第一章 管理与管理学915

第一章管理与管理学学完本章内容，你应该能够：给管理下定义解释管理的性质识别管理者角色及技能解释管理与环境的关系描述管理的基本职能管理管理者组织环境管理者角色管理技能管理学管理的历史源远流长，有共同的劳动就需要管理。

作为人类最基本的活动之一，管理广泛存在于现实的社会生活之中，大至国家、军队，小至企业、学校、医院、家庭，凡是由两个的人组成的、有一定活动目的的组织，都离不开管理。

人类历史实践证明，有效的管理是一个国家、一个企业，乃至任何一个组织走向成功的基础之一。

正如管理学家彼得·德鲁克所言：在人类历史上，几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。

在不到150年的时间里，管理已改变了世界上所有发达国家的社会结构与经济结构。

第一节管理的含义、性质与职能一、管理的含义管理的概念是管理学中最基本的范畴和起始概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，管理学家对它所下的定义也各异。

例如，泰罗认为，管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为，管理就是决策。

还有人认为，管理就是经由他人去完成一定的工作。

归纳各种论述，我们认为，管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

这个概念包含以下几层意思：1、管理是一种有意识、有组织的群体活动管理活动都是在组织中发生的，而不管什么样的组织都是一定的目标的，管理就是围绕着既定的组织目标进行的。

组织目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或管理成效的高低。

2、管理是一个动态的协调过程通过执行计划、组织、领导、控制等职能，管理者对组织内部的各种活动或各构成要素间的关系进行协调，同时还对组织与外界之间发生的各种活动或关系进行协调，以有效地实现组织目标。

尽管需要协调的活动或关系很多，但归纳起来，管理者要协调的主要还是人的活动与人与人之间的关系。

第一章管理与管理学
一、管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分
配相关资源的过程
二、管理学是研究管理活动的一般规律的科学
三、管理的二重性：
管理的自然属性主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度。

管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。

四、管理者的角色
人际角色：代表人、领导者、联络者
信息角色：监督者、传播者、发言人
决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者
五、管理者的技能：
技术技能：是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例和工具的能力。

人际能力：是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。

概念能力：是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力。

管理学第一章管理与管理学在我们的日常生活和工作中，“管理”这个词频繁出现，但其真正的内涵和意义，却并非每个人都能清晰理解。

那么，什么是管理？管理学又是什么呢？管理，简单来说，就是通过一系列的活动和手段，有效地整合和利用资源，以实现特定的目标。

想象一下，一个企业要生产产品，如果没有合理的管理，原材料可能会浪费，工人的工作可能会混乱无序，产品质量可能无法保证，最终导致企业无法盈利。

这就凸显了管理的重要性。

管理涉及到多个方面，包括计划、组织、领导和控制。

计划就像是绘制一幅地图，明确我们要去哪里，以及如何到达那里。

组织则是安排人员和资源，搭建起实现目标的架构。

领导是激发团队成员的积极性，让大家朝着共同的方向努力。

控制则是确保整个过程不偏离轨道，及时发现并纠正偏差。

比如，一个学校要举办一场运动会。

首先，组织者需要制定详细的计划，包括比赛项目、时间安排、场地布置等。

然后，要组织老师和学生参与到各项准备工作中，明确每个人的职责。

在这个过程中，领导要鼓励大家积极投入，克服困难。

最后，还要对整个活动进行监控，确保一切按计划进行，遇到问题及时调整。

管理学，作为一门专门研究管理活动的学科，它为我们提供了系统的理论和方法。

通过学习管理学，我们能够更好地理解管理的本质和规律，掌握有效的管理技巧。

管理学的发展经历了不同的阶段。

早期的管理思想主要来源于实践经验的总结。

随着工业革命的推进，工厂规模不断扩大，对管理的需求也日益迫切，于是出现了科学管理学派。

这一学派强调通过科学的方法来提高工作效率，比如制定标准化的工作流程、挑选合适的工人等。

后来，又出现了行为管理学派，他们关注人的行为和心理因素对管理的影响。

认为管理者不仅要关注工作任务，还要关心员工的需求和感受，以提高员工的工作满意度和积极性。

到了现代，管理学的研究更加多元化和综合化。

管理学家们从不同的角度和层面来研究管理问题，形成了众多的管理理论和流派。

管理学的研究对象包括管理活动中的各种要素，如人、财、物、信息等。

管理学基础第1章管理与管理学管理，这个词在我们的日常生活和工作中频繁出现，但你是否真正理解它的含义和重要性呢？管理学，作为一门研究管理活动规律和方法的学科，又有着怎样的内涵和价值呢？让我们一同走进这充满奥秘和挑战的领域。

首先，我们来谈谈什么是管理。

简单来说，管理就是通过一系列的计划、组织、领导和控制等活动，有效地利用人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

想象一下一个乐队，指挥家就是管理者，乐手们就是被管理的对象。

指挥家需要制定演出的曲目和顺序（计划），安排乐手们的座位和演奏分工（组织），激发乐手们的激情和创造力（领导），并在演奏过程中确保节奏、音准等符合要求（控制），最终才能为观众呈现一场精彩的音乐会。

同样，在一个企业中，管理者也需要通过类似的活动，让企业这个“大机器”顺畅运转，实现盈利和发展的目标。

管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。

计划是管理的首要职能，它就像是一张地图，为组织指明前进的方向和目标。

管理者需要根据组织的内外部环境，制定出长期和短期的计划，明确要做什么、怎么做以及何时做。

组织职能则是将各种资源进行合理的配置和安排，建立起有效的组织结构和工作流程，以确保计划能够顺利实施。

领导职能是激发员工的积极性和创造力，让他们愿意为实现组织目标而努力工作。

这就需要管理者具备良好的沟通、激励和影响力，能够赢得员工的信任和支持。

控制职能则是对组织的活动进行监督和评估，及时发现偏差并采取纠正措施，以保证组织的活动按照预定的计划进行。

管理学是一门综合性的学科，它融合了经济学、心理学、社会学、数学等多个学科的知识和方法。

管理学的研究对象是各种组织的管理活动，包括企业、政府、非营利组织等。

通过对这些组织的管理实践进行总结和提炼，管理学形成了一系列的理论和方法，为管理者提供了科学的指导和借鉴。

管理学的发展经历了不同的阶段。

早期的管理思想可以追溯到古代文明时期，比如中国的《孙子兵法》、埃及的金字塔建造等都蕴含着丰富的管理智慧。

第一章管理与管理学一、管理的含义综合国内外管理学家的观点，本教材将管理定义为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。

2.管理是一个动态的协调过程。

3.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。

4.管理的对象是组织资源和组织活动。

二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。

1．管理的二重性管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

2．管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

3．管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。

它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

三、管理职能管理职能就是管理的职责和权限。

教材认为，管理的职能应包括下述几个方面：1.计划。

计划是事先对未来行为所作的安排，它是管理的首要职能。

2.组织。

组织是管理的基础性工作。

其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。

3.领导。

领导职能贯穿于整个管理活动中。

组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。

4.控制。

控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。

四、管理者的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上，可以从不同的角度对他们进行分类。

1．按管理者所处的层次可以分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。

作为一名管理者，不论处于组织的哪一层次，其履行的管理职能都包括计划、组织、领导和控制等几个方面，只是履行职能的重点和程度不同。

另外，对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也不完全相同。