移动LTE常见故障处理集

中移动TD-LTE常见案例处理集

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目录

1配置类问题处理 (4)

1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)

1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)

1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)

1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)

1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)

1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)

1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)

1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)

1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法

13

1.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)

2告警类问题 (14)

2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)

2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)

2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)

2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)

2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)

2.6重要驻波告警 (16)

2.7次要驻波告警 (16)

2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)

2.9制式间控制权冲突告警 (17)

2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)

2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)

2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)

2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)

2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)

2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)

2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的

故障处理方法 (31)

2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)

3传输类问题 (33)

3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)

3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)

3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)

3.4基站到网管传输不通 (37)

3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)

3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)

3.7MML命令无法下发 (41)

3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)

3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)

4时钟类问题 (43)

4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)

4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)

4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)

4.4GPS无法搜星故障处理 (47)

4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)

4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)

4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)

1 配置类问题处理

1.1某些站点有信号但是无法做业务

问题原因及解决步骤：

查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；

1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用

问题原因及解决步骤：

1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；

2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；

1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常

问题原因及解决步骤：

在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。

配置脚本参考：

ADD RRUCHAIN: RCN=0, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=0, CR=6.1;

ADD RRUCHAIN: RCN=1, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=1, CR=6.1;

ADD RRU: CN=0, SRN=110, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=0, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=111, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=1, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=112, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=2, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=113, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=3, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=114, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=4, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=115, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=5, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;

ADD RRU: CN=0, SRN=120, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=0, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2,