现代服务业研究综述
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现代服务业发展研究随着全球经济的发展和城市化进程的加速,服务业正逐渐成为各国经济的主要支柱之一。
中国作为一个经济快速发展的国家,服务业也成为中国经济发展中的重要组成部分。
一、现代服务业的概念现代服务业是指在信息化、知识化、智能化的背景下,以信息和知识为核心,通过市场和技术创新,以满足不断增长的社会需求为目标,具有高附加值、高技术含量、高知识密集度、高集约化等特征的服务业。
现代服务业的核心是以信息技术为基础的服务产业,包括计算机、通讯、金融、保险、咨询、教育、医疗、旅游等高新技术服务业。
二、现代服务业的发展情况近年来,中国的服务业发展取得了长足进展。
2018年,三产(指服务业)占全国GDP的比重已经达到52.2%。
其中,与信息技术相关的新兴服务业成为服务业发展的新亮点。
根据数据统计,2018年互联网直接产生了18.6万亿的经济总值,占GDP的比重达到了30.2%,较2017年增长了13.5个百分点,同时也引领了线上线下消费模式的转变。
三、现代服务业的痛点虽然现代服务业在中国得到了快速发展,但也存在一些问题。
首先,服务水平在不同城市和地区之间差异较大。
其次,质量体系建设还需要进一步加强。
再者,服务行业的“职业剥削”现象过于严重,企业过分追求利益最大化,忽视了员工的劳动合法权益,职业发展缺乏必要的保障。
此外,服务企业在技术的创新和应用方面存在滞后现象。
四、现代服务业发展趋势未来,现代服务业发展将面临新的机遇和挑战。
首先,人工智能、大数据等技术发展迅猛,将极大地带动服务业的发展。
其次,随着数字化时代的到来,服务业将从最初的传统服务型企业向智能化、数字化方向发展。
还有,消费者对服务质量的要求越来越高,国家政府也在加大政策的扶持力度,将有望使服务业发展更为稳健。
五、服务业企业要适应趋势面对未来市场的巨大变革,服务业企业需要紧密围绕现代化、职业化、智能化、绿色化、国际化的特征进行转型,发展知识密集型、技术创新型、特色化、高附加值的服务产品,做好服务质量、服务标准化及服务流程流程化,注重不断提升服务效率和用户体验,不断优化服务模式,确保产品质量满足客户需求和社会期望,为中国现代服务业的健康发展作出贡献。
现代服务业调研报告
《现代服务业调研报告》
随着经济的发展和科技的进步,服务业已经成为各国经济的重要组成部分。
现代服务业越来越多地涉及到人们的日常生活,包括餐饮、住宿、旅游、医疗、教育等领域。
为了更好地了解现代服务业的发展现状和未来趋势,我们进行了一项调研,并撰写了以下报告。
第一部分是服务业的发展现状。
通过对全球范围内的服务业发展进行调研,我们发现,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,各种服务业的需求越来越大。
特别是在移动互联网的推动下,共享经济、在线教育、在线医疗等新兴服务业迅速崛起。
同时,一些传统服务行业也在不断创新发展,提高服务质量和效率。
第二部分是现代服务业的发展趋势。
在调研中,我们发现,现代服务业的发展趋势主要包括数字化、个性化和智能化。
数字化是指服务业向数字化转型,通过互联网和大数据技术提高服务品质和效率。
个性化是指服务业越来越注重个性化需求,为客户提供更加个性化的服务体验。
智能化是指人工智能、机器人技术在服务业的应用越来越广泛,例如在客服、医疗、教育等领域都可以看到智能化的影子。
第三部分是现代服务业的发展面临的挑战。
在调研中,我们发现,现代服务业的发展面临着一些挑战,包括服务质量和安全、信息安全和隐私保护、人才短缺等。
这些挑战需要政府、企业
和社会共同努力,才能够更好地推动现代服务业的发展。
总结起来,现代服务业在不断发展和创新中,带来了巨大的经济效益和社会效益。
但同时也面临着一些挑战,需要各方共同努力来解决。
我们相信,在政府、企业和社会共同努力下,现代服务业一定会迎来更加美好的发展前景。
现代服务业调研报告调研报告:现代服务业一、调研目的和方法为了更好地了解和掌握现代服务业的发展状况,本次调研旨在深入了解现代服务业的特点、影响因素以及其对经济增长的贡献。
通过对相关数据的统计和分析,并结合实地访谈的方式,综合了解现代服务业的现状和问题,并提出合理的建议和对策。
二、调研结果(一)现代服务业的特点1. 多样化:现代服务业包含了金融、信息技术、咨询、医疗保健、旅游等多个领域,形成了一个多样化的产业体系。
2. 高附加值:现代服务业提供的产品和服务是高附加值的,能够满足人们多样化的需求,提高人们的生活质量。
3. 集聚效应:现代服务业往往在城市中集中发展,形成了服务业聚集区,促进了城市的经济发展。
4. 创新驱动:现代服务业以技术和创新为驱动力,不断引入新技术、新模式和新业态,推动产业升级和创新发展。
(二)现代服务业的影响因素1. 人口结构:人口结构的变化对现代服务业的发展有着重要影响,随着人口老龄化和城市化进程的加速,人们对服务业的需求也越来越大。
2. 技术进步:科技创新和信息技术的发展为现代服务业提供了新的发展机遇和空间,推动了服务业的数字化、智能化和创新发展。
3. 政策支持:政府相关政策的支持对现代服务业的发展起到了重要的推动作用,例如优惠税收政策、人才培养政策等。
4. 市场需求:消费者对服务业产品和服务的需求是现代服务业发展的基础,消费升级和人们对于生活品质的追求将推动现代服务业的发展。
(三)现代服务业对经济增长的贡献1. 促进就业:现代服务业是就业的重要领域之一,能够提供大量高素质的就业机会,促进了就业率的提高。
2. 推动经济结构优化升级:现代服务业能够推动经济结构的转型升级,提高经济的竞争力和创新能力。
3. 带动相关产业的发展:现代服务业的发展带动了相关产业的发展,如金融服务业的发展对于银行、保险等行业的发展起到了拉动效应。
4. 增加国内消费需求:现代服务业的发展提高了人们的收入水平和生活质量,增加了国内消费需求,对国内市场的稳定和发展起到了积极的作用。
现代服务业调研报告
《现代服务业调研报告》
随着经济的快速发展和技术的不断进步,现代服务业在全球范围内得到了广泛的发展。
为了深入了解现代服务业的发展现状和趋势,我们展开了一项调研,旨在了解不同类型的服务业在现代社会中的作用和影响。
首先,我们对现代服务业的范围进行了界定。
现代服务业包括了各种各样的服务领域,如金融服务、医疗服务、教育服务、咨询服务、旅游服务等等。
这些服务在日常生活中起着至关重要的作用,为人们提供了便利和支持。
然后,我们对现代服务业的发展趋势进行了分析。
随着科技的革新和人们对生活质量要求的提高,现代服务业呈现出了多样化、个性化和智能化的发展趋势。
例如,金融科技的兴起使得金融服务更加便捷和智能化;智慧医疗技术的应用提升了医疗服务的水平;在线教育平台的发展改变了传统教育模式。
接着,我们对现代服务业的影响进行了分析。
现代服务业的发展不仅推动了经济的发展,也改变了人们的生活方式和生活习惯。
例如,移动支付的普及改变了人们支付方式;共享经济的兴起改变了人们的消费观念。
最后,我们对现代服务业的发展面临的挑战进行了思考。
随着服务业的发展,一些新问题也随之而来,比如信息安全、隐私保护等问题成为了现代服务业面临的挑战。
综上所述,《现代服务业调研报告》旨在全面了解现代服务业的发展现状和趋势,希望能够为相应领域的决策者提供有益的参考和指导。
同时也希望能够激发更多人对现代服务业的关注和思考,共同促进现代服务业的健康发展。
现代服务业研究成果评述一、现代服务业发展趋势及对经济增长的影响现代服务业是推动经济发展的重要力量,其在经济活动中的作用日益重要。
本文通过归纳、总结已有的研究成果,在理论和实证上对现代服务业展开了深入的分析。
首先,介绍了现代服务业的定义及其分类,并探讨现代服务业的发展趋势。
其次,分析了现代服务业对经济增长的影响,包括其对就业、GDP、国际竞争力等方面的积极作用。
最后,提出了中国未来发展现代服务业的建议,包括制定有利于服务业发展的政策、改善营商环境等。
二、现代服务业的智能化与创新现代服务业的智能化和创新是当前的重要研究方向。
从人工智能、大数据等技术角度,对现代服务业的智能化变革进行了深度探讨,分析了智能化对于服务业的影响。
同时,探讨了咨询、金融、文化等领域中的服务模式创新,并从人才培养角度提出了建议。
三、服务业与全球化本文系统研究了服务贸易发展趋势和全球化背景下服务业的演变和创新。
分别从跨国公司的服务外包、技术和知识的跨境服务、国际旅游等方面,分析了服务业与全球化的关系及其对服务业发展的影响。
根据实际情况,本文提出了面临全球化时的发展策略,包括在服务贸易领域的合作等。
四、服务业精细化管理服务业精细化管理是提高服务业质量的有效途径。
针对服务业精细化管理的理论与实践展开分析。
探讨了服务品质获取分析、服务供应链管理、客户关系管理等现代服务业精细化管理方法及实践案例。
并对如何提高服务质量、降低服务成本等提出了指导性建议。
五、服务业与环境保护服务业和环境保护相互关联。
本文分析了现代服务业与环境保护之间的关系,并结合实际情况介绍了服务业与环保的响应措施。
详述了绿色服务的特点、目标和实施方式。
提出了面临环保时服务业的发展策略,包括服务业的环境影响评估、提高服务业的节能和污染治理意识等。
五个案例:一、美团外卖的创新模式通过对美团外卖的创新模式进行研究,发现其基于互联网技术的订单管理、优化配送、数据分析等方式有助于提高服务效率,提高客户满意度。
经济研究导刊ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第 265期2015年第 11期 Serial No .265No .11, 2015现代服务业是未来中国最迫切需要发展的产业, 也是中国经济新常态的重要内涵, 而要发展现代服务业, 就必须从理论上对其的本质及其相关问题有着深刻和清晰的理解。
本文对近期国内外有关现代服务业的研究理论作一综述, 以期对中国的现代服务业发展有所裨益。
一、现代服务业的性质:国内研究现状在国内, “ 现代服务业” 被提出最早出现在 1997年 9月党的十五大报告中, 报告中提出, “ 既要改造和提高传统服务业, 又要发展旅游、信息、会计、咨询法律服务等新兴服务业。
” 这里所说的新型服务业就是现代服务业的雏形。
2000年 10月, 十五届五中全会做出的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中, 明确提出“ 要发展现代服务业, 改造改组传统服务业” 。
其本质是从制造业带动经济发展的模式, 转变成为以现代服务业带动经济发展模式的历史变迁。
2003年 8月, 国务院成立中长期科技发展规划专题组, 其专题中一个题目就是“ 现代服务业的科技问题发展战略” , 现代服务业在国家战略发展中的重要地位由此确定。
随着经济的快速增长, 现代服务业的快速发展, 国内出现了很多关于现代服务业的研究, 现代服务业的定义也更加的完善。
目前, 国内比较流行的是胡启恒 (2004 所提出的现代服务业定义:“ 在工业化比较发达的阶段产生的, 主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的, 信息和知识相对密集的服务业, 与传统服务业相比, 更突出了高科技知识与技术密集的特点。
” 另外, 我国一些著名的专家也对现代服务业进行合理的定义。
陈伟达 (2013 认为, 现代服务业是一个相对动态的概念, 是在知识经济不断演化和发展的过程中, 以现代管理理念和信息技术为基础, 以现代市场需求为导向而形成的服务业。
现代服务业研究报告目录:一、现代服务业名词解释二、现代服务业的分类三、现代服务业十二五规划纲要四、现代服务业产业政策五、南通现代服务业的现状与思考一、现代服务业名词解释现代服务业大体相当于现代第三产业。
第三产业分为四个层次:第一层次是流通部门,包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业;第二个层次是为生产和生活服务的部门,包括金融业、保险业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业等;第三个层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门,包括教育、文化、广播电视事业,科研事业,生活福利事业等;第四个层次是为社会公共需要服务的部门,包括国家机关、社会团体以及军队和警察等。
二、现代服务业的分类1.基础服务(包括通信服务和信息服务)2.生产和市场服务(包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务)3.个人消费服务(包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等)4.公共服务(包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等)。
现代服务业是相对于传统服务业而言,适应现代人和现代城市发展的需求,而产生和发展起来的具有高技术含量和高文化含量的服务业。
三、现代服务业十二五规划纲要《规划》指出,2015年服务业产值占GDP的比重要从目前的42.6%提高到47%,提高4个百分点。
专家在接受记者采访时表示,根据国家“十二五”规划纲要,2015年GDP规模将达到55.8万亿人民币,第三产业的产值规模届时将达到26万亿人民币,复合增长率将达到8.9%,明显高于同期预期7%的GDP增长率,高于同期农业和第二产业5.5%左右的复合增长率。
当前在我国生产性服务业发展水平偏低,随着政府推动结构调整和经济转型,生产性服务业由于具有资源消耗低、附加值高等特点,将获得较大的发展机遇,“十二五”期末的产业增加值将达到15.8万亿元,未来五年复合增长率达到21%。
现代服务业发展研究报告一、概述现代服务业是指在经济高度发达、技术高度进步的现代工商业基础上,以人为中心,主要以非物质产品为主要内容,以提供全方位服务为主要形式的服务业。
随着经济全球化和信息技术的高速发展,现代服务业在国民经济中的地位日益重要。
本报告将对现代服务业的发展现状及其对社会经济的影响进行研究。
二、现代服务业的发展现状1. 服务业的经济地位现代服务业在国民经济中的地位日益突出,已经成为国民经济的重要支柱产业。
根据统计数据,服务业在我国国内生产总值中的占比不断上升,已经超过制造业成为经济增长的主要驱动力。
2. 服务业的行业分类现代服务业广泛涉及金融、教育、医疗、旅游、电子商务等多个行业。
金融服务业通过提供贷款、投资、保险等金融产品,为经济发展提供资金支持;教育服务业培养人才,促进人力资源的优化配置;医疗服务业保障人民健康,提高国民素质;旅游服务业丰富人民生活,促进地方经济发展;电子商务服务业为消费者提供方便的线上购物体验,推动传统商业模式转型升级。
三、现代服务业的发展优势1. 对经济增长的带动作用现代服务业的发展不仅可以通过提供就业机会对劳动力市场产生积极影响,也可以通过提供高附加值服务产品和服务输出对国内生产总值的增长起到重要的带动作用。
2. 对城乡发展的助推作用现代服务业的快速发展也可以加快城乡发展的步伐,解决城市化进程中面临的各种矛盾和问题,促进城乡居民的可持续发展。
四、现代服务业的发展挑战1. 技术革新对从业人员的要求随着科技的进步,许多传统服务业的工作岗位可能会被自动化和智能机器人所取代,这对从业人员提出了更高的技术和创新要求,需要不断提升自己的能力。
2. 竞争加剧对企业的考验现代服务业的市场竞争日益激烈,如何在市场中保持竞争优势成为企业所面临的重要挑战。
五、现代服务业的创新发展1. 加强教育培训,提高人才素质现代服务业对从业人员的素质要求较高,因此,加强教育培训,提高人才素质是发展现代服务业的关键。
关于现代服务业调研材料汇报现代服务业调研材料汇报:1. 现代服务业的定义与分类现代服务业是指以人力为主要生产要素,以提供非实体产品和服务为主要特征的产业部门。
根据服务的性质和功能,现代服务业可以分为商业性服务业、金融服务业、信息传输、计算机服务和软件业、科学研究和技术服务业、文化艺术业、社会服务业等多个子行业。
2. 现代服务业的发展趋势- 信息化和数字化的推动:随着互联网和信息技术的迅速发展,现代服务业正朝着数字化、智能化的方向发展。
- 多元化和个性化的需求:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对服务业的需求也呈现多元化和个性化趋势。
- 边际成本的不断降低:通过技术创新和规模效应,现代服务业的边际成本不断降低,促进了服务业的发展。
- 产业融合和创新驱动:不同行业之间的融合和创新成为现代服务业发展的重要推动力。
3. 现代服务业的发展影响- 经济增长和就业机会:现代服务业的发展对国民经济增长起到了重要的拉动作用,同时也提供了大量的就业机会。
- 人力资源培育和提升:现代服务业对高素质、高技能的人力资源需求量大,推动人力资源的培育和提升。
- 城市发展和社会进步:现代服务业的发展不仅推动了城市的经济发展,也促进了社会进步和文化繁荣。
4. 现代服务业发展面临的挑战- 人力资源不足和素质不高:现代服务业需要大量的高素质、专业化的人才,但人力资源供给存在不足和素质不高的问题。
- 服务质量和信任问题:现代服务业的发展需要建立起良好的信任关系和提供优质的服务,但服务质量不稳定和信任问题制约了服务业的发展。
- 监管与管理不完善:现代服务业的市场发展还不够成熟,监管和管理机制亟待完善,以保障市场的有序发展。
5. 推动现代服务业发展的建议- 完善法律法规和监管机制,建立服务质量评价体系和信用体系,提高服务行业的管理水平和服务质量。
- 加大人力资源培训和教育投入,提高人才培养质量,培养适应现代服务业需求的专业人才。
现代服务业的发展与创新研究近年来,服务业已成为全球范围内经济增长的重要动力,并且在形式和结构上发生了显著的变化。
现代服务业不仅为人们带来了全新的服务方式和便利性,还成为了经济增长、就业创造、产业升级和人民生活质量提升的重要支撑。
本文将对现代服务业的发展和创新进行研究,探讨其现状以及未来的发展方向。
现代服务业的发展趋势随着人口老龄化、科技发展和城市化的加速,全球服务业呈现出了多样化的发展趋势。
其中IT互联网、物流快递、文化娱乐、企业服务、金融服务等领域表现尤为突出。
这些领域的发展是支撑现代服务业持续增长和创新的重要因素。
IT互联网服务ICT技术的普及为服务业的发展提供了全新的空间和途径。
全球服务业中,互联网行业正在呈现超常的增长速度,同时也为现代服务业带来了诸多新的机遇。
比如,电子商务、在线支付、网上银行、智能家居和在线教育等创新服务模式得到了广泛的应用和推广,同时也为个人和企业提供了更加便捷的服务方式。
物流快递服务随着电商的兴起,现代物流快递业蓬勃发展。
物流快递企业通过构建现代化的物流网络,实现城乡一体化的配送服务。
同时,智能配送设备和无人机等新科技的应用也将为物流快递业带来更广阔的发展前景。
文化娱乐服务随着人们生活水平的提高和文化消费的增加,文化娱乐服务行业正在得到越来越多的关注和投资。
新型文化娱乐服务模式和创新业态的出现,不仅拓展了文化娱乐的内容和形式,同时也为文化创意产品的研发和推广提供了新的平台和机会。
企业服务企业服务是现代服务业的支柱之一。
现代企业服务不仅以信息技术服务为基础,还结合了人力资源管理、市场营销和财务咨询等综合性的服务提供。
企业服务的创新和发展,不仅为企业提供了全方位的支持,还为经济的稳定增长和产业的升级提供了强有力的帮助。
金融服务金融服务是现代服务业的重要组成部分。
随着金融业的市场化和国际化,金融服务领域呈现出了越来越多的创新和变革。
其中,互联网金融和普惠金融是非常热门的服务领域。
某市现代服务业发展研究论文引言当前,随着经济全球化的不断深入和信息技术的飞速发展,现代服务业在全球范围内得到了快速发展。
作为经济结构的重要组成部分,现代服务业扮演着推动经济发展、促进产业转型升级的重要角色。
本文将对某市现代服务业的发展进行研究,探讨其现状、问题和对策,为该市现代服务业的可持续发展提供理论依据和政策建议。
一、某市现代服务业的现状某市位于中国东南沿海地带,是一个以制造业为主导的城市。
随着经济的快速发展和市场经济的不断深化,该市现代服务业逐渐崛起并成为支撑经济增长的重要力量。
现代服务业主要包括金融、教育、医疗、科技等领域,在市区内形成了较为完整的现代服务业体系。
然而,与其他一线和二线城市相比,某市的现代服务业发展还存在一些问题和不足。
二、某市现代服务业发展的问题1.产业结构单一:由于长期以制造业为主导,某市的现代服务业发展相对滞后,产业结构较为单一,缺乏多元化的服务业。
这限制了市场的竞争力和经济的可持续发展。
2.人才短缺:某市现代服务业对高素质专业人才的需求越来越大,但由于教育和培训体系的不完善,人才供给不足,制约了现代服务业的发展。
3.创新能力不强:创新是现代服务业发展的重要驱动力。
然而,某市现代服务业在创新能力方面还有待提升,缺乏创新机制和激励政策。
三、某市现代服务业发展的对策1.优化产业结构:某市应逐步调整产业结构,加大对现代服务业的支持力度。
通过引导和鼓励企业进行产业转型升级,扩大现代服务业的比重,实现经济多元化发展。
2.加强人才培养:某市应加大对现代服务业人才的培养力度,建立健全相应的教育和培训体系。
通过引进、选拔和培养高素质人才,提升现代服务业的专业素质和创新能力。
3.增强创新能力:某市应加大对现代服务业创新的支持和引导,建立创新机制和激励政策,鼓励企业进行技术研发和创新实践。
同时加强与高校、科研机构的合作,推动科技创新与现代服务业的深度融合。
四、某市现代服务业发展的前景与建议随着对现代服务业需求的不断增加和政策的支持,某市现代服务业发展具有广阔的前景。
现代服务调研报告调研报告:现代服务引言:现代服务行业是指在社会经济发展的背景下,通过市场机制提供的各种服务。
随着经济全球化的推进和科技的快速发展,现代服务行业迅速崛起,并成为国民经济的重要组成部分。
本调研报告将围绕现代服务行业的发展现状、影响因素以及未来发展趋势等方面进行探讨。
一、现代服务行业的发展现状现代服务行业包括金融服务、教育培训、医疗保健等多个领域,这些行业的快速发展给经济增长提供了强大推动力。
以金融服务为例,随着金融市场的开放和金融科技的不断发展,金融服务行业在我国取得了长足的发展。
教育培训行业也得到了广泛关注,随着人民对教育的重视程度的提高,教育培训行业的市场规模不断扩大。
医疗保健行业也在改革开放的背景下取得了长足的进展,医疗技术创新和医疗服务水平的提高使得人们对医疗保健服务有了更高的需求。
二、影响现代服务行业发展的因素1.技术进步现代服务行业的快速发展得益于科技的进步,随着信息技术的广泛应用,现代服务行业得以实现生产和效率的提升。
例如,金融科技的发展使得金融服务更加高效和便捷,电子支付的普及改变了人们的支付方式,线上教育与在线医疗的出现使得教育和医疗资源得到了更均衡的配置。
2.人口结构变化人口结构变化也是现代服务行业发展的重要影响因素。
随着城市化的推进和老龄化问题的加剧,人口增长带来了对衡量服务质量和提供服务需求的重大影响。
对于现代服务行业而言,如何应对老龄化社会的服务需求和提供高质量的服务显得尤为重要。
3.消费升级随着居民收入水平的提高,消费习惯和消费观念不断升级。
人们对于服务质量和个性化需求的要求越来越高,这使得现代服务行业要不断提升自身的服务能力和水平,以满足消费者的需求。
三、现代服务行业的未来发展趋势1.数字化转型随着数字经济的兴起,现代服务行业将迎来数字化转型的重要时期。
通过数字化转型,现代服务行业可以进一步提升生产效率、提供个性化的服务,同时也能够降低服务成本,提高经营效益。
文献综述---关于现代服务业的文献综述题目:关于现代服务业的文献综述引言进入20世纪80年代以来,现代服务业获得了快速的增长,如个人、文化与娱乐服务、计算机与信息服务、通讯(电信)服务、金融服务、保险服务、专利与许可及专业服务等。
现代服务业的快速发展不是偶然的,它是技术进步和知识经济的必然结果。
一方面,知识、技术的创新和应用开辟了服务业中新的生产和分工领域,扩大了服务的种类,产生了新的交易方式(如电子商务),从而促使新的服务部门不断涌现;另一方面,科技进步还改变了传统的服务提供方式,改造着传统的服务业,如运输等传统服务部采用信息管理系统,形成信息化、网络化的服务等等。
现代服务业相对于传统服务业具有三个基本特征,即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值,并在“三高”的基础上衍生出新技术、新业态和新方式等“三新”发展态势,现代服务业还具有“两低”的特点,即资源依赖度低、污染排放低。
现代服务业既是衡量一个国家和地区经济发展水平的标志,也是提升城市竞争力的重要途径。
加快发展现代服务业、提高服务业在国民经济中的比重、形成以高新技术产业为先导、服务业全面发展的新兴产业格局是实现我国国民经济和社会发展,全民建设小康社会战略目标的需要。
随着我国国民经济的快速发展,现代服务业在同民经济中的地位日益突出,已不再是边缘化的或奢侈的经济活动,其在增加就业、调整产业结构、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面发挥着重要作用。
但是,如何解决中国服务业比重明显偏低且增长缓慢的问题亟待研究。
本文主要阐述了当前我国现代服务业的内涵,制约因素,发展中存在的主要问题,并对此提出了发展现代服务业应采取的措施,在一定程度上对现代服务发展在理论上有一定的借鉴作用。
一、现代服务业的内涵从世界范围看服务一词并非严格的经济学术语,而属于日常用语。
经济学上虽然也开始广泛应用“服务”一词,但迄今尚无统一、准确的定义。
国际理论界一般将从事物质生产以外的所有其他部门或产业统称为“服务业”或“服务产业”而没有将“现代服务业”作为一个专门的类别来讨论。
一、问题提出我国经济的快速腾飞离不开服务业的发展,预示着我国服务业迈入稳定快速增长的时期,因此,社会各界对服务业的重视与日俱增。
国内大量学者围绕服务业,特别是对现代服务业发展进行了大量研究。
2007年《国务院关于加快发展服务业的若干意见》中明确指出,服务业是国民经济的重要组成部分,服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。
目前,国内的文献主要围绕现代服务业的特征、内涵;现代服务业发展的阶段及问题;现代服务业发展与其他行业耦合情况;现代服务业发展与经济增长的内在关系;现代服务业发展中的集聚现象和集聚效应等进行研究。
因此,我国学者对该领域具体的研究现状仍缺乏一个综合、完整的认识,由此导致相关建议、政策可能出现可行性和针对性较低的问题。
为了进一步整合现有资源,提高现有研究成果有效利用率,本研究采用文献计量分析法对国内现代服务业领域的论文进行筛选、梳理、归纳及分析,总结出国内现代服务业领域的发展研究现状,对未来现代服务业相关研究存在一定贡献。
二、研究方法1.文献搜集的范围及时间CSSCI 是Chinese Social Sciences Citation Index 的缩写,即中文社会科学引文索引。
目前,CSSCI 数据已被教育部列为全国高校机构与基地评估、成果评奖、项目立项、人才培养等方面的重要考核指标。
因此,本文确定研究的文献搜索范围为CSSCI 引文数据库,文献搜索的时间为2001年-2016年,然后利用CNKI 即中国知识基础设施工程的学术文献总库,对CSSCI 来源期刊(含扩展版来源期刊和收录集刊)中关于现代服务业主题的文献进行整理和分析。
2.论文样本的评估在CNKI 学术文献总库进行初始文献检索时,本文采取对篇名中包含“现代服务业”一词的文献进行检索,同时文献来源类别处勾选“CSSCI”数据库、检索时间选择2001年-2016年,由此共筛选出文献424篇(2001年-2016年)。
题目:关于现代服务业的文献综述引言进入20世纪80年代以来,现代服务业获得了快速的增长,如个人、文化与娱乐服务、计算机与信息服务、通讯(电信)服务、金融服务、保险服务、专利与许可及专业服务等。
现代服务业的快速发展不是偶然的,它是技术进步和知识经济的必然结果。
一方面,知识、技术的创新和应用开辟了服务业中新的生产和分工领域,扩大了服务的种类,产生了新的交易方式(如电子商务),从而促使新的服务部门不断涌现;另一方面,科技进步还改变了传统的服务提供方式,改造着传统的服务业,如运输等传统服务部采用信息管理系统,形成信息化、网络化的服务等等。
现代服务业相对于传统服务业具有三个基本特征,即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值,并在“三高”的基础上衍生出新技术、新业态和新方式等“三新”发展态势,现代服务业还具有“两低”的特点,即资源依赖度低、污染排放低。
现代服务业既是衡量一个国家和地区经济发展水平的标志,也是提升城市竞争力的重要途径。
加快发展现代服务业、提高服务业在国民经济中的比重、形成以高新技术产业为先导、服务业全面发展的新兴产业格局是实现我国国民经济和社会发展,全民建设小康社会战略目标的需要。
随着我国国民经济的快速发展,现代服务业在同民经济中的地位日益突出,已不再是边缘化的或奢侈的经济活动,其在增加就业、调整产业结构、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面发挥着重要作用。
但是,如何解决中国服务业比重明显偏低且增长缓慢的问题亟待研究。
本文主要阐述了当前我国现代服务业的内涵,制约因素,发展中存在的主要问题,并对此提出了发展现代服务业应采取的措施,在一定程度上对现代服务发展在理论上有一定的借鉴作用。
一、现代服务业的内涵从世界范围看服务一词并非严格的经济学术语,而属于日常用语。
经济学上虽然也开始广泛应用“服务”一词,但迄今尚无统一、准确的定义。
国际理论界一般将从事物质生产以外的所有其他部门或产业统称为“服务业”或“服务产业”而没有将“现代服务业”作为一个专门的类别来讨论。
现代服务业研究综述
现代服务业是一个新兴的研究领域。
随着这方面的研究文献大量涌现,本文基于最近几年发表的有关现代服务业的文献,把现代服务业的研究领域分为四个方面,并给出了简要的评述。
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0 引言
近几年来,随着对服务业发展问题的重视,围绕服务业发展,特别是现代服务业发展的研究大量出现,对现代服务业的称呼也有很多种,相关性较大的如“知识型服务业”、“生产性服务业”、“高增值服务业”等等。
尽管这些概念的内涵与外延具有一定程度的差别,但从学术研究层面而言,它们都被认为是以新知识、新技术为主导的现代服务业。
根据中国期刊网的检索统计(截止到2008年1月),文章标题含“现代服务业”的文献共有843篇,本文旨在通过对已有的主要文献进行分析和总结,为现代服务业的进一步研究提供借鉴。
从文献资料来看,国内外有关服务业发展问题的专著和论文,大多体现在以下几个方面:
1 关于“服务经济理论”的研究
我国理论界对于服务业经济的研究领域涉及:李江帆提出了服务产品理论,创立了第三产业经济学,为我国第三产业经济学的研究奠定了理论框架。
江小涓分析了我国服务业的发展与内部结构的变化,并将我国与世界其他国家的数据进行了比较分析,从多个角度,用不同的数据样本,分析了经济增长与服务业发展的关系,并建立了一个多元回归模型,分析收入水平、消费结构、城市化等因素变化对服务业今后发展的影响。
我国与国外服务业的比较研究(廖涵、彭志龙、丁俊)、对我国服务业就业吸纳能力的研究(李冠霖、任旺兵)、对我国服务业各行业的研究(江小涓)、对我国服务业结构研究(郑后建)等。
2 关于“现代服务业”的区位优势
Howells&Green认为:保险、银行、金融和其他商业服务业都属于生产性服务业。
在其他英文文献中,也有许多类似的表述。
因此这一内涵的界定,和现在我们所说的现代服务业是大致相似的。
其关于现代服务业研究的主要内容是:探索在城市体系背景下现代服务业的增长、区位选择和发展;研究现代服务业交易的区域间流动及其对区域和城市的影响;现代服务业组织国际化的范围和重要性;办公空间的区位和发展等。
Beyers指出,现代服务业在经济增长速度较快的城市发展比较快,倾向于在经济发达的地区进行现代服务业投资活动;Illeris认为,影响现代服务业投资环境的主要因素是优秀人力资源和现代服务业的前后关联性;Danielst通过对英国现代服务业的区位选择研究,认为投资成本是现代服务业投资环境中的一个重要因素,它决定着现代服务业的功能水平。
F.Moulaert&F.Djellal对现代服务业的区位、分配、组织及其空间影响等进行了系
统研究;Bailly认为,区域发展关注技术变化,而现代服务业就是要解决这个问题,同时技术进步也促进现代服务业的发展。
在国外许多关于现代服务业的文献中,都没有直接提到现代服务业的本身的演进发展机制,但是几乎都是通过对现代服务业的区位选择、空间扩散和对区域发展的贡献研究,阐述了现代服务业的竞争优势和对区域经济优势的影响。
在对我国服务业分地区的探讨中,较为突出的有针对以下几个地区的研究:程大中对上海服务业的研究,阎小培对广东服务业的研究,郑吉昌、夏晴对浙江省服务业的研究等。
以上这些理论成果,较全面地阐述了服务业发展的特点、我国服务业的发展现状及其面临的机遇与挑战。
然而,以上这些研究中缺乏对我国现代服务业全景式的系统研究。
3 关于“现代服务业”与“制造业”的产业关联
shel指出,“农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块,而服务业则是把它们黏合起来的灰泥。
”Riddle也认为,“服务业是促进其他部门增长的过程产业……服务业是经济的黏合剂,是便于一切经济交易的产业,是刺激商品生产的推动力。
”李善同研究分析了国外发达国家服务业发展的经验和趋势,指出现代服务业的发展重点是生产性服务业;研究分析了我国现代服务业的发展情况,总结我国服务业的特点和不足,并探讨了现代服务业和制造业竞争力的关系。
钟韵从经济贡献率和就业贡献度角度,指出生产性服务业发展和我国经济发展的关系,提出我国生产性服务业是伴随着国民经济的发展、国民经济结构的变化而发展,且具有较大的发展潜力。
同时,阎小培在界定生产性服务业概念与内涵的基础上,指出广东省生产性服务业的发展水平与主要特征,并对广东省生产性服务业发展的区际差异进行分析,指出广东必须优先发展生产性服务业。
程大中从经济效应、经济变革、经济全球化的角度,分析了服务业和国民经济的关系,指出服务业尤其是生产性服务业作为知识中间投入,在国民经济中发挥重大作用。
王贵全指出,制造业的发展程度取决于生产性服务业的发展水平,生产性服务已成为制造企业提供差异化产品和增值的主要源泉,生产性服务是国家竞争优势的重要来源。
4 关于“知识型服务业”与“创新”
从创新类型看,Bessan等采用功能分析法把服务业创新分为功能创新、参数创新和生产创新。
在知识型服务业创新的轨迹和模式上,不同文献看法不一。
如sundbo把服务业创新描述为一种连续的线性过程,而Gallouj认为,服务业有时并不遵循线性模型,它的发展轨迹像一个无政府主义状态下的自下而上的内企业家过程。
Moulaert在其他学者研究的基础上,提出了六种知识型服务业具体创新模式。
sundbo提出知识型服务业创新可分为:产品创新、工艺创新、组织创新、市场行为创新和原材料创新。
魏江探索了服务创新和知识服务业创新的基本理论,揭示了新服务型经济背景下服务业发展的趋势和知识型服务业的创新特征和基本状况,探讨了知识密集型服务业创新中的基本理论问题。
刘顺忠分析指出,知识密集型服务业的发展推动了创新系统知识的创造、扩散和使用,促进了创新系统创新绩效的提高。
李红从资源要素禀赋、内在服务模式和外在服务功能等角度剖析出知识型服务业的七大特征。
在理论研究的基础上,国内外的学者还对典型知识型服务业进行了实证研究。
如Barras研究了金融服务业和商业之间的互
动创新模式,揭示了服务业变革的先导因素。
Bessant通过对咨询业创新行为的研究,提出咨询业在消除管理差距、能力构筑、制度建设、规避风险、降低成本、分散经营等方面有着独特作用。
Mounaert&Gallouj提出,咨询业创新呈现三个特征:基于专家的创新;代理机构人员在知识积累基础上通过市场分析和与委托人的交流做出的反应性创新;通过多种手段实现无形资产有形化。
后锐,张毕西指出:知识密集型服务业对促进中小民营制造业创新及其作用机制主要体现在整个创新系统中知识型服务业与中小民营制造业两个机构之间的联动上。
金雪军等提出知识服务业的产业效能具体表现为内部效能和外部效能。
关于全国特别是北京、上海和浙江地区知识服务业的发展与经济增长之间的实证分析有力地支持了这一结论。
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