偶然性波动(正常波动)
工序质量控制的任务是使正常波动维持在适度的范围内
系统性波动(异常波动)
工序质量控制的任务是及时发现异常波动,查明原因,采 取有效的技术组织消除系统性波动,使生产过程重新回到 受控状态。
质量管理的一项重要工作,就是要找出产品质量波动 规律,把正常波动控制在合理范围内,消除系统原因 引起的异常波动。
D4 3.267 2.574 2.282 2.114 2.004 1.924 1.864
均值-极差控制图 -控制限
均值控制图
CL x UCL x A2R LCL x A2R
极差控制图
CL R UCL D4R LCL D3R
一个实例 (一)
一台自动螺丝车床已经准备好了加工切断长度的图 纸公差为0.500±0.008英寸的螺栓。
过程实际上没有失控而虚报失控,这类错误发生的概率 记为α。
2. 第二类错误:漏发警报
过程已经异常,但仍会有部分产品落在控制线内,这 类错误发生的概率记为β。
由于控制图是通过抽查来监控产品质量的,故两类错误是不可 避免的。
在控制图上,中心线一般是对称轴,所能变动的只是上下控制限 的间距。
若将间距增大,则α减小而β增大,反之,则α增大而β减小。因此, 只能根据这两类错误造成的总损失最小来确定上下控制界限。
规格是用来区分产品的合格与不合格
控制图的控制界限是用来区分偶然波动与 异常波动,即区分偶然因素与异常因素这两 类因素的。
利用规格界限显示产品质量合格或不合格 的图是显示图,现场可以应用显示图,但不 能作为控制图来使用。
一般情况下,控制界限严于规格;
小概率事件原理
P( 3 x 3 ) 0.9973
即过程的离散程度。