品质部组长岗位说明书

品质部组长岗位说明书品质部组长岗位说明书岗位背景：现代企业越来越重视产品的品质，品质部门的职责变得越来越重要，品质部门组长是品质部门的核心部分，是品质管理的主要负责人。

品质部组长需要深入了解公司的品质管理方针，以确保所有产品质量符合公司的标准和客户的期望。

此岗位需要具有超凡的领导能力以及敏锐的洞察力，能够有效地管理和提高品质部门的工作效率，以达到优化公司品质，提高市场竞争力的目标。

职责：1.指导品质专员制定品质目标和工作计划。

2.执行和推动品质计划，促进品质意识在组织中的培养和发展。

3.负责根据公司要求设计、实施、评估和统计全面品质管理指标（QMS），并监督其有效性。

4.负责指导品质部门进行供应商评估、培训和管理，确保供应商的材料和制造品质符合公司的标准和要求。

5.管理和处理客户投诉，并采取适当措施防止类似问题再次发生。

6.负责我们公司的工业标准、品质管理体系和质量认证体系的建设、推动和改进。

7.向公司领导层展示品质部门月度及年度的绩效报告，持续持续优化公司品质。

8.协调与其它部门的协作，通过卓越的领导和沟通技巧实现良好的团队合作和线上协作。

要求：1、大学本科及以上学历，质量管理、机械、电子等相关专业，或同等学历和工作经验；2、具有5年以上品质管理经验，有良好的品质教育和培训经验，具有寻找和解决问题的能力；3、熟知质量管理体系（ISO9001、IATF16949等）标准化规范、有品质转型推进的经验；4、团队管理和领导经验，在团队合作、战略规划、组织管理、项目管理和人力资源管理等方面具有很好的能力和优秀的沟通技能；5、善于把握全局、策略性思考，在压力下保持冷静和沉稳；6、具备良好的英语或其他外语能力。

7、热爱品质管理，认同品质是企业最核心的竞争力，有能力持续推动品质文化认知和建设。

总结：品质部组长是具有重要作用的职位，主要负责品质管理工作。

此岗位需要具备卓越的领导力、敏捷的决策能力和灵活的人际沟通技巧。

品质工程部品质组长职务说明书岗位名称品质组长组织关系图所在部门品质工程部直接上级经理/主管直接下级各品管员相关部门公司所有部门岗位分析日期2014年11月岗位编号QR-1-04岗位定员1人版本号A/0职务目标：根据生产计划排程，合理安排各品管员职能分配，严格落实执行公司检验标准及品质目标，监督来料、制程、成品检验过程，首件确认，异常原因分析及改善建议，各品管员工作技能指导培训，协助上级领导处理各类品质问题职责与工作任务：序号工作任务内容权限相关岗位、部门1 根据生产计划排程，合理安排各品管员职能分配，纪律监督承办2 监督品管员检验工作是否按流程作业，并提出矫正措施承办3 依照日常检验执行情况，提出检验规范完善建议承办4 负责IQC、IPQC、OQC日常工作的定期巡视及抽查承办5 负责制程首件、品质异常、工艺异常的确认并及时处理承办6 负责来料、制程、成品品质异常、客诉、客退的原因调查及分析处理承办各相关部门7 负责品质及技术资料变更联络信息的传达与执行承办8 负责制程品质控制能力的分析及管制，提出规范化流程承办9 负责熟悉新QC七大手法，并灵活运用其分析改善品质问题承办10 负责品管员的检验技能及仪器设备操作的培训工作承办11 负责品管员日常报表、试验报告的初审及品质动态的跟进承办采购部12 负责供应商环保资料的收集、更新、建档整理承办13 负责召开早会、品质异常会议及品质专题会议承办14 协助经理及主管处理各类品质问题，并提出建设性意见承办15 负责监督办公区域及品管工作场所的8S执行情况承办16 承办上级临时交付的其他工作承办关键业绩指标：品管人员工作安排的合理性，品质报表书写的及时性、准确率，首件确认的准确率、制程异常分析的及时性、准确率，客诉及客退处理的及时性、准确率，品管人员技能的全面性，上级交付工作完成的及时性工作协作关系：内部协调关系各部门主管、经理、及部门员工外部协调关系无任职资格：教育水平高中或以上专业无培训经历无经验3年以上生产组织管理相关工作经验知识熟练OFFICE办公软件WORD、EXCEL、POWERPOINT的应用，熟悉线缆产品加工艺流程熟练使用自动化办公软件，熟悉线材知识及加工技能技能技巧沟通能力强，工作态度积极，有耐心，准确高效完成各项工作任务其它：使用工具/设计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、PC网络）、录音录像设备、投影仪等备工作环境办公场所工作时间特征 5.5天工作制，需要加班所需记录文档品质报表、品管员培训考核记录、品质异常处理单备注：部门负责人：翟刚强 2014/11/11。

品质管理组长及品质管理员岗位工作说明书品质管理组长岗位工作说明书工作职责1、协助总经理组织、协调5S、质量管理体系中标准作业规程的建立、实施、维持、改进。

2、落实、检查、纠正5S、及各项“标准作业规程”的运行。

保证运作符合5S、ISO9002等标准。

3、向总经理汇报质量体系运行情况。

工作内容1、就公司的运行现状，提出可行的5S、及各项“标准作业规程”2、对相关人员培训5S及各项“标准作业规程”等内容。

3、每日抽检各部门的运作质量。

4、不定期收集用户意见、评价各部门工作质量。

5、在总经理授权下组织编制、修改各种作业规程。

6、纠正各部门出现的不合格运作。

7、对管理处各种标识进行管理、控制，保证其符合公司标准。

权限1、在总经理授权下开展5S、质量管理体系中标准作业规程的建立、实施、维持、改进工作。

2、在5S、质量体系运行中有检查、评审、纠正权力。

3、有对相关人员进行内部培训的权力。

4、有权对5S、质量体系中标准作业规程的运行情况及改善方案向总经理反映的权力。

工作关系部门内部1、向总经理负责。

2、组织各部门召开5S、“标准作业规程”的评审会议。

3、检查各部门执行5S、“标准作业规程”、工作流程的情况。

部门外部就质量体系的有关事宜与认证单位联络。

工作要求1、不定期参加各部门工作例会，了解、检查各部门执行5S、“标准作业规程”的情况。

2、对各工作现场出现的情况、现象、行为进行拍摄，做为整改的依据及培训员工时的素材。

3、对工作现场不执行5S管理的相关部门，用下发书面整改通知单的形式，督导相关部门整改。

品质管理员岗位工作说明书工作职责1、协助品质管理组长协调5S。

2、检查、纠正5S的运行。

保证运作符合5S标准。

工作内容1、就公司的运行现状，对5S的管理提出可行的建议。

2、协助对相关人员培训5S及各项“标准作业规程”等内容。

3、每日检查各部门5S的运作质量，并形成书面记录。

4、每周定期收集用户意见、对各部门工作质量提出评价建议。