新员工培训实施纲要格式

2024年新员工培训计划模版1、人际交往策略与同僚交往的策略适应与上级的交往方式2、沟通能力深入理解沟通的机制避免沟通中的障碍应用倾听和反馈等沟通技巧理解并适当地运用沟通模式掌握对话交流的技巧3、时间管理技能时间的正确认知识别时间管理的陷阱突破时间管理的困境时间管理的效能原则利用时间管理工具4、商务演讲艺术演讲前的准备工作构建演讲的内容和结构考虑演讲的环境因素管理和减少紧张感的方法利用声音、语言和身体语言效能使用视听辅助设备2024年新员工培训计划模版（二）1、采用科学的作业程序以理解您的职责系统化的工作流程（六步法）强烈的问题识别能力创新思维的培养明确您的职责：责任范围、权限设定、义务履行2、有效执行工作任务的策略三步接受任务法问题解决的九项步骤新员工的基本行为准则3、职业行为规范与社交礼仪职业着装指导原则专业姿态训练（站立、坐下、蹲下、上下车）商务礼节（自我介绍、握手、名片交换、会议室入座、座次安排、商务交往注意事项、同事相处、电话沟通、客户拜访、商务用餐）交流部分1、高层管理人员会面2、中层管理人员会面3、资深员工经验分享（入职时影响最大的人或事；职业生涯中是否遇到过职业挑战，如何应对；其他可分享的有益经验）4、新员工意见与感受的开放讨论2024年新员工培训计划模版（三）实训目标:旨在使新入职的员工对其即将从事的职业领域有深入的认知，促进他们顺利完成从个人到职业人的角色转变，并帮助他们尽早建立正确的职业观念和积极的职业态度。

同时，通过提前掌握各种基础职业技能，为新员工能够迅速适应工作环境和企业要求奠定良好的前期基础。

实训内容:主要包括公司政策、文化、职业道德以及职业相关的各类培训。

这些内容将通过结合讲授、影视展示、案例研究、在线学习、轮岗实践和体验式学习等多种教学方法进行。

包含以下培训课程：1. 公司概况：涵盖公司的历史沿革、当前状况及未来发展（形式：讲座、参观相关企业）；2. 企业文化解析（形式：讲座、录像展示）；3. 重要制度介绍：人力资源政策财务规定（如报销和出差流程）其他相关制度（形式：分组竞赛，以抢答方式进行）2024年新员工培训计划模版（四）一、培训目标本方案作为新员工入职规程的一部分，旨在促进新员工迅速融入公司环境，建立统一的企业价值观和行为规范，理解并遵守公司的相关规定，培养专业的工作态度和素质，为有效履行岗位职责奠定坚实基础。

2024入职新员工培训计划标准范本一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。

此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。

社会化是一个复杂而又漫长的过程。

新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。

成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）;员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。

该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。

一般是新员工到岗的第一天开始。

新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。

然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面：1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。

岗前培训目录一、岗前培训目的二、培训的必要性三、培训对象四、岗前培训流程五、培训方法六、培训内容七、培训考评八、岗前培训所需填写的表格一、岗前培训目的1.让新员工熟悉岗位职责和所在岗位的有关规章制度。

2.让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质。

3.使员工尽快改变自己的工作观念，熟悉新的工作环境，习惯新的工作方法，融入新的公司团队。

4.激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

二、培训的必要性岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。

岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。

企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。

岗前培训的作用主要有以下几个方面：1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。

2、使新员工不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。

3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉，因为他们胜任自己的工作，还因为企业关心他们，能够帮助他们获得成功。

三、培训对象公司所有新员工四、岗前培训流程工作范围和本岗位的工作流程考核记录。

五、培训方法1.传授式培训方法：(1)个别指导(2)开办讲座2.参与式培训方法：(1)会议研讨(2)小组培训(3)角色扮演(4)案例分析(5)模拟演练(6)脑力风暴会(7)影视法3.其它方法六、培训内容1.人力资源部门(1)公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架(2)企业文化：标志含义、公司宗旨、公司网站、公司的核心价值观；公司的发展战略、经营规划及公司经营状况(3)公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪等(4)公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施等(5)员工生活：培训、旅游、同行交流、参加相关活动等(6)主要部门领导人介绍。

二、新员工培训实施纲要
二、新员工培训实施纲要
第一条凡新进人员之教育培训，除人事管理规则及员工教育实施办法另有规定外，悉依本纲要实施。

第二条本纲要所谓新进人员系指临时职员、试用人员、临时雇用人员及其他认为应接受培训的员工。

第三条培训的宗旨与目的如下
兹为新进人员明了企业机构之组织系统，进而了解本公司组织概况、各部科分管的庶务营业方针，暨有关人事管理规章，使其能恪遵章则，竭诚操守业务；
使新进人员深切体认本公司远大的抱负，激发其求知欲、创造心，不断充实自己，努力向上，借以奠定公司发展基础。

第四条本培训的实施得斟酌新进人员每批报到人数之多寡另行排订培训时间，经核准后即可依照本纲要实施。

第五条新进人员经培训后，视其能力给予调派适当单位服务；但依实际需要得先行调派各单位服务者容后始补训。

第六条凡经指定接受培训的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或不到，否则将从严论处。

第七条培训讲习人员以部门经理为主体，科主管协助。

第八条培训课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部科掌管的庶务及营业方针等一般基本实务教育外，精神教育同时配合实施。

第九条培训课程的编排及时间，得依实际需要另行制订。

第十条本纲要经董事长核准后施行，修改时亦同。

集团新员工培训实施纲要目录一、新员工培训目的二、新员工培训流程图三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材六、部门新员工培训所需填写需表格●新员工岗位培训表●新员工岗位培训反馈表●新员工轮岗培训点检表●新员工试用期内表现评估表●转正审批表一、新员工培训目的●磨练新员工吃苦耐劳的精神，提升服务意识●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，了解工作的流程、职责及制度规范●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望●让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台●减少新员工初进公司时的紧张情绪,体会到公司的归属感，使其尽快融入公司和团队中●通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法●员工通过逐渐熟悉、适应公司氛围和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展二、新员工培训流程图1．入职前准备（部门经理负责）到职前：●通知本部门员工知道新员工的到来●准备好新员工办公场所、办公用品●准备好给新员工培训的部门内训资料●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师2．部门岗位培训一(部门经理负责)到职后第一天:●在晨会上引荐新员工，新员工在晨会上做自我介绍●到行政人事部入职登记，并进行新员工须知培训，培训包括:员工行为规范、考勤制度、薪资政策等，引领新员工参观公司，并做简要介绍（行政人事部负责）●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来●介绍新员工认识本部门员工，介绍部门结构、部门职责、管理规范●引领熟悉工作环境，并对岗位职责进行基本描述和提出岗位目标要求●导师陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐并在后续指导工作入职后一周：●一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

●部门填写《新员工部门岗位入职培训点检表》，新员工填写《入职岗位培训反馈表》●对新员工一周的表现作出评估,并讲解后续的实习安排,发放《新员工轮岗培训实施点检表》。

一、培训目标1. 使新员工迅速了解公司文化、组织架构、业务流程和规章制度；2. 提高新员工的专业技能和综合素质，使其尽快适应岗位要求；3. 增强新员工的团队协作能力和沟通能力，提升团队凝聚力；4. 激励新员工，增强其归属感和忠诚度。

二、培训对象1. 新入职的员工；2. 需要提升技能的在职员工；3. 其他需要参加培训的员工。

三、培训时间1. 培训周期：1-3个月；2. 培训频率：每周至少1次；3. 培训时长：每次培训2-4小时。

四、培训内容1. 公司文化及价值观a. 公司发展历程b. 公司使命、愿景、价值观c. 企业精神2. 组织架构与规章制度a. 公司组织架构b. 各部门职责及协作关系c. 员工行为规范d. 奖惩制度3. 业务知识a. 行业背景及市场动态b. 产品知识c. 销售技巧d. 客户服务4. 专业技能a. 办公软件操作b. 团队协作与沟通技巧c. 时间管理与工作效率d. 情绪管理与压力调适5. 职业素养a. 职业道德与职业操守b. 团队协作与人际关系处理c. 职业规划与个人成长五、培训方式1. 理论授课：邀请公司内部或外部讲师进行授课；2. 实战演练：组织新员工参与实际项目或模拟演练；3. 角色扮演：通过角色扮演提高新员工的沟通能力和团队协作能力；4. 案例分析：分析实际案例，提高新员工的问题解决能力；5. 分组讨论：组织新员工进行分组讨论，培养团队协作精神；6. 观摩学习：组织新员工观摩优秀员工的日常工作，学习其工作经验。

六、培训评估1. 培训效果评估：通过培训后的测试、考核等方式评估新员工的学习成果；2. 反馈收集：收集新员工对培训内容的意见和建议，以便改进培训方案；3. 培训满意度调查：通过问卷调查等形式了解新员工对培训的满意度。

七、培训预算1. 培训讲师费用；2. 培训场地租赁费用；3. 培训资料印刷费用；4. 培训设备购置费用；5. 其他相关费用。

八、培训实施与监督1. 制定详细的培训计划，明确培训目标、内容、时间、方式等；2. 建立培训档案，记录新员工的培训情况；3. 定期检查培训效果，确保培训目标的实现；4. 及时调整培训方案，提高培训质量；5. 加强培训过程中的监督，确保培训顺利进行。

新员工培训计划大纲一、培训目标：通过培训，使新员工能够快速适应公司的文化氛围和工作环境，掌握相关技能和知识，提高工作效率和业绩。

二、培训对象：公司所有新进员工三、培训内容：1. 公司文化和价值观介绍- 公司历史和发展- 公司使命和愿景- 公司核心价值观2. 组织结构和部门职责- 公司组织架构- 各部门职责和工作流程3. 企业理念与企业目标- 公司战略规划- 公司经营理念- 公司目标与职责4. 社交礼仪及沟通技巧- 商务礼仪- 有效沟通技巧- 团队合作能力培养5. 职业操守和道德规范- 职业操守和道德规范的重要性- 如何做一个有责任感的员工- 遵守公司规章制度6. 职业规划与发展- 职业规划的重要性- 如何进行职业规划- 个人发展与公司发展的平衡7. 岗位相关的专业技能培训- 根据岗位需求提供专业技能培训- 针对岗位特点进行实际操作培训- 通过案例分析和角色扮演进行岗位技能培训8. 安全生产知识- 公司安全生产政策- 日常安全生产常识- 突发事件处理流程9. 学习型组织建设- 建立学习型组织的重要性- 学习型组织发展的路径- 如何推动学习型组织的建设10. 互动培训课程- 团队建设活动- 晋升面试模拟- 情景解决问题讨论四、培训方式：1. 线上培训- 通过公司内部网络平台进行在线学习- 视频课程、PPT课件等形式进行线上授课2. 线下培训- 邀请资深员工、管理者进行现场教学- 开展专业技能实操课程3. 实地考察- 安排新员工进行实地考察，深入了解公司业务和工作流程五、培训方式：1. 培训以公司内部导师为主- 公司内部资深员工担任培训导师- 负责新员工的专业技能培训和日常指导2. 班主任制度- 每个新员工配备一位班主任负责跟进培训情况和问题排解3. 考核评估制度- 培训结束后进行考核评估，根据成绩和表现进行评定六、培训考核：1. 线上考核- 通过线上培训平台进行考核，包括在线测试、作业等形式2. 线下考核- 培训结束后进行实地演练和考核3. 考核评估- 考核结果纳入绩效评定，对成绩优秀者给予奖励，对成绩差者进行补习和培训七、培训安排：1. 培训周期：新员工入职后进行1-2周的集中培训2. 培训时间：每天8:30-17:303. 培训地点：公司内部培训室和实验室4. 培训费用：由公司承担培训费用，包括培训师和资料费用八、培训成效评估：1. 培训效果评估- 对新员工的工作能力、岗位技能、团队合作等方面进行评定- 采用360度评估、自评互评等形式进行综合评估2. 培训后跟踪- 培训结束后进行3个月的跟踪指导，观察新员工的成长情况和工作表现3. 培训成效报告- 每年对新员工培训成效进行总结和报告，为培训内容和方式的改进提供参考以上为公司新员工培训计划的大纲，希望通过培训能够帮助新员工快速成长，为公司发展贡献智慧和力量。

员工培训计划书模板范文（内容格式7篇）员工培训计划书模板范文篇1一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

1、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，增强业务员走入市场信心。

2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。

4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。

6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。

2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。

3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。

三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。

3、严格执行岗位操作标准和制度。

4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。

四、新业务员培训安排明细表员工培训计划书模板范文篇2一、培训目得酒店新工作人员面临着从社会人到职业人得角色转变，需要一个积极得职业心态及规范得职业化举止，以适应职业人得角色需要。

为了使新进得接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业得认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战得心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天得新进接待员培训。

二、培训对象本酒店新入职前台服务人员。

三、培训规模10人四、培训内容(详见附表)(一)酒店文化常识(二)酒店概况业务知识(三)前台岗位业务知识(四)前台操作流程(五)前台整体实践五、培训时间__六、培训地点本酒店3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训，无需太多花费。

新员工培训纲要一．试用期内培训目标，了掌握以下内容：1.公司概况。

9. 产品知识。

2.考勤制度。

10. 电脑操作规范。

3.薪金制度。

11. 退换货守则。

4.员工守则。

12. 商品保修，维修制度。

5.奖罚条例。

13. 店内空盒摆放。

6.仪容仪表。

14. 仓库商品摆放。

7.店内电器操作规范。

15. 补货上柜。

8.包装技巧。

二．带上员工培训记录，开始为期一个月的试用期培训。

1.七天培训计划。

第一天：1）公司概况。

2）考勤制度。

3）薪金制度。

4) 仪容仪表，员工守则。

5）电源，电器操作知识，卫生程序。

6）学包装。

第二天：1）大体了解产品种类。

2）产品知识（一）3）保修，维修，退换货守则。

4）加强包装。

第三天：1）巩固前两天所学内容。

2）产品知识（二）。

3）继续学包装。

第四天：1）员工每日工作流程。

2）岗位制度。

3）产品知（三）4）空盒摆放（店内，仓库）第五天：1）奖罚制度。

2）产品知识（四）3）检查包装。

第六天：1）熟悉仓库实物，空盒摆放位置。

2）巩固产品知识。

第七天：1）抽查产品知识。

2）检查包装。

（每天巩固，前一天所学内容）第八天——满一个月：1）补货上柜。

2）正确使用电脑。

3）巩固，加强所学内容。

三．试用期满：考核：1.包装：盒子（大，中，小）均在三分中内。

2.产品知识，空盒摆放（现场抽查）3.笔试：各项制度，产品知识。

四．考核过关，签正式合同。

一、培训目标1. 使新员工迅速融入企业文化，了解企业基本情况。

2. 使新员工掌握岗位所需的专业知识和技能。

3. 提高新员工的工作效率和服务质量，降低工作失误率。

4. 增强新员工的团队协作能力和沟通能力。

5. 培养新员工的企业忠诚度和主人翁意识。

二、培训对象1. 新入职员工2. 转岗员工3. 需要提升技能的员工三、培训时间1. 新员工入职后的前三个月为集中培训期2. 定期开展专项培训，如技能提升、团队建设等四、培训内容1. 企业概况a. 企业历史b. 企业文化c. 企业战略d. 企业组织架构2. 岗位职责a. 岗位说明书b. 工作流程c. 工作标准3. 岗位技能a. 专业技能培训b. 实操技能培训c. 案例分析4. 职业素养a. 团队协作b. 沟通技巧c. 时间管理d. 应对压力5. 企业规章制度a. 劳动合同b. 奖惩制度c. 假期制度d. 安全生产6. 案例分析a. 常见问题处理b. 成功案例分享c. 失败案例警示7. 团队建设a. 团队拓展训练b. 团队文化建设c. 团队协作技巧五、培训方法1. 讲座法：邀请内部或外部讲师进行专题讲座。

2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高新员工解决问题的能力。

3. 角色扮演法：模拟实际工作场景，提高新员工沟通和协作能力。

4. 实操培训法：现场操作，让新员工掌握岗位技能。

5. 混合式培训法：结合多种培训方法，提高培训效果。

六、培训评估1. 培训效果评估：通过考试、考核、问卷调查等方式，评估新员工对培训内容的掌握程度。

2. 工作表现评估：通过观察、反馈、绩效考核等方式，评估新员工在实际工作中的表现。

3. 培训满意度评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解新员工对培训的满意度。

七、培训实施1. 制定培训计划：根据培训目标、培训对象和培训内容，制定详细的培训计划。

2. 安排培训讲师：邀请内部或外部讲师，确保培训质量。

3. 准备培训资料：收集整理相关资料，为培训提供有力支持。

企业员工培训计划方案大纲（万能模板8篇）企业员工培训计划方案大纲篇11、可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必须妥善地加以揉合，以达到整体的满意效果;2、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;3、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

其次，用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶培训目标必须服从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中常常被遗忘。

如是这样，越是成功的培训，对企业的整体管理越有破坏性。

目录1、就职前培训（班组培训）（班组长负责）一、新员工培训目的1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予__元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以__元罚款。

二、新员工培训程序岗位培训反馈表（到职后一周内）公司整体培训当场评估表（培训当天）公司整体培训考核表（培训当天）新员工试用期内表现评估表（普工）（到职后30天）新员工试用期绩效考核表（管理人员或特殊工种）（到职后90天）三、新员工培训内容为了提高培训工作的性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据GMP要求和培训，结合培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况，我们对度的公司内部培训作如下安排：1、培训对象：公司全体员工2、培训目的：(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

新员工入职培训计划大纲
一、培训计划概况：
新员工培训周期为一个月（9月21日~10月21日），即四周时间，共20课时，每课时60分钟，内容均以培训《员工手册》和《员工基础培训手册》内容为主的方式来进行。

其中，不含实操方面的培训。

二、培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质等。

3、让新员工彼此间相互熟悉。

三、培训对象
全体新员工。

四、培训安排
周期内容课时
第一周企业文化+《员工基础培训手册》部分内容的宣讲。

5课时
第二周互动交流+《员工手册》内容的介绍与解读。

5课时
第三周文化知识+《员工手册》内容的介绍与解读+小考。

5课时
第四周礼仪基础+《员工手册》内容的介绍与解读+小考。

5课时注：
【企业文化】企业文化方面的介绍等。

【互动交流】多种形式（活动）让员工从陌生变为熟悉。

【文化知识】涉猎传统与现代文化、流行与大众文化方面，旨在激发或拓展员工的新思维与再认识。

【礼仪基础】公司服务岗位的礼仪要求、商务礼仪的介绍等。

【小考】旨在对新员工在培训环节所获得的实际收效来进行评估的一种初级手段。

小考将参照《员工培训协议》相关条款执行。

五、培训效果
通过20课时的基础性培训，实现新员工对公司的直观了解、服务行业的基本认识、自身条件素质的再提升。

在员工上岗前打好理论方面的基础，上岗后各项规章制度铭记于心。

新员工培训培训方案格式（8篇通用）新员工培训培训方案格式篇1一、培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

使新员工迅速投入工作，降低离职率。

二、培训流程到职前：致新员工欢迎信让本部门其他员工知道新员工的到来（部门经理介绍）。

准备好新员工办公场所、办公用品。

准备好给新员工培训的部门内训资料。

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后：部门岗位培训（部门经理负责）1、到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工。

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

新员工工作描述、职责要求本部门faq。

讨论新员工的第一项工作任务。

派老员工陪新员工吃第一顿午餐。

2、到职第五天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训3、到职后第六天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4、到职后第十五天：部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表心形卡片：说出心里话、建议，意见、疑问、无论是否合理，都应积极回应、不冷落。

5、到职后第三十天：人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

6、见习官制度：转正后前三个月为观察期，（观察项目见表）、符合标准留用、不符合标准、继续试用或劝退、三、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表（到职后一周内）公司整体培训考核试题（培训后）新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门经理填写）观察期考核表（转正后前三个月由部门经理填写）四、新员工培训教材入职培训课件，员工手册，本部门faq，服务二十条。

第一章：新进人员入职培训纲要
（人事及行政培训部分）
第一天
第一节课（9：30—10：20）：
1、欢迎新同事
2、培训说明（两个培训阶段，培训期间待遇等）
3、学校简介（学校背景、服务内容、发展阶段、未来前景）
第二节课（10：30—11：20）
4、学校组织结构
5、各部门工作职能
第三节课（14：00—14：50）
6、学校工作流程（培训流程、留学流程）
第四节课（15：00—15：50）
7、了解学校各区域
8、认识学校领导及同事
第二天
第一节课（9：30—10：20）：
1、岗位工作职能及个人发展方向
2、试用期考核制度
第二节课（10：30—11：20）
3、工作班次及各种假期制度（事假、调班、法定假期….）
4、工资制度
第三节课（14：00—14：50）
5、奖励与处罚
6、换岗与离职
第四节课（15：00—15：50）
7、培训考核
第二章：人事培训前的准备工作
一、部门间的协助与沟通
1、根据受训人员工作岗位和职能的不同，由人事牵头协调相关部门制定培训纲要、确定培训内容、排出培训课表和培训老师；
2、依据受训员工岗位职能的需要，可适当邀请其他资深人员协同培训；。

2024入职新员工培训计划标准范本一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

（不定期）2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查。

三、培训内容1、中心（公司）岗前培训-中心准备培训材料。

主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训-新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定____名老职工带教新员工；____周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工____周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责-不定期四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。

各中心（公司）每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

五、新员工培训实施1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。