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2012下半年重庆公务员考试笔试真题解析
2012-09-07 13:54 作者：周明洋来源：未知点击：次【导读】2012下半年重庆市公务员考试笔试于9月15日进行，华图教育将第一时间对2012下半年重庆公务员考试行测、申论真题进行解读，并给出参考答案及解析供考生参考。
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2012下半年重庆市公务员考试笔试于9月15日进行，华图教育将第一时间对2012下半年重庆公务员考试行测、申论真题进行解读，并给出参考答案及解析供考生参考。
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各省公务员面试真题：2012年11月11日重庆市遴选公务员面试题
【导读】2012年吉林市华图吉林公务员面试培训班第二期班次定于2012年12月23日开课，华图教育吉林省公务员面试培训班严格遵循华图教育职位保护原则进行招生，现在为大家准备了各底面试真题希望大家认真阅读，好好思考希望对你们有所帮助。
友情提示： 2012年吉林省公务员考试面试期间，由于咨询量过大，很多考生拨打吉林市分校固定电话咨询热线，所以电话咨询热线会经常遇到占线的状况，希望大家理解。
2012年11月11日重庆市遴选公务员面试题
，1、人无信不立，政府部门也同样需要诚信，请结合报考岗位谈谈诚信和政府公信力。
2、最近经常有人打电话到你们部门咨询同样的事情，作为部门工作人员你该怎么办?
3、你刚参加工作，领导对你很关心，但是在遇到一些核心重点工作的时候却没有安排任务给你，对此，你该怎么办?
4、有人向你们部门举报公务员招考过程中有人作弊，领导让你牵头调查此事，你该如何去做?
L。
公务员⾯试真题及答案⼀：重庆2012年6⽉真题 【题⽬】谈谈你对科学发展观的理解和看法。
【试题类别】综合分析题 【考查要素】主要考查考⽣的综合分析能⼒和结合实际能⼒ 【思路点拨】主要考查考⽣对党的重要理论思想的理解应⽤能⼒，通过考⽣的论述，了解考⽣对党的思想的分析能⼒和对报考岗位的认识，考⽣应在熟悉理论知识的基础上加⼊个⼈看法，避免答案模式化。
【参考解析】 科学发展观是中共中央总书记******在2003年提出的重⼤战略思想，科学发展观的第⼀要义是发展，核⼼是以⼈为本，深⼊贯彻落实科学发展观，就是要把⼈民的利益作为⼀切⼯作的出发点和落脚点，不断满⾜⼈们多⽅⾯的需求和促进⼈的全⾯发展。
学习科学发展观，深⼊贯彻以⼈为本，⾸先要在思想上重视，我们的⼀切⼯作都是为了⼴⼤群众的根本利益，⼈民群众满意不满意、⾼兴不⾼兴、答应不答应，是衡量我们⼯作的唯⼀标准。
作为⾝处基层第⼀线的⼯作者，我们与群众直接接触，每天都会⾯对各种情况，需要我们站在群众的⽴场上思考问题，了解群众在想什么，需要什么，把群众的困难当做⾃⼰的困难，把群众的利益当成⾃⼰的利益，特别是对反映问题的群众，不能简单地认定为⽆理取闹，要认真分析实际情况，设⾝处地为群众着想，积极寻求解决问题的办法。
坚持全⼼全意为⼈民服务，不只是⼀句⼝号，要落在实处，落在每⼀项具体⼯作中。
群众是我们⽴党和执政的根基，能给群众带来实惠和帮助，才能长久⽴⾜和发展。
真⼼诚意为群众办实事、办好事，才能赢得群众的信任和配合，在⼯作中取得更⼤的成绩。
在⾃⼰的岗位上，加强业务学习，熟悉相关流程，提⾼办事效率，不⼀定⾮要办成什么惊天动地的⼤事，只要是能从这些看似⼩实则重、看似鸡⽑蒜⽪实则关乎党群⼲群关系乃⾄涉及社会稳定⼤局的事⼊⼿，真⼼为群众排忧解难，让⼈民⽣活幸福，那么就能赢得百姓的信任和拥护。
科学发展观是我党的重要指导思想和智慧结晶，作为⼀个公务员，全⾯系统地学习科学发展观，深刻理解“以⼈为本”核⼼的意义，就是把它切实落实到思想和⾏动中，以科学的理论指导⾃⼰的具体⼯作，为群众排忧解难，依法⾏政，维护公平和⼴⼤群众的合法权益。
2012年国家公务员面试真题：重庆国税2012年2月23日国家公务员考试重庆国说面试真题R县地处四川盆地南部，以农业为主距省城400公里，工业基础薄弱，为国家级贫困县。
当地政府为了．．国家产业转移．．．在罗龙镇建立了一个工业园区。
工业园区以精细化工、生物制药．．．为主。
工业园区的企业有XX纸业、XXX工、XX皮业、XX物流。
去年政府有一个将知识引进家乡的活动，号召大学生回家乡就业，十分成功。
另工业园区也有大学生创业园，相关科研、．．．、．．．、配套措施也已完善。
这个工业园区带动了地方经济与罗龙镇的XX绿色蔬菜种植基地、大丰西瓜种植基地成为该镇的三大支柱。
这个工业园区提高了当地经济水平，改善了居民的生活（?提高收入等），但也存在一些争议，工业园区引进的都是早已被淘汰的高能耗、高污染的工业，有人担心影响当地环境和居民健康。
问题：1、对于当地对工业园区的支持与质疑，你怎么看?2、对于政府今年继续召开的引进大学生的活动，部分企业不愿参加，他们表示去年招聘的大学生离职率很高，作为管委会的人员，你怎么与他们沟通?3、政府计划把工业园区建设成省级工业园，需要招商引资，让你收集信息，如何获取有效信息?4、虽然工业园区的企业排污符合标准，但是一些人不相信当地的农产品没有受到影响，当地农产品销量下降、农民收入减少，一些农民很有意见，为了讨要说法，堵住了通往工业园区的道路，领导让你处理，你怎么办?2012年2月24日国家公务员考试重庆国税面试真题1、是谈谈你对农超对接的看法?2、单位让你组织超市人员去农户那考察哈蔬菜种子什么的，你要准备些什么东西?3、你是农业局计算机网络维护人员，你单位有个超市与农民交流的网络平台，但是使用人不多，你怎么办?4、种子基地与一个大型超市合作很好，现在让你去跟另外两个超市合作，你怎么跟人家去沟通?。
1、有人投诉垃圾乱倒，噪音污染，领导让你对辖区的垃圾及噪音做一个摸底调查，为整改提供参考依据，请问你该如何组织这次调查?【试题类别】组织管理【考查要素】组织、管理、协调能力【思路点拨】这是一个典型的给材料的组织管理题型，考生要想回答问题具有针对性，就要在给出材料背景之下，明确个人身份的前提下进行分析和思考。
而且，在回答这类问题时一方面要了解调查活动的组织特点，通过对象的多元化以及调查对象的多样化等方式保证调查结果的真实与全面;另一方面，要凸显自己作为组织这次调查工作的负责人应体现的组织、管理和协调能力，体现出此类题型要考核的能力。
【参考答案】垃圾和噪音不仅破坏居民的正常生活环境，影响居民的工作和休息，建筑垃圾体积较大甚至可能会占用正常出行道路，给小区玩耍的孩子带来安全隐患，如果处理不好还会给群众造成政府工作不力的不良印象，所以作为该辖区的城管人员，为了能够为此次整改提供更为可靠的参考依据，我会周密统筹，获得最为详实的调查结果。
首先，我会和领导沟通确定此次摸底调查的大致范围和时间节点，和派给我的摸底调查小组工作人员碰头讨论，按片分工进行调查，提高工作效率，并且针对小区的具体情况提前准备好调查问卷，问卷问题应根据此次调查目的大家讨论决定，同时备以小礼品等相关物品，为摸底调查做好准备。
其次，我作为此次摸底调查工作的组织者，在调查过程中会督促工作人员认真、细致的做好调查工作。
一方面，安排调查人员亲自到小区内各个堆放建筑垃圾的地点进行现场查看，了解堆放垃圾的位臵、体积等具体情况;另一方面，安排调查人员根据针对小区居民、社区委员会以及建筑单位分别进行调查了解情况。
如对社区居民通过走访、问卷调查以及电话调查等方式，了解噪声发生时间、声音大小等具体情况，在调查过程中注意要亮明身份，避开午休时间以及晚间休息时间打扰群众，必要时配发礼品并耐心细致的进行交流，争取小区居民的配合，获得最为详细、真实的信息并做好记录;对于小区居委会的工作人员也可以通过走访和电话访谈的方式了解施工单位和垃圾、噪声污染等具体情况，请其提供相应信息;对于施工单位的相关负责人进行走访必要时进行暗访，了解其工作时间、规定倾倒垃圾地点以及困难等状况。
每日一练作为一个政府工作人员，应当怎样对待和处理一些突发事件?2009.9.141）了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其了解专业知识与录用职位是否相符，作为对专业知识笔试的补充。
面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
（2）根据应试者提供的个人简历或求职登记表的实况，实施相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。
通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及处理问题的能力等。
【参考答案】(1)必须十分重视突发事件。
突发事件是超常事件的一种，往往是由某些未曾预料的因素造成的。
这类事件，发生突然，时间紧迫，影响面大，如不及时妥善处理，势必妨碍日常工作的运行。
因此，遇事者不能掉以轻心，应当慎重对待，及时作出处理。
(2)处理突发事件，要特事特办。
突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。
只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事件的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处置的方式，才能恰到好处地解决问题。
公务员在处理这类事件时，既要坚决果断，又要谨慎细致。
(3)处理突发事件，有赖于领导高超的决策能力和领导艺术。
一般而言，应首先分清问题的性质，并决定相应措施，以免事态扩大；继之在摸清情况的基础上，使问题得以妥善解决。
你是新录取的公务员，在你工作的科室中，既有你的老师，也有你上学时的学长。
还有大学时代的同学。
他们有时在你面前摆资格。
对此，你会怎样处理?【参考答案】(1)对于老师、学长、同学在工作之余摆资格，一定要表示理解，并相应地尊重他们。
(2)对于他们在工作中摆资格，一定要与他们多交流，说明工作中就是同事关系，领导与被领导的关系，以得到他们的理解和支持。
在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。
在大多数情况下。
这种批评是对的，但也不排除领导者有时会做出错误的批评。
在这种情况下。
2012年5月重庆市检察院公务员面试真题
1、自我认知
谈谈自己对“忠诚、公正、廉洁、文明”这四个词语的理解与认识？结合自身特点，分析所报考公务员(微博)职位自己的优势与劣势。
2、应急处理
你与同事到某地做宣传活动，这时村民王某拿着审判书前来声称法院的审判不合理，检察院，但王某不满意同事的解释与之争吵起来，引起不知情况群众的围观，顿时哄闹起来，这时你作为执法人员该怎么处理？
3、辩论题
正方：程序公正反方：实体公正
你作为正方代表，怎么去反驳反方观点，证明程序公正比实体公正科学合理？设想反方代表会有哪些事例和观点？
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几套2012年公务员面试真题公务员考试一直是人们比较看重的考试之一，其中公务员面试在整个考试中具有非常大的分量。
因此，希望报考公务员的考生在备考的过程中一定要重点准备公务员面试。
下面我们就来看一下几套2012年的公务员面试真题，供大家参考和学习。
2012年公务员面试真题一这是一位女士的面试，下面是一些面试部分的实录：面试官：请问你在工作中有哪些兴趣爱好？考生：除了工作之外，我还喜欢健身。
每天晚上下班后，我会去健身房进行一些力量训练和有氧运动。
面试官：这些运动对你有什么作用？考生：通过运动，我能够放松身心，提高身体素质以及保持良好的健康状态。
同时，运动也能够提高我的工作效率，帮助我更好地处理业务，更好地服务群众。
面试官：那你还有什么其他的兴趣？考生：我还喜欢阅读，通过阅读我能够不断充实自己的知识和经验，拓宽自己的视野，同时也能够从中获取到很多灵感和启示，更好地为自己的工作服务。
这位考生通过回答自己的工作兴趣爱好，能够很好的向面试官展现自己的个人特点和工作能力，使得自己在面试中获得了很好的评价。
2012年公务员面试真题二这是一位男士的面试，下面是面试部分的实录：面试官：请问你能否分享一下你在工作过程中遇到的一些困难和挑战？考生：在工作中，我曾遇到过一些挑战和困难，比如说一些项目的短期突发情况，需要在很短的时间内完成，这样对我们的工作能力和处理问题的能力都会提出很大的挑战。
面试官：那你是怎样处理这些困难的？考生：我会把问题分解为一些较小的部分，然后一步一步地解决，同时也会借鉴以往的经验，利用现有的资源，以及与同事沟通合作，一起攻克难关，保证项目的质量和进度。
这位考生在面试中通过回答遇到的困难和挑战，以及处理这些困难的方法，向面试官展示了自己的工作能力和解决问题的能力，并且也很好的展示出自己的团队协作精神。
2012年公务员面试真题三这是一位女士的面试，下面是面试部分的实录：面试官：请问你在工作中是如何保持心态平和的？考生：在工作中，我会以积极的心态去面对每一件事情，遇到困难或者压力比较大的时候，我会通过一些方式来放松自己，比如说听音乐、看书、和同事交流等。
2012年下半年重庆市公务员录用考试《行政职业能力测验》试卷注意事项这项测验共有五个部分，120道题，总时限为120分钟。
各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供你参考以分配时间。
请在机读答题卡上严格按照要求填写好自己的姓名、报考部门，涂写准考证号。
请仔细阅读下面的注意事项，这对你获得成功非常重要：1.题目应在答题卡上作答，不要在试题本上作任何记号。
2.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。
3.监考人员宣布考试结束时，你应立即放下铅笔，将试题卡、答题卡和草稿纸都留在桌上，然后离开。
4.在这项测验中，可能有一些试题较难，因此你不要在一道题上思考时间太久，遇到不会答的题目，可先跳过去，如果有时间再去思考。
否则，你可能没有时间完成后面的题目。
5.试题答错不倒扣分。
6.特别提醒你注意，涂写答案时一定要认准题号。
严禁折叠答题卡！7.考生可以在试题本的空白位置及草稿上进行演算。
这项测验要求你必须严格按照监考人员的指示去做，否则，会影响你的成绩！停！请不要往下翻！听候监考老师的指示。
否则，会影响你的成绩。
第一部分言语理解与表达（共40题，参考时限40分钟）本部分包括表达与理解两方面的内容。
请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
请开始答题：1.如今，有越来越多的青年大学生毕业后选择奔赴西部基层，开展志愿服务，他们在志愿服务中找到了真正的价值感，______了阅历、______了意志、______了才干，这是他们内心深处最深刻的体会。
（）A.增长历练成就B.扩大锻炼应用C.提高增强凸显D.丰富磨练增长2.有时，疼痛能使人变得敏锐、清醒，唤起人道情怀，恢复本性良知。
不疼者往往不知道疼着之疼，而疼者因已之疼而______，易于体验并感知他人的苦楚。
生出同情心，或许还会上升到对人类、对存在的______之心。
( )A.感同身受珍惜B.设身处地崇敬C.由己及人悲悯D.将心比心敬畏3.作为曾经的媒介大亨，报纸的影响力已经______，互联网、手机的普及，让现代人获取信息的方式发生了______的变化，报纸媒体的阅读群体日益萎缩。
2012年重庆下半年公务员考试真题答案及解析2012年重庆下半年公务员考试真题（行测、申论）完整版及答案解析，在线估分入口，重庆下半年公务员考试成绩查询、面试名单等最新资料详情点击：/news/20120908/56445.html预祝大家考出好成绩。
一、单项选择题1、我国还处在社会主义初级阶段，民主建设的起点比较低，社会主义民主建设受到几个条件的制约，因此，绝不是()的事情。
A:一朝一夕B:操之过急C:一蹴而就D:轻而易举2、鸡尾酒会效应：在鸡尾酒会上，很多人在同时进行着各种交谈，但一个人同一个时刻只能注意和参与其中的一个交谈，这是注意分配的问题。
由于心理资源有限，同一时刻只能将信息加以过滤和筛选，以此刻最重要或最有兴趣的信息为注意对象。
作为一个选择过滤器，注意就像收音机上的旋钮，一方面挡住大多数不需要的信息，一方面延留所需要的信息，使之进入意识。
根据上述定义，下列不属于鸡尾酒会效应的是：A.讲座上听众们都认真听讲，全然不顾外面电闪雷鸣B.生日聚会上他从一个话题转移到另一个话题，侃侃而谈C.很少有人注意到83版的《射雕英雄传》中有跑龙套的周星驰D.婚礼上来宾们把目光都投向了新郎新娘3、28，-7，27，21，25，-63，()，189，134、明朝初年强化君主专制的措施是( )。
A.增设军机处B.采用三省六部制C.废除丞相，权分六部D.设中书省为全国最高行政机构5、“北京青年志愿者”开展向科学家、教育家献爱心活动，目的是在社会上造成尊重知识，尊重人才的良好，弘扬尊师重教、尊老敬老的传统美德()。
A:风范B:氛围C:风气D:环境6、楼宇经济：是指一种以商务商贸商用楼宇为载体的经济形态，通过开发、出租楼宇，招商引资，引进各类企业，从而开发税源，带动区域经济发展。
以下属于楼宇经济的现象是：A.某市政府规划建设滨湖新区，成片高层住宅拔地而起，蔚为壮观B.某县政府为节约建设用地，将大院内的平房一律拆除，新建多层办公楼数幢C.房地产公司新开发的房产，沿街房屋均是商住楼，底层作为经营门面，提供便民服务D.某市总商会投资兴建办公楼，除部分自用外，均向会员企业租售，周边银行酒店商场星罗棋布，形成“新商圈”7、2219，555，139，35，()A.-9B.-74C.5D.98、“三部曲”泛指三部内容各自独立，但又有一定联贯性的文学作品。
2012重庆下半年公务员考试面试真题及解析1、有所为，有所不为，结合你报考的岗位谈谈如何处理二者的关系？【要素分析】本题属于综合分析结合自我认知类的题型，重在考查考生能是否针对有所为，有所不为的观点提出与岗位相匹配的正确做法的能力。
作答时要抓住有所为，有所不为两者关系的本质，结合社会现状分析自己要如何做才能在工作中有所取舍，保持良好的工作作风。
【要点分析】1、阐释有所为，有所不为的意思，分析二者关系。
2、结合报考岗位谈自己的实际做法。
【参考答案】有所为，有所不为这句话告诉我们的道理是：人要审时度势,决定取舍,选择重要的事情去做,而不做或暂时不做某些事情。
每个人的精力是有限的，需要我们放弃一些事情不做，才能在别的一些事情上做出成绩。
著名的意大利男高音歌唱家帕瓦罗蒂在师范学院毕业时面临两个选择，要么当老师，要么从头学习自己喜欢的唱歌，为此，他做出了艰难的选择，舍弃了老师这一身份，投身到他热爱的歌唱中，最终成为了享誉世界的歌唱家。
当有太多的理由让我们做不出选择时，我们一定要做一个聪明的抉择者，顺应自己的天性，找到自己真正喜欢做的事，并且一心把事情做得尽善尽美，这样我们不但会有足够的勇气去承受外界的压力，而且会有足够的清醒来面对形形色色的机会的诱惑。
时代在变，社会在变，我们正在从事的工作环境也在不断变化，我们也要学会有舍有得。
首先，作为一个基层公务人员，我要清楚的定位自己。
公务员岗位是一个崭新的尝试，一个新工作的起点。
需要我们认清自我，迅速地完成角色的转变，在工作中要注意方法的创新，突破陈旧观念，勇于尝试，做到与时俱进，只要是有利于人民群众的，我都要做到敢于有所为。
其次，当我面临利益诱惑时，我要坚定立场，坚持有所不为，即不利于人民群众利益、不利于国家团结稳定、不利于社会公平正义发展的事情都坚决不能做。
只有在其位、谋其政，有所为、有所不为，心系百姓、多做实事，才能将工作做好。
2、处长叫你写个讲话稿，要求你直接与局长沟通，你与局长沟通写讲话稿的哪些内容？【要素分析】本题主要考察考生是否掌握人际沟通协调能力，管理能力，考生需要根据讲话稿的写作要求，与领导及时沟通，注意自己的角色定位，对于领导的建议要采取学习的态度，根据领导的意见要及时更正讲话稿。
【要点分析】1、运用主体分析法，分析自己和局长的关系，表明自己的工作态度2、阐述工作展开步骤和工作重点【参考答案】撰写局长的讲话稿，需要我们秉承实事求是、认真负责的态度来完成，切忌自己凭空描述。
因此，我需要主动向局长请示，征询局长对一些民生热点、难点、疑点问题的看法和解决措施，尤其对一些模糊问题要及时予以了解。
首先我要明确此次讲话的主题，根据局长意见列好提纲，注意收集材料，填充内容。
成文后，需要字斟句酌，反复修改，并及时征求局长意见。
根据会议的内容和发表讲话的目的，与局长沟通，对于局长已深思熟虑的地方，我要毫不遗漏地仔细记录下来，充分领会局长意图对讲话稿进行填充；同时，还需要结合我们单位的日常工作和民众关心的时政热点，进行全面思考、深刻分析，将拟稿中可能遇到的各种问题及时向局长请示询问，根据局长的处理意见和办法进行修改，最后汇总整理成文。
在完成此次局长的讲话稿工作后，我会及时上交请局长审阅，以顺利地完成此次任务。
3、领导交办一项工作，还未完成，另外一领导也交办一项工作，怎么办？【要素分析】本题考查的是考生的人际关系交往意识与技巧，重点体现在如何处理与领导的关系，应当重点放在如何处理好越级指挥下的服从，避免冲突，主动交流。
【要点分析】1、明确两个领导的身份。
2、沟通协调，找出解决办法。
3、总结工作，争取提高和完善。
【参考答案】面对任务量的突然增多，我会根据实际情况，科学处理，并做好与领导的沟通，在保证工作能够顺利完成的同时，不要让两位领导陷入尴尬。
首先，对于两位领导同时给我安排任务这一实际情况，我会根据领导的身份和任务的紧急程度综合考虑。
原则上是先完成直属领导安排的工作，并将上级领导直接给我安排工作这一情况结合工作内容如实向直属领导汇报，由直属领导进行定夺。
如果直属领导认为他安排的工作更加重要且紧急的话，我会先尽快完成手上的工作，同时向上级领导如实汇报情况，并告知他完成他工作的时间与周期，希望获得上级领导的理解。
如果直属领导听完我的汇报认为上级领导安排的工作更加重要紧急的话，我也会坚决地服从直属领导的安排，先完成上级领导的工作。
总之，在实际工作开展过程中，不乏出现不同级别的领导同时向下级安排工作的情况，我会一如既往地秉承权属意识与服从意识，在上级领导派发任务的第一时间保证我的直属领导能够知情，并根据直属领导的再分配，坚决地服从，保证工作的顺利完成。
重庆市公务员考试面试2012年11月11日真题解析1.人无信不立,政府部门也同样需要诚信,请结合报考岗位谈谈诚信和政府公信力?【要素分析】这道题目既考查了考生的综合分析能力，又着重考查考生自身素质与岗位的匹配性。
考生在作答时应注意既呼应前半部分题干，又能结合报考岗位谈出个人的诚信意识。
【要点解析】1.阐述对题干中语句的理解，谈看法，明确表明观点。
2.结合社会现状谈诚信以及政府公信力的必要性和重要性。
3.结合岗位，谈自身工作开展。
【参考答案】诚信，于个人和政府部门而言，均是至关重要的。
温家宝总理日前在与网友在线交流时说：“现在影响我们整个社会进步的，我以为最大的是两个方面：一是社会的诚信，一是政府的公信力。
这两个方面解决好了，我们社会就会大大向前迈进一步。
”社会的诚信来自于每个人诚信意识的提高。
古人认为不讲信用的人寸步难行，伟大的教育家孔子说过“人而无信，不知其可也”。
公信力是政府的影响力与号召力，它是政府行政能力的客观结果，体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度；同时，它也是人民群众对政府的评价，反映了人民群众对政府的满意度和信任度。
在体制转轨和社会转型时期，提高政府公信力，是巩固党的执政基础、提高党的执政能力的必然要求。
如果我有幸成为一名公务员，我将从工作中的点滴做起，树立诚信的公务员形象，努力维护政府的公信力。
具体从以下几个方面约束自己的言行：第一，树立诚信意识，在工作中遵循实事求是的原则。
学习法律法规和规章制度，将法律和制度作为自己的行为规范。
认识到权利是人民赋予的，也应该为人民所用。
坚决远离“讲交情”和“潜规则”等现象，不拿手中的公权力谋私利，答应群众的事就要做到，严格按照规定办事。
第二，要乐于接受来自媒体和群众的监督，对于群众可能存在疑惑的地方我要耐心倾听，做好记录工作，及时反馈予以解决，在人民的监督下进一步落实诚信办事。
总之，尽快提升地方政府公信力，恢复社会信任感，是我们政府合法执政、依法行政和社会管理的基础。
我们要为此不断地努力，为早日实现中华民族伟大复兴梦而贡献自己的一份力。
2. 最近经常有人打电话到你们部门咨询同样的事情，作为部门工作人员你该怎么办？【要素分析】这道题主要考查考生处理机关实务的能力，既考查了考生应对群众电话访问的能力，也考查了公务员工作中的计划组织协调能力和权属意识。
考生作答时应入情入境，先解答当下群众的疑惑，后请示领导并据领导指示，对此事进行统一宣传。
【要点解析】1. 明确电话接访中需具备的素质，耐心解答群众的问题。
2. 调查常有人打电话咨询同一问题的原因，并针对实际情况进行处理。
【参考答案】电话是一个单位同外界沟通信息的重要渠道。
做好电话接访工作，对一个单位的宣传推介、工作开展、形象树立均会产生积极作用。
因此，我会细心应对群众的咨询电话，并针对常被群众咨询的事情做好宣传工作，做到信息公开。
第一，接到咨询电话时，我会耐心倾听群众咨询的问题，做好记录工作。
并根据之前整理的资料以及与单位同事的沟通结果，及时向他们做出准确而详尽的解答。
第二，我会主动向领导汇报经常有人打电话咨询同一事情这一现象，并将之前整理的材料和与同事沟通的结果总结成文件，交由领导审阅。
在领导的指示下分别通过单位网站、微博、微信等平台，以及在人流较多的广场和路口配合设立咨询台、播放公益视频等方式进行宣传，增加群众对我们日常工作的了解。
相信通过我们的努力，一定能有效解决群众在平日遇到的困惑，为群众干好事办实事。
3.你刚参加工作，领导对你很关心，但是在遇到一些核心重点工作的时候却没有安排任务给你。
对此，你该怎么办？【要素分析】这道题主要考查了考生的自我情绪控制能力和人际交往的意识和技巧。
考生作答时应注意自己刚参加工作的身份，面对工作上的得失保持平和心态。
同时要体现出对领导的服从意识，和积极自省和适应工作环境的意识。
【要点解析】1.明确态度，感激和服从领导。
2.积极工作，坚守岗位。
配合同事完成工作。
3.反省自身，加强学习。
适应工作环境和人际环境。
【参考答案】对于领导对我的关心我表示非常的感谢，领导这次没有给我安排工作我也不会因此产生懈怠心理。
作为一名刚参加工作不久的新人，我在工作能力和工作经验方面都有所欠缺，领导这样的安排，是为了保证工作的顺利完成。
我会服从领导在工作安排上的决定，认真工作，协助同事处理打印和装订文件等事务，配合这次核心重点工作的完成。
在今后的工作中，我会认真反思总结自己在工作能力和经验上的欠缺，加强学习，尽快熟悉工作。
努力学习规章制度和国家方针政策，以及工作岗位所需要的专业知识，加强理论储备。
同时，积极工作，事无巨细，始终秉持踏实认真的态度完成分内工作，在实践中获取真知。
相信通过我不断的努力，我一定能成为一名优秀的公务人员，为领导分忧解劳。
4.有人向你们部门举报公务员招考过程中有人作弊，领导让你带头调查此事，你该如何去做？【要素分析】这道题主要考查了公务员处理机关实务中的应变能力与计划组织协调。
考生作答时应注意明确调查的目的和内容，据此选择调查的类型和方法。
并注意协调处理这次事件需涉及到的其他相关部门，合理借助外力。
【要点解析】1. 与组织部、人事局等部门做好沟通协调。
2. 明确目的——核实收到的举报信息，以便做出公正的裁决。
据调查目的确定调查内容——与相关主体沟通获取人证；调阅监控录像采集物证。
多渠道获取证据。
3. 整理资料，做出判断和建议，汇报领导。
【参考答案】有人向我所在的部门举报公务员招考过程中有人作弊，此事关系到政府形象和公信力。
领导让我带头调查此事，我一定会秉着实事求是，公平公正的原则认真调查。
首先，与组织部、人事局等部门做好信息交换工作。
成立调查工作组，进行取证、资料整理，以分析事件真相。
其次，联系举报人了解情况，询问此次公务员招考中作弊人员的个人基本信息，作弊的手段和方式，作弊的时间和科目等情况；同时，联系监考人员，询问该生在笔试过程中的情况，查看是否有异常举动；通过调阅笔试和面试现场的监控录像，观察现场情况，获取物证。
走访被举报者的老师和同学，了解其教育背景和学习情况。
