基于LBS的移动电子商务商业模式设计
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MODERN BUSINESS现代商业51基于LBS的移动电子商务商业模式设计范嵩 张红艳 王浩 赵荣凤 北京财贸职业学院 北京 101101摘要:随着现代信息技术的不断发展,LBS逐渐的被应用到移动电子商务的商业模式中,通过对现有国内的基于LBS的移动电子商务商业模式进行分析和探讨,找到合适的设计模式,从而推动电子商务商业模式的创新和发展。关键词:LBS;移动电子商务;商业模式;设计随着现代信息技术的不断发展,电子商务获得了前所未有的发展机遇,移动电子商务时代也跟随其后。随着移动无线网络的铺设、3G、4G时代和智能手机的不断应用,更快地推动了移动电子商务的发展。移动电子商务与电子商务最大的区别在于人们可以通过移动手机等无线设备实现电子商务。移动电子商务的飞速发展给LBS提供了发展的契机。LBS是在位置服务的基础下对移动用户或移动设备的地理位置进行精确的定位,并提供与位置相关的信息服务。一、国内LBS模式分析LBS模式在国外的应用时间要比国内早很多年,并且在LBS的发展上形成了一定的规模和形式。在国外LBS形成了五种主要的商业模式,国内的互联网行业根据国外的一些经验和模式进行商业模式的模仿。但是由于中国与其他国家之间存在着较大的地位位置上的差异,文化观念和价值观念都有很大的不同,因此国外的一些商业模式未必在国内是适应的,因此中国必须有自己特色的移动电子商务商业模式。在国内基于LBS的移动电子商务商业模式主要有四种。(一)LBS+休闲娱乐的签到模式关于签到单纯地模式使用的寿命比较短,以前风靡一时的偷菜、好友买卖现在已经有很少的人玩这类的游戏。签到是在用户心理满足感和成就感下逐渐的发展起来的,如果用户一旦失去了成就感和满足感,那么LBS模式下的签到就会受到很大的影响。人们不会拿着手机走到哪里都会想着要签到的。再加上中国人的价值观念和生活习惯对隐私的保护具有很强的意识,因此签到模式与中国人的习惯有很大的不相关的地方,国人的生活习惯没有到一定的享受程度。(二)LBS+生活服务与分享模式这种模式主要是生活地理信息类和生活信息类的服务信息分享,其中最具有代表的就是大众点评网。这类的商业模式具有很高的使用价值,不光能够给用户提供生活信息服务,还能够为用户在陌生的地方进行位置指引。但最重要的是许多人都不愿意将自己的位置信息分享给被人,这也是对自身安全和隐私的有效保护。因此这种模式下只有给用户分享相关的生活服务信息比较使用,也容易被大众接受。(三)LBS+户外旅游社交分享这种模式最受欢迎的主要是外出旅游的位置和方向引导,作为人们户外出行方向引导的一种实用性的工具。但LBS的应用不是单独的模式,而是将LBS加入到户外旅游当中为大众外出旅游提供便利的一种工具。(四)LBS+休闲游戏模式这种模式更适用于风靡一时的偷菜游戏,但风靡也只是一时,由于社会压力的增大,人们的生活节奏逐渐的加快,对于游戏只能是一时的情绪宣泄,大多数的人们没有精力将时间耗费在LBS游戏上,而这种游戏也只适合有时间在手机上玩的用户。二、中国LBS发展中存在的问题传统网络中,线上和线下是相互隔离开的,但LBS的模式将线上和线下有效地结合在一起,LBS模式具有其他互联网所不具有的功能,因此LBS的发展具有它自己的广阔前景。但在LBS的发展中一些产品限制了其发展的功能。(一)客户端的问题在手机中具有LBS功能的占少数。中国虽然拥有手机的用户群体庞大,但却很少有支持定位的手机。手机终端的配置具有兼容的模式,例如街旁网支持苹果系统和安卓系统的客户端,嘀咕网支持塞班系统的客户端,但由于许多客户端没有兼容的功能,因此会对大量的客户产生隔离。(二)LBS产品的同质化严重目前市场上的LBS产品非常的相似,客户的划分不明确不细致,没有对产品做粗有效地隔离区别,从而对特殊用户的黏性很难掌握。LBS同质化的主要原因是没有找到细分的办法,从而造成了的大量的资源浪费,让用户得不到良好的体验,LBS在产品中的良好形象大打折扣,不利于LBS的可持续发展。(三)商业模式尚未形成虽然基于LBS的移动电子商务具有良好的发展趋势和市场,但LBS模式在国内的发展中缺少具有中国特色的商业模式。FourSquare的网络风靡中国时,国内的企业纷纷拿着自己的LBS产品给予提供和应用,虽然是经过供应商的深思熟虑,但其中还存在着较为严重的问题。许多人只看到他的成功,却没有探索适合中国发展的商业模式。(四)活跃用户少,对隐私的担忧虽然LBS的注册用户逐年的上升,但活跃的用户却出现严重的下降。再加上LBS的应用需要用户将自己的位置信息放到网站上与大家共享,但是在中国人的价值观念中要对自身的安全和隐私进行保护,大部分的用户不希望自己的位置信息被被人看到,而是更多的希望自己的家人朋友知道。在网络上一些不法分子利用人们的位置信息作出一些违法犯罪的活动,侵犯他人的隐私,损害用户的利益。因此许多的用户会出于对隐私的保护而放弃使用该业务。三、LBS商业模式的设计(一)核心理念传统的LBS服务看中的是信息和用户的使用体验等,但对用户的归属感上缺少关注。随着人们生活水平的不断提高,物质生活逐渐的丰富,但人们普遍的缺少归属感,精神上空虚。对于正常的工作群体中,人们下班后活动的范围就在自己的空间中,对于区域的信息更加的关注,例如附近超市和商店的活动和折扣等。因此在此商业模式中对用户的归属进行设计,将城市划分成各个不同的区域,并提出生活圈的理念。在这个商业模式下,用户可以根据自身DOI:10.14097/j.cnki.5392/2016.04.019 网络出版时间:2016-03-01 10:34:19网络出版地址:http://www.cnki.net/kcms/detail/11.5392.F.20160301.1034.038.htmlElectronic Bussiness| 电子商务
MODERN BUSINESS现代商业52跨境电子商务进口“全口岸通关”模式可行性分析赵浥馨 河南牧业经济学院 河南郑州 450048摘要:跨境电子商务作为一种国际商务活动,能够充分推动全球经济一体化和贸易全球化,减少了国家与国家质检的障碍,也给企业的发展带来了诸多机会,促进了企业的发展。现针对跨境电子商务进行概述,并介绍当前跨境电子商务的模型,随后深入分析了跨境电子商务进口“全口岸通关”模式,最后,阐述了跨境电子商务进口“全口岸通关”的优点。关键词:跨境电子商务;进口;全口岸通关我国在2014年《新闻联播》中播出“跨境电子商务维持在30%以上的增速发展”,以此说明我国跨境电子商务得到了快速的发展,我国人民切实享受到跨境电子商务带来的诸多便利的同时,促进了我国社会经济和企业经济的发展。一、跨境电子商务概述(一)跨境电子商务概述跨境电子商务是指分数不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易,并进行相应的支付和结算,最后,通过跨境物流送达商品,完成交易的一种国际商业活动。(二)跨境电子商务特征跨境电子商务的发展基础是网络,网络空间相对于无力空间来说是一个相对较新的空间,是一个由网址和密码共同组成的虚拟存在的世界,但是这个虚拟存在世界又是客观存在的。跨境电子商务具有如下特征。1.全球性。由于网络自身所独有的优点,使得跨境电子商务具有全球性这一明显特征,消费者无需考虑跨越国界的问题就可以把需要的商品买回家。网络全球化的特征也带来了积极的影响,促使信息最大程度上共享,任何人都可以在网络中进行交易。2.无形性。网络的发展使数字化产品和服务盛行,而数字化传输通过不同的数据、声音、图像等在全球化网络环境中集中进行,所以是无形的。3.匿名性。由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特点,所以很难识别电子商务用户的身份和所处在的地理位置,在线交易的消费者往往不会显示自身所在的地理位置和真实姓名,但是,这种行为并不影响交易的正常进行,网络中所具有的这一特点也允许消费者匿名消费。4.即时性。相对于网络来说,传输的速度和地理相距距离无关,电子商务交易的即时性提高了消费者的交易效率,也免除了中间环节,但是这种即时性也经常导致交易活动的随意性[2],电子商务主体的交易活动可能会随时开始或终止,经常发生变动。(三)跨境电子商务意义跨境电子商务作为推动经济一体化和贸易全球化的技术支撑,具有十分重要的意义。跨境电子商务不仅减小了国家与国家质检的阻碍,也使得国际贸易走向了无国际贸易的形式,同时跨境电子商务也正在引起世界范围内的经济贸易变革。的生活圈寻找自身的归属感。还可以在此商业模式中增加LBS的在线预订系统,对用户生活圈中的商品进行在线预订。(二)要素设计该商业模式主要针对商户和用户,商户通过用户的线上消费和访问获得经济利润,用户通过LBS平台上对商户的商品信息进行购买和登记等,用户还可以通过LBS平台获取生活圈中其他服务信息,主要包括公共设施信息和商户信息。商户可以在网站上对商户的形象进行展示,为商户提供可以利用的展示形式,提高商户的形象,促进用户的消费。随着电子商务的逐渐发展,广告投放的市场规模也空前的扩大,而广告投放是电子商务获得发展的最主要的形式之一。因此可以在该商业模式中为商户设计可以进行广告投放的空间,使商户花最少的钱财,获得最大的消费影响力。商户可以在LBS平台上自由的选择广告投放区域,将投放的区域精确到一个生活圈中,为商户提供自动投放广告的后台操作,完成自动的广告投放。在该商业模式下,进行低成本的广告投放,并根据投放区域的不同设置不同的广告价位。该商业模式下,用户可以通过对移动终端系统的访问,精确定位用户的位置信息,给用户呈现自己的生活圈子。LBS平台可以利用其强大的分类查询的功能让用户很快的在生活的圈子中获得仔细所需要的信息。LBS平台中设置各种搜索引擎,向用户提供综合的搜索和服务的功能,将生活圈中的信息直观的呈现。在该模式在给用户提供可以用来沟通和交流的平台,分享圈子内的生活信息。也可以与微博等交流平台相连,提高交流沟通的速度。在搭建LBS平台时台对核心服务平台进行精心的设计,给用户提供具有创新型的服务,例如可以在该模式的平台上设计圈子内的产品和服务预订、信用积分、价格查询等。(三)平台技术构架移动互联网下的移动软件设计与构架与传统的设计具有很大的不同,要关注软件的运行环境。软件的设计要然给客户感觉到使用非常的流畅,如果软件的运行缓慢会给用户留下不好的印象,消除用户对软件的信赖感。因此软件的设计要考虑到影响程序迟缓的原因,采用LRU算法清理内存。另外要考虑到软件的网络使用环境,设计时设计出数据的预取机制,减少网络请求次数,保障一次性取得数据,节省用户的流量。移动用户密集型的数据主要集中在服务器端,因此在设计服务器端时应当将数据库垂直切分,划分不同的数据类型到不同的数据服务器上。对于服务器端的网络架构设计要将服务停止的时间降到最低,让系统具备良好的伸缩性能。利用负载均衡两台LVS作为负载均衡集群,用keepalived将故障转移,数据库均衡mysql主从复制,利用mysqlproxy分离读写。通过对国内4种基于LBS下的移动电子商务商业模式进行分析,设计出适合当前市场发展的电子商务商业模式,为用户提供强大的生活圈服务信息,满足用户的需求,提供专业的LBS服务,从而凝聚客户群,达到高效的电子商务运行模式。参考文献:[1]王利娟,马晓.基于LBS的移动电子商务商业模式探析——LBS前途光明,道路曲折[J].企业导报,2012,(02):194-195.[2]魏国强,刘颖.基于LBS和O2O的移动电子商务业务模式研究[J].科技创业月刊,2012,(06):36-38.[3]姜海洋,曾剑秋.基于LBS的移动电子商务营销模式及趋势[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2015,(02):34-3