电商天猫淘宝运营 用关联销售提高客单价

一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。

例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。

如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。

此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。

1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。

刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。

如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。

设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。

这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。

现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。

如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。

什么是有故事的店铺？1）例如我是莫柠电商圈子的创始人，我分享电商运营经验和圈子成员的故事，开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆？2）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？3）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

有效提高客单价的方法提高客单价是每个商家都追求的目标，因为客单价的增加可以带来更高的利润和更好的经营效果。

那么，如何有效提高客单价呢？本文将介绍一些行之有效的方法。

一、增加产品的附加值附加值是指消费者在购买产品时所感受到的额外价值。

商家可以通过提供更好的售后服务、增加产品的功能和特色、提供定制化的服务等方式，提高产品的附加值，从而增加客单价。

例如，一家餐厅可以提供免费的停车位、免费的WiFi等服务，一家服装店可以提供免费的试衣、量身定制等服务。

二、推出套餐和捆绑销售套餐和捆绑销售可以激发消费者的购买欲望，提高客单价。

商家可以将几个相关的产品打包销售，价格相对于单独购买更具吸引力。

例如，一家电子产品店可以将手机、耳机和手机壳打包销售，价格比单独购买要便宜一些。

通过套餐和捆绑销售，商家可以提高客单价，同时也能增加销量。

三、提供增值服务增值服务是指在产品销售过程中，商家为消费者提供的额外服务。

通过提供增值服务，商家可以吸引消费者购买更高价值的产品，从而提高客单价。

例如，一家手机店可以提供免费的数据迁移、手机保护膜的贴膜等增值服务，一家美容院可以提供免费的护肤咨询、面部按摩等增值服务。

四、差异化定价策略差异化定价策略是指根据不同的消费者群体和购买需求制定不同的价格策略。

商家可以根据消费者的购买能力、购买频率、购买数量等因素，制定不同的价格策略，从而提高客单价。

例如，一家酒店可以根据入住时间的长短、预订提前期的长短等因素，制定不同的房价，吸引不同层次的消费者。

五、提供个性化推荐个性化推荐是指根据消费者的购买历史、兴趣爱好等信息，向其推荐符合其需求的产品。

通过个性化推荐，商家可以提高消费者对产品的满意度，从而增加客单价。

例如，一家电商网站可以根据消费者的购买历史和浏览记录，向其推荐相似的产品或相关的配件，激发其购买欲望。

六、提供会员制度会员制度是指商家为消费者提供特定的权益和优惠，吸引其成为会员并进行消费。

淘宝客服需要掌握的技巧有哪些淘宝客服需要掌握的技巧有哪些今天我就和大家讲一下，淘宝运营：淘宝客服需要掌握的技巧。

以下是店铺帮大家整理的淘宝客服需要掌握的技巧有哪些，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、售前准备首先我们要明白客服的目的是什么?作为一个客服，你的目的是:让来的人都买;让买的人买的更多;让买过的人再来买。

客服培训有一些高压线是绝对不能碰的:1、带不字的，比如:不行，不可以;2、不能频繁的使用快捷回复;3、直接回绝客户;4、随意打断客户;5、强调自己正确，不承认错误;6、不及时通知变故。

二、客户接待1、多用语气词，拉近与客户关系;2、不顶撞客户，任何与客户争执、对骂的行为是绝对禁止的;3、多用表情，让聊天更生动;4、以肯定的方式表达否定的意思;如:客户:亲，这个衣服太贵了?掌柜:不贵呀，才30多。

客户:亲，这个衣服太贵了?掌柜:恩，确实是有点，不过一分钱一分货，重要的效果好，您说是不是?以上两种给人的感觉是不一样的'。

我有一个TOP10客户技巧，共七个模块，非常详细系统，文章最后会分享，需要的可以看下;5、给客户赞美;6、有条件的妥协，客户不说话主动找话;7、尽可能的快速回答，首次相应时间不要超过5S;。

三、关联销售关联销售是客户必须要掌握的技巧，这个能很好地提高客单价。

主要的方式如下:1、替代的关联销售，不喜欢a，推荐更符合的b;2、针对客户的需要进行推荐;3、套餐优惠;4、推荐产品互补商品。

四、订单催付我们在咨询过程会遇到很多下单后没有付款的客户，这类的客户就需要我们去催付了，那么符合合理、得体的催付呢?下面我们就和大家说一下。

首先我们要了解客户不付费的原因:那我们如何应对呢?1、告知自己的优势，自己的服务;2、态度亲切，用语得体;3、强调性价比，引起客户共鸣。

那么如何去催付呢?1、尽量由接单客服本人催付，如电话催付，声音要亲切;2、催付时间，如十分钟内没有付费，尽量旺旺第一时间催付，把握分寸，催款频率不要过高。

提高客单价的四种方式提高客单价是商家们常常会思考的问题，因为客单价的提高可以直接增加营业额和利润。

下面将介绍提高客单价的四种方式：1.增加产品定价和提高产品档次2.增加产品的辅助销售和交叉销售3.优化服务内容并提供增值服务4.通过促销活动刺激消费者增加购买一、增加产品定价和提高产品档次第一种提高客单价的方式是增加产品的定价和提高产品档次。

通常情况下，产品的价格和档次都会直接影响到客单价的大小。

提高产品的价格和档次可以让消费者感受到产品的价值，并愿意花更多的钱购买产品。

同时，提高产品档次也可以吸引更多高端客户群体，提高客单价的同时也提升了品牌形象和市场地位。

针对这一点，商家可以采取如下措施来提高产品定价和提高产品档次：1.增加产品的附加价值：不仅提供产品本身，还要提供额外的服务或者增值服务，比如提供免费赠品、增加产品的保修期限或者提供更好的服务保障等，这都可以让消费者觉得产品的价值更高，愿意花更多的钱购买产品。

2.提高产品质量：通过提升产品的质量和品质，可以提高产品的价格，并且吸引更多愿意花更多钱购买更好产品的消费者。

3.推出更高档次的产品线：商家可以根据市场需求和消费者的消费水平，推出更高档次或者更高价格的产品系列，从而提高整体的客单价。

比如推出豪华版或者尊贵版产品，并推出更高价格的产品线。

二、增加产品的辅助销售和交叉销售第二种提高客单价的方式是增加产品的辅助销售和交叉销售。

这种方式可以通过增加附加产品或者增值服务来增加客单价。

通过辅助销售和交叉销售，商家可以让消费者在购买主产品的同时，购买额外的产品或者服务，从而提高整体的客单价。

商家可以采取如下措施来增加产品的辅助销售和交叉销售：1.提供套餐销售：推出产品套餐或者礼品套餐，让消费者在购买主产品的同时，购买附加产品或者增值服务。

比如提供产品搭配或者购买满减优惠等活动。

2.推出捆绑销售：通过捆绑销售的方式，让消费者在购买主产品的同时，购买另一款产品或者服务。

网店运营八步之路第一步：定产品选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。

1丶行业热销品类丶品牌丶单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。

分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。

2丶我们的优势和缺失品类丶品牌丶单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

3丶竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

4丶产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。

5丶市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，第二步：找流量吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。

快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。

我们先要去了解和统计淘宝网有哪些流量入口，做好抢占计划表，一个一个的抢占。

一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。

第三步：升转化促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。

主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。

顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。

决定因素：商品结构丶页面引导丶客服推荐丶营销活动。

只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。

计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。

提升客单价的十种方法在零售行业中，提升客单价是每个商家都追求的目标。

客单价的提升不仅可以增加销售额，还可以提高客户的忠诚度和留存率。

下面就让我们一起来看看提升客单价的十种方法吧。

首先，个性化推荐。

通过数据分析和客户行为分析，向客户推荐符合其偏好和需求的商品，从而增加客户的购买欲望和客单价。

其次，捆绑销售。

将相关性较高的商品进行捆绑销售，可以引导客户购买更多的商品，提升客单价的同时也增加了销售额。

再者，会员专属优惠。

针对会员推出专属的折扣和优惠活动，可以激发会员的购买欲望，提高客单价。

此外，限时促销。

通过限时促销活动来刺激客户的购买欲望，促使客户在有限的时间内购买更多的商品，从而提升客单价。

另外，增值服务。

为客户提供增值的售后服务，如延长保修期、免费维修等，可以增加客户对商品的认可度，提高客单价。

再者，打造独家商品。

推出独家商品或限量商品，可以吸引客户的购买兴趣，提高客单价。

接下来，购物引导。

通过购物引导，引导客户购买更多的商品，例如“买一送一”、“满额赠礼”等活动，可以有效提升客单价。

此外，提供个性化定制服务。

根据客户的需求和偏好，提供个性化的定制服务，可以增加客户对商品的认可度，提高客单价。

再者，多渠道销售。

通过线上线下多渠道的销售方式，可以为客户提供更多的购买选择，从而增加客单价。

最后，售后回馈。

在客户购买后，通过售后回馈活动，如积分返利、满额返券等，可以激励客户再次购买，提高客单价。

综上所述，提升客单价的方法有很多种，商家可以根据自身的情况和客户需求，选择适合自己的方法来提升客单价，从而实现销售额的增长和客户忠诚度的提升。

希望以上方法可以对您有所帮助。

电商运营工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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店铺关联营销：淘宝运营搭配销售主要针对服装，搭配销售的好处，想必众人皆知：1、提升客均购买件数，从而提高客单价。

对于提供包邮或者免部分邮费的商家，可以很好的平摊掉成本。

2、直接折扣太损伤品牌影响力，套装搭配给予折扣既让消费者占了便宜，同时不会有价格的横向比较，对原价购买的老顾客伤害更小。

3、提升客户体验，比如购买上衣的，搭配裤子，因同一品牌风格统一，穿上展现效果好，更容易获得客户满意，相对只购买单件回头率也会更高。

培养了忠实用户。

4、不同于关联销售，可以直接购买，而不用购物车，更方便。

5、更多好处，欢迎派友补充。

哪些商品适合搭配1、成套的产品，比如T恤搭配牛仔裤加一双休闲鞋，雪纺衫搭配短裤，打底衫配外套。

体现或休闲，或时尚，或职业的形象，满足不知道如何进行搭配的顾客需求。

眼光很重要，可以由设计师、选款师来完成这个工作。

2、根据风格和色系来挑选，比如，夏天，大多数人都会有超过三件以上的T恤或衬衣，一黑一白满足喜欢素色的顾客，一蓝一绿，两款酷酷的印花，不同顾客对喜欢的色系会有倾向性，如果同时看上两件，都想买，但又觉贵，这时一个搭配套餐8折优惠，可以很好的促进转化。

3、结合店铺已有数据，对历史订单进行详细的数据分析，所有购买过商品A的顾客，同时与哪一件商品在一起购买最多，如没有明显的冲突，便可以拿出来做搭配销售。

（这一点京东商城、华强北在线等B2C网站已经做得很成熟，在商品详情页左侧，总是会提醒购买比例以及购买了此商品的人还购买了XXX，当然更厉害应该是亚马逊。

）4、根据价格，一款高价搭配一款低价，折扣后相当于高价商品+N元换购的效果（甚至比高价商品原价还低一些，但比起直接打折，负面影响更低），顾客会明显的感觉到占了便宜。

如何让顾客“发现”搭配购买对于淘宝顾客，接触一家店铺其实就只有四个页面，首页、商品详情页、搜索分类页、自定义页，既然如此，就在这四个页面做足功夫了。

让顾客在店铺的每一个角落，都能看到相关的链接，同时又不会堆彻得让顾客反感。

淘宝提升转化率和客单价的方法和技巧关于淘宝提升转化率和客单价的方法和技巧第一部分：关于转化率的提升让进来的人，有更多比例都购买，这是转化率的根本解释。

在流量固定的前提下，根据公式：销售额=流量*转化率*客单价，转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。

先说转化率，影响转化率高低的相关因素，我觉得从上到下的排序依次是(个人感觉，不是正式公布的)：流量的精准性、主图的设计(针对无线端)、卖点相关性(针对详情页)、活动设计、客服的力量。

1. 流量的精准性可以说这是影响转化率最核心的要素，流量不精准，其他都是免谈的。

回过头来，想一想中小卖家刚开始的时候，比较常用的流量渠道无非是：免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。

(1)搜索流量的精准性如何实现这个很简单，就是关键词的选取上一定要注意。

很多人分享过大量的选词方法，也提供了很多的选词渠道，比如下拉框、淘宝排行榜等等。

很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。

但是你有没有想过呢?这个词数据再好，如果跟你的宝贝不是强相关，而是弱相关甚至是不相关，那也是没用的呢?因为消费者在搜索的时候，把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了，换句话来说，关键词基本代表了消费者“最想看到”、“最有可能转化购买”的商品。

举个简单的例子，比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋高帮”，那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么?肯定是高帮啊，如果你本身是低帮的，只是觉得高帮这个词搜索人气高，各方面数据表现好，然后就用上了。

再比如，你这个词也确实把流量吸引进来了，然后消费者进来了，进来后发现不是自己转化的兴趣点——高帮。

那么就直接关闭了。

这样你最关键转化率指标：搜索转化率就下来了，这是一件很让人崩溃的事情，因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了，会迅速的调整给你的展现机会分配。

(2)直通车流量和淘宝客流量如何实现精准直通车流量和淘宝客流量精准性的实现是比较简单的，主要是通过精准投放来实现。

网店运营中的客单价提升策略随着电子商务的迅猛发展，越来越多的商家选择在网上开设店铺来销售商品。

然而，对于网店来说，吸引更多的顾客并提高客单价是一项重要的任务。

本文将分享一些有效的客单价提升策略，帮助网店在激烈的竞争中取得竞争优势。

一、产品品质提升提供高品质的产品是提升客单价的重要因素之一。

顾客在网店购物时，无法亲自触摸和查看商品，因此他们更在意产品的品质和性能。

网店应该与可靠的供应商合作，确保所售商品质量上乘。

在产品描述中，清楚地介绍每个商品的特点和优势，提供详细的规格参数和高清产品图像，让顾客对产品有充分的了解，从而产生购买意愿。

二、增加商品附加价值除了提供高品质的产品，网店还可以通过增加商品的附加价值来吸引顾客提高客单价。

这包括赠品、优惠券、VIP会员等。

例如，网店可以设定购买满一定金额或购买指定商品即可获得赠品或优惠券的活动，刺激顾客增加购买数量或选择更高价格的商品。

三、个性化推荐和定制服务个性化推荐是通过分析顾客的购买行为和兴趣来提供个性化的商品推荐，从而引导顾客选择更高价位的商品。

网店可以通过购买记录、浏览记录和兴趣标签等信息，为每个顾客定制专属的商品推荐列表。

此外，对于一些高端和定制化的商品，网店可以提供定制化的服务，满足顾客对个性化商品的需求，并提高客单价。

四、组合销售和捆绑销售组合销售和捆绑销售是通过将多个商品组合在一起销售，提高客单价的有效策略。

网店可以将互补性强的商品组合起来，提供给顾客一个整体的购买选择，从而引导顾客选择购买更高总价的商品。

此外，与此同时，网店还可以提供一定的折扣优惠来促进顾客的购买兴趣。

五、提供增值服务除了商品本身，网店还可以提供一些增值服务来增加顾客的购买意愿和购买金额。

例如，网店可以提供快速发货、免费礼品包装、售后保障等服务，提高顾客的满意度，促使顾客更愿意购买高价位的商品。

六、积分制度和会员计划建立积分制度和会员计划可以激励顾客购买更多的商品，并提高客单价。

客单价提升方案提高客单价是许多店家和企业经营中非常关注的一个问题，因为客单价的提升不仅能增加销售额，还能提高客户的忠诚度和满意度。

本文将为大家分享一些有效的客单价提升方案。

1. 品牌升级品牌升级是提高客单价的常用方法。

通过对公司形象和产品进行提升，吸引高端消费群体的目光，增强品牌在市场中的竞争力和美誉度。

品牌升级的具体做法包括：重新设计品牌形象，优化产品质量和价格定位，加强营销宣传，提高在目标客户心目中的认知度和满意度等。

2. 套餐销售将相关产品或服务组成套餐进行销售，降低单品价格，从而吸引消费者购买套餐。

套餐销售有利于增加消费者的购买量，进而提高客单价和利润。

同时，为了吸引更多消费者，可以提供不同的套餐选择，根据消费者的需求进行个性化设计，以满足不同消费者的需求。

3. 提供增值服务增值服务指的是在原有价值基础上，为客户提供更多的服务或更好的体验，以刺激消费者的消费积极性，提高客单价和忠诚度。

常见的增值服务有：提供专业的咨询和技术支持，提供会员制度和积分兑换等，增强客户的体验感和公信力，从而提高回头率和口碑效应。

4. 交叉销售交叉销售指的是将相关的产品或服务进行组合销售，提高客户的购买量和消费额。

常见的做法是在购买页面或付款页面上，推荐与当前购买产品相关的其他产品，或是提供优惠的套餐选择。

交叉销售的前提是需要了解客户消费的需求，结合产品的销售目的进行设计。

通过个性化的销售推荐，提高客户的消费积极性和购买率。

5. 促销与礼品促销和礼品是提高客单价的另一种有效手段。

促销活动可以激发消费者的购买欲望，提高客单价和销售量；而赠送礼品则可以增强客户的忠诚度和满意度，提高回头率和口碑效应。

促销和礼品需要在与产品或服务匹配的时间和地点宣传推广，以确保效果的最大化。

结语本文介绍了五种提高客单价的有效方法，每种方法都需要根据产品或服务的不同进行个性化的设计和推广。

通过分析客户群体的需求，加强销售和营销力度，不断提高服务和产品质量，就能够更好地提高客单价和销售额，并获得可持续的商业收益。

客单价提升利器-搭配组合套餐很多掌柜都在关心着店铺的销售额，销售额=访客数*全店成交转化率*客单价，客单价对销售额有着直接的影响作用，影响客单价的因素有很多，本课程主要来分享下如何通过搭配套餐来提高客单价。

课程收益：1，了解客单价，以及其重要性；2，如何通过客单价来设置店铺的套餐价、活动价；3，关联销售经常犯的错误，以后避免；4，如何挑选宝贝进行搭配，做关联；5，挑选出宝贝之后，通过什么方式来做关联销售；6，关联位置的选择，以及同质化的宝贝怎样关联。

适合卖家层次：销售额是每个客户都关注的，所以不管卖家属于什么阶段，都可以使用搭配套餐来提高客单价；当然客观的说，店铺内的宝贝属于可搭配性高的商家更具优势。

客单价：平均每用户的成交金额，即支付宝成交金额/成交用户数。

通常情况下，客单价增高，可能由于：①每位用户购买的宝贝数量增多；②搭配销售、关联销售效果好；③点单价较高的宝贝销售好；④回头客运营效果好；⑤客服的专业程度和推销技巧的提升；……今天解读：客单价之搭配关联销售包括：价格关联和产品关联（一）价格关联宝贝均价：①价格阶梯（价格矩阵）②店铺内所有宝贝的平均售价（点单价）客单价：成交金额/成交人数，一般以一个月为周期计算套餐价/活动价：如果买就送，包邮宝贝<客单价→考虑调整或者撤销；如果买就送，包邮宝贝>客单价50%以上，也要调整或新增促销方案；测试结果会有两种情况：套餐价60<客单价100：客户购买力100，月销售额上不去套餐价300>客单价100：参与活动人数少，二次销售、连带销售少，天天做促销，天天接新客，运营成本越来越高，活动进入恶性循环，使店铺正常收益收到严重影响……解决方案：上月客单价100元（顾客实际消费能力的体现，以此为参考依据）→做活动（打折、优惠、买赠，套餐价/活动价）120元或150元（根据宝贝特点定价）根据客单价指导促销活动定价：宝贝套餐的设置，价格上浮的幅度多少合适（合理性）可以采用小幅度逐步增加的方式，来测试合适的上浮水平。

【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧【经验】45个超级实用的淘宝天猫店铺运营技巧2015-12-25 16:40:00 一、定位1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。

例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。

如果没有，请看下一条。

3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。

此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

4、到底要开一个什么类型的店铺？旗舰店？专卖店？还是C店？可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。

1）拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店；2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的；3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；4）如果没有任何优势，劝你不要开店。

5、你要了解你的类目。

刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。

如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。

6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。

设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢？所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。

这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

7、你的店铺要有故事。

现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。

如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。

什么是有故事的店铺？1）例如你是一个爱旅游的人，可以经常把自己的游记分享给顾客，销售户外运动装备会不会火爆？2）又例如你是一个喜欢化妆，可以录制一些化妆的视频分享给顾客，来销售各大品牌化妆品会不会火爆？实际上，每个人都是独一无二的，都有自己的优势，你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

关联营销场景训练（淘宝）任务目标：1.能根据常见关联营销场景，从买家角度挖掘关联营销相关问题;2.能针对关联营销问题设置关联营销话术，并完成关联营销场景训练。

任务背景：李然通过淘宝生意参谋对店铺的运营数据进行分析，发现近-一个月的人均成交件数为1.1~1.3件，客单价为70~100元，相较于同级别、同类目的其他店铺客单价略低。

近1个月的人均成交件数为1件左右，说明关联营销做得不好。

通过与同行业的比较，店铺页面的关联营销设置没有任何问题。

问题在于店铺客服没有关联营销意识，沟通过程中不能激发用户的进- 步需求。

于是，李然决定从替代关联、互补关联、潜在关联三个方面人手，丰富、优化关联营销话术库，帮助客服提升关联营销技能，提高店铺的客单价。

任务分析：因为线上获客成本越来越高，所以如何让有限的流量贡献更大的价值成为每个店铺追求的目标。

而提高客单件最直接、最有效的方法就是关联营销。

替代关联通常通过刺激买家对同款商品一次买多件，主要面向的是犹豫不决的感性买家，以引起买家对商品的注意。

互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性，以唤起买家不同场景的商品需要。

比如，主推商品是拉杆箱，那么可以搭配双肩包等同场景商品。

潜在关联重点是强调潜在互补关系，在推荐过程中不仅要考虑商品之间的共性，还要站在顾客的角度考虑是否实用。

任务操作：1.确定关联商品通过分析替代关联，潜在关联以及互补关联的使用条件，确定店铺中的5种商品之间的关联方式，请见下列表格。

店内商品关联方式分析表2.分析关联营销话术内容根据不同的关联营销适用的条件，分析每种关联营销场境话术的构成要素，请见下列表格。

关联营销场景话术内容要素表3、关联营销场景训练围绕关联营销的使用场景，从买家角度拓展相关问题，设置有情感的营销话术，提高智能回复数我精准率和商品的客单价，请见下列表格。

关联营销场景训练表。

提升客单价的三种方法如何提高客单价,提升客单价的三种方法。

发迹号带你了解更多相关信息。

说起流量，大部分商家单靠搜索流量自然不够，往往需要付费才有流量，所以充分利用好当下有限的流量，来提高店铺排名，教大家四个方法来提升客单价，做好以下几个方法，新店也能快速爆单。

如何提高客单价,提升客单价的三种方法。

发迹号带你了解更多相关信息。

说到流量，大部分商家仅仅依靠搜索流量，自然是不够的。

他们往往需要为流量付费，所以充分利用目前有限的流量来提高店铺排名，教你四种提高客单价的方法。

做好以下方法，新店可以快速爆单。

一、关联销售只有相关的产品才能卖出去，有销量和评论依据才能带动销量不好的产品，比如一件外套，一条裤子。

当客户浏览购买第二、第三、第四款产品时，即使客户只交易了一款产品，下一个搜索关键词也会优先考虑我们的店铺产品，这样一起卖的时候会有很多人下单，可以有效提高转化率和客单价。

二、sku组合sku组合用于引流已经不算秘密了，但在我眼里已经不仅引流那么简单了，还可以提高转化率，比如一个发夹有多种款式，设置多个sku让客户挑选或者自选款式，可以一个销卖，也可以多个组合，就形成了套餐，前者当引流，后者吸引客户购买欲望。

三、满减很多商家都知道这个操作，但是并没有充分发挥它的效果。

客户会觉得自己赚了这么多折扣，但事实并不一样。

比如零食就推了200、100折的优惠券。

因此，客户会赚足够的钱来满足条件。

这样不要损失太多。

原价24元，参加活动后价格83元，实际支付只少2元。

也就是说商家赚了而不是亏了。

四、利用“拼单返现”先是用额度低的优惠券来吸引客户第一次下单，等客户成交后，发放“拼单反现”，通过“拼单返现”的无门槛优惠券可以促进客户的复购率。

或者是消费者在设定日期内支付金额达满返门槛后，系统会自动发放一张平台无门槛券至其优惠券到用户账号上，可以让消费者第二次消费时可以使用。

一定要合理搭配，否则会引起买家的反感，也会降低原有的转化率。

提高客单价的四种方式提高客单价是每个企业都迫切想要实现的目标之一。

客单价是指每位顾客在一次交易中平均消费的金额，客单价的提高将直接带来企业利润的增加。

因此，企业需要通过各种方式来提高客单价。

下面就介绍四种提高客单价的方法。

1.优化产品组合优化产品组合是提高客单价的一个有效途径。

企业应该将产品组合调整得更加合理和丰富。

首先，企业可以推出一些高端产品，吸引高客单价的消费者。

其次，可以增加产品的组合销售，通过产品的搭配销售来增加客单价。

比如，汽车4S店可以将车联网服务和保养服务进行捆绑销售，提高单次交易的金额。

此外，还可以推出一些套餐产品，让消费者在购买套餐产品时可以获得更多的优惠，从而促使消费者增加购买。

通过优化产品组合，企业可以有效地提高客单价。

2.优质服务和体验提供优质服务和体验是吸引消费者愿意多花钱的一种方法。

企业可以加大在顾客服务上的投入，提升服务质量和水平，让消费者享受到更好的服务体验。

比如，餐厅可以提供更加舒适的用餐环境和更加专业的服务态度，让消费者感受到被尊重和被重视的感觉。

另外，企业在销售过程中可以采用个性化推销的方式，根据顾客的需求和偏好来推销产品和服务。

通过优质服务和体验，企业可以提高消费者的满意度，从而增加客单价。

3.会员制度和积分体系会员制度和积分体系是提高客单价的一种有效手段。

通过开展会员制度，企业可以吸引消费者成为会员，从而享受到更多的优惠和服务。

会员制度可以通过积分体系来激发会员的消费欲望，让会员在消费时可以获得积分，然后可以用积分来兑换产品或者享受优惠。

此外，企业还可以针对不同层次的会员推出不同的权益和服务，从而让会员愿意消费更多的金额来提升自己的会员等级。

通过会员制度和积分体系，企业可以有效地提高客单价。

4.个性化推荐和定制化服务个性化推荐和定制化服务是提高客单价的一种重要方式。

企业可以通过大数据技术和人工智能技术来分析顾客的消费行为和偏好，然后根据顾客的需求和偏好来进行个性化推荐。

淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)第一丶淘宝店铺运营分析一丶市场分析。

数据来源一般为量子恒道和数据魔方专业版，官方数据比较准确。

1丶行业产品分布，a丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）b丶产品的特性和卖点的分析。

c丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

3丶淘宝销售分布：a丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析b丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占全百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）c丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。

二丶客户分析：1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2丶分析因素。

性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。

我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。

三丶产品分析1丶主要目标。

通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。

2丶预测热销产品。

从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。

提升客单价的十种方法终端门店的销售，拼的是客流量、客单价和成交率。

其中，客单价是单位时间内每个客户平均交易额，也是单位时间内购买的产品数与每个单品平均价格的乘积，客单价是衡量门店销售的核心指标之一。

在客流量相近的情况下，要提升销售，最直接最有效的方法就是提升客单价。

营销领域提升客单价的方法有很多，在这里向大家分享十种平时常用的方法。

第一种：善用销售流程药店和其他终端零售店相比有其特殊性，如果销售人员不懂销售流程，或者不会熟练应用销售流程，就很容易得罪客户，失去成交的机会。

在顾客进店的时候，首先环节是招呼客户，“四声一微笑”中的招呼声，便是招待客户的其中一种方式，销售人员的状态直接影响并决定客户的感受。

没有顾客喜欢冷漠，也没有顾客喜欢粗鲁，尤其是在一个极度重视关系的客群关系中，要通过短短几秒钟的招待流程，培养客户的感觉。

帮助客户建立起感觉以后，接下来就要运用观察及正确的方式询问顾客的病情，这个流程称为“问诊”阶段，问诊的目的就是了解他们的健康现状及需求，在问诊过程中，销售人员要做对两件事情，问对问题和用心倾听。

在发问的时候要注意把开放式问题与封闭式的问题结合起来，这样有效的沟通能快速获得客户的信任，接下来的流程便是辨证阶段，所谓的辨证就是分析顾客出现的问题，这个过程非常重要，通过自身的专业并运用工具来分析问题，最后向客户推荐恢复健康的解决方案，推荐及成交这个过程称为“立法”，在中医领域运用十分普遍，通过“立法”确认顾客最后的用药过程，最后就是用药和跟进服务了。

第二种：价格带ABC法在推荐用药过程中，顾客往往很在乎药品的性价比，价格带ABC法就是让客户感觉到自己所买的药品性价比较高。

在具体的陈列中，一般在相同价格带中塞进高价高毛利品种或低价高毛利品种，以A最高价和C最低价品种做价格比较，在销售的时候重点成交B，即稍低于最高价的总代品种，或者只拿A和B做比较，让顾客二选一。

价格带ABC方法能有效提高顾客购买价格。

电子商务使用关联销售的几大技巧今天跟大家一起分享一下网店的关联销售的一些技巧，对于所有淘宝的卖家都清楚什么是关联营销！我这里也再简单的介绍下：关联营销有时候也叫绑缚营销，目前关联销售在很多店铺里面已经起头使用了。

关联营销是指一个宝贝页同时放了其它同类、同品牌可搭配的等等有关联宝贝。

由此达到让?客户多看点，多买点！关联销售对于我们的店铺有哪些好处呢？我们来看下:1、能够提升转化率：让更多的人来购买！2、提高客单价：让顾客一次买更多！3、提高店内宝贝曝光率我们了解了关联营销的作用，那么我们来看下关联营销的分类：1、互补关联互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的相关性，如主推商品为女装外套，那可以搭配T恤、裤子等同场景产品。

如下图：2、替代关联替代关联指主推商品和关联商品可以完全替代，如主推商品为圆领t恤，那么关联产品可以是V领T恤，也可以是立领等。

3、潜在关联潜在关联重点强调潜在互补关系，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时，可以考虑。

如主推商品为泳衣，那潜在关联的商品可以为防晒霜/项链，明面上，两种产品毫无关系，但是潜在意义上，买泳装的人可能在户外游泳，因为防晒霜也是必要的我们了解过分类，那么我们了解下管理宝贝所要展现的位置：（这个很重要哦）大多数商家都喜欢把关联产品的信息放在宝贝描述的前面，这样做的目的是为了快速让顾客浏览到其他的商品，增加购物车商品数量，其目的是好的，但是做法并不正确。

1、在宝贝描述前加入关联产品/配套产品，是一种可行的方法，但是必须要控制展示商品的数量，否则直接影响用户体验。

2、在宝贝描述中嵌入关联商品，同（1）中提到的大致相同，都需要注重质量，注意数量，否则会啰嗦，使消费者没有耐心继续浏览下去。

3、在宝贝描述完以后插入关联商品，其实这个位置刚刚好，为什么会说刚刚好呢！能够花费这么久的时间浏览我们的宝贝描述，证明该消费者极其喜欢我们这款产品，非常想购买，换言之也就是购买欲望非常的强烈。