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出口业务员绩效考核表1. 背景出口业务是一个有竞争的行业，在这个行业中，忠诚度和绩效是成功的关键因素。
为了评估出口业务员的绩效，我们需要制定一个绩效考核表，以便定期对业务员进行评估并提供相应的激励措施。
2. 绩效考核指标考核指标是根据业务员的职责和目标制定的，下面是我们建议的考核指标：2.1 销售业绩销售是出口业务员最重要的工作之一，我们将根据业务员的销售成绩进行考核。
以下是一些评估销售业绩的指标：- 销售额：业务员的销售额是评估他们业绩的重要指标之一。
我们将考虑每个业务员的销售额的增长率和总销售额。
- 客户数量：除了销售额，我们还将关注业务员的客户数量及增长情况。
2.2 客户满意度出口业务员与客户之间的关系对于业务的长远发展非常重要。
因此，客户满意度也是一个重要的考核指标。
以下是一些用于评估客户满意度的指标：- 客户反馈：我们将收集客户的反馈意见，并根据他们的满意程度对业务员进行评估。
- 问题解决能力：业务员的问题解决能力直接影响客户满意度。
我们将考察他们应对问题的速度和解决问题的能力。
2.3 工作效率出口业务员的工作效率是他们的绩效的另一个重要方面。
以下是我们建议用来评估工作效率的指标：- 订单处理时间：业务员处理订单的时间越短，代表他们的工作效率越高。
- 团队合作：我们也将考察业务员在团队中的合作能力和与同事的协作情况。
3. 绩效评估过程为了进行绩效评估，我们将采取以下步骤：3.1 设定评估期我们将设定评估期，例如每个季度或每年，用于对业务员的绩效进行评估。
3.2 数据收集在评估期结束后，我们将收集必要的数据，如销售额、客户反馈和订单处理时间等。
3.3 绩效评估根据上述考核指标，我们将对业务员的绩效进行评估，并给予相应的评价和反馈。
3.4 激励措施根据评估结果，我们将实施相应的激励措施，以激励优秀的业务员并提高整体绩效。
4. 总结出口业务员的绩效考核对于公司的发展至关重要。
通过制定明确的考核指标和绩效评估过程，我们可以促进业务员的发展，提高客户满意度，从而为公司创造更好的业绩。
外贸跟单员绩效考核表跟单员绩效考核规范序号项目考核内容计分情况备注1任务完成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次2工作质量1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次3.积极配合业务员所需要的资料。
（比如：毛重，净重，装箱规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），1分/次4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。
1分/次5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次3办公环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次4文明办公1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及时回复；上班期间不大声喧哗0.5分/次5考勤管理1.无故迟到、早退的0.5分/次2.旷工的1分/次注：查看__相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索外贸跟单员绩效考核表。
跟单岗位绩效考核细则一. 服从公司的工作安排，积极、勤奋、诚实、忠诚于公司。
二. 接单时，认真审单、确定品质(标样)、生产要求、生产周期。
生产时，认真填写执行单内容(投坯日期，卷数、米数，提货日期，卷、米数，卡号，配桶卷米数)，并计算缩率(1万米以上0.5%溢装，1万米以下1%的溢装)达标奖励10元/单染厂配桶配偏造成补单，罚款50元/色;做成死货，处罚标准1000米/100元;以此类推。
三. 点色配缸明细及色样带回1，严控放样：大货未确认，放样不可以超过两缸，擅自做下去跟单承担损失。
2，点色配缸明细必须在成品回仓两天前交回公司收货处，未交10缸扣1分，公司安排的色坯套色奖励50元/1000米。
3，带回的缸样应注明订单号、缸号及色号，未注明的处5元/次罚款。
4，带回的色样一次不确认处5元、二次10元、三次20元罚款，四次公司进行诫勉谈话。
业务员绩效考核表岗位所属部门业务部月份考核时间被考核人考核内容考核指标标准要求评分标准满分得分岗位主要业绩80分销售任务当月销售完成率达100%，专项销售任务的预测、制定与完成1.当月销售额，专项销售目标差2%扣1分。
20分团队协作具有全局观念和意识，以公司整体利益为重，能积极主动的配合各部门之间的工作。
1.有员工或部门投诉，扣1分/次。
2.情节严重者扣2-3分/次8分产品知识了解对公司经营产品认识全面而深刻，对区域市场了解透彻，具有开拓市场的能力。
1.对公司产品，对市场了解不全面的，差1%扣1分6分新客户的开发每月新开发的客户数为2人。
每周拜访客户不少于6人1.少1个扣1分/次10分执行力和应变能力对于工作中提出的新想法、措施都能严格执行。
且在工作中能及时处理突发事件，制定良好的处理方案。
1.关于新出台的政策不严格执行的，扣2分/次2.有员工或部门投诉，扣2分/次8分区域综合管理无不良应收款，对拖欠待回收款和一些未结清尾款都能够做到良好的控制。
1.回款率未达97%的，差1%扣1分5分制度出勤情况遵守公司规章制度，没无故请假、迟到/早退，旷工行为。
1.迟到，早退扣1分/次2.无故旷工扣2分/次6分工作能力10分处理问题能力工作效率高，能快，准，好的完成工作任务。
能及时处理，客户所提出的问题，很好的说服客户。
1.处理问题不及时，延误工作扣2分/次；10分工作态度10分工作责任心责任心强，抗压能力好，竭尽所能完成任务，维护公司利益。
1.敷衍了事，做事粗心大意，交付工作需监督才能完成，扣2分/次5分工作主动性服从领导工作安排及其他临时性事务，能主动履行岗位职责。
善于学习和请教他人1.对公司下达任务推委、消极扣2分/次；2.不服从工作安排，本项不得分，情节严重，取消本月考核。
5分合计100。
业务员绩效考核评分表（按月度）姓名考核月度年月序考核项目号1培训学习工作2客户拜访权重要求目标评分等级得分自评上级结果1、产品知识、 2 项都测试合格为10 分，10 分政策、合同 1 项测试不合格扣 5 分，2、业务谈判最低 0分10 分1、信息收集量两项达标 10 分，少一项2、客户拜访量扣5分，最低 0分考核3新增客户4老客户维护1、新增客户量两项达成 10 分，少一项15 分扣 5 分，最低0 分2、新增销售额1、客户投诉无投诉、无丢失10 分，投诉一次、丢一个客户10 分2、客户丢失70分5销售总目标6财务回款7流程、制度部门工作协调行为8工作态度忠诚度考9业务费用成本控制核3010工作计划演讲能力分11推进创新12职业形象扣5分，最低 0分以月度目标达成率计20销售目标完成分，销售目标超出部分分80%以上双倍计分，销售目标低于 60%为 0分按合同回款率达到目标5 分回款率达到 90%的百分率计分回款率在80%以下为 0 分公司制度、流程两者皆达标 5 分5 分遵守，部门工作仅达标一项 2 分有效协调两者皆未达标0 分工作主动积极两项皆达到 5 分5 分达到一项 2 分对公司忠诚度两项皆未达到0 分1、业务费用两者在计划内 5 分5 分一项在计划内 2 分2、小样生产两项不达到为0 分5 分1、工作计划两者具备 5 分2、公众演讲一项为 2分5 分1、带头作用两项达到 5 分2、提供可行性达到一项 2 分5 分1、言行举止两项达到 5 分2、穿着得体达到一项 2 分总分总分 100 分，本次考核计分为：考核签字：年月日人。
