全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)操作手册--

全智能化通用考试系统V5.0操作手册（考点客户端）青岛正日软件有限公司2011年04月目录一、系统概述 (4)1.1使用对象 (4)1.2软件简介 (4)1.3软件特性 (4)1.4软件流程 (4)二、系统安装 (5)2.1系统要求 (5)2.2安装过程 (6)2.3卸载过程 (7)三、软件配置及运行 (9)3.1软件运行环境要求及优化调试 (10)3.1.1考试客户端操作系统设置要求 (10)3.1.2考试客户端被考察软件版本要求 (11)3.1.3考试客户端对于系统产生的影响 (12)3.2配置IP (12)3.3检测答卷环境 (13)3.4自动运行 (13)3.5运行状态 (14)四、功能说明 (14)4.1 名词解释 (14)4.2考生登录信息 (15)4.3考生信息自我验证 (15)4.4考生登录 (16)4.5等待考试开始 (17)4.6用户答题 (18)4.6.1选择题答题界面说明 (19)4.6.2判断题答题界面说明 (20)4.6.3信息技术操作题界面说明 (20)4.6.4阅读理解题完形填空答题界面说明 (23)4.6.5综合填空题和改错题答题界面说明答题主界面 (24)4.6.6创作题答题界面说明 (25)4.6.7作文题、证明题、简答题答题界面说明 (27)4.6.8汉字录入题答题界面说明 (28)4.6.9播放 (29)4.6.10录音 (30)4.7交卷 (32)4.7.1交卷概述 (32)4.7.2交卷流程 (32)五、异常处理 (34)5.1登陆异常 (34)5.2答卷异常 (34)5.3交卷异常 (34)六、常见问题解答 (35)6.1服务器启动后考生机软件无法连接到服务器 (35)6.2在考试过程中，考试机突然断电，如何处理 (35)6.3交卷时，考生机不能正常处理考试结果，交卷失败如何处理 (35)6.4试卷下载过程中，不能正常进入下载完成界面如何处理 (35)6.5登陆过程中出现无法更新考生状态如何处理 (35)6.6考生场次尚未开始。

拒绝登录 (35)6.7考生场次已结束。

拒绝登录 (36)6.8考生已完成考试。

拒绝登录 (36)6.9最晚入场时间已过。

拒绝登录 (36)6.10考生正在考试中。

重新登陆需监考机进行“异常处理” (36)6.11无法创建考生试卷目录。

请检查本地硬盘写权限存在。

重新登录 (36)6.12无法下载照片。

请检查考生照片存在。

重新登录 (36)6.13无法进行试卷处理。

请检查考试设置正确性。

重新登录 (36)6.14无法找到试卷文件，请检查本地工作目录的完整性。

重新登录 (36)6.15无法展示试卷。

请检查试卷完整性和有效性。

重新登录 (37)6.16无法重做试题。

请检查对应应用程序正确退出。

重试 (37)6.17无法上传答卷包。

请监考机处理 (37)6.18无法调用MarkG (37)6.19无法创建试卷备份目录。

请检查本地硬盘写权限存在。

请监考机进行处理 (37)6.20无法连接到考试数据库。

请检测网络。

重新启动 (37)6.21无法获取选修模块信息。

请检测网络。

重新登录 (37)6.22无法获取活动场次信息。

请检测网络。

重新登录 (38)6.23请检查考生试卷是否存在。

重新登录 (38)一、系统概述1.1使用对象此系统使用对象为学校信息技术考试负责人、信息技术教师以及考生。

1.2软件简介“全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)”是全智能化通用考试系统V5.0的考试客户端，是考试用户直接应用和操作的软件客户端，借助考试客户端（以下简称客户端）用户可以完成选择、填空、操作应用软件、录音等多种操作最终上交试卷，同时客户端利用和考场管理服务器（以下简称服务器）的稳定的通信机制，会将用户的操作结果及时上传到服务器中，对多种异常情况（例如断点续考、移机等）能够顺利处理，保存好用户的信息及操作结果。

客户端和服务器构成了考试系统的核心部分。

1.3软件特性1．操作方便“全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)”拥有人性化的界面设计和智能的操作流程，界面的颜色、布局等都是经过设计人员的精心安排，最大程度上为用户提供优质的答题环境和人性化的操作界面，同时考试客户端为用户考虑到考试中的可能遇到的各种问题和突发情况，利用流程引导和简单易懂的提示语为用户顺利完成考试的同时尽量节省宝贵的时间。

2．安全性高“全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)”考虑到考试的严肃性，对试卷、操作素材、用户的信息都进行相应级别的加密和全方位的数据备份，防止考试出现断电、移机而丢失用户信息的情况出现，还对用户的操作结果，及时加密并上传考场管理服务器，做到操作方便的同时又不缺少安全性，为考试的公平公正做好保证。

3．可控性强“全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)”为考试的组织者提供了统一管理和控制功能，组织者可以通过考场管理服务器监控考试客户端的用户的考试状态，可以统一进行考试启动，考试关闭，重启电脑等操作，也可以对单独的某台电脑的考试客户端进行操作，完成特殊情况的考试用户的状态设置，顺利、快捷地进行障碍排除。

1.4软件流程考试客户端的操作流程如图1-4-1所示。

图1-4-1二、系统安装2.1系统要求2.2安装过程双击安装光盘里的“setup.exe”文件，出现如图2-2-1所示的软件解压界面。

点击“取消”取消解压过程。

图2-2-1解压完成后，出现如图2-2-2所示的界面，请点击“下一步”继续本次安装，点击“取消”取消本次安装。

在图2-2-2所示界面中点击“下一步”按钮，完成安装，如图2-2-3所示。

在图2-2-3所示界面中，点击“完成”按钮完成安装。

2.3卸载过程方式一：1. 要卸载全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)系统，请从系统的开始程序菜单中进行，找到：开始→程序→全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端) →全智能化通用考试系统V5.0(考点客户端)卸载程序，执行此程序进行完整卸载。

如图2-3-1所示。

2. 点击上图圈选的程序，弹出提示对话框（图2-3-2），执行卸载。

图2-3-23. 系统显示卸载进度（图2-3-3），当该界面消失时即卸载完成。

图2-3-3方式二：1.运行软件安装包，点击图2-3-4中的“下一步”按钮。

图2-3-4 2.选择“删除(R)”,点击下一步（如图2-3-5）。

图2-3-5 3.并点击图2-3-6中的“删除”按钮。

图2-3-6 4.完成后会显示图2-3-7所示的界面。

图2-3-7三、软件配置及运行安装完成后，在桌面上会出现如图所示的图标，在屏幕的右下角会出现图标，黄色图标表示考试客户端正在尝试连接服务器，当连接失败时，图标会变成如图所示的红色图标。

请注意，配置菜单只有在图标为红色时候，即断开连接时，方可使用，当连接成功时图标会变成如图所示的绿色图标。

：代表考试客户端正在尝试连接考场管理服务器，此时的用户的操作无效。

：代表考试客户端与考场管理服务器的连接成功。

3.1软件运行环境要求及优化调试3.1.1考试客户端操作系统设置要求3.1.2考试客户端被考查软件版本要求3.1.3考试客户端对于系统产生的影响3.2配置IP第一次运行考试客户端软件，当右下角的ZR 图标变红后，鼠标右击红色图标出现如图3-2-1所示的配置界面，选择“设置服务器IP 地址”，来设置考场管理服务器的IP 地址。

图3-2-1选择“设置服务器IP 地址后会出现如图3-2-2所示的窗口，输入考场管理服务器的IP 地址，单击确认按钮后，在考场管理服务器运行正常且网络正常的情况下，在屏幕右下角的ZR 图标会变成绿色代表连接成功可以启动考试，在以后的考试中，只要考场管理服务器的IP 地址不变，网络顺畅，考试客户端会自动连接考场管理服务器。

图3-2-23.3检测答卷环境右击右下角IT图标，选择弹出菜单中的“检测答题环境”如图3-2-3所示，考试客户端会自动检测学生机上的考试环境，为考试的顺利进行做前期的准备工作，如果学生机考试环境正常，就会弹出如图3-2-4所示的窗口，如果学生机的考试环境异常，就会弹出如图3-2-5所示的窗口，窗口中会显示具体错误信息，用户可以根据窗口信息，来进行修改、更新机器上的软件或者更换机器。

图3-2-3图3-2-4图3-2-53.4自动运行考试客户端中拥有自运行功能，开机就可以自动启动软件并连接考场服务器，开始一次考试只要从考场管理服务器中开始考试，学生机的考试客户端就会自动启动，使考试方便、顺利地进行。

3.5运行状态：代表考试客户端正在尝试连接考场管理服务器，此时用户的操作无效。

：代表考试客户端与考场管理服务器的连接失败。

：代表考试客户端与考场管理服务器的连接成功。

当考场管理服务器没有启动考试时，右下角的IT 图标为红色图标和黄色图标交替出现，当考试客户端和考场管理服务器连接成功时，右下的IT 图标会变成绿色。

四、功能说明4.1 名词解释在考试客户端中的出现的“本题工作目录”的含义是本道试题素材所在的目录路径，同时客户操作的结果也会保存在“本题工作目录”中，如图4-1-1所示。

考试剩余时间的含义是距离本次考试结束的时间, 如图4-1-1所示。

图4-1-14.2考生登录信息考场管理服务器启动考试后，在考生机的考试客户端会出现如图4-2-1所示的界面，在准考证处输入准考证号、姓名和学校，单击登陆按钮，进入考试。

图4-2-14.3考生信息自我验证在考生登陆后，先要确认考生信息，如图4-3-1所示，分为三大部分:基本信息，考场信息，选修信息。

基本信息包括：考试名称、姓名、准考证号、学籍号、性别、学校名称、桌号。

考场信息包括：考试时间、考试场次。

选修信息包括：用户的选修模块信息。

当所有信息确认无误后，单击“确认”按钮，就会进入如图4-4-1所示的界面。

考试还未开始时，会出现如图4-3-2所示的提示窗口。

单击“确认”按钮后，用户需要重新输入本场次的准考号进入考试。

图4-3-1图4-3-24.4考生登录经过“确认信息”界面确认无误后，会连续出现以下5个界面，分别是下载考生照片、下载考生试卷、处理考生试卷、备份考生试卷、更新考生状态。

图4-4-1下载考生照片图4-4-2下载考生试卷图4-4-3处理考生试卷图4-4-4备份考生试卷图4-4-5更新考生状态4.5等待考试开始以上几个下载状态完毕后，考试的时间未到时，会出现如图4-5-1所示的界面，分为显示出距离本次考试的还有多长时间、基本信息、考试纪律三大部分。

其中基本信息中还包括：照片、考试名称、准考证、姓名、学籍号、性别、学校名称、桌号、考试场次、IP地址（考生机的IP地址）、考试时间、工作站（考生机的计算机名称）、选修模块信息。

距离本次考试的还有的时间为0时，就会自动进入考试主界面。