家乐福供应商验厂标准

家乐福采购细节如金收货退货1、收货验货供货商大都会要求家乐福约定固定的商品交货期，如商品交货期为两天等。

家乐福收货组在在收货时，要求供货商提交一份订单，用于查实同一订单号码对应的订单在系统中为有效订单。

家乐福收货组确认商品名称、、数量等于或小于订单后，提供一份签名盖章的收货单给供给商。

然后家乐福收货组员工使用店内配备的扫码枪进行商品清点，该扫码信息与店内的系统同步，这样保证收货精确而快速。

如果员工没有按规定程序收货，家乐福规定由店长受理供货商投诉员工违规操作。

2、关于退货依据不同厂家而有所不同，例如：A公司可能与家乐福总部合约中约定，不接受未售出商品的退货，在年底按净进货金额〔不含税〕肯定百分比给予门店补偿；对于过期或公司决定不再销售的产品，可换货。

B 公司对于终止单品可退货；对于破损产品可退货；促销结束后，剩余促销捆绑产品可退货。

价格治理1、进价调整各公司一般都会在第—次与家乐福签订合约的同时约定，产品的进货价格是固定的，如有改动，新的供货价格必须提前书面通知。

当商品的进货价格需要调整时，通常的流程是：供货商与家乐福商品部沟通，提交商品价风格整通知，在双方商定的时间内，家乐福总部在系统中更新进货价格、建议零售价、生效日期等。

然后供货商须及时与家乐福门店的部门课长或助理跟进，确认零售价同步调整，预防家乐福门店毛利损失及市场价格影响。

2、价格维护家乐福设定的经营原则之一是“每日低价〞。

家乐福一般会按门店覆盖商圈内X零售价销售商品。

但是，家乐福一般不会低于该商品的进货价格销售，如遇到跌破进货价的情况，门店会知会总部解决。

家乐福的商品依据零售价格操纵权限，分为绿色单品和红色单品。

绿色单品的零售价是固定的，仅总部有权修改；而红色单品在门店系统即有权修改。

比方某某饮料，在上市3月内，被家乐福总部定为绿色产品，全国统一零售价为X2。

6元，任何门店都无权修改；但是在X，由于某仓储超市该商品的零售价为X2。

1元，在X各家乐福的销售受到很大影响的情况下，总部特别设定该单品在X某某店为红色产品，即该门店有权对其价格进行调整。

Carrefour 家乐福供应商须遵守的约章所有供应商均须遵守奉行以下的基本原则1. 强制劳动，即时废止不得以惩罚措施、借贷奴役、或在雇员非自愿的情况下要求员工进行任何工作或提供任何服务。

2. 十四以下，不得雇用不得容许十四岁以下的童工从事任何生产、制造、或装嵌工作。

3. 合理工资，维持生计设定合理的工资水平，使雇员得以提供其本身及家属的基本需要。

4. 工作环境，确保安全尤其须注意工作时间及超时工作，确保不会损害员工的健康、安全、或士气。

5. 平等机会，杜绝歧视为雇员提供平等工作机会和工资，禁止任何形式的歧视。

6. 组织工会，沟通有道工会的设立，有助促进劳资双方的沟通和商议。

供应商应当认同家乐福采用的审核方法：在新的合作之前，供应商将接受家乐福（有时会有外部观察员陪同）的现场审核，目的了解供应商的生产条件。

审核将与报告的形式反映供应商遵守本约章的具体情况。

在审核期间，家乐福把约章交给供应商。

在下单前，供应商承诺遵守上述约章的规定，并以当地的语言书写张贴于显眼处，并分发给所有员工和公司的工会成员，同时确保其所有分包商遵守本约章的要求。

有关约章遵守情况的外部审核由独立认证机构进行。

审核结果以报告形式协同整改方案一道提交给供应商，以便实施整改。

根据实际情况将安排一次或几次跟进审核。

供应商允许家乐福或其他任何经家乐福授权进行内部和外部审核的代表进行不预先通知的审核，--这是供应商签署约章和整改方案时必须履行的义务之一。

供应商也应同意由家乐福安排的当地非政府组织对工人和管理层的培训。

公司简介成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。

现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。

集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。

此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。

2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。

验厂的四大标准
验厂是指对工厂进行审核，以确保其符合一定的标准和要求。

验厂的
目的是为了保障消费者利益、提高生产效率、降低生产成本、保护环
境等。

在国际贸易中，验厂已成为一种常见的商业实践。

那么，验厂
的四大标准是什么呢？
1. 环境标准
环境标准是指工厂需要符合环境保护方面的要求，包括废水处理、废
气排放、噪音控制等。

在环保方面，各国有不同的标准和要求。

例如，在欧洲，工厂需要符合REACH（欧洲化学品管理法规）等相关法规；在美国，工厂需要遵守EPA（美国环境保护署）等相关法规。

2. 劳动标准
劳动标准是指工厂需要遵守劳动法律法规，并确保员工享有基本权利
和福利。

这包括但不限于：禁止童工、禁止强迫劳动、支付最低工资、提供安全卫生条件等。

此外，还需要确保员工享有组织自由和集体谈
判权利。

3. 质量标准
质量标准是指工厂需要符合产品质量方面的要求。

这包括但不限于：
产品符合国家和地区的安全标准、产品质量稳定、生产过程可追溯等。

在国际贸易中，经常采用ISO 9001等认证来确保工厂的生产质量。

4. 商业道德标准
商业道德标准是指工厂需要遵守商业伦理和道德规范。

这包括但不限于：禁止腐败、禁止受贿、禁止洗钱等。

此外，还需要确保公司经营
活动的透明度和公正性。

总之，验厂的四大标准是环境标准、劳动标准、质量标准和商业道德
标准。

这些标准可以帮助消费者了解工厂的生产情况，提高企业社会
责任意识，并促进国际贸易健康发展。

家乐福蔬菜供应商评价指标
蔬菜作为生鲜食品，保持新鲜度是最重要的，所以蔬菜的品质放到了第一位。

随着人们生活水平的提高，我们开始追求绿色食品，农药残留就成为不可忽略的因素。

而交货期、供货能力又在很大程度上影响蔬菜的新鲜，因此也显得很重要。

综合考虑，我们认为以上的评价指标是比较合理的。

权重 细化指标 细化指标 评分标准 品质
60
产品新鲜度 60% 农药残留比例 30% 对品质问题的及时处理能力
10% 供货能力
15
供货品种 30% 供货产量 40% 时令蔬菜的供应能力
30% 交期
10
准时交货率 50% 紧急订单响应程度
20% 交货量的准确率
10% 是否可根据我公司需求维护一定的产品库存
20%
价格
10
差价率 80% 发票提供的 及时性
20% 新产品的供应
5
提供各种新蔬菜品种的准时率
40%
及时处理客户意见
20%
是否愿意为种植当地稀少蔬菜提供技术支持
40%。

家乐福供应商手册CARREFOUR SUPPLIER HANDBOOK家乐福(中国)总部财务部中国上海二零零八年八月家乐福供应商手册2/33前言 Foreword法国家乐福公司创立于1959年。

总部位于法国巴黎。

1963年家乐福公司开创了大卖场这种零售业态，提出“一站式购物”的消费理念，开创了世界零售业发展史上一个里程碑式的变革。

大卖场革命性的拓展了商品流通渠道，联接大生产与大消费，极大地方便了居民日常生活。

2007年度家乐福公司全球营业收入990.14亿美元，位居美国《财富》全球500强企业第32位。

是欧洲第一，世界第二大零售企业。

1995年12月1日，家乐福在中国开设第一家门店北京创益佳商场。

经过十三年的发展，今天，家乐福在中国40个城市拥有110多家门店，每天向超过一百万人次的消费者提供优质商品。

今天，家乐福在中国拥有两万多家供应商作为合作伙伴，我们深感荣幸能与您彼此相伴，一起走过十三年中国零售业发展的光荣岁月，衷心感谢您多年来的支持，家乐福将永远秉承植根中国的承诺，与广大供应商真诚合作，继续携手描绘中国零售业的繁荣画卷，共同开创美好未来。

2004年8月，我们开始发布《供应商手册》，至今已经过若干次更新。

通过这份手册，希望您可以更清淅的了解家乐福公司与供应商合作的整个业务流程。

Carrefour was founded in Paris in 1959. In 1963, a new retail activity—hypermarketwas created by Carrefour, and we put forward a new concept—“One Stop Shopping”, thisis the history of the development of a retail landmark changes. Marts revolutionary expandthe circulation channels, connected with the production of large consumption, which greatlyreduces the daily life of residents.2007 global companies operating income reached 99.14 billion U.S. dollars. Carrefourwas ranked 32nd on Fortune 500 list of world’s largest companies. It is the first largestretailer in Europe, the second largest retailer in the world.On December 1st 1995, Carrefour in China opened the first shop in Beijing. After 12years of development, and Carrefour in China’s 40 cities have 110 retailing, more thanone million daily trips to the provision of high quality goods. Today, Carrefour in Chinahas more than 20,000 supplier partners. We sincerely thank the vast number of suppliersaccompany with us in 12 years that developed in glorious period. And also thank you foryour tremendous support. Carrefour will always uphold the commitment rooted in China, andyour sincere cooperation, continue to work depicts the development of China’s retailpicture of prosperity, and work together to create a better future. From August 2004, we have developed issued 《Supplier handbook》, it has been updatedfor several times. Through this guidebook we hope you can understand more clearly theCarrefour and the supplier cooperation in the business process家乐福供应商手册3/33目录Contents1 Page 4供应商与家乐福公司合作的业务流程 Workflow between supplier & CARREFOUR2 Page 5商品部 Merchandise Division2.1合同 Contract2.2供应商编号 Supplier Code2.3单品 Item2.4促销 Promotion3 Page 7门店 Store3.1订货 Purchase order3.2收货 Receiving3.3退货 Return Goods4 Page 11财务 Finance4.1发票 Invoice4.2付款 Payment4.3费用结算 Fees settlement5 Page 19供应商与家乐福的沟通 Communication between Supplier & CARREFOUR5.1家乐福供应商网站 CARREFOUR supplier WEB5.2家乐福供应商呼叫中心 CARREFOUR supplier call center5.3供应商会议 Supplier meeting6 Page 26授权委托书 Power of Attorney7附件 Attachment7.1家乐福门店清单和增值税开票信息 CARREFOUR store list and VAT information7.2供应商信息表 Supplier Form7.3供应商新品单 New item Form家乐福供应商手册4/33第一章：供应商与家乐福合作的业务流程Supplier workflow1.1.流程图Flowchart商品部供应商区域财务中心北京上海成都广州上海总部付款中心1) 合同3) 发票4) 电脑数据2) 货物5) 付款门店1.2.注释 Notes1）供应商首先与商品部接触，协商谈判后签定合同。

玩具工厂常规性验厂可能涉及到的体系标准和验厂种类
一、涉及到社会责任以外的体系标准认证及其它验厂:
编制:俞伍连时间2011.2.28.
二、涉及到社会责任的体系标准认证及验厂
三、客户自已制定的验厂标准：
除了上述目前玩具行业主要涉及到的比较统一标准的相关验厂外（以上列举的不是全部，只是常见的一部分），欧美等发达国家及一些主要的大公司还制定有自已的验厂标准，往往将社会责任要求与品质技术要求综合一起，或侧重于社会责任方面，或侧重于技术品质要求上,或二者均为重要。

这些客户除了将童工、工时工资等要项视为重点外，有的会将一些看起来不重要的细节事项，作为他们的审核重点，列为严重项，如：利器控制、消防安全、生产工人首饰佩戴、物料储存、环保要求、生产环境、工艺要求等等。

这些客户有时会自已公司派员验厂，但绝大多数会将自已的标准委托给相关的专业审核公司（公正行）验厂，且不将其标准直接告诉客户，形成一种“暗箱”操作（公正行是不会将客户的标准给工厂的）。

如果营业代表在与客户沟通验厂时，能得到客户的验厂标准，那么工厂在准备验厂上，就有针对性，也间接降低了验厂的成本。

以下客户就有自已的验厂标准（不是全部，只是列举小部分）：。

品质验厂内容[小编整理]第一篇：品质验厂内容最新家乐福验厂/Carrefour验厂清单最新家乐福验厂清单： 1．营业执照2．组织架构图3．质量体系认证证书4．质量体系内审计划；5．质量手册6．程序文件；7．质量体系内审记录：1）内审员资格证书；2）首末次会议3）检查表4）不符合项报告；5）内审报告8．质量体系管理评审计划；9．质量体系管理评审记录：1）管理评审会议记录；2）管理评审报告；3）决议事项的跟进记录10．主要生产设备清单；11．设备保养计划12．设备保养记录；13．仪器清单14．仪器校准计划15．仪器校准记录：1）外校报告2）内校人员资格证书3）内校规程；4）内校报告16．年度培训计划；17．培训记录1）签到表；2）测试卷；18．品管人员岗前资质认定资料（培训及测试记录）19．新产品设计开发资料：1）产品规格书；2）BOM表3）安规认证证书；4）样品检测报告5）试产记录6）试产评估报告7）作业指导书8）检验标准9）FMEA分析资料10）产品质量控制计划（QC工程图）20．订单评审记录；21．新供应商资格评定报告；22．现有供应商质量、交期、价格及服务定期评分表23．原材料采购订单24．原材料规格承认书25．进料检验作业指导书26．进料检验标准27．进料检验样板清单及定期评估记录；28．进料检验记录29．不合格来料处理记录（含供应商纠正预防措施报告；30．原材料保存周期规定31．原材料过期重检记录32．控制图表及超限处理记录33． CPK测量记录及制程能力不足时的改进记录34．制程检验标准35．生产作业指导书36．制程检验作业指导书；37． CPK应用指引38．制程检验记录1）首件检验记录2）巡检记录3）抽检记录；4）制程不合格品的处理记录（含纠正预防措施报告）5）制程检验不良统计报表（周报/月报，柏拉图）39．停线管理规定及记录40．成品检验作业指导书；41．成品检验标准42．成品检验记录43．不合格成品处理记录：1）返工、返修记录2）重检记录3）纠正预防措施报告44．成品入库单；45．产品可靠性及环境测试计划及记录；46．数据分析程序；47．质量目标统计资料；48．客户沟通资料49．客户投诉处理程序50．客户投诉处理记录。

Carrefour（家乐福）验厂流程与内容介绍Carrefour的成功在于精细、科学的管理，主要表现在6个方面：选址的科学化，强大的商品管理机构，强大的电脑支持功能，简洁的组织结构、经营理念及高效现场管理，完整的企业文化和强烈的防损意识。

家乐福与普美德斯合并，1999年销售额达789.7多亿美元，居世界第二，欧洲第一。

到2000年底，家乐福在国外店铺数比沃尔玛国外店铺还多。

家乐福的成功在于精细、科学的管理，主要表现在6个方面：选址的科学化，强大的商品管理机构，强大的电脑支持功能，简洁的组织结构、经营理念及高效现场管理，完整的企业文化和强烈的防损意识。

1需建立与本地医院签定医疗垃圾回收合同2建立医院回收的医疗垃圾记录3药箱内保持药品清单，建立急救的领用记录和制度4保安处应建立进入工厂的化学品机器设备的安全检查记录5对全体员工的培训6员工代表的选取7压力宣传品都需要提供检测证明，包括压力表容器，安全阀等二，Carrefour验厂流程1,首次会议：①介绍审核的目的方法时间安排工作分工等。

②提出需要审核的文件和资料清单③解释工人访谈的方法和要求④回答工厂代表提出的疑问2,工厂参观：①了解工厂基本情况，厂房、人数、宿舍等②熟悉路线，了解重点4,文件和记录检查：①所要求的各种文件资料②检查12个月的记录，最后3个月必须符合验厂的要求4,现场检查：①包括生产车间、仓库、宿舍饭堂、洗手间、门卫、医疗室等。

②重点关注三大原则③了解生产情况，现场记录工人活动④若有需要，可能拍照5,工人访谈：①随机抽取②年龄可疑③工厂代表不得参加，单独房间进行④可能是一对一，也可能是一对一组6,末次会议：①出具临时报告，决定是否推荐②10天出具正式报告③感谢厂方配合④回答工厂提出的疑问三，Carrefourta文卷：1最低工资标准，每月工资发放日，最低工资标准应符合当地政府规定的最低工资标准水平，工资的发放形式。

2与每一个员工签定劳动合同3为员工交纳综合保险四，通过Carrefour验厂的好处：1建立符合国际要求的管理体系，可得到国际认可增加与知名品牌正面竞争的能力2促使消费者对产品建立正面情感3稳固与采购商的合作，并拓宽新市场，为长期的发展奠定坚实的基础4提升管理系统，改善与员工的关系，从而提高生产力从而提高利润5）最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单（6）开发新市场和客户：有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出Carrefour验厂文件清单工资表（过去十二个月）人事花名册及员工个人档案劳动合同社会保险收据、花名册及合格证明文件等工商营业执照消防检查报告或合格证明文件消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等环保证明文件厂规或员工手册政府有关当地最低工资规定文件设备安全许可证（如电梯使用许可证、厨房卫生许可证等）特种工人上岗（如电梯工、电工、厨工卫生许可证等）当地劳动局关于延长加班之批文未成年工体检及劳动局登记记录厂房平面图其它文件（视乎审核情况所需）Carrefour质量验厂文件资料清单1.营业执照;2.质量体系认证证书;3.组织架构图;4.质量手册;5.程序文件；6.质量体系内审计划；7.质量体系内审记录：1）内审员资格证书；2）首末次会议;3）检查表;4）不符合项报告；5）内审报告8.质量体系管理评审计划9.质量体系管理评审记录：1）管理评审会议记录；2）管理评审报告；3）决议事项的跟进记录10.主要生产设备清单；11.设备保养计划;12.设备保养记录；13.仪器清单;14.仪器校准计划;15.仪器校准记录：1）外校报告;2）内校人员资格证书3）内校规程；4）内校报告16.年度培训计划17.培训记录:1）签到表；2）测试卷18.品管人员岗前资质认定资料（培训及测试记录；19.新产品设计开发资料:1）产品规格书；2）BOM表（BOM）；3）安规认证证书；4）样品检测报告5）试产记录;6）试产评估报告;7）作业指导书;8）检验标准;9）FMEA分析资料;10）产品质量控制计划（QC工程图。