客户来访登记表(FM-HR-010A)

客户来访登记表
登记日期： 年 月 日 （ 时 分—— 时 分） 置业顾问:
电话：
客户姓名性别□男
□女
来客类别□单独来 □夫妻来 □全家来 □与朋友来年龄□25岁以下 □25-30岁 □31-40岁 □41-50岁
□51-60岁 □60岁以上
工作行业□军警 □医疗 □教育 □金融 □厂矿 □私营□科研 □事业单位 □其他
居住区域
信息来源□亲朋介绍 □ 报纸 □电视 □户外广告 □网络 □路过 □单页 □其他
意向房源面积 □90—100㎡ □100—110㎡
□110—120㎡ □120——130㎡ □130㎡以上
楼层：______层 商铺
推荐房源1、_____楼________单元_______室________面积
________户型
2、_____楼________单元_______室________面积
________户型
购房动机□首次购房 □换房 □为下一代 □投资 □其他
考虑因素□价格 □配套 □教育 □地段 □工期 □学区 □景观
□付款方式 □楼层 □车位 □品牌 □户型
□安保
客户意向□A、意向强烈 □B、意向较强 □C、意向一般
□D、咨询客 □E、非本楼盘客户
客户描述
回访记录。

编号：销售员：来访客户登记表尊敬的客户，您好！为了提高对您的服务质量，我们需要对您的需求进行登记，感谢您的配合。

1、您考虑购买的户型A、一居室 B二室二厅 C三室二厅 D四室二厅 E五室二（三）厅及以上2、您考虑购买的面积是A 60㎡以下B 60-80㎡C 80-90㎡D 90-100㎡E 100—120 ㎡F 120—150 ㎡G 150—180㎡ H 180-200㎡ I 200㎡以上3、购买住宅时，您还需要购买车库还是储藏室？A车库 B储藏室 C 都需要 D 都不需要4、您比较倾向的付款方式是A一次性付款 B分期付款 C向银行按揭贷款 D公积金贷款5、您能够接受的住宅最高房价为（元/每平方米）A 3000-3500B 3500-4000C 4000-4500D 4500-5000E 5000-6000F 6000以上6、您能接受的一套住宅最多房款总值是A 20万以下B 20-30万C 30-40万D 40-50万E 50-70万F 70-100万G 100万以上7、您本次购房是第几次购房A 第1次B 第2次C 第3次或3次以上8、您本次购房的目的是A自住 B改善居住 C为父母买房 D为子女买房 F 投资/保值 G其他9、您目前的家庭结构A单身 B夫妻二人 C三口之家 D三代同堂 E其他10、请选择您购房最关注的因素A地段B环境 C配套 D户型 E价格 F物业服务 G开发商信誉11、您的年龄；A 21-25岁B 25-30C 31-35D 36-40E 41—45岁F 46-50G 51岁以上12、您获取楼盘信息主要来源于？（可多选）A报纸 B电视 C广播 D短信 E户外广告 F亲友介绍 G网络 H宣传活动13、您目前的居住区域是14、您目前的工作区域是15、您购房的首选区域是16、您的职业是A公务员 B事业单位职员 C企业职员 D私营业主 E自由职业 F其他17、您的家庭月收入是18、您的年龄19、您的姓名电话 QQ。

客户来访登记表（办公）客户基本信息姓名性别□男□女手机固定电话□个人□公司是否首次来访□是□否（第次） E-mail □投资□自用□兼用客户目前居住区域（请填入下列序号）客户目前工作区域（请填入下列序号）（表单提示：该部分可根据城市与项目实际情况调整，同一城市各项目建议统一）1.长宁2.闵行3.徐汇4.宝山5.虹口6.浦东7.黄浦8.卢湾9.闸北 10.杨浦11.静安 12.普陀13.嘉定 14.南汇 15.奉贤 16.松江 17.金山 18.青浦 19.崇明 20.长三角21.境外 22.其它投资选填客户年龄□20岁以下□20-25岁□25-30岁□30-35岁□35-40岁□40-50岁□50-60岁□60岁以上置业次数□1次□2次□3次□4次□5次+办公置业□有□无工作行业（职业身份）1.农、林、渔业 2.房地产 3.IT、移动通讯4.生物、制药、保健5.烟酒制造6.日用消费品制造7.采掘、冶炼、化工、钢铁 8.金融、保险、证券 9.咨询、广告10.印刷、包装 11.媒体、出版 12.贸易、商业13.旅游、酒店、餐饮 14.建筑设计装潢 15.交通、运输、物流16.法律事务所、会计师事务所17.电信、电力 18.能源（如石化、煤炭等）19.教育 20.医疗卫生 21.公务员□其它职位□公司创办人、合伙人□高层管理者□中层管理者□一般职员□自由职业□退休□其它投资意向信息（表单提示：该部分中选项可根据项目实际情况调整）需求楼层□低区□中区□高区需求面积□45-60 ㎡□60-80㎡□80-120 ㎡□120-150 ㎡□150-250 ㎡□250-500 ㎡□半层□整层□整层以上需求总价□200万以下□200-250万□250-300万□300-400万□400-800万□800-1500万□1500-2500万□2500万以上特别需求（至多3项）□河景景观□特殊楼层□特殊层高□政策退税□楼宇冠名□品牌物业□公共区域□商业配套□区域发展自用（兼用）选填企业规模□50人以下□50-100人□100-500人□500-1000人□1000-3000人□3000人以上注册地□本项目□其他区域____现办公地□陆家嘴□南京西路□淮海中路□徐家汇□五角场□其他（表单提示：该部分中选项可根据项目实际情况调整）企业行业1.农、林、渔业 2.房地产 3.IT、移动通讯4.生物、制药、保健 5.烟酒制造 6.日用消费品制造7.采掘、冶炼、化工、钢铁 8.金融、保险、证券 9.咨询、广告10.印刷、包装 11.媒体、出版 12.贸易、商业13.旅游、酒店、餐饮 14.建筑设计装潢 15.交通、运输、物流16.法律事务所、会计师事务所17.电信、电力 18.能源（如石化、煤炭等）19.教育 20.医疗卫生□其它自用（兼用）意向信息（表单提示：该部分中选项可根据项目实际情况调整）需求楼层□低区□中区□高区需求面积□45-60 ㎡□60-80㎡□80-120 ㎡□120-150 ㎡□150-250 ㎡□250-500 ㎡□半层□整层□整层以上需求总价□200万以下□200-250万□250-300万□300-400万□400-800万□800-1500万□1500-2500万□2500万以上特别需求（至多3项）□河景景观□特殊楼层□特殊层高□政策退税□楼宇冠名□品牌物业□公共区域□商业配套□办公成本□区域发展认知渠道（单选）（表单提示：该部分可根据城市公司实际投放渠道调整）第一时间获得本项目信息的媒体渠道（单选题）电视□第一地产电台□FM101.7 □FM90.9 □FM103.7报纸□东方早报□新民晚报□新闻晨报□I时代报□周末画报□其它杂志□上海楼市□租售情报□东方航空□移居上海网站□搜房网□焦点房地产□新浪网□篱笆网□其它户外□龙阳路立交□杨高路永泰路□杨高路交通指示牌路过□道旗□工地围板□售楼处数据库□区域直投□电信账单直投□短信□其它其它□老业主推荐□非业主推荐非常规渠道（表单提示：各项目特殊使用渠道，由各项目修改确认）□行业商会渠道□外地主流媒体□中介门店□银行VIP □高端会员式俱乐部其他获得本项目信息的媒体渠道（多选题）电视□第一地产电台□FM101.7 □FM90.9 □FM103.7报纸□东方早报□新民晚报□新闻晨报□I时代报□周末画报□其它杂志□上海楼市□租售情报□东方航空□移居上海网站□搜房网□焦点房地产□新浪网□篱笆网□其它户外□龙阳路立交□杨高路永泰路□杨高路交通指示牌路过□道旗□工地围板□售楼处数据库□区域直投□电信账单直投□短信□其它其它□老业主推荐□非业主推荐非常规渠道（表单提示：各项目特殊使用渠道，由各项目修改确认）□行业商会渠道□外地主流媒体□中介门店□银行VIP □高端会员式俱乐部现场反馈信息关注产品（根据项目实际情况做调整）□甲级办公□准甲办公□LOFT办公□独栋办公价格反馈□远远高于预算□高于心理预期□价格不是问题□没有表态客户强关注（可选5个）（根据项目实际情况做调整）1.交房周期2.区位3.车位4.楼层5.层高6.装修/建材7.周边环境8.外立面9.付款方式 10.品牌信誉 11.物业管理 12.景观 13.交通 14.投资回报 15.面积 16.房型 17得房率 18.价格 19.税收 20.其他购房意向□A级：购买意向明确（必买）□B级：有意向可跟进（高）□C级：意向平平（一般）□D级：无效客户（无）客户特征描绘（备注说明）接待信息接待时间年_______月________日_ ___时代理公司归属置业顾问来访信息稽核乙方项目销售经理抽查时间年_______月________日甲方项目营销经理抽查时间年_______月________日甲方项目营销负责人抽查时间城市营销负责人抽查时间年_______月________日。

客户来访登记表模板
# 客户来访登记表模板
## 1. 客户信息
- **姓名：**
- **公司：**
- **职位：**
- **联系电话：**
- **电子邮件：**
## 2. 来访事由
- **目的：**
- **预计时间：**
- **具体要求：**
## 3. 非保密条款
请填写下面信息以确认您同意非保密条款：
- [ ] 我同意在访问期间不获取任何机密信息。

- [ ] 我同意保持访问期间的机密性和实施适当的措施。

- [ ] 我同意我不会泄露任何机密信息给未经授权的人或机构。

- [ ] 我同意访问期间按照公司的规定行事并遵守公司政策。

## 4. 安全注意事项
请注意以下安全事项：
- 在现场保持安全，遵守公司安全规定。

- 无论何时都不要将访客凭据泄露给其他人。

- 不要与其他未经授权人员共享您在公司内部的位置和活动信息。

## 5. 签名
> 请在以下空白处签名以确认您已仔细阅读并同意上述条款和条件。

___
**客户签名：** __________________________
**日期：** __________________________。

xx居客户来访登记表
来访时间：年月日时置业顾问：
客户姓名：性别：联系电话：
1.您的年龄：
□ 25岁以下□ 26-30岁□ 31-35岁□ 36-45岁□ 46-60岁□ 60岁以上2.您的家庭结构：
□ 2人□ 3人□ 4人□ 5人□ 5人以上
3.您目前的居住状况：
□自建房□商品房□出租房□宿舍□别墅□其它
4.您现在居住的区域:
□东升□小榄□东凤□中山其他地方□深圳□广州□珠海□其它5.您的职业:
□事企□厂企管理□厂企员工□专才□私企主□个体户□公务员□其他6.您通过哪种媒体上接触过乐意居（多选）：
□电视广告□短信□路过□户外广告□单张□朋友介绍□业主介绍□其它7.您计划在什么时候购房：
□ 2个月内□半年内□一年内□二年内□暂不考虑
8.您购房最关注的因素是（双选）：
□区位□周边配套□小区配套□产品质量□户型面积□园林环境□发展商信誉9.您需求的户型：
□二房□三房□四房□五房□复式□联排别墅□其它：
10.您需求的面积:
□ 80㎡以下□ 81-90㎡□ 91-110㎡□ 111-120㎡□ 121-150 ㎡□ 151㎡以上11.您希望是以下列那种形式收搂：
□毛坯房□精装修□豪华装修□无所谓
12.您对我们的服务:
□不满意□一般□比较满意□满意
13.您的来访次数:
□首次□二次□三次□三次以上
14.请提出您宝贵的意见: 根据您的宝贵意见我们将会建造更好产品，更优质的服务！非常感谢您对我们公司的支持！
xx集团。

客户来访接待申请表
一、客户资料：
客户及项目名称：，共人。

姓名：性别：职位：。

姓名：性别：职位：。

姓名：性别：职位：。

其中客户联系人：，联系方式：。

我公司业务联系人：，联系方式：。

来访目的：□参观;□认证;□审核;□业务洽谈;□其它。

要求参与接待的部门或陪同人员：。

二、到达日期：年月日，到达时刻：；预计离开时间：。

三、接待要求：
1、车辆安排：司机车辆。

迎接地点：。

2、接待配置：□鲜花;□水果;□茶水;□烟;□礼品标准：;
□欢迎牌内容：;
□条幅内容：。

3、接待室：□接待室；□会议室；□其它。

4、资料准备：□PPT；□宣传资料：；□样品：；
□其他：。

5、现场参观: 预计需进场所：□办公大楼；□化验室；□生产车间；□库房；□厂区。

6、用餐：用餐标准：；建议酒店:。

7、住宿：住宿人数人，其中：男性人，女性人。

住宿房间标准：标准单人间；标准双人间；豪华单人间。

住宿费用标准：□200元内/间；□200-300元；□300-500元内/间；□500元以上内/间。

8、送行：送达地点：；送行时间。

9、预计总体招待费用：元。

10、接待负责人：；电话：。

四、其它要求：。

申请人：总经理审批：董事长审批：
抄送配合部门：
*注：为了做好安排，申请部门提前1天申报并抄送。

按需求填写，不填项视为不需要准备。