社会工作综合能力(初级)讲义
1 社会工作综合能力（初级）讲义
社会工作的目标、对象及领域
第一节 社会工作的含义与特点
【本节知识重点】
一、社会工作的含义
1、社会工作的一般含义
“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service),
2、中国对社会工作的理解
社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点
1、专业性助人活动
专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值
所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法
所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践
从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
5、双方合作
1 社会工作综合能力（初级）讲义汇总
来源：考试大 2009年5月29日
第一章社会工作的目标、对象及领域
第一节 社会工作的含义与特点
【本节知识重点】
一、社会工作的含义
1、社会工作的一般含义
“社会工作”是由英文Social Work翻译过来的。它指的是非营利地服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在不同国家，社会工作也被称为社会服务（Social Service）或社会福利服务（Social Welfare Service),
2、中国对社会工作的理解
社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
二、社会工作的特点
1、专业性助人活动
专业助人活动强调社会工作专业是以一套理论为指导，社会工作者的服务不是凭个人生活经验和热情来提供的。社会工作专业不以营利为目的，它的直接服务对象是那些处于各种困境中的人们。
2、注重专业价值
所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。专业价值是社会工作专业的灵魂，它既是社会工作专业遵循的原则，又是社会工作专业努力的目标。同时又强调要帮助服务对象实现个人价值，实现平等与正义。
3、强调专业方法
所谓专业方法是指本专业独特的、在许多情况下要经过专业教育和培训才能掌握的方法。社会工作者所从事的复杂的助人服务，需要有专门的方法和技巧。社会工作专业的基本方法有：个案工作、小组工作、社区工作等一系列独特的工作方法。专业方法本身就承载着专业的价值和理念。
4、注重实践
从工作对象而言：社会工作专业的直接目标是服务弱势群体。从专业价值而言：社会工作专业的理论与方法的价值只有在实践中才能得到实现。
1 初级社会工作综合能力辅导资料
社会工作的含义与特点
一、什么是社会工作
在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。
二、角度不同，对社会工作有不同的理解
1.社会工作也常称为社会服务，社会福利服务。指一种非营利性、利他性的和专业化、职业化的服务。
nder:一种以科学的知识和技术来协助个人达到社会与个人的自主的专业服务过程。
3.Fink:一种艺术和科学，通过助人服务来增强个人或团体的人际关系和社会生活功能。
4.社会工作是协助个人及其社会环境以便更好地相互适应(联合国,1960)。
我国对社会工作的理解
一、我国的三种不同理解。
1.普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。
2.行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。
3.专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。
二、2006年10月十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重问题的决定》，对社会工作人才队伍建设进行了全面规划。
结合国内外经验，有以下全面理解：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会
管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
三、社会工作的特点：
（一）职业性助人活动
任务艰巨，国家与社会要求较高，务必职业化。
（二）注重专业价值：社会工作的灵魂。
平等之爱。助人为快乐，助人为职责。
（三）强调专业方法
助人不易。要解决复杂的问题，需要有专业训练的方法和技巧。
（四）注重实践
第三章 人类行为与社会环境
（一） 人类行为与社会环境的关系
1. 人类需要的层次和类型
人类需要的层次：P54
1.马斯洛（生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要）
2.阿尔德弗尔ERG（生存Existence的需要、关系Relatedness的需要、成长Growth的需要）
3.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫（基本需要、中介需要）
人类需要的类型：1.生理性需要和社会性需要（起源划分）
2.物质需要和精神需要（内容角度划分）
3.生存性需要和发展性需要（迫切程度划分）
2.人类行为的类型和特点
人类行为的类型：1.本能行为和习得行为
2.亲社会行为和反社会行为
3.正常行为和偏差行为（统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准、个人主观体验）
人类行为的特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性
3.社会环境的构成要素
社会环境的特点：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性
社会环境的主要构成要素P60
1.家庭：家庭类型（核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭、丁克家庭）、家庭教养模式（骄纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型）、家庭的功能（情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化、经济功能）及家庭对人类行为的影响P61
2.同辈群体：同辈群体的特点（平等性、开放性、认同性、独特性）及同辈群体对人类行为的影响P62
3.学校：学校类型及影响(校园文化、班级规模、教学模式、师生关系)P63
4.工作单位：类型及影响P63
5.社区：类型（地域性社区和功能（精神）性社区、农村社区和城市社区、传统社区和现代化社区）及影响P64
6.文化：类型（主流文化和亚文化、传统文化和现代文化、物质文化和非物质文化）及影响P65
