2017年新版检验检测机构质量手册

4.1 组织基本条件4.1.1 组织机构本公司本部办公、检测为集中、固定形式，部分工作（现场检测、抽样等）在临时性场所进行。

4.1.2 管理体系本公司在质量、财务、行政等方面建立并实施相应的管理体系。

其中质量管理按所选定的质量管理模式标准（检测和校准实验室能力认可准则、检验检测机构资质认定评审准则及食品检验机构资质认定评审准则的相关部分）对开展的检测工作实施管理，制定方针和目标，采取一切措施予以实现，以满足客户、政府部门、认可机构及社会的需要。

4.1.3 体系覆盖范围本公司的质量管理体系覆盖检验地址(一)及现场检测等临时性场所进行的检测工作。

4.1.4 本公司业务本公司不从事检测工作以外的经营性业务。

为保证工作的公正、独立与诚实，制定并执行“公正性声明”，接受客户、政府部门、认可机构及社会的监督。

本公司具备的食品检验能力：能对通过资质认定的食品、食品添加剂及食品相关产品的食品安全标准所规定的检验项目进行检验，可对食品中污染物、农药残留等通用类食品安全标准及相关规定要求的检验项目进行检验。

4.1.5 相关文件XXXX008-00-2016 客户机密和所有权保护程序4.2 人员管理4.2.1 人员组成本公司人员由管理层、职能管理部门及相应管理人员、检验部室及检测技术人员、监督人员等组成。

对各部门及组成人员规定了明确的权限和职责，并采取了相应措施，使其工作不受到任何商务、财务和其他会影响其工作质量的压力，并能在任何时候都能保持其判断的独立性和诚实性。

本公司目前人员配备及岗位详见“职责和权限”。

本公司从事食品检验的人员必须经正式聘用，签订劳动合同，建立正式的劳动关系方可在本公司开展食品检验工作，不得在其他食品检验机构兼职。

本公司概不聘用相关法律法规禁止从事食品检验的人员。

检验检测机构应与其工作人员签订正式劳动合同，检验检测机构人员不得同时在两个及以上检验检测机构从业。

本公司制定《人员培训及管理控制程序》，使所有人员适应业务及技术的发展变化，从而保证检测工作质量满足相关方面的需求。

主题：关于印发《质量手册》的通知颁布日期：2017年01月01日第 2 页共 5 页主题：关于印发《质量手册》的通知各有关部门：本手册按照《检验检测机构资质认定管理办法》(163号令)和《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定-机动车安全技术检验机构评审补充要求》的要求，结合本公司实际编制而成。

本手册对本公司的管理体系、质量方针与目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用和管理作了具体描述和规定，是保证本公司检测工作公正性、科学性、权威性及工作质量的纲领性文件，是本公司各项质量和技术活动依据的准则。

本手册（A 版）经公司办公会审定通过，从即日起发布，自2017年01月01日起实施。

全体员工必须认真学习本手册，严格贯彻执行各项规定，及时为客户提供满意的检测服务，为创建一流的检测工作质量而努力工作。

为了便于使用和管理，本手册以活页形式装订。

XXXX机动车检测有限公司批准人： XXXX二〇一七年一月一日主题：公正性声明第 3 页共 5 页公正性声明为了贯彻“科学检测、服务至上”的质量方针，确保检测工作的客观性和公正性，特向广大客户声明如下：a）为所有的客户提供科学检测、规范管理、公平公正、快捷便民的服务，公平对待每一个客户；b）公司及其人员不得与其从事的检测和/或校准活以及出具的数据和结果存在利益关系,绝不参与任何损坏判断独立性和检验诚信度的活动；c）不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；d）不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动；e）公司所有人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，本公司任何人员不得以任何方式对检验工作进行不正常干预；f）严格执行国家标准，遵守检验工作程序，确保检验结果和检验数据的科学性、准确性和公正性。

g）对客户的检验数据和检验结果以及其它商业机密严格保密；若有违反以上声明并给客户造成损失的，愿承担经济和法律责任。

ISO17025:2017质量手册(实验室认可服务)最新模板XXX实验室（所在单位）法定代表人的公正声明（此声明适用于实验室主任不是法定代表人的情况）我作为XXX实验室所属单位的法定代表人，要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照认可准则要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标。

我保证实验室完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力。

我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障。

我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。

法定代表人：年月日委托书我作为XXX单位的法定代表人，授权XXX为XXX实验室主任（最高管理者），代理行使我对实验室的管理职权，负责建立实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护实验室的检验能力，按照认可准则的要求建设实验室。

在检测活动中，可以独立与客户签立检测合同，履行相应的法律义务。

我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。

法定代表人（签定）日期：年月日质量手册修改记录表修订页公正性声明、实验室员工守则第一章前言第二章质量方针、服务目标和承诺第三章质量手册的管理第四章管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4要求、标书和合同的评审4.5检测或校准的分包4.6服务和供应品采购4.7服务客户4.8投诉4.9不符合的检测或校准工作的控制 4.10改进4.11纠正措施4.12预防措施4.13记录的控制4.14内部审核4.15管理评审第五章技术要求5.1总则5.2人员5.3设施和环境条件5.4检测或校准方法及方法的确认 5.5设备5.6测量溯源性5.7抽样5.8检测或校准物品的处理5.9检测或校准结果的质量保证5.10结果报告实验室最高管理者公正性声明为维护实验室的公正性，保持检测活动的独立性，本实验室声明：1.遵守国家法律、法规和认可机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；2.坚持独立检测、独立判断，保持和发展认可的检测能力；3.坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；4.不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。

检验检测机构质量手册2017摘要为了在检验检测方面确保质量，检验检测机构需要建立并实施有效的质量保证程序。

本文档旨在为检验检测机构提供实用性的、容易理解和执行的质量保证手册，以便使检验检测机构能够满足客户的需求并获得客户的信任。

背景检验检测机构是为客户提供专业的检验和测试服务的机构。

检验检测机构需要建立并实施有效的质量保证程序，以获得客户的信任和满足客户的需求。

本手册旨在为检验检测机构提供一份指导，以便他们能够更好地管理质量保证程序。

质量保证程序质量手册检验检测机构应编写和实施质量手册，以确保质量保证程序得以有效实施。

质量手册应包含以下内容：•公司结构和组织管理•质量保证体系的介绍•质量保证目标和目标的制定•质量保证体系监督和评估•质量保证体系的改善标准操作程序检验检测机构应编写和实施标准操作程序（SOP），以确保测试、检验、计量和校准等活动的可重复性和准确性。

SOP 应涵盖以下内容：•实验室设备的维护和校准•测量技术的选择和应用•样品检验和测试报告的编写•数据分析和处理内部审核检验检测机构应对质量保证体系进行定期内部审核，以确保其有效性和适用性。

内部审核应包括以下方面：•审核流程的策划和实施•审核记录的记录和管理•审核报告的编写和分析不合格品控制不合格产品应被追踪和控制，以确保其不被误送或误用。

检验检测机构应该建立一个有效的不合格品控制程序，并对其进行记录和管理。

举报机制为了满足客户的需求，检验检测机构应该支持举报机制。

通过举报机制，客户可以向检验检测机构报告质量问题和投诉。

检验检测机构应该采取适当的措施，以确保客户的需求得到及时满足。

本文档旨在为检验检测机构提供实用性的、容易理解和执行的质量保证手册。

通过有效的质量保证程序，检验检测机构可以满足客户的需求，获得客户的信任和满意。

全⽹最新机动车检验检测机构质量⼿册程序⽂件及作业指导书全套体系⽂件2017精华版⽂件编号：SHTD/SC-C/0-2017版本号：C/0受控状态：受控⾮受控发放编号：No:003质量⼿册依据新版《检验检测机构评审准则》[2015]50号⽂件编制换版《质量⼿册》（2017年C版第0次修改），并附⽀持性新版《程序⽂件》（2017 年 C 版第 0 次修改）编制：审核：批准：2016- 11- 20发布2017- 01- 20实施上海腾达汽车检测有限公司批准令遵照我国有关法律、法规和《检验检测机构资质认定评审准则》的规定，根据《检验检测机构资质认定管理办法》的要求，为确保上海腾达汽车检测有限公司的检测数据的质量，履⾏为质量管理、资源开发利⽤等提供准确可靠的社会公正基础数据的职能任务，我公司结合实际⼯作情况编写了第 C版《质量⼿册》。

本⼿册阐明了本公司的质量⽅针、⽬标，描述了本公司的管理体系⽂件，其内容涉及到本公司管理和技术活动。

它是指导本公司全体⼈员⼯作的法规性、纲领性⽂件和重要依据。

公司全体员⼯要以“科学、公正、准确、及时”为⼯作准则，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独⽴、公正公平、诚实信⽤原则，恪守职业道德，承担社会责任，为客户提供优质服务。

为把我公司建⽴成社会需要、客户满意、⼈员精⼲、设备精良、检测⼿段先进、服务优良的⼀流质量检验检测机构⽽努⼒。

本⼿册已批准，并予以发布，⾃2016 年 11 ⽉ 20⽇起实施。

望本公司全体职⼯认真学习执⾏，确保质量管理体系有效运⾏。

上海腾达汽车检测有限公司经理：2016 年 11 ⽉ 20⽇3上海腾达汽车检测有限公司公正性声明依据《检验检测机构资质认定评审准则》规定，为保证上海腾达汽车检测有限公司做出公正、独⽴的判断和运作的诚实性，特做如下声明和承诺：1、坚持“科学、公正、准确、及时”的⽅针，把检测数据作为结果判定的唯⼀依据。

本公司及⼈员独⽴于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各⽅，不受任何可能⼲扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

****检测技术有限公司质量手册文件编号： ****SC-2017发布日期： ****版本号： A/0受控状态：受控号：目录1.概述1.1 前言1.2发布令1.3公正性声明及承诺1.4目的与适用范围1.5依据标准、定义和术语2.术语和定义2.1资质认定2.2检验检测机构2.3安全评价机构2.4安全标准化评审单位2.5资质认定评审3.质量手册管理3.1概述3.2职责3.3 手册的编制、修订和换版3.4 手册的版本和修订状态3.5 手册的发放3.6 手册持有者的职责3.7 手册宣贯3.8 支持文件4.管理要求4.1组织4.2人员4.3工作场所和环境4.4 设备设施4.5 管理体系4.5.1 总则4.5.2 质量方针和目标4.5.3文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 分包4.5.6 服务和供应商采购4.5.7 服务客户4.5.8客户投诉4.5.9 不符合工作的控制4.5.10 纠正、预防和持续改进4.5.11 记录控制4.4.12 内部审核4.4.13 管理评审4.4.14 方法选择和确认4.4.15 测量不确定度4.4.16数据保护4.4.17抽样4.4.18样品管理4.4.19 质量控制和能力验证4.4.20 结果报告4.6 特殊要求附件1：评审准则与体系文件对照表附件2：组织机构图附件3：管理体系要素与相关部门职责分配表附件4：部门职责附件5：人员职责修订页1.1 前言1.1.1 公司信息名称：****检测技术有限公司地址：注册地址：邮编：电话：传真：法定代表人：1.1.2 公司概况1.1.3 业务范围1.1.4 质量手册本《质量手册》是依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、国家认监委发布的《检验检测机构资质认定评审准则》(国认实[2016]33号)、《职业卫生技术服务机构监督管理暂行办法》(国家安全生产监督管理总局令[2012]第50号)、《安全评价机构管理规定》（国家安全生产监督管理局令〔2009〕22号）（2015修订）、《国家安全监管总局关于贯彻落实<安全评价机构管理规定>工作的通知》（安监总规划〔2009〕181号）、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》（安监总管四〔2011〕87号）等要求，结合本公司实际情况编制，将相关办法、准则和规定的全部要素转化为适合公司自身情况的管理和技术要求。

XXXXXXXX质量手册手册版号：2016编制审核批准人受控状态：受控非受控分发号：持有人：2016-06-06 发布 2016-06-06实施颁布令质量手册现已颁布，自二○一六年六月六日起实施。

质量手册是本公司最高纲领性文件，全体员工必须认真执行，以将我司工作做好，以优秀的质量赢得市场。

总经理：年月日目录颁布令目录公正性声明修改页第1章基本概况1.1 实验室辨认1.2 实验室介绍1.3 附件第2章质量方针、目标和承诺2.1 工作方针2.2 质量方针2.3 承诺与声明2.4 质量目标2.4.1 总体目标2.4.2 控制性目标第3章质量手册管理及术语、缩写说明3.1 质量手册编制目的3.2 手册适用范围3.3 质量手册编写依据3.4 手册管理方式3.5 术语和定义3.6 缩写说明第4章评审要求4.1 组织基本条件4.1.1 组织机构4.1.2 管理体系4.1.3 体系覆盖范围4.1.4 本司业务4.2 人员管理4.2.1 人员组成4.2.2 职责和权限4.2.3 权力委派4.2.4 内部沟通4.2.5 保密工作4.2.6 检验工作质量监督4.2.7 指令性检测任务4.2.8 相关文件4.3 设施和环境条件4.3.1 总则4.3.2 设施与环境条件的配备4.3.3 环境条件监控4.3.4 公司外工作时的环境控制4.3.5 隔离措施4.3.6 实验室出入规定4.3.7 实验室内务管理与安全4.3.8 相关文件4.4 仪器设备和标准物质4.4.1 总则4.4.2 仪器设备的配置4.4.3 仪器设备的购置、使用和维护4.4.4 设备标识4.4.5 仪器设备档案管理4.4.6 相关文件4.5 管理体系4.5.1 管理体系建立与运行4.5.2 公正性与可信度建立4.5.3 文件控制4.5.4 合同评审4.5.5 检测分包4.5.6 服务和供应品的采购4.5.7 顾客沟通及服务4.5.8 投诉4.5.9 不符合工作处理4.5.10 纠正措施4.5.11 预防措施4.5.12 持续改进4.5.13 记录控制4.5.14 内部审核4.5.15 管理评审4.5.16 检测和校准方法4.5.17 测量不确定度评定4.5.18 抽样和样品管理4.5.19 质量控制4.5.20 能力验证4.5.21 检测报告4.5.22 变更申请4.6 符合特殊要求附件1、组织机构框图附件2、各级管理人员职责代理表附件3、任命书附件4、授权书附件5、量值溯源图附件6、人员一览表附件7、检验设备一览表公正性声明为了保持本公司检验工作的公正性，保证用科学的方法、可靠的数据、客观地评价产品质量，特向社会各界发表如下声明：1、本公司对任何受检单位均持公正态度，保持相同的工作质量，严格执行标准，在检验中不受任何势力的干扰；2、保证不将受检单位的样品、资料、数据等提供给其他单位或用于本公司的产品技术开发；3、检验人员不直接受理检验业务、不得从事直系亲属所在单位的任何检验工作、不得参加影响本公司公正性的产品开发、咨询和营销工作；4、单位对本公司检验结果提出异议的申诉，一律由业务部受理、登记，质控部负责处理，并将处理结果及时反馈给提出单位。

2017年-质量手册(机动车检测)一、前言随着机动车数量的增加，安全问题已经受到了越来越高的关注。

质量手册是一份全面的机动车检测指南，旨在规范机动车检验的程序和标准要求。

二、质量手册的重要性任何一项检测，都应遵循严格的程序、流程和标准，这是确保检测结果准确可靠的唯一途径。

因此，制定质量手册也是为了确保机动车检验工作的科学性、准确性、规范性和可靠性。

它能够为检验人员提供科学、准确、规范、可操作的检验流程和标准要求。

同时，它也为车主提供了明确的检验标准和流程，保障了车主的权益和安全。

三、质量手册的组成质量手册主要包括以下几个方面：3.1 检验范围这部分主要针对机动车检验的范围进行规定。

包括哪些车型、哪些部件以及哪些环节需要检测，以及具体检测标准等。

3.2 检验流程这部分是机动车检验的核心部分，通过科学、准确、可靠的检验流程规范化整个检验流程。

在这部分中，包含了检验的各个具体步骤，检验人员应该如何操作，以及需要注意的事项等。

3.3 检验标准这部分主要规定了机动车各项部件和系统之间的关系以及各项部件或系统的标准参数。

检验人员在对车辆进行检测时，必须严格按照规定的标准进行操作。

而这部分的检验标准也是配合3.2部分而存在的，在3.2部分规定的检验流程中，需要依据3.3部分的标准进行检测。

3.4 检验评定在机动车的检验过程中，对于检测结果的评定也是非常重要的，在这部分中，对于机动车的评定做出了比较详细的规范。

同时，本部分还涉及到了对不合格的车辆的处置方式及召回制度等。

3.5 安全考虑这部分主要涉及到机动车检测过程中需要注意的安全事项以及安全保障。

因为机动车检测过程中涉及到的设备、工具及其操作比较复杂，而且涉及到的部位也比较多，因此安全考虑也是非常重要的。

四、质量手册的作用4.1 规范机动车检测行为制定质量手册的一个重要目的就是要规范机动车检测的行为。

通过明确检测范围和流程、标准要求、检测评定以及安全考虑等方面，有效规范了机动车检测的工作流程，有助于推动检测机构制定更加科学、规范的检测方法，并且规范各类检测操作人员的行为。