国际市场营销公选课考试习题答案
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国际市场营销试题及答案### 国际市场营销试题及答案#### 一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际市场营销中,以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格2. 在国际市场中,企业进行市场调研的主要目的是什么?A. 降低成本B. 了解消费者需求C. 提高生产效率D. 增加产品种类3. 以下哪个不是国际市场营销策略的一部分?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 质量控制4. 跨国公司在进入一个新的国际市场时,通常采用哪种市场进入模式?A. 直接出口B. 合资企业C. 完全收购D. 所有选项都是5. 国际市场营销中的“4P”营销组合不包括以下哪一项?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(Personnel)6. 以下哪个因素不属于国际市场营销中的文化因素?A. 语言B. 宗教C. 法律D. 价值观7. 在国际市场营销中,以下哪个不是消费者行为的影响因素?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品成本8. 国际品牌在不同国家市场中的定位策略通常是什么?A. 统一定位B. 根据当地文化调整定位C. 根据价格调整定位D. 根据产品功能调整定位9. 在国际市场中,以下哪个不是企业进行市场细分的目的?A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低市场风险D. 增加产品线10. 国际市场营销中,以下哪个不是市场调研的方法?A. 调查问卷B. 观察法C. 实验法D. 经验判断#### 二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
2. 描述国际市场营销中文化适应策略的重要性。
3. 解释国际市场营销中产品生命周期的概念及其对企业策略的影响。
#### 三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家国际手机制造商的市场经理,你计划进入一个新的亚洲市场。
《国际市场营销》试题及答案第一套题 A 卷 (答案已验证 )★单选题:BDDDA/ACADD1.“酒香不怕巷子深”反映的营销观念是A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念2.强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是A、推销观念 B、市场营销观念C、社会营销观念D、关系营销观念3.下列哪部分收入是国际消费需求变化中最活跃的因素A、该国国民收入B、该国人均国民收入 C、该国个人可支配收入D、该国个人可任意支配收入4.市场定位的 4C 不包括下面哪个因素A、客户 B、销售渠道C、竞争 D、环境5.在进入某一国家的市场之前,必须首先考虑其A、政治是否稳定 B、市场是否足够大C、科技是否发达 D、基础设施是否齐全6.具有共同目标或兴趣的两个或两个以上的人联结而成的群体被称为A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体7.一个人推崇效仿的,期望成为其中一员或与之交往并受其影响的群体被称为A、群体 B、参考群体 C、向往群体D、厌恶群体8.人们确信的对某种事物的看法和评价被称为A、信念 B、学习 C、气质 D、个性9.下列哪个因素对组织购买行为基本不产生影响A、环境因素B、组织因素C、个人因素D、生产因素10.下面对国际市场营销环境特点的叙述错误的是A、客观性B、差异性C、相关性D、静态性★多选题: >ABCD/ BDE/ ABCDE/ ADE/ ABCE//ABD/ ABCD/ ABCDE/ ABC/ ABCD1.下列对国际市场生产者市场特点的叙述正确的是A、购买者地理分布相对集中,购买者较少但购买量较大B、属于派生需求 C、属于理性需求D、一般属于全球采购E、需求富有价格弹性2.以顾客为中心的观念主要有A、生产观念 B、产品观念C、推销观念 D、市场营销观念E、社会营销观念3.企业在开展国际市场营销活动时要发挥主观能动性,必须做到A、从积极主动的角度出发,能动地去适应国际营销环境B、以各种不同的方式增强适应国际环境的能力,避免来自国际营销环境的威胁C、在变化的环境中寻找自己的新机会,并可能在一定的条件下转变环境因素 D、努力去影响和改变营销环境,为企业创造一个更有利的活动空间E、努力使营销活动与国际营销环境取得有效适应4.人口对市场规模大小的影响主要表现在A、人口总量是决定市场规模和潜力的一个基本要素 B、人口增长率不是预测市场前景的一个重要指标C、人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道都不会产生影响D、人口年龄结构、性别结构影响着市场的需求结构E、家庭结构影响着产品的设计与包装5.下列关于供应商的叙述正确的是A、供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一 B、供应商是指企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人C、供应商影响供货的稳定性与及时性D、企业在寻找和选择供应商时,不会充分考虑供应商的资信情况 E、企业必须使自己的供应商多样化6.技术革命特别是信息技术发展对国际营销的影响主要表现在A、因特网已经成为国际营销中满足消费者需求最具魅力的营销工具B、可以有效降低国际交易的费用和交易风险C、不利用技术革命对产品实施技术创新D、随着技术的发展,时间成为决定产品策略成败的关键 E、不会影响着国际市场的竞争的内容7.通常状况下影响国际组织市场购买行为的主要因素有A、国际环境因素B、组织本身的因素 C、组织人际因素 D、个人因素E、非个人因素8.人们在一项购买决策过程中可能充当如下角色A、发起者 B、影响者C、决策者 D、购买者 E、使用者9.下面对国际生产者市场特点的叙述正确的是A、非最终消费产品B、技术性强 C、批量采购 D、最终消费产品 E、技术性不强10.消费者市场具有如下特点A、发展性B、多层次性 C、可诱导性D、复杂多变性E、替代性★是非题: >NNYYN/YYYNY1.以市场营销观念作为企业营销活动的指导思想就要求企业放弃赢利目标。
市场营销考试试题及答案一、单项选择题1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( )A.年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9.高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
国际市场营销公选课考试习题答案1。
什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动;(一)国际营销与国内营销的联系1.基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2.观念的一致性在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。
3.经营的延伸性在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
也就是说,企业发展国际营销,一般都有一个渐进的过程。
(二)国际营销与国内营销的区别同时,国际营销与国内营销相比,又有重要区别,主要表现在以下四个方面.1.国际营销面临的市场环境更加复杂2.国际营销面临的不确定因素更多3.国际营销面临的营销方案选择更加多样4.国际营销面临的营销难度更大2.国际贸易与国际营销有何区别与联系?共同点:国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动;二者都是以商品与劳务作为交换对象;二者都面临着相同的国际环境;二者的理论基础都是早期的“比较利益说”和“国际产品生命周期理论”。
区别:商品的交换主体不同;商品流通形态不同;国际贸易的作流程比国际营销狭窄;国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神;评估二者的效益的信息来源不同;3.国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段?目前我国出口企业经营哲学处于哪一阶段,为什么?以生产为导向的传统营销观念;以国外顾客为导向的营销新概念;以外部环境为导向的营销战略观念;以全球市场为导向的全球营销观念;目前我国企业的经营哲学主要处于以外部环境为导向的营销战略观念。
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销的核心理念是什么?A. 产品导向B. 顾客导向C. 竞争导向D. 价格导向答案:B2. 下列哪个不是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 跨国市场进入策略中,哪一项通常风险最低?A. 出口ingB. 特许经营C. 合资企业D. 全资子公司答案:A4. 在国际市场营销中,文化差异可能导致什么问题?A. 产品设计障碍B. 广告传播障碍C. 价格策略障碍D. 所有以上问题答案:D5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么?A. 政治、经济、社会、技术B. 产品、企业、销售、交易C. 人口、环境、战略、技术D. 公共关系、教育、战略、技术答案:A二、填空题1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略,企业通过与外国公司合作,共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时,________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究,以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时,面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。
国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境,以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。
此外,国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解,并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
2. 阐述国际市场细分的作用及其对企业的意义。
答:国际市场细分的作用在于帮助企业更精确地识别和定位目标市场,通过对市场的细致划分,企业可以更有效地分配资源,针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销学是一门研究什么的学科?A. 国内市场营销B. 国际市场营销C. 国际贸易D. 国际商务答案:B2. 下列哪一项不是国际市场营销的基本原则?A. 市场导向B. 客户满意C. 产品多样化D. 价格竞争答案:D3. 国际市场营销中,哪个因素不属于宏观环境分析?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 竞争对手答案:D4. 以下哪个是国际市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有上述选项答案:D5. 国际市场营销中的4Ps指的是什么?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、人员答案:A二、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答案:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场范围、文化差异、法律环境、竞争程度和市场进入策略等方面。
国际市场营销需要考虑跨国的法律、文化、经济和政治因素,而国内市场营销通常只关注本国市场。
2. 描述国际市场调研的重要性及其主要步骤。
答案:国际市场调研对于企业了解目标市场的需求、偏好和竞争状况至关重要。
主要步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和报告结果。
三、案例分析题案例:某中国家电制造商计划进入欧洲市场,分析其可能面临的挑战及应对策略。
答案:该制造商可能面临的挑战包括文化差异、品牌认知度低、复杂的法律法规、激烈的市场竞争等。
应对策略可能包括进行市场细分、制定本土化的产品策略、建立品牌知名度、遵守当地法律法规、与当地分销商合作等。
四、论述题论述国际市场营销中的跨文化沟通的重要性及其策略。
答案:跨文化沟通在国际市场营销中至关重要,因为它有助于企业更好地理解不同文化背景下的消费者需求和偏好。
有效的跨文化沟通策略包括尊重当地文化、使用当地语言、了解文化禁忌、采用适当的沟通方式和建立良好的人际关系。
一、单项选择题本大题共15小题,每小题1分,共15分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是A.运输B.保险C.劳动力D.咨询3.政府在经济发展中扮演的角色是A.参与者与管理者B.参与者与决策者C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性9.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是A.市场渗透型模式B.产品开发型模式C.市场开发型模式D.多种经营型模式10.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是A.保险B.运输C.旅游D.技术专利11.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是A.价值B.成本C.利润D.边际效用12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围C.有利于管理D.失败率低13.企业的定价目标的基本类型有A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标14.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是A.国际贸易公司B.出口直运批发商C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选、少选、错选均无分.16.国际营销的特殊性主要表现在A.竞争激烈B.经营复杂C.手段多变D.风险及难度大E.利润高17.出口控制的类型有A.出口国控制B.出口产品控制C.出口价值控制D.出口价格控制E.出口品牌控制18.国际营销的法律环境包括A.企业所在国的法律B.东道国的法律C.企业内部规章制度D.国际协议和国际组织E.合同19.国际市场微观细分的要求是A.可衡量性B.可接近性C.稳定性D.足量性E.可实施性20.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度A.最终用途B.目标市场C.分销渠道D.工艺与原料E.成本与价格21.新产品战略的一般模式有A.保持地位战略B.革新战略C.放弃战略D.冒险战略E.多元化战略22.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式,把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是A.使用技术的地域范围B.使用权的大小C.使用费的高低D.使用时间的长短E.使用技术含量的多少23.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势D.保护技术秘密E.调整公司资源配置24.国际促销组合的四种主要方式是A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广E.展览会25.在国际市场营销中,企业通常采用的定价方法主要有A.成本导向定价B.行为导向定价C.需求导向定价D.心理导向定价E.竞争导向定价第二部分非选择题三、名词解释题本大题共3小题,每小题4分,共12分26.国际市场营销研究27.补偿贸易28.转移价格四、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分29.国际市场营销战略规划的主要步骤是什么30.新产品开发的基本程序是什么31.直接出口方式的优点是什么32.简述国际营销文化环境的构成要素.五、案例题本大题共8分33.阅读下列资料,回答文后所列的问题.睡衣风波1997年美国和加拿大之间围绕"古巴睡衣"问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔-马特公司.当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:"将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔-马特公司引起纷争"、"古巴问题:沃尔-马特公司因撤下睡衣而陷入困境"、"睡衣赌局:加拿大与美国赌外交"、"沃尔-马特公司将古巴睡衣放回货架."这一争端是由美国对古巴的禁运引起的.美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢当时,沃尔-马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法.这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商.而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣.这样,沃尔-马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品.沃尔-马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款.且还可能会因此而被判刑.但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款.问题:1造成沃尔-马特公司困难处境的原因是什么4分2结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系.4分六、计算题本大题共8分34.某企业生产出口产品,年固定成本2000000元,每件产品的变动成本为10元,投资收益率为20%,若国际市场定货量是50000件,该产品出厂价格应为多少七、论述题本大题共13分35.结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性.一、单项选择题本大题共15题,每小题1分,共15分1.C2.C3.A4.A5.C6.C7.C8.A9.D10.D11.B12.D13.B14.C15.C二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分16.ABCD17.ABD18.ABD19.ABDE20.ABCD21.ABD22.AB23.ACDE24.ABCD25.ACDE三、名词解释题本大题共3小题,每小题4分,共12分26.是国际市场营销的一项重要职能,它的任务是有系统、有目的地开发、整理与分析有关国际市场营销方面的信息,提供企业作决策依据.27.是技术输出方向技术输入方提供制造某种产品的技术、机器设备、原材料或零部件、技术服务,在一段时间内,则输入方用进口技术和设备生产的产品或所得的收益偿付输出方的技术与设备价款的贸易方式.28.是指同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格.四、简答题本大题4小题,每小题6分,共24分29.环境分析;确定目标;确定营销战略与目标市场;确定财务预算;市场营销组合的确定与管理;评价与控制.30.确定新产品战略;新产品组织;新产品构思;新产品评价;新产品的商业化.31.销售及时;节约费用;加强推销;提供服务;控制价格;了解市场.32.物质文化;语言;教育;宗教;价值观和态度;社会组织.五、案例分析题8分33.1是由于东道国加拿大和母国美国政治和法律环境的冲突造成的.2法律环境是由政治环境衍生而来的,国际营销人员应当结合政治环境研究法律环境.六、计算题8分34.目标利润下单位产品价格=总固定成本+单位变动成本×销量+目标利润/销量目标利润=2000000+50000×10×20%=500000元该产品的出厂价格=2000000+10×50000+500000/50000=60元七、论述题13分35.1跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式.2是当代科技革命深入发展的客观要求.3地区集团化与贸易保护主义的挑战.4服务产业的国际化发展.5结合我国即将加入WTO的实际加以阐述单项选择题1 、“酒香不怕巷子深”是一种观念.A 、生产B 、产品 C、推销 D 、社会营销2 、生产观念强调的是.A 、以量取胜B 、以廉取胜 C、以质取胜 D 、以形象取胜3 、动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的.A 、求实B 、求名 C、求新 D 、求美4 、型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合.A 、复杂B 、多变 C、习惯 D 、和谐5 、改变消费者对竞争品牌的信念,这是定位.A 、实际的重新B 、心理的重新 C、竞争性反 D 、二次6 、下列组织中, b 不是营销中介单位.A 、中间商B 、供应商 C、银行 D 、保险公司7 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为竞争者.A 、愿望B 、平行 C、产品形式 D 、品牌8 、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将.A 、下降B 、增大 C、不变 D 、上下波动9 、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是.A 、产品/ 市场集中化B 、产品专业化C 、市场专业化 D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是细分.A 、地理B 、行为 C、心理 D 、人口11、处于的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略.A 、成长期B 、衰退期 C、导入期 D 、成熟期12、调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查.A 、探测性B 、描述性 C、因果性 D 、预测性13、以现有产品开发新市场,这是战略.A 、一体化B 、市场渗透 C、市场开发 D 、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是战略.A 、产品开发B 、同心多元化 C、综合多元化 D 、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括A 、批发商B 、代理商 C、制造商 D 、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应.A 、长而窄B 、长而宽 C、短而窄 D 、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是分销策略.A 、广泛B 、密集 C、强力 D 、选择性18、下列各项中, 不属于产品整体范畴.A 、品牌B 、包装 C、价格 D 、运送19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是新产品.A 、仿制B 、改进 C、换代 D 、完全20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是.A 、品牌B 、商标 C、品牌标志 D 、品牌名称21、品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌.A 、个别B 、制造商 C、中间商 D 、统一22、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为.A 、边际成本B 、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本23、若EP ,则降价可扩大产品销售,增加盈利.A 、等于0B 、等于1C 、小于1D 、大于124、在投标定价中,应以时的价格为最佳报价.A 、成本最低B 、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大25、在衰退期,可采用定价的方法.A 、撇脂B 、渗透 C、驱逐 D 、满意26、工业产品的促销一般多采用的方法.A 、营业推广B 、人员推销 C、公关 D 、广告27、推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销.A 、区域B 、产品 C、顾客 D 、复式28、是立足于国内生产的国际营销方式.A 、许可证贸易 B、国际合资经营 C 、在国外装配生产 D、间接出口29、型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式.A 、职能B 、地区 C、产品管理 D 、市场管理30、市场的需求具有鲜明的可诱导性.A 、产业B 、中间商 C、政府 D 、消费者多项选择题1 、一个国家的市场营销系统包括等流程.A 、资源B 、人员C 、货物和劳务D 、信息 E、货币2 、是市场导向的市场营销观念.A 、生产观念B 、产品观念C 、推销观念D 、市场营销观念 E、社会营销观念3 、影响消费者购买行为的心理因素包括.A 、需要和动机B 、感觉和知觉 C、学习和态度 D 、教育程度 E、记忆4 、消费者的信息主要有等几个方面的来源.A 、商业B 、间接 C、个人 D 、大众 E 、经验5 、产业用户购买中心是由等人员组成.A 、实际使用者B 、影响者 C、采购者 D 、决定者 E、信息控制者6 、分析营销环境的根本目的是.A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象7 、社会购买力受到等因素的影响.A 、居民收入B 、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式8 、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的组成.A 、法律B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体9 、市场细分的有效条件是.A 、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑等因素.A 、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力E 、企业管理当局的意图11、企业营销战略有等几种基本形态. A、稳定战略 B、拓展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略12、考察一个中间商,需要综合、考虑其等因素.A 、经营能力 B、所有制结构 C、所在区域 D、经营水平 E、周转能力13、开拓营销渠道的策略大致有.A 、自筑B 、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E、优惠特约14、产品整体概念包括.A 、工业品B 、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品15、新产品构思的来源主要有.A 、顾客B 、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商16、企业的产品组合包括等三个因素.A 、广度B 、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性17、产品价格是由等要素构成的.A 、生产成本 B、流通费用 C、税金 D 、利润 E、广告费18、按谈判双方接触的方式,谈判可划分为谈判.A 、主场B 、客场 C、口头 D 、书面 E、集体19、在我国,营销合同纠纷的处理方式有.A 、权衡B 、协商 C、调解 D 、仲裁 E、诉讼20、促销组合是等手段的综合运用.A 、广告B 、人员推销 C、公关 D 、产品开发 E、营业推广21、人员推销的要素是.A 、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品 E 、推销费用单项选择题1 、B2 、A3 、A4 、D5 、C6 、B7 、B8 、A9 、C 10、D 11、C 12、C13、C 14、D 15、D 16、B 17、D 18、C 19、B 20、D 21、A 22、B 23、D 24、D 25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D多项选择题1 、ACE2 、DE3 、ABCE 4、ACDE 5 、ABCDE 6 、CD 7、ABCDE 8 、ABE 9 、ABC10、ABCDE 11、ABCD 12 、ADE 13、ABDE 14、CDE 15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD 18、CD 19、BCDE 20、ABCE 21、BCD 22、ABCDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCD26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题干的括号内.每小题1分,共10分1.市场的三要素是指A.买卖双方、可供交换的商品、交易条件B.消费者、购买力、购买欲望C.消费者、购买力、交易条件D.购买者、可供交换的商品、购买力2.欧盟的前身欧共体成立于年.A.1957B.1967C.1979D.19893. 是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究.A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究4.企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分,这种含义上的细分叫做A.国际市场细分B.国际市场宏观细分C.国际市场中观细分D.国际市场微观细分5.是否具有 ,是科学理论与技术相区别的重要标志.A.系统性B.实用性C.主观性D.客观性6.服务贸易总协定中规定了两种义务,一种是义务,另一种是具体承诺的义务.A.一般性B.特殊性C.主观性D.客观性7.在世界市场上处于中等竞争地位和市场占有率的企业常采用的战略是战略.A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场后起者8. 是指有支付能力和愿意购买某种物品的欲望.A.需要B.需要量C.需求D.需求量9. 在促销时,往往广告用得较少,人员推销用得较多.A.高价消费品B.低价消费品C.高价工业品D.低价工业品10. 是指生产企业通过本国的中间商包括出口商向国外出口.A.直接出口方式B.间接出口方式C.直接进口方式D.间接进口方式二、多项选择题在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内.错选、多选、漏选均不得分.每小题1分,共10分1.国际市场营销的形成与发展,大体上经历了A.出口营销阶段B.进口营销阶段C.国际化营销阶段D.跨国营销阶段E.全球营销阶段2.价值观是人们评价事物的标准,国际营销人员分析价值观念时要注意分析等.A.时间观念B.财富观念C.风险意识D.血源关系E.习俗3.市场调查的方法有A.类推法B.询问法C.回归法D.观察法E.实验法4.国际营销战略的基本类型可以从等方面加以区分.A.国际化程度B.国际分工C.市场扩展与定位D.国际竞争E.国际协作5.产品生命周期一般可划分为等几个阶段.A.投入期B.成长期C.成熟期D.过渡期E.衰退期6.国际技术经营形式主要有等.A.许可贸易B.技术咨询服务C.合作生产与合作研究D.补偿贸易E.交钥匙工程承包7.国际服务贸易总协定规定的国际服务贸易自由化的原则主要有等.A.最惠国待遇原则B.透明度原则C.市场准入原则D.承认原则E.国民待遇原则8.在保证资产增值的条件下,跨国公司选择的国外投资目标有等几种.A.资源寻求型B.市场寻求型C.成本寻求型D.机会寻求型E.利润寻求型9.国际市场营销的促销方式主要有等几种.A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系E.销售推广10.在媒介决策时,主要要考虑等因素.A.媒介的国际性B.媒介的可获性C.媒介的覆盖范围D.媒介的费用E.媒介的质量三、填空题每空格1分,共20分1.企业市场经营指导思想经历了______、______、________、社会生态平衡导向观念的演变.2.国际商业纠纷解决的途径有________、________、________.3.电话调查是市场调查________法的一种.4.“对品牌的偏好”细分标准属于市场细分的________因素.5.以现有产品与现有市场相结合,而使企业成长的战略叫________.6.技术生命周期,指某项特定技术从开发研制出来________开始,到该技术逐渐为社会生产部门所________为止的时间过程.7.跨国公司市场竞争战略有市场________战略、市场________战略、市场________战略、市场________战略.8.某企业生产出口产品,年固定成本为20万元,每件产品的变动成本为50元,若预测国际市场定货量为4000件,其保本点的出厂价应为________元/件.9.大规模促销的最主要促销方式是________.10.销售渠道宽度策略有________、________、________.四、简答题每小题6分,共36分1.简述市场营销学的基础理论.2.简述国际市场信息系统的组成.3.请简述国际营销中的商标决策.4.国际服务商品市场包括的内容主要有哪些5.企业定价目标有哪些6.国际公共关系活动,常见的活动形式有哪些五、论述题每小题12分,共24分1.试分析有效市场细分的条件.2.试分析跨国公司的经营特点.浙江省2002年1月高等教育自学考试国际市场营销学试题参考答案课程代码:00098一、单项选择题每小题1分,共10分1.B2.A3.B4.D5.B6.A7.C8.C9.C 10.B二、多项选择题每小题1分,共10分1.ADE2.ABCE3.BDE4.ACD5.ABCE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCD 10.ABCDE三、填空题每空格1分,共20分1.生产导向观念推销导向观念市场导向观念2.友好协商法院诉讼仲裁上述答案的次序可以不同3.询问4.行为5.市场渗透6.投入使用淘汰7.领导者挑战者追随者后起者上述答案的次序可以不同8.1009.广告10.广泛销售策略选择销售策略独家销售策略上述答案的次序可以不同四、简答题每小题6分,共36分1.1市场观念;2市场营销战略;3市场细分化;4消费者行为研究;5市场调查与预测;6市场营销管理.2.1内部记录系统;2市场情报系统;3国际市场研究;4市场运筹学系统.3.1要不要商标;2谁来制定商标3商标产品质量的决策;4统一商标或分散商标5扩大商标范围的决策;6复数商标的决策.4.1从一国的国境向任何其他国的国境内提供的服务;2从一国的国境内向任何其他国的服务消费者提供的服务; 3一国的自然人在任何其他国境内提供的服务;4通过一国向任何其他国境内存在的人与物提供的服务.5.1利润目标;2市场目标;3竞争目标.6.1编写新闻;2举办记者招待会;3散发宣传资料;4策划企业领导人的演讲或报告;5制造新闻事件;6社会捐助活动;7维系和矫正性活动.五、论述题每小题12分,共24分1.1可衡量性;2可接近性;3足量性;4可实施性.每一要点须适当的展开2.1以对外直接投资为基础经营手段;2经营组织地域配置的分散性;3经营环境的跨体制性;4公司内部文化的多样性;5内部贸易与外部贸易的并存.一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1. 企业能生产什么就生产什么,能生产多少就生产多少,这种经营观念叫做A. 市场营销观念B. 推销观念C. 社会市场营销观念D. 生产观念2. 社会市场营销观念的基础是A. 生产观念B. 推销观念C. 市场营销观念D. 计划观念3. 在一国国际收支项目中,国际工商企业一般情况下最关注的项目是A. 经常项目B. 资本与金融项目C. 官方储备项目D. 错误与遗漏项目4. 进出口商品经过一国关境时,由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为A. 关税B. 所得税C. 营业税D. 增值税5. 用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法,叫A. 类比估计技术B. 多因素指标技术C. 回归分析技术D. 风险评估技术6. 国际市场营销调研的最后一个环节是A. 问卷设计B. 二手资料搜集C. 数据分析D. 撰写调研报告7. 格特·霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析A.2 个B.3 个C.4 个D.5 个8. 欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的A.20%B.25%C.30%D.40%9. 现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合A.3PsB.4PsC.5PsD.6Ps10. 市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念A. 温德尔·史密斯B. 马斯洛C. 霍夫施塔德D. 蒙代尔11. 企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格,这种定价法叫做A. 地心定价法B. 竞争导向定价法C. 成本加成定价法D. 标准化定价法12. 倾销是指企业将出口销售价格定得A. 高于“合理的价值”B. 等于“合理的价值”C. 低于“合理的价值”D. 低于生产成本13. 除了那些财力雄厚的企业以外,一般中小企业适宜A. 自己投资建立分销渠道B. 直接将产品销售给最终用户C. 将产品交给政府去销售D. 利用中间商来销售商品14. 一般来说,国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的A. 依赖程度B. 控制程度C. 预测准确程度D. 熟悉程度15. 直接影响企业在公众心目中的形象,影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方式之一是A. 国际广告B. 人员推销C. 营业推广D. 国际公共关系16. 国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是A. 展览会和交易会B. 博览会C. 商品交易所D. 人员促销17. 有关国际营销的各项经营活动计划的总和,叫做A. 国际营销策略B. 国际营销战略C. 国际营销计划D. 国际营销控制18. 企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场,这就是A. 目标市场选择B. 目标市场定位C. 目标市场细分D. 目标市场调研19. 与市场营销的全球化对应的必然是A. 贸易全球化B. 生产全球化C. 品牌全球化D. 产品组合多样化。
国际市场营销学试题及答案1. 简答题:a) 什么是国际市场营销学?国际市场营销学是研究跨国企业在不同国家和地区展开市场营销活动的学科。
它涉及了市场调研、产品定位、市场策略、市场开发等各个方面,旨在帮助企业更好地适应和利用不同国际市场的特点和差异。
b) 国际市场营销中的国际市场环境包括哪些因素?国际市场环境包括政治、经济、文化、法律等因素。
政治因素指的是各国的政治体制、政策法规等;经济因素包括国家的经济发展水平、市场规模等;文化因素包括语言、宗教、价值观念等;法律因素指各国的法律法规和知识产权保护等。
c) 国际市场营销中的市场细分方法有哪些?市场细分是将市场按照不同的特征和需求分成若干个小的细分市场的过程。
常用的市场细分方法有地理细分、人口统计细分、心理行为细分和购买行为细分等。
2. 简答题:a) 请简要说明国际市场营销中的跨文化管理意义和挑战。
跨文化管理是国际市场营销中不可忽视的重要内容,其意义包括:(1)帮助企业深入了解和尊重不同国家和地区的文化差异,避免文化冲突。
(2)加深企业与消费者之间的互信和情感联系,提高市场营销的有效性。
(3)优化企业的跨国战略,提高企业在国际市场的竞争力。
跨文化管理也面临一些挑战,其中包括:(1)语言沟通问题,可能出现语言障碍和误解。
(2)文化差异导致的市场需求和消费习惯的不同。
(3)跨国团队合作的管理困难,来自不同国家和文化背景的团队成员可能存在理念冲突和合作问题。
b) 如何应对国际市场中的文化差异?为了应对国际市场中的文化差异,企业可以采取以下策略:(1)进行充分的市场调研,了解目标市场的文化特点和消费习惯。
(2)培养跨文化沟通能力,包括语言能力和文化敏感度。
(3)定制化产品和市场策略,根据不同国家和地区的需求进行个性化设计和推广。
(4)建立本地化团队,借助当地员工的了解和资源来适应目标市场。
(5)持续学习和改进,紧跟国际市场发展的变化并及时调整策略。
3. 论述题:国际市场营销中的品牌建设策略和案例分析。
工程十参考答案
【知识测验】一、名词解释
1.国际市场营销计划:国际市场营销计划(International Marketing Planning) 是指
国际企业对本企业在将来一定时期内所要到达的营销目标,以及实现这些营销目标所要采取的方法与手段的决策。
2.国际市场营销组织:国际市场营销组织(International Marketing Organization)
是指按照一定宗旨和系统建立起来的从事国际市场营销活动的集合体,是组织中的一种具体形式。
3.国际市场营销控制:国际市场营销控制(International Marketing Control) 是指
企业对国际营销计划执行过程的监督和评估,纠正计划执行过程中的偏差,旨在保证既定营销目标的实现。
4.全球职能型结构:全球职能型结构是根据管理基本职能组织企业的经营活动, 将企业
划分为生产、营销、研发、财务、人力资源等不同的部门,每个部门由一位副总经理负责该项管理职能在全球范围内的营销活动。
二、填空题1.营销控制2.营销目标3.全球区域型结构
4.地区经理、产品经理
5.确定控制目标三、单项选择题
1.C 2, D 3.B 4. A 5. A四、多项选择题
1.ABE
2. ABDE
3. ABC
4. ABCD
5. ABCD五、判断题
1.正确.错误
2.错误.错误
3.正确。
课后习题答案第一章导论一、单选A 2B 3D 4C 5C 6D 7D 8C 9D 10C二、多选题1 ABCDE2 ABCDE 3ABD 4 ABCD 5 ABD三、简答:1.国际市场营销的含义是什么?国际市场营销是指企业根据市场国消费者的消费习惯与需求,将产品和服务提供给国外的消费者的跨越国界的营销行为。
国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。
国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。
2.国际市场营销的基本理论有哪些?国际市场营销与市场营销一样,是以经济学的基本原理作为理论基础,融合现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以应用于国内的市场营销活动,又广泛运用于国际市场营销之中。
以消费者的需求为中心,经历了一个由生产观念到市场观念,从以生产者为中心到以满足消费者和用户的需求为中心的发展过程。
国际市场营销是国内市场营销的延伸。
4.如何理解国际市场营销的概念?国际市场营销的本质是企业通过为国际市场上的消费者提供满足其需要的产品和服务从而获得利润的经营活动。
国际市场营销相对于国内市场营销更具有复杂性、风险性、困难性等。
因为国际市场营销是企业在国际市场进行的,由于各国的经济、政治、文化等方面都存在一定的差异,因此市场需求千差万别。
企业在进行国际市场营销活动时,必须充分调研各国的商业政策和市场特点,营销决策应因地制宜,尊重各国的文化特点。
5.市场营销学与国际市场营销学的区别。
国际市场营销与国内市场营销所面临的环境大不相同,因此,从事国际市场营销和从事国内市场营销时也存在较大的区别,具体表现在以下几个方面。
1.国际市场营销面临的环境更复杂。
国内市场营销在本国范围内进行,面临的是一种比较单纯的市场环境结构,它是由企业营销人员比较熟悉的所在国的政治、经济、法律、文化等市场环境构成。
国际市场营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。
国际市场营销公选课考试习题答案1. 什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动;(一)国际营销与国内营销的联系1. 基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。
现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。
2. 观念的一致性在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。
所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。
3. 经营的延伸性在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。
就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。
粗略说来, 企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。
也就是说,企业发展国际营销,一般都有一个渐进的过程。
(二)国际营销与国内营销的区别同时,国际营销与国内营销相比,又有重要区别,主要表现在以下四个方面。
1 .国际营销面临的市场环境更加复杂2 .国际营销面临的不确定因素更多3 .国际营销面临的营销方案选择更加多样4 .国际营销面临的营销难度更大2. 国际贸易与国际营销有何区别与联系?共同点:国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动;二者都是以商品与劳务作为交换对象;二者都面临着相同的国际环境;二者的理论基础都是早期的“比较利益说”和“国际产品生命周期理论”。
区别:商品的交换主体不同;商品流通形态不同;国际贸易的作流程比国际营销狭窄;国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神;评估二者的效益的信息来源不同;3. 国际企业经营哲学的演变经历了哪几个阶段?目前我国出口企业经营哲学处于哪一阶段,为什么?以生产为导向的传统营销观念;以国外顾客为导向的营销新概念;以外部环境为导向的营销战略观念;以全球市场为导向的全球营销观念; 目前我国企业的经营哲学主要处于以外部环境为导向的营销战略观念。
我国企业的营销目标从单纯追求利益转向考虑相关利益者的利益,如考虑顾客,社会公众,社会,政府,职工,管理者及投资者的利益。
我国目前的营销观念仍未改变顾客是企业的中心和出发点,利润是企业的主要目标的事实。
4. 分析海外营销中进行文化分析的必要性。
企业要研究国际营销的特殊性,就必须对异国文化给予特别重视;企业要想在国际营销中满足异国顾客的需要,就必须首先进行文化分析;从企业营销实践看,重视文化分析成功,忽视文化分析失败;从我国企业的出口实践看,外销人员普遍缺乏文化差异的概念。
5. 试述文化变迁对企业国际营销决策的影响。
1、文化变迁对企业国际营销的影响。
第一,文化的变迁迫使企业改变决策。
因为文化变迁首先就意味着一国的消费需求、购买方式、审美观念的改变,企业为了适应这种变化,适应当地的文化,就必须及时改變其“外交”模鉽,调整国际营销策略。
文化环境的变化竾可以给企业带唻新的机会。
企业怭须审时度势,提高应变能力,抓住机浍,否则会贻误战机。
2、企业在文化变迁中的作用。
企业在进行国际营销活动的过珵中,一般情况下,需要按照国外的要求来设计文化附加价值品、提供文化附加价值品,这就是所谓的“文化适应”。
然而,企业有时会面临另一种情況,当企业鉽图把一种创新(新文化附加价值品、新技术、新思想)介绍到某一社会时,也会引起姟涻会文囮抵触。
在这种情况下,和企业一般有两种选择:一是等待,二是促其变化。
应该指出的是,企业的国际营销活勲(芣管是有计划還是无计划)在促进东道国文化变革的过程中,不能任意改变东道国社会文化的发生方向,使其走向箌退。
所以,高效、实际、科学的国际营销策略便极为重要。
6. 为什么说一国的人口数量是判断该国市场规模的一个重要指标?人口是构成市场的主要因素之一。
一个国家的市场规模与其人口总数成正比,在其他条件相同的情况下,一国的人口越多,潜在的市场就越大。
尤其是那些与人口有关的食品、日用品、药物、教育用具等消费品,其市场潜量都与人口数量有直接关系。
所以,人口规模是确定市场规模的依据。
据联合国统计,世界人口1950年为25亿,而到20世纪末将达到60多亿。
据世界银行预测,全球人口到2050年将突破100亿。
世界人口不断增多,国际市场规模也在不断扩大。
人口的自然增长率是预测市场前景的一个重要指标。
许多国际营销决策是长期的,因而受人口增长率的影响比较大。
一方面,人口的增长意味着新的家庭增多和对商品需求的扩大,这对国际营销是有利的;另一方面,人口增长过快将会限制经济的发展,进而会限制人均收入的提高,从而使市场相对缩小,使国际营销规模受到限制。
人口对市场的影响还体现在人口的年龄结构、性别结构等方面。
不同的年龄和性别结构对产品的需求是极不相同的。
人口年龄结构的变化会导致市场需求的改变。
如当前发达国家的出生率下降,儿童减少,许多国家人口趋于老年化。
儿童出生率下降,一方面会导致对儿童用品需求量的减少,对生产儿童用品的行业是一种威胁;另一方面,由于儿童的减少,许多夫妇有更多的闲暇时间和收入用于接受文化教育、旅游和从事体育运动,从而为第三产业的发展提供了有利的机会。
人口老龄化导致市场对青少年用品的需求减少,同时也会增加对老年人保健用品的需求。
从性别构成看,市场可分为男性市场和女性市场,因为男女对消费品的需求不同,其消费行为、购物习惯也有明显的差异。
另外,人口对市场的影响还表现在人口的地理分布和人口密度等方面。
人们居住的地理位置不同,气候环境不同,因而对消费品的需求有重大的差异。
如大洋洲,每平方英里7人;北美洲每平方英里29人;而亚洲和欧洲每平方英里有250人。
人口密度对于国际营销决策者评估分销渠道和运输问题很重要。
企业一般也希望在人口密度较大的地区从事国际营销活动,因为这些地区购买力比较集中,企业可以在促销、分销渠道等方面都比较容易收到较好的效果,因而竞争也比较激烈。
7. 一国的自然条件如何影响国际企业在该国的营销活动?影响国际营销产品的选择;影响国际营销产品的改进,影响国际营销时机的选择。
8. 罗斯托关于各国经济发展阶段的划分对企业的国际营销有何借鉴意义?传统阶段;起飞前的准备阶段;起飞阶段;趋于成熟阶段;大众消费阶段。
营销学的意义在于:每一经济发展阶段内的产业结构、需求模式、消费心理等不同,企业面临的市场机会和环境威胁也不尽相同,因此要根据目标市场国的市场特点,有针对性地制定市场经营策略。
9. 为什么要了解东道国的政治稳定性?一国政治稳定与否的标志主要有哪些尽管政府政策始终处于某种渐变状态, 但企业首要关注的是一国对外政策的根本性变化。
这种根本变化可以定义为不稳定性。
国际营销中政治环境的不稳定性可以从以下几方面入手分析。
(1) 政权的频繁更替。
(2) 东道国政局不稳还表现在频繁发生暴力事件、治安混乱和示威游行等方面。
差(3) 文化分裂是政治不稳定的又一因素。
(4) 宗教对立经常是政治动荡的根源。
10. 简述政治风险的评估方法、评估内容以及国际企业为减小政治风险可以采取的措施。
评估方法:专家调查法;高层巡防法;外部专家法;内部员工法;利用商业机构开发的风险评级信息。
评估内容:了解政府对外国投资的态度;政治稳定性分析;将评估结合到战略计划中;评估相对力量。
采取的措施:投资项目实施前的政治风险评估;建立有效地监控和预警系统;保险;加强与东道国各界的经济利益联系;为东道国经济发展等社会目标作贡献;通过公关活动加强与当地各界的融洽度;分散化经营。
11. 简述东道国法律环境对国际企业营销组合决策的影响。
东道国法律对营销的影响。
由于各国法律体系极其复杂,研究起来篇幅较大,所以本书只讨论它们直接对国际营销组合的影响。
(1 )产品。
由于产品的物理和化学特性事关消费者的安全问题,所以各国都对产品的纯度、安全性能有详细的法律规定。
例如,美国以安全为由限制欧洲制造商在美销售汽车,以致欧洲制造商不得不专门修改其产品以符合美国的法律要求。
各国法律对包装也有不同规定。
例如,比利时规定只能用八边型的褐黄色玻璃瓶盛装药剂,以其它容器盛装的药剂不得进入该国市场。
有关标签的法律要求更严格。
一般来说,标签上须注明的项目包括:产品的名字;生产商或分销商的名字;产品的成分或使用说明;重量(净重或毛重);产地。
各国对保修单的要求比较宽松,不过,不成文法系国家一般对此要求较严格,而成文法系国家对此要求又相对宽松。
品牌名称和商标的法律要求也不一致。
世界许多主要大国都是“巴黎同盟” 或其它国际商标公约的成员国。
因此,这方面的要求比较统一。
可是,成文法系国家与习惯法系国家关于品牌或商标所有权的法律处理截然不同。
前者实行“注册在先”,而后者则实行“使用在先”。
因此,必须了解在什么地方和什么情况下会发生侵权问题。
(2 )定价。
如何控制定价是世界各国普遍遇到的问题。
许多国家对“维持再售价格” (Resale Price Maintenance , RPM)都有法律规定。
但是,“维持再售价格”的范围和方式因国而异。
许多国家通过政府价格控制部门来制定法律规定。
它们中有的对所有产品都实行价格控制,而有的只对极个别产品实行价格控制。
例如,法国政府冻结若干个产品的价格。
而日本只对一种消费品------ 大米实行价格控制。
一般地说,像粮食一类的基本消费品会受到各国法律对其价格的控制。
另外,药品也常受到价格控制。
(3 )分销。
各国法律关于分销的规定比较少,所以企业在选择东道国分销渠道时自由度比较大。
当然,有些东道国某些分销渠道也并不一定适用。
例如,法国法律特别禁止挨门挨户推销。
事实上各国最强硬的法律限制也不会根本影响国际企业在东道国的分销,但是通过分销商或代理商销售的出口企业却不能不受到东道国有关法律的限制。
在选择代理商或分销商问题上应特别注意两点:第一,只有高质量的分销商才能使国际企业的营销获得成功;第二,与分销商签合同可能使出口企业难以终止合同或终止合同的代价过于昂贵。
所以出口企业必须知晓东道国关于分销商合同的法律条文,以避免造成损失。
(4 )促销。
在国际营销中,关于广告的争议最多,而且广告也最易受到控制。
世界上大多数国家都制定有关于广告的法律规定许多国家的广告组织也有自己的约束准则。
例如,新西兰关于广告的法律条令不少于33个。
世界各国的广告规则有如下几种形式:一是关于“广告词” 的可信度。
例如,德国不允许使用比较性广告和“较好”或“最好”的广告词。
而在阿根廷做药物性广告必须事先得到公共卫生部的准许。
二是限制为某些产品做广告。
政府认为某些产品比较敏感,因此禁止为其做广告。
例如,英国不许在电视上做烟草或酒类广告。
而芬兰则更严格地禁止在报纸或电视上做有关政治组织、宗教箴言、酒精、减肥药品或淫秽制品等广告。