当前位置：文档之家 › 移动LTE常见故障处理集

移动LTE常见故障处理集

  • 格式：docx
  • 大小：992.71 KB
  • 文档页数：52

中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。

配置脚本参考：ADD RRUCHAIN: RCN=0, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=0, CR=6.1;ADD RRUCHAIN: RCN=1, TT=CHAIN, BM=COLD, HSN=2, HPN=1, CR=6.1;ADD RRU: CN=0, SRN=110, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=0, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=111, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=1, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=112, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=2, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=113, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=3, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=114, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=4, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=115, SN=0, TP=TRUNK, RCN=0, PS=5, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=120, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=0, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2,TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=121, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=1, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=122, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=2, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=123, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=3, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=124, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=4, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD RRU: CN=0, SRN=125, SN=0, TP=TRUNK, RCN=1, PS=5, RT=MRRU, RS=TL, RXNUM=2, TXNUM=2;ADD SECTOR: sectorId=0, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=110, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=111, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=0;ADD SECTOR: sectorId=1, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=112, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=113, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=1;ADD SECTOR: sectorId=2, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=114, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=115, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=2;ADD SECTOR: sectorId=3, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=120, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=121, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=3;ADD SECTOR: sectorId=4, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=122, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=123, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=4;ADD SECTOR: sectorId=5, antNum=2, ant1Cn=0, ant1Srn=124, ant1Sn=0, ant1N=R0B, ant2Cn=0, ant2Srn=125, ant2Sn=0, ant2N=R0B, createSectorEqm=TRUE, sectorEqmId=5;ADD CELL: LocalCellId=0, CellName="0", FreqBand=40, UlEarfcnCfgInd=NOT_CFG, DlEarfcn=38950, UlBandWidth=CELL_BW_N100, DlBandWidth=CELL_BW_N100, CellId=0, PhyCellId=261, FddTddInd=CELL_TDD, SubframeAssignment=SA2, SpecialSubframePatterns=SSP7, RootSequenceIdx=0, CustomizedBandWidthCfgInd=NOT_CFG, EmergencyAreaIdCfgInd=NOT_CFG, UePowerMaxCfgInd=NOT_CFG, MultiRruCellFlag=BOOLEAN_TRUE, MultiRruCellMode=CELL_COMBINATION, CPRICompression=NORMAL_COMPRESSION, CrsPortNum=CRS_PORT_2, TxRxMode=2T2R;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=0;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=1;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=2;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=3;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=4;ADD EUCELLSECTOREQM: LocalCellId=0, SectorEqmId=5;ADD CELLOP: LocalCellId=0, TrackingAreaId=0;1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围问题原因及解决步骤：RRU通道数配置错误导致，先执行MOD RRU将RRU的通道个数为2，然后执行ADD SECTOR 将扇区中的天线端口配置为R0B，小区可正常激活。

合集下载

LTE-FDD常见告警处理指导

LTE-FDD常见告警处理指导

LTE-FDD常见告警处理指导1.1 SCTP偶联断1.1.1 告警原因1. 本端或对端偶联参数配置错误；2. 传输链路故障。

1.1.2 处理措施1. 在告警管理系统中，检查告警详细信息中的附加文本字段，查看SCTP偶联号；2. 在动态管理系统中，运行“查询SCTP”命令，根据SCTP偶联号查询对应偶联的运行状态，确认SCTP偶联已断；3. 在配置管理系统中，检查SCTP偶联参数配置，确保SCTP偶联的远端地址、远端端口号与对端的本端地址、本端端口号一致；4. 在诊断测试系统中，进入[IP通道测试]界面，然后在『目的IP』中输入对端IP地址（即eNodeB的远端地址），进行ping测试，判断本端（eNodeB）到对端（MME/SGW/邻接eNodeB）的传输地址是否可达；5. 在配置管理系统中，排查基站至对端的静态路由是否配置正确，包括：目的IP地址、下一跳IP地址等；6. 在配置管理系统中，排查SCTP链路所在的IP层参数是否配置正确，包括：VLAN ID、IP地址、网关IP等参数；7. 如果上述配置数据不正确，修改参数，同步配置数据到基站。

检查告警是否清除，如果告警仍未消除，联系传输人员排查传输链路问题；1.2 S1断链告警1.2.1 告警原因1. SCTP偶联断。

2. S1AP建立失败（协商失败或基站无小区）。

1.2.2 处理措施1. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否SCTP偶联断，如果是，参照“SCTP偶联断”告警的处理措施进行排查；2. 检查告警详细信息中的附加文本字段，是否S1AP建立失败。

如果是，在配置管理系统中检查基站是否配置小区，S1配置参数是否有效；（1）检查MCC、MNC是否配置正确，必须按照运营商提供的数据规划来配置MCC、MNC，由于EPC可能同时和不同E-UTRAN系统对接，因此eNodeB侧配置的MCC、MNC必须在EPC侧也配置了，否则会导致S1AP层信令交互失败、S1断链（此时SCTP链路是通的）；（2）检查TAC是否配置正确；并与核心网侧人员确认EPC是否已相应配置了基站的TAC参数。

TD-LTE故障处理手册及典型案例

TD-LTE故障处理手册及典型案例

9
4
4
DSP BRD，看是否有RRU故障（基站侧可直接查看RRU是否掉电）
9
5
5
DSP SFP查询不可用RRU对应的光路是否OK（基站侧可看指示灯是否正常）
9
6
6
DSP CLKSRC查看当前使用的时钟,如是GPS ,DSP GPS查看当前收星情况（基站侧直接查看GPS是否开路或登录基站查看）
9
7
7
查看是否有系统无License运行告警、
原因分析
通常小区服务能力下降告警都是由于站点硬件故障导致的，例如RRU驻波告警、RRU到BBU之间收发光异常、光模块速率过低等，但是查询该站点并不存在上述情况，怀疑跟数据配置有关。
处理过程
1 查询RRU驻波、收发光功率、光模块速率都正常，也不存在其它异常告警，初步排除硬件故障原因；
2 怀疑跟数据配置有关，查询RRU和扇区配置发现该站点为8T8R的宏站配置，而且RRU的8个PATH也都正确关联进去，如下所示（详见附件）——
4
4
3
联系代维到BBU近端，重新插拔故障IR端口上的光模块和光纤接头并用酒精擦拭以清洁光纤接头，看是否恢复
5
4
4
通知代维人员上站更换光模块
5
5
结束
查询RRU收发光：
6)【26260：系统时钟不可用告警】
●告警解释
当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。
●对系统影响
基站业务处理会出现各种异常，如切换失败、掉话等，严重时基站不能提供业务。
现象描述
多个双模站点LTE侧上报小区服务能力下降告警，无其它相关告警，需要排查产生该告警的原因。
ENODEB版本：DBS3900V100R005C00SPC372
LTE基站配置及常见故障处理

LTE基站配置及常见故障处理


LTE网管结构图
metadata
主要网元 无线部分由e-NodeB组成，提供用户面和控制面。 核心网部分由MME，S-GW、P-GW和HSS组成。 主要网络接口 X2接口指eNodeB之间的接口，支持数据和信令的直接传输。 S1接口指eNodeB与核心网EPC之间的接口。其中，S1-MME是e-NodeB连接 MME的控制面接口，S1-U是e-NodeB连接S-GW 的用户面接口。
metadata
6 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
诺基亚LTE设备介绍
metadata
7 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
诺基亚LTE设备介绍
metadata
8 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
© Nokia 2014
11 27/02/2016 Confidential
eNB软件包升级
点击菜单栏中“Software” →Update SW to BTS Site..
12 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
eNB软件包升级
选择基站软件包： LN5.0_ENB_1304_619_02_release_BTSSM_d ownloadable。 之后主模块进行软件包升级，基站会重启。
3 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
诺基亚LTE设备介绍
metadata
4 27/02/2016 Confidential
© Nokia 2014
诺基亚LTE设备介绍
metadata
移动LTE常见故障处理集

移动LTE常见故障处理集

中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。