当当网电子商务案例分析

当当电子商务案例分析

电子商务案例分析——当当网

2 目录

1电子商务模式............................................................................................................. 3

1.1电子商务模式的定义...................................................................................... 3

1.2电子商务模式的分类...................................................................................... 3

1.2.1企业与消费者之间的电子商务........................................................... 3

1.2.2企业与企业之间的电子商务............................................................... 3

1.2.3消费者与消费者之间的电子商务....................................................... 4

1.2.4消费者与企业之间的电子商务........................................................... 4

1.2.5企业与政府之间的电子商务............................................................... 4

1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务....................................... 4

当当网物流案例分析

班级：031B092 学号:031B09219 姓名：于游游

当当网在中国的物流体系建设的比较早，拥有完整的物流配送网络和先进的管理方法。物流解决方案是当当网成功的关键因素。

1、多个配送公司同时配送。

越近的站点配送效率比较高，提升配送的密度也会提高效率，同时用多个物流公司，将业务聚集到同一个站点的周围。

2、仓库的货品摆放系统也会进行优化。

所有的商品在系统中都有销售记录，销售比较好的就直接摆在出口比较近的地方。那些季节性的商品都会放在在特定季节摆放出来，节省了寻找的时间，存储也方便。

3、在配送模式上选择了第三方物流的方式。

大型城市建立了自己独立的配送中心，以自身为主，同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量；小型城市及偏远地区以邮政方式为主，当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。

4、多个储物分仓和供应商优化管理。

在当当网的系统里，已经将每个仓库覆盖的区域进行了数据统计。一个用户在当当网前台下的订单，在后台，系统会自动分配给最近的仓库。

5、系统支撑下的即时出库。

商品入库系统自动记录了每件商品的库存位置。在成千上万的订单中，系统自动把仓库中同样的商品、同一区域的商品，分配在一张拣货单上，这张拣货单在系统中生成时，上面所有的商品已经按照路径排列了顺序，拣货员按照顺序拣货在仓库的走的便是优化的路线，不会走回头路。这样大大提高了拣货的效率。

1 1．基本情况 .............................................................................................. 2

2．商业模式 .............................................................................................. 2

2.1战略目标 ........................................................................................... 2

2.2目标用户 ........................................................................................... 3

2.3产品与服务 ....................................................................................... 3

2.4盈利模式 ........................................................................................... 3

2.5核心能力 ........................................................................................... 4

3．经营模式 .............................................................................................. 4

B2C——当当网

当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商：中国最大图书零售商、高速增长的百货业务和第三方招商平台。当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。在库图书超过90万种，百货超过105万种。2012年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

盈利模式：

（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。

（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。

（3）广告费。现在这一部分增长得很快。

当当网自1999年11月开通，号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。 目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商，成为全球最大的中文图书网站。

商品种类多：当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。在为消费者服务的同时，当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变为更加有效。