ABC绩效管理技巧
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1人力资源绩效管理J J I X t A O G U A N L现德赛咆垒丝施科学绩效管理A B C发电企业不同于一般的产品制造企业,由于其生产过程的高度自动连续性、电力产品的不可存贮性、运营销售的电网一体化等诸多特点.决定了电力企业的绩效管理体系有其自身的特点。
一、发电企业绩效管理同传统“经济责任制考核”的区别“经济责任制考核”只注重对指标结果考核,而忽略了对指标背后原因的关注和分析。
绩效管理不只关注指标的优劣。
更注重对过程因素的考核和分析。
“经济责任制考核”更多地关注考核.而绩效管理是将考核作为一个管理的手段和过程,目的在于对员工进行激励,更好地发挥员丁潜能。
“经济责任制考核”是对考核结果进行确认公布.而绩效管理注重过程和结果的沟通和反馈。
经济责任制考核”的方式比较单一。
而绩效管理可以将多种式90人才资源开发201011口张兰芳方法结合运用.并可以结合企业在不同发展时期的人力资源战略重点,对绩效管理体系进行调整。
二、发电企业绩效管理体系、考核周期及具体形式某发电公司成它5年以来,通过对战略目标和指标的层层分解(纵向分解、横向分解和时间分解),建立三维目标体系.规划目标、强化执行、实施评估.实现r公司战略绩效、部门经营绩效和员工工作绩效三者的微观化、可量化和闭环化,建市起了一套真正意义上的绩效管理体系。
在考核周期上,发电公司采用“四层”考核机制:周考核、月度考核、年度考核、长周期考核。
1.周缋效考棱。
每周政务督察作为周绩效考核的重要形式和手段.强化事前控制、漉程控制和加强过程管理,明确了工作任务责任人、完成时限和要求标准.安排专人督办。
形成了公司j=下齐抓落实的好风尚。
对公司各项工作效率和质量提高起到了促进作用。
由于公司领导的重视,“政务督察”成为公司工程建设和综合管理中有效的辅助管理工具和手段。
此项工作将在不断实践过程中继续完善,为实现“凡事有章可循.凡事有据可查,凡事有人监督。
凡事有人负责”的目标不懈努力。
员工绩效管理中的ABC成本法应用研究一、引言当今这个竞争激烈的商业环境里,企业想要保持竞争力,不光得拼产品、拼服务,还得在内部管理上下足功夫,特别是怎么高效又公平地评估和激励员工的表现。
咱们传统的绩效考核方法啊,很多时候就是单纯看业绩、看指标,但这样真的够全面吗?能不能真正反映一个员工的价值和贡献呢?所以,就有越来越多的企业开始琢磨,怎么让绩效管理更科学、更细致。
这时候,ABC成本法就慢慢进入了大家的视野。
1.1 ABC成本法的基本概念ABC成本法,就是作业成本法(ActivityBased Costing)的缩写,它可是一种比传统成本计算方法更精细、更能反映真实成本信息的管理工具。
简单来说,它就是把企业的运营过程分成一个个作业,然后根据这些作业来分配成本。
这样做的好处是,能更准确地追踪到每项产品或服务的实际成本,让管理层在做决策的时候心里更有底。
那ABC成本法到底怎么运作的呢?得识别出企业的关键作业,比如采购、生产、销售这些环节;接着,要计算每个作业的成本,包括直接成本和间接成本;再根据产品或服务消耗的作业量来分配这些成本。
这样一来,成本分摊就不再是简单地按产量或者工时来均摊,而是更加贴近实际的业务活动。
1.2 ABC成本法在员工绩效管理中的应用背景把ABC成本法引入到员工绩效管理中来,其实就是想让绩效考核更加合理、更加人性化。
你想啊,每个员工的工作岗位、职责范围、工作内容都不一样,如果都用同一套标准去衡量,那肯定是不公平的。
而且,传统的那种只看结果不看过程的方法,有时候会忽略掉员工在工作中的努力和付出,长此以往,大家的积极性不就受挫了吗?但是,ABC成本法就能很好地解决这个问题。
它可以帮助企业从多个维度去评价员工的工作表现,比如工作效率、工作质量、团队协作能力等等。
这样一来,绩效考核就变得更加全面、更加客观了。
员工也能更清楚地看到自己的优势和不足在哪里,从而有针对性地提升自己。
二、ABC成本法应用于员工绩效管理的理论框架2.1 理论依据与适用性分析ABC成本法之所以能在员工绩效管理中发挥作用,背后可是有坚实的理论基础的。
abc类管理方法在供应商管理中的作用1.引言1.1 概述概述部分的内容可以从以下几个方面进行阐述:首先,可以介绍abc类管理方法的背景和起源。
abc类管理方法是一种常用的供应链管理工具,最早由美国波特(Robert A. Potter)教授在20世纪80年代提出,并被广泛应用于供应链管理领域。
它主要是通过对物料或供应商进行分类,将重点放在最重要的物料或供应商上,以达到优化供应链效率和降低成本的目的。
其次,可以简要介绍abc类管理方法的基本原理和核心思想。
abc类管理方法基于二八定律,即20的物料或供应商占据了80的价值或重要性。
根据这个原理,将物料或供应商分为A类、B类和C类,分别代表着最重要、次重要和最不重要的物料或供应商。
通过对不同类别物料或供应商的不同管理策略和资源分配,可以有效提高供应链的整体效能。
接着,可以讨论abc类管理方法的优势和作用。
首先,通过对供应链中物料或供应商的分类和优先级排序,能够更加全面地了解供应链的关键瓶颈,有针对性地制定改进策略。
其次,能够帮助企业实现资源优化配置,将有限的资源集中用于最重要的物料或供应商,提高整体效益。
此外,abc 类管理方法还可以提高供应链的响应速度和灵活性,降低库存持有和运输成本,增加供应链的可靠性和稳定性。
最后,可以指出abc类管理方法在供应商管理中的应用具有广泛的前景。
随着供应链管理理念的深入人心和供应链环境的日益复杂化,越来越多的企业开始意识到供应商管理对企业竞争力的重要性。
而abc类管理方法作为一种简单而有效的工具,可以帮助企业更好地理解和管理供应商,提高供应链的整体运营效果,因此在未来的供应商管理中将发挥更加重要的作用。
1.2 文章结构本文分为三个主要部分:引言、正文和结论。
在引言部分,将概述本文的主题以及文章的目的。
首先会对abc类管理方法进行简要介绍,并说明其在供应商管理中的重要性。
接着,会对本文的结构进行概括,以帮助读者理清文章的逻辑思路。
abc管理标准"ABC管理"通常是指Activity-Based Costing(基于活动的成本核算)或Activity-Based Cost Management(基于活动的成本管理)。
这是一种管理会计方法,旨在更准确地分配企业成本,以便更好地了解产品或服务的真实成本。
以下是关于ABC管理标准的可能方面的讨论:1. ABC管理的基本概念:ABC管理是一种通过识别、测量和分析活动的成本,并将这些成本分配给产品或服务,从而更准确地计算产品或服务的真实成本的方法。
相对于传统的成本核算方法,ABC管理更加精细化,能够更好地反映企业实际的经营状况。
2. 活动驱动的成本分配:ABC管理的核心思想是将企业的成本与活动联系起来。
活动是产生成本的基本单位,可以是制造产品的活动,也可以是提供服务的活动。
通过将成本分配到各个活动,然后再分配到产品或服务上,可以更精确地了解不同活动对总成本的贡献。
3. 资源消耗的考量:ABC管理强调的是资源消耗的角度。
不同的活动对资源的消耗是不同的,因此,通过考虑活动的资源消耗情况,可以更准确地确定成本的分配方式。
4. 成本驱动因素的确定:在ABC管理中,需要确定各个活动的成本驱动因素,即导致活动发生的主要因素。
这有助于建立成本与业务活动之间的关联,更好地了解成本发生的原因。
5. 产品或服务的真实成本计算:ABC管理通过精细的成本分配,可以更准确地计算产品或服务的真实成本。
这对于制定定价策略、产品组合决策以及战略规划都具有重要意义。
6. ABC与绩效管理的关联:ABC管理通常与绩效管理结合使用,帮助企业更好地了解各个业务活动的贡献和效率。
这有助于优化资源分配,提高企业的整体绩效。
7. ABC在不同行业的应用:ABC管理最初在制造业得到广泛应用,但后来也逐渐在服务业等其他行业中得到推广。
在不同行业中,ABC管理的应用可能会有所不同,但其核心理念保持一致。
8. 挑战与应对:尽管ABC管理能够提供更准确的成本信息,但其实施也面临一些挑战,包括数据收集的难度、系统实施的成本等。
在分类标准确定好以后,可根据分类标准将员工大致分成A、B、C三类。
其中A类员工为组织中的核心员工,一般为有特殊贡献者、有特殊能力者、占据重要岗位者、有良好的社会关系着、有巨大发展前途者、有丰富的专业知识和过人的技术专长者,等等,如公司经理、销售经理、财务总监、技术骨干、优秀的研发人员与市场策划人员等。
这类员工一般为组织中的“稀缺资源”,人数较少,通常只占全体员工的5 %~10%左右,但贡献巨大,为组织创造的财富一般均在60%以上。
对于这类员工,组织必须根据其个人能力、技术专长和个人意愿安排关键性岗位,实施重点管理;对于已经占据关键性岗位的,应实行重点监控和定期检查,同时不惜在培训、开发上花大力气,在政策上倾斜,并运用各种激励手段,务必充分开发利用这些“资源”。
但是在对A 类员工的管理中,有一点必须说明,A类员工一般属于知识型员工,他们所从事的主要是脑力劳动,因此组织一般不可能以较低的成本实现对A 类员工的有效监督,组织所能观测到的大多只是A 类员工的工作结果,而且事实上组织也不能根据这一结果来判断A 类员工的努力程度,在这里,A类员工掌握着较多的私人信息,既存在隐藏行为的道德风险问题,也存在隐藏信息的道德风险问题,因此对组织而言,如何想法将风险降为最低,是组织实施人力资源ABC 管理时必须重点考虑的问题。
要解决这一问题,惟一方法是让A类员工成为风险承担者。
目前这一方法正为国内外大多数大企业所应用,如国外的微软,国内的华为,都让掌握核心技术和身居要职的员工成为持股人,就体现了风险共担的理念,为组织管好、用好A类员工提供了良好的借鉴方法。
C类员工为组织中的一般员工,如普通工人、基层人员、一般管理者等,这类员工数量大,一般占总人数的60%~70%,但由于其知识、技能等要求低,可替代性强,容易从市场上获得,且交易成本低,因而一般占据较次要的岗位。
对于这类员工,组织不宜投入过大,一般可根据其职业兴趣和组织发展需要安排岗位,并给予适当的岗前培训。
abc管理法ABC管理法是一种常见的管理方法,它将管理过程分为A(目标设定)、B(行动计划)和C(控制和反馈)三个环节。
它的核心理念是通过明确目标、制定有效的行动计划并进行控制和反馈来实现组织的目标。
在A环节中,目标设定是整个管理过程的起点。
明确的目标有助于激发员工的积极性和动力,并为组织提供明确的方向。
在设定目标时,需要具备一定的可实施性和具体性。
目标要具备可衡量的指标,以便于后续的控制和反馈。
B环节是行动计划的制定和执行阶段。
在这个阶段,管理者需要制定详细的行动计划,并明确责任人和时间节点。
行动计划需要与目标相一致,具备可实施性,并考虑到资源的合理分配。
同时,管理者需要指导员工执行计划,并时刻跟进进展情况。
C环节是控制和反馈的环节。
在这个环节中,管理者需要进行监督和控制,确保行动计划按照预期进行。
同时,也需要及时反馈信息,发现问题并采取对策。
反馈信息可以来自于员工的报告、工作进展情况和绩效评估等。
ABC管理法的优点在于它清晰简洁,易于理解和执行。
通过明确的目标设定可以激发员工的积极性,并提供明确的方向。
行动计划的制定和执行可以帮助管理者合理分配资源,并指导员工的行动。
控制和反馈环节可以及时发现问题并采取措施。
整个过程具备连贯性和可追溯性,有助于提高组织的管理效率和效果。
ABC管理法的应用范围非常广泛。
不仅可以应用于企事业单位的管理中,也可以适用于个人的目标设定和执行计划。
在企业中,ABC管理法可以帮助管理者明确组织目标,并指导员工进行工作。
在个人层面,ABC管理法也有助于个人事务的规划和执行,帮助个人提高效率和达成目标。
然而,ABC管理法也存在一些限制和挑战。
首先,目标设定需要具备一定的可实施性和具体性,但在实际操作中往往面临信息不对称的问题。
其次,在行动计划的制定和执行中,资源的限制和员工的能力状况也可能成为制约因素。
最后,在控制和反馈的环节中,信息的获取和处理也可能存在一定的滞后性。
为了更好地应对这些限制和挑战,管理者可以采用科技手段来辅助管理。
员工abc管理及相应对策一、员工ABC管理的重要性员工是企业最重要的资产之一,他们的素质和能力直接关系到企业的发展和竞争力。
因此,对员工ABC进行有效的管理至关重要。
1.1 员工A的管理员工A是指那些对工作积极主动、具备高度责任心和执行力的员工。
他们通常能够主动承担工作任务,积极寻求解决问题的方法,并且能够持续提高自身能力。
对于这样的员工,我们应该给予更多的关注和激励,以保持他们的积极性和创造力。
1.2 员工B的管理员工B是指那些工作态度较为一般,对工作不够积极主动的员工。
他们可能会满足于完成基本任务,对于工作中的问题缺乏主动解决的意识。
对于这样的员工,我们应该通过激励和培训来提升他们的工作积极性和能力水平,使其更好地适应工作环境。
1.3 员工C的管理员工C是指那些工作能力较低,表现不佳的员工。
他们可能对工作缺乏兴趣,工作质量不高,甚至出现工作纪律等方面的问题。
对于这样的员工,我们应该及时发现问题,进行有效的培训和指导,帮助他们提升工作能力,并设立明确的目标,以激励其改善表现。
二、员工ABC管理的对策2.1 对于员工A的管理对策对于员工A,我们应该充分肯定他们的工作表现,并及时给予奖励和激励。
同时,可以为他们提供更多的发展机会和晋升空间,以保持他们的积极性。
另外,还可以建立良好的沟通机制,与他们保持密切的沟通,了解他们的需求和问题,并积极解决。
2.2 对于员工B的管理对策对于员工B,我们应该通过培训和激励来提升他们的工作积极性和能力水平。
可以制定明确的目标和计划,帮助他们明确工作重点和任务,并提供必要的培训和指导。
此外,还可以建立明确的绩效考核制度,将绩效与激励挂钩,激发他们的工作动力。
2.3 对于员工C的管理对策对于员工C,我们应该及时发现问题,并给予适当的培训和指导。
可以制定详细的工作计划和目标,帮助他们明确工作重点和标准,并通过培训提升他们的工作能力。
同时,还可以建立良好的反馈机制,定期与他们进行沟通,了解他们的工作进展和问题,并及时解决。
ABC分类管理法:原理、分类方法与管理原则==================一、ABC分类管理法的原理-------------ABC分类管理法是一种根据物品或现象的特性进行分类管理的方法。
它的基本原理是,将复杂的问题或现象通过某种标准或指标进行分类,从而将它们划分为不同的类别,然后针对每一类别的特点进行有针对性的管理。
二、ABC分类管理法的分类方法----------------在ABC分类管理法中,物品或现象通常按照其重要性和数量进行分类。
具体分类方法如下:1. A类:这类物品或现象数量较少,但重要性较高,对整个系统或过程有决定性的影响。
2. B类:这类物品或现象数量相对较多,但重要性略低于A类,对整个系统或过程有一定的影响。
3. C类:这类物品或现象数量很多,但重要性较低,对整个系统或过程的影响较小。
三、ABC分类管理法的分类原则-----------------1. 分类明确:在实施ABC分类管理法时,首先要明确物品或现象的特性,选择合适的标准或指标进行分类。
分类结果应清晰明了,避免交叉和混淆。
2. 管理重点突出:对于A类物品或现象,应作为管理的重点,投入更多的资源进行管理和改进。
对于B类和C类物品或现象,可以采取相对简单的管理措施。
3. 兼顾次重点:在突出重点的同时,也要关注B类和C类物品或现象的管理。
虽然它们的重要性相对较低,但在某些情况下可能会对整个系统或过程产生重要影响。
4. 保持一般管理:对于任何物品或现象,都需要保持一般的管理原则。
例如,对于A类物品或现象,虽然它们的重要性很高,但也不能忽视其日常维护和保养。
四、ABC分类管理法的应用实例-----------------ABC分类管理法在许多领域都有广泛的应用。
例如,在库存管理中,可以根据物品的销售额和库存量对物品进行ABC分类,然后针对不同类别的物品制定不同的库存策略和订货周期。
在人力资源管理中,也可以根据员工的绩效和潜力进行ABC分类,然后针对不同类别的员工采取不同的培训和发展计划。
ABC 績效管理技巧
ㄧ、名詞解釋:
A =刺激(Activator )能誘發某種績效表現、行為、行動之因素
B =行為(Behavior )對方因刺激所產生的績效表現、行為、行動,看的出來或聽的出來的部份
C =結果(Conseguence )我們對對方績效表現、行為、行動所做的回應。
二、流程:
◎秘訣:
如B 沒有問題(對方完全做對、幾乎做對、進步了),給予鯨棒(正面)
的回應 B C
A
如B有問題:
對方對目標不清楚
對方不接受目標改變
對方缺乏信心
對方缺乏動機挑戰不願意做的行為
B有問題,但對方沒有錯,或我們要負主要責任運用一分鐘道歉技巧。