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一、判断正误（每小题 2 分，共 40 分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目 5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目 6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目 7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目 8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目 9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目 10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目 11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目 12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目 13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目 14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目 15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
公共关系学形考2提示：标准答案在题尾（下载前请核对好题是否一致）题目1：在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
题目2：开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
题目3：服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
题目4：政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
题目5：员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
题目6：长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
题目7：与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
题目8：公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
题目9：人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
题目10：界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
题目11：根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
题目12：美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
题目13：公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
题目14：公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
题目15：公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。
![[国开河北]00504《公共关系学》形考任务2作业资料](https://img.taocdn.com/s1/m/00286497f705cc1754270964.png)
公共关系学-形考任务2 复习题（带答案）
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【题号】
在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“对”。
【题号】
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“错”。
【题号】
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
对
错
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
正确答案：“对”。
【题号】
长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
对。
2018公共关系学试题及答案一、选择题1. 公共关系的主要功能是（）。
A. 宣传推广B. 危机管理C. 形象塑造D. 以上皆是答案：D2. 公共关系的核心理念是（）。
A. 诚信B. 互惠互利C. 沟通交流D. 媒体操作答案：B3. 在公共关系活动中，（）是建立长期稳定关系的基础。
A. 单向传播B. 双向互动C. 广告宣传D. 事件营销答案：B4. 公共关系的对象主要包括（）。
A. 内部公众B. 外部公众C. 媒体D. 所有以上答案：D5. 公共关系活动的主要手段不包括（）。
A. 新闻发布B. 社会责任活动C. 直接营销D. 法律诉讼答案：D二、简答题1. 简述公共关系的定义及其在组织中的作用。
公共关系是一个组织与其各种公众之间相互沟通、理解和合作的过程，旨在建立和维护组织的良好形象和声誉。
在组织中，公共关系有助于塑造正面形象，增强与公众的沟通和理解，处理危机事件，以及促进组织目标的实现。
2. 描述公共关系活动中的“双向对称”原则。
“双向对称”原则是指在公共关系活动中，组织需要平衡自身的需求和公众的期望，通过开放和诚实的沟通，实现双方的利益和目标。
这一原则强调的是互动性和互惠性，旨在建立长期稳定的关系。
3. 说明公共关系与广告的区别。
公共关系和广告都是组织传播信息的手段，但它们之间存在明显的区别。
公共关系侧重于通过非直接付费的方式建立和维护与公众的良好关系，如通过媒体关系、事件营销等手段；而广告则是通过付费的方式在各种媒体上发布信息，直接推销产品或服务。
公共关系注重长期关系的建立，广告则更侧重于即时的销售促进。
三、论述题1. 论述公共关系在危机管理中的作用。
公共关系在危机管理中扮演着至关重要的角色。
首先，公共关系可以帮助组织在危机发生前制定预防措施和应对计划。
其次，在危机发生时，公共关系通过及时、透明和一致的信息传播，可以有效控制舆论，减少负面影响。
最后，危机过后，公共关系通过积极的沟通和恢复策略，帮助组织重建形象和信任。
一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
公共关系学-四川形考任务二-辅导资料
说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案
特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！
第1题
印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。
A. 电视
B. 杂志
C. 广播
D. 报纸
正确答案是：杂志
第2题
针对性强的大众传播媒介是（）。
A. 电视
B. 报纸
C. 杂志
D. 广播
正确答案是：杂志
第3题
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
A. 创新能力
B. 公正无私
C. 开朗、有耐心、能宽容
D. 实事求是
正确答案是：公正无私
第4题
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）
A. 社会型公关
B. 宣传型公关
C. 服务型公关
D. 交际型公关
正确答案是：服务型公关
第5题
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
A. 半具像类
B. 半抽象类
C. 具像类
D. 抽象类
正确答案是：抽象类
第6题
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A. 办公室
B. 广告宣传部门。
一、判断正误（每小题2分，共40分）1、在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。
错2、开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。
选择一项：错3、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
选择一项：对4、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
选择一项：错题目5员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
选择一项：对题目6长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。
选择一项：错题目7与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
选择一项：对题目8公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
选择一项：对题目9人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。
选择一项：对题目10界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。
选择一项：错题目11根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。
研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。
选择一项：对题目12美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。
”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。
选择一项：对题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。
公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
选择一项：对题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。
选择一项：错题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。
2018公共关系学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学的核心是（）。
A. 广告B. 营销C. 传播D. 管理答案：C2. 公共关系的对象是（）。
A. 个人B. 组织C. 媒体D. 社会公众答案：D3. 公共关系的主要功能不包括（）。
A. 形象塑造B. 危机处理C. 产品销售D. 信息传播答案：C4. 以下哪项不是公共关系活动的原则？（）A. 真实性原则B. 互利互惠原则C. 单向沟通原则D. 长期性原则答案：C5. 公共关系策划的第一步是（）。
A. 确定目标B. 制定计划C. 设计活动D. 评估效果答案：A6. 在公共关系中，CI指的是（）。
A. 企业文化B. 企业形象C. 企业战略D. 企业识别答案：D7. 以下哪项不是公共关系危机处理的策略？（）A. 预防策略B. 应对策略C. 转移策略D. 忽视策略答案：D8. 公共关系传播的媒介不包括（）。
A. 报纸B. 电视C. 网络D. 个人答案：D9. 公共关系学起源于（）。
A. 英国B. 美国C. 法国D. 中国答案：B10. 公共关系学的主要研究对象是（）。
A. 个人B. 组织C. 媒体D. 社会公众答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 公共关系的主要职能包括（）。
A. 信息传播B. 形象塑造C. 产品销售D. 危机处理答案：ABD2. 公共关系策划的步骤包括（）。
A. 确定目标B. 制定计划C. 设计活动D. 评估效果答案：ABCD3. 公共关系的对象包括（）。
A. 内部公众B. 外部公众C. 媒体D. 竞争对手答案：ABC4. 公共关系活动的原则包括（）。
A. 真实性原则B. 互利互惠原则C. 单向沟通原则D. 长期性原则答案：ABD5. 公共关系危机处理的策略包括（）。
A. 预防策略B. 应对策略C. 转移策略D. 忽视策略答案：ABC6. 公共关系传播的媒介包括（）。
A. 报纸B. 电视C. 网络D. 个人答案：ABC7. 公共关系策划中需要考虑的因素包括（）。
《公共关系学》形考作业2答案本文由820百合820贡献一．选择题（每小题1分，共40分。
每题四个备选答案只有一个正确。
多选、错选、不选均不得分）1、公共关系也可称作（D）A团体关系B人群关系C人际关系D公众关系2、在使用公共关系这一概念的时候，表示一种客观的实在，是指（D）A公共关系状态B活动C观念D传播3、“组织”和“公众”分别是公共关系的（C）A主体和手段B客体和过程C主体和客体D手段和宗旨4、在美国被誉为“公共关系圣经”的是（B）A《舆论之凝结》B《有效公共关系》C《原则宣言》D《芝加哥论坛报》5、.公共关系学专门研究( A )A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题6、公共关系所说的“形象”的本质是（ B ）A．环境B．组织的包装C．组织的人员D．信誉7、民主政治取代专职政治是公共关系产生的（D）A历史条件B经济条件C文化条件D政治条件8、1903年开始的近十年间，美国报纸率先报道了实业界“强盗大王”的丑恶行径。
这就是美国历史上著名的（D）A“道德教育运动”B“报纸宣传运动”C“公关普及运动”D“扒粪运动”9、公关传播最基本的功能是（ A ）。
A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象10、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即( D )A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要11、公共关系作为一种思想和活动，最早产生在（A）。
A美国B中国C日本D英国12、.《有效的公共关系》一书提出的主要公关思想是CA."凡宣传皆好事"B."公众所好"C."双向对称"D."对公众讲真话"13、比较了解组织情况的公关机构是( A )A.组织内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会14、（D）不是公共关系产生的条件。
