格子铺管理提升之格主分类
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格子店铺商品的编码原则及管理方法格子铺的商品编码和一般商店的有所差异,大部分格子铺目前都是采用格子号+商品号的方式进行编码,比如A03格子里的101号商品,会制定类似“A03-101”这样的编码。
同时,有一部分店铺采用微机管理商品编码和基于单机版的库存销售帐务管理。
这种编码方式的优势是比较直观,一看都能看出那个格子或格主的商品。
但是是否有缺点呢?我们来分析一下。
格子铺商品编码和普通店铺不同之处主要有四点,第一是不同格子隶属于不同的供应商(格主);第二,不同供应商所投放商品有可能重复;第三,商品种类数量多,如果一个格子铺有200-300个格子,每个格子至多会有上百种商品,总的商品种类就会达到几万个;第四就是随着格子租赁信息的变化,商品种类变化频繁。
基于以上情况,如果采用上文所述的编码方式,就会遇到以下问题:1、商品种类多,数据量大,输入和维护工作量大,如果仅仅依靠店主或店员进行维护,会占用大量时间。
2、如果格主到期不续约,就需要妥善处理其商品数据,不删除会造成愈来愈多的沓余数据,干扰后续商品的编码,例如:假如A03格子第一个格主商品有30种,编码到030,第二个格主的商品编码就不能从001开始,而是要从031开始,这种编码的直观优势就渐渐没有了。
3、假如遇到格主需要调换格子,比如从某个小格子换成另外一个大格子,或从高处的换到低处的,所有商品就要重新编码,否则就会导致数据紊乱,管理起来麻烦更大。
换编码也是一件非常浪费工时的事情。
4、另外,单机版的销售管理软件,不利于分布式维护数据和查询数据。
其含义就是,所有商品数据必须在店中的电脑由店主或店员输入维护,查询销售数据和库存数据,必须同样以来店主。
5、加入一个格主把同一种商品分别投放在两个店铺中,就会产生两个不同的编码,不仅仅重复劳动,而且严重制约格主分析自己的销售状况。
那么,有什么可替代方案吗?本网站采取所有商品统一编码方式,及按照商品维护的时间先后,从100000开始依次加1,而不论隶属于那个格主或那个格子的编码方式。
我也租了格子的,而且现在是店主身分了。
但我租的格子仍然在做。
给你总结几点吧1、想靠一两个小格子赚多少多少钱是不太可能的,但是如果你用心的去做电话费啊,零用钱还是能够出来的。
2、货品很重要,但是三分货七分卖,如果店主或是店员能够很了解你的商品且能够为顾客一一推荐的话。
那么你的销量会远远大于那种完全靠自选的格子铺,因此在选择格子铺的时候可以选择小一点的格子少且精致的点。
3、进货和定价问题:进货如果是饰品的话建议你精心挑选一些进价不高于10元,最好是3-5元的商品。
这样以3-4倍定价后感觉价格也不会太贵,也就是9-20元的零售价。
这样顾客购买的时候是比较容易接受的一个价格区间.4、关于促销问题:你可以以多买多折的方式来提升顾客的购买量和购买单价。
比如:1件9折。
2件8折等等先要想好你准备经营什么?目标是什么?选择那些消费群体?进货渠道在那?用什么方法宣传自己的产品?成本核算,早期,中期,末期,受益情况,经营策略怎么调整。
然后,向有格子铺出租的商场租就行了。
一、什么是格子铺(格子店)格子铺,就是在一个完整的商铺中,将一定的展示空用格子柜的形式装饰,任何人只需支付少量的租金,就可以租用其中相应的格子,用以展示和自己想要出售的合法商品。
同时“格子铺”会请固定工作人员代为看管销售,无须自己操劳。
格子铺按其所属形式,可以分完全格子铺和不完全格子铺,而以后者更为普遍。
所谓完全格子铺即商户将商铺租或买下来,进行适当的装修后,将店铺的所有展示空间租借给他人使用,商户是以收取格子租金为主要盈利方式。
完全格子铺租借出去的空间形式可以是多样,比如一面墙,一个展示衣服的展示架相应空间,但最终户主是将所有展示空间租给他人使用。
完全格子铺中的竞争即是“格主”们之间的互相竞争。
所谓的不完全格子铺即商户将商铺租或买下来以后,将店铺装修后,留一部分展示空间给自己使用,租出去部分展示空间。
这样一方面可以让格主分担掉一部分店铺租金,另一方面又可以实现商户自己开店的目的,同时引进跟多不同的商品,吸引不同需求的顾客。
格子铺管理明细规则为了维护公平优良的购物环境,为了保护广大消费者和各位格主的权益,本店铺特定以下格子铺管明细规则,请各位格主务必认真阅读。
一.选定格子1.本店所有格子已经分区编号,根据大小格子、位置不同价格不等(详见格子铺价格表);格主在店内选定格子后,需以每格50元向本店支付定金,本店将向格主开具收据,支付定金后本店将在规定时间内为格主保留格子。
2. 格主选定格子并支付定金后,须在7日之内上货,首次上货前应出示定金收据,上货当日开始计算租金;未经本店同意,格主超过7日仍未上货,本店将从第8日开始计算租金。
未经本店同意,格主超过15日仍未上货,视为自动退出本店,本店将不再为格主保留格子。
3.格主选定格子支付的定金,在格主上货后用以抵扣格子铺租金;格主放弃格子或自动退出本店,定金一律不退还。
二.货品上架1.格子内的布置货品由格主负责,本店会在能力所及的范围内尽力协助;格主的货品必须陈列在格子内,未经允许不得超出格子;货品过多需要另行存放或租用储物柜的应另行协商。
2.格主应对其所有的货品进行编号定价并标示在货品上;如有打折或促销的情况,也应以适当的方式明示于顾客。
在此过程中本店愿全力为您提供意见与帮助。
3.格主上货(或下货)需填写上货单(或下货单),上面有货品编号、品名、数量、价格等货品的基本信息,这些信息应与货品的标示条码一致,上货(或下货)的货品数量必须与实际数量一致;上货单(或下货单)一式两份,双放签字确认后各保留一份;4、格主要认真核对货品的标示条码签,检查其货号、品名、价格等信息,如有错误应及时更换;在格主给货品贴完标示条码签并陈列好后,本店随即认为条码签无误,如再因条码签失误造成的一切销售损失,由格主承担。
三.营业款结算及安全条款四.格子的费用及终止服务1.格主应按规定及时支付格子的租金,并同时支付营业额的5%作为提成;格主未及时支付格子的租金或格子租期期满后未及时办理续租手续,本店有权收回格子并撤走货架内所有货品。
商铺专属网格管理制度第一章总则第一条为了有效管理商铺内的各项工作,提高工作效率,保障商铺内员工和客户的利益,制定商铺专属网格管理制度。
第二条商铺内的网格管理是指将商铺内的整体区域划分为若干个网格,每个网格由专门的人员负责管理,以实现商铺管理的精细化和个性化。
第三条商铺内的网格管理应当坚持以服务员工和客户需求为中心,提高管理效率,提升服务质量,确保商铺内的安全和有序经营。
第四条商铺专属网格管理制度适用于商铺内的所有员工,包括管理人员、营销人员、服务人员等。
第五条商铺管理层应当严格执行商铺专属网格管理制度,确保各项管理工作的顺利进行。
第六条商铺专属网格管理制度应当根据商铺的实际情况,合理设置网格,明确各个网格的职责和权限。
第七条商铺管理层应当定期对商铺专属网格管理制度进行评估和调整,以确保其适应商铺内工作的需要。
第二章网格设置与管理第八条商铺内的网格设置应当注重工作流程和空间利用的合理性,确保每个网格的管理工作顺利进行。
第九条商铺内的网格应当根据不同区域和不同工作性质进行划分,每个网格应当由专门的负责人负责管理。
第十条商铺内的网格管理应当明确网格内人员的职责分工和工作任务,确保每个网格内的管理工作有序进行。
第十一条商铺内的网格管理应当建立健全的信息互通机制,确保各个网格之间的信息共享和协同工作。
第十二条商铺管理层应当对网格管理工作进行监督和检查,确保各个网格的管理工作符合商铺的整体管理要求。
第三章网格管理的职责第十三条商铺内的网格管理应当根据不同网格的职责和任务需求,合理分工,确保各项管理工作的顺利进行。
第十四条商铺内的网格管理应当根据商铺的实际情况,合理设置网格的职责和权限,确保各项管理工作的有效开展。
第十五条商铺内的网格管理应当确保网格内的员工工作顺利进行,提高员工的工作效率和服务质量。
第十六条商铺内的网格管理应当确保网格内的安全和有序经营,防止事故和纠纷的发生。
第十七条商铺内的网格管理应当积极配合商铺管理层的工作,做好各项管理工作的协调和配合。
格子铺经营管理的几个细节问题格子店经验 2009-11-05 13:59 阅读9 评论0字号:大大中中小小近些日看到有些格子铺经营状况不佳,但店主都没有采取更好的措施来改善,因此简单陈述一下我的看法,希望对大家有所借鉴。
一,出租率太低,格子空置很多。
尽快“盘活”格子,盘活的手段包括调价、促销折扣、租格子送格子、免租金高提成等。
这其中尤其推荐免租金(低租金)高提成模式,这种模式比较有利于吸引一些举棋不定的格主,因为在这种模式下,起成本会被包含在毛利里面,而不是固定成本。
一些店主会说,万一销售不好,赚不到提成,不是亏了。
但我们要看整体利益。
盘活了空置的格子,有更多的商品进店,容易吸引人气,提高销售额。
否则的话,空空的格子,不管是顾客还是格主,进店后都会觉得人气不佳,顾客没心思挑选,格主没信心租格子。
所以,我们将这类方法叫做“盘活”!二、格主定价离谱如果一个格子铺中很多格子都贴着打折的标签,就说明格主定价离谱了。
一个店主,如果对自己店里商品的定价水平没有感觉,任由格主自行定价,就很难做好生意。
必须要自己熟悉目标顾客群的特征,熟悉顾客的消费能力购买力,然后明确商品定价水平应该多少合适,从而用来指导格主的定价。
虽然商品是格主的,虽然原则上格主有定价自由权,但是,定价不仅仅影响一个格主的商品的销售,还肯定会影响顾客对整店的印象,因此马虎不得,忽视不得。
三、风格如何定位?一个格子铺,如果有自己的风格,就会降低和别的格子铺的竞争度,就会形成相对固定的顾客群,经营会稳定一些。
而格子铺的"风格”,不仅仅靠装修,更重要的是商品的组合,只有商品的组合出风格,并且能迎合进自己店的绝大多数顾客的需求,才是真正的风格。
开店前期去定位风格是比较困难的事情,不过幸好可以在过程中调整。
如果想要创造自己的风格,就需要做这些准备工作:1、店主必须长期在店里,并且持续关注顾客的群体特征、需求特征;2、和导购沟通,注意收集顾客的反馈意见;3、学会分析销售报表,经常总结什么类别商品畅销4、在畅销类商品的基础上,结合顾客意见、对顾客群的观察分析,适当延伸出一些相类似的商品,和格主沟通,补充进店,就会有较明显的风格了。
你适合做格子铺格主吗
你适合做格子铺格主吗
什么是格主?格主,就是格子店或格子铺里面格子的主人的通称。
格子铺是一种新兴的经营模式,就是将普通店铺分割成多个小格子,然后按格出租,由店主代卖租格者的商品的经营模式,称为格子店。
同时也可称为以下名称:格子店铺、格子铺、格仔店、格仔铺。
租赁格子铺的格子卖自己商品的人,就称为格主。
对于这些租格子下来销售自己产品的人,现在还有一个新出来的名词:格客,即格子的租客。
什么人适合做格主?
做为一名成功的格主,需要:
有做生意的兴趣和心态。
自己身边有有优势的产品,或者有产品的开拓渠道。
而满足这些条件的人往往是:
网商,在淘宝、拍拍、易趣上开了网店的人,通过线下店铺,达到开拓销售渠道和辅助网上销售的目的。
生产型和贸易型公司的员工,这些员工有产品优势。
学生,学生即时一无所有,也有机会去创造成为格客的条件。
soho一族,就是自由职业的人,他们往往资源丰富,灵活。
白领,这个不用多说了。
项目概况一店格子铺1.名词解释:格子铺1. “格子铺”就是在区域繁华的地带的商铺内,放置统一尺寸大小的“格子柜”,任何人每月只需付很少的费用(一般在60元至200元之间每月),就可以租用一个格子寄卖自己的物品,相当于拥有了自己的一个“迷你实体店”。
而且不必自己经营,“格子铺”的负责人会代格主经营。
同时我们也会空出5至6个格子免费租给一些艺术生或公益组织。
店铺的利润来源于格子的租金。
给上海理工大学一些想创业的同学提供一低风险低成本的创业平台,同时业学校的一些有创意的艺术生一个展示自己才艺成果的舞台。
2. “一”店代表着一种全新的服务理念,让格主可以安心的把货物放在我们的店铺,让顾客可以在我们店内轻松愉快的购物。
2. 操作简介:1.格子出租上海理工大学有创业想法的师生,每天只需支付很少的费用(2元至5元每天),就可以租用一个格子急卖自己的物品,成为一名“格主”,格主不必自己经营,店铺会有专人替格主看管,格主省时省心。
2.公益格子为了促进校园文化建设,加强学校的学习氛围,更好的服务上海理工大学的全体师生,我们会空出一部分(10个左右)的格子免费提供给有需要的同学和学校组织,这些格子可以作为失物招领的信息窗口,专业资料的分享平台,优秀学长联系处,二手交易市场信息窗口,外语交友中心,优秀艺术品展台,免费杂志报纸取阅点。
艺术学院有很多有才艺的同学,他们有很多优秀的作品,但是没有一个展示的平台,我们免费为他们提供几个格子,展示他们的优秀作品,也可以带他们销售,中间的一切环节不收取任何费用。
同时对于学校的一些其他组织如沪江青年报,《知明》杂志等学校机构免费为他们提供一宣传的窗口。
免费为他们提供2至3个的格子。
3.服务描述出租格子服务流程1)校内宣讲,在全校范围内分发传单,宣传我们经营方式,让有意向的同学了解我们经营方式。
2)一对一讲解。
对于有想法的同学进行更加和深入具体的解释,回答他们的疑问。
3)签订协议。
对于决定租格子的同学与他签订一份合约,并收取租金。
格子铺运营方案一、概述格子铺是一种新型的零售模式,其核心理念是把空间分割成许多小格子,并向商家提供出租。
商家可以在这些小格子内摆放商品,从而实现零售销售。
格子铺的出现打破了传统零售模式,更加灵活、高效,受到了越来越多商家的青睐。
本文将对格子铺的运营方案进行详细的探讨,以期为格子铺的运营提供一定的借鉴和指导。
二、市场调研在制定格子铺运营方案之前,首先需要进行市场调研,以了解各方面的情况。
市场调研包括以下几个方面:1. 行业背景:分析零售行业的整体情况,了解现有的零售模式,及其存在的问题和不足。
2. 潜在客户:调查潜在的商家客户,探索他们对于格子铺的需求和期望,以及他们的具体经营情况。
3. 竞争对手:调查现有的格子铺运营商,了解其规模、经营状况、优势和劣势,找到自己的竞争优势。
4. 消费者需求:了解消费者的购物偏好和行为习惯,分析他们对于格子铺的接受度和购物需求,以便有针对性的进行产品布局和营销推广。
通过市场调研,可以建立起对于格子铺市场的全面了解,为制定运营方案提供有力的依据和指导。
三、运营模式1. 经营产品:格子铺可经营的产品多种多样,可根据实际情况进行灵活调整。
一般来说,可以包括服装、饰品、美妆、家居用品、数码产品等。
根据市场调研的结果,选择经营的产品类型,并结合季节和节假日进行相应的调整。
2. 商家招募:格子铺的经营需要有商家提供商品,因此商家招募是非常重要的环节。
可以通过线上线下多种渠道进行招募,例如社交媒体、商圈推广、线下展会等。
并根据商家的经营情况和产品质量进行筛选,确保经营的商品质量。
3. 产品管理:对于进驻的商品,要进行严格的管理。
包括商品陈列、库存管理、价格定价等,保证商品的新鲜度和可售性。
同时,需要根据销售情况和市场需求进行产品调整,及时补充和淘汰商品。
4. 营销推广:营销推广是格子铺运营的关键,可以利用社交媒体、线上线下活动等多种方式,吸引消费者的关注和购买。
同时,可以与商家合作,共同进行促销活动,提高销售量。
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格子铺管理提升之格主分类
2008-5-22 作者:admin 阅读:2372次
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一个店有上百个格子,自然就会有上百个格主,如果对所有格主一视同仁,都用同样的方法和精力为止服务,就会造成有些格主服务不到位,有些格主服务过剩,最终都会导致自己所有的努力事倍功半,总体经营效果自然会差一些。
传统行业慢慢都在导入CRM管理系统,其实就是客户管理,其核心思想在于两条:一、并非所有的客户都是上帝;二、80/20法则。
先解释下80/20法则。
80/20法则主张:以一个小诱因或小投入或小努力,通常可能产生大结果或大产出或大收益。
通俗地说,个人所完成的80%的工作成果,来自其20%的付出(亦即4/5的努力或是说大部分付出,是与成果无关的)。
于是,后来有了“通常一个企业80%的利润来自它20%的项目”的管理定律。
这个定律或者说是法则,显然与一般人的期望相距甚远。
在原因和结果、投入和产出、以及努力和回报之间,本来就不平衡。
”而典型模式显示:80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结于20%的起因;80%的成就,产生于20%的努力。
放之四海皆准,比如80%的财富聚集在20%的人的手中;世界80%的资源,是被约20%的人口耗尽的。
再解释下为什么不是所有客户都是上帝。
因为不是所有的客户都能为您产生同等的价值,有一部分客户不产生价值或产生很低价值,甚至有一部分客户会产生负价值。
如果把所有客户都当作上帝对待,平均付出相等的维系成本,在那些产生低价值或负价值的客户身上的投资回报率就会很低。
明白了这两天思想,就会明白为什么很多传统行业中的公司会设立大客户部?为什么同样是客户所享受的政策不一样?为什么到银行会有VIP优先窗口?等等现象。
传统行业如此,格子铺是否也适合采取相类似的客户分类管理手段呢?
普通观念会认为,格子铺的客户(即格主)对于店主来说,因为都是付租金,其所能产生的价值是相等的,因此没有必要去区别对待。
然而,这只是表面现象,在竞争不激烈时可以如此,随着经营的深入和竞争的加剧,还对所有格主抱持同样态度,采取同等政策和服务质量的做法,必将会使自己陷入被动之中。
我们要深入分析一下,格主对于格子铺的价值到底都有哪些?包括显性价值和隐形价值。
显性价值有:
1、暗示缴纳格子租金
2、按销售额支付相应提成
如果格主对于店主的所有价值仅限于此,就没有需要分类管理格主了,一视同仁也不会产生什么不好的作用。
但是还有潜在价值呢...
隐形价值有:
3、租赁期的长短。
租期长的一次性缴纳租金多,有利于改善店主的现金流状况;
4、合作稳定与否?稳定长期合作,不致于频繁更换格主或者格子出租出现空档;
5、商品种类是否稳定?稳定的商品种类有利于销售推介,并能吸引回头客;经常变换的商品,不见得能提高店面的营业额,因为很多商品从顾客认知到接受到购买都需要一个时间段;
6、格主是否能盈利?不赚钱的格主要流动,及时不流动,对于店主来说也是一种精神压力,至少不是一种合理的稳定状态。
看到隐形价值,就应该知道格主并不是对店铺产生同样价值的。
因此就有必要研究分类方法了。
分类,就要找到分类的维度。
鉴于格子铺经营模式的特殊性,可采取如下的分类维度。
1、按照格主能否赚钱分,可分为赚钱/保本/赔钱三类;
2、按照格主是否具有潜在价值分,可分为高隐形价值/低(无)隐形价值三类。
两个维度进行交叉,产生6类客户,简化情况下可归为4类(将保本和赔钱的放在一起),试举例说明:
A、赚钱的高价值客户:比如经营独到商品,创造大部分营业额的格主(翻翻账本就能找出);
B、赚钱的低隐形价值客户:某个时期销售额不错,但是经营不稳定,比如经意太阳镜的学生;
C、保本或赔钱的低隐形价值客户:如初次做生意、进货没经验、经营实力不足的格主;
D、赚钱的低隐形价值客户:只是为了尝新鲜或者好玩的格主,虽然能赚钱,但是不当作事情认真对待。
下面,我们先分析格子铺的经营目标应该如何设定,然后再说如何区别对待各类格主。
首先,格子铺的目标很难做到所有人都赚钱,尤其是格子多的格子店。
一个经营场所的总营业额基本上都会有一个上限,无论模式如何新颖,商品如何独特,这个上限如何提高都很难做到每个格子都赚钱。
按统计理论,同一店内所有商品的销售状况会正态分布,非常好的和非常不好的分布两端,中等状态的占多数。
因此,如果一个店能做到30%盈利40%保本30%赔就基本不错。
个人觉得这个应该是最基本目标。
高一点的目标,努力让赔钱的人变少,让保本的多赚一点。
其次,商品的稳定性应该追求,有一定的格主流动和商品流动也是必须的。
第三,对格主做出帮助,无论其赚钱与否。
及时格主赔钱,也要努力促进其学到东西,比如经营眼光、思路等。
第四,最重要的是,格子铺将来依靠什么生存?格子铺越来越多,格主资源有限,至少那些尝新鲜的格主数量有限,大家都来抢,而这部分格主数量会是短期内从上升过渡到减少(不赚钱就撤退并远离)。
格子铺必须依靠那些隐形价值高并稳定合作的格主维持生存。
根据经营目标和格主分类,如何管理格主:
第一:努力培养和维系隐形价值高的格主。
基本上就是把当租格子做生意当作长期项目来对待,期望稳定而不是玩玩的心态。
第二:努力让这部分格主赚钱(并不是说让他们赚很多,只是保本或微赚以巩固其信心和热情)。
方法就是多沟通其商品、定价、陈列等思路方面的优劣势,并加大推介力度,促进提升业绩。
第三:让那些赚钱但隐形价值低的客户转化成隐形价值高的。
对于不把赚钱与否当回事的人,可做的工作较少,主要是简化管理,让其赚钱赚的更省心。
很多赚钱的人如果不做,就是因为觉得付出的不少赚的不多,不成正比。
如果理顺了管理,这些格主需要付出的少了,就会坚持。
第四:对于那些不赚钱但具有潜在隐形价值的格主,不要防范其转到别的店。
你防也防不住,再说人家愿意转店,至少说明还有热情。
一旦成功了,说不定还会回来多租一个格子。
最差的思路就是店主为了自己的短期利益将格主耗到没有信心并没有热情。
第五:不赚钱且不能长期经营的格主,不要因为他们影响其它类型格主。
比如说,某个格主为了玩玩租格子上货,定价做不到合理,影响店的形象,影响其他格主的生意。
这里现象要避免,不要因短期利益而损害长期利益。
最后,我们来反过来说一下好的格主会是怎么样的心态。
赚钱第一、长期稳定第二、多店合作扩大效益第三。
虽然顺序对于每个人不见得都一样,但是具有这样三个心态的格主,对于任何一个店铺来说都是隐形价值高的格主,我姑且称之为“专业格主”。
格子铺将来生存和发展,必将寄托在这些人的身上,而不是那些打一枪换一个地方或放一炮就不干的人。
不到之处,请自思并欢迎交流。