银行科技管理工作总结.doc
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银行科技运行维护工作总结银行科技运行维护工作总结一、工作目标和任务银行科技运行维护工作是保障银行科技系统安全、稳定、高效运行的重要工作。
我所在的部门负责银行核心支付系统、网银系统和自助终端系统的维护和运营工作,每日涉及到大量的系统管理、故障排除、安全监控等工作内容。
本次工作总结的目标是回顾近一年的工作成果和进展,总结经验和教训,明确下一步的工作重点和规划。
二、工作进展和完成情况1、系统维护管理本部门通过完善的管理体系和流程,以及专业的技术团队和技术手段,一年来保证了银行核心支付系统、网银系统和自助终端系统的安全、稳定、高效运行。
近一年中,发生了一些重要事件,如“双十一”购物节、春节长假等,我们通过提前制定完善的系统准备方案,积极协调各方面资源,成功保证了系统的高质量运行,并得到客户和领导的高度认可。
2、故障排除在系统运行过程中,随着科技系统操作日趋复杂,各种故障也越来越多。
我们的维护团队通过高效的技术手段和团队合作,快速定位故障原因,及时处理故障,保证了银行系统的稳定运行。
在近一年时间中,我们处理了各种故障事件达300余次,平均故障处理时间不到60分钟。
3、安全监控对于银行系统的安全保障,我们采用了多种先进的技术手段,通过设立安全检测点、实时监控各类关键事件,有效识别攻击性行为,保障用户资金和银行系统数据安全。
在近一年中,我们依靠自主研发高效的安全保障技术,成功防范了多次黑客攻击,并保证了客户系统的安全稳定。
三、工作难点及问题1、技术更新换代近一年,银行科技系统的更新换代速度加快,新技术的涌现和旧技术的淘汰,对于我们的技术人员提出了新的技术要求和挑战。
我们在短时间内完成搭建新系统的任务,同时也在日常业务中加强学习新技术,提高自身的技术能力和水平。
2、人员培养团队人员的培养对于保障银行科技系统的稳定运行至关重要。
我们依托公司内部培训和学习机制,加强内部团队合作拓展,不断提高技能和能力,不仅培养了年轻人的技能又为团队保持了稳定与发展。
银行科技工作总结8篇第1篇示例:近年来,随着科技的快速发展,银行业也在不断推进数字化转型,加大对银行科技工作的投入力度。
作为银行行业的重要支撑,银行科技工作在提升服务效率、保障金融安全等方面发挥着至关重要的作用。
本文将从银行科技工作的现状分析、存在问题及解决方案、未来发展趋势等方面展开总结。
一、银行科技工作的现状分析随着互联网金融、移动支付等新型金融服务的普及,传统银行业务面临着巨大的挑战和机遇。
银行科技工作在这一背景下显得尤为重要。
目前,大多数银行已经建立起了完善的信息化系统,实现了线上线下一体化服务,客户可以通过手机App、网银等渠道进行便捷的金融操作,大大提升了用户体验。
二、存在问题及解决方案1.安全风险问题随着网络黑客技术的不断发展,银行的信息系统存在着被攻击的风险。
为了保障客户资金安全,银行需要加强信息安全技术的投入,建立健全的防护体系,及时发现并应对各类安全威胁。
2.服务体验问题虽然银行信息化系统已经相当完善,但在用户体验方面仍有提升空间。
银行可以通过数据分析、人工智能等技术手段,实现个性化推荐、智能客服等功能,提升用户体验,吸引更多客户。
3.技术更新周期问题科技的发展速度日新月异,银行科技工作也需要与时俱进,对系统进行不断更新升级。
银行可以建立稳定的技术更新机制,及时关注新技术的发展,加强技术人员的培训和交流,保持在科技领域的竞争力。
三、未来发展趋势1.大数据与人工智能的应用随着大数据和人工智能技术的快速发展,银行可以通过对海量数据的挖掘和分析,实现更精准的风险控制和客户定制化服务,提升竞争力。
2.区块链技术的落地区块链技术由于其去中心化、安全可靠的特性,被广泛应用于金融领域。
未来,银行科技工作将更多关注区块链技术的研究和落地应用,提升金融交易的效率和安全性。
3.智能服务的普及随着人工智能技术的不断突破,自动化、智能化服务将会更多应用于银行科技工作中。
未来,客户可以通过语音识别、人脸识别等技术进行更便捷、高效的金融操作。
银行科技部工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,银行科技部紧紧围绕全行发展大局,致力于提升科技服务质量与效率,实现科技创新与业务发展的深度融合。
本报告将全面回顾和总结银行科技部一年来的工作成果和经验教训,并对未来工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 项目管理与实施本年度,我们成功推进并完成了多个关键科技项目,包括:(1)核心业务系统升级项目。
完成了系统的规划设计、开发测试与上线运行,大幅提升了业务处理效率与数据准确性。
(2)互联网金融平台建设项目。
成功构建并上线了网上银行、手机银行等互联网金融平台,拓展了服务渠道,提升了客户满意度。
(3)数据中心迁移项目。
完成了数据中心的物理搬迁及后续运维工作,提高了数据处理能力及安全性。
2. 技术研究与开发我们围绕银行业务需求,积极开展技术研究和开发工作,主要成果包括:(1)自主研发了多款业务系统工具,有效提升了业务部门的工作效率。
(2)完成了多个技术课题研究,为银行科技部的长远发展提供了有力支撑。
(3)与外部科研机构合作,共同研发了多款创新金融产品,为银行业务创新提供了技术支持。
3. 信息安全与风险管理我们始终将信息安全和风险管理作为银行科技部的核心工作之一,主要工作包括:(1)完善信息安全管理体系,提高信息安全保障能力。
(2)定期开展信息安全检查与风险评估,及时发现并整改安全隐患。
(3)加强应急响应机制建设,提高应对突发事件的能力。
三、经验教训与改进措施1. 项目管理中,部分项目进度控制不够精细,导致项目延期。
改进措施:加强项目管理团队建设,提高项目管理能力,确保项目按期完成。
2. 技术研发中,与外部合作项目的沟通成本较高。
改进措施:优化沟通机制,加强与合作方的协同合作,提高合作效率。
3. 信息安全方面,部分员工的信息安全意识仍需加强。
改进措施:定期开展信息安全培训,提高全体员工的信息安全意识。
四、未来工作展望1. 继续推进科技项目建设和业务需求分析,确保科技与业务的深度融合。
银行科技质量管理工作总结随着科技的不断发展,银行业务也逐渐向数字化转型,银行科技质量管理工作显得尤为重要。
在过去的一年中,我们银行科技部门积极推进质量管理工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在此,我将对银行科技质量管理工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和启示。
首先,我们在质量管理工作中注重了技术创新和应用。
在银行科技领域,技术更新迭代非常快,我们不断引进新的技术和工具,以提高系统的稳定性和安全性。
例如,我们引入了自动化测试工具,提高了测试效率和覆盖范围,大大减少了人工测试的工作量。
同时,我们也积极探索区块链、人工智能等新技术在银行业务中的应用,为未来的科技质量管理工作奠定了基础。
其次,我们在质量管理工作中加强了团队协作和沟通。
银行科技质量管理工作需要不同团队之间的紧密合作,我们加强了与业务部门、运维部门等的沟通和协作,共同制定了科技质量管理的标准和流程。
通过定期的沟通会议和项目评审,我们及时发现和解决了一些潜在的质量问题,确保了系统的稳定性和可靠性。
另外,我们也面临了一些挑战和问题。
例如,随着业务的不断扩张,系统的复杂性和风险也在不断增加,我们需要进一步加强对系统的监控和风险防范。
同时,人力资源的不足也限制了我们在质量管理工作中的进展,我们需要进一步加强团队建设,培养更多的质量管理人才。
综上所述,银行科技质量管理工作在过去的一年中取得了一些成绩,也面临了一些挑战。
我们将继续秉承技术创新、团队协作的理念,不断提升科技质量管理水平,为银行业务的数字化转型提供更加可靠和安全的技术支持。
希望未来我们能够在质量管理工作中取得更大的进步,为银行科技的发展贡献力量。
银行科技部工作总结____是区联社科技工作非同寻常的一年,在这一年时间里,区联社科技部门立足本职工作,在省、市网络中心和区联社领导的关心、支持和正确领导下,围绕业务经营和信用社网络化建设,坚持抓好计算机管理和为基层网点服务,不断提高管理水平和服务水平。
主要做了以下几方面的工作:一、综合业务网络系统的准备及上线运行在省联社、市办事处正确领导和有力支持下,区联社做为上线试点机构,打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战区联社全体员工在两个多月的时间里,历经多次数据移植、模拟运行、试运行,一直到正式运行。
1、上下联动,加强领导,为“系统”上线提供组织保证为确保综合业务系统的平稳顺利上线,我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组,并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际情况,制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案,风险防范预案的具体内容包括组织机构、职责分工、风险预测、风险防范措施、突发事件应急处理、道德风险防范措施及其他注意事项等。
并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状,明确了责任及工作目标和要求,坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。
2、齐心协力,合作有序,为“系统”上线提供技术保证为____省联社“科技兴社”战略,快速推进“金信工程”建设,让全辖员工掌握综合业务系统操作技能,一是分期、分批完____培训。
培训对象为全辖业务岗人员二是明确培训内容,即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训三是采取多种培训方式。
通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合,取得了较好的培训学习效果。
3、统筹安排,上线工作按计划稳步高效推进一认真做好技术保障工作。
我联社在____月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作,在市网络中心的全力支持下顺利的通过了省社网络中心的联调测试,为成功上线提供了可靠的技术保障。
二认真做好账务核对。
按照省市社的要求,我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理,确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。
银行科技部工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,银行科技部全体员工在行领导的关怀和指导下,认真贯彻落实总行各项工作要求,不断解放思想,转变观念,围绕年初确定的目标计划,以高度的事业心、责任感,扎实工作,攻坚克难,取得了较为显著的成效。
二、主要工作及成效(一)以科技项目为抓手,促进业务发展科技部全体员工认真贯彻落实年初工作会议精神,以科技项目为抓手,按照“早投入、早准备、早见效”的工作方针,及时将总行提出的各项任务目标分解到各个具体项目组,认真研究分析项目业务需求,制定切实可行的实施方案。
在项目实施过程中,做到早准备、早投入、早见效,确保了各项业务目标的顺利完成。
同时,科技部还加强了与各业务部门之间的沟通与协作,共同推进业务创新与发展。
(二)加强技术培训与交流,提高员工素质科技部高度重视员工的技术培训与交流工作,定期组织内部技术交流活动,邀请行业专家和学者进行讲座,提高员工的技术水平和创新能力。
同时,科技部还积极组织员工参加总行和行业举办的各种技术培训和交流活动,让员工在实践中学习和提高。
这些措施有效地提高了员工的素质和能力,为银行的业务发展提供了有力保障。
(三)强化技术管理与创新,确保系统稳定运行科技部始终将技术管理与创新作为工作的重点,通过加强技术管理与创新,确保了银行系统的稳定运行。
具体来说,科技部建立了完善的技术管理制度和流程,明确了各级人员的职责和分工。
同时,科技部还加强了技术监控和预警系统建设,及时发现问题并解决问题。
此外,科技部还鼓励员工积极参与技术创新活动,为银行的业务发展提供源源不断的动力。
(四)加强安全保障措施落实科技部始终将安全保障措施落实作为工作的重中之重。
通过加强安全保障措施落实工作力度,完善安全保障体系。
具体来说,科技部定期对银行系统进行安全漏洞扫描和风险评估工作;完善了应急预案制定和演练工作机制;加强了对接入银行系统的第三方服务商的安全管理等等。
这些措施有效地保障了银行系统的安全稳定运行。
银行科技部工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,银行科技部紧紧围绕银行总体战略目标,以科技创新为引领,加强团队建设和内部管理,不断提升部门整体竞争力。
本报告将对银行科技部过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施和未来工作计划。
二、工作总结1. 科技创新成果显著在过去一年中,银行科技部取得了多项科技创新成果。
通过加强技术研发和创新投入,成功推出了多款具有自主知识产权的新产品和新服务。
这些产品和服务在市场上取得了良好的反响,为银行带来了可观的经济效益。
2. 团队建设不断加强银行科技部注重团队建设和人才培养。
通过定期开展培训、学习和交流活动,提高了团队成员的专业素养和业务能力。
同时,部门还积极引进和培养了一批高素质的人才,为未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 内部管理持续提升在内部管理方面,银行科技部注重规范化和精细化管理。
通过优化流程和制定相关制度,提高了部门的工作效率和准确性。
同时,部门还加强了与其他部门的沟通和协作,共同推动银行整体业务的顺利开展。
三、存在的问题和不足1. 创新投入不足尽管银行科技部在科技创新方面取得了一定的成果,但仍存在创新投入不足的问题。
部分员工对科技创新的重要性认识不够,缺乏创新意识和创新思维,需要进一步加强培训和引导。
2. 人才流失严重在人才方面,银行科技部面临人才流失的困境。
由于行业竞争激烈,部分优秀人才被其他金融机构挖走,对部门的业务开展造成了一定影响。
需要进一步加强人才引进和培养工作,提高员工的归属感和满意度。
3. 内部协作有待加强在内部管理方面,银行科技部仍存在协作不畅的问题。
部分员工缺乏大局意识和团队合作精神,需要进一步加强沟通和协作,提高部门整体执行力。
四、改进措施和未来工作计划1. 加大创新投入为了解决创新投入不足的问题,银行科技部将进一步加大创新投入力度,鼓励员工积极参与科技创新活动,营造良好的创新氛围。
同时,部门还将加强与高校和科研机构的合作与交流,引进先进的技术和理念,提升部门的整体创新能力。
银行科技工作总结(共5篇)第1篇:银行科技工作总结 2021年银行科技工作总结2021年,我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。
现将主要工作总结汇报如下:一、强化管理,确保业务系统安全稳定运行随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。
并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。
二是针对目前“新一代”运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。
三是实施了网点拨号备份方案,当网点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线路,一旦线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。
四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。
主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。
五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件,进行了维权。
并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达8万余元。
2024年银行2024年科技工作总结2024年,是一个科技飞速发展的年份,银行业也不例外。
在这一年,银行科技工作取得了长足进步,不仅在数字化、智能化方面取得了较大突破,而且在风险管控、安全防护等方面也有了新的进展。
以下是2024年银行科技工作的总结。
一、数字化转型在2024年,银行业的数字化转型取得了显著成效。
各大银行纷纷加速推进数字化转型,推出了更多便捷的线上服务,为客户提供了更为全面和多样的金融产品。
通过移动银行、网上银行等渠道,客户可以随时随地进行转账、缴费、理财等操作,极大地方便了客户的日常金融活动。
数字化转型还让银行获得了更多的数据资源,可以通过大数据分析和人工智能技术更好地了解客户需求,为客户提供更个性化的金融服务。
通过数据分析,银行可以更好地了解客户的消费习惯、理财偏好等,从而精准推送相关产品和服务。
数字化转型为银行业带来了更多的商业机会和发展空间。
二、智能化服务2024年,智能化成为银行业的一大亮点。
各大银行纷纷引入人工智能、智能客服、智能风控等技术,提升了服务质量和效率。
通过人工智能技术,银行可以实现自动化的客户服务、风险识别和处理,大大降低了运营成本,提升了工作效率。
智能化服务还让客户体验得到了极大的提升。
智能客服可以随时为客户解答问题,提供帮助;智能风控系统可以及时发现和预警各类风险,并采取相应措施。
智能化服务不仅让银行的工作更为高效,也为客户提供了更便捷、安全的金融服务。
三、风险管控在2024年,银行科技工作在风险管控方面也有了新的进展。
随着金融市场和交易的复杂性日益加大,各类风险也日益增多,如信用风险、市场风险、操作风险等。
为了更好地应对各类风险,银行加大了对风险管理系统的投入,引入了更为先进的技术手段。
通过大数据分析和人工智能技术,银行可以更准确地识别各类风险,并采取相应的措施进行应对。
银行也加强了对员工的培训和风险意识的宣传,提高了全员风险管理意识和水平。
这些举措大大提升了银行对各类风险的防范和管理能力。
银行科技部工作总结在高效运转的商业环境下,信息和数据已经成了极为重要的运营工具,而这一年我们的工作就是要把它们管理好运用好,以准确快捷的效率,给部门运营提供强劲的支撑。
在此段时期内,我们除了维护好现有的体系把漏洞给进行完善外,还不断改进技术的应用,不光做到了平稳可靠,还取得了不小的突破,在此我将本年度工作进行总结:1、平稳可靠尽管我们是在窗口背后工作,不过我们缺起着极为关键的作用,可以我们这个部分就是一个心脏。
一切数据和信息就像血液一样,都要汇聚到们这里,然后经过处理和计算,再输向无数条脉络的分支。
那么对我们工作的要求就非常高了,一是必须得具有绝对的.稳定性,可以保持长期的良性运转,另外还得经得起故障的冲击,决不能因为受到一点干扰就崩溃。
2、改进效率虽然那些面对窗口的同事每天都很辛苦,不过实际上每天工作的效率,都是由我们这个隐藏在背后的部门来决定的。
我们的技术主导了一切流程的效率,于是我们不光肩负着给大家提供技术保障的责任,还是担负整个企业进步使命的磐石。
今年我们新改进的系统,不只运转良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工来处理的业务,全都经由数据和信息技术给处置完成。
3、数据监控跟人比起来机械性的技术相对来说运转回更平稳而且准确,有些时候人的操作总是会有失手的情况发生,而这些过错则要引起不小的后果。
而我们的监控体系,则能监测出数据异常的情况,在人为操作出了错误的时候,监控体系会拒绝执行错误数据,并且通过数据还能监控交易里存在的风险,能有效的防止可能出现的损失。
银行科技部工作总结(二)本人____底借调至____,主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。
____,是我不断学习的一年,是成长的一年,这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。
现将____度个人工作情况总结如下。
一、坚持学习,不断充实理论知识,以适应新工作环境下的需要。
因在基层联社工作时间较长,对网络理论知识有所淡忘。
银行科技管理工作总结
银行科技管理工作总结
**年,在**分行的正确领导和人行及上级行科技部门的指导、帮助下,全行科技工作始终把保证各项系统安全、稳定、高效运行放在首位,以规范基础管理,强化服务意识,提高软硬件设施运行效能,防范信息科技风险为重点开展工作,较好地发挥了科技职能作用,为分行各项业务发展提供可靠的技术保障。
现将**年度的科技工作简要总结如下:
一、共同配合,顺利完成业务系统上线
在上级行信息科技部的指导下,积极与营运、营业等部门共同配合,制定业务系统上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。
上线前的系统测试落实到位,及时处理测试中发现的问题,为一次性成功上线提供了保障。
今年先后顺利完成了远程集中授权作业平台、交互式终端、自助设备流水无纸化功能、公文加密等系统的上线工作,有力地支持了相关业务的发展。
年初经过市人民银行中心支行科技科组织的金融同城网技术环境检查与复查,达到人行要求的网络接入标准,顺利接入市金融同城网,为我行开展同城业务奠定了技术基础。
二、深化内部管理,规范内部运作,提高管理水平
为防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,遵照监管部门和上级行有关文件要求,不断完善规章制度和内控制度建设,通过认真组织学习文件
精神,促进分行计算机管理水平的提高。
在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。
配合上级行内控合规检查组对分行计算机信息系统进行全面检查,通过落实整改措施来进一步规范计算机系统操作,防范计算机信息安全风险。
加强“内、外”沟通联系,进一步提高服务水平。
主动加强与监管单位、上级行与分行各部门的工作联系,注重沟通,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决,全面推进各项工作的顺利开展。
做好设备管理工作,合理进行设备的规划和分配,使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。
配合财务部做好全年it类固定资产盘点工作,重点核实固定资产编号、使用人或责任人、使用部门、存放地点、使用状态以及账实核对等情况,确保账实、账卡、账账相符。
三、做好系统维护工作,全力保障各项系统正常稳定运行
为保障分行网络信息系统安全、可靠运行,在9月份进行了一次信息系统应急演练。
通过演练更加明确和熟悉了故障应急处理方法和流程,全面检验了紧急突发事件的快速处置能力,提高了系统风险防范水平。
做好主机房安全管理,安排监控室每天两次检查机房环境、设备是否正常,并做好记录。
保持机房整洁有序,使设备始终处于良好的运行状态。
配合营业部做好自助设备维护工作,及时了解机器的服务状态,快速响应排除故障,保障设备正常工作。
加强对自助设备运行状态的监控,发现设备出现故障及时通知维护商进行处理,保障我行良好的用卡环境。
四、加强科技创新力度,做好技术支持
发挥科技参谋助手的作用,利用先进的科技手段为全行服务是科技人员一
直以来的工作目标。
今年自主开发了额度押品管理系统与借款合同票据套打程序,为分行风险管理门和零售部提供了准确高效的技术手段,解决了以前手工登记填写繁琐难核对的问题,大大提高了工作效率。
平时为财务部、人力资源部等管理部门提供各类统计数据和报表,给管理工作带来了许多便利,得到这些部门人员的肯定。
总之,今年我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但我们在工作中仍存在不足之处,我们将在以后的工作中努力加以改进,不断提高专业技术和工作质量,为我行的发展做出应有的贡献。
年月日。