管理学考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案

（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）

一、名词解释 A 类

MA1 差别化

在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。

MA2 动机

是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。

MA3 多种经营战略

多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。

在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营

的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增

加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。

MA4 非正式组织

所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。

MA5 风险管理

风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。

MA6 风险识别

即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。

MA7 负强化

负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降

职降薪等。

MA8 个人惯性

个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。

MA9 管理

管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、

协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为， 不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。

MA10 管理制度

是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本

制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对

集体而非个人。

MA11 激励

所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝

管理学考试试题及答案（考试大全）

第一篇总论

1.管理的载体是（D）

A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）

A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A）

A.人力B.物力C.财力D.信息

4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（B）

A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？(D) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）

A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一

(完整版)管理学考试试题及答案(考试大全)

一、选择题（每题2分，共20分）

1. 管理学是研究以下哪个方面的科学？

A. 管理过程

B. 管理原理

C. 管理技术

D. 管理方法

答案：A

2. 以下哪项不是管理的基本职能？

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制成本

答案：D

3. 以下哪个理论提出了“X理论”和“Y理论”？

A. 麦格雷格 B. 马斯洛

C. 赫兹伯格

D. 奥尔德弗

答案：A

4. 以下哪种组织结构形式具有较高的灵活性和适应性？

A. 直线制

B. 职能制

C. 事业部制

D. 矩阵制

答案：D

5. 以下哪个环节不属于战略管理过程？

A. 确定组织使命和目标

B. 分析外部环境和内部条件

C. 制定战略计划

D. 评估战略实施效果

答案：D 6. 以下哪个管理层次主要负责制定组织的长期目标和发展规划？

A. 高层管理

B. 中层管理

C. 基层管理

D. 人力资源部

答案：A

7. 以下哪个激励理论认为，人的行为是由其预期的结果决定的？

A. 马斯洛需求层次理论

B. 双因素理论

C. 期望理论

D. 强化理论

答案：C

8. 以下哪个领导风格最有利于提高员工的满意度和绩效？

A. 权威型领导

B. 亲和型领导 C. 指导型领导

D. 变革型领导

答案：D

9. 以下哪个管理工具用于评估组织内部的资源和能力？

A. SWOT分析

B. PEST分析

C. 五力模型

D. 波特竞争战略

答案：A

10. 以下哪个原则是现代企业制度的核心原则？

A. 管理的科学性

B. 管理的民主性

C. 管理的法制性

D. 管理的权威性

答案：C

二、简答题（每题10分，共30分）

1. 简述管理的四项基本职能。 答案：

管理的四项基本职能包括：

（1）计划：确定组织的目标和实现目标的途径；

（2）组织：建立组织结构，分配资源和任务；

（3）领导：指导和激励员工，确保任务的完成；

一、 名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）

管理

目标管理

预测

决策

人员配备

激励

控制

二、 单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1．管理的性质不包括（）

A.二重性 B.科学性

C.理论性 D.艺术性

2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）

A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要

C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要

3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能

C.技术技能 D.人际技能和概念技能

4．差别计件工资制是（）的内容之一。

A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论

5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）

A．园型沟通 B．Y型沟通

C．全通道型沟通 D．轮型沟通

6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）

A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划

C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。

A．经营预算 B．投资预算

C．财务预算 D．成本预算

8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）

A. 差异性 B．层次性

C. 时间性 D．先进性

9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）