2010-2011学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（ A卷）
班级学号姓名总分
(考试形式：闭卷时间：90分钟)
一、名词解释（每题5分，共30分）
1．消费者市场：指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
2．组织市场：指为进一步生产、维持机构运作或再销售给其他消费者而购买产品和服务的各种组织消费者。
3．市场细分：指企业通过市场调研，根椐顾客对不同产品的需要和欲望、不同的购买习惯和购买行为，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。
4．产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意或计策等。
5．分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。6．促销：指通过人员和非人员的方法将企业的产品和服务信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给购买者的利益，从而达到引起消费者兴趣，激发其购买欲望，促使其采取购买行为的活动的总称。
二、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分））
1.市场营销学产生于( B )
A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略
C差异市场营销战略 D集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )
A保持 B收割 C发展增大D放弃
4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )
A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的
需要是( C )
A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )
A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )
A儿童玩具市场 B家用电器市场
C烟草市场D食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A )
A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新
9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )
A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价
10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突
C水平渠道竞争D渠道系统竞争
三、多项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分）
1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)
A消费行为 B政府行为
C供应商行为
D市场营销机构行为E帮会组织行为
2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE)
A至少有两个有价值的事物 B交易双
方所同意的条件
C关联交易 D各自的承诺E协议时间和地点
3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)
A市场导向B切实可行 C有一定弹性
D富鼓动性E具体明确
4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )
A政治环境B市场机会C资源条件
D消费者运动 E经营风险
5.一体化增长战略的类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化C双向一体化
D水平一体化 E垂直一体化
6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)
A公用品B便利品C选购品
D特殊品E非渴求品
7.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE)
A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合
D产品延伸 E产品大类现代化
8.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )
A相对优越性B适用性C复杂性
D可试性 E明确性
9.企业定价导向大体上有以下几种(ABC)
A成本导向 B需求导向 C竞争导向
D效益导向 E批量导向
10.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)
A连锁店 B消费者合作社C特许经营组织
D零售商合作社 E 批发商创办的自愿连锁
四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）
1．、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？
答：要点：（1）产品
（2）销售渠道
（3）市场营销
（4）生产与经营
（5）研究与开发能力
（6）资金实力
（7）组织
（8）管理能力
2、产品处于引用期应采取什么策略？
答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。
（2）用名牌提携新产品。
（3）采用试用的办法
（4）刺激中间商推销。
3、简述影响定价的主要因素。
答：要点：、（1）市场需求及变化
（2）市场竟竞争状况
（3）政府的干预程度
（4）商品的特点
（5）企业状况试论述三种目标市场营销策略。答：要点：
1、目标市场营销概念
2、无选择性市场策略
（1）含义
（2）原因
（3）优点
（4）缺点
3、选择性市场策略
（1）含义
（2）原因
（3）优点
（4）缺点
4、集中性市场策略
（1）含义
（2）原因
（3）优点
