沟通心理[1]

学会沟通心理健康课教案学会沟通心理健康课教案1教育理念正确区分生活中人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。

对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。

教学目标1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

2、了解学生在人际沟通方面存在的问题3、帮助学生提高人际沟通的技巧教学要点1. 以学生为主体,避免说教,使之自省。

2．让学生自己找出在人际沟通中存在的不足教学方法创设情境、讨论活动模式创设情境引出话题展开讨论—联系自我—反馈矫正总结深化创设情境、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

引出话题学会沟通展开讨论认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。

教师总结教学设计教师活动教学过程一、教学引入（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。

因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。

二、沟通的方式人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。

我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。

三、角色扮演例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。

学生扮演情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。

原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。

一、沟通的定义沟通的定义：沟通是人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思情感、见解和价值观的一种双向的互动过程。

二、沟通的基本模型沟通过程中涉及沟通主体(发送者和接收者)和沟通客体(信息)的关系。

沟通的起始点是信息的发送者，终结点是信息的接收者。

当终结点上的接收者作出反馈时，信息的接收者又转变为信息的发送者，最初的起始点上的发送者就成了信息的接收者。

沟通就是这样一个轮回反复的过程。

1．信息源。

信息产生于信息的发送者，它是由信息发送者经过思考或事先酝酿策划后才进入沟通过程的，是沟通的起始点。

2．编码。

将信息以相应的语言、文字、符号、图形或其他形式表达出来的过程就是编码。

3．渠道。

随着通信工具的发展，信息发送的方式越来越多样化。

人们除了通过语言进行面对面的直接交流外，还可以借助电话、传真、电子邮件来发送信息。

在发送信息时，发送者不仅要考虑选择合适的方式传递信息，而且要注重选择恰当的时间与合适的环境。

4．接收者。

接收者是信息发送的对象，接收者不同的接收方式和态度会直接影响到其对信息的接收效果。

常见的接收方式有：听觉、视觉、触觉以及其他感觉等活动。

如果是面对面的口头交流，那么信息接收者就应该做一个好的倾听者。

掌握良好的倾听技能是有效倾听的基础。

积极地倾听有助于有效地接收信息。

5。

解码。

接收者理解所获信息的过程称为解码。

接收者的文化背景及主观意识对解码过程有显著的影响，这意味着信息发送者所表达的意思并不一定能使接收者完全理解。

沟通的目的就是要使信息接收者尽可能理解发送者真正的意图。

信息发送者和接收者采取同一种语言进行沟通，是正确解码的重要基础。

完全的理解当然是一种理想状态，因为每个人都具有自己独特的个性视角，这些个体的差异必然会反映在编码和解码过程中。

但是，只要沟通双方以诚相待、精诚合作，沟通就会接近理想状态。

6．反馈。

信息接收者对所获信息作出的反应就是反馈。

当接收者确认信息已收到，并对信息发送者作出反馈，表达自己对所获信息的理解时，沟通过程便形成了一个完整的闭合回路。

沟通心理的基本特征
1. 形成和表达观点：沟通心理在于个体对于信息的理解和解读，并将其用适当的方式传达给他人。

这需要个体具备清晰的思维和逻辑分析能力，以及有效的语言表达和沟通技巧。

2. 有效倾听和理解：沟通心理还包括倾听和理解他人观点的能力。

这需要个体具备关注他人、尊重他人和接纳不同观点的态度，以及对他人表达的信息进行全面且准确的理解。

3. 非语言交流：沟通心理不仅包括语言的表达，还包括非语言的交流，如面部表情、身体语言和声调等。

个体需要能够敏锐地感知和解读他人的非语言信号，并能够自如地运用自己的非语言信号来辅助沟通。

4. 积极参与和合作：沟通心理需要个体积极参与和合作。

个体需要具备良好的人际关系技巧，如倡导平等、尊重他人、积极合作和解决冲突的能力，以促进有效的沟通和互动。

5. 情绪管理：沟通心理还需要个体具备情绪管理和自我调适的能力。

情绪对于沟通具有重要影响，个体需要能够识别和管理自己的情绪，以及适时地应对他人的情绪，以保持积极和和谐的沟通氛围。

综上所述，沟通心理的基本特征包括形成和表达观点、有效倾听和理解、非语言交流、积极参与和合作，以及情绪管理等方面。

这些特征在有效的沟通中起到至关重要的作用。

心理学等专业《沟通心理学》试题与答案(1)一、单选题（共25题，50分）1、根据不同场合把握言谈的方式，是指（）。

A、有效度B、得体度C、分寸度D、深浅度正确答案： B2、选择沟通的时机很重要，知道什么时候说，这是明确（）。

A、沟通目的B、沟通时间C、沟通对象D、沟通方法正确答案： B3、儿童常常表现出活泼、天真、好动、贪玩、爱憎分明等，会像婴儿一样充分表达自己的情感，以自我为中心的追求快感，这是哪种儿童自我状态。

A、营养型B、控制型C、自由型D、适应型正确答案： C4、多欲而不知满足是指（）。

A、贪婪B、虚荣C、嫉妒D、狭隘正确答案： A5、人们学钢琴、插花、读书、听讲座、看电影、烤面包、洗衣服、拖地板、擦车等等是运用时间的具体方法中的（）。

A、活动B、仪式C、亲密D、消遣正确答案： A6、“当你努力学习的时候我就喜欢你”是（）。

A、无条件安抚B、有条件安抚C、非语言安抚D、负面安抚正确答案： B7、（）指信息对称的沟通，沟通的两个个体处于相同或互补的自我状态。

A、双方沟通B、隐藏沟通C、互补沟通D、交错沟通正确答案： C8、（）是指在交往的过程中，往往会从对方的某个优点而泛化到其它方面，由不全面的信息而形成完整的印象。

A、刻板效应B、投射效应C、光环效应D、定势效应正确答案： C9、（）是一连串互补隐藏式沟通，进展到一个明确且可以预期的结果。

A、心理认同B、心理包容C、心理游戏D、心理接纳正确答案： C10、父母帮孩子选择朋友，“不要跟那个孩子玩”，属于（）的禁止信息。

A、不要有归属感B、不要变得重要C、不要情感D、不要长大正确答案： A11、脚本时间是指如何按照脚本运用时间，美国心理学家伯恩提出六种不同的脚本主题，“你可以舒服一会，但是等会麻烦就开始了”，这是（）脚本。

A、直到B、永不C、一再D、之后正确答案： D12、（）以言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注。

A、有条件关注B、积极关注C、乐观关注D、真心关注正确答案： B13、沟通双方的社交层面信息与心理层面信息均不相符，就构成了( )。

老公不和你沟通的原因老公不和你沟通的原因有很多，以下几点可能是关键所在。

一、心理因素1.压力过大：在现代社会中，男性承担着家庭和工作的重任，压力往往使他们无暇他顾。

长时间的压力可能导致他们不愿意面对沟通，进而影响夫妻间的交流。

2.自卑心理：有些男性在某些方面可能存在自卑感，担心在沟通中暴露自己的不足，因此选择保持沉默。

3.回避冲突：有些男性为了避免矛盾和冲突，会选择回避沟通。

他们认为，保持沉默可以让事情渐渐平息，但却可能因此让问题愈演愈烈。

二、生活习惯1.社交圈子狭窄：随着年龄的增长，许多男性的社交圈子逐渐狭窄，缺乏与他人沟通交流的机会。

这使得他们在家庭中也无法建立起有效的沟通机制。

2.沟通技巧欠佳：有些男性不善于表达自己的感受，导致沟通效果不佳。

他们可能会因此对沟通产生抵触情绪，进而影响与妻子的交流。

三、家庭环境1.家庭教育：在一些家庭中，男性可能受到“男子汉大丈夫”的教育观念影响，认为表达情感和沟通是软弱的表现。

这种观念使得他们在婚后也很难建立起积极的沟通方式。

2.父母关系：父母间的沟通方式会对子女产生深远影响。

如果父母关系紧张，子女可能会认为沟通是无法解决问题的关键，进而影响到自己的沟通能力。

四、外部因素1.工作环境：长时间处于压抑、竞争激烈的工作环境，可能导致男性下班后对沟通产生抗拒心理。

2.社会观念：传统的社会观念使得男性认为，在家庭中承担养家糊口的责任才是最重要的，沟通和情感交流被认为是次要的。

要解决老公不和你沟通的问题，首先要了解其原因。

从心理、生活习惯、家庭环境等方面入手，发现问题所在，并进行针对性的调整。

同时，夫妻双方都要积极寻求沟通技巧，增进彼此的了解和信任，共同营造一个和谐美满的家庭氛围。

人际交往心理学（优秀10篇）一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。

人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。

没有与别人的交往，人类就无法生存。

1、自私、自钡，人际交往中的功利上：有的人大与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当作自己达到的目的、满足私欲的工具。

不尊重生他人的价值和价格，漠视他人的处境和利益。

在交往中，日中无人与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈高兴时，由抑郁寡欢或乱发脾气。

这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，掌握了多少交往，永远也不会与人建立牢固、持久的良好人际关系。

只有好些心地善良，待人以诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。

读到大三，突然明白时间的宝贵，于是开始埋头看书，却不慎让自己远离了集体。

已经有很长时间没参加过集体活动，这次听说要户外活动，起初还有点不想参加。

对于集体活动，我一直有种错误认识。

很多年以来，我总认为这些集体活动都是在浪费时间，活动之后根本不会有什么收获，尤其是陌生人集体的活动。

以往的经历告诉我，在活动之后，陌生人还是陌生人，大家该干嘛继续干嘛，没什么变化。

而且，以我的思维方式，如果只是泛泛之交，那不如不要。

现代人越来越忙，工作之余的时间越来越少，这样表面上的交往，实在不值得再浪费任何时间。

也是因为大学读着读着没了激情，以前对于一些浅浅的交情还会稍微应付一下，现在干脆连应付都没有。

特别是在上学期被一个朋友欺骗之后，对感情不够深的朋友，很难再相信。

于是谨慎的说话，谨慎的做事。

可天生不是一个谨慎的人，还总是犯错，就很多时候无心的一句话，因为交谈对象是一个多心多嘴的人，这句话就可以完全变样传播出去。

我相信人的善良，但身边一些人，真的不愿意为无关的人多做一点事情，而他们在乎的人，又实在太少。

可能我运气不太好，总是能碰到这样的人，也可能是因为我对人的观察比较细致，总是能发现这样的人。

沟通的重要性沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。

如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。

所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。

因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。

有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。

下行沟通的重要性：如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的服你。

也许他会一时尊重你的职务，可后果是他会离开，去找自已的前途。

上行沟通的重要性：如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就是你做好了，他也不怎么喜欢你。

平行沟通的重要性：也就是人际关系了，如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。

因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。

所以在管理当中沟通是相当重要的。

生活中没有沟通，就没有快乐人生。

事业中没有沟通，就没有成功。

工作中没有沟通，就没有发乐趣。

当然，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。

只有全力以赴的朋友；明知方向的朋友；才是成功的朋友！人际沟通的重要性来源：新浪博客作者：张纲冰时间：2009-04-17 Tag：人际沟通立可白重要性自我中心主义点击：在职场工作中，「沟通」是一件很重要的事。

不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各接洽商谈的单位，都需要更好的沟通技巧，这亦即所谓的『人际沟通』。

然而，在职场中，难免会碰到许多不如意的事，也会遭遇挫折。

这时，自我心情的调适，或自我不断的激励，就是所谓的『自我沟通』。

有时我们在沟通时，会不自觉地用一些『否定式』、『命令式』、或『上对下』的说话方式。

例如：『你错了，你错了，话不能这么说』。

或是『唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦。

你怎么那么笨，跟你讲你都不听……』。

一般来说，人都不喜欢『被批评、被否定』。

但是，有时我们在言谈间却不知不觉地流露出『自我中心主义』和『优越感』。

人际交往心理学与沟通模式一.人际交往心理学起源学科起源人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发展方向。

良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。

人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。

另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一次次挫败。

因此，研究人际关系的心理学就应运而生。

二.人际交往学简介一.基本理论:1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。

2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。

建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。