幼儿园教师的沟通艺术

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校长与教师之间的沟通艺术

作者：沈斌

来源：《教书育人·校长参考》2013年第07期

一、什么是有效沟通

在学校中，沟通是管理者最为有效的管理手段之一，是尊重人格、平等相处、消除隔阂、坦诚相见、增进友谊、达成共识的一剂良方，也是校长心胸豁达、掌握主动的一种境界。校长只有在沟通中展示自己的人格魅力，让自己的工作思路、治校方略为广大教师所接纳，顺利贯彻，才能赢得教师的信任。可以说，有效的沟通是学校营造良好工作氛围的主要基点，是校长和教师形成良好人际关系的一道桥梁、一个途径。

在学校中，校长要做好与教师的沟通，应该坚持开放思维、尊重、理解的原则。所谓开放思维就是要坚持认定教师是发展的人，要用发展的眼光看教师，抛弃传统的老眼光去看待教师；尊重就是接纳教师的现状以及其价值观、人格和权益，并予以充分关注；理解就是从教师的角度去体验其情感、思维，把握教师的体验与其经历和人格间的联系，把关爱传递给教师，以感染教师并取得反馈。

二、有效沟通的策略

1.做好沟通的准备工作

校长在与教师进行沟通之前，心里一定要有一个目标，明确自己通过这次沟通希望达到的目的。一般情况下，我们都应该在沟通前事先备好课，做好沟通前的准备工作，具体的准备可以包括这样一些内容：沟通的对象，沟通的主题，沟通的目的，沟通的方式、时间、地点，沟通中提问的问题，沟通中可能遇到的问题预设等。这其中最关键的是我们要给设立一个合理的沟通目标，这个目标要是沟通双方都能接受的目标。

沟通过程中一般有三种行为：说、听、问。因此，一定要注意这三方面交流内容的备课。比如，在交流中，提问是非常重要的行为，可以控制我们沟通的方向，控制谈话的基调。因此，在交流前的备课中一定要尽量多设计交流的问题，做到心中对全局有预设，对交流过程中的各个阶段使用什么样的问题进行衔接做到心中有数，不至于在交流过程中出现不必要的冷场，努力做到胸有成竹，不慌不忙。

与家长沟通的艺术

幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。

家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。

在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦，沟通起来很容易，既能解决问题，又让彼此都感觉很亲切，也能让家长对老师产生信任，拉近家长与老师之间的距离，为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。

我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者，有知识、有能力。因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转，因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法，所以家长与老师之间会产生误会，不能有效开展家园共育工作。由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识，是非常必要的。

首先，与家长沟通要建立在一个共同的目标上，那就是爱孩子。这是基础，也是关键。在沟通的时候，要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注，这样能很快拉近教师与家长之间的距离，使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合，更进一步的教育好孩子。 例如：我们可以这样开始，某某家长，你好，某某小朋友以前吃饭很好，不挑食，可是最近我发现他吃饭总是挑食，我也给他讲过了挑食的坏处，但是效果不太好，我觉得这样下去会影响他的生长发育，我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服，还是家里的饮食习惯发生了什么变化我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱，在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。

墨　

幼儿园师幼沟通的艺术　

袁益芳　

（吴江经济技术开发区山湖化园小学附属幼儿园，江苏苏州　２１５２００）　

摘要：良好的师幼关系是教育的关键。教师要懂得与　

孩子沟通，知道如何满足幼儿的要求。师幼问相互信任、理解。　

则任何教育活动都可以使幼儿产生兴趣。　

关键词：师幼关系　沟通艺术　幼儿教学　

沟通是一门心灵与心灵对话的艺术．良好的沟通既是教　

学的核心、教学的条件，又是教学的内容和手段　学校现状是　

有些教师不想与学生交往，不愿与学生交流．不善与学生沟　

通，不敢在学生面前敞开心扉，即缺乏积极的沟通意识和能　

力、技巧和追求。　

沟通是相互理解．彼此接纳对方的观点、行为，创造彼此　

新关系的动力。教师与幼儿进行沟通．可给予幼儿了解自己及　

他人的机会，因此，教师与幼儿沟通的策略与技巧直接影响幼　

儿的心理健康。通过师幼之间的沟通，发展幼儿的健康情感，　

培养幼儿的健全人格，促进幼儿的全面发展．是提高幼儿素质　

的有效途径。教育学中有一个经典案例：幼儿园老师问孩子们　

雪化了变成什么，众多孩子争先恐后地回答说变成了水，只有　

一个小朋友怯怯地说：“雪化了变成了春天……”结果惹来老　

师严厉的呵斥及其他小朋友的嘲笑。这一举动可能会永远封　

闭孩子心巾的天才创意之门，一朵美好的心灵之花可能因此　

凋谢。我们不得不深入思考。在日常生活中．教师应该怎么与　

幼儿进行良好的沟通。　

一、满足幼儿的需要是师幼间沟通的前提　

人的需要种类很多，人本主义心理学家马斯洛按需要的　

指向，将其分为七种。即生理的需要、安全的需要、归属与爱的　

需要、尊重的需要等。幼儿虽然小，但他们同样具有对自尊、自　

重和来自他人尊重的需要．想要得到教师的关心和注意．想要　

被赞扬和被认可。对幼儿被赞扬和被认可需要的适度满足，可　

激发幼儿的积极情绪．促使其养成良好的行为习惯，增强幼儿　

的自信心。在师幼沟通巾，幼儿感到教师对自己是欣赏的态　

度，能使他们意识到自己是重要的、有价值、有能力、有用处　

幼儿园家园沟通的艺术与技巧

作为幼儿教师，每天要面对的不仅仅是幼儿，还有家长，能够赢得家长的信任与支持是肯定幼师工作质量的一个重要方面。所以提高家园沟通是关键。下面OK了幼儿园家园沟通的艺术与技巧，供你阅读参考。

在与家长交往的过程中，老师应做到文明礼貌，尊重对方。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当孩子在幼儿园“闯了祸”的时候，老师仍要在沟通时给对方以尊重。当与家长的看法有分歧时，也要平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

老师可以在交流的过程当中，辅导家长运用科学的育儿方式。首先老师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。与家长沟通交流时，可以建议家长把生活中的许多好习惯和小道理用浅显的语言讲给孩子听，家长通过老师了解到了正确的育儿知识，有助于及时改变自己的教育方法。与此同时，也拉近了老师与家长之间的距离。

对于孩子在幼儿园的表现，不管是对还是错，还是无法用对错衡量，孩子的优点和他们点点滴滴的进步都要实事求是地告诉家长，

要多对孩子给予赞美和期望。喜忧参半指的是，首先老师对孩子要多表扬，体现出老师对于孩子的喜爱。在这之后耐心而诚恳地指出孩子的问题，并帮助家长共同解决。

注重可接受性老师和家长谈话时，应该让家长感觉到孩子每天都在进步。只有这样，家长才愿意接受老师的建议，愉快地与老师合作。与此同时，为了使家长乐意接受老师的建议，老师们可以尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去交谈，避免那种容易引起家长们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握一些心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

在老师和家长的沟通相处过程中，即使双方有不同的看法，也要注意采取合适的方式，根据每个家长不同的特点，相互之间真诚地交换意见，避免当着孩子的面去评判家长的行为。这样的话，有助于在孩子那里提高家长的威信，同时也就提高了老师的权威，那么也就真正获取了家长对于老师工作的支持。