好、医院更好, 这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错, 达到“零错误”的工作目标, 要把事情做细、做实、做好, 确保每个环节、每个细节都完美。
前洲镇卫生院新职工岗前培训材料
医德医风建设教育-----诸宏
各位新职工:
首先我代表医院工会和支部对大家的到来表示热烈的欢迎。
大家能够做出一样的选择,从全国各地走到一起,成为前洲医院的新职工,这本身就是一种缘分。
刚才大家的聆听了廉院长讲话,对我们医院今后的发展也有了一定的了解,可以说医院的将来是辉煌的,但这是要靠包括在座的每一位医院职工的共同努力工作。
你们都刚从医学院校毕业,进入了医院实现了从医学生向医生(护士)的转变,即将面临独自面对病人,你们的服务的好坏将直接关系到医院的声誉和今后的发展。
怎样才能不断提高自己的医疗服务水平呢?答案只有一个,努力提高自己的专业素质和形成良好的医德医风。
今天我受医院院部和支部的委托对大家进行一次医德医风教育,对即将走上工作岗位的在座的新职工进行一次“精神免疫”。
何谓医德医风?医护人员的职业道德素质、行为规范和医疗作风。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。
医护人员是人民健康的卫士,是党和政府联系群众的窗口。
医德医风建设与人民群众密切相关,是关系党和政府威信的大事,也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。
一个没
有良好医德医风的医院,即使有先进的设备、高水平的人员,也不会有长远的发展和良好的效益。
在市场经济条件下,随着医疗制度的改革和发展,出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。
如目前群众反映比较多的给病人开大处方、检查多、用好药多、费用高、收红包等医德问题,虽然是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响了医院的形象,同时还给党和政府造成不良影响。
医德医风建设问题,既是社会议论的热点,人们关注的焦点,又是纠正行业不正之风的难点,更是医院工作的重点。
因此我院把医德医风建设摆在重要位置,提高认识,认真对待,不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为,真正树立行业的新形象。
医护人员职业道德的思想基础,就是“救死扶伤,实行革命人道主义”的神圣职责。
这一道德的每项内容和要求,都是医护人员神圣职责的体现。
医院加强医德医风建设,就是千方百计提高医护人员的道德素质,把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为,帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限,陶冶情操,明晓对病人、对社会应尽的责任,形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质,全心全意为病人服务。
因此要靠道德的力量,强调责任感和高标准的职业道德,不断转变工作作风,提高医院的服务质量。
医德医风建设、医务人员的职业道德品质和医疗作风
不仅与广大病员的切身利益密切相关,同时也是社会精神文明状况的具体表现,为此,研究与制定医德医风建设的有效措施,充分发挥其在医院管理中的重要作用,是医院管理者的重要课题之一。
1 医德医风建设是搞好医院管理的思想基础
经济体制的变革使医务人员的自我价值发生了变化,同时也给医院管理工作增加了难度。
实践证明,要管好一个医院,单靠行政命令的方法很难达到预期效果,还必须建立一个良好的院风,而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设,促使广大医务人员充分认识到自己所从事的职业是光荣的、重要的,自己的一言一行都与病人安危有关,对病人承担着道德上的责任和义务。
如能把这种道德责任转化成信念,医务人员就会自觉执行各项规章制度,时时处处以病人利益为重,积极主动的做好本质工作,从而使医院管理与医务人员的道德信念统一起来,保证医院各项工作顺利开展。
2 医德医风建设是精神文明建设的重要内容
医院是一个服务单位,医务活动除接触病人外,还与病人的家属、亲友及同事密切接触,为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗,同时也对社会人群产生影响,医务人员的服务形象实质上是社会主义精神文明建设的窗口。
为此,抓好医德医风建设,督促医务人员讲究
医德,文明行医、礼貌服务,既是医院作风建设的需要,同时也是为社会主义精神文明作出自身贡献。
3 医德医风建设对提高医疗质量有重要保障作用
医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素,其中服务态度在很大程度上起着决定的作用,同样的技术,同样的设备,由于医务人员的医德修养不同,在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。
有的医务人员技术水平虽不是很高,但对病人认真负责,遇到问题虚心求教,认真钻研,拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑,治疗效果就好,相反,若医务人员缺乏同情心和责任感,粗心大意,敷衍塞责,虽然水平较高,但常常出现差错事故,就谈不上有好的诊疗效果。
同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况,对疾病的转归产生密切影响。
为此,树立良好的医德医风,增强医务人员的事业心、责任感,以细心诊治,热情服务,为病人创造出一个心情舒畅的环境,增强战胜疾病信心,是提高医疗质量的可靠保证。
我院于2005年以来开展了反商业贿赂专项治理活动2007年有创建成为“无红包医院”,2008年3月又开展了“树正气、讲责任、比业绩”活动,通过一系列的活动我院的医德医风得到了进一步的提升,社会声誉进一步得到提高。
4 医德医风建设是协调医务人员相互关系的纽带
医院是一个专业结构复杂,人员层次较多的结合体,各
职能部门之间,医、药、护、技各专业人员之间由于各所处的位置不同,承担的责任不同,相互之间往往发生矛盾,影响工作。
医院工作受到影响的直接受害者是病人,为此,加强医德医风建设,从指导思想上一切为病人着想,保证病人得到良好的服务,是不同专业、不同部门的人员有一个共同使命感,才能既保持医务人员和谐融洽的关系,又创造团结协作的工作秩序,保证医疗工作顺利开展。
随着社会进步的步伐,医疗卫生事业的发展已向医院管理者提出了更高的标准,更严的要求。
实践证明,医德医风建设作为医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。
为此,作为卫生科技和管理人员,有必要进一步探讨医德医风建设的新思路,丰富其内容,提高其水准,为保障人民健康和社会主义精神文明建设作出贡献。
2008-7-25。