社会责任ES标准

esrsa原则-回复什么是esrsa原则？esrsa原则是指企业社会责任评价准则（Evaluation of Social Responsibility of Enterprises），是一种用于评估企业在社会责任方面表现的方法。

esrsa原则主张将企业的社会责任视为企业经营的重要组成部分，并认为企业应以诚信、公正、透明等价值观为基础，积极履行社会责任，推动社会可持续发展。

esrsa原则由五个关键要素构成，分别是经济效益（Economic benefit）、社会效益（Social benefit）、环境效益（Environment benefit）、人权尊重（Respect for human rights）和透明度（Transparency）。

这五个要素被认为是衡量企业社会责任的重要指标，企业需要在这些方面取得平衡和进步。

首先，经济效益是企业社会责任的重要组成部分。

一个企业的目标首先是经济效益，即取得良好的经济表现。

但是，在追求经济效益的同时，企业也应尊重社会法律法规，遵守公平竞争的原则，不进行不正当手段的竞争，维护市场的公平和透明，以促进经济的稳定和可持续的发展。

其次，社会效益是企业社会责任的重要核心。

企业作为社会的一部分，应当积极回馈社会，为社会创造价值。

这包括为员工提供良好的工作环境和福利待遇，为顾客提供优质的产品和服务，为社区提供支持和帮助，为弱势群体提供援助等。

企业应积极建立良好的企业公民形象，赢得社会的认可和尊重。

第三，环境效益是企业社会责任的重要方面。

企业在生产经营过程中应当重视环境保护，减少对环境的污染和破坏。

这包括降低能源消耗，合理利用资源，减少废物排放，采取环保的生产工艺和技术等。

通过采取环境友好的措施，企业可以为环境保护和可持续发展做出贡献。

第四，人权尊重是企业社会责任的重要原则。

企业应当尊重和保护所有员工的基本人权，在聘用和雇佣过程中不歧视任何人，确保员工享有公平和合理的待遇。

社会责任Social responsibility factory audit（Social compliance audit），官方称为社会责任审核、社会责任稽核、社会责任工厂评估等，即客户对供应商的劳工权益，工作条件以及环境保护三方面的情况进行审核。

社会责任审核，不同的客户或者项目会有不同的叫法。

按类型可以分为第二方审核和第三方审核，第二方即由客户自己进行审核，客户制定有自己的社会责任审核标准，安排内部审核员按照该标准进行审核；第三方审核即由客户委托的第三方机构如ITS, SGS, BV等公证行进行的审核，他们依据客户自己的标准或者客户指定的公认标准进行审核；按审核标准分可以分为企业社会责任标准认证和客户标准审核。

企业社会责任标准认证的标准，指的是通用性的标准，适用于某个行业或者某个地区，被多数客户而非某个特定客户所认可。

常见的主要有SA8000（全球各行业）、ICTI（玩具行业）、EICC（电子行业）、美国的WRAP（服装鞋帽等行业）、欧洲大陆地区的BSCI（所有行业）、法国的ICS（零售行业）、英国的ETI／SEDEX／SMETA（所有行业）等。

社会责任标准认证（SA8000）是指企业社会责任体系制定方授权一些中立的第三方机构对申请通过该种标准的企业是否能达到所规定的标准进行审查的活动，通过后申请企业会获得资格证书。

实际上，真正客户要求或者企业获得的SA8000认证证书并不多，通常都是指的是依据SA8000标准进行的一般性的社会责任审核。

客户审核标准是指客户自己制定的社会责任标准。

社会责任审核标准，不同的客户或者项目会有不同的叫法，比如常见的有叫COC( Code of Conduct, 行为守则)，CSR(Corporate Social Responsibility, 企业社会责任)，ES（Ethical Standard, 道德标准，沃尔玛的社会责任审核标准），ILS(International Labor Standard, 国际劳工标准，迪士尼采用的社会责任审核标准)，Social Compliance(社会责任合规)，WCA(Working Condition Assessment, 工作条件评估，不少国外客户认可的一种社会责任标准)，COP (Code of Practice, 操作准则，next的社会责任标准)等。

ES体系培训课件ES体系培训课件ES体系是企业持续改进和提高环境管理的重要工具。

它基于ISO 14001标准，帮助企业建立和维护一个可持续发展的环境管理体系。

本文将介绍ES体系的基本概念、实施步骤以及它对企业的重要性。

一、ES体系的基本概念ES体系，即环境管理体系，是指企业在经营过程中，通过制定一系列的环境方针、目标和管理程序，以达到减少环境污染、节约资源和提高环境绩效的目标。

它是企业对环境管理进行系统化、规范化的整体安排和组织。

ES体系的基本要素包括环境政策、环境目标、环境管理手册、程序文件、工作指导文件等。

通过这些要素的有机结合，企业可以实现对环境管理的全面控制和持续改进。

二、ES体系的实施步骤1. 制定环境政策和目标：企业首先需要明确自己的环境政策和目标，即对环境管理的基本原则和期望。

这一步骤需要考虑企业的经营特点、法律法规要求以及利益相关方的期望。

2. 确定组织结构和责任：企业需要明确环境管理的组织结构和责任分工。

这包括指定环境管理代表、设立环境管理部门等。

同时，还需要明确各级管理人员和员工在环境管理中的责任和义务。

3. 进行环境风险评估：企业需要对自身的环境风险进行评估，确定可能存在的环境问题和影响，并制定相应的应对措施。

这一步骤有助于企业了解自身的环境状况，为后续的环境管理工作提供依据。

4. 建立环境管理手册和程序文件：企业需要编制环境管理手册和程序文件，明确各项环境管理活动的具体要求和流程。

这些文件应该包括环境政策、目标、程序、标准操作程序等内容，以确保环境管理的规范性和可操作性。

5. 进行内部培训和意识提升：企业需要对员工进行相关的ES体系培训，提高员工的环境意识和能力。

这有助于员工理解和遵守环境管理要求，积极参与到环境改进的过程中。

6. 实施环境管理计划：企业需要根据环境管理手册和程序文件的要求，有序地实施各项环境管理活动。

这包括环境监测、环境控制、环境纠正和预防措施等。

通过实施环境管理计划，企业可以不断改进环境绩效，提高环境管理水平。

企业社会责任评价标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在经济发展的同时，承担的对社会和环境的责任。

随着社会的发展和进步，企业社会责任已经成为企业发展的重要组成部分。

而企业社会责任的评价标准，对于企业的可持续发展和社会的和谐稳定具有重要意义。

首先，企业社会责任评价标准应当包括企业的经济责任。

企业作为经济组织，其首要任务是创造经济价值，为股东创造财富。

因此，评价标准应当包括企业的盈利能力、财务状况、资产负债情况等指标。

企业的经济责任不仅仅是为了自身的发展，更要考虑到对社会的贡献，包括税收贡献、就业机会创造等。

其次，企业社会责任评价标准还应当包括企业的环境责任。

随着环境问题日益严重，企业应当承担起对环境的责任。

评价标准可以包括企业的环保投入、污染治理情况、资源利用效率等指标。

企业应当积极采取节能减排措施，推动绿色生产，减少对环境的负面影响。

再次，企业社会责任评价标准还应当包括企业的社会责任。

企业应当积极履行社会责任，包括对员工的关怀、对消费者的保护、对供应商的公平交易、对社区的回馈等。

评价标准可以包括员工福利、产品质量安全、供应链管理、社区公益活动等指标。

企业应当注重员工的培训和发展，保障消费者的权益，维护供应商的合法权益，回馈社区，促进社会和谐发展。

最后，企业社会责任评价标准还应当包括企业的治理责任。

企业的治理结构和运作方式直接关系到企业的发展和社会的稳定。

评价标准可以包括企业的治理结构、内部控制、公司文化建设等指标。

企业应当建立健全的治理结构，加强内部控制，树立良好的企业文化，提升企业的社会形象。

综上所述，企业社会责任评价标准应当全面、客观、公正地评价企业在经济、环境、社会和治理方面的表现。

企业应当根据评价结果，及时调整自身的发展战略和运营方式，积极履行社会责任，实现可持续发展。

只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为社会的和谐稳定作出更大的贡献。

(1/25)在MMPI测图中，两点编码为28/82的受测者可能被诊断为( )。

单选(A)癔症(C)疑病症(D)强迫症两点编码28/82:此类剖面图常见于精神病患者，如F量表T分高于70，可诊断为精神病性抑郁，更年期抑郁或分裂情感性精神病。

如这种剖面图不能提示精神病，可诊断为分裂性人格伴抑郁或者神经症性抑郁。

对这种人要预防自杀企图。

(2/25)MMPI测验是属于()测验。

多选(D)特殊能力MMPI测验是属于人格测验，也是采用经验效标法编制的客观化测验。

AC正确，2015修订版p415：大多数典型行为测验是不受时间限制的，例如人格测验中，受测者的反应就不很重要。

典型行为测验要求受测者按通常的习惯方式做出反应，没有正确答案。

典型行为测验不受时间的限制。

B正确。

按测验的功能分：①智力测验②特殊能力测验③人格测验。

D错误。

(3/25)MMPI效度量表F得分升高时，可能的解释包括（）。

参考答案：ABCD 举一反三：心理测验技能/MMPI 查看详情F高分表示受测者不认真、理解错误，表现一组无关的症状，或在伪装疾病。

F量表是精神病程度的良好指标，其得分越高暗示着精神病程度越重。

(4/25)MMPI-2采用的是一致性T分记分法，但量表Mf和( )仍采用的是线性T分单选(A)D(B)Hy(C)Pa参考答案：D 举一反三：心理测验技能/MMPI 查看详情MMPI－2独特之处在于它采用了原MMPI所没有的“一致性”T分计算法。

除了临床量表5Mf和0Si 仍采用线性T分外，其他皆为一致性T分。

巧计：MMPI两点编码类型通常只考虑8个临床量表，MMPI 共10个临床量表。

其中Mf，Si是不考虑的。

这两个知识点可以一起记忆。

(5/25)MMPI的Q量表高分提示受测者有( )单选(B)过分追求完美倾向(C)过多的理解错误(D)过度的防卫态度参考答案：A 举一反三：心理测验技能/MMPI 查看详情Q：疑问量表（Question）没有回答的题数和对“是”和“否”都做反应的题数。

明尼苏达多相个性测验是美国明尼苏达大学教授郝兹威与莫金利于四十年代初期编制的。

中国科学院心理研究所宋维真同志在有关单位的协作下于８０年代将ＭＭＰＩ引进我国，称作明尼苏达多相个性调查表。

第一部分概述（一）ＭＭＰＩ的内容ＭＭＰＩ法有５６６个自我报告形式的题目，其中１６个为重复题目，（主要用于检验被试反映的一致性，看作答是否认真），实际上只５５０题。

题目的内容范围很广，包括身体各方面的情况，精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社会等问题的态度。

ＭＭＰＩ有１０个临床量表，包括１）颠病（ＨＳ），２）抑郁（Ｄ），３）瘾病（ＨＹ，）４）精神病态（Ｐｄ），５）男性化--女性化（Ｍｆ），６）妄想狂（Ｐａ），７）精神衰弱（Ｐｔ），８）精神分裂（ＳＣ）９）轻躁狂（Ｍａ），１０）社会内向（Ｓｉ）。

其中Ｍｆ与Ｓｉ量表只能说明人格的趋向，与疾病无关，从上述１０个量表中可得到１０个分数，代表１０种个性物质。

ＭＭＰＩ有４个效度量表，用于鉴别不同的应试态度和反应倾向。

如果在这些量表上出现异常分数，意味着其余量表分数的有效性值得怀疑，包括：Ｌ、Ｆ、Ｋ。

说谎分数（Ｌ）：共１５个题目，在此量表上分数较低，说明诚实、自信、富于自我批评精神。

诈病分数（Ｆ）：共６４个题目，在此量表上得高分可能是蓄意装病。

回答不认真或真的有病，如妄想、幻觉、思维障碍等。

校正分数（Ｋ）：由３０个对装假敏感的题目组成，高Ｋ分可能表示或装好的企图，低Ｋ分可表示过分坦率、自我批评或装坏的企图，Ｋ分数用于校正某些临床量表似可增加其效度。

疑问分数（？）：表示漏答，无法答或“是”“否”均作回答的题目数，超过３０题则答卷无效。

（二）测量，计分方法与分数解释ＭＭＰＩ适用于１６岁以上的成人，被试应具有小学毕业以上的文化水平，被试可以根据测试指导语的要求完成测试，测试无时间限制，但应尽快完成。

可个别施测也可团体施测。

计分：大样本可采用计算机计分的方法，需要特殊的工具作答，小样本可借助１４张模板计分。

㈠．测验的实施1．测验材料明尼苏达多项个性调查表（MMPI）问世于1943年，由明尼苏达大学哈撤韦（S.R.Hathaway）和麦金利（J.C.Mckinley）根据经验效标法编制而成。

这里我们选用的是宋维真教授1989年修订的中文版本。

MMPI共包括566个自我报告形式的题目，实际上为550题，其中16个为重复题。

这些题目有的分别印在卡片上，有的印在小册子上。

使用时可分个人式及分组式两种。

所需时间最多的是90分钟，经常是45分钟。

如果文化水平低可能超过2小时。

精神病患者更长，如果只为了精神病临床诊断使用，可做前399题。

2．适用范围年满16岁，具有小学毕业以上的文化水平，没有什么影响测验结果的生理缺陷均可参加此测验。

也有一些研究者认为，如果被试者合作并能读懂测验表上的每个问题，13～16岁的少年也可以完成此测验。

3．施测步骤施测MMPI有两种主要形式：第一种为卡片式，即将测验题目分别印在小卡片上，让被试者根据自己的情况，将卡片分别投入贴有“是”、“否”及“无法回答”标签的盒内。

第二种为手册式，通常都是分题目手册和回答纸，让被试者根据题目手册按自己的情况在答案纸上逐条回答。

如果被试者比较慌乱，不能按指导语要求去做，可以由固定一个人将题目读给被试者听，并由主试者记录反应，这样结果会更有效。

卡片式适用于个别施测，手册式既可个别施测，也可团体施测。

除以上两种操作形式外，还有供特殊被试者用的录音带形式及各种简略式（题目少于399个），但无特殊情况时，一般都采用399题或566题的问卷式。

而目前使用更广泛的是人机对话形式的计算机施测方式。

在进行测验前，主试者必须熟悉测验的全部材料（包括调查表的内容、简介及指导语），了解被试者的情况（如被试者的理解力、识字能力及身体状况）。

进行测验的房间在亮度与温度方面要适当，并且尽可能地安静。

在开始测验时，首先要把问卷封面的指导语读给被试者听，并说明做完全部测验的大约多少时间。

社会责任标准
社会责任标准是企业在经营过程中应当遵循的一套行为规范，它涵盖了企业对
员工、消费者、环境、社区等各方面的责任。

在当今社会，企业的社会责任标准已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业在全球化竞争中脱颖而出的重要标志。

首先，企业应当承担对员工的社会责任。

这包括提供良好的工作环境和工作条件，保障员工的基本权益和福利，以及提供员工发展的机会和平等的职业晋升机会。

同时，企业还应当关注员工的身心健康，提供必要的健康保障和心理辅导，使员工能够在工作中得到尊重和关爱。

其次，企业应当承担对消费者的社会责任。

企业应当提供安全、健康、高质量
的产品和服务，不得以欺诈、虚假宣传等手段误导消费者。

同时，企业还应当积极履行售后服务，保障消费者的权益，提高消费者的满意度。

另外，企业还应当承担对环境的社会责任。

企业在生产经营过程中应当注重节
约资源、减少污染，积极推动绿色生产和可持续发展，保护生态环境，减少对环境的破坏。

同时，企业还应当承担应急救援和环境修复的责任，积极参与环境保护和治理。

此外，企业还应当承担对社区的社会责任。

企业应当尊重当地文化和习俗，积
极履行社会公益责任，关注社区的发展和福祉，推动社会公益事业的发展，回馈社会，促进社会和谐稳定。

综上所述，企业应当秉持社会责任标准，履行对员工、消费者、环境和社区的
各项责任，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一，推动企业可持续发展，促进社会的和谐稳定。

只有这样，企业才能赢得社会的认可和信任，实现自身的长远发展目标。