理论知识试卷-(答案)企业人力资源管理师(三级)

企业人力资源管理师三级考试试题及答案一、选择题（每题1分，共40分）1. 以下哪项不属于企业人力资源管理的五大机制？（）A. 招聘机制B. 培训机制C. 薪酬激励机制D. 企业文化机制答案：D2. 企业人力资源规划的核心是（）。

A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘D. 人力资源培训答案：A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法？（）A. 经验判断法B. 定量预测法C. 定性预测法D. 回归分析法答案：C4. 企业招聘过程中，以下哪种方式不属于内部招聘？（）A. 员工推荐B. 部门内部晋升C. 发布招聘广告D. 校园招聘答案：C5. 企业在进行员工培训时，以下哪种方法不属于在职培训的方法？（）A. 岗位轮换B. 在职辅导C. 外部培训D. 师傅带徒弟答案：C6. 以下哪种薪酬制度不属于企业薪酬制度的基本类型？（）A. 固定薪酬制度B. 绩效薪酬制度C. 股权激励制度D. 弹性薪酬制度答案：D7. 企业在进行员工福利管理时，以下哪种福利不属于法定福利？（）A. 五险一金B. 年假C. 节假日礼品D. 员工体检答案：C8. 以下哪种劳动争议处理方式不属于法定程序？（）A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 上访答案：D9. 企业在进行员工绩效考核时，以下哪种方法不属于绩效考核的方法？（）A. 目标管理法B. 360度评估法C. 关键绩效指标法D. 工作分析法答案：D10. 以下哪种劳动法规定不属于劳动法的基本内容？（）A. 劳动合同法B. 劳动争议调解仲裁法C. 企业人力资源管理法D. 社会保险法答案：C（以下题目略）二、案例分析题（每题20分，共40分）1. 某企业计划进行人力资源规划，请你结合以下案例，回答相关问题。

案例：某企业是一家生产型企业，现有员工1000人。

近年来，企业业务发展迅速，预计未来三年内，企业业务量将增长30%。

企业希望通过人力资源规划，确保人力资源的合理配置，满足业务发展需求。

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、单项选择题26、资源的有限性也称为（）。

A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性27、企业短期可变的生产要素是（）。

A.劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入28、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法29、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A.法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性31、企业总体战略不包括（）。

A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略32、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略33、（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

A.心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异34、社会学习理论的创始人是（）。

A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔35、领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。

A.工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度36、以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资37、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）。

A.战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划39、事业部制结构所具有的优势不包括（）。

A.有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩40、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】 D2. 岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。

排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦B.③①②④⑤⑦⑥⑧C.③①⑤④②⑥⑧⑦D.③①⑤②④⑥⑦⑧【答案】 C3. （）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。

A.战略规划B.管理控制C.日常业务管理D.信息传输【答案】 A4. 从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统B.绩效管理C.绩效面谈D.绩效考评【答案】 B5. 在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是（）。

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】 C6. 绩效管理的重心是（）。

A.实施阶段B.应用阶段C.准备阶段D.考评阶段【答案】 D7. (2017年11月) 企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运行的制度相比，它是一种管理关系中的（）A.纵向协调B.横向协调C.内外协调D.双向协调【答案】 A8. 下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。

A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励作出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 D9. 劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A10. 柯氏评估模型中最困难的测评是()A.结果层面的评估B.评估效果的评估C.程序中的评估D.目的设计中的评估【答案】 A11. （）是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、添加新增福利无需注明的是（）。

A.受益者B.本年度预算C.效果预测D.奖金【答案】 D2、目标导向模型的精髓包括（）。

A.关注的是培训者的动机B.评估培训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 D3、案例分析法又称（）。

A.特别任务法B.案例研究法C.个案分析法D.工作指导法【答案】 C4、工作轮换法的缺点是（）。

A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系【答案】 A5、（）行业的主要特点是生产成本高，技术不成熟。

A.新兴B.成熟C.衰退D.稳定【答案】 A6、以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）A.摩擦性失业B.结构性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】 C7、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法B.测试法C.问卷调查法D.观察法【答案】 C8、下列关于兼职的说法，错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】 A9、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。

A.要敢于当面批评同事的不当言行B.同事间相互认同C.恩威并用，以威信促信赖D.敢于两肋插刀，赴汤蹈火【答案】 B10、（2015年5月）组织从事的职业开发活动不包括（）A.为了提高员工自身素质而设计的活动B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动【答案】 A11、教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。

A.5～8B.5～10C.10D.10～15【答案】 D12、在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷提供答案解析单选题（共20题）1. 工作说明书的分类不包括（）。

A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.班组工作说明书D.公司工作说明书【答案】 C2. （）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。

A.效度B.预测C.信度D.内容【答案】 A3. 以下关于就业的说法，不正确的是( )A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】 A4. 决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认B.培训需求的调查C.培训需求分析D.确定培训目标【答案】 C5. （2015年5月）以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）A.工作说明书内容可简可繁B.岗位规范的机构形式呈现多样化C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 B6. (2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括（）A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】 D7. (2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）A.绩效工资B.利润分成C.参与企业决策D.免费工作午餐【答案】 D8. 职工民主管理是一种管理关系中的（）协调。

A.纵向B.横向C.交叉D.倾斜【答案】 A9. （）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。

A.重置成本B.安置成本C.录用成本D.离职成本【答案】 A10. 关于职业纪律，正确的说法是（）。

A.职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具B.职业纪律应该由企业管理人员单方面制订C.遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神D.坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现【答案】 C11. 外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司B.咨询公司C.各级院校D.理工大学【答案】 D12. 下列关于员工激励的说法，不正确的是( )。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附答案详解单选题（共20题）1. 要素比较法是从（）衍化而来的，它也是按要素对岗位进行分析和排序。

A.要素计点法B.要素分析法C.排序法D.岗位归类法【答案】 C2. 岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，但最重要的是岗位与薪酬的（）。

A.相对关系B.对应关系C.绝对关系D.比较关系【答案】 B3. 一般竞争战略不包括( )。

A.低成本战略B.重点战略C.差异化战略D.转移战略【答案】 D4. 可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】 C5. 下列关于企业定员管理的说法，错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6. （）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体【答案】 A7. 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）A.培养员工的忠诚度B.促进团结，消除矛盾C.招聘到高质量人才D.激励员工，鼓舞士气【答案】 C8. 以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D9. 以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】 D10. 决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。

A.外部市场薪酬水平B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况D.现行的薪酬政策【答案】 D11. 企业培训涉及到两个培训主体，即( )。

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共40题）1、计时工资不包括( )。

A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C2、劳动功能障碍分为（）伤残等级。

最重的为一级。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B3、（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B4、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解【答案】 B5、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。

A.美国微软公司有大约40％的员工是通过熟人推荐方式招聘的B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法D.招聘成本较高【答案】 D6、()是对企业整体框架的设计。

A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划【答案】 B7、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D9、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D10、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D11、（）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求。

企业人力资源管理师三级理论知识测试题及答案第二部分理论知识(第26～125题，共100道题，满分为l00分)一、单项选择题(第26～85题，每题l分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26．（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。

A．宏观经济学B．管理学C．劳动经济学D．人力资源学27．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标。

A．人口密度B．社会劳动强度C．人口参与社会劳动D．参加工作人口比例28．按要素类别分配社会总产品或收入称为（）收入分配。

A．要素性B．功能性C．结构性D．成本性29．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）A．有效工资B．支付工资C．货币工资D．实得工资30．（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

A．劳动法律行为B．劳动法律事件C．劳动法律渊源D．劳动法律体系31．企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A．总体性和长远性B．总体性和短期性C．全局性和系统性D．长远性和风险性32．促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是（）A．广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系33．（）是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A．体格和能力B．体格和人格C．能力与人格D．智商和人格34．社会学习理论的创始人是（）A．弗洛姆B．爱德华·桑代克C．英文泽尔D．班杜拉35．20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

A．社会人B．经济人C．管理人D．复杂人36．（）不属于人力资源创新能力运营体系。

A．创新能力开发体系B．创新能力结构体系C．创新能力激励体系D．创新能力配置体系37．（）不属于现代人力资源管理的三大基石。

职业技能鉴定题库企业人力资源管理师三级理论模拟知识试卷（一）注意事项1.本试卷依据2020年颁布的《企业人力资源管理师》国家职业技能标准命制。

2.考试时间：90分钟。

3.请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、判断题（第1题～第20题，将判断正确的打“√”错误的打“×”,每小题1分，满分20分）1.( )用人单位不能够单方面制定规章制度，需要与工会或职工代表大会平等协商。

2.( )企业规章制度是指用人单位根据有关法律、法规以及企业自身特点制定的，在本单位实行的有关组织和进行劳动管理的规章总称。

3.( )企业规章制度具有权威性、严肃性和强制性的特征。

4.( )劳动合同没有约定，国家法律法规又没有规定的，不能作为企业规章制度。

5.( )对某些岗位员工调整高温费用通知属于企业规章制度。

6.( )《劳动法》比《劳动合同法》对企业用工管理的影响更具体，对企业人力资源管理提出更高的要求。

7.( )《劳动合同法》规定，企业制定规章制度的行为需要经过企业内部的民主程序。

8.( )《劳动合同法》关于企业规章制度制定的程序最后定义在“民主程序”上。

9.( )规章制度的制定，…般由工会根据企业的状况，认为需要在哪些方面建立规章。

制度，提出建立规章制度的议案。

10.( )企业制定规章制度时认为有需要的，可以聘请专业人士和律师参加。

11.( )劳动争议是指劳动关系当事人之间发生的劳动权利义务纠纷。

12.( )劳动争议是劳动关系失衡与矛盾冲突的具体表现。

13.( )劳动争议当事人分双方当事人、多方当事人、第三人等。

14.( )劳动争议主体的构成条件有权利能力、行为能力、责任能力。

15.( )劳动争议主体是指在劳动争议法律关系中享有权利并承担义务的当事人。

16.( )劳动争议主体是指在社会关系中享有权利的当事人。

17.( )劳动权利能力和劳动行为能力是统一不可分的。

18.( )劳动权利能力和劳动行为能力必须由本人实现。

2０23年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师三级卷册一理论知识部分真题参照答案ﻫ第二部分理论知识(２6－12５题,共100道题,满分为100分）一、单项选择题(26~８5题,每题１分，共6０分。

每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)２6、当劳动力供应弹性（）时,表达劳动力供应富有弹性。

(A)不不小于０（B)不小于0（C）不不小于1 (D)不小于１【答案】D 《基础知识》P62７、以改善生产措施和管理而导致旳失业，称为（）。

(A)摩擦性失业 (B)构造性失业（C）技术性失业 (D）季节性失业【答案】C 《基础知识》P２０28、( ）是目前我国调整劳动关系旳重要根据。

(A）宪法（B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规 (D）劳动规章【答案】C 《基础知识》P3３２９、（ )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

（A）劳动原则制度 (Ｂ）增进就业法律制度(C）职业培训制度 (Ｄ)社会保险和福利制度【答案】A 《基础知识》P3７3０、企业撤退战略旳重要方式，不包括（）。

（A)分包（B)特许经营（Ｃ)买断 (D)资产互换【答案】C 《基础知识》Ｐ５63１、决策树旳分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值；③绘制树形图。

对旳排序是( ）。

（A）①②③ （B）③②①（C）③①② (D)①③②【答案】B 《基础知识》P6832、影响工作满意度旳原因不包括( )。

(Ａ）融洽旳人际关系 (B）公平旳酬劳(C)个人特性与工作旳匹配（D)自身心理条件【答案】D 《基础知识》P10０3３、( )包括行为者所处旳多种环境、机遇,所从事旳工作特点、难度,以及工作与人旳互相作用,他人对行为者旳强制或约束、鼓励旳作用等。

（A)知觉（B)内因（Ｃ)外因 (Ｄ)归因【答案】C《基础知识》Ｐ10334、( ）就是将人旳智力、人格、爱好、情绪等心理特性按一定规则表达成数字,并赋予这些数字一定解释旳过程。