现代人才测评的理论基础人—职匹配理论
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人职匹配理论的原理是什么人职匹配理论是指通过对个体的职业兴趣与特长、工作环境的需求和对工作的期望进行综合分析和匹配,从而找到最合适的职业选择和发展路径的一种理论模型。
该理论是由美国心理学家约翰·霍兰德于20世纪六七十年代提出并发展完善的。
人职匹配理论的原理主要包括六个维度,分别是现实型(R)、调研型(I)、艺术型(A)、社会型(S)、企业型(E)和常规型(C)。
每一种职业类型的人都会具备一定程度上的六种特征,而不同的职业则对这六种特征有不同的需求。
首先是现实型(R),指的是在具体事物上的操作性技能和兴趣。
这一类的人喜欢进行机械性的、重复性的、具体的操作,对于使用工具和机器等技术性活动也具有较高的能力和兴趣。
调研型(I)则指的是对于数据收集和分析研究的兴趣和能力。
这类人喜欢进行分析和推理,对于理论性的研究、实验和演绎等方面展示出较高的天赋和热情。
艺术型(A)指的是在创造性和审美方面的兴趣和能力。
这类人喜欢用不同的方式表达自己的想法和情感,具有较高的想象力和创造力,对于艺术和文化领域具有浓厚的兴趣。
社会型(S)则指的是对于人际交往和帮助他人的兴趣和能力。
这类人通常善于和人打交道,擅长聆听他人的需求和问题,并能够与他人有效地沟通和合作。
企业型(E)指的是在组织和管理方面的兴趣和能力。
这类人擅长组织和策划,具有较强的领导才能和组织协调能力,对于管理和领导职位具有较高的兴趣。
最后是常规型(C),指的是对于规律性和系统性工作的兴趣和能力。
这类人喜欢按部就班地完成工作任务,对于执行和遵守规则具有较高的能力和意愿。
人职匹配理论的核心是通过匹配个体的职业兴趣和特长与工作环境的需求和对工作的期望,找到最佳的职业选择。
这种理论认为,当个体的职业兴趣和特长与工作环境的需求和对工作的期望高度匹配时,个体的工作满意度和工作绩效也会更高。
通过测量个体对六种职业类型的兴趣和特长,可以得到个体在六个维度上的职业类型得分,并据此找到与个体能力和兴趣高度匹配的职业类型。
高频知识点汇总(填空及名词解释)本资料以题目考察的形式分章节汇总填空题和名词解释及部分选择高频考点,大家先试炼检验、再查漏补缺第一章1.名词解释:职业答案:职业是指参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作。
2.劳动者对某项职业的向往,也就是希望自己从事某项职业的态度倾向称为_____________。
答案:职业期望解析:职业期望,又称职业意向,是劳动者对某项职业的向往,也就是希望自己从事某项职业的态度倾向。
3.通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价,从而对多种职业进行排序的方法称为____答案:职业分层解析:职业分层是指通过人们对某种职业所对应的经济收入、权力地位和社会声望进行评价,从而对多种职业进行排序的分层方法。
4.按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并归纳到一定类别系统中去的过程称为___________.答案:职业分类解析:本题考查职业分类的含义,属于理解记忆型题目。
破题关键点:“分成”、“归纳”、“类别系统”。
5.个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度被称为_________答案:职业机会解析:职业机会是指个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度。
求职者要把握自己拟选择职业的市场性质和人才的供需状况,制定正确的择业策略。
6.劳动者按照自己的职业期望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,自身能力素质与职业需求特征相符合的过程称为____答案:职业选择7.人的一生中所经历的职业历程称为______答案:职业生涯解析:所谓职业生涯,是指人的一生中所经历的职业历程。
8.职业生涯规划答案:职业生涯规划(简称生涯规划),又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
人—职匹配理论即关于人的个性特征与职业性质一致的理论。
其基本思想是,个体差异是普遍存在的,每一个个体都有自己的个性特征,而侮一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同,对工作者的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求。
进行职业决策(如选拔、安置、职业指导)时,就要根据一个人的个性特征来选择与之相对应的职业种类,即进行人一职匹配。
如果匹配得好,则个人的特征与职业环境协调一致,工作效率和职业成功的可能性就大为提高。
反之则工作效率和职业成功的可能性就很低。
因此,对于组织和个体来说,进行恰当的人职匹配具有非常重要的意义。
而进行人一职匹配的前提之一是必须对人的个体的特性有充分的了解和掌握,而人才测评是了解个体特征的最有效方法。
所以人一职匹配理论是现代人才测评的理论基础。
其中最有影响的是“特性一因素论”和“人格类型论”。
1、特性一因素论特性一因素论(Trait-Factor Theory)的渊源可追溯到18世纪的心理学的研究,直接建立在帕森斯(F.Parsons)关于职业指导三要素思想之上,由美国职业心理学家威廉斯(E. G. Wil lianson)发展而形成。
特性一因素论认为个别差异现象普遍地存在于个人心理与行为中,每个人都具有自己独特的能力模式和人格特质,而某种能力模式及人格模式又与某些特定职业存在着相关。
每种人格模式的个人都有其相适应的职业,人人都有选择职业的机会,人的特性又是可以客观测量的。
帕森斯提出职业指导由三步(要素)组成。
第一步是评价求职者的生理和心理特点(特性)。
通过心理测量及其它测评手段,获得有关求职者的身体状况、能力倾向、兴趣爱好、气质与性格等方面的个人资料,并通过会谈、调查等方法获得有关求职者的家庭背景、学业成绩、工作经历等情况,并对这些资料进行评价。
第二步是分析各种职业对人的要求〔因素),并向求职者提供有关的职业信息.包括①职业的性质、工资待遇、工作条件以及晋升的可能性:②求职的最低条件,诸如学历要求、所需的专业训练、身体要求、年龄、各种能力以及其它心理特点的要求;③为准备就业而设置的教育课程计划,以及提供这种训练的教育机构、学习年限、入学资格和费用等;④就业机会。
霍兰德人职匹配理论霍兰德人职匹配理论是由美国心理学家霍兰德(J.Holand)创立的。
它对于现代职业选拔及人员素质测评具有极大的实际指导意义。
科学地从培训需求分析的角度看,该项理论也有及其重要的应用价值。
作为培训需求预测、培训项目开发工作重要技术手段的人员素质测评工作,目前在测验的选择、编制、搭配等方面都依据了霍兰德的人职匹配理论。
1959年,霍兰德在其著作《如何选择你的职业》一书中,系统阐述了人职匹配的理论观点。
他认为理想的职业选择和人员选拔能使人格类型与职业类型相互匹配协调。
霍兰德将当时美国的职业划分为六种不同的基本类型,并认为这六种基本职业与六种基本人格是相互对应的。
这六种职业类型分别是:现实型(R)、研究型(I)、艺术型(A)、社会型(S)、管理型(又称企业型)(E)、常规型(C)。
各类性质与所对应的人格主要特征可参见下表:职业及人格类型人格特点典型行业代表现实型遵守规则、实际、安定,喜欢需要基本技能的具体活动机械、农林、机电、维修等研究型内省、理性、创造、喜欢独立分析与解决抽象问题数学、物理、化学、生物、天文、生理等艺术型想象、直觉、冲动、无序,喜欢用艺术形式来表现自己的思想与感情绘画、音乐、写作、表演社会型助人、合作、责任感、同情心、喜欢并善于社会交往,乐善好施心理咨询、教育、法律、宗教和社会服务管理型支配、自信、精力充沛、喜欢指挥、劝导别人接受自己意见行政管理人员、企业厂长(经理)、官员等常规型有条理、稳定、顺从、有序、喜欢程序化的工作。
会计、图书管理员、档案员、秘书、数据录入工作等。
根据职业和人格类型的相互关系,霍兰德得出以下观点:一、人的生活环境早就了人的人格特征,反过来,人的人格特征又影响着他们对职业的选择,和在从事职业活动中的态度、兴趣等因素。
二、人们总是试图寻找能够适合自己、发挥自己特长的职业。
同时,每一职业也在试图选择适应本职业需要的人。
三、人们对于职业的满意感、稳定性和职业成就很大程度上取决于人职之间的匹配。
职业生涯规划与管理总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、职业是从业人员在特定社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的活动。
这说明职业具有()(1分)A:群体性B:稳定性C:社会性D:规范性2、人们对职业的社会评价称为()(1分)A:职业声望B:职业价值观C:职业期望D:职业分层3、从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程称为()(1分)A:无边界职业生涯B:内职业生涯C:外职业生涯D:易变性职业生涯4、基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种职业路径设计模式称为()(1分) A:传统职业路径B:行为职业路径C:横向职业路径D:双重职业路径5、美国约翰•霍普金斯大学心理学教授、职业指导专家约翰•霍兰德于1959年提出的具有广泛社会影响的理论是()(1分)A:人——职匹配理论B:择业动机理论C:职业锚理论D:职业性向理论6、职业生涯规划必然和个人相联系,没有脱离个人而存在的职业生涯规划。
这说明个人职业生涯规划具有()(1分)A:动态性特征B:组织性特征C:个体性特征D:时间性特征7、现代人才测评的理论基础是()(1分)A:人——组织匹配理论B:人——职匹配理论C:权力本位模式D:义务本位模式8、在乔哈里咨询窗分析框架中,自己知道,别人也知道的部分称为()(1分)A:公开我B:背脊我C:潜在我D:隐私我9、针对在现有条件下可以达成的职业目标,动用现有资源很快就能实现的职业生涯目标实现策略是()(1分)A:从业期待型B:等待实现型C:多步趋近型D:一步到位型10、个人将理想与实际相结合,真正地了解自己,运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处,在“衡外情,量己力”的情形下,设计出合理且可行的生涯发展方向的过程称为()(1分)A:职业生涯开发B:职业生涯规划C:职业生涯诊断D:职业目标定位11、个人职业生涯准备期所面临的最主要的问题是()(1分)A:完成个人的组织化B:树立职业目标,做出职业选择C:角色转变和心理调适问题D:职业高原现象12、职业生涯早期第二个重要的自我管理策略是()(1分)A:时间管理B:认清自己C:学会进行自我生涯规划D:情绪管理13、职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面,即资源和()(1分)A:心理的成熟B:能力经验C:职业发展方向明确D:良好的职业形象14、在处于“职业高原”状态的员工中,工作绩效水平没有达到组织可接受的水平,获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于()(1分)A:静止员工B:明星员工C:枯萎员工D:成长员工15、退休管理的核心部分是()(1分)A:退休计划B:员工帮助计划C:员工帮助计划D:工作家庭平衡计划16、在组织职业生涯管理的原则中,把职业生涯规划与实施看成是一个系统工程,纳入组织的整体发展战略的原则是()(1分)A:差异性原则B:统筹性原则C:发展性原则D:全面评价原则17、在组织对员工进行职业生涯咨询时,各个部门员工的法定咨询者是()(1分)A:最高层管理者B:人力资源管理部门负责人C:义务咨询者D:各部门负责人18、组织职业生涯规划的最终目标是()(1分)A:促进组织的长久发展B:吸引和留住人才C:实现人的全面发展D:协调组织与员工的关系19、通过启发、诱导、暗示、提示和点拨,让部下自我认识、自我觉悟,进而自我反省的方式推进面谈的职业生涯面谈类型是()(1分)A:情感型B:启发型C:理智型D:鞭策型20、用来记录员工职业发展历程、职业现状和职业未来计划的一种极为有效的职业生涯规划工具是()(1分)A:职业生涯发展文件B:职业生涯规划表C:职业生涯发展图D:职业生涯规划方案21、虽然职务没有晋升,但却担负更多的责任,有更多的机会参加组织决策活动。
职业生涯管理测试题一、单选题1 一定职权和相应的责任的集合被称为(B)A 职业B 职位C 职权D 职务2 从业人员在特定的社会生活环境中所从事的一种与其他社会成员相互联系、相互服务的社会活动,这描述的是职业具备的哪项特征(C)A 经济性B 技术性C 社会性D 群体性3 人们从自己的职业期望,职业理想出发,依据自己的兴趣、能力、特点等自身素质,从社会现有的职业中选择一种适合自己的职业的过程,这被称为(A)A 职业选择 B职业期望 C 职业分 D 职业分层4 让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置,这属于职业声望哪个评价方法(B)A 民意法B 自评法C 综合法D 指标法5 指从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。
这被称为(C)A 外职业生涯B 无边界职业生涯C 内职业生涯D 易变性职业生涯6 不属于影响职业选择的主体因素的是(D)A 个性B 能力C 价值取向D 家庭7 ( C )是一个人意识系统的核心部分,在根本上制约着主体因素的其他方面A 个性B 气质C 价值取向D 能力8 目标或措施是否有弹性或缓冲性,是否能依循环境的变化而做调整,这描述的是评价职业生涯规划是否合理的什么原则(D)A 清晰性原则B 一致性原则C 实际原则D 变动性原则9 按照一定的规则和标准把一般特征和本质特征相同或相似的社会职业,分成并归纳到一定类别系统中去的过程,这被称为(A)A 职业分类B 职业分层C 职业期望D 职业选择10 美国心理学教授约翰·霍兰德1959年提出了具有广泛社会影响的理论是(B)A 人-职匹配理论B 职业性向理论C 择业动机理论 D职业锚理论11 喜欢允许人们平衡并且结合个人需要、家庭的需要和职业的需要的环境,这描述的是职业锚的哪种类型(D)A 自主/独立型B 服务型C 安全/稳定型 D生活型12 追求并致力于工作晋升,倾心于全面管理,独自负责一个部门,可以跨部门整合其他人的努力结果,这描述的是职业锚的哪种类型(B)A 技术职能型B 管理型 C自主/独立型 D挑战型13 决策者能够加工所有相关信息,能够做出完全理性的选择,在选择是遵循着效用最大化原则,这是哪个职业生涯决策模型(A)A 标准化职业生涯决策模型B 描述性职业生涯决策模型C 规范性职业生涯决策模型D 职业锚14 使用信息时顾虑重重,反复比较,当断不断,心境表现常常是“我就是拿不定注意”,这描述的是丁克里奇的哪种职业生涯决策风格(C)A 冲动型 B直觉型 C烦恼型 D延迟型15 认同并建立起自我概念,对职业的好奇心占主导地位,并逐步有意识地培养职业能力,这是描述的萨柏的职业生涯发展的哪个阶段(A)A 成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D 维持阶段16 主要通过学习进行自我考察,角色鉴定和职业探索,完成择业和初步就业,这是描述的萨柏的职业生涯发展的哪个阶段(B)A 成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D 维持阶段17 喜欢解决看上去无法解决的问题,战胜强硬的对手,克服无法克服的困难障碍等,描述的是丁克里奇的哪种职业生涯决策风格(C)A 冲动型 B直觉型 C挑战型 D 延迟型18 美国波士顿大学教授弗兰克·帕森斯提出职业选择理论是(D)A 职业性向理论B 职业锚理论C 择业动机理论D 人-职匹配理论19 喜欢允许他们的平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境,他们希望将生活的各个方面整合为一个整体。
员工:这样工作我们OK
你的员工可以带着心爱的宠物来上班吗?他们有自己独立的办公室吗?他们的办公室有没有可能比你的办公室还舒适?总之,你的员工快乐吗?
10月27日,2005中国首届人力资源博览会暨2005中国首届人力资源产业论坛在苏州开讲,上述一连串的问题成为热议的话题。
北京大学国际MBA美方院长杨壮在发言时开门见山地表示:本田创始人本田宗一郎曾说过,他绝不要求员工为公司干活,而是要他们为自己工作,快乐地工作。
同理,作为企业文化的缔造者,企业家要配合人力资源部门展开变革,并将以快乐为核心的企业文化视为企业成长的内在推动力。
一、半数员工不快乐
在论坛上,杨壮展示了一份调查报告:此前他们曾对700余名中高层管理人员进行调查,结果显示,53%的被调查者表示今后两年内可能离开公司,这其中66%的人都是公司部门经理或地区一级的主管,仅有12%的被调查者表示一定留下。
在离开原因方面,78%的人是由于企业没有提供一个很好的发展平台,70%的人认为企业的激励机制不完整,69%的人认为企业的绩效评估体系有问题,还有49%的人认为自己的高层领导者素质不高。
“显然,他们并不快乐”。
杨壮言简意赅地道出了调查的结论:身为领导者,仅仅知道企业未来走向并不够,他还应该知道要带领怎样的员工奔向这个未来。
如果员工不能快乐地工作,成天想着尽早离开公司,那所有的战略、计划都只不过是纸上谈兵。
诺基亚企业解决方案事业部总经理刘强曾在摩托罗拉、思科等跨国企业工作过,他认为:自己效力过的这些公司之所以成功或与众不同,企业内部特有的人力资源管理方法功不可没。
二、TNT=Trust+Network+T olerance
刘强介绍说,诺基亚从生产轮胎起家,如今已成为在全球拥有20亿用户的手机制造商,在从传统制造业向高科技领域转型的过程中,“TNT”法则一直被保留在其企业文化里。
这里的“TNT”,不是指炸药,而是指“Trust、Network、Toler鄄ance”,意为“信任、合作、容忍”。
“信任是最重要的!信任员工的成本要远远低于不信任员工所付出的成本。
在诺基亚,每个员工都有一个月的带薪假期以及两个月的无薪假期,在假期里员工们的手机全部是关机状态,不过当公司遇到紧急情况时,大多数休假中的员工都会及时出现”。
“合作是第二要素”。
刘强举例说,该公司中国区总裁何庆源上任初期,工作开展一直不顺利,于是飞到芬兰总部,请教如何拓展新兴市场。
总部却反问他:“到目前为止,你熟悉了多少员工,你有多少关系牢靠的客户?”言下之意即公司要开展业务必须紧紧依靠员工,并且积极与客户密切合作。
容忍是第三大法则。
“我们允许员工犯错误,还提倡生活与工作的平衡,并不要求员工一天到晚地加班。
如果我们有事联系员工时,对方不接电话,我们不会生气,反而会发短信询问情况”。
刘强说,正是这些特殊的“炸药”引爆了员工的工作热情,公司业绩因此得以保持持续增长。
三、充满人情味的“犯忌”
摩托罗拉的人力资源管理则是另一种风格。
“该公司曾推出过很多被人认为足以致命的举措,但事实恰恰相反,”刘强微笑着说。
摩托罗拉公司的创始人曾说:我们是一家家族式企业,在这里一切都可以改变,唯一不变的是我们对员工的尊重。
事实上,员工在该公司的地位就像红酒一样越久越香,资历越老的员工越有机会晋升。
这点曾被许多企业大肆抨击过。
为了鼓励员工安心工作,摩托罗拉鼓励员工内部轮岗,这很平常。
但其不平常之处在于,员工可以不用和顶头上司打招呼就可直接去其他部门面试。
“公司的逻辑是:员工不愿意呆在原部门,说明他在那里不快乐;与其让他到竞争对手那里去,不如让他到其他部门”。
刘强解释道,在多数企业,员工如果这么做,可谓犯忌之举。
在薪资设计上,摩托罗拉也下了很大功夫。
15年前的中国,银行并不直接向个人提供贷款,公司的人事部门主动与银行联系,并为所有员工提供住房贷款担保。
刘强说,公司甚至鼓励员工推荐家人、朋友到公司上班,这在一般公司是大忌。
但摩托罗拉不这么认为:员工愿意推荐家人朋友来公司,是对公司最大的肯定。
上述种种“犯忌”措施,在很多公司看来都是负担,高投入、低回报,但摩托罗拉正是依靠这些举措得到了员工的认可。
摩托罗拉在美国和其他国家都没有工会组织,员工和公司之间的关系却能得到很好的维系。
“为了让员工安心并且快乐地工作,不妨允许员工带宠物上班,为员工子女建托儿所,甚至给员工们宽敞的独立办公室。
只有让员工快乐工作,企业才有未来,”刘强最后略有些调侃地总结说。