外贸业务员绩效考核表(2021年)(完整版)
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出口业务员绩效考核表1. 背景出口业务是一个有竞争的行业,在这个行业中,忠诚度和绩效是成功的关键因素。
为了评估出口业务员的绩效,我们需要制定一个绩效考核表,以便定期对业务员进行评估并提供相应的激励措施。
2. 绩效考核指标考核指标是根据业务员的职责和目标制定的,下面是我们建议的考核指标:2.1 销售业绩销售是出口业务员最重要的工作之一,我们将根据业务员的销售成绩进行考核。
以下是一些评估销售业绩的指标:- 销售额:业务员的销售额是评估他们业绩的重要指标之一。
我们将考虑每个业务员的销售额的增长率和总销售额。
- 客户数量:除了销售额,我们还将关注业务员的客户数量及增长情况。
2.2 客户满意度出口业务员与客户之间的关系对于业务的长远发展非常重要。
因此,客户满意度也是一个重要的考核指标。
以下是一些用于评估客户满意度的指标:- 客户反馈:我们将收集客户的反馈意见,并根据他们的满意程度对业务员进行评估。
- 问题解决能力:业务员的问题解决能力直接影响客户满意度。
我们将考察他们应对问题的速度和解决问题的能力。
2.3 工作效率出口业务员的工作效率是他们的绩效的另一个重要方面。
以下是我们建议用来评估工作效率的指标:- 订单处理时间:业务员处理订单的时间越短,代表他们的工作效率越高。
- 团队合作:我们也将考察业务员在团队中的合作能力和与同事的协作情况。
3. 绩效评估过程为了进行绩效评估,我们将采取以下步骤:3.1 设定评估期我们将设定评估期,例如每个季度或每年,用于对业务员的绩效进行评估。
3.2 数据收集在评估期结束后,我们将收集必要的数据,如销售额、客户反馈和订单处理时间等。
3.3 绩效评估根据上述考核指标,我们将对业务员的绩效进行评估,并给予相应的评价和反馈。
3.4 激励措施根据评估结果,我们将实施相应的激励措施,以激励优秀的业务员并提高整体绩效。
4. 总结出口业务员的绩效考核对于公司的发展至关重要。
通过制定明确的考核指标和绩效评估过程,我们可以促进业务员的发展,提高客户满意度,从而为公司创造更好的业绩。
外贸跟单员绩效考核表跟单员绩效考核规范序号项目考核内容计分情况备注1任务完成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次2工作质量1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次2.生产单信息应确保无误,每出现一项错误1分/次3.积极配合业务员所需要的资料。
(比如:毛重,净重,装箱规格,体积,提供大货样品,留大货样品等资料),1分/次4.根据业务员提供的发货和进仓时间,安排发货。
1分/次5.积极配合业务员的合理要求,业务员进行投诉的1分/次3办公环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次4文明办公1.不服从工作分配,对分配任务推三阻四,工作不积极等0.5分/次2.上班时间干与工作无关的事情,电话接听及时,漏接的及时回复;上班期间不大声喧哗0.5分/次5考勤管理1.无故迟到、早退的0.5分/次2.旷工的1分/次注:查看__相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。
跟单岗位绩效考核细则一. 服从公司的工作安排,积极、勤奋、诚实、忠诚于公司。
二. 接单时,认真审单、确定品质(标样)、生产要求、生产周期。
生产时,认真填写执行单内容(投坯日期,卷数、米数,提货日期,卷、米数,卡号,配桶卷米数),并计算缩率(1万米以上0.5%溢装,1万米以下1%的溢装)达标奖励10元/单染厂配桶配偏造成补单,罚款50元/色;做成死货,处罚标准1000米/100元;以此类推。
三. 点色配缸明细及色样带回1,严控放样:大货未确认,放样不可以超过两缸,擅自做下去跟单承担损失。
2,点色配缸明细必须在成品回仓两天前交回公司收货处,未交10缸扣1分,公司安排的色坯套色奖励50元/1000米。
3,带回的缸样应注明订单号、缸号及色号,未注明的处5元/次罚款。
4,带回的色样一次不确认处5元、二次10元、三次20元罚款,四次公司进行诫勉谈话。