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工程用户满意调查表

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NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：

工程名称：

过程 测评变量 很满意

（100-96分） 满意

（95-91分） 基本满意

（90-81分） 不满意

（80-71分） 很不满意

（70分如下）

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：华北电网企业

工程名称：托—浑Ⅳ回500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：达乌破口接入布日都变500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：布日都500kV变电站

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训 11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：永—汗500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性 10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：汗海500kV变电站

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度 9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：乌海500kV变电站扩建

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况 售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：布—乌Ⅱ回500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果 7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：乌—吉500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况 6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：吉兰太500kV变电站

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况 5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：乌海500kV变电站扩建

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况

3、工程质量状况 工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：高—德500kV线路

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况

2、进度状况 3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：德岭500kV变电站

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

安装

质量 1、技术水平状况 2、进度状况

3、工程质量状况

工程

质量 4、可靠性状况

5、承诺执行状况

6、使用效果

7、竣工后质量状况

售后

服务 8、态度

9、及时性

10、为顾客培训

11、维护状况

NS/JL/20-02

工程顾客满意调查表

顾客名称：内蒙古超高压供电局

工程名称：布日都500kV变电站扩建

过程 测评变量 很满意 满意 基本满意 不满意 很不满意

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2020供应商满意调查表

2020供应商满意调查表

2020供应商满意调查表

尊敬的供应商：

打造诚信、合作、双赢一直是我们追求的目标，诚风儒行是我公司的核心价值观，为了建立双方更长久的合作关系，请贵公司如实填写此表，您的每一项意见都将成为我们的改进方向，我们将根据您的意见，不断提升服务质量，非常感谢您的支持。

您的所在公司资料，公司名称： ；

业务联系人： ； 手机号码 ；

1、 您对我公司采购人员的专业素养的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

2、您对我公司采购人员的沟通能力的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）

3、您对我公司采购人员的工作态度的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

4、您对我公司化验标准、专业素养的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

5、您对我公司仓储人员的配合的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

6、您对我公司付款及时程度的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

7、您对我公司不良发票的处理的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

8、您对我公司合同执行的满意程度。

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

9、您对我公司在处理商务纠纷方面的满意程度

很不满意（分值0分）1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 非常满意（分值10）。

顾客满意度调查表〔完工〕

顾客满意度调查表〔完工〕

华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕

第 1 页 共 1 页 XXXXXX监理服务工作满意度调查表

尊敬的

：

感谢您对我单位在

项目监理前期过程中的大力支持和帮助，为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的咨询、监理服务，我单位将对该项目顾客满意度进行调查。请您在百忙中抽出时间，把贵单位（或公司）和您对我单位工程项目监理、服务的要求、意见和建议，真实地填写在《满意度调查表》内，并将调查表通过传真或邮寄方式传递至我单位。

再次感谢您在百忙之中抽出时间对我们的工作给予评价，并对我们后期的工作提出要求和建议，我们将根据您的要求进行整改，并定会将相关信息反馈于您，谢谢您的配合！

调查单位：

地 址：

邮政编码：

电 话：

联 系 人：

华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕

第 2 页 共 2 页 XXXXXX监理服务工作满意度调查表

感谢您多年来对我公司的支持和帮助，并请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。

序号 调查内容 很满意 满意 一般 不满意

1 您对我公司履行工程监理服务合同的总体评价 □ □ □ □

2 您对我公司领导和管理部门对该项目的重视程度 □ □ □ □

3 您对项目监理部在工程建设质量控制方面的工作 □ □ □ □

4 您对项目监理部在工程建设进度控制方面的工作 □ □ □ □

5 您对项目监理部在工程建设安全控制方面的工作 □ □ □ □

6 您对项目监理部在工程建设投资控制方面的工作 □ □ □ □

7 您对项目监理部在工程建设合同管理方面的工作 □ □ □ □

8 您对项目监理部在工程建设信息管理方面的工作 □ □ □ □ 华盛监理 监理满意度调查表〔Q/HSXX-JL-ICS-GKYJ-001〕

工程项目满意度调查表

工程项目满意度调查表

满意度调查表

调查单位

名称

工程项目

名称

评价： 很满意满意τ≡s不版很不满意 平均分值

公司的管理水平 □□□ 口 □

品牌实力 □□□ □ □

合作态度 □□□ □ □

项目部服务质量 □□□ 口 □

工程实体质量 □□□ 口 □

工程进度 □□□ □ □

现场环境管理 口□□ 口 □

现场安全管理 口□□ □ □

及有关方配合沟通 □□□ 口 □

保修服务质量 □□□ 口 □

投诉和抱怨的回复 口□□ 口 □

意见和建议:

填表人或单位签章 评价时间 质量回访（维修）记录

顾客名称

地 址

原签合同编号

订合同日期

顾客反映意见

记录人： 年 月 日

拟采取的纠正措施

负责人： 年 月 日

顾客意见及维修验证

签名： 年 月 日

业主满意度调查表

业主满意度调查表

业主满意度调查表

工程名称 工程地点

施工单位

业主单位：

通讯地址：

业主评价

调查

项目 实际情况 很满意 满

意 基本满意 不

满

意 很不满意

项目进场组织及临建情况

人员、设备到位情况

施工组织及施工进度

工程质量情况

安全生产及防护措施

文明施工情况

环境保护及措施情况

工程使用功能情况

竣工后服务情况

业主单位（盖章）或签字：

年 月 日

说明：

1. 质量：不包括用户使用不当造成的质量下降。

2. 调查项目：按满意程度填写很满意、满意、基本满意、不满意、很不满意，在相应栏目下的空挡中划“√”。若选择不满意或很不满意，请写明主要原因。

3. 调查范围：本年度竣工验收及在建项目。

4. 本表由调查项目业主填写后，各单位收回并报局项目管理部。