人力资源招聘相关风险点

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企业人力资源招聘风险管理研究

作者：秦犁

来源：《人力资源管理》2016年第04期

摘要：招聘作为人力资源管理的基础模块之一，是人力资源管理的重点和难点，对于企业的长期发展有着至关重要的作用。本文基于风险管理的研究视角，详细论述了当前有关风险管理研究理论的发展，并对招聘风险的成因进行了探讨与解析，进而提出相应的策略，以期达到有效识别及规避招聘风险的目的。

关键词：人力资源管理 企业招聘 风险管理

企业人力资源招聘风险，是指企业由于招聘决策失误，未完成招聘或者招入了非理想的员工，而给企业带来损失的可能性。风险管理是现代管理学的理论分支。风险具有客观性、损害性和不确定性等特征，如何对风险进行有效的研究及预测，辨识风险所带来的潜在危害，并降低危害的影响力，是风险管理的目的和意义。规避招聘风险是企业人力资源管理的第一步，从甄选到录用需要消耗大量财力、人力及时间，因此对人力资源招聘的风险及其防范应足够重视，从而为后续的绩效、薪酬、培训等工作奠定良好基础。如果招聘环节出现问题，会引发连锁反应，影响人力资源管理工作的正常开展和企业发展，并衍生系列问题。

一、企业人力资源招聘风险管理研究理论概述

1.企业人力资源管理。人力资源管理研究最早发端于欧美，20世纪60 年代初期，美国著名人力经济学家舒尔茨教授首先提出人力资本理论并对经济发展动力做出全新解释，成为了人力资本学说的奠基者。20世纪70年代早期，关于人力资源管理的理论主要聚焦在人力资源管理活动中的组织行为和心理层面，透过对员工行为和心理的观察来探讨其对生产力发展和工作满意度的影响等。20世纪80年代，人力资源管理理论发展趋于成熟，并得到实践与拓展，被许多企业认同和接受，逐渐取代人事管理。进入20世纪90年代，人力资源管理理论被提升到企业发展战略的高度，成为企业战略管理的重要职能模块之一。企业希望通过招聘会、网络媒体、猎头等多种渠道选拔人才，更新企业血液，提高企业人才的数量和质量，增强企业的软实力，但招聘所致的风险同样不可忽视。20世纪末，科斯将人力资源管理的风险因素分为三种情形，一是随着环境的变化，人的非理性始终存在于具体的活动中；二是人由于目光短浅，无法胸怀大局，会忽视整个企业的发展；三是人在人力资源管理中信息的不对称，为决策制造了麻烦。2009年，罗宾斯对人力资源管理的风险进行了分类，他认为从本质上来说，人力资源管理风险可分为三类，第一类是可预测的，比如说企业招聘时发生的招聘渠道及招聘方法等方面的问题；第二类是能够部分预测的，如薪资分配矛盾带来的问题；第三类是完全不可测的，举例来说，因天灾人祸引起的突发性风险。

1 招聘计划管理工作流程

流程名称 招聘计划管理工作流程 文件管理部门 人力资源部

企业高层 人力资源 各职能部门 相关制度/表单

招聘管理制度

《人员需求申请表》

《招聘计划书》

总经理审核

编制日期 审核日期 生效日期

企业发展战略 招聘需求分析 开始

提出人员需求

确定招聘需求

编写《招聘计划书》 成立招聘小组 确定招聘时间 确定招聘方式和渠道

组织执行 配合

结束 审批 参与

2 招聘费用预算工作流程

流程名称 招聘费用预算工作流程 文件管理部门 财务部

总经理 财务部 人力资源部 相关制度/表单

是 否

预算管理制度

招聘费用预算

《招聘预算调整申请表》

总经理审核

编制日期 审核日期 生效日期

编制、上报预算调整方案 开始

提交《招聘预算调整申请表》 组织执行 编制招聘费用预算

下达预算 调查分析 收集、分析招聘费用信息

组织执行

结束 审核

合理

审批

是否调整

调整下达新预算方案 审批

3 内部招聘管理工作流程

流程名称 内部招聘管理工作流程 文件管理部门 人力资源部

总经理 人力资源部 相关部门 企业员工 相关制度/表单

内部招聘管理制度

1．《竞聘申请表》

2．《优秀员工推荐表》

录用人选名单

招聘评估报告

总经理审核

编制日期 审核日期 生效日期

部门推荐人选 内部招聘计划 审批

通知通过初选者面试

结束 审批 接收通知

参加考核 开始

人员需求申请

发布招聘信息 员工申请

整理应聘者资料进行初次筛选 部门经理意见

笔试和面试

综合评估

确定录用人选

岗位调动

内部招聘评估

4 外部招聘管理工作流程

流程名称 外部招聘管理工作流程 文件管理部门

总经理 人力资源部 相关部门 应聘人员 相关制度/表单

1． 招聘管理制度

2． 《招聘申请表》

招聘计划

录用通知单

人力资源风险管理及应对措施

近期，我部对人力资源主要工作模块进行了风险点管控及应对措施的工作梳理，具体情况汇总如下：

一、选人用人模块

公司选人用人风险点主要包括两方面：干部选拔与聘任、员工招聘与录用。为防止违规提拔或聘用等情况发生，主要采取以下方式进行管控：

1、制度保障

严格根据《公司部门正职、副职干部聘任管理暂行规定》、《公司部门正职、副职管理干部试用期满转正及聘期考核管理办法》、《公司招聘管理规定》、《公司新入职人员管理细则》等制度执行中层干部选聘与员工招录工作。

2、过程监督

（1）公司中层干部选拔与聘任工作严格按照制度执行，接受公司党委办公室全程监督，工作关键环节均由人力资源部与党委办公室共同实施；

（2）员工招聘与录用按照公司招聘管理相关规定执行，严格根据岗位说明书任职要求筛选候选人，经用人部门与人力资源部综合考察后提出拟录人选，报公司领导审批。

3、信息审查

为确保个人信息的真实性，我部对涉及聘用干部及录用员工相关资料进行严格审查，必要时采取翻阅个人档案、外部调查等方式进行信息核查。

二、薪酬管理模块

公司薪酬福利管理风险点主要在于薪酬福利发放的准确性。为防止违规发放薪酬福利情况发生，主要采取以下方式进行管控：

1、 制度保障

严格根据《公司薪资管理试行办法》、《公司员工福利规定》等制度执行薪酬福利发放工作。

2、流程保障

公司薪酬福利设AB岗，每月根据人事变动信息、报件发文形成工资表，坚持AB岗相互核查，报部门经理、总经理审核后发放。

三、证照管理模块

公司证照管理风险点主要在于规范公司相关人员因公或因私出国（境）证照管理工作，具体根据国家政策，集团以及公司相关规定进行管控，具体措施如下：

1、统一管理

相关人员证照由人力资源部专人管理、专柜保存，严格执行发放、领取、交还等制度，并将有关证件使用进行登记。

2、报批领用

相关人员出国（境）需按要求进行报批，出访前凭有效批示件领证出行。

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Z公司人力资源管理常见风险及对策

作者：翟永乾 唐亮亮

来源：《中国市场》2017年第13期

[摘要]人力资源管理是企业管理重要和关键的一环，人力资源管理水平的高低和成败，事关企业战略目标能否顺利实现。识别和防范人力资源管理过程中的风险，强化人力资源风险防范，是企业持续健康发展不可或缺的重要环节。文章结合Z公司管理实际，就人力资源的规划与招聘、培训与开发、薪酬管理、绩效考核、晋升离职等过程常见的风险进行了识别分析，并提出了相应的对策和措施。

[关键词]人力资源；风险；风险防范

人力资源管理是通过招聘、甄选、培训、报酬等形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化，是公司内部控制的重要业务流程。由于企业内外部环境的不确定性，人力资源管理过程面临着诸多的风险需要进行识别和防范。

1规划和招聘环节的风险及对策

11常见的风险

规划和招聘环节的常见风险有：岗位设置不科学，可能导致岗位职能交叉、重叠或缺失，部分岗位负荷过重或不足，岗位冗余，或因人设岗。人员需求未经必要的审核和审批，导致人员配置失当。对员工甄选把关不严，导致员工不能胜任岗位要求，难以较好履行岗位职责。员工入职程序不规范，把关审核不严，劳动合同签订不合规，导致潜在的法律风险。试用期管理不严，考核规则和程序不明确，转正考核不及时，导致试用期管理流于形式，未及时识别或淘汰不适宜的员工。

12对策建议和管控措施

（1）做好岗位设置与定岗定编。人力资源部门应组织各用人单位在其部门职责基础上，开展深入的工作分析和岗位设计，编制公司定岗定编方案，明确各部门岗位的名称、定编数量等，报批后作为人员配置的标准和依据。各部门如因职责调整、工作量增加等原因需新设岗位的，应开展岗位分析与设计，明确新设岗位的工作职责、任职条件，经批准后可设置新的岗位。