人力资源管理-考试复习题
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人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由(数量)(质量)和(结构)构成。
2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源,但最终目的是提高员工的(工作效率)3、人力资源管理的职能有(获取)(开发)(激励)(调控)(评价)4、人力资源的特征包括(能动性)、(可变性)、(组合性)5、绩效具有(多因性)、(多维性)、(动态性)的特点。
6、绩效考评包括(业绩)、(能力)、(态度)等内容。
7、绩效考评主要有(品质主导型)、(行为主导型)、(效果主导型)的类型。
8、按照员工的工作成果主要有(生产能力平衡量法)、(目标管理法)的考评方法。
9、薪酬要兼顾(公平性)原则与(竞争性)原则。
10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分,有时也被称为(浮动薪酬)或(可变薪酬)。
11、薪酬管理的特性有敏感性、(特权性)、特殊性。
12、工资按照职务性质分为行政、(技术)、(营销)三类。
13、福利管理的主要内容包括:确定福利总额、(确定福利支付形式)和对象、评价福利措施的实施效果。
14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品,而该工作报酬率为每小时10元,则计件报酬率为每单位产品()元,一个每天工作8小时,每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得()元。
15、萨珀将职业生涯分为(成长阶段)、(探索阶段)、(创业阶段)、(维持阶段)和(衰退阶段)。
16、与职业生涯密切相关的三要素是(与工作有关的因素)、(生活方面的因素)、(学习方面的因素)。
17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为,职业生涯的新概念通常是指(易变性职业生涯)。
18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”,包括(实际性向)、(调研性向)、(社会性向)、(常规性向)、(企业性向)和(艺术性向)。
19、施恩认为职业锚有五大类,分别为(技术职能型职业锚)、(管理能力型职业锚)、(安全型职业锚)、(自主型职业锚)、(创造型职业锚)。
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案:C2. 人力资源规划的主要目的是:A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案:A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则?A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案:D4. 绩效管理的核心是:A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案:C5. 以下哪项不是员工培训的类型?A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括:A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案:ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责,不仅仅是人力资源部门的职责。
(对/错)答案:对2. 绩效考核是绩效管理的终点,一旦完成就不再需要关注。
(对/错)答案:错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作,它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
(对/错)答案:对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定,与企业内部的薪酬政策无关。
(对/错)答案:错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
(对/错)答案:对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括:招聘与选拔(确保组织拥有合适的人才)、培训与发展(提升员工的技能和知识)、绩效管理(确保员工的工作表现与组织目标一致)。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤?A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法?A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能是什么?A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分?A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式?A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈,并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模,需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划,并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统,但员工对此反应不一,有些员工感到困惑和不满。
1、人力资源规划的核心内容是:
A. 确定组织的人员需求
B. 制定员工培训计划
C. 设计薪酬福利体系
D. 进行绩效评估(答案:A)
2、在招聘过程中,用于初步筛选应聘者的常用方法是:
A. 面试
B. 笔试
C. 简历筛选
D. 背景调查(答案:C)
3、以下哪项不属于员工培训与发展的目的?
A. 提升员工技能
B. 增强员工忠诚度
C. 减少员工流失率
D. 单纯增加员工福利(答案:D)
4、绩效管理的过程中,最关键的一环是:
A. 设定绩效指标
B. 进行绩效反馈
C. 绩效评估
D. 绩效改进计划(答案:C)
5、薪酬设计时,考虑市场薪酬水平主要是为了:
A. 保证薪酬的外部公平性
B. 激励员工提高工作效率
C. 确保企业内部薪酬差距合理
D. 节约企业成本(答案:A)
6、员工关系管理的核心目标是:
A. 提高员工满意度
B. 促进企业文化建设
C. 增强组织凝聚力
D. 以上都是(答案:D)
7、在劳动法中,规定员工每周正常工作时间不超过:
A. 35小时
B. 40小时
C. 45小时
D. 50小时(答案:B)
8、以下哪项是职业生涯规划对员工个人的重要意义?
A. 提高组织绩效
B. 明确个人职业发展方向
C. 促进企业人才流动
D. 增加企业竞争力(答案:B)。
人力资源管理考试试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中,以下哪项属于合法的招聘行为?A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么?A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响?A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中,以下哪项信息不是必需的?A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势?A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案:1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括:A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括:A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案:1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工工资待遇B. 保证员工的福利权益C. 实现组织的战略目标D. 增加员工的工作负荷答案:C2. 以下哪项不是组织在制定薪酬管理策略时需要考虑的因素?A. 行业平均工资水平B. 员工的工作表现C. 组织的财务状况D. 员工的职业发展需求答案:A3. 以下哪种方法是组织用来评估员工工作表现的有效工具?A. 随机挑选员工进行面试B. 根据员工的朋友圈发表言论评定评级C. 设定明确的工作目标和绩效指标D. 根据员工所在部门的绩效评定结果进行评估答案:C4. 人力资源规划是指:A. 安排员工的工作时间表B. 遵守劳动法规C. 制定有效的员工晋升计划D. 根据组织的发展需求进行合理的员工配置答案:D5. 组织在进行员工招聘时,应该注意的最重要的因素是:A. 个人能力与职位要求的匹配程度B. 招聘渠道的广度和影响力C. 候选人的出身和背景D. 员工的年龄和性别答案:A二、简答题1. 请简要介绍人力资源管理的主要职责和功能。
答案:人力资源管理的主要职责包括招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
其功能主要是确保组织能够拥有合适的员工,使员工的能力得到有效利用,促进员工的个人发展,同时保证员工与组织之间的和谐关系。
2. 请列举并解释人力资源管理中常用的培训与发展方法。
答案:常用的培训与发展方法包括:- 岗位培训:通过指导员工进行实际工作中的操作,使其熟悉和掌握岗位所需的技能和知识。
- 内部培训:通过内部专家或高级员工进行培训,分享与员工岗位相关的经验和技巧。
- 外部培训:组织员工参加外部机构或专业培训机构的培训课程,提升员工的专业能力和知识水平。
- 职业发展规划:根据员工的兴趣、能力和发展需求,为其提供晋升和发展的机会,并规划个人职业发展路径。
3. 请解释绩效管理的重要性,并说明如何进行有效的绩效评估。
答案:绩效管理对于组织来说非常重要,它可以帮助组织了解员工的工作表现,并采取相应的措施以提高员工的绩效和工作质量。
人力资源管理考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化员工结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训计划D. 财务预算3. 招聘过程中的“STAR”法则是指什么?A. Situation, Task, Action, ResultB. Strategy, Tactics, Action, ResultC. Skill, Teamwork, Attitude, ResultD. Structure, Team, Action, Result4. 以下哪个不是员工绩效评估的常用方法?A. 360度反馈B. 目标管理法C. 强制分布法D. 个人发展计划5. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工的个人技能B. 满足员工的个人兴趣C. 降低员工的离职率D. 促进组织文化的形成二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源管理的四大职能。
2. 描述员工关系管理的重要性及其包含的主要活动。
3. 解释什么是继任计划,并说明其对组织的意义。
三、案例分析题(每题25分,共50分)案例一:某公司近期面临员工流失率上升的问题,人力资源部门需要分析原因并提出解决方案。
问题:1. 分析员工流失的可能原因。
(10分)2. 提出至少三种解决方案,并说明其实施步骤。
(15分)案例二:某跨国公司计划进入新的市场,需要制定相应的人力资源策略。
问题:1. 描述进入新市场时人力资源策略需要考虑的关键因素。
(10分)2. 根据这些因素,提出一个人力资源策略的框架。
(15分)四、论述题(共30分)请论述在全球化背景下,人力资源管理面临的挑战及应对策略。
答案:一、选择题1. D2. D3. A4. D5. A二、简答题1. 人力资源管理的四大职能包括:人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理。
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源考试题目及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 提高组织绩效答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 员工关系管理答案:B3. 人力资源部门在组织中扮演的角色是什么?A. 战略伙伴B. 行政支持C. 监督者D. 服务提供者答案:A4. 以下哪项不是员工招聘的渠道?A. 校园招聘B. 社交媒体C. 内部推荐D. 政府采购答案:D5. 绩效管理的核心是什么?A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:A6. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 提升员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 降低员工工资答案:D7. 以下哪项是员工关系管理的关键?A. 劳动合同B. 员工满意度调查C. 员工福利D. 员工离职率答案:B8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 奖金B. 晋升机会C. 惩罚D. 工作挑战答案:C9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬不满意B. 工作环境C. 个人健康D. 职业发展答案:C10. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要职能包括以下哪些?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬福利B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 职业发展机会答案:ABCDE3. 以下哪些是有效的员工激励措施?A. 提供晋升机会B. 实施股权激励C. 提供培训机会D. 定期举办团队建设活动E. 提供灵活的工作时间答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理的核心。
人力资源管理考试题库【附答案】一、选择题1. 以下哪个不是人力资源管理的核心功能?- A. 招聘与录用- B. 绩效管理- C. 薪酬与福利- D. 生产计划与控制- 答案:D答案:D2. 人力资源规划的目标是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少人力资源成本- C. 制定员工福利计划- D. 确保组织人力资源的合理配置- 答案:D答案:D3. 以下哪个属于人力资源管理的职能之一?- A. 产品设计- B. 财务预算- C. 员工培训与发展- D. 渠道销售- 答案:C答案:C4. 人力资源管理的目标是什么?- A. 提高员工满意度- B. 降低组织成本- C. 实现组织目标与员工目标的统一- D. 提高市场份额- 答案:C答案:C二、简答题1. 请解释什么是员工招聘和录用?- 员工招聘和录用是指组织为了满足人力资源需求,在合适的时间、地点和渠道,通过筛选和面试等过程,选择合适的候选人,并与其签订劳动合同,正式聘用进入组织的员工。
2. 请列举三个常见的员工福利措施。
- 养老保险- 医疗保险- 带薪年假三、案例分析题某公司在经济衰退期间遇到了严重的人员流失问题,请分析该情况可能的原因,并提出解决办法。
可能的原因:- 薪酬不竞争,员工对薪水不满意;- 缺乏晋升机会,员工没有职业发展的空间;- 工作压力过大,导致员工离职;- 工作环境不良,员工的工作满意度下降。
解决办法:- 提供具有竞争力的薪酬福利,吸引和留住人才;- 建立完善的晋升机制,给员工提供职业发展的机会;- 减轻员工工作压力,提供适当的工作环境和支持;- 加强员工关怀与沟通,提高员工满意度。
以上为人力资源管理考试题库及答案。
希望能对您的学习有所帮助!。
人力资源考试试题附参考答案一、单选题(每题2分,共20分)1.人力资源管理的核心目标是什么?A.降低成本B.提高员工满意度C.促进组织发展D.增加产品销售2.以下哪项不是人力资源规划的内容?A.人员需求预测B.招聘计划C.员工培训D.财务预算3.员工绩效评估的目的是?A.确定员工工资B.激励员工C.促进员工发展D.所有上述选项4.以下哪项不是员工培训的目的?A.提高员工技能B.增强团队合作C.增加公司利润D.适应组织变革5.什么是员工关系管理?A.处理员工与管理层之间的关系B.管理员工的工作内容C.管理员工的工作时间D.管理员工的薪酬福利参考答案1.C2.D3.D4.C5.A二、多选题(每题3分,共15分)6.人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A.员工档案管理B.薪酬福利管理C.绩效评估D.招聘流程管理7.以下哪些因素会影响员工的满意度?A.工作内容B.工作环境C.薪酬水平D.个人兴趣8.员工激励的方法包括:A.物质奖励B.精神鼓励C.职业发展机会D.工作与生活平衡9.人力资源部门在组织变革中的作用包括:A.沟通变革目标B.培训员工适应新环境C.处理员工的抵触情绪D.监督变革实施10.以下哪些属于员工福利?A.医疗保险B.年假C.股票期权D.退休金计划参考答案6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D三、简答题(每题5分,共30分)11.简述人力资源规划的重要性。
12.描述员工绩效评估的一般流程。
13.阐述员工培训的常见方法。
14.解释员工关系管理在组织中的作用。
15.讨论人力资源信息系统对组织的影响。
答案要点11.人力资源规划对于确保组织拥有合适数量和质量的员工至关重要,有助于实现组织目标和战略。
12.员工绩效评估流程通常包括设定目标、收集数据、评估绩效、反馈结果和制定改进计划。
13.员工培训方法包括在职培训、课堂培训、在线学习、工作坊和研讨会等。
人力资源管理考试题目一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是:- A. 降低成本- B. 提高员工满意度- C. 优化组织结构- D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?- A. 人力资源需求预测- B. 人力资源供给预测- C. 员工绩效评估- D. 人力资源战略规划3. 人力资源招聘过程中,以下哪项是最重要的?- A. 发布招聘广告- B. 筛选简历- C. 面试- D. 员工背景调查二、多项选择题1. 人力资源管理的职能包括:- A. 招聘- B. 培训与发展- C. 薪酬管理- D. 员工关系管理2. 人力资源培训的类型包括:- A. 新员工培训- B. 技能提升培训- C. 团队建设培训- D. 领导力培训3. 以下哪些是员工绩效评估的常见方法?- A. 360度反馈- B. 目标管理法- C. 关键绩效指标(KPI)- D. 行为观察三、判断题1. 人力资源管理只关注员工的招聘和离职。
- 对- 错2. 员工满意度与组织绩效没有直接关系。
- 对- 错3. 人力资源规划是一次性的活动,不需要定期更新。
- 对- 错四、简答题1. 请简述人力资源管理的四个主要职能。
2. 描述员工绩效评估的目的和意义。
五、案例分析题案例:某公司在进行年度绩效评估时发现,员工A的绩效连续两年低于平均水平。
公司决定与员工A进行面谈,了解原因并制定改进计划。
问题:1. 公司在与员工A面谈时应注意哪些事项?2. 请为员工A制定一个绩效改进计划。
六、论述题请论述人力资源管理在组织变革中的作用及其挑战。
注意:以上题目仅供参考,实际考试内容可能会有所不同。
考生应根据具体的课程内容和教学大纲准备考试。
人力资源管理考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 实现组织战略目标2. 以下哪项不是人力资源规划的主要任务?A. 预测人力资源需求B. 制定人力资源政策C. 确定人力资源供给D. 进行员工绩效评估3. 招聘过程中的“STAR”法则指的是:A. Situation, Task, Action, ResultB. Strategy, Tactics, Action, ResultC. Strength, Teamwork, Adaptability, ResultD. Skill, Talent, Ability, Result4. 以下哪个不是员工培训的常见类型?A. 技能培训B. 职业发展培训C. 团队建设培训D. 财务报告培训5. 绩效管理的主要目的不包括:A. 识别员工的培训需求B. 提升员工的工作表现C. 确定员工的薪酬水平D. 促进组织的战略实施6. 员工关系管理的核心是:A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度提升D. 组织文化建设7. 以下哪项不是员工激励的常见方法?A. 物质奖励B. 职位晋升C. 工作轮换D. 强制休假8. 组织文化对人力资源管理的影响不包括:A. 影响员工的价值观B. 影响员工的行为准则C. 影响员工的绩效评估D. 影响员工的薪酬结构9. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 员工信息管理B. 招聘和选拔C. 薪酬和福利管理D. 财务报告分析10. 人力资源战略规划的最终目标是:A. 提升员工满意度B. 降低员工流失率C. 支持组织的整体战略D. 提高员工的工作效率二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源规划的重要性及其基本步骤。
2. 描述员工绩效评估的常见方法及其优缺点。
3. 解释组织文化对员工行为和组织绩效的影响。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司面临员工流失率高的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。
《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题(每小题2分,共8分)1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段?(B)A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。
这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C)A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力?(D)A、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D)A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A)A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工,每人的配赋分为76分,则10个总分为760分.如果规定优秀的基准分为90,称职的基准分为70分,则优秀的人数不能超过3个,因为(3*90)+(10-3)*70=760。
人力资源管理考试题一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理人力资源并进行招聘和解雇B. 管理组织内的员工,包括招聘、培训和绩效管理C. 管理企业的资金和财务D. 管理企业的市场营销和销售2. 以下哪项不是人力资源管理的职责?A. 招聘人才B. 培训员工C. 维护劳动关系D. 制定企业财务策略3. 以下哪项是人力资源管理的核心内容?A. 绩效管理B. 财务规划C. 生产管理D. 营销策略4. 以下哪种方法不适合用于员工绩效评估?A. 360度反馈B. 传统评定法C. 绩效排名D. 半结构化面试5. 激励理论中的“内在动机”指的是什么?A. 外部奖励和惩罚B. 个人的自我激励和目标设定C. 绩效评估的标准D. 公司的薪酬体系二、简答题1. 请简要介绍绩效管理的概念,以及实施绩效管理的重要性。
2. 请说明员工培训对企业绩效的影响,并列举一个成功的培训案例。
3. 请解释劳动关系的概念,以及企业应如何维护良好的劳动关系。
4. 请简要介绍员工福利的种类,并说明员工福利对企业的重要性。
5. 请说明员工招聘的关键步骤,并提出您认为能够提高招聘效果的建议。
三、综合问答1. 请结合您的实际经验或案例,说明人力资源战略规划在企业发展中的重要性,并提出您认为可以优化的建议。
2. 请以绩效管理为例,说明您在实际工作中遇到的问题,并提出解决问题的方法和建议。
3. 请综合人力资源管理中的各个方面,提出您认为能够提升企业竞争力的关键因素,并详细阐述其重要性和具体实施方法。
以上为人力资源管理考试题,希望能够帮助您更好地理解和应对人力资源管理的挑战和机遇。
祝您考试顺利!。
人力资源管理师复习试题总汇(含答案)一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有( )。
A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高.”具有以上特点的组织结构类型是()。
A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是()。
A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是( ).A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是()。
A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是()。
A模拟分权制B广义的职能制组织结构模式C狭义的职能制组织结构模式D事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是().A 集中决策、分散投资B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为”军队式结构"( )A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9、()结构适合规模小,业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则()A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11、经系统研究、制定全面规划,有计划、分阶段地实施的变革方式称为()A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为()A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用()A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( )。
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1. 在人事调整时, 必须对每个员工的具体情况进行全面分析, 尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。
这体现了人事调整的()原则。
A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2. 岗位技能工资从本质上说是()中更为规范的一种具体形式。
A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3. 员工报酬中相对稳定的部分, 也即劳动报酬的主体是()。
A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4. 影响工资水平的因素通常分为()大类。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5. 设计工资等级制度的原则有()。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6. 企业建立托儿所、浴室, 设立医疗单位属于员工福利的()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7. 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于()。
A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8. 劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行, 结束双方的劳动权利和义务关系的行为是()。
A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9. 按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准, 在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是()。
A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10. 在员工报酬的各部分中, ()是工资的政策性补充部分。
A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11. 对于不可能到企业就职的高素质人才, 企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式, 将其所掌握的知识为企业所用。
人力资源管理作业1、下列哪项不属于社会人力资源的范畴?(C)C.老年人口2、下列哪项不属于人力资源的特点?(D )D.经济性3、下列哪项不属于人力资源管理的基本任务?( C)C.监督4、从发展来看,未来人力资源管理的发展趋势是( D )D.战略型人力资源管理5、以下人力资源职能与战略职能的关系模式中,战略型人力资源管理属于哪一种?( D )D.一体化联系6、企业的战略管理职能首先会制定出战略规划,然后再告知人力资源管理部门。
也就是说,人力资源职能的角色就是设计出执行战略规划方面的制度或者方案来。
请问,该企业中人力资源职能与战略职能的关系是?(B )B.单向联系7、下列关于企业人力资源职能的履行者,说法正确的是?(C)C.企业人力资源职能由人事部门和直线管理者来共同执行8、下列哪种方法不属于工作分析的方法(D)D.工作负荷法9、下列哪项属于人力资源管理部门的职责?(C)C.协助各级管理者做好组织成员的管理与开发10、人力资源管理的基础是(D)D.工作分析11、工作分析的信息收集内容取决于工作分析的(D)D.目的和要求12、工作分析主要包括两个方面的研究任务,即(A )A.岗位描述,岗位要求13、任职资格书是一个员工要完成某项的工作所应具备的( B )B.素质要求14、以下哪一项不属于职务描述所包括的内容( D)D.工作的任职资格15、下列三种能力中,哪一项对高层管理者最重要,对低层管理者不重要?( C )C.概念能力1、关键业绩指标法主要考察员工的( C )。
C.行为结果2、行为主导型的绩效考评适合于对(C )的工作进行考评。
C.行政性3、企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定员工的绩效目标时(D )D.上司和员工共同确定4、“他这个人怎么样?”属于绩效考核类型的(C)C.品质主导型5、按顺序选出绩效考核的步骤(A )。
A.工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导6、工资结构线较为平缓,说明企业偏向于(B )B.收入平均7、要使企业支付员工的薪酬水平保持一个合理的度,既不多付,也不少付,企业应进行(D )D.薪酬调查8、工作岗位评价是在(D )基础上进行的。
D.岗位分析9、如果某企业提倡团队合作的价值观,那么合理的薪酬管理原则为( C)。
C.同岗位等级薪酬标准相差不大10、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于(C )。
C.最低工资标准 D.市场平均薪酬水平的75%点处11、(A )是不变薪酬。
A.基本薪金12、( C )是人力资源管理系统中最基础的环节。
C.工作分析13、工作评价使企业内部的工资结构能保证( D )的要求。
D.内部公平14、公平理论是( B )提出来的。
B.亚当斯15、以下哪一项付酬形式是企业目标实现联系最为紧密?( D )D.按绩效付酬16、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D )。
D.结构工资制17、在岗位评价的要素计点法中,假定计划的总点值是500,而“解决问题”要素权重为20%,该要素准备划分为5个等级,则第二等级的点值应为(A)。
A.4018、规定最长工作时间,超时的工资支付,企业代缴的各类医疗、工作、计生、死亡、养老、失业保险等属于国家(B)方面的政策法规。
B.福利19、要求薪酬设定应该对岗不对人,实行同岗同酬,这是薪酬管理的(A)。
A.内部公平原则20、工资宽幅化的直接结果是( B )。
B.工资的等级少了21、21、下列关于人力投资的说法,哪项是错误的?( A)A. 收益者与投资主体的一致性22、教育投资决策模型中,下列哪项属于投资者的机会成本?( D )D.因上大学而放弃的可能的工资收入23、下列哪项人性假设理论提出,企业中除了正式组织以外,还存在非正式组织?(B )B.社会人24、孟子的性善论与下列哪项人性假设观点一致?( C )C.自我实现人25、荀子的性恶论与下列哪项人性假设的观点一致?( A)A. 经济人26、杨雄的人性观点与下列哪项人性假设的观点一致?( D )D.复杂人1、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(D)D.无领导小组讨论2、不属于人力资源规划内容的是(C )。
C.劳动力市场规划3、在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )。
C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势4、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B ) B.预测未来的人力资源需求5、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?( D ) D.控制与评价6、下列不属于情境模拟的方法?( A )A.心理测试7、在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用( B )。
B.笔试8、与外部招聘相比,内部招聘的缺点是( A )。
A.能招收到更优秀的人才9、比较各种招聘渠道,招聘单位花费用最大的是( D )。
D.猎头公司10、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( A )。
A.人力资源的获得成本11、面试中的“晕轮效应”表现为(D )。
D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质12、某公司在进行招聘,某应聘者因衣冠不整,以至使他失去了进一步面试的机会,这种现象被称为(B )。
B.首因效应13、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(B)。
B.促进团结、消除矛盾14、如果一家公司需要招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么,最好的招聘来源是( A)A.职业学校15、在企业大规模投入培训资源之前,可通过( B)评价部分受训者所获得的收益。
B.实验性培训16、人员培训工作的起点是( D )。
D. 培训需求的分析17、企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )。
A.岗前培训18、岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B ) B.开发成本19、在培训过程中,衡量学员对培训课程的满意度评估方式是( B )。
B.反应评估二、多项选择题1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过(ABCE)进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用(ACDE)A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性3.选拔性测评的特点有(ABE)A.强调区分性B.强调客观性C.带有调查性D.具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级4.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有(ABCDE)A.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E.企业的经济实力5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的(ABDE)A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试6.人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征:(AD)。
A.社会性B.共享性C.可测量性D.能动性E.可开发性7.媒体广告招聘的优点有(ABC)。
A.信息传播范围广B.应聘人员数量大C.组织的选择余地大D.招聘时间较长E.广告费用较高8.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,即(ABCD)。
A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程9.同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于(ABCE)因素的影响。
A.员工的绩效B.员工的岗位C.员工的能力D.工会的力量E.员工的工龄10.评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有(ABC)。
A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.智力测验E.性向测验五、论述题1.试述结构化工作分析方法。
答:结构化工作分析方法包括职位分析问卷法(PAQ)、美国劳工部工作分析程序和功能性工作分析方法。
具体来讲:(1)职位分析问卷法(PAQ)。
职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的。
它围绕任职者进行信息收集,以对任职者从事工作需要进行的活动进行统计分析为基础。
①职位分析问卷的项目。
职位分析问卷由194个项目或者职位要素构成,这些项目可分为六个方面:信息输入、心理过程、工作输出、人际活动、工作情景与职务关系以及其他方面。
②职位分析问卷的评分标准。
PAQ 给出了6个评分标准:信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。
③职位分析问卷的优缺点。
它真正的优势在于,问卷的实施者可以根据是否负有决策/沟通/社会方面的责任、是否执行熟练的技能性活动、是否伴随有相应的身体活动、是否操纵汽车/设备和是否需要对信息进行加工这五个基本维度对工作进行等级划分,对于每一项工作可以分配到一个量化的分数。
职位分析问卷的不足之处在于没有对职位的特定工作活动进行描述,且可读性不强。
(2)美国劳工部工作分析程序。
它是由美国劳工部所采用的工作分析方法,核心是对于每一项工作都按照任职者和信息、人、物三者之间的关系来进行等级划分。
其基本程序为①清理出任职者在信息、人、物这三个维度上有哪些基本活动,并予以归纳总结;②根据目标职位的任职者在理论上需要哪个层次的活动,并赋予相应的分数;③这三项的分的总和就成为此项工作的等级划分的基础。
(3)功能性工作分析方法。
功能性工作分析方法不仅仅是依据信息、人、物三方面来对工作进行分类,它还考虑以下四个因素:①在执行工作时需要得到多大程度的指导;②在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度;③完成工作所需要具备的数字能力有多高;④执行工作时所要求的口头及语言表达如何。
2.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。
答:1.绩效考核的过程中通常会出现下列一些问题:(1)工作绩效考核标准不明确。
(2)晕轮效应。
(3)居中趋势。
(4)偏松或偏紧倾向。
(5)评价者的个人偏见。
(6)员工过去的绩效状况。
2.要尽量避免这些问题,可以注意以下几点:首先,要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题,有意识地加以避免;其次,要根据需要正确地选择绩效评价工具,考虑到各个工具分别有其优缺点,可以考虑几种工具的综合使用;再次,要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训,比如要挑选正直、公正的考核者,同时要对考核者如何避免晕轮效应、居中趋势以及偏松偏紧倾向进行培训。
最后,要排除一些外部因素对绩效评价的影响,比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。
1、如何进行培训需求分析?P167 160培训需求分析,就是指组织为实现其目标要求,对组织的培训活动所进行的一种系统分析。