监理工程师应具备的基本素质

监理工程师应具备的基本素质

监理工程师应具备的基本素质

自从我国实行建设工程监理制度以来，项目总监理工程师已成为项目监理机构的核心和支柱。工程质量的优劣，监理成效的大小在很大程度上取决于总监理工程师的素质和水平。在项目监理机构，总监理工程师对外是代表监理单位，对内则是监理机构日常工作的负责人。由此可见，在项目监理机构中，总监理工程师扮演着承上启下、统揽全局的重要角色。《建设工程监理规范》明确规定：“建设工程监理应实行总监理工程师负责制”，就更加明确了总监理工程师的地位和责任。

总监理工程师负责全面履行监理合同，其主要任务包括投资控制、质量控制、进度控制、合同管理、信息管理、组织协调，即“三控制、二管理、一协调”。总监理工程师怎样才能较好地履行自己的职责，这就要求总监理工程师不仅要具有较强的专业技术水平，还要具有较高的组织协调能力，应该是一专多能的复合型人才。总监理工程师应具备以下几个方面的基本素质。

一、总监理工程师的职业道德

由于总监理工程师在工程建设中的特殊地位，同时拥有一定的权利，必然成为建设、施工、监理三方的中心人物，所以，总监理工程师必须廉洁自律，恪守职业道德，在执业过程中不能损害工程建设任何一方的利益，客观公正地处理事情，以理服人，这样才能真正赢得各方的信任，以利于监理工作的顺利开展，同时，总监理工程师还应该有亲和力，严己宽人，善于调动全体监理人员的工作热情。

二、总监理工程师的协调能力

在建设工程监理中，要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺利实现，组织协调工作最为重要，也最为困难。总监理工程师在处理问题时，既要充分坚持原则，又要充分体现出解决问题方式的灵活性，采用多种多样的方式方法，坚持多沟通、多协商，与不同层次的人交换意见达成共识。总监理工程师应做好的协调工作有：一是对内协调，总监理工程师应做好项目监理机构个专业人员分工，处理好各种矛盾，充分调动监理人员的积极性；二是对外协调，主要是协调工程项目建设中各方的关系，这些关系主要包括与业主、设计单位、施工单位及政府各级职能部门的关系。

三、总监理工程师的领导能力

总监理工程师应有一定的领导能力。作为总监理工程师，要博学多识、通情达理、有合作精神，能正确处理好人际关系；要善于应变、善于预测、处事果断，能对事实进行决策；要尊贤爱才、宽容大度，善于组织，充分发挥每个人的才能；要勇于负责，敢于创新，敢于承担风险。

项目监理机构由若干个监理工程师和监理员组成，总监理工程师要能够知人善任，妥善安排每个人员的工作，有效地调动全体监理人员的工作热情，使项目监理机构在工程建设中起到纽带作用。总监理工程师通过主持工地例会，协调工程建设中的质量、进度、造价及施工安全等方面的问题，与建设单位和施工单位建立起良好的信任合作关系。

四、总监理工程师的业务素质

监理工作是为业主提供监理技术服务的，既有技术、又有管理的一项综合性的技术工作，是一项“高智能”的工作，作为这项工作的“领导”，总监理工程师不仅要具备专业技术知识，还必须具备一定的经营知识、管理知识、造价知识和法律知识等。只有具备了广泛的

知识结构，才能具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力和应变能力。因此，总监理工程师要不断地掌握新技术、新工艺、新材料、新设备等的基本知识，不断地充实、完善自我。

总监理工程师不仅要有扎实的理论基础知识，而且还要具有丰富的实践经验。实践经验来源于实践锻炼。在实践工作中，如果不善于自我总结和提高，也很难取得丰富的实践经验，因此，只有具备较丰富实践经验的总监理工程师，才能带领监理机构的全体成员，共同去顺利完成监理任务。

五、综合能力要求 总监是监理单位派往监理项目执行机构的全权负责人，是监理单位委派到工程项目上开展监理工作的直接组织者和管理者，在项目监理机构的管理和工程管理的服务过程中，起着举足轻重的作用。因此总监综合能力的强弱直接影响工程监理的服务质量，影响监理单位的外在形象和社会信誉。

总监不仅要精通专业知识，而且应该是工程建设的“多面手”、“万事通”，如法律法规、经济管理、合同管理、建设工程相关的专业知识等，能自觉贯彻执行国家的方针、政策、法律、法令、规范、强制性标准条文等，以此规范和控制工程建设行为。

总监应有较全面的工程建设业务素质。除熟悉一门专业知识外，需要不断地扩大知识面，不仅能看懂所监工程的所有专业图纸，而且能挑出图纸上的毛病，对别人提出的图纸中的问题也能较快领悟，而且对工作中经常遇到的问题能够及时处理。

总监能及时正确地组织、协调、处理好业主与各方面的矛盾关系，有效地做好工程监理的安全、进度、质量和投资控制，做好工程建设的合同管理和信息管理，顺利地实现工程既定目标。

总监应具备良好的政治、道德品质，丰富的项目管理经验，娴熟的计划能力、组织能力、协调能力，还要有以身作则的领导形象，有带头遵纪守法、廉洁自律的作风。

六、对工作、对事业的责任心

监理工作是一项非常辛苦，且对工作的责任心要求非常高的工作。工作的责任心是对所有监理人员必须具备的一个基本要求。一个没有责任心的人是不具备条件做好监理工作的。作为总监不仅要具备高度的工作责任心，而且要把提高工作的责任心灌输到每—位监理人员。因此对工作、对事业的责任心是总监必须具备的素质之一。

七、思想素质及做人、办事的原则性

总监在监理工作中受物质利益的诱惑无时不在，但任何以权谋私的行为总会被揭穿。守住监理职业道德界线，管好自己，控制好自己的言行，这就要求总监具有良好的思想修养。思想修养具体体现在监理工作上，一要严于律己，带头遵守职业道德，带领全体项目人员千方百计完成委托任务；二要深入现场，洞察研究，实事求是，坚持以事实为依据，以法律为准绳的基本准则；三要充分发挥民主，善于与人共事，调动每一位成员的积极性；四是正确运用监理权力，秉公办事。

原则性是作为总监工作性质的一个最基本的要求。依据建设监理的有关规定，监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维护业主和承包人的合法权益。监理单位受业主委托，对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理，业主和承包人之间与建设工程合同有关的联系活动应通过监理单位进行。这些规定的前提就要求总监行为必须公正，对总监来说就是做人、办事的原则性。总监的执法依据，只有法律、法规、技术规范、已批准的建设文件和合同文件，包括合同实施过程中形成的有约束力的文件。总监对合同事件的处理必须要有充分的依据，这就要求总监必须坚持原则。但坚持原则并不是说不讲灵活性。一个称职的总监应是原则性和灵活性的有机结合，在坚持原则的情况下把握灵活，是不失原则的灵活。只有把握好原则性和灵活性这个度，才能使监理工作有气色，也只有把握好这个度，才能做好监理的协调工作。

八、心里素质

总监的工作千头万绪，处于全部工程矛盾的焦点，因此要具备良好的心理素质。如果自己心里素质差，很容易产生心里障碍，既对自己的身心健康不利，又给工程建设带来意想不到的损失。心里素质属于心理学的范畴，也属于思想修养的范畴。这就要求总监在处理事务的过程中，加强自身修养，有意识地陶冶自己，具有心怀坦荡、高风亮节的高尚情操和博大胸怀。要经常地自我反省，克服自私、嫉妒、怨恨、怨天尤人等人性的弱点，保持清醒的头脑，沉着冷静，与人为善，多发关爱之心；同时也需要放在对方角度进行换位思考，分析利弊，动之以情，晓之以理。这样容易被人接受，也能做好有效的监督。如果总监具备良好的心里素质，在处理问题时就能保持心态平和宁静、心安理得、轻松愉快、计划有序地工作。总之，作为建设项目的总监只有在专业技术上、管理水平上、领导艺术和组织协调等诸方面，有较高的造诣，具备高智能、高素质，才能够有效地领导监理工程师及工作人员顺利地完成项目监理业务。

1、专业技术素质和工程实际工作经验要求：一名合格的监理工程师应具有精湛的专业技术水平和丰富的实际工作经验。监理工作是一种高智能的服务，监理工程师要利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供优质的工程管理服务。因此，业主对监理工程师的要求比较高，这就决定了监理的专业人员应具有一定的专业知识、较强的专业管理能力和丰富的实际工作经验，为业主提供优质的“四控、二管、一协调”服务。监理工程师在现场工作的基本职责就是监督、检查施工单位是否按照施工图纸、设计变更施工，施工过程、工序、结果是否符合施工规范要求，有经验的监理工程师把工作的重点应该放在预控上（即对施工单位进行事先的技术指导、预控工作）。如果没有专业技术和施工经验或技术水平欠佳、经验不丰富，在工地“瞎放炮”，起不到监督指导作用，影响监理企业的形象，树立不起监理的威信，更做不好监理工作。

2、监理工作理论管理知识和方法：工程监理工作是一种管理岗位工作，因此，就要求我们的监理工程师具有一定的监理工作理论管理知识和方法。

首先，应该熟悉国家、地方、行业工程建设方面的法律、法规，特别是要熟悉《建设工程监理规范》，搞工程管理就要以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以施工图纸和《施工合同》为依据，因此，作为监理工程师必须认真学习国家、地方、行业及企业有关工程建设方面的法律、法规，熟悉有关技术标准、规程、规范、规定、有关的合同法规和监理企业的“三标”运行体系文件、有关管理制度，这是做为一名合格监理工程师的首要条件。

其次，要懂得监理工作程序，使监理工作有章可循、有法可依，在具体实施前先向施工单位做工作交底，为以后监理工作的全面铺开做好铺垫，因此，如果现场监理工程师不懂得监理工作程序，就不能做好此交底工作，也就无法有序的开展监理工作，监理的效果就会很差。 第三，要掌握监理工作手段。合格的监理工程师要掌握和理解监理工作的四种手段——见证、旁站、巡视、平行检验，何种材料要见证取样、有何施工部位需要旁站、有何工作或工序需要巡视、哪些工作需要平行检验这些都应该是监理工程师必须胸有成竹，并可以恰当应用的。

第四，要有监理工作方法。监理工作方法是在实际工作中总结出来的，应该说是“来自于实践，应用于实践”，是理论与实践相结合的产物。

1）、工地例会是开展监理工作的最基本的方法。工地例会要有程序，不要流于形式；要抓主要矛盾，不是鸡毛蒜皮；要对症下药，不要急病乱投医；要解决问题，不要总是追查责任。总监理工程师主持会议要控制好会议主题和节奏。

2）、坚持原则，规范自己。监理工作中坚持“凡事有人负责、凡事有据可查、凡事有法可依、凡事有人监督”的原则，要有规范的行为、规范的用语、规范的思维、规范的管理。

3）、宽严有度，监帮结合。对施工过程要坚持按程序、按设计、按规范从严要求。根据业主的授权范围，在进度控制上把握总工期，及时协调随时发生的矛盾；在质量控制上要事先预控防止返工，不出现不合格品；在投资控制上动态管理，不发生概算外费用；在安全文明施工控制上按国家规定从严要求，不发生非文明施工和安全事故。在“进度、质量、投资和安全控制”上为业主把好关、服好务。面对施工单位的管理水平、人员素质和技术能力的差异，监理应从实际出发“监、帮结合”。不仅及时发现问题，还要及时解决问题。不把不合格品当成合格品验收，而是要通过监理的帮助把不合格品变成合格品。要从监督管理到引领监督。要充分肯定施工单位的成绩和努力，又要指出不足，帮助改进。要认识到监理和施工是相互制约的统一目标体。