管理信息系统(第二版)习题答案第1篇答案
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《管理信息系统》习题练习(一)习题1(管理信息系统的定义、概念和结构)1、管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?你自己觉得有什么分类方法?答:(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;(2)按功能-过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络)。
(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统?子系统之间是如何相互联系的?答:管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。
从概念上,管理信息系统由业务信息系统(市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统)组成中央数据库(信息源),经知识工作子系统与职能人员处理(信息处理器)后,再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员(信息用户)进行控制、决策,一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
管理信息系统(第⼆版)习题答案管理信息系统实⽤教程(第2版)习题答案第1章⼀、填空题1、计划组织领导2、简单式结构职能式结构事业部式结构3、消息情报指令可传递可交换4、要素整体5、⼤型复杂系统设计开发管理控制6、现代管理理论计算机⽹络通信设施系统思想收集传输加⼯储存决策信息7、概念总体软件8、操作系统数据库管理系统⼯具软件程序设计语⾔9、通⽤专⽤10、资源通信⼆、选择题1、BCD2、AB3、B4、ABCD5、A三、简答题(略)第2章⼀、填空题1、⼯程化系统化2、系统规划系统分析系统设计系统实施系统⽀持3、结构化⾯向对象4、结构化分析结构化设计结构化编程5、⾯向对象分析⾯向对象设计⾯向对象编程⼆、三、四略软件安装实验:下载并安装⼏种常⽤的软件⼯具,详情参见2.5.1与2.5.2,为以后开发管理信息系统作准备。
软件环境:Windows 2000/XP/Server 2003第3章⼀、填空题1、企业使命企业⽬标企业战略2、关键成功因素法战略集合转换法企业系统规划法3、使命⽬标策略设计原则4、确定企业战略⽬标识别所有成功因素确定关键成功因素识别每个关键成功因素的性能指标和标准5、定义企业⽬标定义企业流程定义数据类定义管理信息系统总体结构6、必要性可能性有效性合理性⼆、三略第4章⼀、填空题1、功能基数2、⽤户客户技术⼈员外部实体3、外部临时状态4、标识符关键字⼆、三略第5章⼀、填空题1、过程数据输⼊输出过程2、过程/加⼯数据流外部实体数据存储实时连接3、数据流的⼀致性4、决策树决策表结构化英语5、数据流处理过程外部实体数据存储⼆、三略第6章⼀、填空题1、视图图模型元素通⽤机制2、⽤例逻辑组件并发配置3、初始细化构造交付4、包含扩展泛化5、实体边界控制6、对象⽣命线消息激活7、进⼊/转换退出/转换执⾏/转换⼆略第7章⼀、填空题1、结构设计细节设计2、设计的输⼊设计设计⽂档3、输⼊处理输出4、完成过程的处理逻辑,将输⼊转换成输出(由计算机完成)箭头通常指数据流从⼀个部分到另⼀个部分⽤于存储实体信息由⼈⼯完成的操作,如输⼊查询信息等,通常作为系统的输⼊。
第一章信息系统基础一、简答题1.什么是信息?信息与数据有什么区别?信息的本质是什么?答:信息,一般是指具有新内容、新知识的消息或情报。
信息与数据具有内在的联系。
数据是记录在一定介质上并可鉴别的符号,数据是无意义的符号,信息则是蕴含意义的符号。
数据是信息加工的原材料,信息是数据加工的结果。
信息的本质是物质的属性和特征,是事物运行状态与规律的表征。
2.什么叫系统?可以从哪个方面对系统进行分类?答:系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能,并处于一定环境之中的有机整体。
从系统的复杂程度划分:简单的、中等的、复杂的和超复杂的系统。
从抽象程度划分:概念系统、逻辑系统、物理系统(也叫客观系统)。
从系统与外界的关系划分:封闭系统、开放系统。
3.简述管理的概念答:管理是对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标和履行责任的动态创造性活动。
管理的目的是实现组织的目标。
4.信息资源管理的基本模式是什么?答:是技术管理模式、经济管理模式、人文管理模式。
二、填空题1.(数据)是无意义的符号,(信息)是蕴涵意义的符号。
2.信息的本质是(物质)的属性和特征,是(事物)运动状态与规律的表征。
3.信息的特征有:承载性、(层次性)、传输性、(共享性)、加工性和时效性。
4.从逻辑层次看,可以把信息分为(语法信息)、语义信息和(语用信息)三种类型。
5.系统是由相互(联系)、相互影响的若干(要素)结合为具有特定目标、特定功能,并处于一定环境之中的有机整体。
6.系统的特性是指具有目的性、(相关性)、整体性、(层次性)和适应性几种。
7.管理的职能有决策、(组织)、计划、(领导)、控制和激励等六个方面。
三、选择题1.下面说法正确的是(D)A.数据就是数字 B.数据就是信息C.数据是加工之前的信息 D.信息是数据加工的结果2.下面哪个不属于信息的特征?(D)A.承载性B.传输性C.层次性D.独享性3.下面不属于系统特性的是(B)A.目的性B.功能性C.层次性D.适应性4.下面说法不正确的是(A)管理职能方面考题(决策是管理的核心)A.决策是企业的核心 B.从时间性可以把计划分为长期计划和短期计划C.组织结构也被称为组织机构 D.激励有直接满足和间接满足两种方法5.下面哪一种不属于信息资源管理模式?(D)A.技术管理模式 B.经济管理模式 C.人文管理模式 D.社会管理模式6.下面哪一种不属于信息资源管理的五大要素?(A)A.信息资源管理的应用B.信息资源管理的架构C.信息资源管理的组织D.信息资源管理的环境四、论述题1.谈谈信息资源管理在信息系统建设中的作用答:信息资源是指人类社会活动中所涉及到的信息内容,按照某种方法和规律,经加工处理有序化并大量积累后的用用信息的集合。
管理信息系统,课后填空、选择题答案Chap1:一、填空1、信息处理系统、信息传输系统2、业务处理、过程控制、办公自动化3、情报活动、设计活动、选择活动、实施活动4、计算机系统、数据库技术、计算机网络技术二、选择1-5 AAACA 6-10 ACCDA 11-14 CCBDChap2:一、填空1、结构化开发方法、原型法、面向对象方法、CASE方法2、封装性、抽象性、继承性、多态性二、选择1-3 ABAChap3:一、填空1、MRP、闭环MRP、MRPⅡ、ERP2、成本核算、成本控制3、信息流、物流、资金流二、选择1-4 DDADChap4:一、填空1、企业成功2、战略规划、组织的信息需求分析、资源分配3、实体法、过程法二、选择1-4 CBBAChap5:一、填空1、可以立即开发、目前不可行,或者需推迟到某些条件具备以后再进行、改进原系统、没有必要进行新系统的开发2、用户参与3、组织结构调查、管理功能调查、业务流程调查4、业务流程图、表格分配图5、数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体6、判断树、判断表、结构化语言二、选择1-5 AACDB6-10 CDACDChap6:一、填空1、系统逻辑模型、系统物理模型、怎么做2、可行性、可用性、可维护性、易读性、系统的工作效率3、功能结构图4、数据传递关系5、数据流程图6、输入输出、逻辑处理功能、内部信息、运行环境7、块间耦合、块内聚合8、软硬配置设计、系统总体布局设计、网络结构设计9、集中式、分布式10、代码设计、数据库设计、输入输出设计、用户界面设计11、顺序码、区间码、助忆码12、算术级数法、几何级数法、质数法13、数据流程图、数据字典14、顺序文件、索引文件、直接存取文件15、主文件、处理文件、工作文件、周转文件16、数据内容本身错误、数据多余或不足、数据的延误二、选择1-5 DDBCBChap7:一、填空1、顺序结构、选择结构、循环结构2、发现软件或程序的错误3、单元测试、组装测试、确认测试、系统测试4、白盒测试5、语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、判断-条件覆盖、路径覆盖二、选择1、ABCD2、ABCD3、BD4、ABD6、无答案,目的是:发现错误Chap8:一、填空1、OOA、OOD、OOPChap9:一、填空1、专门开发、全面购置商品软件、二者集成2、甘特图、网络计划法3、系统运行情况的记录、系统运行的日常维护、系统的适应性维护4、技术、经济、系统性能、效果和效益、直接、间接5、ABCD。
管理信息系统课后习题答案一、名词解释1. 管理信息系统(Management Information System,MIS):管理信息系统是一种旨在提高组织管理效率、决策质量和业务流程的集成信息系统。
它通过计算机技术、通信技术和数据库技术,对组织内部和外部信息进行有效管理和利用。
2. 数据库管理系统(Database Management System,DBMS):数据库管理系统是一种用于管理数据库的软件,它提供数据的定义、创建、维护、查询和更新等功能。
3. 决策支持系统(Decision Support System,DSS):决策支持系统是一种辅助决策者进行决策的信息系统,它通过分析、模拟和预测等功能,为决策者提供有价值的信息。
二、选择题1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能?A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据传输答案:D2. 以下哪个选项不是数据库管理系统的基本功能?A. 数据定义B. 数据创建C. 数据维护D. 数据加密答案:D三、简答题1. 简述管理信息系统的特点。
答:管理信息系统具有以下特点:(1)面向管理:管理信息系统以提高组织管理效率、决策质量和业务流程为目标。
(2)集成性:管理信息系统将组织内部和外部信息进行集成,形成一个统一的信息系统。
(3)实时性:管理信息系统可以实时处理和传递信息,满足管理活动的实时需求。
(4)动态性:管理信息系统可以根据组织发展和外部环境的变化,不断调整和优化。
(5)安全性:管理信息系统具有严格的安全保障措施,确保信息的保密性、完整性和可用性。
2. 简述决策支持系统的组成。
答:决策支持系统主要由以下几部分组成:(1)数据库:存储与决策相关的数据,为决策者提供数据支持。
(2)模型库:存储各种决策模型,用于分析、模拟和预测。
(3)知识库:存储与决策相关的知识,如专家经验、领域知识等。
(4)用户界面:为用户提供交互式操作界面,方便用户使用决策支持系统。
第1篇管理信息系统概述1.什么是管理信息系统?答:管理信息系统(Management Information System,MIS)目前一般的定义:一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。
学科角度的定义:管理信息系统是一门学科,是介于管理科学、系统科学、运筹学、统计学、计算机科学及现代通信技术之间的一门边缘性、综合性、系统性的交叉学科。
2.简述管理信息系统与一般计算机应用之间的区别。
答:管理信息系统和计算机应用的区别3.简述单位“一把手”在信息化建设过程中的作用。
答:一个有现代管理观念的领导,不应该成为MIS的阻力,而是MIS的积极倡导者和推动者,他是MIS 开发策略的制订者,也是管理业务流程重组的组织者。
MIS的应用,对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。
经验证明,主要领导的重视和亲自参与,是成功地建立MIS的首要条件。
一方面,MIS是为管理服务的,主要领导最了解单位的目标和信息需求;另一方面,建立MIS是一项繁杂的系统工程,工期长、投资大、涉及面广,它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度,甚至组织结构的调整和改变,这些涉及全局性的问题,只有主要领导亲自过问才能解决。
高层领导参与MIS建设,并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备,而是要参与MIS建设的过程,充分重视和解决各种非技术因素。
可以概括为:树立信念是关键、把握方向是大事、资源保障要到位、重大决策必躬亲。
4.简述管理信息系统的发展及其在经济社会中的应用。
答:随着社会的进步和信息技术的发展,单纯的管理信息已不能适应市场竞争的需要,企业必须将管理信息、技术信息和市场信息融合起来,扩大管理的范围和深度,建立起对变化反应敏捷、灵活的管理信息系统。
随着Internet和Intranet的迅速崛起和广泛应用,形成了集计算机、网络、数据库和分布式计算等于一体的信息技术综合体,打破了时间和地域的界限,使得信息交流变得快速准确,为建立现代企业管理信息系统提供了充足的条件。
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章:引言管理信息系统(MIS)是现代组织中非常重要的一部分,它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题,以便加深对该领域的理解。
第二章:信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么?信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体,目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些?信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么?信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章:信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联?信息系统能够支持和促进组织战略的实施,同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划?信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求,制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势?信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息,帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化,从而获得竞争优势。
第四章:数据与信息管理1. 什么是数据?数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息?信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统(DBMS)的作用是什么?数据库管理系统是一种软件工具,用于管理和操作组织的数据,实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章:网络与通信技术1. 什么是计算机网络?计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网(LAN)?局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网(WAN)?广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章:电子商务与电子政务1. 什么是电子商务?电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程,包括在线购买、在线支付和在线服务等。
信息时代的管理信息系统答案【篇一:管理信息系统课后习题答案】系统的概念管理信息系统是由人、计算机等组成能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统;他能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来。
从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
2、信息的主要特征是什么?时效性,等级性,变换型(可处理性),客观性,主观性,抽象性,整体性,不完全性,共享性,可存储性,可传输性,可加工性,可压缩性与可扩充性,扩散性与可传输性,价值性与增值性3、管理信息的作用主要体现在哪几个方面?4、管理信息系统的不同层次的管理任务和内容是什么?战略计划(高层):规定组织的目标,确定组织的管理模式,确定组织的任务管理控制(中层):获得组织所需的各种资源,进行监控等运行控制(基层):有效利用各种资源,在规定范围从事管理活动5、管理信息系统的特点是什么?6、管理信息系统的功能是什么?信息的输入、传输、存储、加工、维护、查询和使用,提供决策支持功能7、按照应用领域可将管理信息系统分为哪些类?具体功能是什么?8、按管理决策和业务运作层次呢?9、信息时代竞争的特点是什么?10、管理信息系统的开发需要遵循哪些步骤?1、建立领导小组2、组成系统组3、进行系统规划:系统分析系统设计系统实现系统评价第二章1、erp的本质是什么?2、erp的特点是什么?3、erp可以解决企业的哪些问题?4、erp的管理思想主要体现在哪些方面?5、erp有哪些优越性6、spa r/3有哪些模块?各模块主要功能?财务会计模块、财务控制模块、资产管理模块、销售与分销模块、物料管理模块、生产计划模块、质量管理模块、工厂维修模块、人力资源模块、项目管理模块,工作流程模块、行业方案7、spa r/3的功能和主要特点?功能化、集成化、灵活性、开放性、用户友好、模块化、可靠、低成本高效益、国际适用、服务8、用友erp-nc的核心理念是什么?9、erp项目的实施条件是什么?10、erp的具体实施步骤是什么?五个阶段:基础建设、引进观念、业务重组、系统运用、持续完善六个步骤:方案规划、项目组织、全面培训、原型定义、数据准备、系统切换第四章1、数据库系统的组成包括哪些部分?计算机基本系统、数据库、数据库管理系统、数据库应用开发工具、数据库应用系统、人员2、什么是实体?实体是指客观存在并可相互区分的事物,不单只人和物,而且事件、抽象的状态和概念也可以看做是实体。
管理信息系统课后答案第二版【篇一:管理信息系统课后答案】ass=txt>第一章信息系统和管理1.1什么是信息?信息和数据有何区别?答:信息是关于客观事实的、可通信的知识。
首先,信息是客观世界各种事物的特征的反映;其次,信息时可以通信的;最后信息形成知识。
区别:数据是客观的,它来源于客观的现实世界,它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系;信息是对数据加工后的结果,它取决于人们的主观需求,要对人们的决策行动产生影响。
1.2试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。
答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。
①物流是实物的流动的过程。
②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。
③事务流是各项管理活动的工作流程。
④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。
(2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。
②是各种流控制的依据和基础。
1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:①人是信息的重要载体:信息是关于客观事实的可通信的知识,而知识是人的意识的反映,信息经过人的收集、加工、存储、传递,使其对人、组织和社会有作用。
②人是信息意义的可解释者:广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具,还是信息意义的解释者:所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释,方可认为是信息沟通媒介。
1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持?答:信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
可以说,这就是信息技术的基本定义。
它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3,是管理信息系统(mis)将企业作为一个整体来进行全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4,是经理信息系统(eis)和决策与集体决策支持系统(dss、gdss),提高了高层管理者的决策水平和工作效率。
完整版-管理信息系统习题集与答案一、填空题1. 管理信息系统(MIS)是利用计算机技术、通信技术和现代管理方法,对企业的________、________、________和________进行有效管理的人-机系统。
答案:人、财、物、信息2. 管理信息系统的目标是提高企业的________、________和________。
答案:管理效率、管理效果、企业竞争力3. 管理信息系统的四大基本功能是:数据收集、数据________、数据________和________。
答案:存储、处理、信息输出二、选择题1. 以下哪个不是管理信息系统的特征?()A. 系统性B. 实时性C. 依赖性D. 模块性答案:B2. 管理信息系统的发展经历了以下哪个阶段?()A. 人工管理阶段B. 电子数据处理阶段C. 管理信息系统阶段D. 决策支持系统阶段答案:C三、判断题1. 管理信息系统的目的是为了提高企业的经济效益。
()答案:正确2. 管理信息系统只能为企业内部的管理活动提供支持。
()答案:错误四、简答题1. 简述管理信息系统的特点。
答案:管理信息系统的特点包括:(1)系统性:将企业的各项业务活动和管理活动有机地组织起来,形成一个整体;(2)实时性:能够及时收集、处理和传递信息;(3)依赖性:依赖于计算机技术、通信技术和现代管理方法;(4)模块性:系统由多个功能模块组成,每个模块具有相对独立的功能。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案:管理信息系统的功能包括:(1)数据收集:收集企业内部和外部相关信息;(2)数据处理:对收集到的数据进行加工、处理,形成有用的信息;(3)数据存储:将处理后的信息存储在系统中,便于查询和调用;(4)信息输出:将信息以表格、图表等形式输出,供企业决策者参考。
五、案例分析题某企业为了提高管理效率,决定引入管理信息系统。
请根据以下情况,回答相关问题。
1. 该企业应如何选择管理信息系统的开发方式?答案:该企业可以选择以下开发方式:(1)自行开发:企业有足够的资金、技术和人力资源,可以自行组织开发团队进行开发;(2)合作开发:企业与专业的软件公司合作,共同开发;(3)购买现成的商业软件:根据企业的需求,选择合适的商业软件进行定制和实施。
管理信息系统(第二版)习题答案第1章参考答案一、单项选择题1.A 2.B3.A4.A5.D6.B 7.C8.B 9.C 10.C11.C12.A13.C14.C 15.D 16.A17.C18.A19.D 20.D 21.A22.B23.B 24.C 25.B26.D 27.A28.C 29.C30.C31.A32.B33.A34.C 35.A36.B37.D38.C39.C40.C41.C42.D43.D44.B 45.B46.C47.A 48.C49.B50.D51.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态,信息2.知识3.带动,促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实,可通信7.战术信息,作业信息8.自然,生物9.二次,三次10.解释11.全局,重大12.时间间隔,效率13.大14.文字处理,数字处理15.特征16.经常,重复17.数字,图像18.物质,能源19.高,高20.熵21.信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统,社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1.T2.T3.T4.F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5.T6.T7.T8.T9.F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1.信息化:由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备,更有效地开发信息资源,使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2.信息系统:信息系统是一个系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
3.管理:为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理的计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
4.信息报告系统是管理信息系统的雏形,其特点是按事先规定的要求提供管理报告,用来支持决策制定。
5.计划是对未来做出安排和部署6.管理信息:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
7.决策支持系统是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
8.战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产,新厂厂址选择,开拓新市场等。
9.系统:系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
10.作业信息解决经常性的事务问题的信息,它与组织日常活动有关,并用以保证切实地完成具体任务。
例如,每天统计的产量、质量数据,打印工资单等。
11.管理控制信息:是使管理人员能掌握资源利用情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目的,并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。
12.决策过程:人们在一定的人力、设备。
材料、技术、资金和时间因素的制约下,为了实现特定目标,从多种可供选择的策略中作出决断,以求得最优或较好效果的过程。
13.数据:记录下来可以被鉴别的符号,它本身并没有意义。
可以通过加工转换成信息。
14.决策:是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
15.管理信息系统:管理信息系统(Management Information Systems,MIS)是一个以人为主导,以科学的管理理论为前提,在科学的管理制度的基础上,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高企业的竞争优势,改善企业的效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层作业的集成化的人机系统。
六、问答题1.信息系统经历了由单机到网络、由低级到高级、由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统,由数据处理到智能处理的过程。
这个发展过程大致经历了以下几个阶段。
电子数据处理系统(Electronic Data Processing Systems, EDPS)、管理信息系统(Management Information Systems,MIS) 、决策支持系统(Decision Support Systems ,DSS)2.我国现在不能跳过工业化而直接实施信息化。
我国作为发展中国家,与世界上其它发展中国家一样,正同时面临着工业化与信息化的双重任务,为了在较短的时间内赶上世界发达国家,并实现我国的现代化,中国的工业化理应通过信息化的方式来实现,即是说在进行工业化的构想的时候要站在现代科技,尤其是现代信息技术发展的制高点上来提高所构建的工业化体制的信息化水平和程度。
不能放弃远未完成的工业化,但也不能等到工业化完成以后,再实施信息化。
因为信息化或基本信息技术的发展和普及不是一定要在工业化完成以后才能发挥作用。
虽说历史上先进工业国家的信息化是始于工业化完成以后,但无论在工业社会还是在工业化阶段就已经有效地利用信息技术了。
当今时代,信息化是一种全方位改变社会面貌和状态的催化剂,离开信息化谈论什么工业化、谈论什么发展问题、现代化问题都是短见之举。
3.数据是负荷信息的物理符号。
可以对数据进行加工形成信息。
4.管理信息系统是一个广泛的概念,其分类方法有很多,从系统的功能和服务对象,可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。
5.管理信息系统的基本组成部件有四个:即信息源、信息处理器,信息用户和信息管理者。
信息源是指原始数据产生地。
根据原始数据的产生地不同,可以把信息源分为内信息源和外信息源。
内信息源主要指组织内部管理活动所产生的数据,例如生产、财务、销售和人事等方面的信息;而外信息源则是指来自企业外部环境的数据,如国家的政策、经济形势、市场状况等。
信息处理器是能完成信息的管理存储、加工处理、传递、显示及提供应用等功能的计算机软件与硬件设备,它把原始数据加工成有用信息后传输给信息用户。
信息用户是信息的使用者,并分析和应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计和实现,并负责信息系统的维护和协调,保证管理信息系统的正常运行和使用。
6.信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展:(1)新兴信息技术产业。
(2)用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。
(3)为工业降低成本、提高效益、减少污染、增加商机创造条件。
7.管理信息系统(Management Information Systems,MIS)是一个以人为主导,以科学的管理理论为前提,在科学的管理制度的基础上,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高企业的竞争优势,改善企业的效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层作业的集成化的人机系统。
8.信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的,由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络,向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务,并实现信息资源的高度共享。
9.所谓“三金工程”,即金桥工程、金关工程和金卡工程。
“三金工程”的目标,是建设中国的“信息准高速国道”。
10.管理信息系统(Management Information Systems,MIS)是一个以人为主导,以科学的管理理论为前提,在科学的管理制度的基础上,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以提高企业的竞争优势,改善企业的效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层作业的集成化的人机系统。
管理信息系统不仅仅是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个管理系统,是个社会系统。
11.信息是信号、符号或消息所表示的内容,用以消除对客观事物认识的不确定性,并实现对系统的控制。
12.就其功能来说,管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物,它全面使用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等,是多学科交叉的边缘技术,因此是技术系统。
从社会技术系统的观点来看,MIS和组织结构之间是相互影响的,引进MIS将导致新组织结构的产生,而现存的组织结构又对MIS的分析、设计、引进的成功与否产生重要影响,其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。
所以管理信息系统既是技术系统,同时也是社会系统。
13.企业战略信息往往用于确定新产品投产、停产、新厂址选择、开拓新市场等。
14.信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,所以信息是有价值的。
15.管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是:①数据处理功能。
包括数据收集和输人、数据传输、数据存储、数据加工和输出;②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;③计划功能。
根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;④控制功能。
根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制;③辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益。
16.管理信息系统是为解决具体的管理问题而存在,因此它必须和具体的管理内容相联系.从使用者的角度来看,管理信息系统总有一定的目标,具有多种功能,而各种功能之间又有各种信息联系,构成了一个有机结合的整体,即由一个个功能子系统形成了一个功能结构。
功能的划分没有标准的分法,因组织不同而异。
如市场营销、生产管理、物料供应、人事、财务会计、信息处理、高层管理等。
17.根据管理信息系统的定义,可看出其有以下特点: 1.面向管理决策2.综合性3.人机系统4.与现代管理方法和手段相结合的系统5.多学科交叉的边缘科学。
18.战略层:所需要的信息一般来自于企业外部,加工方法不固定,保存寿命较长,数据精度一般较低,使用频度不频繁。
作业层:所需要的信息一般来自于企业内部,加工方法固定,保存寿命较短,数据精度一般较高,使用频度很频繁。