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161123第九章移动电子商务法律规范PPT课件

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第9章 电子商务法律法规与职业道德PPT课件

第9章 电子商务法律法规与职业道德PPT课件

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
三、电子商务法律法规的内容
Internet这一开放性商事交易平台的建立，给商事法律 关系带来了一系列新的问题，为了合理的解决这些问题而形 成的电子商务法律法规也应有一个完整的体系。这些新的法 律法规的内容涉及电子商务活动的各个环节，主要包括以下 几个方面：
第一章 第二章
第三章 第四章 第五章 第六章
第一部分
整体概述
第七T章HE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
第八章
第九章 第十章
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
第一节 电子商务法律法规概述概述
经济社会的运行必须有相应的法律法规作保障。电子商 务是对社会经济活动中商务模式的革命，其赖以运行的方式、 手段与环境等各个因素在为商界带来新的机会的同时，也对 传统的法律法规带来了新的挑战，这必然会导致新的法律法 规—— 电子商务法律法规的产生。
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
二、电子商务法律法规概念
通俗地讲，电子商务是以计算机或网络通信技术被广泛 采用并应用于商业领域后的结果。这种新型的商业行为在互 联网环境下形成的独立的调整对象孕育了新的部门法—— 电 子商务法。电子商务法作为独立的部门法，有其独特的调整 对象，即电子商务交易活动中发生的各种社会关系。由于电 子商务活动的发展变化异常迅速，而人们对它的认识需要有 个过程，并且由于认识的角度不同，电子商务存在广义与狭 义之分，所以电子商务法也分为广义的电子商务法和狭义的 电子商务法。

电子商务概论 9移动电子商务.ppt

电子商务概论 9移动电子商务.ppt
电子商
第九章 移动电子商务
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
移动电子商务概述 移动电子商务的应用现状 移动电子商务的基础 移动电子商务的行业应用 移动电子商务安全
2020年4月30日
2
本章学习目标
掌握移动电子商务的定义 认识移动电子商务在国内外的应用现状 认识我国移动电子商务发展中存在的主要问题 认识移动电子商务主要支撑技术 认识移动电子商务主要商务模式 掌握移动电子商务基本框架组成 认识移动电子商务主要应用领域 理解移动电子商务主要安全技术原理
交通气象信息 网上购书及预定 家庭智能化控制 在线购物 不需要
图9－1 2005年欧洲移动商务个人应用消费状况分析
2020年4月30日
7
第二节 移动电子商务的应用现状
2、日本移动电子商务应用现状 日本注重移动商务的业务种类及服务内容的
开发。业务种类覆盖娱乐、生活信息、交易信 息以及数据库等几个方面。从图9－2可以看到， 娱乐内容是日本移动商务业务中的最主要业务 形式
2020年4月30日
8
20.0% 10.0%
15.0%
55.0%
娱乐 交易 数据库 信息
图9－2 2005年日本移动商务个人应用消费状况分析
2020年4月30日
9
第二节 移动电子商务的应用现状
3、韩国移动电子商务应用现状
韩国是全球移动互联网最为发达的地区之一。 根据韩国互联网发展研究机构(NIDA)的调查， 到2007年6月，在韩国的互联网用户中，有 46.8％的用户使用手机上网，使用过移动互联 网的用户占移动用户的比例为51.3％，比2005 年9月的统计提高了10个百分点。根据NIDA在 2007年9月发布的最新调查，韩国用户数最多 的移动电子商务服务包括移动多媒体服务、移 动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、 手机银行服务等。

电子商务法规ppt课件

电子商务法规ppt课件
李某主张，电子商务合同订立在虚拟的世界，但却是在现实社会中 得以履行，应该也能够受现行法律的调控。而依我国现行《民法通则》 第12条第2款和第55条的规定，一个不满10周岁的未成年人是无民事行 为能力人，不能独立进行民事活动，应该由他的法定代理人代理民事活 动。其子刚刚上小学二年级，未满10周岁，不能独立订立货物买卖合同， 所以该打印机的网上购销合同无效；其父母作为其法定代理人有权拒付 货款。 对此，网站主张：由于该男童是使用其父亲李某的身份证登录 注册客户信息的，从网站所掌握的信息来看，与其达成打印机网络购销 合同的当事人是一个有完全民事行为能力的正常人，而并不是此男童。 由于网站是不可能审查身份证来源的，也就是说网站已经尽到了自己的 注意义务，不应当就合同的无效承担民事责任。
电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用 于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 （2）强化电子签名也称安全电子签名，可靠电子签名、 高级电子签名是经过一定的安全应用程序、能够达到 传统签名等价功能的电子签名方式。
2、数字签名 （1）数字签名是附在数据单元上的一些数据，或是对数据
单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接 收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护 数据，防止被人进行伪造。 （2）数字签名的主要功能
五、电子商务立法概况
• 一、我国电子商务立法现状与问题 • 二、国外电子商务立法现状与问题
9.2 电子商务相关法规
案例导引 一个刚上小学二年级的男童，在某购物网站以他父亲李某的身份证
号码注册了客户信息，并且订购了一台价值1000元的小型打印机。但是 当该网站将货物送到李某家中时，曾经学过一些法律知识的李某却以 “其子未满10周岁，是无民事行为能力人”为由，拒绝接收打印机并拒 付货款。由此交易双方产生了纠纷。

电子商务法律规范PPT课件

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电子合同的成立与生效
• 电子合同的成立与生效概述
• 电子合同的成立 • 电子合同的生效
电子合同主体的缔约能力问题
• 缔约能力是合同主体独立订立合同并独 立享有合同权利，承担合同义务的资格。 缔约能力的基础是行为能力。民事行为 能力是民事主体理智地形成意思的能力， 也是权利主体依自己的意志独立实施法 律行为而取得权利和承担义务的能力， 是民事主体有效实施民事行为的基础。
电子合同主体的缔约能力问题
• 自然人的缔约能力问题
• 分析
− 每个人都要承担碰见无民事行为能力并因此遭受信赖 损失的风险。因为无行为能力及其原因无需具有可识 别性，在他方当事人没有任何过错的情况下，信赖某 项行为的有效性，而该项行为仍要因行为人没有行为 能力而无效。
• 电子交易中自然人缔约能力的争论
电子代理人
• 电子代理人订约行为的归属
• 电子代理人不具备法律主体资格，不能承担 其行为的法律后果。 • 电子代理人的订约行为归属于电子被代理人 ，责任也由电子被代理人承担
电子传输错误
• 电子传输错误的类型
• 由于当事人造成的 • 由网络服务者的过错造成的 • 不可归责于当事人和网络服务者的过错造成 的
电子合同主体的缔约能力问题
• 自然人的缔约能力问题
• 电子交易中自然人缔约能力的争论
• 分析
− 在行为能力制度中，当对无行为能力人和限制行为能 力人的保护和对善意相对人保护发生冲突时，两大法 系的立法均优先保护无民事行为能力人和限制民事行 为能力人。法律对未成年人之保护，其周密程度，实 较交易上善意之保护为高，故法律行为之无效，不因 相对人不知对方未成年人缺乏行为能力而化为有效。
• 个人观点：
• 电子合同虽然有着其自身的特点，并不能改变其 “平等主体间设立、变更、终止民事权利义务关 系的协议”的性质，不能因对交易安全的保护而 抛弃对无民事行为能力人和限制民事行为能力人 的保护，否则法律体系的完整性与系统性将遭受 严重冲击。

161123第九章移动电子商务法律规范PPT课件

161123第九章移动电子商务法律规范PPT课件

（一）访问设备
l提示设备类型及最低配置、推荐配置。对系统检测到不能安全 访问的移动终端设备应当予以警示。
（二）预装软件
l应提供一键式便捷删除，不得恶意拒绝兼容其他软件，也不得 以删除软件为由拒绝履行对硬件产品的三包或其他法定或承诺 的责任。
（三）系统及软件更新
l更新前提前预告；更新后提供更新指导；停止更新的系统应当
l（2）应采取措施对用户异常登录或者大额交易进行监控， 并通过技术或者人工手段进行验证与核实。
l（3）支付机构、银行对移动终端异地取现金业务应提供可
供关闭或者开通的业务选项，并设置异地取现的限额。
2021
9
第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
二、移动通信运营商 （一）短信管理 l合法合规，不得发送垃圾信息。 （二）24小时投诉 l开通7×24小时在线投诉或者电话值班服务。 （三）未经请求的信息 l应执行国家关于未经请求信息管理的规范。 （四）设备失控状况下的救济 l开通实名制数据库、提供快捷挂失方法。
2021
17
第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
（七）知识产权注意义务
（1）身份证明、联系方式和法律文件送达地址（已经实名 注册并经验证的可以免于提交）。
（2）提供软件的，提交应用软件的著作权证明文件；销售 其他商品或者服务的，提交所涉商标或者专利证明文件。
（3）由律师事务所或者其他知识产权专业服务机构出具的 关于依据公开资料对所涉知识产权核实及审查意见书。
l （2）贸易。贸易和中介应用一般都传递一些实时变化 的动态信息。
l （3）订购票。订购票业务主要包括订票、购票、支付 和开收据等。
l （4）购物。在移动电子商务中，购物主要是指通过移 动电话完成网络购物。

电子商务法律ppt课件

电子商务法律ppt课件

电子支付的法律问题
01
02
03
电子支付的安全性
如何确保电子支付过程中 的数据安全？法律对电子 支付的安全性有何要求？
消费者保护
在电子支付过程中，消费 者应如何保护自己的权益 ？法律对消费者保护有何 措施？
跨境支付与税收
跨境电子支付是否需要缴 纳税款？如何处理跨境电 子支付中的法律问题？
电子商务中的知识产权保护
网络侵犯知识产权案例分析
总结词
网络侵犯知识产权是指未经授权的情况下使用他人知识产权的行为。
详细描述
在网络环境下，侵犯知识产权变得更加容易和普遍。一些侵权行为如盗版软件、未经授权的网络传播等给权利人 带来巨大损失。此外，网络销售假冒伪劣产品也给消费者带来安全隐患。这些案例都凸显出加强网络知识产权保 护的重要性。
CHAPTER 03
电子商务交易的法律问题
电子合同的法律效力
电子合同的有效性
电子合同是否具有与传统合同相同的法律效力？法律是否承认电 子合同的合法性？
数字签名与认证
数字签名是否可以作为确认电子合同真实性的手段？如何确保数 字签名的有效性？
合同违约与争议解决
在电子合同履行过程中出现违约或争议时，应如何解决？
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
防止税收逃漏
由于电子商务的匿名性和无纸化特 点，税收征管部门需要采取措施防 止税收逃漏。
电子商务税收中的技术难题及解决方案
01
确定纳税主体和纳税地
由于电子商务的跨国性，确定纳税主体和纳税地成为技术难题。解决方
案包括通过技术手段获取和核实纳税人信息，加强跨国合作等。
02 03
电子证据的收集和认定
电子商务交易没有纸质凭证，使得税务部门难以收集和认定电子证据。 解决方案包括通过立法明确电子证据的法律效力，以及加强与电商平台 的合作获取交易数据。

《电子商务法律法规 》课件

《电子商务法律法规 》课件

01
强化对个人隐私的保护，防止个人信息泄露和滥用。
规范数据收集和使用
02
规定电子商务企业收集和使用个人数据的合法性要求。
监督数据安全
03
监督电子商务企业的数据安全措施，确保用户数据的安全性。
04 电子务法律法规的挑战与解决方案
电子商务法律法规面临的挑战
法律更新滞后
电子商务发展迅速，而法律法规的制定和更新速度相对较慢，导致一 些新兴的电子商务模式和交易方式缺乏明确的法律规范。
合同履行监管
监督合同履行情况，对违约行为进行法律制裁。
合同纠纷解决
为电子商务合同纠纷提供法律支持，保障各方合法权益。
电子商务法律法规在支付安全中的应用
1 2
规范支付行为
规定电子支付的相关法律责任和义务，保障支付 安全。
保护用户财产安全
确保用户资金安全，对非法转移资金等行为进行 打击。
3
维护金融秩序
知识产权纠纷解决
提供解决电子商务知识产权纠纷 的途径和方式。
电子商务隐私保护的法律规范
个人隐私保护
保护电子商务中个人隐私信息的安全和保密性。
隐私政策合规性
要求电子商务平台制定合法、透明的隐私政策， 并保障用户对个人信息的控制权。
跨境隐私保护
规范跨境电子商务中个人隐私信息的保护和监管 要求。
03 电子商务法律法规的实践应用
支付权益保护
明确支付过程中各方的权益和责任 ，防止支付欺诈和纠纷。
跨境支付规定
规范跨境电子商务支付的相关法律 要求和监管措施。
电子商务知识产权的法律规范
知识产权保护
保护电子商务中的知识产权，打 击侵权行为和维护权利人的合法
权益。

第9章电子商务安全法律ppt.pptx

第9章电子商务安全法律ppt.pptx

9.2.1 电子认证、数字证书与认证机 构的概念
电子认证从广义上来说，可以包括认证机构 （Certification Authentication简称CA）、电子 认证行为和数字证书在内的一整套法律制度， 从狭义上来说，仅指电子认证行为，即由认证 机构采用电子方法以证明电子签字持有人真实 身份或电子信息真实的行为。
（3）在使用证书支持电子签字时，采取合理的谨慎措施，确保签字人做 出的关于证书整个有效期的或需要列入证书内的所有实质性表述均精确
无误和完整无缺。
9.1.3.2 认证服务提供人的行为
（1）按其所做出的关于其政策和做法的表述行事。
（2）采取合理的谨慎措施，确保其做出的关于证书整个有效期的或需要列入 证书内的所有实质性表述均精确无误和完整无缺。
（5） 确保提供及时的撤销服务。
（6） 使用可信赖的系统、程序和人力资源提供其服务。
▪ 9.1.3.3 依赖方的行为规范 采取合理的步骤查验电子签字的可靠性；或在电
子签字有证书支持时，采取合理的步骤，包括查验证 书的有效性、证书的暂停或撤销、遵守对证书的任何 限制。
9.1.3.4 可信赖性 （1） 财力和人力资源，包括是否存在资产。 （2） 硬件和软件系统的质量。 （3） 证书及其申请书的处理程序和记录的保留。 （4） 是否可向证书中指明的签字人和潜在的依赖方提
（2）无论本条第（1）款所述的要求是否采取一项义 务的形式，也无论法律是不是仅仅规定了无签字时的 后果，该款均将适用。
9.1.2 电子签名的法律地位
9.1.2.1 对电子签名的法律要求
（1）电子签名制作资料用于电子签名时，属于电子签名人专有。 （2）签署时电子签名制作资料仅由电子签名人控制。 （3）签署后对电子签名的任何改动能够被现。

电子商务法律规范(ppt36)

电子商务法律规范(ppt36)

▪ ③ 在使用证书支持电子签字时，采取合 理的谨慎措施，确保签字人作出的关于证书 整个周期的或需要列入证书内的所有重大表 述均精确无误和完整无缺。
第9章 电子商务法律规范
4．依赖方的行为规范： ① 采取合理的步骤核查电子签字的可靠性； ② 在电子签字有证书证明时，采取合理的步 骤： ③ 核查证书的有效性或证书的吊销或撤销； ④ 遵守对证书的任何限制。
第9章 电子商务法律规范
9.1 电子商务法律概述
9.1.2 电子商务法的调整对象和范围
电子商务法的调整对象包括两个方面内容：
（1）调整以数据电讯（Data Messege）为 交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关 系的规范体系，解决的问题主要集中于计算机 网络通信记录与电子签字效力的确认、电子鉴 别技术的选定、安全标准与认证机构的确立， 及其权利义务的确定等方面；
第9章 电子商务法律规范
第一节 电子商务法律概述
第二节 电子商务交易的法律 规范
第三节 电子商务相关法律问 题
第四节我国网络安全的法保障
第五节 小结
第9章 电子商务法律规范
9.1 电子商务法律概述
9.1.1 电子商务法的产生
法律是调整特定社会关系或社 会行为的行为规范。电子商务的发 展和自身的规范要求导致电子商务 法的产生。电子商务法顾名思义， 就是调整电子商务活动或行为的法 律规范的总和。
第9章 电子商务法律规范
（3）数据电文的可接受 性和证据力 。
（4）我国立法对数据电 文作出的相关规定第9章 电子商务法律规范
9.2.2 电子合同有关法律制度
1．电子合同的概念：合 同是平等主体的公民、法人、 其他组织之间设立、变更、终 止民事权利义务关系的协议。 电子合同就是数字化形式表现 的合同。

第9章 电子商务发展中的法律法规.ppt

第9章 电子商务发展中的法律法规.ppt
8
9.3 电子商务的法律问题和相关法律制度
1、买卖双方当事人的权利和义务 （3）交易双方不履行合同义务的认定 当发生卖方不交付标的物、单据或交 付延迟；交付的标的物不符合合同规定以及 第三者对交付的标的物存在权利或权利主张 等情况时。买方可认定卖方违约并寻求法律 救济；买方不履行合同义务，包括买方拒不 承认网络购买事实，不按合同规定支付货款 和不按规定收取货物，在这种情况下，卖方 可认定卖方违约并寻求相应的法律救济。
2
第一节 电子商务法的产生背景
9.1.2 电子商务的法律缺陷 1.传统法律观念的实体要求与电子商务交易主体
虚拟化之间的矛盾 2.现行合同法指定的法律文书与虚拟的电子合同
之间的冲突 3.传统法律的国家性与电子商务全球性之间的冲
突 4.电子交易安全的法律保护缺失 5.知识产权保护与电子商务发展之间的矛盾
14
9.4 国内外电子商务立法现状
电子商务立法是推动电子商务发展的前提 和保障。当前互联网的商业化和社会化发展， 使电子商务出现了前所未有的增长势头。为了 给电子商务的发展提供良好的法律环境，以联 合国为首的有关国际性、区域性组织和各国政 府给予了高度的重视，对电子商务的立法进行 了积极的探索，纷纷出台推动电子商务发展的 政策、行动纲要和规范性文件，同时减少各国 在立法上的冲突，为电子商务在全球范围内的 发展扫平障碍。
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9.3 电子商务的法律问题和相关法律制度
9.3.1电子商务交易各方的法律关系
在电子商务交易活动中，买卖双方、
客户与交易中心、客户与银行、银行与 认证中心都将彼此发生业务关系，从而 产生相应的法律关系。
CA 认证中心
虚拟银行
买方
网络交易中心
卖方
电子商务交易各方示意图

第九章 电子商务的法律法规《电子商务基础与实务》PPT课件

第九章 电子商务的法律法规《电子商务基础与实务》PPT课件

5.电子支付的法律规范
电子支付是指以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资 金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。电子支付也是银行信用中介功能的金融电子化表现，包 括以电子商务为商业基础，以商业银行为主体，为网上交易的客户提供的电子结算手段，诸如电子货币 、支票、票据等金融交易的无纸化作业。
第9章电子商务的法律法规
9.1电子商务法律法规概述
9.1.1电子商务法 1.电子商务法的定义
狭义的电子商务法，是调整以计算机网络进行数据电文传递的方式进行商务活动所产生的社会关系的法 律规范的总称，其调整对象包括通过电子数据交换（EDI)形式而产生的社会关系和通过互联网、局域网 或增值网的电子信息交换而产生的社会关系。而广义的电子商务法的调整对象除上述内容外，还包括以 电报、电传、传真等电子信息传递形式发生的社会关系。
2.电子商务法律规范的特征 （1）法律主体的虚拟性和不确定性。 （2）调整对象的多样性和广泛性。 （3）法律规范的程式性和普适性。 （4）法律规范的动态性和任意性。
3.电子商务法的作用 电子商务法的作用主要体现在以下三个方面： （1）为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境
。
（2）电子商务法是保障网络交易安全的重要手段。 （3）鼓励利用现代信息技术促进交易活动。
9.1.2电子商务法》采用“功能等价法”解决数据电文的“书面形式”问题。该方案的基本含义是，只 要数据电文符合书面形式的“功能”，即认为符合法律规定的书面形式要求，不管它是“纸面的”还是 “电子的”。
3.电子商务认证的法律规范
身份的确认是信用的起点。数据电文的商业化应用，除了需要以电子签名作为认证手段之外，在因特网 等开放性网络环境下，认证机构的服务也是必不可少的。与此同时，调整认证关系的法律规范，将成为 电子商务法律制度的基本内容之一。

《电子商务法律 》课件

《电子商务法律 》课件
随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术的不断涌现和应用， 电子商务将进一步向智能化、个性化、社交化、O2O化等方向发展。
电子商务的分类
B2B（Business to Business）：企业与企业 之间的电子商务，如阿里 巴巴、慧聪网等。
B2C（Business to Consumer）：企业与个 人之间的电子商务，如京 东、天猫等。
电子合同在法律上被视为合法合同，只要其符合合同法的一般规 定。
电子签名与认证
电子签名和认证技术是电子合同有效性的重要保障，确保合同签署 方的身份真实。
合同的履行与争议解决
电子合同应遵循合同法的规定，发生争议时可以通过仲裁或诉讼解 决。
电子支付的法律规定
01
02
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电子支付的安全性
电子支付必须遵守金融监 管机构的规定，确保交易 的安全性。
05
电子商务法律的发展趋势 和展望
电子商务法律的发展趋势
全球化趋势
技术驱动变革
随着全球互联网的普及，电子商务活动跨 越国界，对国际间的电子商务法律规范需 求增加。
新兴技术如区块链、人工智能等在电子商 务领域的应用，对现有的法律体系提出了 挑战和变革需求。
消费者权益保护强化
数据隐私和安全问题关注度提高
电子商务通常是指在全球各地广泛的 商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用 方式，买卖双方不谋面地进行各种商 贸活动，实现消费者的网上购物、商 户之间的网上交易和在线电子支付以 及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型 的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通 讯技术进行的商务活动。各国政府、 学者、企业界人士根据自己所处的地 位和对电子商务参与的角度和程度的 不同，给出了许多不同的定义。

电子商务法律PPT课件

电子商务法律PPT课件
电子商务法律
▪ 六、电子商务对税法的挑战
▪ 现有的税法和税种主要建立在商务主体开发的传统商务 模式之上的。交易双方的交易信息和账册都存储在纸质介 质上，营业主体都有固定的地点和经营范围，利于税务部 门的核查、监控及催收。
▪ 在电子商务实施过程中，营业主体的地点和经营范围不 固定，数据信息易于删除、修改、复制等。这为税务部门 获取电子商务的真实交易资料带来极大的不便。此外电子 商务中生产、流通、分配、消费等环节的界线在一定程度 上难以区分，这对网上交易征税时税种的确定带来的困难。 为适应电子商务交易的特点，有必要制定电子商务税收法 律制度。
电子商务法律
被告方
▪ “淘宝网”是依法成立的互联网信息服务业务提供商，为 用户提供发布信息条件是国家法律赋予其的业务范围和经 营职能。在其网上公布的《淘宝网服务条款》中，明确规 定了“本网站仅作为用户物色交易对象，就货物和服务的 交易进行协商，以及获取各类贸易相关的服务的地点，本 网站不能控制交易所涉及的质量、安全或合法性，商贸信 息的真实性或准确性，淘宝并不作为买家或是卖家的身份 参与行为的本身。”
电子商务法律
9.2 电子商务法律关系
▪ 一、电子商务法律关系的概念及性质 ▪ 1、电子商务法律关系的概念及特点 ▪ 电子商务的法律关系是指由相关电子商务法律法
规调整的、在电子商务活动中形成的以权力和义务 为内容的社会关系。 ▪ 2、电子商务法律关系的性质 ▪ （1）具有公法和私法相结合的性质 ▪ （2）主要是制定法规规范 ▪ （3）具有突出的国际性
▪ 网络售假现象的凸显使其成为阻碍网络购物发展 的一道屏障。
▪ 不仅是淘宝网，其实电子商务的整体发展也需要 有良好的法律环境。
电子商务法律
9.1 电子商务对现代法律的挑战
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（三）业务收费
l予以说明并告知期限、标准，不得擅自收集和滥用个人信
息。
2021
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
（四）移动搜索 搜索服务应核查其网站的真实性；对自然排名、付费排
名和商业广告推广内容进行明显区分。 （五）移动支付 （1）应选择有业务资质的银行或者支付企业 （2）利用快捷方式多因素辅助验证用户身份，提示余
电子商务法教程
第九章 移动电子商务法律规范
2021
1
第九章 移动电子商务法律规范
目录
1 9.1 移动电子商务的概念 2 9.2 移动电子商务的分类
2021
第一节 移动电子商务的概念
一、概念 l移动电子商务基于无线网络，运用移动通信设备进行的商品 交易或服务交易；也可定义为移动通信网络为用户提供的网 络交易类增值服务。 优势： l（1）方便：任何时间、任何地点。 l（2）灵活：灵活访问、选择支付模式。 l（3）安全：移动终端及时沟通，确保安全性。 l（4）熟悉：使用移动端更为熟悉，更为个性化。
在宣布停用之日起继续提供不少于两年的后续服务。
2021
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
（四）移动终端软件的兼容
l提供一键式便捷删除方式，不得恶意拒绝兼容其他软件。
（五）Cookies设置
l默认设置应保护用户隐私及其他合法权益。
（六）自动登录间隔限制：
l（1）移动终端设备自停止活动或者断开连接开始连续超过 24小时的，应要求用户重新输入用户名及密码登录。
2021
3
第一节 移动电子商务的概念
二、移动电子商务的分类 （一）类别 （1）终端类型 （2）交易平台 （3）应用网络 （4）购买商品 或服务
图9-1 移动电子商务类别细分
2021
4
第一节 移动电子商务的概念
（二）移动电子商务的主要业务领域
l （1）银行。在移动电子商务中，银行服务的概念是电 子银行概念的扩展。
2021
11
第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
三、第三方移动电子商务平台服务商 （一）相关职责 （1）核对验证站内经营者的身份证明、联系方式和法律
文件送达地址，并定期复核。 （2）与站内经营者签订书面协议，应具备相关必要内容
。 （3）制定并公布该平台的用户协议和商业规则。 （4）制定并公布知识产权保护规则，并提供投诉入口。 （5）在显著位置提供客户服务的入口及联系方式。
l （2）贸易。贸易和中介应用一般都传递一些实时变化 的动态信息。
l （3）订购票。订购票业务主要包括订票、购票、支付 和开收据等。
l （4）购物。在移动电子商务中，购物主要是指通过移 动电话完成网络购物。
l （5）娱乐业。网络服务提供商要求用户必须提供一种
电子支付或签订合同的方法， 为客户提供更多的方便。
2021
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第一节 移动电子商务的概念
（三）移动电子商务参与方
（1）移动通信运营商：指提供移动电子商务网络接入服务 的通信服务提供商。
（2）移动电子商务平台服务商：指通过移动互联网提供交 易活动，对入驻商户进行管理，并为消费者提供信誉保障。
（3）移动电子商务经营者：指利用移动电子商务平台从事 提供信息、增值服务或内容的网络交易或服务的企业和个人 。
（一）访问设备
l提示设备类型及最低配置、推荐配置。对系统检测到不能安全 访问的移动终端设备应当予以警示。
（二）预装软件
l应提供一键式便捷删除，不得恶意拒绝兼容其他软件，也不得 以删除软件为由拒绝履行对硬件产品的三包或其他法定或承诺 的责任。
（三）系统及软件更新
l更新前提前预告；更新后提供更新指导；停止更新的系统应当
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
四、移动电子商务经营商
（一）规则告知
l在网站首页显著位置提供用户协议、隐私政策、知识产权 保护规则、售后服务的网址链接，并提示用户阅读。
（二）实名制
l从事住宿、票务等法律和政策规定必须实行实名制服务的 移动电子商务经营者应当提供实名制服务。已经注册的非 实名用户， 应当在后台进行实名注册。
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
（五）数据存管时限 l（1）不得少于两年。 l（2）真实声音、地理位置等可能确定用户身份或者影响安 全的信息，保存时间不超过48小时。 l（3）发生争议或者投诉时，可以截屏、打印文件作为初步 证据，运营商对事实有异议的，应当提供系统原始记录文件 。
（4）第三方移动电子商务平台服务提供商：指通过移动互 联网提供撮合交易服务的第三方电子商务交易平台经营者。
图9-2 显示了移动电子商务参与方的相互关系。
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第一节 移动电子商务的概念
图9-2 移动电子商务参与方的相互关系图
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
一、移动终端设备
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
l （二）业务隔离 l 与其他服务隔离，不得滥用自身优势地位。 （三）免费收费区别对待 l 参与收费软件下载分成的，应当承担比免费软件下载更大
的知识产权保护义务。 （四）移动商务的合同 l 有争议时，若采用第三方数据存管的，以第三方数据为准
，无第三方数据的，服务商具有举证责任；修改前应当公 布，并提供历史修改版本和时间。
l（2）应采取措施对用户异常登录或者大额交易进行监控， 并通过技术或者人工手段进行验证与核实。
Hale Waihona Puke l（3）支付机构、银行对移动终端异地取现金业务应提供可
供关闭或者开通的业务选项，并设置异地取现的限额。
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
二、移动通信运营商 （一）短信管理 l合法合规，不得发送垃圾信息。 （二）24小时投诉 l开通7×24小时在线投诉或者电话值班服务。 （三）未经请求的信息 l应执行国家关于未经请求信息管理的规范。 （四）设备失控状况下的救济 l开通实名制数据库、提供快捷挂失方法。
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第二节 移动电子商务经营活动的法律规范
（五）流量提示 l对大额流量或者其他资费的，设置合理提示。 （六）免费WiFi的安全与提示 l对无线访问的安全进行合理谨慎的管理，并对用户进行安 全提示。 （七）物联网应用的提示 l通过电子标签或者其他技术方式对产品进行跟踪监控，可 能导致用户泄露位置或隐私的，应当对用户进行提示。