厨房绩效考核
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厨房员工绩效考核方案引言厨房是餐饮行业中一个非常重要的环节,厨房员工的表现直接影响到餐厅的运营效率和顾客体验。
因此,建立一个有效的厨房员工绩效考核方案对于餐厅的管理至关重要。
本文将介绍一个针对厨房员工的绩效考核方案,旨在提高员工工作效率和质量,激励员工的积极参与和主动性。
目标•提高员工的工作效率和质量•激励员工的积极参与和主动性•建立公平公正的绩效考核机制绩效考核标准1.工作质量:–菜品质量:菜品的味道、外观和口感等符合标准;–菜品出品速度:菜品能够在规定的时限内完成并出品;2.工作效率:–任务完成时间:任务能够按时完成,不出现延误;–工作安排:能够根据餐厅的繁忙程度和客流量合理安排工作;3.团队合作:–与其他厨师的协作:能够与其他厨师良好的沟通合作,共同完成任务;–对辅助人员的指导与帮助:能够教导辅助人员如何更好地协助完成工作。
绩效考核流程1.设定考核期限:考核周期一般为一个月,每月初进行考核;2.设定考核分数:绩效考核标准中的每项指标均设一定的分值,根据员工表现进行评分;3.绩效评定:–员工自评:员工根据自己的表现,填写自评分数;–直属主管评定:直属主管根据员工的工作表现进行评分;–其他员工评定:其他厨师可根据个人观察和经验对员工进行评分;–顾客评价:考虑到顾客对于就餐体验的重要性,顾客的评价也将被纳入考核范畴;4.绩效考核汇总:–将自评、主管评定、其他员工评定和顾客评价的分数进行统计汇总;–计算绩效得分:根据各项评定指标的权重,计算员工的绩效得分;–绩效排名:根据绩效得分对员工进行排名;5.绩效评估与激励:–针对绩效优秀的员工,给予奖励和荣誉;–针对绩效较差的员工,进行个别辅导和培训,帮助其提升绩效水平;–绩效优秀员工可获得晋升机会或加薪机会。
绩效考核管理工具为了方便绩效考核管理,可以借助以下工具进行支持: - 绩效考核表:包括各项评定指标和分值,用于记录员工的绩效表现; - 数据统计软件:用于绩效评定和得分的统计和分析; - 平台评价系统:用于记录和整理顾客的评价。
餐饮公司厨房主管绩效考核表考核指标
1.工作表现
准时完成工作任务
保持良好的工作秩序和卫生环境
有效管理厨房人员和资源
良好的沟通和协调能力
2.食品安全管理
确保食材的选择和采购符合标准
清洁和消毒工作区域
食品存储和处理的合规性
确保食品品质和卫生满足要求
3.团队合作
有效领导和管理团队
促进团队合作和凝聚力
分配和协调工作任务
激励员工并提供培训机会
4.客户满意度
提供优质的餐饮服务
处理客户投诉和问题
充分理解客户需求
持续改进和创新
考核等级
根据主管在以上指标中的表现,给出以下等级评定:
A级: 表现出色,优秀的领导能力和工作表现
B级: 表现良好,达到基本要求
C级: 部分指标未达到要求,需要改进
D级: 多个指标未达到要求,需要重大改进
F级: 多数或全部指标未达到要求,需要立即行动
考核步骤
1.定期评估:每个季度结束时进行一次全面评估
2.目标设定:为下个季度制定明确的工作目标
3.跟踪反馈:提供及时的进展反馈和指导
4.绩效总结:最终评估和总结本季度的绩效
注意事项
考核结果将用于评估主管的绩效和激励措施
主管应严格按照公司政策和相关法律法规执行工作
如有必要,可以根据实际情况对考核指标进行调整
请务必在每个季度结束后将填写完整的考核表提交给人力资源部门。
注意:以上内容仅供参考,实际内容根据公司要求和情况进行调整。
厨房绩效考核制度一、引言高效运营的厨房不仅是满足顾客需求的前提,也是保障餐厅经营盈利的基础。
为了提高厨房的绩效,规范员工的工作行为,需要实施绩效考核制度。
本文将介绍一套行之有效的厨房绩效考核制度,旨在提高员工的意识和积极性,达到规范组织管理的效果。
二、绩效考核目标1.激发员工的斗志,提高工作效率;2.通过定期的绩效考核,发现和解决员工工作中的问题;3.确定和评估员工的工作能力和素质,为员工的二次发展提供基础。
三、考核内容1.服务质量厨房不仅是最关键的生产工厂,也是服务业的重要组成部分。
因此,服务质量是考核厨房绩效的首要指标。
服务质量的考核指标包括:•食品的质量和口感;•餐具的整洁和卫生;•环境的整洁和舒适程度;•服务的速度和效率。
2.工作行为良好的工作行为是企业文化建设的重要组成部分。
良好的工作行为应该成为员工的职业素养和个人修养的体现。
主要考核指标包括:•工作责任心;•积极主动的工作态度;•团队协作精神;•有效的沟通技能。
3.安全与规范操作无论是生产过程还是用餐过程,安全和规范的操作是必不可少的。
为此,安全和规范操作应成为员工的必修课。
主要考核指标包括:•食品安全知识和操作规范;•厨房安全知识和操作规范;•厨具和设备操作规范;•有序和清洁的工作环境。
四、考核标准对于服务质量、工作行为和规范操作等考核内容,同时制定相应的考核标准,以确保考核结果的公正性和准确性。
考核标准应当满足以下要求:•量化可控性。
标准应明确、可操作,以方便考核人员和考核对象之间的沟通;•经济适用。
标准不宜过高,应充分考虑经济实际情况;•激励可持续性。
标准应使员工的积极性不断提高,产生积极效应。
五、考核周期考核周期应根据实际情况制定。
对于不同的岗位和不同的责任,考核周期不应完全相同。
但考虑到员工和团队的稳定性,不建议缩短考核周期,以免影响员工的工作积极性和工作质量。
六、考核方式考核方式应兼顾客观和主观。
客观指标使用评分卡法,针对不同考核内容设置不同的评分标准和权重。
厨房绩效考核标准流程一、考核目的。
二、考核人员。
谁来考核呢?当然是由有经验的厨师长或者主管来负责啦。
他们可是在厨房摸爬滚打多年的老江湖,对厨房的各个环节都门儿清。
不过呢,他们也不是只看表面,偶尔也会听听咱们普通员工的意见,毕竟咱们才是真正在各个岗位上干活的人嘛。
三、考核内容。
1. 菜品质量。
这可是厨房的重中之重啊!菜品的味道得像魔法一样抓住顾客的味蕾。
一道菜的调味得恰到好处,咸淡不能像跷跷板一样忽上忽下。
还有菜的外观,要像艺术品一样吸引人,不能乱七八糟地堆在盘子里,看起来就没食欲。
食材的新鲜度那也是必须的,新鲜的食材就像充满活力的小战士,能给菜品注入灵魂。
要是发现用了不新鲜的食材,那可就麻烦啦。
2. 工作效率。
在厨房这个小战场上,时间就是生命。
出餐速度得快,不能让顾客等得不耐烦,就像等公交车一样,等太久就会不开心啦。
但是呢,快也不能牺牲质量,得在保证菜品质量的前提下,像闪电侠一样快速出餐。
而且各个工序之间的衔接要流畅,就像接力赛一样,一棒接一棒,不能掉链子。
3. 卫生状况。
厨房必须得干净得像镜子一样。
炉灶、案板、餐具,每一个角落都不能放过。
如果厨房脏兮兮的,就像住在一个乱糟糟的房间里一样,让人感觉不舒服。
而且卫生关系到大家的健康,可不能马虎。
食材的储存也要讲究,不能乱放,要像整理自己心爱的小物件一样,整整齐齐的。
4. 团队协作。
厨房就像一个大家庭,大家要互相帮忙。
切菜的不能只管切菜,看到炒菜的忙不过来,也得搭把手。
传菜的要是发现菜有问题,得及时告诉厨房的小伙伴。
不能各干各的,像一盘散沙。
大家团结起来,就像超级战队一样,能把厨房的工作干得井井有条。
四、考核方式。
1. 日常观察。
2. 顾客反馈。
顾客可是我们的上帝呀,他们的话就像圣旨一样重要。
如果顾客夸咱们的菜好吃,出餐快,服务好,那就是对我们工作的最大肯定。
要是顾客有抱怨,那我们就得重视起来,好好改进。
可以在餐桌上放个小意见卡,或者让服务员收集顾客的意见。
厨房员工绩效考核方案范本为了提高餐厅后厨产品及管理水平,增强后厨产品开发力,成功上桌率,团队凝聚力,着力打造一支能做好的产品,能创新,能快速地出餐;并让顾客满意度达____%地合格率,特对本餐厅后厨主管给予以下考核。
1、新进后厨主管须三个月后考核合格转正,前几个月都是学习实习期,只享受公司基本待遇。
考核内容如下:A、学习公司营运中心后厨“六化、一执行”的工作作风,落实好现代酒店餐饮管理(六常法)的运用及规范。
B、学习好公司的企业文化及营业部菜品制作标准流程。
同事的岗位职责等。
C、调查周边同行的菜品质量,结合本餐厅的特色不定期地研发新产品,从菜式,味型、颜色都必须按公司营业部的标准研发。
D、考勤上准时上下班,不迟到,不早退、不请假,不矿工,(如有病假需县级以上医院出示证明),服从上级安排,不说同事闲话,挑拨离间、仪容仪表端庄大方,产品美观可口,以点带面地进行管理。
E、带头遵守公司各项规章制度,不泄露公司的商业机密,一切以大局出发,以公司利益为重,勤俭节约,团结各个部门同事。
F、按时按量地完成公司营运中心下达的营业任务,包括(毛利、成本、纯利)等项目。
理论考试及实作考试95分G、认真教授本餐厅后厨员工业务技能技巧,培训出优秀的厨房团队技师。
着力打造一支能做实研发的团队。
H、本餐厅后厨员工流失率不超过____%。
2、考核合格后,后厨主管进入第二阶段考核期,时间为六个月;由自己申请考核,公司营运中心评估认定;如考核合格后,后厨主管享受行政级主管待遇,底薪原有基础上加____元,提成另计;并享受公司其他优厚待遇,提成待遇按照公司实际任务挂钩进行核算,也可以进行3项奖励。
A、熟练运用并落实公司营运中心的“6化、一执行”方案,现代酒店餐饮管理六常法细分做到____%到位。
B、公司企业文化菜品做的非常到位,一月时间内无____次以上顾客间接投诉菜品质量口味问题,一月之内至少研发3款新菜并且成功促销。
C、主人翁意识强,团队建设稳定,业务水平高,同事工作激情度高。
厨房员工绩效考核方案厨房员工绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义厨房作为一个餐饮企业的核心部门,直接关系到餐品质量和客户满意度。
良好的绩效考核机制可以有效地激励员工的积极性和创造力,提高整体工作效率,促进餐厅的发展和繁荣。
本绩效考核方案旨在为厨房员工提供公正、公平、科学的考核指标和操作流程,使他们能够实现自我价值的最大化,和餐厅共同成长。
二、厨房员工绩效考核指标1、岗位能力:包括员工在各个岗位上的技能和知识水平,包括食材的处理、菜品的制作过程、厨具的使用等。
在绩效考核中,将根据员工的工作表现和评估结果,对其进行评分。
2、工作质量:这是考核员工在工作中的质量标准,包括菜品的味道、摆盘的美感、菜品制作的规范以及餐桌整洁等等。
通过对菜品的口味和质量进行评估,来考核员工的工作质量。
3、工作纪律:这是考核员工对工作纪律要求的遵守情况,包括是否按时上下班、工作态度是否积极、服从上司的安排等能不能规范的考核员工的工作纪律。
4、团队合作:员工在团队中的角色和表现。
包括员工之间的合作程度、相互间是否支持、是否愿意帮助别人、解决问题的能力等。
通过对员工的团队合作表现进行考核,来评价员工的团队协作能力。
5、工作效率:这是考核员工完成工作任务所需时间,包括菜品制作的速度、菜品出餐的时间和效率。
对员工的工作效率进行考核,来评价员工的工作效率。
三、绩效考核的流程1、规定考核周期:每个考核周期为一个月,每个月末进行一次绩效考核。
2、考核方式:主管根据员工的工作表现和具体工作任务,进行口头和书面评估,并根据考核指标打分。
3、考核指标的设定:根据实际情况,将上述的考核指标量化,并根据实际的工作情况,对每个指标的权重进行设定。
4、考核结果的计算:根据每个考核指标的权重和各个指标的得分,计算员工的总分,并将结果进行记录和归档。
5、结果反馈和奖惩措施:在考核结果计算完毕后,主管将考核结果和员工进行沟通,并针对不同的情况,采取相应的奖惩措施。
厨房员工绩效考核方案
厨房员工绩效考核方案应该包括以下几个方面:
1. 生产效率:考核员工在规定时间内完成的订单数量和质量。
可以根据前期设定的目标产量进行考核,完成数量超过目标的员工可以获得额外的奖励。
2. 食品质量:考核员工制作出来的食物质量和口感。
可以通过顾客反馈、食品质量检查等方式进行评估,对于质量达标的食物可以给予奖励,对于质量不达标的食物需要进行改进。
3. 卫生清洁:考核员工对厨房卫生和清洁状况的维护。
可以根据定期卫生检查来评估员工的卫生清洁工作,在卫生达标的员工可以给予奖励,对于卫生不达标的员工需要进行培训。
4. 团队合作:考核员工与其他厨房员工之间的合作和协作能力。
可以观察员工在团队工作中的表现,包括沟通能力、团队合作、协调能力等方面,通过团队评估的方式进行考核。
5. 创新能力:考核员工对菜品创新和改进的能力。
可以鼓励员工提出创新的菜品或改进菜品的方法,并对创新成果给予奖励。
以上是一些常见的厨房员工绩效考核方案,具体的方案可以根据自己公司的需求和情况进行定制。
同时,在考核过程中应该注重公平性和公正性,避免偏袒个别员工或出现不公正的现象。
关于厨房绩效考核方案厨房绩效考核方案是指对厨房人员的工作表现进行全面评估,以确定其工作表现与绩效之间的关联性,从而能够对人员进行合理的岗位安排和激励措施。
下面是一个关于厨房绩效考核方案的详细介绍。
一、指标设定1.工作质量:评估厨房人员所制作菜品的质量和口感,并将其与公司的食品质量标准进行比较。
2.工作效率:评估厨房人员的工作速度和时间管理能力,包括准备食材、烹饪过程、清洁整理等。
3.团队合作:评估厨房人员的团队合作能力,包括与其他厨师的合作、与服务员的配合以及对厨房工作的整体贡献。
4.管理能力:评估厨房人员的管理能力,包括对工作流程的规划和组织、食材库存和采购的管理等。
5.安全与卫生:评估厨房人员的安全和卫生意识,包括操作设备的正确性、食物储存和处理的规范性等。
二、评分体系1.工作质量:根据菜品的口感、味道、摆盘等方面进行评分,最高分为10分。
2.工作效率:根据完成任务所用的时间和完成质量进行评分,最高分为10分。
3.团队合作:根据他人评价、领导评价和团队成员互评进行综合评分,最高分为10分。
4.管理能力:根据对工作流程和食材管理的规范程度进行评分,最高分为10分。
5.安全与卫生:根据操作设备的正确性、工作台面的清洁程度等进行评分,最高分为10分。
三、评估方法1.定期考核:每个季度或每半年对厨房人员进行一次绩效考核,对于岗位表现良好的人员,可以给予奖励和晋升机会;对于表现不佳的人员,可以提供培训和指导,帮助其提高。
2.全员评比:每个月或每个季度,邀请所有厨房人员参与对团队成员的评比,评选出表现优秀的员工,并进行相应奖励和认可。
3.自我评估:每个季度让厨房人员对自己的工作进行评估,对自己的工作进行总结,提出改进的意见和建议。
四、激励措施1.绩效奖金:对于工作表现优秀的厨房人员可以给予绩效奖金,根据绩效考核的得分进行奖励。
2.晋升机会:对于表现出色的厨房人员提供晋升机会,例如晋升为厨师长、副厨师长等,提高其在公司中的地位和责任。
厨房绩效考核方案一、背景介绍在餐饮行业,厨房绩效的好坏直接影响到餐厅的运营效果和顾客满意度。
为了提高厨房的工作效率和品质,建立一个科学合理的绩效考核方案是十分重要的。
本文档将介绍一个基于绩效考核的厨房管理方案,以促进厨房团队的整体发展和业绩提升。
二、绩效考核指标1.菜品质量和口感–是否符合菜品的标准配方–口感是否协调、鲜美–菜品出品是否符合预期2.菜品创新和开发–是否有新菜品的研发–菜品的创新度和市场竞争力3.工作效率–准时完成菜品的备料和制作–是否有合理的备餐计划–使用厨房设备的效率和准确性4.食品安全和卫生–是否遵守厨房卫生和安全规范–食材的储存和使用是否符合要求–厨房清洁是否及时、彻底5.团队合作–是否积极主动地与他人合作–是否能够有效地分工合作,提高工作效率三、绩效考核流程1.制定目标–根据餐厅的经营策略和业绩要求,制定厨房绩效目标和考核指标。
2.考核周期–将绩效考核分为季度评估和年度评估,以确保对业绩进行及时、全面的考核。
3.数据收集与分析–通过餐厅管理系统和员工的日常工作记录,收集绩效考核所需的数据。
–针对每个考核指标,进行数据分析和绩效评估。
4.个别评估与反馈–在每个考核周期结束后,对每个厨师进行个别评估和反馈。
–反馈内容包括考核结果、优点和不足之处,并提出改进意见。
5.绩效奖励与激励–对于个别绩效优秀的厨师,给予相应的奖励,如薪资调整、晋升机会等,以激励其保持良好绩效。
–对于绩效较差的厨师,提供培训和指导,帮助其改进工作表现。
四、绩效考核评分标准1.菜品质量和口感:根据菜品的味道、口感和出品情况,进行评分。
–A:菜品质量优秀,口感卓越,出品达到预期–B:菜品质量良好,口感一般,出品基本符合预期–C:菜品质量一般,口感不佳,出品有差错–D:菜品质量差,口感难以接受,出品严重偏差2.菜品创新和开发:根据新菜品的研发和市场竞争力,进行评分。
–A:有创新度且市场竞争力强的新菜品–B:有一定创新度但市场竞争力较弱的新菜品–C:缺乏创新度且市场竞争力一般的新菜品–D:没有开发新菜品或创新度低且市场竞争力差的新菜品3.工作效率:根据厨师的工作效率和准确性,进行评分。
厨房绩效考核表格大全1. 引言在餐饮行业中,良好的厨房绩效是保持餐厅运营的关键。
为了全面评估和提高厨房人员的工作效率和质量,使用适当的考核表格是必不可少的。
本文将为大家介绍一些常用的厨房绩效考核表格,旨在帮助餐饮业主、厨师和管理人员更好地评估和改进厨房绩效。
2. 厨师个人绩效考核表格2.1 厨师基本信息姓名职级所属部门评估周期张三高级厨师前厅部2022年第一季度2.2 工作内容完成情况工作内容目标值完成值得分菜品准备100 95 95菜品出品速度100 80 80食材合理使用100 90 90卫生及清洁100 100 100团队合作100 90 90总得分- - 912.3 绩效评估意见根据以上考核表格,张三在本季度的工作中表现优秀,各项工作基本完成并达到了公司设定的目标要求。
需要继续关注的是菜品出品速度方面,希望张三能够提高工作效率。
3. 厨房团队协作绩效考核表格3.1 团队信息部门名称团队人数评估周期后厨部8 2022年第一季度3.2 团队协作情况绩效指标目标值平均完成值得分团队目标完成率100 95 95团队沟通协作情况100 90 90团队工作效率100 85 85团队决策能力100 90 90总得分- - 903.3 绩效评估意见根据以上考核表格,后厨部团队在本季度整体表现良好,团队目标完成率较高,说明团队成员之间有较好的沟通协作情况。
但是仍有提升的空间,通过进一步提高团队工作效率和决策能力,可以进一步提升整体绩效。
结论厨房绩效考核是餐饮业中提高服务质量和效率的重要手段。
通过使用合适的考核表格,可以更全面地评估厨师和团队的工作表现,从而提出针对性的改进建议。
本文介绍了厨师个人绩效考核表格和厨房团队协作绩效考核表格两种常用的考核工具,希望能够对餐饮业主、厨师和管理人员有所帮助。
请根据实际情况进行适当的修改和定制,以满足您的具体需求。
注:以上考核表格仅为示例,实际使用中应根据具体情况进行调整和完善。
厨房各岗位绩效考核方案细节一、岗位职责明确在厨房中,不同的岗位有着不同的职责和工作任务。
为了进行绩效考核,首先需要确立每个岗位的职责和工作要求。
例如,厨师的职责是负责烹饪食物,包括调配食材、掌握烹饪时间等;而厨房助手的职责是协助厨师进行食材准备和清洁工作。
明确岗位职责可以帮助员工清楚地知道自己的工作范围,从而更好地完成工作任务。
二、工作质量评估工作质量是评估员工绩效的重要指标之一。
在厨房中,可以根据食物的口味、外观和质量等方面来评估员工的工作质量。
例如,可以通过品尝食物来评估厨师的烹饪技术和口味调配能力;通过观察食物的摆盘和装饰来评估厨师的外观设计能力;通过食物的新鲜度和卫生状况来评估厨师和厨房助手的卫生操作能力。
评估工作质量可以通过专业评委的评估、顾客的反馈以及厨师自评等方式进行。
三、工作效率评估工作效率是评估员工绩效的另一个重要指标。
在厨房中,工作效率可以通过员工完成任务所花费的时间来评估。
例如,可以记录厨师烹饪一道菜品所需要的时间,或者记录厨房助手完成清洁工作所花费的时间。
评估工作效率可以帮助发现员工的工作速度和任务完成能力,从而进行相关的培训和改进。
四、团队合作评估在厨房中,团队合作是非常重要的。
员工之间的合作和协调程度直接影响到工作效率和工作质量。
为了评估团队合作,可以通过观察员工之间的沟通和协作情况来评估。
例如,可以观察员工是否能够相互配合完成任务,是否能够及时传递信息和协调工作安排。
此外,还可以通过团队项目的完成情况来评估员工的团队合作能力。
五、个人发展评估个人发展评估是考核员工绩效的一个重要方面。
在厨房中,员工的个人发展可以包括技能的提升、知识的积累和工作态度的改进等方面。
为了评估个人发展,可以通过记录员工参加培训的情况、提交的学习报告以及工作态度的改进等来进行评估。
个人发展评估可以帮助员工发现自身的不足并进行改进,同时也能够激励员工不断提升自己的能力。
六、绩效考核结果反馈绩效考核的结果应及时反馈给员工。
厨房员工绩效考核表(范本)一、引言厨房员工绩效考核是衡量厨房团队工作效果的重要手段。
一个高效的厨房团队,不仅需要具备扎实的烹饪技能,还需要良好的工作态度和团队协作精神。
为了提高厨房员工的积极性和工作效率,本文将介绍一套厨房员工绩效考核方案。
二、厨房员工绩效考核指标1.工作态度工作态度是衡量员工绩效的重要指标。
厨房员工的工作态度主要包括:敬业精神、责任心、服务意识等。
考核过程中,可通过观察、问卷调查等方式了解员工的工作态度。
2.技能水平厨房员工的技能水平直接关系到餐厅的菜品质量。
考核内容包括:烹饪技艺、食材搭配、创新能力等。
可以通过实操考核、菜品品鉴等方式评估员工的技能水平。
3.团队协作厨房工作是一个团队协作的过程。
考核团队协作能力时,要关注员工之间的沟通、协作以及解决问题的能力。
可以通过团队活动、突发状况应对等方式检验团队协作能力。
4.卫生安全厨房卫生和安全是餐饮行业的重中之重。
考核内容包括:个人卫生、环境卫生、操作规范、安全意识等。
可以通过现场检查、卫生知识问答等方式评估卫生安全状况。
5.出勤情况出勤情况是衡量员工稳定性的一个重要因素。
考核内容包括:请假记录、迟到早退、加班情况等。
可以通过考勤记录、与员工沟通等方式了解出勤情况。
三、绩效考核流程1.制定考核方案:根据厨房工作的特点,制定合理的绩效考核方案。
2.明确考核指标:将考核指标细化,确保考核公平、公正。
3.考核实施:按照考核方案,进行定期或不定期考核。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,鼓励优秀员工,督促落后员工。
5.奖金发放:根据考核结果,合理发放奖金。
四、绩效奖金发放与调整1.绩效奖金发放:根据考核结果,设置奖金发放标准,激励员工提高工作积极性。
2.奖金调整:对于连续两次考核不合格的员工,予以警告或调整岗位。
五、绩效考核结果的应用1.员工培训:根据考核结果,针对性地进行员工培训。
2.岗位调整:根据员工特长和考核结果,合理调整岗位。
3.激励机制:对于优秀员工,给予晋升、加薪等激励。
厨工绩效考核方案一、考核目的。
二、考核周期。
1. 月度考核。
每个月来一次大检查,就像每个月给厨工们来一次小考试一样,看看这个月干得咋样。
2. 年度考核。
一年到头了,来个总的盘点,看看这一年下来谁是咱厨房的大功臣。
三、考核指标及权重。
# (一)菜品质量(40%)1. 口味(20%)这可是关键啊,菜做出来得好吃。
要是顾客或者员工老是抱怨菜没味儿,太咸了,太淡了,太辣了(不符合要求的那种),那可不行。
如果大多数人都觉得口味很棒,那这一项的分就高高的;要是老是出问题,那分就刷刷地掉。
考核方式:可以通过收集顾客或者员工的反馈意见,比如说弄个小问卷,或者直接听大家的口头反馈。
偶尔也可以让厨师长或者有经验的大厨偷偷去尝尝,给个评价。
2. 外观(10%)菜端出来得让人看着有食欲。
摆盘不能乱七八糟的,颜色搭配也要好看点。
要是一道菜看起来就像被猪拱过一样(开玩笑啦,就是很难看的意思),那肯定影响分数。
考核方式:主管或者经理在出餐的时候瞅一眼,心里就大概有个数了。
3. 食材新鲜度(10%)这是底线啊,要是用了不新鲜的食材,那可就严重了。
菜里有烂叶子、臭肉啥的,这可不能忍。
得保证食材都是新鲜的,这样做出来的菜才健康又好吃。
考核方式:采购的时候要严格把关,厨房收货的时候也要检查。
如果在做菜过程中发现食材有问题,那就要扣分。
# (二)工作效率(30%)1. 出餐速度(15%)在饭点的时候,大家都饿得前胸贴后背了,要是厨工们半天做不出菜来,那可不行。
得保证在规定的时间内把饭菜都做好,让大家能及时吃上热乎饭。
考核方式:可以根据不同餐品的标准出餐时间来衡量。
比如说,一份快餐应该在10分钟内做好,如果经常超时,那就得扣分。
2. 任务完成情况(15%)每天厨房都有安排好的任务,比如要做多少份餐,准备多少食材之类的。
要是到最后没完成任务,那就说明工作效率有问题。
如果能超额完成任务,还保质保量的,那就得加分奖励。
考核方式:根据每天的任务清单来核对完成情况就好了。
厨房绩效考核互评制度范本一、总则第一条为了提高厨房员工的工作效率,确保餐饮服务质量,激发员工工作积极性,提升团队协作能力,根据公司相关规定,特制定本厨房绩效考核互评制度。
第二条本制度适用于厨房全体员工,包括厨师、厨工、厨房管理员等。
第三条绩效考核坚持公平、公正、公开、透明的原则,充分发挥激励和约束作用,促进员工自我提升和团队发展。
二、考核内容与标准第四条考核内容分为以下几个方面:1. 工作质量:菜品制作、卫生状况、出菜速度等。
2. 工作态度:职业操守、团队协作、服从管理等。
3. 技能水平:烹饪技巧、食材处理、厨房设备操作等。
4. 创新能力:菜品研发、流程优化、成本控制等。
第五条考核标准:1. 工作质量:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
2. 工作态度:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
3. 技能水平:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
4. 创新能力:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、一般(70-79分)、较差(69分以下)。
三、考核流程第六条考核周期:每月一次。
第七条考核方式:采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式。
1. 自我评价:员工根据本月工作表现,对自己的工作进行打分。
2. 同事评价:同事根据彼此的工作表现,互相给对方打分。
3. 上级评价:上级根据员工本月的工作表现,给对方打分。
第八条考核结果公布:每月末,将考核结果汇总后公布,并对优秀员工进行表彰。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、涨薪、奖惩的重要依据。
第十条对考核结果较差的员工,上级应进行沟通、辅导,帮助其提升工作能力。
五、附则第十一条本制度解释权归厨房管理部门。
第十二条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
通过以上厨房绩效考核互评制度,我们希望每位员工都能在工作中不断自我提升,形成良好的团队协作氛围,共同为餐厅的繁荣发展贡献力量。
食堂厨工绩效考核原公布者:天蝎达达兔厨师考核表备注:考核中,自评占考核权重的30%;同事考核占权重30%;上级领导考核权重40%1、单项考核指标严重失误或者成绩显著的,可突破单项考核分数范围,但必必需有相关的事实说明。
2、考核者对被考核者进行绩效面谈,跟进绩效改善,由领导给出审核看法,签名确认。
3、考核最后得分80分以下者按所得分值百分比给予工资发放。
4、考核最后得分连续两个月出现50分或以下时,视状况可作调岗和劝退处理。
5、考核每月得分85-90〔含〕正常发放工资;分90〔含〕分以上者奖励工资总额5%;95分以上者奖励工资总额10%;厨房部扣分条例厨房部1、将热食物放进冰箱……2、保湿柜内无水干烧……3、厨房墙面、门窗不洁〔每处〕……4、厨房地面有杂物、污水〔每处〕……5、操作台卫生不符合要求,摆放零乱……6、保洁柜门未关……7、保洁柜内物品摆放零乱,不整洁……8、保洁柜内餐具不洁,有水迹……9、厨房垃圾筒未定位摆放……10、垃圾筒用后不加盖……11、营业后垃圾筒未及时清理……12、厨房内各种器皿有盖不加〔每只〕……13、餐饮成品冷却以后未用保鲜膜……14、冰箱内生料、半成品、熟料不分层摆放……15、厨房各种器皿未按规定清洗、消毒……16、未做到净菜进厨房……17、冷菜间未备消毒药水……18、冷菜间员工不注重个人卫生,未戴口罩……19、蒸笼、菜架、蒸板不整洁……20、餐饮出品中有杂物……21、餐饮出品中有苍蝇等虫类……22、洗涤池不洁净……23、随意将残留食物倒入下水道,形成堵塞……24、报单显然不准,造成备料不够……25、报单显然不准,造成备料过多……26、开餐时间,墩头岗准备工作没做好……27、装入配菜盘内的速冻原料未解冻……28、开餐时间蒸件准备工作没做好……29、存放过期、变质的饮料和食物……30、出售过期、变质的饮料和食物……31、墩头浪费原料……32、厨房设施未按规定保养……33、运送垃圾筒不加盖……34、物品回收不当,造成环境污染……35、洗涤间水池必需有节能水位线;必需有“一刮二冲三洗四消毒五保洁〞步骤指引……36、洗涤间洗洁剂必需注明配比比例,可在水池内标明红色限高线〔1:300 比例〕,并配备量杯……厨房岗点管理责任书①严格按成本卡标准制作②杜绝浪费及人为事故①味、形、色、量、器、温度、达试菜出品标准①杜绝中毒等相关事件发生②按标准做好洗、消、留样工作③环境卫生、个人卫生达标④做好值日卫生及计划卫生①确保所验用料符合要求②确保无腐烂、变质、过期原料④按要求妥善处理保管用料①每月推出新品不少于款②依据要求可迅速调整研发产品确保每日备量、售缺产品不得高于2款本类毛利率应在 %〔内扣毛利率计算法〕上下不得超出1%①团结协作无打骂事件②遵守规章无违纪现象③参加活动无缺勤早退部门负责人:岗点负责人:日期:有效期:附计算公式:1、每分分值=工资总额的20%÷1002、月绩效工资=实得分*每分分值转载以下资料供参照员工绩效考核为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表:绩效考核评估表员工姓名所在岗位所在部门评估区间年月∽年月评价尺度及分数优秀〔10分〕合格〔8分〕一般〔6分〕较差〔4分〕极差〔2分〕评估项目标准与要求评分权重自我评分直属评分经理评分总经理评分本栏平均分工作业绩1.工作目标达成性〔人均产能目标、管理目标〕 42.生产安全管理效果〔人/物/机/环/法的安全状态〕4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性5.6S管理、ISO执行状况、制度落实状况工作技能1.业务知识技能、管理决策的能力 22.组织与领导的能力3.沟通与协调的能力4.开拓与革新的能力5.执行与落实的能力工作素养1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 22.工作努力,份内工作非常完善3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神工作态度1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2.团结协作,团队意识3.守时守规,务实、主动、积极4.不浪费时间,不畏劳累,无怨言5.工作精神面貌:是否乐观、进取考评人签名本人:直属:经理:总经理:评估得分工作业绩平均分*4+工作技能平均分*2+工作素养*2+工作态度*2= 分出勤及奖惩〔由人事提供信息〕Ⅰ.出勤:迟到、早退次*0.5 + 旷工天*4 +事假天*0.5 +病假天*0.2= 分Ⅱ.处罚:罚款/警告次*1 +小过次*3 +大过次*9 = 分Ⅲ.奖励:表扬次*1 +小功次*3 +大功次*9 = 分总分评估得分分 -Ⅰ分 - Ⅱ分 + Ⅲ分 = 分级别划分 A级〔超过标准或达标/优秀或合格〕:90~100分;B级〔基本达到标准要求/一般〕:80~89分;C级〔接近标准要求或相差不多/合格〕:70~79分;D级〔远低于要求标准/差、必需改善〕:69分以下厨师考核管理方案宁陕管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了强化,对厨师队伍的考核管理力度,提升厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐必需求,特制订如下考核办法。
厨房绩效奖金考核方案
一、目的
激发员工的工作热情,更好的体现员工的工作劳动价值;每个出品岗位实行岗位工资按劳分配的原则,特制订本方案。
二、范围
适用用于厨房部出品岗位员工
三、职责
酒店总经理对本方案负有领导、修改、审批权;
厨师长对本方案负有执行管理责任;
总经办负责对本方案具体管理负有监督责任;
财务部负责营业业绩的统计、奖金发放责任;
四、奖金来源
每月根据酒店总营业任务制定厨房部的工作任务,按管理学 管理定律制定厨房部的工作任务;根据确定的目标值完成情况结合本岗位的工资比例进行奖金分配。
酒店为了更好鼓励大家工作积极性,对厨房部出品岗位只实行正激励。
五、目标任务
月份的总任务目标暂定为 万,根据管理定律公式计算:厨房部菜金任务为 万,
综合毛利率为 — 。
(厨师长根据综合毛利率对各档口制定相应的毛利率控制目标),因出品岗位毛利率控制不当导致企业造成损失,按每个百分点 元的罚款处理、厨师长因综合毛利率控制不当造成损失,厨师长按每个百分点 元的罚款处理,厨师长当月完成总任务目标,且毛利率控制在规定范围给予每人 元奖励。
六、各档口目标任务计算公式:
【本组总工资除以厨房总工资】 本组的任务量
七、具体的任务分配
、炒锅组:总工资 任务量:
、面点组:总工资 任务量:
、凉菜组:总工资 任务量:
、洗刷组:总工资 任务量:
、厨师长:总工资 任务量:
八、员工工资计算方式:
例:
炒锅组:总工资
任务量:
毛利率目标控制:
实际完成 万
实际获取奖金:( ) ×总工资额 元
按岗位分配:头锅工资 元
个人工资计算公式:
(个人占本组工资比例) ×总奖金 元
该员工工资实际为:
原岗位工资 个人占总奖金比例数 元 元
厨师长奖金计算(个人占总工资比例) 总奖金(各组奖金相加) 个人奖金额。