前台工作职责

前台的工作职责与工作要求（31篇）前台的工作职责与工作要求（精选31篇）前台的工作职责与工作要求篇11、负责来宾的引导、接待;为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息记录、整理、建档。

3、会员卡办理，帮助引导顾客办理会员卡，拿提成; 快速、准确地收取款。

4、良好的沟通协调能力和服务意识。

5、领导交办的其他工作。

前台的工作职责与工作要求篇21、负责公司门店前台收银工作，处理好收款单据;2、每周、每月核对收银金额，核对各单据完整性;3、熟悉公司产品以及价格;4、记录周会会议记录。

前台的工作职责与工作要求篇31、接受顾客相关资讯，耐心解答疑问;2、移动业务的办理和推荐。

3、受理各类入网充值及套餐变更(上号缴费更改套餐)等业务;4、单据录入等日常工作;前台的工作职责与工作要求篇41、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、妥善保管收银设备;5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台的工作职责与工作要求篇51、能正确处理现金、银行存款的收付业务，做到日清月结，账实相符;2、建立现金与银行日记账并管理;3、负责公司往来业务及现金的日常数据统计工作;4、需要在室内动物园任职部分收银工作;前台的工作职责与工作要求篇6专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

一、岗位职责1、承担主管领导业务活动用车任务。

2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的.安全正常行使。

4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。

前台工作人员职责内容前台工作人员职责内容（精选21篇）前台工作人员职责内容篇11.负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊;2.负责接待来访客人，并通报相关部门;3.负责管理办公用品购置、发放;4.负责员工考勤和外出登记;5.负责派车管理及车辆标准掌握;6.负责日常行政费用结算、统计及行政费用掌握;7.负责会议室管理及差旅预定(含机票、车票、酒店等);8.负责上级支配的其它临时性工作。

前台工作人员职责内容篇21、接听/转接电话;2、接待来访客人;3、收发公司邮件、物品;4、管理办公用品;5、管理睬议室;6、完成上级主管交办的其它工作前台工作人员职责内容篇31.排课工作，利用系统支配每周的外教老师和学员2.精确统计每月同学耗课数量和老师课时数量，并进行汇总3.每天用公司常用联系客户的微信进行伴侣圈互动宣扬，定时共享中心新课程，活动等……4.聘请和储备外教老师，利用学校的现有资源，对其进行培训，使之成为合格的老师5.关心老学员续课和挖掘转介绍前台工作人员职责内容篇41.负责日常接待及接听电话;2.负责日常报修的处理;3.负责表格整理4.定期收集客人看法,准时向项目经理及相关部门汇总上报。

5.办公用品发放6.乐观完成上级领导交办的任务。

前台工作人员职责内容篇51.负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员;3.负责快件收发、机票及火车票的精确预定;4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;5.接受行政经理工作支配作好其他行政工作;前台工作人员职责内容篇61、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;2、帮助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;3、帮助人事部门面试邀约、人员接待等聘请工作;4、帮助部门领导进行日常行政事务处理;前台工作人员职责内容篇71、负责前台总机来电接听及转达，人员接待，物业对接，快递接收、发放等;2、负责每月考勤核算，人员五险一金的增减，办公用品选购，工商外出等办理;3、负责公司人员的聘请、简历筛选邀约、员工入职、转正、离职等相关工作;4、负责公司网络、系统、电话、打印机等正常运行，消失重大问题准时找对接人员处理;5、负责公司下午茶，节假日活动通知，考勤机，展厅客人来访，门禁指纹管理;6、负责公司卫生清洁管理工作及维护;7、完成领导支配的其他相关工作。

公司前台职责内容1.负责转接电话、接待来访人员;2.负责考勤管理，认真核算严格监督;3.负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;4.负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;5.负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;6.协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;7.负责及时更新公司通讯及企业文化信息;8.协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;9.负责其他临时性工作;公司前台职责内容（2）公司前台的职责主要包括接待来访客户、接听电话、安排会议室等工作。

以下是详细介绍：一、接待来访客户：1. 热情接待客户，询问客户来访目的，并引导客户到达指定的会议室或办公室。

2. 提供咨询服务，回答客户的问题，并协助解决客户的疑虑。

3. 对重要客户进行特殊照顾，如提供茶水、咖啡等饮料，协调帮助客户解决问题等。

4. 确保来访客户在等候区内有足够的座位，并提供相关的阅读材料。

二、接听电话：1. 熟悉公司业务，能够准确、快速地接听来电，并转接给相应的部门或人员。

2. 记录重要来电信息，并及时准确地传达给相关人员。

3. 能够应对不同类型的来电，如客户投诉、询问产品信息、咨询服务等，并给予恰当回应。

三、安排会议室：1. 根据公司人员安排，合理安排会议室的使用计划，并及时通知参会人员。

2. 确保会议室的环境整洁，提前准备好所需的设备和资料。

3. 协助会议的进行，如提供咖啡、茶水等服务，记录会议纪要，处理参会人员的需求。

四、管理文件和资料：1. 管理前台的文件和资料，确保其有序、整齐，并能快速找到需要的文件。

2. 根据公司规定和要求，对文件进行分类、整理和保管，并定期进行备份。

3. 协助其他部门进行文件的复印、扫描和传送，并保护文件的安全性。

五、协助行政工作：1. 协助行政人员进行办公用品的采购、物品发放等工作。

前台工作岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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前台日常工作职责1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，提供一流的接待服务。

保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特殊情况及时与保安联系。

3、热情迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁，树立华业服务窗口的良好形象。

4、熟练掌握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。

完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责（2）通常包括以下几个方面：1. 接待与问询：负责接待来访人员，并提供相关咨询和指导，解答电话和来访者的问题，提供必要的信息。

2. 行政支持：协助处理一些行政事务，如文件处理、日程安排、快递管理等。

3. 会议安排：负责会议室的预订、布置和设备的准备，在会议期间提供必要的支持和服务。

4. 文件管理：负责来往文件的登记、存档和归档，确保文件的完整性和安全性。

5. 办公用品管理：负责办公用品的采购、存储和分发，确保办公室正常运转。

6. 访客管理：负责登记来访者的信息，确保公司的安全和秩序。

7. 标识导引：负责在公司内部设置和更新标识牌，向来访者提供正确的导引和指引。

8. 邮件和快递处理：负责接收、分发和寄送公司的邮件和快递。

9. 各类报表和统计：根据公司要求，及时提供各类报表和统计数据。

10. 其他临时任务：配合上级领导的安排，完成临时性的工作任务。

以上是前台日常工作职责的一些常见内容，具体要求可能因公司规模和行业的不同而有所变化。

前台日常工作职责（3）作为前台人员，日常工作职责涵盖了许多不同的方面。

以下是一些常见的前台日常工作职责：1. 接待来访者：前台人员是公司的门面，负责接待来访者。

这包括问候客人、引导他们到正确的会议室或办公室，并提供必要的帮助和信息。

前台工作职责前台工作职责(通用15篇)前台工作职责11、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;前台工作职责21、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进;2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;3、负责系统信息的及时更新与维护工作;4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的`开具及各类卡证的办理、更新、注销;5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。

前台工作职责3（1）负责服务店售后服务的各项经营管理业务；（2）负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件；（3）负责顾客满意度的持续提升工作；（4）安排各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动；（5）保证服务店售后部门以公平的.竞争姿态进行各项市场行为；（6）保持与长城厂家相关部门通畅的交流与沟通；（7）负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；（8）制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；前台工作职责41、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。

2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;3、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的'整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

前台工作职责51、负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待；2、准确接听、转接电话，记录留言并及时转达；3、邮件、信函、快递的收转发工作，做好工作信息的`记录、整理、建档；4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总；5、负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点；6、办公环境卫生管理，办公设备、设施的维护和维修；7、确保后勤工作有序开展。

公司前台的岗位职责公司前台是公司的门面和形象代表，承担着接待来访客人、电话接听、文件管理等多项工作任务，是公司内部和外部人员沟通的桥梁。

下面是公司前台的岗位职责，具体如下：一、接待来访客人1. 负责迎接、引导和登记来访客人，主动提供帮助和指引。

2. 确保来访者的安全和便利，维护公司形象。

二、电话接听与转接1. 负责接听公司电话，及时、准确地传达电话内容。

2. 能够熟悉公司业务以便能够正确地回答来电者的问题。

3. 能够熟练掌握电话转接技巧，确保来电者能够及时与目标人员取得联系。

三、信息记录与传递1. 负责记录来访者的基本信息、来访目的等信息，及时传递给相关人员。

2. 负责收发公司内部外部的传真、文件等，并及时、准确地传递给相关人员。

四、文件管理1. 负责公司文件的管理、归档与整理，确保文件的安全性和可查性。

2. 能够熟练使用办公软件，比如Word、Excel等，能够处理日常的文件编辑和打印。

五、资料整理与保管1. 负责整理公司资料、文件，保持公司的档案管理系统的完善和规范。

2. 保管公司重要资料和文件，防止遗失或外泄，并能够对有关人员提供必要的信息查询与检索服务。

六、快递管理1. 负责接收、签收公司快递，并及时通知相关人员。

2. 能够妥善保管寄出的文件和包裹，并及时跟踪快递状态，确保邮件的安全和准时送达。

七、办公用品的管理和补充1. 负责办公用品的领用、发放和统计工作。

2. 能够定期检查办公用品的库存，并及时补充不足的物品。

八、会议室预订和安排1. 负责会议室的预订工作，确保会议室的合理利用。

2. 给与会人员提供必要的会议资料和设备支持。

3. 确保会议室的整洁与设备的正常运行。

九、解答访客咨询1. 能够熟悉了解公司的基本情况和业务范围，给来访者提供必要的咨询和解答。

2. 能够处理来访者的投诉或问题，及时将情况上报给相关部门或负责人。

十、负责公司门禁管理工作1. 负责公司门禁系统的管理和维护，确保门禁系统的正常运行。

前台的工作职责和内容范文前台是一个组织或公司的门面，是与客人或访客最先接触到的员工。

前台的工作职责主要是负责处理来访者的咨询、提供信息、协助安排会议和处理办公事务等，同时维护和提升公司形象。

下面是前台的工作职责和内容范本，供参考。

一、前台的基本职责和工作内容：1. 接待来访者：负责对来访者进行接待，提供友好、专业和热情的服务，引导来访者到正确的目的地。

2. 提供信息：提供关于组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间和相关政策等。

3. 电话接听：接听来电，准确记录来访者的问题和需求，并尽快转达给相关人员。

4. 行政事务支持：协助处理办公事务，如文件复印、传真、快递等。

5. 邮件处理：负责收发邮件，及时转交给相关人员。

6. 会议安排：协助安排会议室、准备材料和设备，并提供必要的支持服务。

7. 客户关系维护：处理客人的投诉、意见或建议，并向上级报告以及跟进解决问题。

8. 保持工作场所的整洁：保持前台及周边环境的整洁和有序。

9. 处理突发事件：在紧急情况下，能够冷静应对并采取适当措施。

10. 其他行政职责：根据需要，承担其他与前台相关的行政职责。

前台的工作职责和内容范文（2）1. 接待来访者：- 对待每一位来访者要热情友好，彬彬有礼，主动迎接和引导他们到正确的位置。

- 咨询来访者到访目的，并按照要求向他们提供准确的信息。

- 协助行李寄存、临时停车等服务。

2. 提供信息：- 掌握组织或公司的基本信息，包括地址、电话号码、办公时间等，并能迅速提供给来访者。

- 了解公司的产品或服务，并能向来访者提供准确的信息和建议。

3. 电话接听：- 专业接听公司电话，准确记录来访者的问题和需求，并及时转达给相关人员。

- 根据需要，为来访者提供电话咨询服务，并解答他们的问题。

4. 行政事务支持：- 负责各类办公设备的使用维护，并及时报修或更换。

- 协助办公用品的采购和库存管理。

- 为归档和文档管理提供支持。

5. 邮件处理：- 负责收发公司邮件，并及时准确地转交给相关人员。

前台岗位职责工作内容（万能15篇）前台岗位职责工作内容篇11、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持会议室清洁，展示公司良好形象。

4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、负责公司饮用水的订购与管理。

8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理；9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品，定期统计各部门办公用品低值易耗品需求，保证及时供应，定期汇总统计一次公司固定资产，编制固定资产清查报告；10、协助政府扶持基金的`申请，资质证件申请、变更、年检、复查等工作；11、协助公司与政府职能部门（包括工商行政管理局、社会保险公司等）的关系协调，保证政令通达；12、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

前台岗位职责工作内容篇21、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误：2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌：3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等：4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱：5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理：8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作：9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净：10、协助办公室其他行政事务的安排及执行：11、完成上级交给的其它事务性工作。

前台岗位职责工作内容篇31、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

前台工作岗位职责内容1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、熟练掌握各种办公软件以及打印机传真机的使用。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

前台工作岗位职责内容（2）前台工作岗位职责主要包括接待来访者、处理来电来访、办公室日常管理等方面的工作内容。

以下是前台工作岗位职责内容的详细介绍：一、接待来访者1. 热情接待来访者，提供必要的信息服务和协助；2. 熟悉公司业务及相关政策，向来访者提供准确的信息；3. 维护公司形象，保持专业且礼貌的态度，给予来访者好的第一印象；4. 协助来访者办理相关手续，如签到、登记等。

二、处理来电来访1. 接听公司电话，了解来电者的需求，尽快处理或转接相关人员；2. 记录来电者的信息，包括姓名、电话、需求等，以备查询使用；3. 处理来访者的咨询、建议或投诉，积极解答疑问或提供相关解决方案；4. 协助上级安排会议、行程表等日常安排。

三、办公室日常管理1. 维护办公室的整洁有序，定期清理办公用品和文档；2. 负责办公设备的维护和保养，如打印机、传真机、复印机等；3. 管理办公室用品和文件资料的采购和储存；4. 分发员工工资、福利等相关文件和资料；5. 协助处理员工的请假、外出等信息，并及时向相关人员通报。

四、文书处理和档案管理1. 负责公司文件和资料的整理、归档和保管；2. 根据需要准备和撰写各类文件、报告、备忘录等；3. 维护公司文件和资料的机密性和完整性；4. 根据上级要求进行文件的复印、打印和传递。