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数字标牌广告机对购物广场带来的效益分析1、数字标牌-广告机如何提升购物广场形象？元旦、春节将至，一年一度的购物盛季就要开始了。
对于商场、连锁店、零售行业来说，如何抓住消费者眼球，提升销量，提升一年的业绩是至关重要的。
数字标牌给消费者带来的新体验是必不可少的，数字标牌-广告机不仅可以通过图片、视频、音乐等将产品完美的展现给顾客，更营造了愉悦、时尚、信息化的购物氛围。
采用数字标牌-广告机代替传统的静态灯箱，不仅能够及时让客户了解到商品详情，更能让客户体验其中，达到互动，促进消费。
在假日促销活动中，华牌数字标牌应用固然是必要的，但如果想要达到良好的效果，还要应用得恰当，那如何将数字标牌应用的恰到好处呢？首先，华牌数字标牌-广告机内容要简洁明了。
数字标牌软件非常灵活，为我们提供了发挥创造性的空间。
但是，如果你的屏幕放了太多的内容，就会让人感觉到眼花缭乱，就不会吸引到观众。
这样也就有损品牌的声誉，消费者也将会选择你的竞争对手。
其次，数字标牌-广告机内容精准、个性化，品牌标志、网站元素融入其中。
潜在的客户或者已知的客户能够看到一些个性化的信息，那么他们就可能会留下更为深刻的品牌印象。
零售商可以根据不同时间段入店的消费者群体不同及时调整播放内容，为消费者提供符合自身需求的实用性信息，最后，利用数字标牌-广告机的互动性。
设置有趣的的互动环节，不仅可以延长消费者在店内停留的时间，更可加深客户对品牌的印象，以便导购员为消费者提供更有针对性的服务，促进消费。
2、数字标牌-广告机在购物广场应用特点分析数字标牌-广告机是一种通过数字化音、视频多媒体处理，实现远程多点分布式显示播放和集中统一管理的系统。
该系统可以在不同的显示终端同时播放相同或者不同的多媒体节目，可定制播放内容和播放时间，远程或定时控制。
·数字标牌-广告机安全可靠系统采用模块化的网络架构，独有的加密传输机制，保证了系统的安全与稳定；硬件采用工业级嵌入式架构，10万小时无故障运行保证。
名称：数字标牌信息发布管理系统
类别：生活服务其他
详细说明:数字标牌信息发布管理系统采用“B/S”架构，拥有完美的跨平台解决方案，其基于网络平台，采用分布式区域管理技术，可以有效整合各种多媒体资源，实现远程制作、发布和管理节目。
系统组成
本系统由管理平台、网络系统和终端显示设备三部分组成。
管理平台：管理平台是整个信息发布系统的核心，所有的商户管理、媒体信息发布、媒体文件管理、信息数据管理、终端显示设备管理都在这个平台上完成。
管理平台的核心为同时面向用户和终端显示设备的B/S架构WEB 服务器和数据库服务器。
网络系统：基于TCP/IP协议传输，系统默认为RJ45有线连接方式，可选用无线WIFI连接方式或3G网络传输。
终端：终端是以液晶显示屏为核心的显示设备，内置多媒体解码模块、网络传输模块和CF存储卡。
MIPS数字标牌使用方法MIPS数字标牌是一种高科技的数字显示设备，广泛应用于商业、教育、医疗等领域。
正确的使用方法能够充分发挥其作用，提高工作效率和信息传达效果。
以下是MIPS数字标牌的使用方法详解：1. 安装设备- 确定安装位置：首先要确定MIPS数字标牌的安装位置，应选择在能够吸引目标观众注意的地方，例如门厅、走廊或者重要的活动区域。
- 固定支架：根据安装位置的特点选择合适的支架，并严格按照安装说明进行固定，确保标牌安全稳定地固定在墙壁或支架上。
2. 连接电源- 插入电源线：将标牌的电源线插入电源插座，并确保电源线无损坏。
- 打开设备：按下电源开关，等待标牌屏幕亮起，表明设备已经成功连接电源。
3. 设置参数- 调整亮度：根据环境光线情况，调整标牌的亮度，确保信息能够清晰可见。
- 设置显示内容：通过标牌自带的控制面板或者远程控制器，设置显示内容，例如文字、图片、视频等。
4. 更新信息- 导入内容：将需要显示的内容导入到标牌的存储设备中，可以通过USB 接口或者网络传输等方式。
- 更新内容：不断更新标牌的显示内容，确保信息的新鲜和多样性，吸引观众的注意。
5. 定期维护- 清洁屏幕：定期清洁标牌屏幕，防止灰尘和污垢影响显示效果。
- 检查连接：定期检查电源线和连接线是否松动或损坏，确保设备正常使用。
6. 故障处理- 常见问题：对于常见的故障问题，例如屏幕无显示、闪烁等，可以按照说明书进行排除故障。
- 联系客服：若无法解决问题，可以及时联系MIPS数字标牌的客服人员进行维修处理。
通过以上详细的使用方法，相信您已经对MIPS数字标牌的使用有了更清晰的认识。
正确的使用方法能够延长设备的使用寿命，保证信息传达的效果，提高工作效率。
希望您在使用MIPS数字标牌的过程中能够得心应手，取得更好的效果。
1 大树
2 鸭子
3 耳朵
4 红旗
5 手套
6 溜冰鞋
7 锄头
8 眼镜
9 狗10 棒球
11 筷子12 手表13 医生14 钥匙15 鹦鹉
16 杨柳17 仪器18 樱花19 泥鳅20耳环
21 鳄鱼22 兔子23 和尚24 闹钟25 二胡
26 河流27 耳机28 荷花29 瘦子30 森林
31 鲨鱼32 扇儿33 马桶34 绅士35 珊瑚
36 山鹿37 山鸡38 沙发39 香蕉40 司令
41 死鱼42 柿儿43 湿衫44 石狮45 水母
46 饲料47 司机48 丝瓜49 石球50 五环
51 狐狸52 鼓儿53 火山54 武士刀55 火车56 蜗牛57 武器58 火把59 五角星60 榴莲61 轮椅62 驴儿63 硫酸64 螺丝65 尿壶
66 溜溜球67 楼梯68 喇叭69 八卦70 麒麟71 弃婴72 企鹅73 旗杆74 骑士75 骑虎
76 犀牛77 桥78 青蛙79 气球80 铁塔
81 护士82 拔河83 芭蕉扇84 巴士85 宝物86 芭蕾87 白棋88 拜拜89 白酒90 精灵
91 球衣92 球儿93 救生圈94 首饰95 救护车96 酒楼97 开酒器98 酒吧99 砖石100 超人01 鲤鱼02 铃儿03 灵山04 零食05 领舞
06 玲珑塔07 零钱08 篱笆09 灵柩0 鸡蛋
00 望远镜000 手机。
OWNER’S MANUALLG Digital Signage (MONITOR SIGNAGE)43UH7J 43UH5J 49UH7J49UH5J55UH7J55UH5J65UH7J65UH5JCopyright © 2022 LG Electronics Inc. All Rights Reserved.Please read the user manual before using this product to ensure safe and convenient use.2ENGLISH TABLE OF CONTENTS BASIC (3)-Checking the Accessories (3)-Checking the Optional Accessories (4)-Learning the Buttons (5)GETTING READY (6)-Connecting the IR Sensors (6)-Mounting and Removing theLG Logo Bracket (7)-Kensington Lock Device (8)CHECKING BEFORE INSTALLATION (9)-Installation Orientation (9)-Installation Location (10)-Wall Mount Holder (11)PRECAUTIONS FOR USE (12)-Dust (12)-Afterimage (12)PRODUCT SPECIFICATIONS (14)LICENCE (20)3ENGLISHWARNING - This equipment is compliant with Class A of CISPR 32. In a residential environment this equipment may cause radio interference.BASICNOTE•The accessories provided with your product may vary depending on the model or region.•Product specifications or contents in this manual may be changed without prior notice due to upgrade of product functions.•SuperSign Software & Manual-Visit https:// to download the latest SuperSign software and manual.Checking the AccessoriesX 24ENGLISH Checking the Optional AccessoriesIn order to improve product performance, optional accessories are subject to change without prior notice. The illustrations in this manual may differ from the actual product and its accessories.Refer to the product manual for the components of the optional accessories.ST-653T KT-OPSFNOTE•Before you attach the OPS (Open Pluggable Specification) PC, connect the cable to the port.Quick MenuTurns the power off.Accesses the main menu.Changes the input source.Close the quick menu.7 Mounting and Removing the LG Logo Bracket--8ENGLISHNOTE•The Kensington lock device is an optional specification.•This is a general illustration of installation and may look different from the product held by the customer.9ENGLISHCHECKING BEFORE INSTALLATIONWe are not responsible for product damage caused by failure to follow the guide.Installation OrientationUsing VerticallyWhen installing vertically, rotate the monitor 90 degrees anti-clockwise while facing the front of the screen.Tilt AngleCeiling, Floor Orientation10ENGLISH Installation LocationWe are not responsible for product damage caused by failure to follow the guide.IndoorInstalling on a WallA : 40 mm or more•The warranty will not cover any damagecaused by using the product in direct sunlighton the front panel.Installing on a Recessed WallA : 40 mm or moreB : 50 mm or moreC : 70 mm or more•The warranty will not cover any damagecaused by using the product in direct sunlighton the front panel.OutdoorOutdoor EnclosedENGLISHWall Mount HolderTo install the monitor on a wall, attach a wall mount holder (optional) to the back of the monitor.Take caution, and ensure that the wall mount holder (optional) is securely fixed to the monitor and to the wall.The VESA dimensions of the wall mount by model are as follows.CAUTION•Disconnect the power cord first, and then move or install the monitor. Otherwise, it may result in electric shock. •If the monitor is installed on a ceiling or inclined wall, it may fall and result in injury. •Damage to the monitor by tightening the screws too tightly may void your warranty.•Use screws and wall mount plates conforming to VESA standards. Breakage or personal injury due to use or misuse of inappropriate components is not covered by the warranty of this product.NOTE•Using screws longer than the indicated depth may damage the inside of the product. Be sure to use the proper length. •For more information on installation, please refer to the user manual for the wall mount.ENGLISH PRECAUTIONS FOR USEDustThe warranty will not cover any damage caused by using the product in an excessively dusty environment.Afterimage•After-image appears when the product is turned off.-Pixels may be damaged rapidly if a still image is displayed on the screen for a long period of time. Use the screen-saver function.-Switching from a screen with high differences in luminance (black and white or grey) to a darker screen may cause an afterimage. This is normal due to the display characteristics of this product.•When the LCD screen is in a still pattern for extended periods of use, a slight voltage difference may occur between the electrodes that operate the liquid crystal (LC). The voltage difference between the electrodes increases over time and tends to keep the liquid crystal aligned in one direction. At this time, the previous image remains, which is called an afterimage.•Afterimages do not occur when continuously changing images are used but take place when a certain screen is fixed for a long time. The following are operational recommendations for reducing the occurrence of afterimages when using a fixed screen. The maximum recommended time for switching the screen is 12 hours. Shorter cycles are better for preventing afterimages.•Recommended Usage ConditionENGLISH1 Change the background colour and text colour at equal intervals.-Afterimages occur less when the colours to be changed are complementary to one another.2 Switch the screen at equal time intervals.-Take caution, and ensure that text or images from before the screen change are not left in the same location after the screen change.ENGLISH PRODUCT SPECIFICATIONSWithout prior notice, all product information and specifications contained in this manual are subject to change to improve the performance of the product.NOTE•USB-C does not support fast charging. Gender converters for fast charging is also not supported.•Use a certified USB-C cable (1.5 M or less). If you do not do so, the screen may not be displayed or a connection error may occur.•USB-C port is not supported to DPM (Sleep mode).ENGLISHPower Voltage 100-240 V ~ 50/60 Hz 1.2 A Power Consumption On Mode 80 W (Typ.)Sleep Mode / StandbyMode ≤ 0.5 WSize (Width x Height x Thickness) (mm)/ Weight (kg)Head 962.5 x 568.0 x 39.9 / 11.2Head + Stand962.5 x 613.1 x 290.0 / 11.8Power Voltage 100-240 V ~ 50/60 Hz 1.6 A Power Consumption On Mode 100 W (Typ.)Sleep Mode / StandbyMode ≤ 0.5 WSize (Width x Height x Thickness) (mm)/ Weight (kg)Head 1098.6 x 644.5 x 39.9 / 15.4Head + Stand1098.6 x 694.3 x 290.0 / 16.0Power Voltage 100-240 V ~ 50/60 Hz 1.7 A Power Consumption On Mode 110 W (Typ.)Sleep Mode / StandbyMode ≤ 0.5 WSize (Width x Height x Thickness) (mm)/ Weight (kg)Head 1234.4 x 720.9 x 39.9 / 19.0Head + Stand1234.4 x 770.7 x 290.0 / 19.6Power Voltage 100-240 V ~ 50/60 Hz 1.9 A Power Consumption On Mode 130 W (Typ.)Sleep Mode / StandbyMode ≤ 0.5 WSize (Width x Height x Thickness) (mm)/ Weight (kg)Head 1453.3 x 844.0 x 39.9 / 28.2Head + Stand1453.3 x 893.1 x 290.0 / 28.8ENGLISH HDMI/ DVI-D/ DisplayPort/ USB-C/ OPS (PC) Support modeHDMI/ DisplayPort/ OPS (DTV) Support modeNOTEENGLISH •Horizontal frequency: The horizontal interval is the time taken to display one horizontal line. When 1 is divided bythe horizontal interval, the number of horizontal lines displayed every second can be tabulated as the horizontal frequency. The unit is kHz.•Vertical frequency: The product display functions by the screen image changing dozens of times every second like afluorescent lamp. The vertical frequency or refresh rate is the number of image displays per second. The unit is Hz.ENGLISH(Only Nigeria)Connection and use of this communicationequipment is permitted by the NigerianCommunications Commission.(Only Hong Kong)(Only Vietnam)ENGLISHENGLISH LICENCESupported licenses may differ by model. For more information of the licenses, visit .The terms HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator, Inc.Manufactured under license from Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Vision, Dolby Vision IQ, Dolby Audio, Dolby Atmos, and the double-D symbol are trademarks of Dolby Laboratories Licensing Corporation.For DTS patents, see . Manufactured under license from DTS Licensing Limited. DTS, the Symbol, & DTS and the Symbol together, DTS 2.0 Channel, DTS 2.0+Digital Out, DTS-HD, and DTS Virtual:X are registered trademarks or trademarks of DTS, Inc. in the United States and/or other countries. © DTS, Inc. All Rights Reserved.The Bluetooth® word mark and logos are registered trademarks owned by Bluetooth SIG, Inc. and any use of such marks by LG Electronics Inc. is under license. Other trademarks and trade names are those of their respective owners.This product qualifies for ENERGY STAR®.Changing the factory default configuration and settings or enabling certain optional features and functionalities may increase energy consumption beyond the limits required for ENERGY STAR® certification.Refer to for more information on the ENERGY STAR® program.The model and serial number of the product are located on the back and on one side of the product. Record them below in case you ever need service.MODELSERIAL NO.Temporary noise is normal when powering ON or OFF this device.。
广角信息发布系统：办公室数字标牌的应用实践如果您正在寻找数字标牌的内容提示，请不要再去寻找了。
在本文中，我们将探讨办公室数字标牌的最佳应用实践。
工作进度及更新我们关于数字标牌的第一个建议是使用标牌让员工随时了解工作进度，这是提高工作参与度的一个好方法。
由于员工将能够看到他们的工作成果转化，因此没有更好的方法可以在团队内部开始对话并激励他们更加努力地工作。
例如，您可以将数字标牌放置在接待处，在那里，员工走进来就能看到，并以积极的态度开始新的一天。
这是企业管理中对员工激励及建立认可的重要方式。
广角信息发布系统公司目标数字标牌上面显示公司目标及目标完成进度，是一个很好把每个人团结在一起的方法，也是保持目标透明的一个很好的方法。
确保每个人都知道公司的目标，以及考虑如何让员工融入其中。
公司使命和价值观公司使命和价值观对于一个成长中的组织来说尤为重要。
当有新员工加入时，让他们了解公司的核心价值观是很重要的。
通过数字标牌强化公司的使命和价值观是确保员工融入公司文化的一个好方法。
部门目标部门目标的实现与否关系到企业总目标能不能实现，关系着部门价值是否实现，是集体荣誉的一个象征。
对员工而言，达到这些目标可能意味着加薪、升职或获得认可。
将这些部门目标作为数字标牌上的内容，有助于保持团队的责任感，并允许对出色完成的工作进行内部认可。
会议日程安排通过向员工展示会议室的会议时间表，提高组织的透明度和效率。
在数字标牌上显示您的内容，只需快速浏览会议室时间表，数字标牌上显示的内容将帮助员工更好地计划会议和时间。
广角信息发布系统事后公告几乎每家公司都有年夜饭、假日聚会或下班后活动。
数字标牌的内容提示：通过确保每个人都知道这些活动，让您的员工参与进来，让他们感到参与其中。
确保每个人都知道-使用您的数字标牌来安排内容，以便经常提醒更接近日期。
办公楼公告很多时候，公司无法控制建筑问题，比如火灾警报测试或电梯损坏。
使用您的数字标牌来显示建筑物公告，确保你的员工不会被困在等待电梯或惊慌失措的火警测试！以避免不必要的恐慌或浪费时间。
数字标牌系统方案提供商
北京优达智通科技有限公司简介
北京优达智通科技有限公司是一家从事网络数字媒体信息发布系统专业厂商。
公司属于北京市海淀区中关村科技园区的高新企业。
自成立以来，致力于数字媒体智能控制技术、多媒体组合播放技术、网络实时监播技术、多媒体分发技术、新一代数字流媒体技术等方面研究与开发。
目前公司拥有一大批自主知识产权产品，以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为代表，体现最新科技成果，并以此为基础形成了多媒体信息发布系列产品。
作为全球领先数字媒体信息发布专家，公司目前以“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”为基础，为各行各业提供数字媒体信息发布整体解决方案。
该系统具有专业化、网络化、智能化、一体化等特点，客户能轻松地搭建起网络数字媒体信息发布和视频播放系统，为客户提供高质量的数字媒体信息发布服务。
目前该系统广泛应用于政府办公大楼、银行、营业厅、高档写字楼、学校、酒店、地铁、剧院、机场、医院、购物商场等各种场合，成为各行业协会首选的数字媒体信息发布品牌。
自成立起，公司组建了“数字媒体研发中心（（Digital Media R&D center）”，紧密地与高校、国内外知名企业联合，如清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学、联想集团、LG集团、英特尔等组建产学研联合基地。
目前，数字媒体研发中心研发了“智通数字媒体控制系统（DigiControl）”、
“智通数字媒体信息发布系统（DigiDisplay）”、“智通触摸查询系统(ZT-TQS)”、“智通电子白板交互系统(ZT-IWS)”、“智通高速交互编辑系统(ZT-HSIES)”等。
近年来，实验中心参与国家863项目、国家自然科学基金等近3项重要课题；负责了国家创新基金、国家财务部项目、国家教委项目、北京科委项目及北京海淀科技委专项基金项目等近10项重要课题，还参与了十多项纵向和横向科研合作项目。
其中，“智通数字媒体控制系统”、“智通数字媒体信息发布系统”、“智通触摸查询系统”、“智通电子白板交互系统”、“智通高速交互编辑系统”等取得了软件著作权。
发表论文10篇，其中IE收录2篇，中心核心期刊8篇。
公司将秉承“诚信、务实、创新、卓越”的发展理念，为客户提供优质服务，全力打造全球数字媒体航母。
优达智通发展历程
2003年成功研发智通数字媒体控制系统（DigiControl），并推向市场；
2005年经酒店、银行、机场、展览场馆等应用，“DigiControl”成为信息发布领域知名品牌―――全球数字媒体专家；
2006年公司入驻中关村高技术核心地带，并取得了高新企业认定；
2007年3月份组建数字媒体研发中心；
9月成功研发智通数字媒体信息发布系统（DigiDisplay），智通触
摸查询系统(ZT-TQS)；
12月荣获“2007年度信息发布系统数字媒体解决专家”称号2008年7月成功推出智通电子白板交互系统（ZT-IWS）,智通高速交互式编辑系统（ZT-HSIES）；
9月成立长沙办事处，业务拓展到中南地区；
11月倡导组建中国数字标牌协会；
12月荣获“2008年度全球领先数字媒体信息发布专业厂商”；
2009年3月成功研发智通小学数学家教通（ZT-PMTL），并推向市场；
6月取得了DigiControl软件著作权，著作权证号为2009SR030935；
12月，荣获“2009年度中国数字标牌协会“十大”领军专业厂商”；
2010年6月取了五项计算机软件著作权，分别是ZT-TQS（著作权证号2010SR027739），ZT-IWS(著作权证号2010SR027896)，DigiDisplay
（著作权证号2010SR028138），ZT-HSIES(著作权证号
2010SR028151)，ZT-PMTL（著作权证号2010SR029746）。
智通数字媒体控制系统简介
随着数字媒体显示技术的发展，信息发布领域在各个行业得到广泛应用，北京优达智通科技有限公司成功推出了一套全方位的数字媒体控制系统解决方案。
这套方案解决了各类电子信息显示设备的有效集成和网络化管理，为客户提供完整、开放的系统平台。
智通数字媒体控制系统将图片、幻灯片、动画、音频、视频及滚动字幕等各类媒体文件组合成多媒体节目，通过网络传输到数字媒体控制器，然后由数字媒体控制器按照控制规则在相应的显示设备（如：LCD、PDP、DLP、LED等）上进行有序的播放和控制。
这种信息发布模式实现了各显示设备的远程集中控制和统一管理，并随时插播新闻、图片、紧急通知的各类即时信息，将最新的资讯在第一时间传递给受众。
智通数字媒体控制系统广泛应用于酒店、银行、学校、政府、医院、商场、智能楼宇、会展中心等领域，为基于网络化的信息发布提供了一套全新的理念。
为适应不同客户需求，智通数字媒体控制系统——DigiControl提供基于C/S
结构和B/S结构两种版本。
系统在用户界面设计上也始终坚持所见及所得的涉及思路，给客户最佳的使用体验。
智通数字媒体控制系统——DigiControl—C/S
DigiControl—C/S版本是在客户端和主控端分别安装控制播放软件和主控软件，然后在主控服务器制作好节目、任务及各种控制规则，通过网络传输到多个数字媒体控制器，最终在相应的显示设备上显示。
实现了一台主控服务器对多个数字媒体控制器的集中控制与统一管理。
☆采用基于TCP/IP的网络分布式系统结构
☆集中远程控制，远程维护管理功能。
包括远程管理、远程监控等
☆系统可集成视频会议系统、视频监控系统和有线电视系统
☆实时天气预报、股票信息系统的接入
☆支持目前市场上各种格式的多媒体文件播放
☆支持紧急插播节目和字幕
☆系统维护升级简单、操作方便
智通数字媒体控制系统——DigiControl—B/S
DigiControl—B/S版本是用户通过浏览器来实现对显示终端的管理和维护。
用户通过浏览器登陆到管理界面，然后制作好节目、任务及各种控制规则，客户端通过网络自动下载后在相应的显示设备上显示。
B/S架构搭建在C/S架构之上，因此具备了C/S架构的所有功能和特点，并且在此基础上增加了B/S架构独特的管理功能。
☆系统可划分不同管理权限，系统管理员拥有最高权限
☆支持不同级别的管理员，高级别的管理员可任意修改低级别管理员操作的内容，反之则不行
☆系统可对各种资源进行授权，让不同的管理员根据各自的权限擦做不同的节目、任务或者终端
☆系统的日志管理功能强大，详细的记录了每个管理员的所有操作内容，便于管理员对系统进行日常维护
☆系统对传输的文件数据进行了加密，确保数据在传输过程中，不被非法解
释，确保了系统的安全性和可靠性
☆系统有详细的播放日志和运行日志，便于统计播放情况和终端运行状态
优达智通客户售后服务体系简介
培训服务：
1、根据合同要求，对客户进行及时、周到的技术培训
2、培训内容包括：基本技术，设备性能、功能，设备的安装、调试，设备的操作、维护，故障的诊断、处理等。
同时向用户提供详细的培训资料。
3、培训方式：现场培训。
培训时间为1～3天，具体内容结合受训方需求拟定。
培训地点为用户选择的培训地点。
4、培训目标：
－了解并初步掌握与所用相关系统的基本知识
－能正确操作使用设备
－能进行设备的日常维护
－通过软件技术支持的电话指导，能在现场做简单的故障诊断与排除
保修服务：
1、保修期为一年
2、保修期内维修服务
－软件技术支持通过电话指导用户维修人员，判断故障并及时解决问题
－若通过电话指导未能解决问题，由技术支持到达现场对故障进行诊断和处理
－如需软件升级，提供免费的软件版本升级服务
3、保修期外的维修服务
－通过电话指导用户维护人员，判断故障并及时解决问题
－如有硬件损坏，维修以送修方式为主，并收取适当的维修服务费用
－如需软件升级，根据版本和功能升级收取适当的软件升级费用
优达智通技术支持中心简介
智通技术支持中心为用户提供5*8小时（可升级至7*24小时）专业化服务。
服务内容包括销售、咨询、方案设计、安装调试、故障诊断、备件返修、培训等。
服务方式包括电话支持、网络远程接入诊断、软件升级、现场服务等。
智通技术支持中心拥有完善的信息管理系统，跟踪记录用户申请和技术支持中心提供服务全过程。
智通技术支持中心拥有专业的客户服务代表和技术支持工程师。
严格的服务流程和规范确保用户得到高品质的服务。
故障等级制度
一级故障：指系统停机。
技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过1小时。
二级故障：指系统性能严重下降。
技术支持中心收到用户请求后，指派高级系统工程师负责支持，响应时间不得超过4小时。
三级故障：指系统性能受损。
技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过1个工作日。
四级故障：指在产品功能、安装或配置方面需要信息或支持。
技术支持中心收到用户请求后，响应时间不得超过3个工作日。
