中国电信通信机房管理要求(修订稿)

一、总则为加强电信公司机房安全管理，确保机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。

二、管理职责1. 电信公司机房安全管理由公司安全管理部门负责，各部门应积极配合，共同维护机房安全。

2. 机房内工作人员应严格遵守本制度，自觉维护机房安全。

三、安全措施1. 准入控制（1）机房内设置电子门禁系统，实行身份认证制度，确保只有经过授权的人员才能进入机房。

（2）建立完善的访客管理制度，对来访人员进行登记，并对其身份进行核实。

2. 物理防护结构（1）机房建筑需具备抗震、防水等能力，确保机房在自然灾害中不受损害。

（2）设置安全围墙、围栏、安全门窗等防护设施，防止非法侵入。

3. 环境控制（1）机房内配备高效温湿度控制系统，保持适宜的温度和湿度。

（2）设置防火设施，如自动喷淋、气体灭火系统和烟雾检测器，做好防水防潮处理。

（3）配备防静电设施，防止静电对设备造成损害。

4. 电力供应和能源保障（1）配备不间断电源（UPS）系统和备用发电机，确保稳定供电。

（2）设计合理的配电和接地系统，实现电力冗余和负载均衡。

5. 安全监控（1）设置视频监控系统，实现机房内全方位、无死角的监视。

（2）配备监控软件和报警系统，及时发现并报告异常情况。

6. 数据安全（1）建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，确保数据安全。

（2）对数据传输进行加密，防止数据泄露。

四、安全巡查与检查1. 定期对机房进行安全巡查，检查各项安全措施是否落实到位。

2. 对机房内设备进行检查，确保设备正常运行。

3. 发现安全隐患，立即采取措施整改，必要时停机处理。

五、应急处理1. 制定机房应急预案，明确应急处理流程。

2. 定期组织应急演练，提高员工应急处理能力。

3. 发生突发事件，立即启动应急预案，采取有效措施，确保机房安全。

六、奖惩1. 对在机房安全管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

2. 对违反机房安全管理规定的个人和部门，按照相关规定进行处罚。

网络机房管理规定范文1. 安全管理1.1 网络机房必须设立合适的门禁系统，只有授权人员才能进入。

1.2 网络机房必须装备防火系统，并定期检查和维护，确保消防设备的正常运作。

1.3 所有设备和线缆都应进行合理的布局和标识，以便维护人员和用户进行查找和维护。

1.4 网络机房的入口和设备区域应有足够的光线照明，并安装应急照明设备。

1.5 网络机房必须定期备份数据，并妥善存放备份数据，以防止数据丢失。

1.6 机房内禁止存放易燃、易爆物品，禁止吸烟。

1.7 机房周边设有监控设备，保证机房的安全和防范盗窃等违法行为。

2. 设备管理2.1 网络机房内的设备必须经过合格技术人员的安装和调试，确保设备的正常运作。

2.2 高值设备应进行标识和编号，建立设备台账，记录设备的型号、购买时间、使用人员等信息。

2.3 网络机房的设备必须进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。

2.4 网络设备的配置和管理必须遵循相应的安全规范和操作指南。

2.5 禁止私自更换或移动设备，必须经过相应的审批和记录。

2.6 设备故障或损坏需要及时报修，并进行维修记录，保持设备的良好状态。

3. 网络管理3.1 网络机房必须配备合适的网络设备和软件，确保网络的安全和稳定运行。

3.2 网络机房内的网络设备和线缆必须按照标准进行布置和连接，避免杂乱和混乱。

3.3 网络设备和线缆的标识必须清晰可见，方便维护人员进行查找和维修。

3.4 网络机房应定期进行网络安全检查，及时处理发现的漏洞和问题。

3.5 网络机房内禁止私自下载和安装未经授权的软件，禁止进行非法网络行为。

3.6 网络机房的网络连接必须有备份措施，以防止网络中断和数据丢失。

4. 管理权限4.1 网络机房的访问权限必须按照职责和需要进行授权，限制非授权人员的进入和操作。

4.2 网络机房内的设备和系统管理权限必须进行合理划分，确保合规和安全。

4.3 管理权限的变更必须经过相应的审批和记录，禁止私自更改他人的权限。

电信机房作业安全技术要求电信机房是承载了重要通信设备的关键环境之一，其作业的安全性直接关系到通信系统的正常运行和数据的安全性。

为了确保电信机房的作业安全，有必要制定相应的技术要求。

以下是电信机房作业安全技术要求的内容，详细阐述了各方面的考虑。

一、机房进出口管理要求1. 机房门禁管理：机房应采用进出口门禁系统，且只允许持有效身份证明和进入许可的人员入内。

2. 闸机设置：机房的进出口应设置充足的人员闸机，并确保只能单人通行，禁止携带危险物品进入机房。

3. 访客登记：对于临时进入机房的访客，应有登记系统进行登记，并由管理员进行管理和监督。

二、机房建筑安全要求1. 防火措施：机房应按照防火标准进行设计和装修，设有火灾报警系统及灭火设施，如手提式灭火器、自动喷水灭火装置等。

2. 电子设备安全：机房内的电子设备应按照相关标准放置，且设备线路应整齐并有合理的通风系统。

3. 地板安全：机房地板应具备防静电和防滑功能，为了防止触电和跌倒事故，应每日清洁地面。

三、机房设备安全要求1. 机柜安装：机房内的设备应稳定安装在专业机柜内，并按照要求进行标识，以方便管理和维护。

2. 电源管理：机房设备应使用标准的供电设备，并定期进行巡检和维护，以确保安全供电。

3. 温度控制：机房内的温度应控制在适宜的范围内，避免设备过热或过冷导致故障或损坏。

4. 消防设备管理：机房内应设有自动灭火设备，并定期检查和维护，确保其有效性。

5. 机房安全监控：机房应安装安全监控设备，如摄像头和入侵报警系统，并定期检查其运行情况。

四、机房网络安全要求1. 网络设备与防火墙：机房的网络设备应根据需求进行布局，并严格控制对外访问，同时建立健全的防火墙设备，保护网络的安全性。

2. 数据备份和恢复：机房应定期进行数据备份工作，并建立有效的数据恢复机制，以确保数据的安全性和可靠性。

3. 网络安全策略：机房应建立完善的网络安全策略，包括访问控制、密码管理、网络监测等，以预防网络攻击和数据泄露风险。

机房管理制度第1 条机房现场须有明确的管理责任部门和责任人员，机房现场管理制度健全，进出、作业及施工管理到位，现场维护作业计划落实，机房和通信设备运行安全。

第2 条电信机房实行封闭式管理。

出入机房必须严格履行登记《机房出入登记簿》和审批手续。

非本单位电信工作人员因工作进入电信机房作业，须经安全保卫部批准，经运行维护部门审核后，由我方安排随工人员随工。

第3 条各级维护、管理人员（包括非本单位电信工作人员）进入电信机房工作必须佩带工作牌；非电信工作人员进入电信机房应领取并佩带临时出入证（卡）或施工服务证（卡），工作结束后应及时归还。

第4 条维护（巡检、测试、清洁等）作业应按照维护规程要求和作业计划实施；实施非维护作业需有相关主管部门核准的作业计划及方案。

巡检人员应落实机房巡检计划，注意检查设备运行情况及机房温、湿度，及时发现告警、异声、异味情况。

第5 条任何人员进入机房未经准许不得翻看、抄录、复制、下载有关通信设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等机密资料及技术、用户文档（包括电子文档）；未经批准严禁任何人将上述资料带出机房。

第6 条进入无人值守机房作业应首先开门通风，作业过程中保持机房空气新鲜；离开时应检查机房内各设备、设施是否正常，清理好现场，并做到人走灯灭门锁。

第7 条随工人员应遵守通信机房施工管理办法，对施工人员和现场必须严格监督管理，并督促现场杂物、垃圾的及时清理和孔洞封堵情况检查。

第8 条因施工作业需要使用电缆槽道、桥架、竖井、爬梯时，须获得维护部门的同意；需要对电缆孔洞进行拆封的，必须征得安全保卫部门同意，施工后必须遵循“谁拆封，谁恢复”的原则，进行规范封堵。

第9 条机房内施工作业必须遵守以下规定：禁止施工设备外包装在机房内开箱，禁止在机房内堆放设备包装、材料等；严禁乱拉接电源线；严禁明火作业和使用卤钨灯等高温照明灯具作临时照明；对产生灰尘的作业采取有效的防尘措施；每日离场时必须清理施工现场，回封挖开的电缆孔洞，保证机房环境整洁。

通信机房管理制度范文通信机房管理制度第一章总则第一条为了加强通信机房的安全管理，提高机房运行效率，确保通信系统稳定运行，制定本制度。

第二条本制度适用于所有通信机房的管理。

第三条通信机房的管理遵循科学、规范、安全、高效的原则。

第四条通信机房由专业人员进行管理，并建立健全的管理制度和运营程序。

第二章通信机房管理部门第五条通信机房管理部门是机房的主要负责人，负责机房的日常运营和安全管理。

第六条通信机房管理部门应当具备以下职责：（一）制定机房的安全管理制度和操作规程，保证机房操作规范。

（二）组织机房员工进行安全培训，提高员工的安全意识和技能。

（三）对机房设备和环境进行定期检查、维护和保养，保障设备正常运行。

（四）与通信运营商和相关部门进行沟通，解决与机房运营相关的问题。

第三章通信机房设备管理第七条通信机房设备管理应当遵循以下原则：（一）设备管理应符合国家和行业的相关规定和标准。

（二）严格按照设备规格和技术要求进行设备的调试和设置。

（三）设备运行应做到故障自动监测和报警，并采取及时有效的措施进行处理。

（四）定期进行设备巡查和维护，及时清除设备周围的积尘和杂物。

（五）对设备的备件和消耗品进行合理的储备和管理。

第八条通信机房设备管理应采取以下措施：（一）建立设备档案并定期维护更新。

（二）建立设备巡检制度，定期对设备进行巡检和维护保养。

（三）设备维护保养应当有专业的技术人员进行，并按照维护保养计划进行。

（四）对设备的升级和更换应提前制定计划，确保设备的稳定运行。

第四章通信机房安全管理第九条通信机房安全管理应当遵循以下原则：（一）注重安全意识培养，提高员工对安全的重视程度。

（二）严格执行安全操作规程，防止发生事故和停机。

（三）制定紧急预案和应急处置措施，应对突发事件。

（四）建立安全巡查制度，定期检查机房安全设施和设备。

第十条通信机房安全管理应采取以下措施：（一）机房出入口设置有效的门禁系统，严格控制人员进出。

（二）加强设备安全防护，设置视频监控、烟雾报警等安全设施。

通信机房管理达标要求第一章总则第 1 条为保障通信楼内机房和设备安全，强化通信楼的安全、保卫、消防、环境等基础管理工作，维持机房良好的环境条件和设备的正常运行，确保通信网络安全畅通，特制定《通信机房管理达标要求》。

第 2 条实施本《要求》的目的在于建立机房标准化管理的长效机制，通过规范化的管理来规范日常维护工作的开展，保持和发展历年机房整治的成果。

第 3 条本《要求》适用于各类通信局（站）。

可作为工程设计、施工、验收和整治等阶段的技术依据。

通信机房的新建、改建、扩建和整治除符合本技术标准规定外，应符合相关的国家标准和行业标准的规定。

第 4 条本《要求》未涉及的相关规范按原规范执行。

第二章机房基础管理要求第 5 条机房基础管理包括门卫与门禁管理、机房出入管理、信息安全与保密管理、消防安全管理、机房作业与用电管理等。

第 6 条各分公司通信枢纽楼和重要端局应设置门卫。

门卫值班室应张挂《门卫制度》，门卫执勤人员应佩带工作牌上岗执勤，并严格遵守门卫制度。

第7 条门卫值班室应备《来访登记簿》。

外来人员、车辆出入通信楼，必须主动向门卫出示证件，说明来因与联系人（或部门），并履行登记手续。

第8 条通信机房使用门禁的，应按照门禁系统使用要求，由专人（部门）负责门禁系统的管理与维护，保证门禁卡、门禁设备与系统的完好。

第9 条落实责任部门负责对门禁卡的发放、注销、权限设置与更改等管理工作，保存相关记录。

本单位员工门禁卡的发放应视工作需要确定。

外来人员如需使用门禁卡，须由相关部门填写申请表，门禁卡管理部门批准后方可发放。

工作结束后应由相关部门收回并注销。

第10 条门禁卡遗失、损坏应及时到门禁卡管理部门挂失或登记，并注销该卡使用权限。

第11 条各级维护、管理人员（包括非本单位电信工作人员）进入电信机房工作必须佩带工作牌；非电信工作人员进入通信机房，须由派出单位提出申请，相关业务部门会同安全保卫部门提出意见，必要时报主管领导审批，领取并佩带临时出入证（卡）或施工服务证（卡），在批准的范围内开展工作，工作结束后应及时归还。

一、总则为加强通信机房的管理，确保通信设备正常运行，提高通信服务质量，保障通信安全，特制定本制度。

二、环境与设施1. 机房应保持清洁、整洁，室内温度控制在22~26摄氏度，湿度控制在40%~60%。

2. 机房内设备、布线、地面应保持整洁，无杂物、无垃圾、无污水、无死角。

3. 机房内照明应满足设备维护检修要求，并备有应急照明设备。

4. 机房应配备防尘、防静电设施，如防尘罩、防静电工作服、防静电鞋等。

5. 机房内应配备灭火器、消防器材等消防设施，并定期检查、维护。

三、人员管理1. 机房工作人员应具备相应的通信专业知识，熟悉设备操作和维护。

2. 未经授权，无关人员不得进入机房。

进入机房人员应遵守本制度规定。

3. 机房工作人员应着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的工作状态。

4. 机房工作人员应遵守“六不准”原则：不准吸烟、不准睡觉、不准喧哗、不准闲谈、不准做与值班无关的事，无关人员非经批准不得进入机房。

四、设备与器材管理1. 机房内设备、仪表、器材、工具等应专人负责，妥善保管。

2. 使用设备、仪表、器材、工具时，应严格遵守操作规定，不得乱拆乱动。

3. 精密仪表使用时，应填写使用登记簿，使用后应及时归还。

4. 机房仪表、工具私人不得带出机房。

器材、工具领用要有手续，建立帐目。

5. 贵重器材更换应认真检查，慎重处理。

五、操作与维护1. 机房工作人员应熟悉设备操作规程，严格按照规程进行操作。

2. 定期对设备进行巡检、维护，发现问题及时上报并处理。

3. 对故障设备进行修复，确保通信设备正常运行。

4. 机房内设备、布线、地面等应保持整洁，防止因环境原因导致设备故障。

六、应急处理1. 机房工作人员应熟悉应急处理流程，确保在紧急情况下能够迅速应对。

2. 发生故障时，应及时上报，并采取相应措施进行处理。

3. 确保通信设备在故障期间能够及时恢复，保障通信服务质量。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由通信部门负责解释。

中国电信在用通信机房管理达标要求(2018版)第一章总则第 1 条为保障通信机楼内机房和设备安全，强化通信机房的安全、保卫、消防、环境等基础管理工作，实现机房现场管理标准化、规范化，维持机房良好的环境条件，确保设备正常运行与通信网络安全畅通，特制定本要求。

第 2 条通信机房管理的总要求是：机房现场管理和安防责任明确，机房现场管理和安防制度健全，进出、作业及施工管理到位，现场维护作业计划落实，机房和通信设备运行安全，现场环境卫生、整洁、规范，消防管理严格，电缆孔洞防火封堵规范，用电安全保障周密。

第 3 条实施本要求目的在于建立机房标准化管理的长效机制，通过规范化的管理来规范日常维护工作的开展，巩固和发展历年机房整治的成果。

第 4 条本要求适用于各类通信局（站）。

可作为工程设计、施工、验收和整治等阶段的技术依据。

通信机房的新建、改建、扩建和整治除符合本技术标准规定外，应符合相关的国家标准和行业标准的规定。

第 5 条本要求由省公司网络运行维护部负责解释。

第 6 条未涉及的相关规范按原规范执行。

第二章通信机房的分类第 7 条通信机房按所安装设备类型、重要程度、安防等级以及承载客户业务等级等情况，分为A、B、C、D四类，具体如下：1.A类机房：承载省际、跨本网业务等全网性业务的机房及集中为全省或全本地网提供业务及支撑的机房（原则上对应省级枢纽机房、本地网级枢纽机房），以及四星级以上IDC、集团级客户中心节点所属机房。

2.B类机房：承载本地网内区域性业务及支撑的机房（原则上对应县级、本地网区域级机房），如软交换关口局、互联互通承载节点、BRAS、BBU池、本地传输骨干节点（OTN\SDH\MSTP）、干线无人站、三星级及以下IDC、互联网+、省级客户中心节点等。

3.C类机房：承载本地网内的一般汇聚节点的机房，如OLT、传输汇聚节点（OTN\SDH\MSTP）、综合承载汇聚节点、市级客户中心节点、省级客户分支机构所属机房等。

第一章总则第一条为确保电信公司网络机房的安全、稳定运行，保障网络服务质量，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于电信公司所有网络机房，包括但不限于数据中心、通信枢纽、接入节点等。

第三条网络机房管理应遵循以下原则：1. 安全可靠：确保机房设备、信息、设施安全，防止安全事故发生；2. 稳定运行：保证网络系统正常运行，确保服务质量；3. 规范管理：建立健全管理制度，明确职责，落实责任；4. 持续改进：不断优化机房管理，提高工作效率。

第二章机房人员管理第四条机房工作人员应具备相应的专业技能和职业道德，熟悉机房管理制度和操作规程。

第五条机房工作人员职责：1. 负责机房设备的日常维护、保养和巡检；2. 负责机房安全、消防、防雷、防静电等工作；3. 负责机房设备故障的排除和处理；4. 负责机房设备的配置、升级和优化；5. 负责机房设备的资料整理和归档。

第六条机房工作人员应遵守以下规定：1. 严格执行操作规程，确保设备安全稳定运行；2. 不得随意更改设备配置，如需更改，需经相关部门批准；3. 不得将无关物品带入机房，保持机房环境整洁；4. 不得在机房内吸烟、饮食，保持机房卫生；5. 不得擅自离开工作岗位，确保机房安全。

第三章机房设备管理第七条机房设备应按照国家相关标准和规范进行采购、安装、调试和验收。

第八条机房设备应定期进行维护、保养，确保设备性能稳定。

第九条机房设备出现故障时，应立即上报，及时处理。

第十条机房设备资料应齐全、规范，便于查阅和管理。

第四章机房安全管理第十一条机房应设置明显的安全警示标志，提醒工作人员注意安全。

第十二条机房应配备必要的消防设施，定期进行检查和维护。

第十三条机房应设置防雷、防静电、防尘、防潮等设施，确保设备安全。

第十四条机房应制定应急预案，定期进行演练。

第五章附则第十五条本制度由电信公司负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

电信机房安全管理制度第一章总则第一条为了加强电信机房的安全管理，保障网络设备的正常运行，维护通信网络的安全稳定，特制定本安全管理制度。

第二条本制度适用于所有电信机房的安全管理工作，包括但不限于机房设备的保护、人员的安全管理、安全应急预案的制定等。

第三条电信机房安全管理应坚持预防为主、综合治理的原则，建立健全机房安全管理体系，确保机房设备安全稳定运行。

第四条本制度由电信机房负责人负责监督执行，机房管理人员及相关人员严格遵守。

第五条机房管理人员应具备一定的安全管理知识和技能，严格执行各项安全管理规定，确保机房设备和人员的安全。

第六条机房管理人员应定期进行安全管理知识的培训和技能的提升，提高应急处理能力和安全意识。

第二章机房设备安全管理第七条机房设备的安全是保障通信网络稳定运行的重要保障，机房管理人员应制定严格的设备安全管理制度。

第八条机房设备安全管理制度应包括设备的布局和布线、设备的维护和保养、设备的定期检测和维修等内容。

第九条机房设备管理人员应定期进行设备检查和维护，及时发现并解决设备故障和隐患，确保设备安全稳定运行。

第十条机房设备管理人员应根据设备的不同功能和重要程度，制定不同的维护计划和检测周期，确保设备的正常运行。

第十一条机房设备管理人员应定期对设备进行安全演练和模拟应急处理，提高设备故障处理和应急处理能力。

第十二条机房设备管理人员应建立设备安全档案，记录设备的维护和保养情况，定期进行备份和归档。

第十三条机房设备管理人员应定期对设备的布局和布线进行调整和优化，确保设备的安全和稳定运行。

第十四条机房设备管理人员应建立设备的异常报警系统，及时监测和警示设备的异常情况，确保设备的安全稳定运行。

第十五条机房设备管理人员应建立设备的安全预警系统，根据设备的运行情况和历史故障数据，预测和预警设备的可能故障情况，确保设备的安全运行。

第三章人员安全管理第十六条机房人员的安全是机房安全管理的重点，机房管理人员应制定严格的人员安全管理制度。