岗位说明书模版和填写说明 模板

（岗位名称）岗位说明书附件1：工作职责填写常用词一. “工作依据”常用词法律、法规、原理、政策、战略、指导、指示、模型、方法、技术、体系、做法、程序、条件、标准二. “工作内容”常用动词1、针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见2、针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护、管理3、关于某项工作（指挥的角度）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估4、关于某项工作（执行的角度）：检查、核对、收集、寻获、提交、制作、进步、服从、承办、完成、执行、建立、参与、处理、设置、制造、设计、联系、磋商、生产、配合、协助、建议5、关于某项工作（协调的角度）：配合、磋商、协同、协商、交涉6、其他：确保、提供、保证、满足…的要求、出售、限制、代表三. “工作目的”常用词市场、盈利、有效性、质量、产量、服务、期限、安全附件2：能力素质要求1、信息收集能力：围绕工作的需要，通过与多种渠道接触，关注直接或间接相关信息，并进行收集和整理的能力；2、计划能力：根据自己的工作目标，通过对时间、人力、资金、物资、人脉等资源的从优配置，和对工作任务优先顺序的安排，制定出具体的具有可操作性的行动方案的能力；3、战略规划能力：通过对组织内外环境的分析判断，制定组织的中长期发展目标，并指出如何配置各种资源以实现发展目标的能力；4、前瞻性思维：也称为预见能力，指的是保持对事物发展和周围环境的敏感，能预见可能出现的变化，并提前做好准备的能力；5、决策能力：对可以实现目标的多个可行方案进行分析和判断，挑选最适当方案并选择恰当的实施时机，并勇于承担决策风险的能力；6、口头表达能力：通过语言、肢体动作等方式，流畅地表达自己的意见、看法或见解的能力；7、书面表达能力：根据工作要求，以书面的形式准确、清晰、简洁和完整地传递信息的能力；8、倾听能力：聆听并且理解他人的言语，并迅速领悟其中所传递的信息的能力；9、反馈能力：指对他人的行为和语言表示认同、否定或提出建议、意见等的能力，以及接受来自他人的积极或消极的反馈的能力；10、多样性导向：指同具有不同的观点、习惯、背景、文化、信仰、种族等的人共处、交往和合作的能力；11、人际理解能力：指能通过聆听、观察、引导诉说等方法，对他人观点、需求、感情及行为表示理解的能力；12、组织协调能力：在组织内根据任务的重要程度、紧急程度以及工作目标需要，配置和调动资源，在实施过程中，能够协调各方面关系和调动各方面的积极性，并及时解决和处理目标实现过程中各种问题的能力；13、合作能力：与他人一起相互配合，利用不同的技能和经验完成工作任务的能力；14、授权能力：指将工作职责与职权赋予下属，从而激发下属潜能，提升管理效能，同时能够控制授权风险的能力；15、指导能力：帮助下属面对和处理面临的问题和困难，提高其工作绩效的能力；16、激励能力：指激发、引导和维持他人的工作热情，保证组织预定目标的实现的能力；17、目标说服力：通过运用资料、具体范例、数据事实和演示图表以及证明过程等来支持自己的观点，或通过个人影响力来施加影响，以使对方接受自己的观点，或使对方产生预想的行为的能力；18、关系建立力：与有助于完成工作目标的人，建立或维持友善、和谐的关系或联系网络的能力；19、责任感：认识到自己的工作对组织的意义，恪尽职责，顾全大局，把实现组织目标和个人目标结合在一起的观念；20、坚持力：指个人坚定不移地沿着既定的目标前进，即使处于艰苦或不利的情况下，也能克服外部和自身的困难，坚持完成工作任务；21、自我控制能力：是指人在受到各种强烈的冲击（主要是情绪上的）时，保持冷静，控制负面情绪和消极行动，继续完成工作任务的能力；22、自信力：是指一个人相信自己有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念；23、自我发展能力：通过自己有计划学习和实践，增加学识、提高技能，获得有利于未来发展的能力；24、组织承诺：个人行为和组织行为保持一致，将个人发展和企业发展融合在一起，并积极实现组织目标的能力；25、自我认知能力：指正确分析自我和认识自我的能力；26、分析能力：通过对收集到的信息进行真伪鉴别、归类及相关性研究等过程，对现象产生的原因或可能发生的结果做出判断，从而把握事物本质的能力；27、判断能力：是指把掌握的各种信息综合在一起，用某种标准对掌握的信息进行分析，并进行有效鉴别的能力；28、主动性：指个人在工作中自觉地投入较多的精力；善于发现和创造新的机会；提前预计到事件发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效的能力；29、适应力：指易于融入不同环境，有效开展工作的能力；30、创新能力：不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，提出具有社会价值和经济价值的新理论、新方法、新观点和新措施，以及创出新产品或产生新成果的能力；31、应变能力：对各种突发情况迅速做出反应，很好地控制局面的能力；32、问题解决能力：能用灵活、有效的方式解决各种问题、矛盾和冲突的能力；33、压力管理能力：在压力存在或危机出现的情况下，保持冷静和精力集中，仍能按部就班进行工作的能力；34、时间管理能力：有效地支配和平衡时间的能力；35、成本意识：指的是在保证正常工作状态和产品质量的前提下，力争减少投入和增加产出的观念；36、质量导向：把客户的要求作为指导生产和服务的努力方向，确保向客户交付符合规范和要求的成果；37、安全导向：是指能意识到工作行为、决策等方面存在的危险和风险，并尽可能将它们的影响降至最小的能力；38、技术应用能力：是为了解决实际工作中的问题，将本专业技术灵活和运用到工作中并总结经验的能力；39、客户导向：指的是通过多种方式了解客户（涵盖外部客户和内部客户）的真实需求，关注客户利益，不断改进服务，竭尽全力为客户服务和创造价值的观念；40、商业意识：关注市场、客户和竞争对手的状况，寻找商业机会和谋求企业利益最大化的意识。

附件3：任职要求填写参考一、专业要求管理类：企业管理、工商管理、经济管理、战略管理、市场营销、人力资源管理、信息管理、行政管理、旅游管理、档案管理、生产管理、管理科学和工程、管理技术与工程、公共关系、国际商务、金融管理、银行管理……经济、财会类：会计、审计、财务管理、投资经济、商业经济、经济学、西方经济学宏观经济学、微观经济学、数量经济学、财政学、统计学、金融学、国际贸易、……工程技术类：机械工程、锻压技术、冲压、注塑、装配、机械加工……法律类：法律、经济法、商法其他：计算机应用、通信工程、文秘、广告学……二、部分相关资格证书（包括并不限于如下示例）工程类：助理工程师、工程师、高级工程师、教授级高级工程师相应社会通用技术工种职业资格证书：相应社会通用技术工种职业资格证书（初级）、相应社会通用技术工种职业资格证书（中级）、相应社会通用技术工种职业资格证书（高级）、相应社会通用技术工种职业资格证书（技师／业务师）、相应社会通用技术工种职业资格证书（高级技师／高级业务师）电工证：电工证消防、安全证书：消防设施专业设计人员执业资格、注册安全工程师、注册安全主任上岗证内部审计人员岗位资格证：内部审计人员岗位资格证书经济师等级证：经济员、助理经济师、经济师、高级经济师财务类：会计证、助理会计师证、中级会计师证、注册会计师、注册内部审计师统计类：统计员、助理统计师、统计师、高级统计师注册税务师：注册税务师审计师等级证：审计初级资格、审计师、高级审计师证券基金从业资格证书：证券基金从业资格证书房地产估价师证：房地产估价师、注册房地产估价师、注册资产评估师企业法律顾问资格证书：企业法律顾问资格证书英语等级证：大学英语二级、大学英语四级、大学英语六级、全国公共英语等级考试PETS（一级B）、全国公共英语等级考试PETS（一级）、全国公共英语等级考试PETS（二级）、全国公共英语等级考试PETS（三级）、全国公共英语等级考试PETS（四级）、全国公共英语等级考试PETS（五级）人力资源类：企业人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师计算机等级证：国家计算机等级一级、国家计算机等级二级、国家计算机等级三级、国家计算机等级四级、初级程序员、程序员、高级程序员、系统分析员、初级操作员（计算机）、操作员（计算机）、高级操作员（计算机）、操作师（计算机）、高级操作师（计算机）企业信息师证：助理企业信息管理师、企业信息师、高级企业信息师营销类证：初级推销员、中级推销员、高级推销员、营销师、高级营销师项目管理证：项目管理员、助理项目管理员、项目管理师、高级项目管理师电子商务类证：电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师物流师等级证：物流员、助理物流师、物流师、高级物流师国际商务师证：助理国际商务师（外销员）、国际商务师、高级国际商务师秘书等级证：五级秘书、四级秘书、三级秘书、二级秘书保密工作岗位业务培训证书：保密工作岗位业务培训证书驾驶类：驾驶证A级、B级、C级、D级、E级其他：助理政工师、政工师、平面设计、翻译、编辑证、ISO9000内审员、国家级质量管理小组活动诊断师、省级质量管理小组活动诊断师、报关员证、报检员资格证、统计资格上岗证、纪检监察工作、纪检监察业务知识、统计上岗证……附件4：知识内容和技能内容：一、知识内容：营销：市场营销、客户关系管理、营销心理学、公共关系学、品牌管理、营销渠道管理、价格管理、销售预测、市场调查、市场策划、品牌管理……财务：会计学、审计学、统计学、财务管理、会计电算化、管理会计、成本会计、金融证券……法律：公司法、合同法、劳动法、税法、会计法、专利法、安全生产法、产品质量法、环保法、计量法……生产管理：生产计划、生产调度、生产安全、现场管理、生产工艺管理、生产成本控制、工艺设备管理、供应链管理质量管理：ISO9000标准、质量管理体系、全面质量管理、概率论与数理统计、计量与检验……人力资源管理：人力资源规划、绩效管理、薪酬管理、培训管理、职业生涯规划、招聘……技术类：XXX专业技术知识（如机械专业技术知识、化工专业技术知识等）……其他：发票使用知识、计算机基础知识、邮政业务……二、技能要求：办公软件使用技能、会计电算化软件使用技能、专业绘图器械的使用技能、谈判技巧、网络应用技能、专业软件能力开发技能、公文写作技能、英语听说读写技能、口头表达能力、数据分析技能……。