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2017年物业上半年工作总结及下半年计划??紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。
根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由**服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。
为了了解过去两年每一户的维修情况，**服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作XX年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。
在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。
对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。
目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。
由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。
在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展上半年，**服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。
分别开展了以欢聚，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽，欢乐儿童节的社区活动。
这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。
同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。
物业部门上半年工作总结范文(通用5篇)【篇1】物业部门上半年工作总结xx物业服务中心在xx年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。
细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的发展尽心尽力。
xx服务中心在公司的关心和帮助下，取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。
一、上半年的工作情况汇报1、经济目标完成情况我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：（1）物业费共收取xx户xx元，收取面积xx㎡。
（2）其他有偿服务费xx元。
2、工程维修方面（1）副主任xx通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调xx行方面进行用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
（2）出色完成公共设备的急修和抢修。
x月份D区主水管爆裂、x月份箱变开关损坏，xx联系施工队伍的同时，带领胡元，xx连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。
（3）按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。
使园区设备正常运转。
3、增收节支（1）在公司领导的参与帮助下，争取了C、D区五年的广告位招商权。
（2）分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
（3）通过消防管理，对商户人为破坏的消防设施设备，提供有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水平。
（4）针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。
（5）加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。
（6）平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用，减少采购申请。
4、商城管理情况（1）客服部：客服人员xx在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。
物业上半年工作总结(合集6篇)物业上半年工作总结(合集6篇)。
你曾经写过岗位半年工作总结吗？回想前段时期所做的工作，能力和阅历都得到了锻炼，收获颇丰，是时候该考虑撰写岗位的半年总结这件事了，小编认为这篇关于“物业上半年工作总结(合集6篇)”的文章非常不错推荐给大家，可能你会喜欢，欢迎分享！物业上半年工作总结(合集6篇) 篇1物业上半年工作总结物业管理是一个综合性的管理服务，它不仅仅是针对房屋或小区管理，还包括对居住环境的整体规划和治理，以及业主之间的协调和沟通。
作为一名物业工作者，我非常重视自己的工作，坚持认真负责、细致入微的工作态度，力争为业主创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。
一、整体规划环境上半年，我们物业团队对小区的整体规划环境进行了全面整顿和提升。
具体措施如下：1. 绿化环境提升。
针对小区的绿化做出规划，加强对绿化带的管理，增加绿化面积及添置新景观。
2. 保洁环境提升。
全面提升小区的保洁水准，加强对垃圾处理、公共区域卫生的管理。
3. 安全环境提升。
加强对小区的巡查力度，防范安全隐患，特别是夜间路灯的照明效果，做到保障业主的安全出行。
二、服务质量提升1. 服务态度规范化。
加强对业主的服务意识培训，规范物业工作者的服务态度，注重细节，提高服务满意度。
2. 管理规范化。
规范管理制度，统一物业管理标准，对每一个服务环节进行详尽的规范要求，规范相关人员的工作流程和标准化的服务要求。
三、优化成本，提高效益1. 降低能源消耗。
加强管理设施维护，优化能源管理及监控，降低能源消耗，最终减少业主维修费用及公共能源损失。
2. 投资效益提升。
采取多元投资建设公共设施，提高投资效益，并且持续进行长期回收和利润共享计划，不断增加业主的满意度和财产价值。
四、业主交流1. 建立完善的业主互动活动平台，加强小区和业主之间的交流沟通，顺畅通知业主有关物业最新动态和有关政策。
2. 定期召开业主会议，听取业主建议和意见，积极落实业主合理化建议和意见，并积极与业主沟通，了解业主的具体需求。
2017物业上半年工作总结范文2017物业上半年工作总结范文范文一时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费**元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
2017年上半年工作总结（物业人事行政部）4 2017年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经历了许许多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析经验与教训，使我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将上半年主要工作情况总结如下：人事行政部一、上半年工作总结；1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。
六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2人事管理2.1人员编制：随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：2.2人员招聘；物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况如下：备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。
2017年物业方面上半年工作总结及下半年工作计划次 **年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：一、主要完成的工作：*、完成了东部新城**国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。
经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
*、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为**。
*万元，目前合同正在履行中。
因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
*、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价**万元，已履约**万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
*、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：*、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。
在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
*、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。
在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
物业上半年工作总结范文（优秀模板12篇）物业上半年工作总结范文第1篇上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。
首先，抓管理、促效益、树形象。
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。
而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。
在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。
其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。
我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。
出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查。
节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
物业管理上半年工作总结范文5篇第1篇示例：物业管理上半年工作总结时间匆匆，转眼间已经过去了半年时间。
在这半年里，我们物业管理团队严格按照公司要求，积极主动、勤奋务实地开展工作，努力为业主提供更优质的物业管理服务。
现在，就让我们来回顾一下这半年来的工作成绩，总结经验教训，为下半年的工作提供更好的参考。
在这半年里，我们针对物业管理工作中存在的问题和短板进行了总结和分析，通过加强员工培训、提高管理水平、强化各项制度的落实等措施，逐步完善了物业管理的各项工作。
具体来说，我们取得了以下几方面的工作成绩和进展：1. 加强保安巡逻力度，提升小区安全等级。
通过加强保安队伍的培训和管理，我们有效提升了小区的安全等级，增强了业主的安全感。
2. 加强了小区清洁工作，做到日常保洁、环境卫生一直保持在良好状态。
通过加强清洁人员的管理和培训，小区环境得到了有效改善，业主的生活质量得到了明显提升。
3. 努力提高业主服务水平，加强了业主沟通，及时处理了业主提出的问题和意见。
通过建立业主服务工作的标准化流程和规范化操作，我们有效提高了业主服务水平，增强了业主对物业管理的满意度。
4. 完善了物业管理条例和规章制度，强化了各项管理制度的实施力度。
通过对物业管理条例和规章制度的修订、完善和落实，我们有效提升了物业管理的规范化水平，提高了管理工作的科学性和规范性。
通过这半年的努力，我们积极开展物业管理工作，取得了一定的成绩，为下半年的工作打下了良好的基础。
二、工作中的不足和经验教训在这半年的工作中，我们也深刻体会到了一些工作中的不足和经验教训。
主要表现在以下几个方面：1. 部分员工工作效率不高，工作态度不够积极，需要加强员工培训和管理。
2. 存在一些业主投诉问题，需要加强业主沟通，及时处理好业主提出的问题和意见。
3. 部分工作制度和流程不够完善，需要进一步完善和落实管理制度。
4. 小区安全防护等方面还有一定的漏洞，需要进一步加强保安巡逻力度。
物业管理上半年工作总结范文7篇篇1一、背景随着时间的推移，上半年已经结束，作为物业管理团队的一员，我有责任对过去的工作进行总结，以便更好地为未来工作提供指导和支持。
以下是我对上半年物业管理工作的总结报告。
二、工作重点与完成情况1. 客户服务提升* 服务态度改善：通过对员工进行专业培训，提升服务团队的整体素质，使员工能够主动、热情地为客户提供服务。
* 服务流程优化：重新设计了服务流程，简化了操作步骤，提高了服务效率，减少了客户等待时间。
2. 物业维护与管理* 设施维护：定期对小区内的公共设施进行检查和维护，确保设施处于良好状态，满足客户需求。
* 环境治理：加强了小区环境治理，定期清理垃圾，维护小区清洁卫生，提升了居住环境质量。
3. 安全管理工作* 安全巡查：增加了安保人员的巡查频次，确保小区内安全无虞，及时发现并处理潜在的安全隐患。
* 应急预案制定：制定了详细的应急预案，包括火灾、地震等突发事件的应对措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地响应。
4. 社区活动组织* 文化活动：组织了多次文化活动，如书法比赛、文艺晚会等，丰富了业主的业余生活，增强了社区凝聚力。
* 公益活动：开展了多项公益活动，如义卖、捐赠等，为社会贡献了一份力量。
三、工作亮点与成果1. 客户满意度提升* 通过问卷调查和面对面访谈，收集了大量客户反馈意见，针对问题进行改进，客户满意度得到了显著提升。
* 在上半年度的客户满意度测评中，我们的物业管理团队获得了业主们的高度评价。
2. 物业费收缴率提高* 通过优化收费流程和加强与业主的沟通，物业费收缴率有了显著提高，确保了物业管理的资金来源。
* 在上半年度，我们的物业费收缴率达到了历史新高。
3. 社区氛围更加和谐* 通过组织各种社区活动和公益活动，促进了邻里之间的交流与互动，社区氛围更加和谐融洽。
* 在上半年的社区活动中，参与人数和活动效果均创下了历年之最。
四、工作不足与改进措施1. 服务水平仍需提升* 部分员工的服务意识仍需加强，需要进一步进行专业培训和提高服务质量。
2017上半年物业工作总结及下半年工作计划20**上半年物业工作总结及下半年工作计划时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。
业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费**元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
2017年物业上半年工作总结你们知道有对于物业上半年工作总结应该要如何写吗?下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于2017年物业上半年工作总结，欢迎阅读!2017年物业上半年工作总结【1】今年以来，在厂党政及总公司的正确领导下，物业公司全体干部职工紧紧环绕厂中心工作，仔细学习大唐集团公司20XX年工作会议精神及安全年这一中心思想，仔细抓好公司的生产、安全和经营治理工作，把党员保持先进性教育活动贯彻在公司各项工作之中，促进了公司的改革、进展、稳定，推动了各项工作有序开展，经过全体干部职工共同努力，较好完成各项工作任务，为了进一步搞好全年的各项工作，现将上半年工作总结如下：一、狠抓基础治理与思想教育工作随着厂机构改革，物业公司和服务公司合并。
合并后将两个单位原来12个班组，压缩为如今7个班组。
面对机构变化和人员调整，公司从狠抓基础治理入手，修改完善了各项规章制度，使全体干部职工尽快习惯新的形势和环境，确保全年各项生产任务和经营目标的完成。
今年初厂部决定领先在物业公司开展三定工作，为了做好三定工作物业公司从开会动员入手，狠抓干部职工的政管理论学习和思想教育，使干部职工自觉把思想认识从打算经济的束缚中解放出来，树立起市场观念、竞争观念和经济效益为中心的观念。
理顺思想、振奋精神，自觉投身到改革中去，参与支持改革，由于个别职工岗位变动和调整，负面作用很大，职工情绪波动较大，面对这种现象，公司干部及时做好职工思想工作，公司三定工作稳定进行，确保公司队伍稳定、生产秩序稳定。
二、抓好保持先进性教育活动，促进各项工作进行今年以来，厂党委在全厂开展以实践三个代表重要思想为要紧内容的保持共产党先进性教育活动，这是在新形势下加强和改进党的建设的新举措。
按照保持共产党员先进性教育活动的工作安排，物业支部仔细组织，全体党员积极参与，扎实推进，完成了学习动员时期、分析评议时期以及整改时期所规定的各项任务。
广阔党员的党性原则有所增强，在生产、日子各个角度能给职工起带头作用，并且把保先教育贯彻于各项工作始终，把职工中意别中意作为工作的标准，极大的鼓励了干部职工的工作积极性，促进了公司的改革、进展和稳定。
三、完善安全治理制度，降实安全责任今年是大唐集团公司的安全年，依照厂部、总公司统一部署，建立健全了公司治理机构，完善安全治理制度，安全生产责任制，两票治理实施细则，重大惊险源治理予案和治理措施，并层层签订了安全协议书，人人缴纳安全风险抵押金，层层降实安全责任，将安全治理重心下移，确保全厂安全。
结合春安大检查和安全月活动，在仔细组织学习安规和相关安全文件的基础上，对公司130名职员进行安规考试，考试参试率、合格率均达到100%。
并且要求各班组、治理干部在春安大检查和安全月活动中实实在在地解决几个咨询题，对公司所辖区的安全事情仔细组织检查，查隐患堵漏洞。
对查出的咨询题能整改的降实责任人和整改时刻，别能及时整改的上报厂部，限期整改。
结合春安和安全月活动，给食堂、幼儿园、运行灶配备了汽蒸箱，报废了原来2台过期蒸发器，对职工食堂和运行灶电源进行了完全改造，对日子用电接零、接地装置进行完全检查整改，消除别安全隐患。
在各班组自查自改的基础上，6月15日公司安全小组对各班组整改事情进行检查验收。
经过安全检查活动，解决整改消除别安全隐患6件，清理4个部位堆放的易燃杂物，疏通并保持小区安全通道畅通。
在防火安全工作上，对小区内消防栓进行水压试验及维修保养，协助消防队对120个灭火器进行检查，使之处于完好状态。
在安全月活动中积极组织干部职工参加总公司组织的安全知识比赛活动，公司派出的2个参赛队均获得了3等奖的好名次。
成功地组织幼儿园进行了防火逃生演练。
并且开展了职工食堂、运行灶、幼儿园以泯灭食物中毒为重点的安全、卫生大检查，确保别发生食物中毒事件。
四、强化治理，确保生产经营目标完成经营工作中，在抓好干部职工转变思想观念，树立经营意识的基础上，要紧抓好：(1)材料的治理工作，严格材料打算、采购、保管、领用审批手续，减少材料的流失和白费。
(2)抓好民工治理，今年在民工使用上采取派工单制度和维修承包方法，在保证完成正常维修工作的前提下，减少民工费用支出。
上半年积极完成各项工作任务，完成检修任务5项，更换上下水管道210余米，处理家属楼卫生间漏水8户，完成暂时性工作任务15余项，检查外接水、电、汽查处3起。
完成职工食堂电源改造等单项工作。
上半年共完成经营收入4.1万元，经营创收23万元，其中车棚收入2.5万元，房租收入10万元，其它承包收入10.5万元。
完成全年承包指标60.5%，较好地完成了任务。
五、党风廉政建设工作党风廉政建设是一项长期的工作任务，物业公司依照厂党委和纪委的安排，结合本公司实际，开展了多种形式的教育活动，在为期一具月的党风廉政宣传教育活动中，仔细组织党员干部职工学习廉政教育宣传资料，观察反腐倡廉录象片。
经过各种反腐倡廉资料的学习及录像片的观察，提高了党员干部的思想觉悟和防腐抗变能力，做到工作安全和行为安全。
并且使每位党员，特别是党员干部充分认识到：中国共产党作为执政党，党员干部怎么强化自身的道德修养，成为社会道德的楷模，是新阶段党风廉政建设的一具重要课题。
严格要求，严格治理。
在资金费用治理方面，我们严格按照帐款分管的原则，公司所有收入全部进帐治理，坚定别搞帐外帐和小金库，应上缴的收入，全部按时上缴厂财务和总公司财务，公司的奖金分配每月由考核小组按责任制进行公开考评，奖罚分明，并发布于众。
经过加强对干部职工反腐倡廉教育和降实党风廉政建设责任制，公司全体干部职工在工作中都能严格遵守各种规章制度，全年没有违法、违纪案件和普通违纪咨询题。
六、存在咨询题1、个别职工服务意识别强，工作态度，工作质量较差。
没有危机感和竞争意识。
2、经营治理是较薄弱环节，干部、职工的经营意识有待提高。
3、多处安全隐患有待解决。
2017年物业上半年工作总结【2】恭敬领导和同志们：20XX年上半年已接近尾声。
物治理在领导下，在各部门的大力支持下，大伙儿齐心协力下，本着安全生产、操纵成本、规范治理等工作总基调，环绕确保安全那个中心环节，着重从规范治理，降实责任抓起，从安全教育培训、重点防范和隐患整改入手，抓降实、抓效果，以此强化安全防范工作，有效地保障了安全工作的顺利完成。
物业工作初步有起色，现将半年的工作事情汇报如下：一、安全治理方面，加大节前重点检查，积极配合公司季度检查，严格降实整改，持续做好安全维修，仔细开展安全培训，组织安全宣传月活动，办公楼、长安居、土门安全工作得到进一步加强。
重点完成安全工作如下：(1)冬季三个区域的消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓等进行了详细的检查，排除安全隐患。
(2)2月份顺利完成了春节安全工作，春节放假前，协调物业安防人员在春节期间坚持24小时巡查办公楼，保证了春节期间的安全。
(3)2月份在春节来临之际，为了职工可以渡过一具温馨、祥和的春节，后勤服务中心物业做了大量的工作。
其中包括：在年前完成了整个办公楼、土门、小区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的线路检查维修，确保了过节期间整个办公楼、土门、小区院内的璀璨，别仅给职工的出行提供了安全和方便，还点亮了过节的气氛。
(4)春节前组织安全检查，确保职工过好每一具安全祥和的节日。
公司放假未来，在胡主任、安保部李雪军的带领下，在大年二十九的早上，对办公楼、小区以及土门进行安全检查。
我们查看了报警系统是否工作正常，灭火器材是否完备、消防通道是否畅通，检查有无易燃易爆等惊险品，有无巡逻人员，询咨询了职工对物业治理的意见。
(5)办公楼蒸汽管道由于使用年限较长造成管道漏气，3月份停蒸汽后，后勤部联系相关施工单位对办公楼后蒸汽管道漏气进行了维修，杜绝蒸汽流失的白费。
(6)四月底开始预备劳动节前的办公楼、土门、小区安全检查、节日布署工作及安全防护工作。
安全是重中之重，必须加强安全才干营造良好的工作及日子环境。
我们坚持以安全为首位，坚持长期的安保教育，强化保安的安全意识教育和安全防护措施，规范安全治理。
坚持经常性的对安全工作进行检查和排查，及时整改安全隐患。
为迎接劳动节的来临，在大门口悬挂彩灯，办公楼、土门、小区内摆放造型气球。
(7)4月份进入汛期，为保证汛期安全对排污井管道进行了维修，保证汛期排污顺畅。
(8)4月对办公楼冷却塔线路进行了维修改造，保证制冷顺利进行。
(9)5月对办公楼配电室进行了耐高压试验，保证高压供电安全。
(10)5月份对办公楼日子水箱进行了清洗，保证引用水质安全。
(11)5月对长安居完成春季防火、防盗宣传工作。
5月25日前完成小区外围凉亭、凉椅刷漆养护工作。
(12)清明节。
五一节前组织对办公楼、土门、长安居安全检查并做好值班安排，确保职工过好每一具安全祥和的节日。
(13)别怕苦，别怕累，加班加点，5月对办公楼设备间进行了阀门除锈刷漆，对配电室进行了刷漆养护，美化设备间环境，迎接公司检查(14)5月配合公司完成内审，协调物业中心提供和整理内审资料，保证内审工作的顺利完成。
并对内审存在咨询题协调物业进行了整改。
(15)为保证夏季用电安全，5月对办公楼用电线路进行了检查、防火卷帘门检修等。
(16)仔细开展安全宣传月活动，在6月份，启动公司安全法治、安全生产的安全宣传月，以展板、宣传册、大屏传播、培训安全知识等手段，对全公司职员开展了一次安全教育，并且就加强公司机关安全治理相关措施要求发给相关部门，要求执行。
经过一系列活动，加强了公司机关安全，提高了全员安全意识。
二工程维修治理方面：1.紧急采购：针对夏季制冷季来临，楼顶冷却塔填料长期损坏，小区消防水池长期漏水严峻，小区商铺楼顶防水破坏漏渗水等紧急顽固现象，经前期加强调研，在严密制定工程方案，精确费用预算的事情下，加强与综合打算部、审计部等部门沟通，以紧急采购流程程序启动三个项目的谈判采购，快速、合理的确定了相关施工方。
2.在5月前维修好了土门淋浴设施，满脚了广阔单身宿舍职工洗澡需求。
二、存在的咨询题：治理别正规的现象时时存在，后期应加强这方面的治理力度。
三、整改措施：1、加大治理力度，科学治理，严格要求。
2、提高服务质量，树立服务意识。
3、加强责任意识，促进服务质量。
