质量管理体系完整

最新最完整全套质量管理体系文件说明：1.该套文件适用于ISO9001:X以及各大欧美质量验厂，包括SQP，沃尔玛FCCA，家乐福，KMART，TARGET，利丰，COSTCO，TESCO，家得宝等客户的质量验厂。

2.前24个程序ISO9001:X专用。

3.后26个程序为客户质量验厂的补充，不列入ISO9001:X的程序。

4.主要方便ISO9001:X改版用，能省点辅导费；以及应付客户验厂使用。

搬砖的请绕道。

0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。

该体系符合GB/T19001－X idt ISO9001：X标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。

根据公司发展和管理提升的需要，结合X版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。

《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。

从X年XX月XX日起实施。

特批准发布！总经理:X年XX月XX日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-X idt ISO9001：X标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织的管理者代表。

管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

总经理：X年X月X日0.3质量方针和质量目标的声明我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标，并经过了总经理批准。

简介:ISO9001质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，通常包括质量控制、目标以及质量策划、制定质量方针、质量改进和质量保证等活动。

实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系。

依据ISO9000标准建立的质量管理体系就是ISO9001质量管理体系。

主要包括了ISO9001质量管理体系的8项原则、知识讲座、体系分析、质量手册、培训资料等资料，为ISO9001质量管理体系的制定工作提供参考。

第一章资源管理第一条人力资源管理1.1 各项目部特种作业必须实现持证上岗制，且必须配备齐全，坚持一岗一人一证制，定期参加主管部门或公司的技术培训。

1.2 各项目部必须对所有进场施工人员进行三级质量、安全教育。

三级教育分为公司、项目部、班组教育，公司级教育由公司技术部、安全部进行，项目部及班组级教育由项目部和班组在人员上岗前完成。

三级教育必须有考核制度，并详细建档记录。

1.3 项目部应当建立职业安全、技术培训制度，参加行业安全知识、技术培训，及时了解技术、安全动态，提高质量、安全意识。

1.4 项目部必须确保“五大员”的人员配备，视工程大小合理配置项目管理机构及人员，建立岗位责任制度、目标考核办法及经济处罚制度。

项目部五大员配备应报公司技术部、安全部审核批准。

第二条大中型机械设备管理2.1 项目部必须建立大中型机械设备管理台帐和单独的档案，开工时报公司设备动力部备案。

2.2 工程所用的大中型机械设备应提前向公司报方案，内容包括进场时间、安装时间、验收时间及安装、拆卸单位的资质情况。

公司安全部、设备动力部必须参与项目工程大中型机械设备的验收。

公司设备动力部具备大中型机械设备安装、拆卸资质。

2.3 项目部各大中型机械设备必须建立单独的维修保养计划，指定专人保养，定期进行维修。

现场各大中型机械设备应实行挂牌制，标明名称、型号、编号、保养人。

2.4 项目部使用的测量、计量设备必须实行台帐控制，定期检测，专人管理。

ISO9001：2015标准目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织的背景4.1 理解组织及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4.4 质量管理体系5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8.3 运行策划过程8.4 外部供应产品和服务的控制8.5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8.8 不合格产品和服务9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.1 不符合和纠正措施10.2 改进附录A 质量管理原则文献1 范围本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于：a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务；b) 运行过程所产生的任何预期输出。

注2：法律法规要求可称作为法定要求。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。

ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语3 术语和定义本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。

4 组织的背景环境4.1 理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。

完整版)质量管理体系与措施质量管理体系与措施在工程建设中，质量管理是非常重要的一环。

为此，公司建立了一套完整的质量管理体系，包括质量管理部、工程项目经理部和质量监督小组等部门，以及质检员、材料员、档案员和施工员等人员。

以下是该体系的具体措施：一、工程质量管理措施1.做好施工组织设计和施工方案的优化工作，必须经技术负责人审批后方可执行。

在施工过程中，施工人员须严格按施工组织设计的要求实施，不得随意更改。

2.做好图纸会审和各项技术交底工作，让所有施工人员领会设计意图和质量技术要求。

3.施工人员及管理人员必须严格执行XXX颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工，任何人不得随意更改。

发现问题时及时上报，并会同相关人员、部门研究处理。

4.建立公司按ISO9001体系要求编制的运行表格填报制度。

预先控制质量事故发生。

5.质安员实行现场施工过程的质量监督，施工过程中发现问题及时处理。

对不按设计要求、施工验收规范、操作规程及施工方案的行为，质安员有权停止现场施工，并勒令其限期整改。

6.健全测量“两级”交接制，把好施工制作、测量、试验关。

7.对影响工程质量的关键部位及主要工序，在施工前编制专题施工方案，用以指导现场施工，提高工程质量。

8.认真做好计量工作，用数据说话，保证施工用料的定额用量。

9.质量管理组织机构包括组长、副组长和组员等人员，负责监督质量管理工作。

二、原材料、半成品及成品质量管理1.合理编制材料供应计划，并严格按照经审批的材料供应计划进行采购及调配。

2.原材料、成品、半成品的采购必须有合格证，局部加工件制作必须符合规范和设计要求。

3.试验室派员驻场，及时对进场的原材料进行抽样试验，并出具检验报告，检验结果与合格证相符者方可使用。

4.材料进场按规格、品种、牌号堆放，挂牌标识，实行挂牌管理。

5.XXX规定的九大类建材应定国家认证的厂家的产品。

三、质量检查管理1.工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合，坚持“三检”制度，即自检、互检、交接检查。

iso900114001质量管理体系（最新版）目录1.ISO9001 与 ISO14001 的概述2.质量管理体系的定义与构成3.ISO9001 与 ISO14001 的异同点4.企业实施 ISO9001 与 ISO14001 的好处5.结论正文一、ISO9001 与 ISO14001 的概述ISO9001 和 ISO14001 是国际上广泛应用的质量管理体系和环境管理体系标准。

ISO9001 主要用于规范企业的质量管理，帮助企业提高产品和服务的质量，增强客户满意度。

而 ISO14001 则主要用于规范企业的环境管理，帮助企业降低生产过程中的环境污染，提高资源利用效率，符合社会责任和法律法规要求。

二、质量管理体系的定义与构成质量管理体系是指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。

它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理。

一个完整的质量管理体系主要包括以下几个方面：1.组织结构：包括企业领导、质量管理部门、生产部门等各个部门之间的职责和相互关系。

2.程序和流程：包括产品质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等各个环节的操作方法和流程。

3.资源和设施：包括企业所需的人力、物力、财力等资源，以及生产设备、检验设备等设施。

4.监测和测量：包括对产品和过程的检验、试验、测量等手段和方法。

5.客户满意度：包括对客户需求和满意度的调查、评价和分析，以及客户投诉的处理和跟踪。

三、ISO9001 与 ISO14001 的异同点ISO9001 和 ISO14001 在很多方面具有相似之处，例如都强调过程控制、持续改进、客户满意度等。

但它们也存在一些不同点，如下：1.目标不同：ISO9001 的目标是保证产品质量，而 ISO14001 的目标是降低环境污染、提高资源利用效率。

2.范围不同：ISO9001 主要关注产品质量，而 ISO14001 则关注企业的环境表现。

完善的质量管理体系
质量管理体系是企业实现质量管理的重要手段，它包括质量方针、质量目标、质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等多个方面。

一个完善的质量管理体系能够有效提升企业的质量水平，满足客户的需求，提升企业的竞争力。

为了建立一个完善的质量管理体系，企业需要从以下几个方面入手：
1. 制定明确的质量方针和质量目标。

质量方针是企业的质量管
理理念，要明确表达企业的质量理念和价值观；而质量目标则是具体的质量管理目标，要具体、可衡量和可达成。

2. 制定详细的质量计划。

质量计划要包括质量控制、质量保证
和质量改进等方面，要具体明确每一个环节的具体工作内容和时间节点。

3. 实施质量控制。

质量控制是质量管理体系的核心，它包括过
程控制和产品检验等方面，需要建立相应的检查机制，确保每一个产品都符合质量要求。

4. 实施质量保证。

质量保证是质量管理体系的保障，它涉及到
供应链管理、人员培训、设备保养等方面，需要保证质量管理的全面性和系统性。

5. 实施质量改进。

质量改进是质量管理体系的持续发展，它需
要通过持续的改进和创新来提升质量水平和效率，要建立相应的改进机制和流程。

一个完善的质量管理体系需要全员参与和持续的跟进，需要不断地优化和完善，才能够真正提升企业的质量管理水平。

ISO9001：2015标准目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织的背景4.1 理解组织及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4.4 质量管理体系5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6.2 质量目标及其实施的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8.3 运行策划过程8.4 外部供应产品和服务的控制8.5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8.8 不合格产品和服务9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10.1 不符合和纠正措施10.2 改进附录A 质量管理原则文献1 范围本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于：a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务；b) 运行过程所产生的任何预期输出。

注2：法律法规要求可称作为法定要求。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。

ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语3 术语和定义本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。

4 组织的背景环境4.1 理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。

(完整版)工程质量管理体系工程质量管理体系 (完整版)1. 引言工程质量管理体系是指为了保障工程项目质量，从规划、设计、施工到验收等全过程，采取一系列规定、程序和措施进行管理的系统。

本文将介绍一个完整的工程质量管理体系，以保证项目质量和顺利完成。

2. 体系概述工程质量管理体系包括以下主要部分：1. 质量目标和原则：制定明确的质量目标和原则，确保工程项目按照相关标准和要求进行。

质量目标和原则：制定明确的质量目标和原则，确保工程项目按照相关标准和要求进行。

2. 组织架构：建立健全的组织架构，明确各个部门和岗位的责任和权力，实现有效的沟通与协调。

组织架构：建立健全的组织架构，明确各个部门和岗位的责任和权力，实现有效的沟通与协调。

3. 程序和流程：制定详细的工程质量控制程序和流程，包括各个环节的操作规范和要求。

程序和流程：制定详细的工程质量控制程序和流程，包括各个环节的操作规范和要求。

4. 资源管理：确保合理配置和有效利用各种资源，包括人员、资金、材料等。

资源管理：确保合理配置和有效利用各种资源，包括人员、资金、材料等。

5. 监督检查：建立相应的监督检查机制，对施工过程中的质量进行监控和评估，及时发现和纠正问题。

监督检查：建立相应的监督检查机制，对施工过程中的质量进行监控和评估，及时发现和纠正问题。

6. 风险管理：识别和评估潜在的质量风险，并采取相应的措施进行控制和防范。

风险管理：识别和评估潜在的质量风险，并采取相应的措施进行控制和防范。

7. 持续改进：建立持续改进机制，不断优化和提高工程质量管理体系的效果和效率。

持续改进：建立持续改进机制，不断优化和提高工程质量管理体系的效果和效率。

3. 实施步骤实施一个完整的工程质量管理体系可以按照以下步骤进行：1. 编制工程质量管理手册：明确工程项目的质量目标、原则和要求，制定详细的管理制度和程序。

编制工程质量管理手册：明确工程项目的质量目标、原则和要求，制定详细的管理制度和程序。

质量管理体系及措施一、质量目标如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。

质量承诺工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。

我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准，将本工程作为ISO9000质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。

我公司郑重承诺：本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。

二、质量保证体系2.1质量方针我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994质量体系认证。

和GB/T19001-2000-ISO9001：2000的换版认证，质量体系完善，运行有效。

我公司的质量方针是“质量是公司的生命，合格的质量是全局职工永恒的追求”。

2.2质量保证体系框图3.5严格控制采购材料的质量。

搞好原材料二次复试取样、送样工作。

3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。

隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。

3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。

凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。

凡各工段、班组在施工过程中，按图施工，质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。

3.8确保工程质量满足规范和业主的要求，工程质量达到合格。

3. 9施工质量管理流程（1）施工物资质量管理流程：（2）分部分项检验批质量检验与验收流程（3）施工技术资料管理流程：3.10采购施工材料及设备的性能指标本工程施工所用的建筑材料应符合设计要求，并应符合相关的港口工程技术规范和国家有关部颁的标准、规范的规定。