体验课转化家长会流程

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成果展示会流程

用于:一周体验课结课转化、短期体验课结课转化。

1、物品准备篇

家长会前必须提前确认以下物品准备齐全。

话筒,音响,电脑(确定能连接屏幕),展示会PPT,激光笔,会前音乐,会前自动播放视频或照片,击鼓传花道具,多本收据,收据桌。POS机。赠送礼品。展示用书。

2、家长到座率

上课前老师询问孩子,家长是不是都能到场。提前预知家长到座率。想办法让孩子家长都能来,可以让孩子帮忙想办法看谁能来。让孩子打电话。

3、接待篇

1)8:30家长送孩子来学校上课时,2人负责家长接待,并告知家长家长会时间,询问能否准时参加。及时在点名表上进行登记反馈。(学生排练)

2)18:00 家长会接待工作由孩子分工执行,家长来参加家长会时,一位老师负责在登记桌前帮助孩子(学生分工)登记。一人负责在门

口引导家长入座。一人负责机动负责全程家长引导。

4、核对家长到座情况

家长会前,家长没来的,及时让孩子打电话

5、家长会执行流程。

1)老师讲话开场。

2)学生主持上场,结合大屏幕PPT流程,开启分享会。

3)学生进行歌舞,亲子互动,学习成果展示。

4)学生展示结束,引导出门领礼物。派一人对孩子攻单。

5)带孩子老师多整1分钟队,收费老师趁此把收费桌,摆在室内门口(放在室内门口的目的是堵住出口),上面准备好收费单,礼品,收费桌后用袋子或箱子装好备用发放礼品。

6)任课老师讲话,并引出宣讲老师。

7)宣讲老师进行内容宣讲并把握现场气氛,充分发挥会销功能。

宣讲注意点:明确目的,确认主题,抓住家长吸引点,讲话亮点,串联亮点。

对课程优点总结,给出下一步规划(绘制美好蓝图,给个美好

期望),紧迫感,稀缺感。

了解家长抗拒点,想好解决点。

结束语:很多家长都表示想继续预定长期班,我们现在已经开

始排班,想预订班级的可以到XX老师(指着收费桌)这里来预订,最后祝大家生活幸福,工作愉快,祝孩子快乐成长!

6、分开工单

根据老师人数,每个老师负责1---3个家长。充分具备一对一,一对多的准备,及时进行补位。

攻单话题内容:家长您是怎么考虑的,孩子学得怎么样,孩子兴趣怎么样,这么好的机会别让孩子落下了。家长会提出的抗拒理由:家远,课多,以后再学,和爸爸商量,费用高等。(需学习攻单话术)没有系统学习攻单话术的同事,首先保证热情,根据自己情况组织语言想办法解决,留住家长,或寻求帮助。

【攻单细项:团长带领团队研究家长及学生情况(通过亲情卡(咨

询记录表),老师记录,平时群内互动),根据学生来源,课堂表现,家长意向,老师评价,进行准备。将班内学生家长攻单平均分配到

每个人。和每个家长聊,聊家长意向,学生情况,热情引导,紧迫感,价值点。关注到所有家长,及时补位,不冷落每一位家长。如果

询问的家长多,可以一对多进行解答。

学生攻单:热情带动学生,通过礼品吸引,同学吸引,进一步学习有

神秘活动,报名有神秘礼物,宠物卡(积分币)奖励。引导学生,家长要是不报名,你该怎么办?那就躲在后面别走。看看谁是第一个报名的。最后一句话:快去问问你爸爸妈妈报名了吗?带回教室。】

7、收费

1--2人负责收费。

1人在桌后负责礼品发放。已收费单为依据。

1人在桌前负责秩序维护。

如果会销做得好,会减少攻单压力,增加收费压力,人员应向收

费处转移,进行人员疏导维护。

8、进行会后总结。

学生到座率,家长到座率,报名率。家长情况分析,没报名家长

情况汇总,追踪价值大的家长汇总。