航空公司机组人员1ppt课件

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航空公司机组人员

准备飞行计划
机组人员协调
根据航行情报和飞行规则，制定飞行计划，包括飞行路线、高度、速度等。
与机组成员进行沟通，明确各自在飞行中的职责，确保协同工作。
飞行中职责
监控飞行状态
在飞行过程中，机组人员需时刻监控飞机的各项参数，如高度、速度、油量等，确保飞机在最佳状态下运行。
执行飞行计划
按照预先制定的飞行计划进行操作，包括改变飞行高度、调整速度等。
定期对机组人员的心理健康状况进行评估，及时发现和解决潜在问题。
提供必要的支持资源
为机组人员提供必要的支持资源，如休息室、健身设施等，帮助他们保持良好的身心状态。
建立互助支持网络
鼓励机组人员之间建立互助支持网络，相互关心和支持，共同应对工作和生活中的挑战。
06 机组人员职业发展
职业规划与晋升
国际化发展
语言能力
为了更好地服务国际航线，机组人员应具备流利的外语沟通能力。
国际经验
通过参与国际航班，机组人员可以积累丰富的国际经验，提升跨文化交流能力。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
心理疏导与咨询
设立心理疏导与咨询部门
为机组人员提供专业的心理疏导与咨询服务，帮助他们解决心理问题。
保密原则
确保机组人员的隐私得到保护，让他们能够放心地寻求帮助。
提供个性化的心理辅导
针对不同机组人员的具体情况，提供个性化的心理辅导方案，帮助他们更好地应对心理压力。
心理健康保障措施
建立心理健康监测机制
激励大家更加注重和遵守安全规定。
05 机组人员心理健康
心理健康培训
培训内容
提供针对机组人员的心理健康培训课程，包括应对压力、情绪管理、自我调节等方面的知识和技巧。

《安全大讲堂》航空培训PPT幻灯片

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政策方针篇
《狠抓主体责任落实增强安全保障能力推进民航事业持续安全发展》的安全工作报告要求重点抓七方面工作：一、狠抓主体责任落实，夯实安全生产基础；二、持续改进宏观调控，引导行业安全发展；三、推进依法严格监管，提高安全监管效能；四、深化资质能力建设，加强专业队伍建设，重点要在建立健全长效机制上下功夫；五、深化安全体系建设，提高风险管控能力；六、加强科技应用及研发，发挥技术支撑作用；七、推进安全文化建设，提升安全管理水平。
✓ 天气实况：状况良好，无重要云。 ✓ 原因分析：
• 准备不充分，忽视了机场细则中的警示内容 • CRM混乱，安全意识差，管制员提醒后仍不果断复飞 • 违反规定，机组在不具备资格的情况下，擅自执行RNP程序 ✓ 事件定性：运输航空事故征候
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实际案例篇
❖ 案例十：通信中断
✓ 事件经过：国航湿租澳航A321飞机执行北京-香港航班，该机过魏县后的1小时10分钟内，区调管制无法与其取得联系，导致京广航路郑州至广州段18个航班调配避让，民航、军航均启动应急处置程序，严重扰乱了航路正常的运行秩序。
3
政策方针篇
实现民航安全发展要把握好八个关系，即（即安全责任体系中“四个责任”之间的关系、安全保障能力与发展速度规模的关系、坚持“安全第一”与追求效益最大化的关系、防范关口前移与人员资质建设的关系、完善规章标准与依法严格监管的关系、提升运行品质与强化科技支撑的关系、安全链条稳固与行业内外和谐的关系、创新安全管理与建设行业安全文化的关系）。
机组规范运行意识不强未能按照飞行运行手册629按atc指令改变飞行高度程序的操纵要求对高度进行交叉检查错过了纠正时机机组注意力分配不当机长过于专注飞机的操纵丧失了必要的情景意识未能及时发现副驾驶调错高度参数机组资源管理能力不强在与飞行经验不足的副驾驶搭配飞行时机长未能充分利用自动设备减轻工作负荷降低不利因素的影响发生不安全事件后机组存在侥幸心理未按规定向单位上报不安全事件信息给事件调查和处理带来不利影响事件定性

航空公司机组人员操作手册

航空公司机组人员操作手册第一章：概述 (2)1.1 航空公司简介 (2)1.2 机组人员职责 (3)1.2.1 飞行员 (3)1.2.2 乘务员 (3)1.2.3 空中安全员 (3)第二章：飞行前准备 (4)2.1 航班信息获取 (4)2.2 航空器检查 (4)2.3 机组人员配备与分工 (4)2.4 飞行计划制定 (5)第三章：航空器操作 (5)3.1 起飞前操作 (5)3.2 飞行中操作 (6)3.3 降落操作 (6)3.4 紧急情况处理 (6)第四章：通信与导航 (7)4.1 通信设备操作 (7)4.2 导航设备操作 (7)4.3 通信与导航设备检查 (8)4.4 紧急通信与导航 (8)第五章：空中交通管理 (9)5.1 空中交通管制 (9)5.2 飞行情报 (9)5.3 飞行计划变更 (9)5.4 空中交通规则 (10)第六章：飞行安全 (10)6.1 飞行安全意识 (10)6.1.1 认识飞行安全 (10)6.1.2 重视飞行安全 (10)6.1.3 落实预防措施 (10)6.2 飞行安全设备 (10)6.2.1 飞机 (11)6.2.2 导航设备 (11)6.2.3 通信设备 (11)6.2.4 气象设备 (11)6.3 紧急情况处理 (11)6.3.1 空中紧急情况 (11)6.3.2 地面紧急情况 (11)6.4 安全教育与培训 (11)6.4.1 飞行员培训 (11)6.4.2 空中交通管制员培训 (11)6.4.3 维修人员培训 (12)6.4.4 其他相关人员培训 (12)第七章：乘客服务 (12)7.1 乘客接待 (12)7.2 乘客服务流程 (12)7.3 乘客需求处理 (12)7.4 乘客满意度调查 (13)第八章：货物与邮件运输 (13)8.1 货物装载与卸载 (13)8.2 邮件运输 (13)8.3 货物安全检查 (14)8.4 货物运输规定 (14)第九章：飞行后操作 (15)9.1 航空器检查 (15)9.2 机组人员交接 (15)9.3 飞行数据记录 (15)9.4 航班结束报告 (16)第十章：维修与维护 (16)10.1 航空器维修 (16)10.1.1 维修类型 (16)10.1.2 维修流程 (16)10.2 航空器维护 (17)10.2.1 维护类型 (17)10.2.2 维护流程 (17)10.3 维修与维护计划 (17)10.4 维修与维护记录 (18)第十一章：应急与处理 (18)11.1 应急预案 (18)11.2 报告 (18)11.3 应急救援 (19)11.4 调查与分析 (19)第十二章：机组人员培训与发展 (19)12.1 培训计划 (19)12.2 培训内容 (20)12.3 培训效果评估 (20)12.4 人员晋升与发展 (20)第一章：概述1.1 航空公司简介航空公司，作为现代社会重要的交通工具，承担着连接世界各地的重要任务。

空乘形象培训ppt课件

05
优秀空乘人员的案例分享
优秀空乘人员的特质
专业素养
具备丰富的专业知识，能够熟练应对各种突发状况，确保乘客安全。
沟通能力
善于与乘客沟通，能够耐心解答问题，提供优
质服务。
团队协作
与机组人员密切配合，共同完成飞行任务。
情绪管理能力
面对各种挑战，能够保持冷静，处理问题果断
。
优秀空乘人员的经验分享
及时回应
对于乘客提出的问题或需求，空乘人员应及时给予回应，确保乘客得到满意的答复。
提升服务质量
专业素养
持续改进
空乘人员应具备专业素养，掌握相关的知识和技能，为乘客提供优质的服务。
空乘人员应不断总结经验，发现不足并及时改进，提高服务质量水平。
关注细节
在服务过程中，空乘人员应关注细节，为乘客提供贴心、周到的服务体验。
服务意识
关注乘客需求
主动询问乘客需求，尽力满足。
积极解决问题
遇到问题时，及时解决或寻求帮助。
03
空乘形象的培训要点
培训目标与内容
培训目标
提升空乘人员的形象气质，增强服务意识和沟通能力，提高客户满意度。
培训内容
仪表仪态、言谈举止、服务态度、应对突发情况等。
培训方法与步骤
理论授课
讲解空乘形象的基本要求和规范，分析优秀案例，提高服务
空乘形象培训ppt课件
目录
• 空乘形象的重要性 • 空乘形象的构成要素 • 空乘形象的培训要点 • 空乘形象的实践应用 • 优秀空乘人员的案例分享
01
空乘形象的重要性
服务行业的窗口
空乘人员是航空公司服务品质的直接体现，他们的形象、态度和专业素养都代表了航空公司的服务水平。

空乘职业形象之制服篇PPT演示课件

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二中国各航空公司标志及制服
该图为某航空公司空警服装
中国有很多航空公司，下面我们对它们进行逐一了解
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中国东方航空公司制服
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中国国际航空公司制服
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中国南方航空公司制服
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海南航空公司制服
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厦门航空公司制服
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台湾远东航空（FarEasternAirTransport）制服
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2003年1月1日启用至今的国航空姐服装
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2008年中国国际航空公司的空姐服装，已经走在了世界先进航空公司的前列
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中国空乘人员服装演变史总结
空姐，一直以美貌与智慧深入民心，被广大男士称为有气质有学识的美女，深受男士们的爱慕，回顾空姐的服装演变过程，我们可以见证空姐的服装如何走向国际化，时代化。演变一：30年前，中国民航隶属空军。那时，中国空姐的服装无论在样式上还是在色彩上，都很朴实，但与国际上先进航空公司相比有很大差距。演变二：1980年1月1日，中国民航从空军分离出来，中国空姐的服装逐步开始走向国际化。演变三：1988年，中国民航进行体制改革，各个航空公司走上了企业化的道路，中国空姐统一的服装，也随之不再存在。我国各个航空公司的空姐，都换上了本公司的空姐的服装。演变四：1988年7月1日，中国国际航空公司在北京人民大会堂正式成立，空中小姐们换上了法国著名时装设计师皮尔卡丹设计的服装，中国空姐服装真正开始走上了国际化的道路。演变五：2003年1月1日, 国航空姐正式换上了法国著名时装设计师拉比杜斯设计的新服装。这次国航空姐换上的服装分为两套，一套为蓝色，一套为中国红色。
3
新中国第一代空中小姐王竹报穿着其中一套服装，苏式呢子双排大衣、无沿帽、长统靴

飞行员职业道德讲座ppt课件(含内容)

崇高的敬业精神
一是“敬业”，即具有热爱、安心本职工作的事业心。二是“勤业”，即具有勤学苦练、兢兢业业做好本职工作的劲头。三是“精业”，即具有对本职工作精益求精、永不满足的精神。
同时系统的使用不能影响站内被监控电气设备的正常运行。3)兼容性制定了技术规范，为了规范系统建设，以后的新建系统都会参照执行。但原有站端系统已投入使用，且未达到使用年限，大规模更换并不现实。本方案需要充分考虑对原系统的利旧，保护原有投资，最大程度地降低系统造价和安装成本。4)先进性在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，包括先进的传输技术、图像编码压缩技术、视频智能分析技术、存储技术、控制技术，另一方面使系统具有强大的发展潜力，设备选型与技术发展相吻合，能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。
职业道德意识
本方案需要充分考虑对原系统的利旧，保护原有投资，最大程度地降低系统造价和安装成本。4)先进性在投资费用许可的情况下，系统采用当今先进的技术和设备，一方面能反映系统所具有的先进水平，包括先进的传输技术、图像编码压缩技术、视频智能分析技术、存储技术、控制技术，另一方面使系统具有强大的发展潜力，设备选型与技术发展相吻合，能保障系统的技术寿命及后期升级的可延续性。 5)扩展性系统应充分考虑扩展性，采用标准化设计，严格遵循相关技术的国际、国内和行业标准（技术规范），确保系统之间的透明性和互通互联，并充分考虑与其它系统的连接；在设计和设备选型时，科学预测未来扩容需求，进行余量设计，设备采用模块化结构，便于系统扩容、升级。
飞行员职业道德
PROFESSIONAL ETHICS OF PILOTS
职业飞行员
红外在线预警在电力行业，很早就将热像仪运用于设备的安全检修上，通过其对电气设备和线路的热缺陷进行探测，如变压器、套管、断路器、刀闸、互感器、电力电容器、避雷器、电力电缆、母线、导线、组合电器、绝缘子串、低压电器以及具有电流、电压致热效应或其他致热效应的设备的二次回路等，这对于及时发现、处理、预防重大事故的发生可以起到非常关键而有效的作用。红外成像技术已毋庸质疑地成为预防性维护领域最有效的检测工具。新一代变电站智能辅助监控系统第16页第四章站端系统站端系统概述站端系统主要由变电站智能辅助监控平台、视频监控系统、动环监控系统、网络设备、站端客户端等组成，实现对变电站现场视音频及各种环境信息采集、处理、监控等功能；站端系统仅向地市级主站系统提供一个IP地址供访问。

空中乘务ppt课件

乘务员紧急疏散训练
某航空公司定期组织乘务员进行紧急疏散演练，提高乘务员在紧急情况下的应对能力。
提供优质客户服务的案例
乘务员个性化服务
某航班乘务员根据乘客需求提供个性化服务，如提供毛毯、饮料、耳机等，提升乘客舒适度。
及时解决乘客问题
某航班乘务员积极解决乘客提出的问题，如调整座位、寻找失物等，赢得乘客好评。
服务技能和礼仪01 Nhomakorabea02
03
04
具备良好的服务态度和亲和力，能够与旅客建立良好的沟通
关系。
熟悉各类客舱服务流程和规范，包括餐饮服务、娱乐设施使
用、特殊旅客照顾等。
掌握基本的礼仪知识和服务技巧，如言谈举止、着装打扮、
待人接物等。
了解不同国家和地区的文化差异和风俗习惯，以便更好地为
旅客提供服务。
04
航空公司文化与团队建设
公司文化和价值观
航空公司使命与愿景
阐述航空公司的使命、愿景和核心价值观，以引导员工行为和决策。
公司历史与发展
介绍航空公司的成立背景、发展历程和未来规划，增强员工对公司的认同感和归属感。
品牌形象与传播
强调航空公司的品牌形象建设，包括标志、口号、形象宣传等，以提高公司知名度和美誉度。
形象代表
作为航空公司的形象代表，展示专业素养和良好形象。
空中乘务员的素质要求
良好的沟通技巧
能够与不同国籍、文化背景的乘客进行有效沟通。
团队合作能力
与机组人员和其他空中乘务员密切合作，确保客舱服务的顺利进行。
情绪管理能力
面对各种突发状况和乘客需求，能够保持冷静和耐心。
身体素质要求
具备较好的身体素质和适应能力，能够应对长时间站立、高强度的工作压力以及时差的影

《客舱安全管理》课件——民航乘务员安全意识

中国民用航空空勤登机证
航空人员体检合格证
《客舱乘务员手册》公司规定的
执行飞行任务时需携带的其他证件/资料
乘务员财产安全管理
执行飞行任务时，客舱乘务员必须按照要求携带对应其岗位的现行有效的证件/资料、飞行用具，包括但不限于:
（三）带公司统一配发的手电筒，确保手电筒处于良好工作状态，以方便使用
家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。合格证持有人不得安排明知其使用或者携带了上述禁用毒品和药品的人员担任安全敏感工作，该人员也不得为合格证持有人担负此种工作。
乘务员财产安全管理
执行飞行任务时，客舱乘务员应按飞行任务的需要携带由公司配备的统一式样的值勤装具或行李箱。
（一）值勤装具和行李
件资料等重要物品的行李箱包托运。 • 所有存放在飞机上的机组行李和装具必须在有“机组专用”标
识或靠近服务台区域的符合要求的行李箱、衣帽间或储物柜中妥当存放。
乘务员财产安全管理
执行飞行任务时，客舱乘务员必须按照要求携带对应其岗位的现行有效的证件/资料、飞行用具，包括但不限于:
（二）证件/资料
客舱乘务员训练合格证
• 机组成员在担任安全敏感工作过程中，不得饮用含酒精饮料。任何合格证持有人，在明知有关人员在担任安全敏感工作过程中饮用含酒精饮料时，不得允许该人员担任或者继续担任安全敏感工作。
• 机组成员在饮用含酒精饮料后8小时之内，不得上岗值勤。任何合格证持有人在明知该人员在8 小时之内饮用过含酒精饮料时，不得允许该人员担任或者继续担任上述工作。
乘务员人身安全管理
（一）酒精饮料限制
CCAR-121-R7 第121.579条饮用含酒精饮料后的执勤限制
• 机组成员如果其呼出气体中所含酒精浓度达到或者超过0.04克/210升以上，或者在酒精作用状态下，不得上岗或者继续留在岗位上担任安全敏感工作。任何合格证持有人，在明知该员呼出气体中所含酒精浓度达到或者超过0.04克/210升，或者在酒精作用状态下，不得允许其担任或者继续担任安全敏感工作。

CTC培训课件

CTC培训课件一、引言CTC（CrewTrningCenter）培训课件是针对航空公司的机组人员培训而设计的一套系统化教学材料。

本课件旨在通过理论教学、模拟操作和实践演练等多种教学方式，提高机组人员的安全意识、专业技能和应急处理能力，以确保航空运输的安全、顺畅和高效。

本文档将详细介绍CTC培训课件的结构、内容和特点。

二、课件结构1.理论知识模块理论知识模块包括航空基础知识、机型知识、飞行规则与程序、气象知识、通信导航、航空法规与标准等内容。

通过这一模块的学习，学员可以掌握飞行所需的基本理论知识和操作技能，为后续的模拟操作和实践演练打下坚实基础。

2.模拟操作模块模拟操作模块主要包括飞行模拟机和各种训练设备的使用。

通过模拟操作，学员可以在没有实际飞行风险的情况下，熟悉各种飞行任务的操作流程和应急处理方法，提高飞行技能和应急反应能力。

3.实践演练模块实践演练模块包括地面实习和空中实习两部分。

地面实习主要针对地面服务、航空器检查、飞行前准备等工作进行实际操作；空中实习则是在教员的指导下，进行实际飞行任务的演练。

通过实践演练，学员可以将理论知识与实际操作相结合，提高飞行技能和团队协作能力。

4.考核评估模块考核评估模块包括理论考试、模拟操作考核和实践演练考核。

通过考核评估，可以全面了解学员的学习进度和掌握程度，及时发现并纠正存在的问题，确保培训质量。

三、课件特点1.系统性：CTC培训课件涵盖了航空运输所需的全部知识和技能，形成了一个完整的培训体系。

2.实用性：课件内容紧密结合实际工作需求，注重培养学员的实际操作能力和应急处理能力。

3.互动性：课件采用多媒体教学手段，结合案例分析、小组讨论等形式，提高学员的学习兴趣和参与度。

4.更新性：课件内容紧跟航空业发展动态，定期更新，确保培训内容的时效性和先进性。

5.国际化：课件遵循国际航空标准，采用英语授课，培养学员的国际视野和跨文化沟通能力。

四、总结CTC培训课件是一套系统化、实用化、国际化的航空培训教学材料，旨在提高机组人员的安全意识、专业技能和应急处理能力。

空姐培训课件

和恐惧。
机上医疗急救模拟演练
机上急救设备
熟悉机上急救设备的存放位置和使用方法，如急救包、氧气瓶等。
医疗信息传递
学习如何及时向地面医疗机构传递机上患者的病情信息。
常见疾病与意外伤害处理
了解常见疾病和意外伤害的紧急处理措施，如心肺复苏、止血、处理过敏反应等。
与专业医疗人员协作
了解与机上专业医疗人员的协作方式，以便更好地为患者提供急救服务。
机上紧急情况模拟演练
紧急出口位置
熟悉机上紧急出口的位置和操作方法，以便在紧急情况下迅
速疏散乘客。
紧急疏散程序
学习紧急疏散程序，包括疏散顺序、疏散路线和疏散后的集合地点等。
紧急情况处理
了解各种紧急情况的应对措施，如失火、失去通讯、颠簸等。
乘客安抚与心理疏导
学习如何安抚乘客情绪，提供心理疏导，以减轻他们的紧张
保持积极心态
面对工作压力，应保持乐观、积极的心态，相信自己能够克服困难。
寻求支持
如有需要，可以向同事、上级或专业人士寻求支持和帮助，共同解决问题。
应对紧急情况
熟练掌握应急程序
空姐必须熟练掌握飞机上的应急程序，以便在紧急情况下能够迅速采取正确的行动。
冷静应对
面对紧急情况，应保持冷静、镇定，迅速分析情况并采取适当的措施。
组织乘客迅速撤离飞机的步骤和注意事项。
紧急下降程序
在紧急情况下如何快速下降，保持客舱秩序和安抚乘客。
机上医疗急救知识
机上急救设备
介绍飞机上配备的急救设备及其使用方法。
常见疾病与症状处理
如晕机、低血糖、心绞痛等常见疾病的识别与初步处理。
创伤与出血急救
止血、包扎、固定等基本创伤急救技能。

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4.贵重物品外包装必须要有铅封或火漆封志，封志要完好、封志上要有托运人的物，外包装坚固抗压；需通风的货物，包装上应有通风孔；需要冷藏冷冻的货物，容器应严密，保证冰水不致流出。
• 为了便于搬运，每件鲜活易腐货物的重量以不超过25千克为宜，每件水产品连运输包装的重量不应该超过30千克。
• 托运人交运鲜活易腐货物时，应书面提出运输中的注意事项及最长允许运输时限。除另有约定外，鲜活易腐货物的运输时限不少于24小时。（从预定航班的预计起飞时间前24小时起机）。
有关单据
货运单货邮舱单交接单
货运单
货邮舱单
活体动物收运检查单
交接清单
配载平衡图及计算
设xij 0(i 1, 2, 3....j=1,2,3.....) MaxZ 3850(x11 x12 x13 ) 4600(x21 x22 x23 ) 10000( x31 x32 x33 ) 1000( x41 x42 x43 ) 5760( x51 x52 x53 ) 总重限制
和重量是否符合运输规定。 • 对收运的货物进行安全检查。 • 清点货物件数，称重，并将货物的重量和尺寸填写在托运书的相应栏
目内。 • 贴挂货物运输标记、标签。 • 计算航空运输费用，并将货物托运书填写完整。 • 收取航空运输费用。 • 填写交接清单，并与航空货物单、标签核对检查。航空货运单在盖好
海关放行章后还需要航空公司签单。 • 交接发运。交接是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空运输。
x11 x12 x13 x14 x15 3.06 x12 x22 x32 x42 x52 2.22 x13 x23 x33 x43 x53 0.4
空间限制
x11 x12 x13 3 x21 x22 x23 2.2 x31 x32 x33 0.2 x41 x42 x43 1 x51 x52 x53 0.9 平衡限制
审查身份
业务流向图
审查单证
检查托运书与货物
货物安检
清点货物
贴挂货物标签
交接发运
计算航空费用
交接货物
货物装载分布图
海鲜 0.8t
海鲜 0.2t
航材 2t
压舱物 0.1t
水果 2t
服装 1t
仪器 2.2t
宝石 0.2t
鸡苗信件 0.5t 0.2t
注意事项
• 收运货物注意事项
活体动物注意事项贵重物品注意事项鲜活易腐货物注意事项
x11x21x31x41x51 x12 x22 x32 x42 x52 x13x23x33x43x
3.06
2.22
0.4
货物装载分布图
海鲜 0.8t
海鲜 0.2t
航材 2t
压舱物 0.1t
水果 2t
服装 1t
仪器 2.2t
宝石 0.2t
鸡苗信件 0.5t 0.2t
• 航空运费 • 共收运7件货物，航空运费总计152570.00
元
• 航空油费 • 一次航班上，每小时耗油3.5吨，每千克16
元，广州到北京飞行2.5小时 • 3500×2.5×16=140000元
账目
航空运费营业收入
航空运费-油费-人员工资=营业收入 152570-140000-1000=11570元
航空公司机组人员
（承运人）
本组人员组织结构
航空公司
市场部（翟书
会）
机务部（杨孟
贤）
运输部（刘伟）
运行控制中心（艾雪
芳）
业务流程
• 检查托运人的有效身份证件。 • 检查托运人填写的货物托运书以及与运输相关的文件。（活体动物的
托运书，货运单，收运检查单） • 检查运输的货物品是否与托运书上一致，并且检查货物的体积、包装
• 飞机延误时，不应该将活体动物放在封闭的货舱内或机坪上露天放置，必要时应通知托运人前来照料，如喂食、加氧等。
• 贵重物品的注意事项：
1.贵重物品应根据其性质采用硬质坚固的箱或铁箱，必要时还应该在包装外加“+”字或“#”字形铁条加固。
2. 箱内要有衬垫物，使箱内物品不移动和互相碰撞。
3. 贵重物品的包装上应清楚的详细地写明收货人名称，另请通知人和托运人的姓名、地址。
6、价值限制：国内货物运输中，每票货物的声明价值不得超过人名币50万元，客货混用机运输每次班机载运货物总价值不超过500万元人名币。
7.如果货物的包装不符合本手册中的相关规定，应要求托运人改进或重新包装后方可收运。
• 活体动物收运注意的事项：
• 仔细检查活体动物是否符合国家承运人、国际航协的有关规定，对于活体动物的件数、重量、体积包装等详细检查。
• 为了防止疫病传播及非法贩运，应认真查验活体动物运输证件。
• 活体动物必须装在密封的货舱内，一般装在货舱门的附近，后装机，先卸机。
• 底板坚固、防潮、防渗漏，顶板带有直径不得超过 1cm的通风口。
• 装机时，容器不得紧靠货舱壁应留有足够的空隙，容器与其他货物间也留有空隙，以免影响空气流动，致使活体动物窒息。

航空公司机组人员1ppt课件

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