第四章配送与配送中心(基础知识).pptx
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物流配送的基本知识课件
• 定时定量配送 按规定的准确时间和固定的配送数量进行配送。
• 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。
（三）按配送的组织形式分
• 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
物流配物送流中配心送管的理基本知识
6
配送的类别（三）
物流配物送流中配心送管的理基本知识
18
共同配送（三）
宏观效益
• 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况
• 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率， 节省物流处理空间和人力资源，提升商业 物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。
24
配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，市场
竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市
场格局，推式生产和供应向拉式生产和
供应转变，使客户对服务的内容、时间
和服务水平都提出了更高的要求。JIT模
式和厂“商1零库存”用思户想1 对企厂业商经1 营产配生了 用户1
巨大的影响，从而产生了对配送中送心的
• 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。
物流配物送流中配心送管的理基本知识
20
习题
• 什么叫配送？如何把握配送的定义？ • 配送兴起的背景是什么？ • 配送的发展经历了哪些阶段？ • 现阶段中国配送发展的现状是怎样的？
物流配物送流中配心送管的理基本知识
21
二、配送中心概述
• 即时配送 不预先确定不变的配送数量。也不预先确定不变 的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、 数量进行配送。
（三）按配送的组织形式分
• 集中配送 就是由专门从事配送业务的配送中心对多个用户开
物流配物送流中配心送管的理基本知识
6
配送的类别（三）
物流配物送流中配心送管的理基本知识
18
共同配送（三）
宏观效益
• 减少社会车流总量，减少闹市卸货妨碍交 通的现象，改善交通运输状况
• 通过集中化处理，有效提高车辆的装载率， 节省物流处理空间和人力资源，提升商业 物流环境进而改善整体社会生活品质
总而言之，共同配送可以最大限度地提高人 员、物资、金钱、时间等物流资源的使用 效率（降低成本），取得最大效益（提高 服务），还可以去除多余的交错运输，并 取得缓解交通、保护环境等社会效益。
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配送中心兴起的背景
1、大生产、大流通形势的形成，市场
竞争加剧，大多数商品市场呈现买方市
场格局，推式生产和供应向拉式生产和
供应转变，使客户对服务的内容、时间
和服务水平都提出了更高的要求。JIT模
式和厂“商1零库存”用思户想1 对企厂业商经1 营产配生了 用户1
巨大的影响，从而产生了对配送中送心的
• 与共同配送的主要区别在于前者是按店铺 进货，而后者是按部门进货。
物流配物送流中配心送管的理基本知识
20
习题
• 什么叫配送？如何把握配送的定义？ • 配送兴起的背景是什么？ • 配送的发展经历了哪些阶段？ • 现阶段中国配送发展的现状是怎样的？
物流配物送流中配心送管的理基本知识
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二、配送中心概述
配送与配送中心培训课程(PPT31张)
Classified - Internal Use Only
7.1.5 配送的基本作业环节—— 拣选配货
摘取式和播种式的适用领域：（商品品项数、 客户数） 1. 摘取式：适合应用于商品品项较多，客户数相 对品项较少的拣货作业环境。 2. 播种式：适合应用于商品品项较少，客户数相 对于品项较多的拣货作业环境。
二、配送的作用
1.配送可以降低整个社会物资的库存水平
2.配送有利于提高物流效率，降低物流成本
3.对于生产企业，配送可以实现低库存
4.配送可以成为流通社会化、物流产业化的 战略选择
第二节 配送种类
一、按配送机构分
1.配送中心配送 2.仓库配送 3.生产制造企业配送
二、按配送商品种类及数量分
1.少品种、大批量配送 2.多品种、少批量配送 3.配套（成套）配送
特点：大批 量、单一产 品的配送。
Classified - Internal Use Only
7.1.4 配送的类型
按配送时间、数量分类 1. 定时配送：按规定时间间隔进行配送，每次配 送的品种及数量可按计划执行。（日配、准时看板式JIT） 2. 定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范 围内进行配送。 3. 定时定量配送：在规定的时间内对规定的商品 品种和数量进行配送。 4. 即时配送：随时按照客户要求的配送时间、配 送数量进行配送，具有不可预测性。
Classified - Internal Use Only
7.1.5 配送的基本作业环节—— 拣选配货
拣选配货的概念 工作人员根据订货单上所要的商品、要货的时间、 储存区域，以及装车配货要求、门店位置的不同， 将货物挑选出的一种活动。
上海可的常温摘果式拣货作业 上海可的冷链播种式拣货作业
第四章配送和配送中心ppt - PowerPoint Template-精选文档
管理科学系 物流教研室
4.2.4 配送中心的作用
存储功能 分拣功能 集散功能 衔接功能 流通加工功能 信息处理功能
管理科学系
物流教研室
第三节 配送中心内作业系统化要点
4.3.1 配送中心的作业内容
1.接受订单处理 2.进货作业 3.理货和配货作业 4.出货作业
管理科学系
物流教研室
4.1.2 配送的分类
1、按实施配送的结点不同进行分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送
管理科学系
物流教研室
2.按配送货物的种类和数量的多少进行分类
单（少）品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送
管理科学系
物流教研室
3.按配送时间和数量的多少进行分类
4.3.2 配送中心的建设
1.配送中心选址的基本条件 2.配送中心的布局
管理科学系
物流教研室
4.3.1 配送中心的作业内容
（一）接受订单处理 1、接受用户订单
核实是否备有用户所需的货源
2、订单分析
根据用户所需品种、数量、送货时间等情况，并结合 商品库存及储位进行分拣，决定分拣方式
3、制作拣货单 4、核对订单
管理科学系
物流教研室
（二）进货作业 订货——接货——验收——储存 （三）理货和配货作业 是区别于送货的重要内容：包括分拣、加工、包装、 配货、配装 （四）出货作业 装车、送货
管理科学系
物流教研室
管理科学系
物流教研室
管理科学系
物流教研室
配送中心案例1——资生堂配送中心 案例教学： 1．观看案例 2．教师对案例进行分析 3．学生谈对案例的体会 提示：★通过案例的形象教学，理解配送中心产生 的原因，以此了解配送中心的作用。 ★通过本案例理解物流系统一体化的意义。 ★分析案例中配送中心运行优势产生的原因
4.2.4 配送中心的作用
存储功能 分拣功能 集散功能 衔接功能 流通加工功能 信息处理功能
管理科学系
物流教研室
第三节 配送中心内作业系统化要点
4.3.1 配送中心的作业内容
1.接受订单处理 2.进货作业 3.理货和配货作业 4.出货作业
管理科学系
物流教研室
4.1.2 配送的分类
1、按实施配送的结点不同进行分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 生产企业配送
管理科学系
物流教研室
2.按配送货物的种类和数量的多少进行分类
单（少）品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送
管理科学系
物流教研室
3.按配送时间和数量的多少进行分类
4.3.2 配送中心的建设
1.配送中心选址的基本条件 2.配送中心的布局
管理科学系
物流教研室
4.3.1 配送中心的作业内容
（一）接受订单处理 1、接受用户订单
核实是否备有用户所需的货源
2、订单分析
根据用户所需品种、数量、送货时间等情况，并结合 商品库存及储位进行分拣，决定分拣方式
3、制作拣货单 4、核对订单
管理科学系
物流教研室
（二）进货作业 订货——接货——验收——储存 （三）理货和配货作业 是区别于送货的重要内容：包括分拣、加工、包装、 配货、配装 （四）出货作业 装车、送货
管理科学系
物流教研室
管理科学系
物流教研室
管理科学系
物流教研室
配送中心案例1——资生堂配送中心 案例教学： 1．观看案例 2．教师对案例进行分析 3．学生谈对案例的体会 提示：★通过案例的形象教学，理解配送中心产生 的原因，以此了解配送中心的作用。 ★通过本案例理解物流系统一体化的意义。 ★分析案例中配送中心运行优势产生的原因
配送与配送中心PPT课件
22
下午6时37分
6·2 配送服务
一、配送功能要素
配送通常包括如下基本环节： 1．备货 2．储存 3．分拣及配货 4．配装 5．配送运输 6．送达服务 7．配送加工
23
下午6时37分
1．备货
是配送的基础环节。
筹集货物：订货、进货、集货、验货及结算、交 接等；
• 由用户自己订； • 由配送企业承担。
送货
适合于食品的配送供需
进货
储存
送货
适合于散货配送流程
31
下午6时37分
进货 加工
储存
分拣 配货、配装
流通加工型配送流程
送货
进货
储存
加工 储存
分拣
配货
机电产品零、配件配送流程
送货
32
下午6时37分
四、配送的应用
（一）在销售环节的应用
配送企业是销售型企业，或销售企业做为销 售战略一环所进行的促销型配送，或者是和电子 商务网站配套的销售型配送。 1.电子商务的销售配送
2．储存
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
• 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体 利益
• 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体 效益
24
下午6时37分
3．分拣及配货
分拣和配货是配送不同于其它物流形式及 特点的功能要素，也是关系配送成败的一项重要 支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货 的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞 争和提高自身经济效益的必然延伸。
“专业配送”两种形态 。
4．共同配送模式
5．集团配送模式
以一定方式聚合专业流通企业，组成相对独立 的流通企业集团，集中对大中型生产企业实行定 点、定时、定量供货的配送模式。
下午6时37分
6·2 配送服务
一、配送功能要素
配送通常包括如下基本环节： 1．备货 2．储存 3．分拣及配货 4．配装 5．配送运输 6．送达服务 7．配送加工
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下午6时37分
1．备货
是配送的基础环节。
筹集货物：订货、进货、集货、验货及结算、交 接等；
• 由用户自己订； • 由配送企业承担。
送货
适合于食品的配送供需
进货
储存
送货
适合于散货配送流程
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下午6时37分
进货 加工
储存
分拣 配货、配装
流通加工型配送流程
送货
进货
储存
加工 储存
分拣
配货
机电产品零、配件配送流程
送货
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下午6时37分
四、配送的应用
（一）在销售环节的应用
配送企业是销售型企业，或销售企业做为销 售战略一环所进行的促销型配送，或者是和电子 商务网站配套的销售型配送。 1.电子商务的销售配送
2．储存
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
• 暂存形态：方便下一环节工作——不影响总体 利益
• 储备形态：周转储备，保险储备——影响总体 效益
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下午6时37分
3．分拣及配货
分拣和配货是配送不同于其它物流形式及 特点的功能要素，也是关系配送成败的一项重要 支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货 的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞 争和提高自身经济效益的必然延伸。
“专业配送”两种形态 。
4．共同配送模式
5．集团配送模式
以一定方式聚合专业流通企业，组成相对独立 的流通企业集团，集中对大中型生产企业实行定 点、定时、定量供货的配送模式。
第四章 配送与配送中心(学习课件)
西南科技大学 11
4.2.3、 配送中心的主要作业活动 拣选 分货 流通加工 保管 配送 订单处理 信息处理
物流管理基础（Basis of Logistics Management）
西南科技大学 12
4.2.4、
配送中心的作用
从供应商和厂商的角度分析 物流成本得以控制（干线+支线） 实现库存集约化
提高顾客服务水平，促进产品销售
有利掌握销售信息 实现商物分离
物流管理基础（Basis of Logistics Management）
西南科技大学 13
从需求方的角度分析（以连锁店为例） 降低进货成本 改善店铺的库存水平 减少店铺的采购、验收、入库等费用
减少交易成本，提高效益（M x N,M + N ）
直接送给最终用户，但顾客对物流服务的需求决定物 流的方式。
物流管理基础（Basis of Logistics Management）
西南科技大学 3
随着消费需求的多样化、个性化，物流朝着多品 种、小批量、高频次方向发展，供货周期缩短，对供 货的正确性和及时性要求越来越高，供应商必须为此 建立起及时供应的物流服务体系。 建立靠近用户的配送中心，在其内保持一定量的 周转库存，及时向用户供货。工厂仓库或物流中心负 责向配送中心补货。
物流管理基础（Basis of Logistics Management）
西南科技大学 16
6、 配送中心建设布局 明确配送中心建设的目的 企业物流战略的需要 缩短供货期 现有配送中心不能满足需求 物流理念变化重新规划 布局计划的步骤 配送中心选址的考虑因素
物流管理基础（Basis of Logistics Management）
了解：共同配送的概念、类型、形态及效果
配送与配送中心ppt课件
社会的输送系统。
X
xx
13
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
2．实现 企业的 低库存 或零库
存
配送及配送中心
采取准时配送方式之后， 不需保持自己的库存或者只需保持
少量保险储备而不必 留有经常储备
X
xx
14
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
3．简 化手续， 方便用 户
即时配送服务， 用户一次购买活动就可以买 到多种商品，简化了交易次
用大型卡车成批量地送到消费地配送中心， 再用自用小型车从配送中心运给用户的方 法，也可以从总体上节省费用
减少不必要的中转环节，缩短物流周转时
间,减少商品的损耗
集中配送，又有利于集中库存、维持合理
的库存水平，消除了分散库存造成的各种
X
浪费
xx
11
1.1、配送的概念
三、配送的意义和作用
1．完善了输送及整个物流系统 2．实现企业的低库存或零库存 3．简化手续，方便用户 4．提高物资供应保证程度 5．降低成本，提高效益
(3)配送是一种“中转”形式。
(4)配送要有现代化的技术和装备作为保证
(5)配送是一种专业化的分工方式
X
配送及配送中心
xx
5
1.1、配送的概念
二、配送与物流
1．配送有利于促进物流的社会化、合理化
2．配送有利于促进物流设施和装备的技术进步
3．配送使仓储的职能发生变化
4．促进商物分离
5．有利于提高物流的经济效益
1.1、配送的概念
四、配送的形成和发展 萌芽阶段（ 20世纪60年代初期）
在这个阶段，企业开展配送活动的 主要目的是为了促进产品销售和提高 其市场占有率 。
配送与配送中心PPT课件
拣选
根据客户订单需求，对货物进行分类、挑选和整理。
加工
对货物进行必要的加工，如拆解、组装、包装等。
运输
将货物从供应地运送到需求地。
配送计划
制定合理的配送路线和时间安排，确保准时送达。
信息处理
收集、整理和传递货物配送过程中的信息。
配送中心的概念与作用
配送中心概念
配送中心是专门从事配送业务的物流场所 ，通过对货物进行集中、分拣、加工、包 装、配送等作业，实现物流的高效运作。
配送中心的运输管理
运输计划
车辆调度
根据订单需求和配送路线，制定合理的运 输计划。
合理调度运输车辆，确保车辆按时到达目 的地。
在途监控
到货确认
对运输车辆进行实时监控，确保车辆按照 计划路线行驶，及时发现和处理异常情况 。
配送车辆到达目的地后，与客户进行到货 确认，确保商品安全送达。
配送中心的信息管理
随着环保意识的提高，配送 中心将更加注重绿色、低碳、 可持续的发展，减少能源消 耗和排放。
配送中心将更加专业化，针 对不同行业和产品特点，提 供定制化的解决方案，满足 客户个性化需求。
协同化
配送中心将更加注重与上下 游企业的协同合作，形成供 应链的紧密联系，实现信息 共享和资源优化配置。
未来配送中心的技术创新
分拣设备
如分拣流水线、分拣设备等， 用于对商品进行分类和分拣。
包装设备
如包装机、封口机等，用于对 商品进行包装，确保商品在运 输过程中不受损坏。
信息管理系统
如仓储管理系统（WMS）、配送管理 系统（TMS）等，用于对配送中心进
行信息化管理，提高管理效率。
配送中心设施与设备的选择与配置
根据业务需求选择
根据客户订单需求，对货物进行分类、挑选和整理。
加工
对货物进行必要的加工，如拆解、组装、包装等。
运输
将货物从供应地运送到需求地。
配送计划
制定合理的配送路线和时间安排，确保准时送达。
信息处理
收集、整理和传递货物配送过程中的信息。
配送中心的概念与作用
配送中心概念
配送中心是专门从事配送业务的物流场所 ，通过对货物进行集中、分拣、加工、包 装、配送等作业，实现物流的高效运作。
配送中心的运输管理
运输计划
车辆调度
根据订单需求和配送路线，制定合理的运 输计划。
合理调度运输车辆，确保车辆按时到达目 的地。
在途监控
到货确认
对运输车辆进行实时监控，确保车辆按照 计划路线行驶，及时发现和处理异常情况 。
配送车辆到达目的地后，与客户进行到货 确认，确保商品安全送达。
配送中心的信息管理
随着环保意识的提高，配送 中心将更加注重绿色、低碳、 可持续的发展，减少能源消 耗和排放。
配送中心将更加专业化，针 对不同行业和产品特点，提 供定制化的解决方案，满足 客户个性化需求。
协同化
配送中心将更加注重与上下 游企业的协同合作，形成供 应链的紧密联系，实现信息 共享和资源优化配置。
未来配送中心的技术创新
分拣设备
如分拣流水线、分拣设备等， 用于对商品进行分类和分拣。
包装设备
如包装机、封口机等，用于对 商品进行包装，确保商品在运 输过程中不受损坏。
信息管理系统
如仓储管理系统（WMS）、配送管理 系统（TMS）等，用于对配送中心进
行信息化管理，提高管理效率。
配送中心设施与设备的选择与配置
根据业务需求选择
配送及配送中心概述
用理货工作使送货达到一定规模，从而取得 较低的送货成本。
②终端性，不是一般的输送和运输。它处于 “二次运输”、“支线运输”。
30.01.2021
编辑课件
5
③不是一般的供应或供给，而是“门到门” 服务性的供应。供应者从物流据点（配送 中心）送货到用户仓库、车间、营业所或 生产线。
④系统性，不是消极的送货式发货，而是在 全面配货基础上，充分按用户的订货要求 进行服务。它将“配”和“送”有机地结 合起来，完全按照用户要求的数量、种类、 时间等进行分货、配货、配装等工作。
30.01.2021
4D
编辑课件
20
第三节 配送中心
30.01.2021
编辑课件
21
2.3.1 配送中心的基本含义和特点
• 配送中心是从事货物的配备（集货、 储存、加工、分货拣货、配货）和组 织对用户的送货（运输），以高效率、 在一定区域范围内实现对生产、销售 等物流活动支持的物流节点和组织。 －－王之泰《物流管理学》
30.01.2021
第二讲 配送及配送中心
学习目标
1、掌握配送的含义、分类、作用； 2、掌握配送模式及特点； 3、掌握配送中心的含义及分类等。 4、了解配送和配送中心的发展趋势；
编辑课件
1
第一节 配送概述
1.1 配送的基本含义及特征
（1）内涵
1985年底，日本颁布的《日本工业标准 （JIS）物流用语》中将配送定义为：“将 货物从物流据点送交给收货人”。
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编辑课件
12
供应商
购采 货进 配送机构配送 订货源自客户实物流配销模式
信息流
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编辑课件
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供应商
②终端性，不是一般的输送和运输。它处于 “二次运输”、“支线运输”。
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编辑课件
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③不是一般的供应或供给，而是“门到门” 服务性的供应。供应者从物流据点（配送 中心）送货到用户仓库、车间、营业所或 生产线。
④系统性，不是消极的送货式发货，而是在 全面配货基础上，充分按用户的订货要求 进行服务。它将“配”和“送”有机地结 合起来，完全按照用户要求的数量、种类、 时间等进行分货、配货、配装等工作。
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第三节 配送中心
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编辑课件
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2.3.1 配送中心的基本含义和特点
• 配送中心是从事货物的配备（集货、 储存、加工、分货拣货、配货）和组 织对用户的送货（运输），以高效率、 在一定区域范围内实现对生产、销售 等物流活动支持的物流节点和组织。 －－王之泰《物流管理学》
30.01.2021
第二讲 配送及配送中心
学习目标
1、掌握配送的含义、分类、作用； 2、掌握配送模式及特点； 3、掌握配送中心的含义及分类等。 4、了解配送和配送中心的发展趋势；
编辑课件
1
第一节 配送概述
1.1 配送的基本含义及特征
（1）内涵
1985年底，日本颁布的《日本工业标准 （JIS）物流用语》中将配送定义为：“将 货物从物流据点送交给收货人”。
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供应商
购采 货进 配送机构配送 订货源自客户实物流配销模式
信息流
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供应商
配送及配送中心概述幻灯片PPT
前者起着改变物品空间状态的作用，而物品时间状
态的改变则是由后者来完成的。
A、运输，仓储 B、仓储，运输 C、运输，配送 D、仓储，配送
1A 2 D 3配销、物流
2、仓储的基本功能中，可以防止因缺货造成的生产停 顿，为企业的市场营销创造良机的是________。
A、分类和转运功能 B、组合功能
C、增值功能
配送及配送中心概述幻灯 片PPT
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第一节 配送概述
1.1 配送的基本含义及特征
④系统性，不是消极的送货式发货，而是在 全面配货基础上，充分按用户的订货要求 进行服务。它将“配”和“送”有机地结 合起来，完全按照用户要求的数量、种类、 时间等进行分货、配货、配装等工作。
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2.2 配送的基本类型
（1）按配送机构的不同分类 配送
配
仓
生
送
库
产
中
配
制
心
送
造
配
企
送
业
配
（1）内涵
1985年底，日本颁布的《日本工业标 准 （ JIS ） 物 流 用 语 》 中 将 配 送 定 义 为 ： “将货物从物流据点送交给收货人”。
港 口
物流 中心
暂存库
2021/5/25
2
• 1998年4月，早稻田大学教授西泽修博士的
专著《物流ABC指南》认为配送是：“从发
货地到消费地之间，所有进货品、半成品、发
配送与配送中心.ppt
统称为理货，有的
配送的流程及配要送素流程中在分拣、
配货前后还包含加
工、包装等环节
订单处理
订单
备储 分 配 配 送送 客 货存 拣 货 装 货达 户
（二）配送的内涵
1、配送的实质是送货服务，包括 配货和送货
2、配送以用户要求为依据 3、配送的区域范围以经济合理为 原则
配送的基本功能流程
配送的过程可以描述为：根据客户的需求，在配送中 心或其它物流结点进行商品配备，并以最合理的方式送交 客户。
因此，配送包括了备货、储存、理货、配装与送货等要 素。
续上：
7－11的物流管理模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初，7－11并 没有自己的配送中心，它的货物配送依靠的是批发商来完成的。以日本的7－ 11为例，早期日本7－11的供应商都有自己特定的批发商，而且每个批发商 一般都只代理一家生产商，这个批发商就是联系7－11和其供应商间的纽带， 也是7－11和供应商间传递货物、信息和资金的通道。供应商把自己的产品交 给批发商以后，对产品的销售就不再过问，所有的配送和销售都会由批发商 来完成。对于7－11而言，批发商就相当于自己的配送中心，它所要做的就是 把供应商生产的产品迅速有效地运送到7－11手中。为了自身的发展，批发商 需要最大限度地扩大自己的经营，尽力向更多的便利店送货，并且要对整个 配送和定货系统作出规划，以满足7－11的需要。
配送与送货业务的区别
项目
目的
配送活动
社会化大生产高度专业化分工的产物， 是商品流通社会化的发展趋势
送货活动
为生产企业和商业企业的 一种推销手段，通过送货 达到多销售产品的目的。
内容
以用户为驱动源，配送将用户的要求作为 目标，具体体现为用户要求什么送什么，希 望什么时候送便什么时候送。
配送与配送中心(基础知识)
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
05 配送中心成本控制
配送中心成本构成
固定成本
包括土地、建筑、设备等一次性投入，不随业务量变化。
变动成本
随业务量变化而变化的成本，如人力、耗材、燃料等。
运营成本
日常维护、管理、保险等费用。
机会成本
因选择配送中心而放弃其他投资机会可能带来的收益或损失。
成本控制方法
预算控制
制定预算，对实际支出进行 监控。
取自动化、智能化手段降低人力成本。
竞争加剧
随着物流行业的不断发展，配送中心的竞 争越来越激烈，需要不断提高自身的服务
质量和效率，以获得更多的市场份额。
客户需求多样化
随着消费市场的变化，客户对配送服务的 需求越来越多样化，要求配送中心提供更 加灵活、个性化的服务。
法规政策变化
随着法规政策的不断变化，配送中心需要 不断调整自身的经营策略和业务流程，以 适应政策变化。
常用的选址方法有因素评分法、重心法、线性规 划等。
03 配送中心运作管理
进货管理
01
02
03
04
进货计划
制定详细的进货计划，确保货 物按时、按量到达。
验收入库
对货物进行严格检验，确保质 量合格，并完成入库手续。
货物上架
将货物搬运至指定货位，进行 合理摆放。
信息录入
及时更新库存信息，确保数据 准确性。
信息系统的基本构成
信息系统通常包括输入、处理和输出三个基本组成部分， 以及硬件、软件、数据和人员等四个技术组成部分。
信息系统的类型
根据应用领域和功能，信息系统可以分为管理信息系统、 决策支持系统、办公自动化系统等类型。
配送与配送中心培训课件
A3 B3
生产企业
A1 A2 A3
分散型配送网络
用户
配送中心
B1
D1
B2
B3
D1
B4
多层次配送网络
用户
生产企业
配送中心
B1
A1
D2
物流中心
B2
A2
L1
B3
D2
A3 B4
配送中心的主要作业活动
（一）拣选 （二）分货（货物分组） （三）流通加工 （四）保管 （五）配送 （六）订单处理 （七）信息
配送中心选址程序
配送与运输的比较
内容 运输性质 货物性质 运输工具 管理重点 附属功能
运输
干线运输 少品种大批量
配送
支线运输、区域内运输、未 端运输 小批量多品种
大型货车或铁路运输、水路运 、保管、包装、分拣、 流通加工、订单处理等
配送的模式
• 直接配送
是用户或零售商需要的商品直接从供应商配送到指定的地点。
装和送货的要求进行分类，送入指定发货点堆放的作业。 • 配货：是将拣取分类完成的货品经过配货检查，装入容器和做好
标记，再运到发货准备区，待装车后发送。 • 配装：是充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方
法合理安排货物的装载。 • 送货 ：是将配好的货物按照配送计划确定的路线送达到用户指
定的地点，并用户进行交接。
配送的服务方式
1. 定时配送 2. 定时定量配送 3. 准时配送 4. 定量配送 5. 定时定线配送 6. 即时配送
共同配送
1、共同配送是由多个企业联合组织实施的配 送活动，其目的是为了提高配送效率。共同 配送实施的主体可以是作为物流需求方的制 造商、批发商和零售商，也可以是作为物流 服务供应方的运输企业和仓库企业
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配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要 求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组 配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 它是从最后一个物流节点到用户之间的物资空 间移动过程。最后一个物流节点设施一般是指 配送中心或零售店铺。 从功能划分上看，物流中心对于配送中心来说 相当于库存中心，发挥着为配送中心补充库存 的功能。
精彩人生 始于新希望
配送与运输的比较
内容 运输性质 货物性质 运输工具 管理重点 附属功能
运输
干线运输 少品种大批量
配送
支线运输、区域内运输、 未端运输 小批量多品种
大型货车或铁路运输、水路运输 小型货车
效率优先
服务优先
装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、 流通加工、订单处理等
精彩人生 始于新希望
第二节配送中心的概念、作用 有类型
活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送 实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、 批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应 方的运输企业和仓库企业 2、配送共同化的本质是通过作业活动的规模化 降低作业成本，提高物流资源的利用效率
精彩人生 始于新希望
精彩人生 共同配送的类型 （一）按业务范围分类 （二）按主导企业分类 （三）按运营主体分类 （四）按目的分类
（二）从服务对象划分 1、面向最终消费者的配送中心 2、面向制造企业的配送中心 3、面向零售商的配送中心 （三）从配送货物配送中心 1、商业货物配送中心 2、非商业货物配送中心
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
（四）从社会化程度分类 1、个别企业的配送中心 2、公共配送中心 （五）按配送中心的功能划分 1、 通过型（分拣型）配送中心 2、 集中库存型配送中心（商品中心） 3、流通加工型配送中心
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1815:48:3615:48Nov-2018-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:48:3615:48:3615:48Wednesday, November 18, 2020
精彩人生 始于新希望
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:48:3615:48:3615:4811/18/2020 3:48:36 PM
三、共同配送的基本形态
精彩人生 始于新希望
四、共同配送的效果
（一）从货主企业经营的角度分析 1、降低物流成本 2、扩大营业范围 3、提高物汉服务水平 4、促进经营合理化 （二）从物流企业的角度分析 1、有利于提高物流设施和运输车辆的使用效率，降低经营成本； 2、有利于为客户提供低成本的物流服务； 3、为改善环境做出贡献。
五、配送中心的作用
(一）从供应商和厂商的角度分析 1、物流成本得到控制 2、实现库存集约化 3、通过提高顾客服务水平，促进产品销售 4、有利于把握销售信息 5、有利于实现商物分离
精彩人生 始于新希望
五、配送中心的作用
（二）从需求方的角度分析（以连锁店为 例） 1、降低进货成本 2、改善店铺的库存水平 3、减少店铺的采购、验收、入库等费 4、减少交易费用，降低物流整体成本 5、促进信息沟通
精彩人生 始于新希望
第三节配送中心的作业系统化 要点
一、配送中心的作业内容 （一）现场作业 （二）事务作业 二、作业系统设计 三、把握物流数量 四、设计高效率的作业系统 五、配送中心的规模 六、配送中心建设布局
精彩人生 始于新希望
第四节共同配送
一、共同配送的概念 1、共同配送是由多个企业联合组织实施的配送
基本上是人工作业
在信息系统的支持下实 现作业的自动化和省力
化
基本上不能适应
可以适应
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
（一）从经营主体的角度划分 1、厂商主导型配送中心 2、批发商主导型配送中心 3、零售产主导型配送中心 4、物流企业主导型配送中心 5、共同型配送中心
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
配送中心是接受生产厂家等供货商多品 种大量的货物，按照多家需求者的订货 要求，迅速、准确、低成本、高效率地 将商品配送到需求城所的物流节点设施。
精彩人生 始于新希望
从事配送业务的物流场所或组 织，应符合下列要求：
为特定的用户服务；
配送功能健全； 完善的信息网络； 多品种、小批量； 以配送为主，储存为辅。
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
除了以上三种基本类型以外，在国外近 年还出现了礼品配送中心和售后服务型 配送中心
精彩人生 始于新希望
三、配送中心的主要作业活动
（一）拣选 （二）分货（货物分组） （三）流通加工 （四）保管 （五）配送 （六）订单处理 （七）信息 四、配送中心的作业环节
精彩人生 始于新希望
按照配送中心功能的流转顺序设计，利 用货架实行立体存放，有严格的场所管 理。
货物的状况与信息一致
精彩人生 始于新希望
保管型仓库与配送中心（流通 型仓库）的差异点
事务处理、信息传 送的系统化
作业的自动化和省 力化
对多样化物流需求
仓库
配送中心
基本上使用人工完成事 利用信息系统工具和物 务得理和住处的传送 流信息系统完成事务处 理和信息传送
第四章配送与配送中心
长沙理工大学 成耀荣教授
第一节配送概述
一、配送的作用 配送中心作为物流网络的重要节点，对 于优化企业物流系统，合理配置库存资 源，及时掌握市场信息，提高物流的共 同化程度等方面发挥着重要的作用。按 照物流的组织运作方式，可以分为上游 物流、下游物流。
精彩人生 始于新希望
二、配送的概念及特征
精彩人生 始于新希望
保管型仓库与配送中心（流通 型仓库）的差异点
仓库
配送中心
功能 空间
以物资保管为主要功能 保管空间
入库、验收、保管、备货、分拣、流通 加工、检验、出库等均为配送中心的功 能
保管空间占一半，其他功能占一半空间
设计 信息特征
以保管为主体，平面摆 放，通路少，未进行严 格的场所管理
货物的状况和信息不一 致
精彩人生 始于新希望
配送与运输的比较
内容 运输性质 货物性质 运输工具 管理重点 附属功能
运输
干线运输 少品种大批量
配送
支线运输、区域内运输、 未端运输 小批量多品种
大型货车或铁路运输、水路运输 小型货车
效率优先
服务优先
装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、 流通加工、订单处理等
精彩人生 始于新希望
第二节配送中心的概念、作用 有类型
活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送 实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、 批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应 方的运输企业和仓库企业 2、配送共同化的本质是通过作业活动的规模化 降低作业成本，提高物流资源的利用效率
精彩人生 始于新希望
精彩人生 共同配送的类型 （一）按业务范围分类 （二）按主导企业分类 （三）按运营主体分类 （四）按目的分类
（二）从服务对象划分 1、面向最终消费者的配送中心 2、面向制造企业的配送中心 3、面向零售商的配送中心 （三）从配送货物配送中心 1、商业货物配送中心 2、非商业货物配送中心
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
（四）从社会化程度分类 1、个别企业的配送中心 2、公共配送中心 （五）按配送中心的功能划分 1、 通过型（分拣型）配送中心 2、 集中库存型配送中心（商品中心） 3、流通加工型配送中心
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.11.1815:48:3615:48Nov-2018-Nov-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:48:3615:48:3615:48Wednesday, November 18, 2020
精彩人生 始于新希望
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 11.1820.11.18Wednesday, November 18, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:48:3615:48:3615:4811/18/2020 3:48:36 PM
三、共同配送的基本形态
精彩人生 始于新希望
四、共同配送的效果
（一）从货主企业经营的角度分析 1、降低物流成本 2、扩大营业范围 3、提高物汉服务水平 4、促进经营合理化 （二）从物流企业的角度分析 1、有利于提高物流设施和运输车辆的使用效率，降低经营成本； 2、有利于为客户提供低成本的物流服务； 3、为改善环境做出贡献。
五、配送中心的作用
(一）从供应商和厂商的角度分析 1、物流成本得到控制 2、实现库存集约化 3、通过提高顾客服务水平，促进产品销售 4、有利于把握销售信息 5、有利于实现商物分离
精彩人生 始于新希望
五、配送中心的作用
（二）从需求方的角度分析（以连锁店为 例） 1、降低进货成本 2、改善店铺的库存水平 3、减少店铺的采购、验收、入库等费 4、减少交易费用，降低物流整体成本 5、促进信息沟通
精彩人生 始于新希望
第三节配送中心的作业系统化 要点
一、配送中心的作业内容 （一）现场作业 （二）事务作业 二、作业系统设计 三、把握物流数量 四、设计高效率的作业系统 五、配送中心的规模 六、配送中心建设布局
精彩人生 始于新希望
第四节共同配送
一、共同配送的概念 1、共同配送是由多个企业联合组织实施的配送
基本上是人工作业
在信息系统的支持下实 现作业的自动化和省力
化
基本上不能适应
可以适应
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
（一）从经营主体的角度划分 1、厂商主导型配送中心 2、批发商主导型配送中心 3、零售产主导型配送中心 4、物流企业主导型配送中心 5、共同型配送中心
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
配送中心是接受生产厂家等供货商多品 种大量的货物，按照多家需求者的订货 要求，迅速、准确、低成本、高效率地 将商品配送到需求城所的物流节点设施。
精彩人生 始于新希望
从事配送业务的物流场所或组 织，应符合下列要求：
为特定的用户服务；
配送功能健全； 完善的信息网络； 多品种、小批量； 以配送为主，储存为辅。
精彩人生 始于新希望
二、配送中心的主要类型
除了以上三种基本类型以外，在国外近 年还出现了礼品配送中心和售后服务型 配送中心
精彩人生 始于新希望
三、配送中心的主要作业活动
（一）拣选 （二）分货（货物分组） （三）流通加工 （四）保管 （五）配送 （六）订单处理 （七）信息 四、配送中心的作业环节
精彩人生 始于新希望
按照配送中心功能的流转顺序设计，利 用货架实行立体存放，有严格的场所管 理。
货物的状况与信息一致
精彩人生 始于新希望
保管型仓库与配送中心（流通 型仓库）的差异点
事务处理、信息传 送的系统化
作业的自动化和省 力化
对多样化物流需求
仓库
配送中心
基本上使用人工完成事 利用信息系统工具和物 务得理和住处的传送 流信息系统完成事务处 理和信息传送
第四章配送与配送中心
长沙理工大学 成耀荣教授
第一节配送概述
一、配送的作用 配送中心作为物流网络的重要节点，对 于优化企业物流系统，合理配置库存资 源，及时掌握市场信息，提高物流的共 同化程度等方面发挥着重要的作用。按 照物流的组织运作方式，可以分为上游 物流、下游物流。
精彩人生 始于新希望
二、配送的概念及特征
精彩人生 始于新希望
保管型仓库与配送中心（流通 型仓库）的差异点
仓库
配送中心
功能 空间
以物资保管为主要功能 保管空间
入库、验收、保管、备货、分拣、流通 加工、检验、出库等均为配送中心的功 能
保管空间占一半，其他功能占一半空间
设计 信息特征
以保管为主体，平面摆 放，通路少，未进行严 格的场所管理
货物的状况和信息不一 致