全科门诊工作制度-(49041)4.doc

全科诊室工作制度
一、准守工作纪律，不迟到、不早退，工作时间不脱岗、不串岗。

二、认真填写门诊日志，记录主要症状、体征及辅助检查结果，提
出诊断意见和治疗措施，并填写门诊病历，不断提高医疗质量。

三、按规定建立各类档案，要求规范化管理，按时做好统计，上报
工作。

四、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。

五、保护环境整洁，落实消毒、隔离措施。

六、对家庭病床患者，按规定访视，体检，提供上门诊疗、咨询服
务。

七、开展健康教育、心理咨询和慢性病管理。

特别要加强慢性病人
的预防性或治疗性生活方式干预和管理，提高患者的自我健康
管理能力。

八、对疑难病症患者及时会诊，严格执行双向转诊制度。

建立工作
差错、事故登记制度，以对病人健康和生命安全高度负责的精
神，做好诊疗工作，确保医疗安全。

九、遵守财会制度及药品、物品领取规定，严格保管，防火防盗。

十、开展便民服务项目，耐心细致，服务热情，树立良好医德。

十一、严格执行《传染病防治法》，对疑似传染病例应按规定上报疫情和隔离、消毒处理。

门诊部工作制度范文第一章总则第一条为规范门诊部的日常工作，提高服务质量，制定本工作制度。

第二章工作时间第二条门诊部工作时间为每周一至周五，早上8:00至下午5:00，中间休息一小时。

第三章工作岗位职责第三条门诊医生职责1.负责门诊患者的诊断和治疗工作，根据病情合理安排患者的诊疗时间；2.按时完成门诊病历记录和相关文书工作；3.解答患者的咨询和疑问，确保患者明了自己的病情和治疗方案；4.定期参加病例讨论和学术培训，不断提高自身专业水平。

第四条护士职责1.负责门诊的护理工作，包括测量患者的体温、血压等生命体征的监测；2.协助医生进行各种检查和治疗工作，确保患者的安全；3.负责门诊药品的配发和核对，保证药品的安全合理使用；4.负责门诊器械设备的保养和维护工作，确保设备的正常运转。

第五条收费员职责1.负责门诊部的挂号和收费工作，接待患者并向其提供相关服务；2.按照规定程序收取诊疗费用，并开具相应的收费票据；3.协助医生和护士完成患者的费用结算和报销手续。

第六条门诊办公室职责1.负责门诊部的日常工作调度和协调，确保各部门运转良好；2.负责门诊部的档案管理和文书处理，确保资料的完整性和安全性；3.负责门诊部的设备采购和维修，确保设备的有效使用。

第七章工作纪律第七条门诊部的工作人员应遵守以下纪律：1.工作人员应按时到岗，不得迟到早退；2.工作人员应着员工服，工作期间不得乱穿乱戴；3.工作人员应严格遵守工作流程和规定，不得私自变更；4.工作人员应尊重患者的合法权益，不得泄露患者的隐私；5.工作人员应礼貌待人，不得骂患者或与患者发生争执；6.工作人员应保持工作环境的整洁和卫生，不得乱扔垃圾；7.工作人员应积极向上，热爱岗位，服务患者。

第八章绩效考核第八条门诊部的工作人员应按照绩效考核办法进行考核，具体办法如下：1.个人绩效考核：每年进行一次个人绩效考核，评定个人的工作能力和业绩；2.团队绩效考核：每季度进行一次团队绩效考核，评定团队的整体工作水平和协作能力；3.考核结果将作为晋升和奖惩的依据。

全科门诊的规章制度第一章总则第一条为了规范全科门诊的诊疗工作，确保患者的权益，提高医务人员的服务质量，特编制本规章制度。

第二条全科门诊是医院的门面工程之一，医院将依据本规章制度的规定，认真履行门诊工作。

第三条全科门诊规章制度适用于全科门诊部门的一切工作。

第二章服务准则第四条全科门诊部门要遵守医疗纪律，提倡医疗诚信，确保医疗秩序的规范。

第五条全科门诊部门要加强职业道德教育，做到医德为先，诊疗为重，患者至上。

第六条全科门诊部门要积极开展健康宣传教育，提高患者的健康意识，促进全民健康。

第三章医疗服务第七条全科门诊部门要按照国家和医院的相关规定，提供规范的医疗服务。

第八条全科门诊部门要依法办事，严格按照医疗流程和操作规范进行诊疗工作。

第九条全科门诊部门要建立健全病历档案管理制度，确保患者的隐私安全。

第四章诊疗流程第十条全科门诊部门的医务人员要认真履行诊疗职责，做到细致入微，耐心细致。

第十一条全科门诊部门要合理安排诊疗时间，确保患者的就医需求得到及时满足。

第十二条全科门诊部门要加强会诊和转诊工作，提高患者的就医质量。

第五章服务质量第十三条全科门诊部门要建立健全服务考核机制，及时发现和解决诊疗工作中存在的问题。

第十四条全科门诊部门要积极开展患者满意度调查，不断提高服务质量。

第十五条全科门诊部门要做好患者投诉处理工作，及时解决患者的问题，维护医院的声誉。

第六章外宾接待第十六条全科门诊部门要做好外宾接待工作，为外宾提供优质的医疗服务。

第十七条全科门诊部门要派专人负责外宾接待工作，提供全程翻译服务。

第十八条全科门诊部门要尊重外宾的医疗习惯和需求，确保医疗服务的顺利进行。

第七章突发事件处置第十九条全科门诊部门要建立健全应急预案，妥善处理各类突发事件。

第二十条全科门诊部门要定期组织应急演练，提高医务人员的应急处置能力。

第二十一条全科门诊部门要及时向上级医院汇报突发事件，协助上级医院进行处置。

第八章法律责任第二十二条全科门诊部门要严格按照法律法规开展诊疗工作，不得违法违规。

全科诊室工作制度[共五篇]第一篇：全科诊室工作制度全科诊室工作制度一、社区卫生服务中心开设全科门诊，应由经过全科医学培训的中级职称以上人员应诊。

二、全科医生为患者提供全科医学特性的“以病人为中心”的人格化服务及心理咨询、生活指导、行为干预、预防保健等为一体的综合性服务。

三、全科门诊诊疗方式为日常门诊、电话预约等登记门诊，对门诊就诊的急重症病人开展转诊、会诊工作。

四、建立并实行全科医生专用门诊日志记录制度，书写以问题为导向的门证记录，对一年内有三次以上就证的固定病人，全科医生要书写SOAP病历。

五、实行保护性医疗，证区与侯证区应保持一定距离，尊重病人的人格，保护其隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对接受治疗的选择权，对急危重证病人除施以积极救治和转会证外，医生有对病人及家属等告知和签字的责任。

六、开展多种形式的侯证健康教育，结合疾病进行有针对性的口头宣传，发放健康处方。

七、对急重证病人在就证、转证、会证后他提供回访性的连续服务，并由经治的全科医生回访记录。

八、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，坚持查对制度，防止交叉感染，做好疫情报告。

第二篇：全科诊室工作制度全科诊室工作制度一、社区卫生服务中心开设全科门诊，应由经过全科医学培训的中级职称以上人员应诊。

二、全科医生为患者提供全科医学特性的“以病人为中心”的人格化服务及心理咨询、生活指导、行为干预、预防保健等为一体的综合性服务。

三、全科门诊诊疗方式为日常门诊、电话预约等登记门诊，对门诊就诊的急重症病人开展转诊、会诊工作。

四、建立并实行全科医生专用门诊日志记录制度，书写以问题为导向的门证记录，对一年内有三次以上就证的固定病人，全科医生要书写SOAP病历。

五、实行保护性医疗，证区与侯证区应保持一定距离，尊重病人的人格，保护其隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权，对接受治疗的选择权，对急危重证病人除施以积极救治和转会证外，医生有对病人及家属等告知和签字的责任。

门诊部工作制度一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。

二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。

三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。

并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。

五、健全和落实好本部门各项规章制度。

六、建立本部门大事记。

七、严守工作岗位。

每日检查开诊情况。

八、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。

门诊部工作制度（2）是指门诊部在组织和管理门诊医疗工作过程中所制定的规章制度和操作规范。

以下是一个示例的门诊部工作制度的内容：1. 工作时间：门诊部的工作时间为每天早上8点至下午6点，每周工作6天，周日休息。

2. 接诊制度：医生根据排班表轮流接诊，每个医生每天接诊人数不得超过25人。

3. 就诊预约：患者可以电话预约或到门诊部前台进行现场预约，预约挂号时间为当天或下一天就诊。

4. 排队顺序：患者按照预约顺序、临时挂号顺序或紧急情况优先原则进行排队就诊。

5. 医生换班：医生换班时需向接班医生交班，交接内容包括患者病情、药物处方等重要信息。

6. 门诊费用：患者在就诊结束后，需向前台办理缴费手续，并出示医保卡、医疗费用结算凭证等。

7. 就诊记录：医生在接诊过程中需详细记录患者的病情、诊断结果、治疗方案等，并建立电子病历档案。

8. 隐私保密：门诊部所有工作人员对患者个人信息和病情应当保密，不得泄露给外部人员。

9. 突发情况处理：门诊部应建立应急预案，对于突发的急诊情况进行及时处理，不得推卸责任。

10. 绩效考核：门诊部按照医生的接诊数量、治疗效果、患者满意度等指标进行绩效考核，以激励医务人员提高工作效率。

以上是一个例子，每个门诊部的工作制度可能会根据实际情况进行调整和补充。

门诊部工作制度（3）是指门诊部内部规定的工作时间、待遇、休假、考勤等方面的制度。

全科门诊工作制度1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。

2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。

4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。

对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。

5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。

7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。

8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。

9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。

首诊负责制度首诊负责制度1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。

2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。

3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。

4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。

5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。

医疗废物管理制度一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。

二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。

全科医生的门诊规章制度第一章总则第一条为规范全科医生门诊工作，提高医疗服务质量，保障患者的权益，特制定本规章制度。

第二条全科医生门诊规章制度适用于全科医生在门诊部门内的工作，具体包括诊疗、医嘱、医疗费用等方面。

第三条全科医生门诊工作应遵循医德、医德和伦理规范，严格遵守医疗行为规范，尊重患者的隐私权和知情权。

第四条全科医生应具备相关职业资格和执业证书，熟悉最新的医疗知识和技术，不断提升自身的专业水平。

第五条全科医生门诊工作应遵循“以患者为中心，医疗质量第一”的原则，竭尽全力为患者提供优质的医疗服务。

第二章门诊时间第六条全科医生门诊工作时间为每周五天，每天8小时，具体排班由医院管理部门根据实际情况进行安排。

第七条全科医生门诊工作时间如有变动，需提前通知患者，并在医院内显著位置公示。

第八条全科医生门诊工作时间延长或加班工作需经医院管理部门批准，并进行相应的补偿。

第三章门诊诊疗第九条全科医生门诊诊疗应按照医疗规范和流程进行，确保病情得到及时、准确的诊断和治疗。

第十条全科医生门诊应配备齐全的医疗设备和药品，保证诊疗工作的顺利进行。

第十一条全科医生门诊应对患者的病情进行全面评估，制定科学的诊疗方案，并向患者及时解释诊疗原因和方案。

第十二条全科医生门诊应加强医疗质量管理，定期进行病例讨论和医疗质量评估，不断改进诊疗水平。

第四章医嘱管理第十三条全科医生门诊医嘱内容应准确、清晰，避免造成患者误解或误用。

第十四条全科医生门诊医嘱应符合医疗规范，合理用药，确保患者的安全和疗效。

第十五条全科医生门诊医嘱应详细记录在患者病历中，确保医疗过程的可追溯性。

第十六条全科医生门诊医嘱如有特殊情况需更改或撤销，应及时通知患者及家属，并在病历中进行记录。

第五章医疗费用第十七条全科医生门诊医疗费用应遵循医院的收费标准，明码标价，不得擅自提高或降低收费项目。

第十八条全科医生门诊医疗费用应及时向患者进行说明，明确收费项目和费用金额，确保费用的合理性。

全科门诊各项规章制度第一章总则第一条为规范全科门诊的管理，保障医疗质量，提高服务水平，树立良好的医院形象，特制定本规章制度。

第二条全科门诊是医院的门面，是医院对患者的第一印象，全科门诊的工作人员必须热情、细心、耐心地为患者提供优质的医疗服务。

第三条全科门诊的工作人员必须遵守国家法律法规和医疗纪律，严格执行各项规章制度，不得擅自变更医疗服务内容，不得收受患者礼金。

第四条全科门诊工作人员必须具有医学专业知识，熟悉门诊工作流程，具备良好的职业道德和服务态度。

第五条医院领导部门负责全科门诊的管理工作，全科门诊主任负责全科门诊日常工作的组织协调。

第六条全科门诊设有门诊护士站、候诊区、医生诊室、检验室等工作区域，工作区域必须保持整洁、卫生、有序。

第二章门诊护士站规章制度第七条门诊护士站是全科门诊的重要组成部分，护士站负责医生开的检查、化验等项目的检查工作，同时负责患者的体温、脉搏、血压等基本生命体征的测量工作。

第八条门诊护士站的护士必须及时准确地完成医生交办的工作任务，保证患者的治疗和护理工作顺利进行。

第九条门诊护士站的护士必须保持工作区域的整洁和卫生，定期对工作台、仪器设备进行清洁消毒。

第十条门诊护士站的护士必须熟悉各种检查、化验项目的操作方法，确保检查、化验结果的准确性。

第十一条门诊护士站的护士必须认真对待患者的护理工作，做到亲切、耐心、细致，关心患者的身心健康。

第十二条门诊护士站的护士在工作期间必须保持专注，不得在工作中玩手机、聊天、做与工作无关的事情。

第三章候诊区规章制度第十三条候诊区是患者就诊的等待区域，必须保持干净、整洁、安静的工作环境。

第十四条候诊区的工作人员必须礼貌、热情地接待患者，及时引导患者就诊流程，确保患者有序就诊。

第十五条候诊区的工作人员必须关注患者的情绪变化，及时处理患者的投诉和意见，并向上级领导汇报。

第十六条候诊区不得设置吸烟能和吸烟区域，保持空气清新，为患者提供舒适的就诊环境。

全科门诊工作制度全科门诊工作制度11、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。

2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。

4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。

对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。

5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。

7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。

8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。

9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。

1．全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

2．全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的'检查和评估，并将结果准确记载与于健康档案。

两次不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。

3．全科医师应根据病人具体情况，有针对性的进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

4．全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。

5．认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。

6．发现传染病病人，及时做好疫情报告，消毒，隔离及转诊。

7．全科医师必须严格遵守国家有关法律法规。

自觉执行各项医疗制度和技术操作规范。

按规范填写门诊手册，门诊处方及各种申请单。

科学合理用药。

8．全科医师要具备良好医德医风，为病人提供良好的人性化服务。

全科门诊工作制度21、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

2、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。

两次不能确诊的病人及时请上级医师会诊。

对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。

全科门诊工作制度1. 概述全科门诊是医疗机构中为患者提供全方位、综合性医疗服务的重要部门。

为了保证医疗质量和提高患者满意度，制定一套全科门诊工作制度是必不可少的。

2. 接待流程2.1 患者登记患者在门诊大厅进行登记，填写个人基本信息和主要症状等，由接待人员核对信息的准确性并为患者发放就诊号码。

2.2 接待区引导接待人员根据患者的就诊号码，引导患者就座等待医生诊治，并告知预计等候时间。

2.3 医生接诊患者根据呼叫或者屏幕显示的信息，按照顺序进入医生诊室。

医生根据患者的病历、主诉、体格检查等信息进行诊断，并制定治疗方案。

2.4 治疗与咨询根据医生的治疗方案，患者前往相应的治疗区域进行治疗或者咨询。

在治疗或者咨询的过程中，医务人员需要保持礼貌、耐心，并及时回答患者的问题。

2.5 结算与离院患者治疗完成后，前往结算台进行费用结算，并领取病历和相关医疗资料。

如有需要，接待人员将协助患者预约复诊或者转诊等后续医疗服务。

3. 门诊排班为了满足患者的就诊需求，门诊部需要合理安排医生的排班。

一般而言，门诊的排班可以根据以下几个方面考虑：3.1 患者的就诊高峰期根据历史就诊数据和患者调查，确定患者就诊的高峰期。

在高峰期增加医生的门诊时间，以便更好地满足患者的需求。

3.2 医生的专长与工作负荷根据医生的专长和工作负荷，合理安排医生的门诊时间。

对于病情复杂或者需要手术治疗的患者，安排有丰富经验的医生进行诊治。

3.3 连续性和流程性疾病的管理对于需要长期随访和治疗的患者，可以安排医生轮流接诊，以确保患者的治疗方案得到持续有效的执行。

4. 医疗服务质量控制为了提高医疗服务质量和患者满意度，门诊部需要加强以下几个方面的工作：4.1 医生培训和考核定期组织医生进行相关专业知识和技能的培训，以提高医生的医疗水平。

同时，通过考核机制评估医生的工作能力和质量。

4.2 患者满意度调查定期开展患者满意度调查，了解患者对门诊服务的评价和建议，及时改进工作中存在的问题。

医院全科诊室工作制度医院全科诊室工作制度是为了提高全科诊室的工作效率和服务质量，确保患者得到及时、准确、全面的诊疗服务而制定的一系列规章制度。

下面将介绍一份医院全科诊室工作制度的内容，包括岗位职责、工作流程、医疗纪律、患者权益保障等。

一、岗位职责1.全科医生：负责全科门诊的日常诊疗工作，包括患者的初次接诊、初步诊断、制定合理的治疗方案等。

2.护士：负责患者的测量、检查、护理等工作，协助医生完成诊疗任务，并负责患者的卫生教育和康复指导。

3.收费员：负责患者的挂号、收费及相关的事务处理，保证患者的收费明细清晰、合理，并及时向医院会计部门报送相关数据。

4.医学影像师：负责全科诊室的普通X光、B超等常用医学影像的检查工作，保证检查结果的准确性和及时性。

5.实习医生：接受全科医生的指导和培训，负责患者的初步诊断和治疗，同时参与科研和学术活动。

二、工作流程1.接诊环节：患者到达全科诊室后，由护士登记患者信息，然后按照就诊时间和疾病严重程度优先分诊给医生和实习医生。

2.诊断治疗环节：医生和实习医生按照临床经验和相关规范进行患者的初步诊断和治疗，必要时进行辅助检查。

3.医嘱执行环节：护士根据医生的医嘱，负责为患者执行治疗、护理和药物的管理工作，保证医嘱的准确执行。

4.结算环节：收费员根据医生的处方和护士的执行记录，进行患者的收费工作，同时提供相关的发票和费用明细。

5.出诊登记环节：将患者的就诊信息和相关的医疗记录整理归档，确保患者的病历和信息安全。

三、医疗纪律1.严禁诊室内吸烟、聊天、吃零食等与工作无关的行为，保证诊室的整洁和良好的工作环境。

2.医生和实习医生必须熟悉相关的医疗法规和临床指南，准确判断患者病情、制定诊疗方案，并提供明确和准确的医嘱。

3.护士必须掌握基本的护理知识和技能，能熟练操作相关医疗设备，按照规范进行操作和记录，并及时向医生汇报患者的情况。

4.医务人员要尊重患者的隐私和人格尊严，保护患者的个人信息，严禁向外部人员泄露患者的信息。

全科门诊工作制度一、工作目标和职责全科门诊工作制度的目标是提供全面、连续、协调的医疗服务，满足患者的健康需求。

为了实现这一目标，全科门诊的职责包括但不限于以下几个方面：1. 诊断和治疗：全科门诊医生负责初步诊断和治疗疾病，如常见感冒、发热、轻微创伤等。

他们能够综合考虑患者的各项症状，做出合理的治疗方案。

2. 健康管理：全科门诊医生着重关注慢性病患者的长期健康管理，包括制定个性化的治疗计划、进行健康教育和管理，并与其他专科医生进行协作。

3. 疾病预防：全科门诊医生在日常工作中积极参与疾病预防工作，包括接种疫苗、做好传染病的筛查和隔离，提供健康咨询等。

4. 转诊和协作：全科门诊医生在需要进一步诊断和治疗的情况下，会及时将患者转诊到具体的专科医生，并与其他医疗团队进行有效的协作和沟通。

二、工作流程1. 接待患者：全科医生要热情接待每一位患者，了解他们的主诉和病史，并做好初步的体格检查。

2. 初步诊断：全科医生根据患者的症状和体格检查，做出初步的诊断，并制定相应的治疗方案。

3. 实施治疗：根据诊断结果，全科医生可开具药品处方，或者进行简单的治疗，如拆线、皮肤创面处理等。

4. 健康管理：对于患有慢性病的患者，全科医生会进行详细的评估，并制定个性化的健康管理计划，包括指导患者饮食、运动、药物治疗等。

5. 转诊与协作：对于需要进一步诊断和治疗的患者，全科医生会及时将其转诊给相关的专科医生，并保持有效的沟通和协作。

三、工作要求和能力1. 良好的医学知识：全科门诊医生应具备扎实的医学基础知识，熟悉常见病、多发病和慢性病的诊断和治疗方法。

2. 综合分析能力：全科门诊医生需要全面了解患者的病情，能够综合分析多种因素，做出正确的诊断和治疗决策。

3. 沟通技巧：全科门诊医生要善于与患者进行沟通，倾听患者的意见和需求，并能够清晰地解释诊断结果和治疗方案。

4. 团队合作精神：全科门诊医生需要积极主动与其他医疗人员进行协作，包括与专科医生、护士和药师等建立良好的合作关系。

门诊管理工作制度（范文13篇）门诊管理工作制度篇11、保持室内清洁整齐，做好治疗前的准备工作。

2、严格执行无菌管理，无关人员不得入内。

3、严格执行隔离消毒制度、防止交叉感染。

4、严格执行无菌操作规程，操作时必须穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必须一人一针一管或使用一次性注射器、输液器。

5、各种注射应按处方和医嘱执行，并事先询问有无过敏史，对病员热情、体贴。

6、凡规定做过敏试验的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验，注射后30分钟以后方可离开门诊。

7、严格执行三查七对二注意。

三查：查药品剂量、标签、有效期;七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法;二注意：给药前注意询问有无过敏史;用药后注意观察反应。

8、换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。

特殊感染不得在换药室处理9、每做完一项处理，要及时清理，用过的一次性注射器和针头放入0.2%过氧乙酸中浸泡30分钟后回收统一处理。

各种医疗用具，使用后均应消毒。

治疗室清洁用具应专用，废弃物不能放入生活垃圾内。

10、准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换，一旦出现过敏反应，必须及时处理。

联合用药应当注意配伍禁忌。

11、除固定敷料外，一切换药物品均需保持无菌，并注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。

无菌溶液(生理盐水、呋喃西林等)超过三天重新消毒。

无菌钳浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度为无菌钳轴节以上2—3cm处，器械浸泡液每周更换二次。

12、治疗室每日用紫外线照射消毒30分钟。

13、器械物品分类放置在固定位置，标签明显，字迹清楚。

损耗统计，及时请领，严格交接手续，每月清点一次物品。

门诊管理工作制度篇21、遵守医院的各项规章制度，服从医院门诊部的统一管理。

2、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制。

对药学门诊工作等实行全面统一领导，并保证各项任务的.完成。

3、实行有经卫生部临床药师资格培训、中级以上职称的药学人员出专科药学门诊。

让患者接受到专业的药学服务，有效提高了用药的安全性和合理性。

全科诊室工作制度一、工作时间及考勤管理1.全科诊室的工作时间为每天上午8点到12点，下午1点到5点。

2.医生必须按时到岗上班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假的，必须提前向管理员请假，并经管理员批准。

二、医生轮值制度1.全科诊室采取轮班制度，每周有两位医生轮流值班，确定具体的轮班时间由医生协商决定。

2.轮班期间负责上班医生应当做好辅助工作，如接诊、为患者开具医嘱、做好医疗记录等。

三、诊疗流程1.医生应当按照规定的门诊时间、接诊流程进行患者接诊。

2.医生应当主动了解患者病情，详细询问病史，进行全面的体格检查。

3.医生应当根据患者病情，制定合理的治疗方案，并及时向患者说明治疗原则和效果预期。

四、医疗记录1.医生接诊后应当详细记录患者的病史、临床表现、体检结果、辅助检查结果、诊断意见及治疗方案等内容，并签名确认。

2.医生应当将患者的诊疗记录保存在电子病历系统中，便于查阅和管理。

3.医生应当定期对电子病历进行核查，及时修改和完善。

五、医嘱开具1.医生应当根据患者的病情，针对性地开具合理的医嘱。

2.医生应当在医嘱上注明患者的姓名、住院号、诊断、用药剂量及用法等内容，并签名确认。

3.医生应当嘱咐患者对用药情况及治疗效果进行观察，并及时向医生报告。

六、医患沟通1.医生应当尊重患者的隐私和个人权益，与患者进行友好、真诚的沟通。

2.医生应当向患者详细解释诊断结果、治疗方案及预后情况，回答患者的疑问。

3.医生应当与患者建立良好的医患关系，增加患者的信任感。

七、疫情防控1.医生应当遵守医疗机构的疫情防控制度，做好个人防护。

2.医生应当及时向上级汇报发现的可疑疫情或疑似病例，积极配合疫情防控工作。

八、培训和学习1.医生应当定期参加医疗技术培训和学术交流活动，提高自身的专业水平。

2.医生应当定期学习最新的临床指南、诊疗方案等，改进诊疗水平。

以上就是全科诊室工作制度的一些规定，医生应当严格遵守，并不断完善和提升自己的工作能力。

门诊部工作制度范文一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。

二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。

三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。

并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。

五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后____实施。

六、严守工作岗位。

每日检查开诊情况。

七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。

八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。

门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。

二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。

要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。

三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。

四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。

五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。

六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。

七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。

八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。

九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。

十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。

十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。

十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。

在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。

全科门诊工作制度一、总则1.全科门诊是医疗机构内部综合性的门诊部门，提供全面的基本医疗服务。

2.全科门诊工作以人为本，以患者为中心，提供安全、高效、质量优良的医疗服务。

3.全科门诊工作人员应严格遵守工作纪律和法律法规，保护患者隐私和医疗机构利益。

二、门诊排班1.全科门诊按照医疗机构的规定进行排班工作，确保门诊的正常运行。

2.每位门诊医生需提前与门诊部门协调排班，确保医生的到岗。

3.门诊排班需要考虑到医生的专业能力、患者需求和医疗机构的工作量。

三、门诊接诊1. 患者来诊registration，由登记人员负责登记，核对身份信息和相关病历资料。

2.医生按照排班表接受门诊患者，开展初步问诊并进行体格检查。

3.复杂病例科室转诊，由全科医生填写转介单，并由患者本人签字同意。

四、诊疗过程1.医生根据患者的病情和症状，并结合实验室检查和医学影像学检查，制定诊疗计划。

2.医生向患者清晰、明确地解释诊疗计划和治疗方案，得到患者的同意。

4.对于个别特殊病种，全科医生需要转诊给相关科室或专科医生进行进一步诊疗。

五、医疗记录1.医生需要准确、完整地记录患者的病历资料，包括初诊记录、随诊记录、治疗效果等。

2.医疗记录需要有病情描述、体格检查、检验结果、诊断、治疗计划等内容。

3.医疗记录必须规范、清晰、易于理解，以便后续医疗协作、复诊和医疗质量的评估。

六、疑难病例处理1.针对一些复杂或疑难的病例，全科医生可以组织团队讨论，寻求其他医生的意见和建议。

3.全科医生需在患者同意的情况下，将病例资料传给相关医生，以便会诊和进一步诊疗。

七、药物管理1.全科门诊医生需要了解常见疾病的治疗原则和常用药物的适应症和禁忌症。

2.掌握基本药物的用法、用量、不良反应以及药物相互作用等信息。

3.结合患者的病情、年龄、代谢状态等方面制定个性化的药物治疗计划。

八、医疗质量控制1.全科门诊需要定期组织继续医学教育，提高医生的业务水平和专业素养。

2.对于医疗事故或不良事件，应及时进行事故分析，找出原因并采取相应措施避免再次发生。

一、总则为提高全科医师的诊疗水平，加强全科医学人才的培养，规范全科教学门诊工作，特制定本制度。

二、门诊设置1. 全科教学门诊应设立独立的全科诊室，配备必要的诊疗设备和设施。

2. 诊室门口应设置醒目标志，明确标示全科教学门诊。

3. 诊室内应配备电脑、诊疗床、全科诊断系统、录音录像设备等。

4. 诊室应保持整洁、安静，为患者提供舒适的诊疗环境。

三、人员配备1. 全科教学门诊由具有执业医师资质的全科医师担任，负责门诊诊疗工作。

2. 全科医师应具备良好的职业道德和扎实的专业基础，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

3. 全科医师应定期参加全科医学继续教育，提高自身业务水平。

4. 全科教学门诊应配备高年资主治医师以上职称的带教老师，负责指导全科医师的临床诊疗工作。

四、诊疗流程1. 患者就诊时，全科医师应详细询问病史，进行全面体格检查，必要时进行辅助检查。

2. 全科医师根据患者病情，制定合理的诊疗方案，并详细告知患者及家属。

3. 全科医师在诊疗过程中，应注重患者心理护理，关注患者的身心健康。

4. 全科医师在诊疗过程中，应充分发挥带教老师的作用，对全科医师进行现场指导。

5. 全科医师应认真填写病历，准确记录诊疗过程，确保病历完整、规范。

五、教学活动1. 全科教学门诊应定期开展教学活动，包括病例讨论、临床技能培训等。

2. 全科医师应积极参与教学活动，不断提高自身诊疗水平。

3. 带教老师应加强对全科医师的指导，提高其临床诊疗能力。

4. 全科教学门诊应建立教学档案，记录教学活动及全科医师的成长过程。

六、质量控制1. 全科教学门诊应定期对诊疗质量进行自查，发现问题及时整改。

2. 全科医师应严格遵守诊疗规范，确保诊疗安全。

3. 全科医师应积极参加医学继续教育，提高自身业务水平。

4. 全科教学门诊应定期接受上级部门的质量检查，确保门诊工作规范、有序。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由全科教学门诊负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由全科教学门诊根据实际情况进行调整。

门诊工作制度内容有哪些（例文8篇）门诊工作制度内容有哪些篇11.门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士以上人员担任。

2.分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗、不脱岗、不闲谈。

3.要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。

4.每天协助医师做好开诊前准备工作，如备好血压计、压舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床，并准备好浆糊、笔、纸张，随时为病人提供方便。

5.维持就诊秩序，编写就诊排队号码，依次叫号就诊，指导帮助病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间。

遵守保护性医疗制度，尽量维持一医一患，保持诊室安静及良好的就诊环境。

6.对重病员、65岁以上老人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。

7.每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计工作。

8.发放病人意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为病人提供方便。

9.严格执行消毒隔离制度、每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物，每天中午用紫外线消毒2小时，并做好登记，防止交叉感染。

10.下班之前必须关好各诊室、候诊室的电灯、风扇、空调、门窗及各种电器。

门诊工作制度内容有哪些篇2一、预防接种门诊每周定若干天数为预防接种日，为辖区内适龄儿童与流动人口儿童开展常年免疫接种和业务咨询。

预防接种门诊要设立登记咨询点，接受群众咨询。

二、严格按照卫生部颁发的《计划免疫技术管理规程》和《福建省预防接种免疫程序》要求，做好预防接种实施。

三、本地户籍儿童出生后1个月，外来儿童寄居3个月以上，建立预防接种册、证。

预防接种册由接种单位保管，预防接种证必须由儿童家长或监护人保管，入托、入园儿童可由托幼机构暂时代管。

儿童居住地变动时要及时办理入册或注消手续。

儿童入托、入园、入学实行查验接种证制度，未按规定程序进行接种的儿童必须到所属接种门诊补种后方可入学。

四、预防接种门诊工作人员应具备工作责任心，取得执业或助理执业医师（护师）资格，并经过县级以上计划免疫知识技术培训合格后方能上岗。

门诊部工作制度范文尊敬的全体门诊部员工：为了统一门诊部的工作流程，提高工作效率和服务质量，制定本门诊部工作制度。

请各位员工遵守并严格执行。

一、工作时间规定：1. 门诊部的工作时间为每天上午8:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午休时间。

2. 每位员工必须按时上班，并保持良好的出勤记录。

二、门诊接待规定：1. 每位员工应保持良好的仪表形象，穿着整洁、得体，不得穿戴过于夸张或不文明的服装。

2. 每位员工应友好待客，主动与患者交流沟通，提供准确、优质的服务。

三、预约挂号规定：1. 门诊部员工应严格按照预约挂号流程操作，确保预约挂号信息的准确性。

2. 患者可通过电话或线上平台进行预约挂号，员工应及时处理来电和线上预约。

四、门诊收费规定：1. 员工应准确核实患者身份和病历信息，并正确计算诊疗费用。

2. 患者应当提供真实有效的支付方式，员工应按规定操作收银系统，确保款项的安全和准确性。

五、病历管理规定：1. 员工应按照规定填写患者病历，确保信息的完整性和准确性。

2. 员工应妥善保管患者病历，不得将病历外借或复印，确保患者隐私的保密性。

六、队伍协作规定：1. 员工应互相支持、协作，积极配合其他科室的工作，做到信息的及时沟通和交流。

2. 员工应以团队的荣誉感为责任，提高服务质量和工作效率。

七、违纪处罚规定：1. 员工如违反以上规定，将视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过等处罚。

2. 严重违规行为将移交给人事部门进行处理，甚至可能造成解雇。

以上为本门诊部工作制度，请全体员工严格遵守，如有需要，制度将进行适时修订。

相信通过大家的共同努力，门诊部的工作将更加顺利和高效。

谢谢大家！门诊部主任。