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电子商务案例分析——唯品会vipshop名牌时尚折扣网案例背景：唯品会是中国领先的名牌折扣网，在唯品会（）网站以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员，致力于打造中国一流的B2C网络购物平台。
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。
加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。
位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。
仓储建设是唯品会发展的重点。
位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库，占地面积3万平方米，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。
占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行，为华东物流提速并且开启全国分仓战略。
随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用，唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。
管理团队：中国电商的特点是非纯互联网，商务运作能力也很重要，唯品会的两个创始人是做贸易起家，高管团队中也不乏零售行家，COO此前为当当副总裁，熟悉中国电子商务行业。
以下为唯品会的管理团队：沈亚：创始人，董事长兼CEO，18年消费电子产品从业经验，中国广州NEM进出口公司前董事长，长江商学院EMBA；洪晓波：创始人，副董事长，12年消费电子产品从业经验，Societe Europe PacifiqueDistrbution前董事长；蒋泾：COO，20年中国零售行业从业经验，当当网前高级副总裁，曾先后供职于重庆家乐福、家乐福中国总部和华润万家等；唐倚智：副总裁，10年中国物流从业经验，特易购中国北部物流总监、当当网前物流高级总监；杨东皓：CFO，圣元国际前CFO；洪美娟：副总裁，20年百货零售从业经验，前君太百货副总裁；蔡险峰：上海公司总裁，19年零售行业从业经验，前IGA总裁。
2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】下列关于对称加密叙述不正确的是（）A.也叫单密钥加密B.DES属于对称加密算法C.RSA属于对称加密算法D.加密密钥和解密密钥相同正确答案：C2.【问答题】电子商务流程涉及到哪些技术正确答案：(1) 个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术.3.【问答题】试述开展电子商务应注意哪些问题正确答案：(1) 电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用(2)电子商务的本质是商务，而非技术(3)电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题(4)电子商务是改良而非革命(5)电子商务不仅是网上销售产品(6)电子商务不是泡末4.【问答题】BPR的作用如何正确答案：(1) 使企业更贴近市场(2)使生产成本大幅度减少(3)使产品质量得到全面提升(4)服务质量提高5.【问答题】决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些正确答案：(1) 企业领导者对电子商务的认识与定位(2)企业员工对电子商务的认识与信息化水平(3)上下游厂家的信息化水平(4)全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境(5)是否有一个正确的电子商务战略6.【问答题】ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。
证据显示，如果用户计算机装上了BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接，被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。
淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。
请回答：(1)电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些?(2)分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。
正确答案：(1)①擅自使用他人商标标识的行为;②虚假宣传行为;③商业诋毁行为;④侵犯商业秘密行为;⑤挟持网络舆论评价行为;⑥设计恶意软件行为;(2)本例属于设计恶意软件行为。
电子商务网站推广方案优秀7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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《电子商务案例分析》案例分析报告专业：信息管理与信息系统班级： 2010级3班学号：姓名：标题：唯品会(vipshop)—让奢侈不再稀有！目录：一、基本情况概述 (3)二、公司分析 (3)1，经营模式： (3)2，资本模式： (4)3，管理模式： (4)4，技术模式： (5)5，信用模式： (5)6，费用结构： (5)7，销售模式： (6)8，唯品会在资本市场表现： (6)9，唯品会消费者属性： (6)三，唯品会存在的问题： (7)四，解决策略： (7)一、基本情况概述唯品会(vipshop)是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。
以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。
唯品会(vipshop)是国内最先上市的奢侈品电商，其从最初的“会员制+奢侈品+限时折扣”模式到现在的“电商奥特莱斯”模式都具有代表意义。
研究唯品会的发展可以对国内“名品限时折扣模式”的奢侈品电商市场的发展进程有深入了解。
目前唯品会网站云集上千家一、二线品牌商品，囊括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。
在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，完善的售后服务，跨越时间，空间的完美购物体验。
现如今唯品会拥有在职人员2000多人。
公司在2010年11月和2011年5月获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。
2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽交所，成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。
唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。
位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
中央广播电视中等专业学校《电子商务网站建设与维护》测试试卷与答案(共50题)试卷答案1.诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，主要用以解决网络贸易信用问题。
（）A.正确B.错误正确答案：A2.阿里巴巴的运营模式，概括起来即为注册会员提供贸易交易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。
（）A.正确B.错误正确答案：A3.阿里巴巴（）的建立也为阿里巴巴注入了更多的活力，在提供大量商业资讯的同时，方便了客户交流沟通，使得用户对网站更有粘性。
A.商业资讯频道B.以上都正确C.商人社区正确答案：B4.苏宁易购在网站上运用文字、图片、动画等方式宣传商品，随时更新产品宣传资料、发布产品信息、促销信息等，将第一手的商品信息及商家活动呈现在顾客面前。
（）A.正确B.错误正确答案：A5.目前，依托传统零售商平台与强大的供应链支撑，以及与厂商良好的合作关系，苏宁易购已拥有较高品牌信誉度，但品牌种类并不丰富。
（）A.错误B.正确正确答案：A6.支付宝是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务，是淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。
（）A.正确B.错误正确答案：A7.淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持（）A.“宝可不淘，速不能弃”B.“宝可不淘，诚不能弃”C.“宝可不淘，质不能弃”D.“宝可不淘，信不能弃”正确答案：D8.淘宝网的二级页面注重资讯，供客户参考，并非一味地“卖”商品，保障客户的最好购物体验。
（）A.错误B.正确正确答案：B9.电子商务网站的评价活动可以促进网站整体水平和质量的提高。
（）A.错误B.正确正确答案：B10.企业实施电子商务的意义有哪些（）A.加强了与客户的沟通与联系，提供更优质的服务B.以上都正确C.有利于大幅提升企业知名度及影响力，提高销售额，有利于企业扩宽发展空间D.减少了各种中间环节，交易成本显著降低E.有利于快速掌握市场反馈信息，正确产品进行相应调整F.有利于兼并上下游企业，形成产业链延伸正确答案：B11.教研室网站的支持企业是北京博导前程信息技术有限公司。
会员制电子商务网站的设计与管理(一)
摘要]会员制电子商务是电子商务发展的一种新的盈利模式。
本文首先提出了会员制电子商务网站的模式，并以一个二手汽车信息网为例，分析了会员制电子商务网站的设计过程，探讨了会员制电子商务网站的管理。
最后，提出了会员制电子商务网站管理中实施标准化的作用。
关键词]会员制电子商务网站设计网站管理
电子商务正是网络技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。
电子商务作为一种新的贸易形式，它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击。
一、会员制电子商务网站
衡量网站运营状况优劣的重要的标志是能否赢利，电子商务网站从免费到收费也是一条经济发展的必由之路。
易趣网是最早在国内宣布收费的，面向卖家全员收费起到了一个规范市场的作用，可以使买家放心。
会员制营销又称“俱乐部销售”，是指以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部或团体，与其保持系统、持续、周期性的沟通，广泛开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以获得营销利润的全面综合的营销活动。
会员制营销应用在电子商务也能带来很好的效果。
例如，2001年7月7日，MY8848网上连锁店开张后近4个月，会员数量就已经达到8221，通过会员网站链接产生的销售额为1675010元，平均每天有69个会员网站加盟，每天成交金额为13960元，而且
会员和订单金额增加的速度还在不断加快。
自从2000年底网络会员制模式在国内部分电子商务网站开始应用以来，经过5年多的发展，现在各种形式的网络联盟已经在国内大型网络公司获得了广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价广告、电子邮箱、网上商店平台等。
网络会员制营销服务已经成为一种独立的商业模式。
有专家认为会员制是未来电子商务网站的主流收费方式。
二、会员制电子商务网站的设计
电子商务网站的建设是开展电子商务的重要前提。
会员制电子商务网站是以商务活动为中心进行的，网站的盈利是通过网站的会员制收费实现的，网站的盈利点根据网站的商务活动内容确定，所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础，又要兼顾电子商务网站的收费体系。
收费制电子商务网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行：
1.明确商务网站的功能
首先必须确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。
例如，设计一个二手汽车信息网，首先考虑确定网站发布汽车信息的种类，确定车源信息包括中介所的车源信息和个人的出售、购买信息，网站负责信息的发布和信息的管理。
在确定了信息发布种类后，明确信息处理的流程为车源信息输入、会员资格审核、信息审核、信息发布等。
2.明确电子商务的服务对象
会员制电子商务网站的服务对象同时也是网站的收费对象。
会员制电子商务网站通过为其服务而获得自己的利润。
确定服务对象以及提供的相应服务，并以此为依据确定网站的栏目。
网站栏目的划分同时也是系统的功能模块划分。
例如，二手汽车信息网站的系统设计中，确定了网站只对汽车交易中介所进行收费，个人用户免费，所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两大栏目，基本确定了网站的信息服务内容和方式。
3.划分网站的主要栏目和功能
网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分相一致。
针对会员制商务网站，网站业务介绍栏目内容应包括会员申请流程、收费标准、网站运行规程等，使用户对网站的服务有一个明确的了解，这是扩大网站会员用户数量和提高网站的使用率必不可少的栏目。
网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍，使用户对网站的功能有一个清晰的了解，也是网站不可缺少的栏目。
同时也应有网站运行的相关提示信息。
比如，在二手汽车交易网站的设计中，在确定了收费对象和主要功能后，再确定网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、车型专区等栏目，同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍。
4.确定网站的信息流和控制流
在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则以后，应该确定网站的信息流图和控制流图，作为数据库设计的基础。
三、会员制电子商务网站的管理
1.会员制电子商务网站的常规管理
从电子商务网站管理的应用目的看，电子商务网站管理主要包括四个方面的管理：文件管理、内容管理、安全管理和网站综合管理等。
（1)文件管理
文件管理是指对构成网站资源的文件在应用层面上进行的管理，以及支持企业与客户之间数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。
文件管理包括：网站文件组织、网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。
（2)内容管理
内容管理是网站管理的核心，是保证电子商务网站有序和有效运作的基本手段。
网站的内容管理作用在网站电子商务业务应用层，它主要是指面向电子商务活动中的具体业务而进行对输入输出信息流的内容管理。
它包含的内容很广泛，具体可以分为对两类信息的管理：一种是对外部流入的数据和信息的管理，包括客户信息管理、供应商的管理、在线购物管理、交易管理等；另一种是对网站内部本身业务信息的管理，如产品管理、新闻管理、广告管理、企业论坛管理、留言板管理、邮件订阅管理、网上调查管理、在线技术支持管理等。
对这些信息流的管理可以单独构成一个子系统，也可以综合起来进行集中管理。
