旅游统计学 复习重点

旅游调查基础教程期末复习资料1.旅游调查的一般程序：①筹划准备阶段②资料搜集阶段③整理分析阶段④总结评估阶段；2.旅游调查主体定义：旅游调查活动的施动者，主导者，是试图通过实施旅游调查活动明确认识和具体把握旅游现象及其发展变化趋势的人和组织。

（最基本的是旅游调查人员和旅游调查机构）3.旅游调查人员的职业素养：①高度的敬业精神②强烈的社会责任感③密切的群众关系④严谨的科学态度⑤良好的职业道德；4.旅游调查客体定义：客体即旅游调查对象，是旅游调查主体通过一定的方法，明确了解和具体把握的认识对象。

5.旅游系统与旅游现象的关系：旅游系统本身是一种旅游现象，具体的旅游现象是旅游调查的具体对象；6.旅游现象的形态：①它是由旅游者离家出游，旅游途中和返回家园的三个阶段组成的“封闭的环”②旅游现象是一种“点线”运行；7.旅游调查方法体系：分为方法论，基本方式，具体方法；8.选择调查课题的原则：①必要性原则②创新性原则③可行性原则④最优化原则；9.选题的途径和方法：①从现实社会生活中寻找课题②从个人经历中寻找课题③从文献资料中寻找课题；10.研究假设的概念：又称理论假设，是对调查对象的特征以及有关现象之间相互关系所做的推测性判断或假设，它是对问题的尝试性解答；11.研究假设的构成：假设是由概念（变量）构成的，变量是概念的一种类型，反映了概念在具体形态上的变动；12.随机抽样的类型：①简单随机抽样②等距抽样③分层抽样④正群抽样⑤分段抽样；13.简单随机抽样操作步骤：①将研究总体中的单位统一编号②根据编号位数决定随机数表中几位数字连成一组③根据随机原则，决定某行、某列的数字起点，然后由左至右，或由上至下，查出号码，再查一组号码，直到抽满样本数为止；14.等距抽样：①排列总体单位顺序②确定抽样间隔③在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为第一个样本单位④以第一个样本单位为选择的起点，每隔距离K作等距抽样，直到抽取最后一个样本为止；15.分层抽样：①对总体进行分层②确定各层次中抽取样本的数量③按照随机原则从各层次中抽取样本；16.整群抽样：①整体分群②以群为单位抽选样本③对选中群内的所有单位进行全面调查；17.分段抽样：①先从总体中抽取大群体②再从被抽中的大群体中抽更低一级的群体③再从被抽中的低一级群体中抽取更低一级的群体；18.随机抽样的优点：公平，保证每一个个体都有机会抽取；缺点：适用于总体单位数量有限的情况，存有偏见；优①推断总体较准确②抽取样本比较客观③节约调查成本；缺①专业性强，限制大②不适合定性研究③需调查范围明确；19.抽样误差定义：指抽样估计值与被估计值的总体参数值之差，如抽样平均数与总体平均数之差，抽样成数与总体成数之差；20.简单随机抽样误差计算公式：p7221.调查指标定义：是旅游调查过程中用来反映旅游现象的类别，数量，规模，速度，程度，状态，水平，属性或其他特征的项目；22.社会指标定义：反映旅游现象的类型，数量，质量，状态及其他特征的项目；23.两者的联系：①社会指标只有具体化为调查指标才能进入调查实际操作过程②调查指标的设计必须以一定的社会指标为依据；24.两者的区别：①社会指标更抽象，侧重于体现调查的目的与思想，反应某一方面更具代表性的特征或问题②调查指标更具体，侧重于调查的实际操作，用简单实用的测量方式获取调查对象的可靠信息，用以反映调查对象的实际状况；25.对调查指标的操作定义三种方法：①用客观存在的具体事务进行操作定义②用看得见，摸得着的旅游现象进行操作定义③用量表或综合评估的方式进行操作定义；26.调查问卷的结构：前言，主体，结语；27.封闭式问题的答题类型：肯否式，多项选择式，排列式，等级式，定距式；28.封闭式问题的优点：①很快了解对方的想法②锁定谈话方向③方便不肯合作的人④可用来确认所听到的情况是否正确；缺点：①需问更多的问题才能了解对方情况②容易制造负面气氛③用得不当时容易自以为是，得出不正确信息；29.开放式问题的答题类型：填空式；30.开放式问题的优点：①可获得足够资料②在客户不觉察的情况下影响谈话内容③让客户相信是客户自己在主导谈话话题④鼓励客户参与，制造和谐气氛；缺点：①需要较长的时间成本②要求客户的参与和配合③有走题的危险；31.总加量表的设计步骤：①根据调查课题收集相关问题②确定问题的类型和计分标准③试调查④对试调查情况进行系统分析，修改并定稿；32.旅游调查资料的主要搜集方法：科学观察法，问卷调查法，文献调查法，实验调查法（现代技术调查法）33.科学观察法定义：是指旅游调查者根据一定的调查目的和调查提纲的要求，在现场直接观察旅游调查对象或被调查者的情况，以主动获得有关旅游现象的非语言资料的资料收集方法。

1、统计工作是对对社会经济现象进行数量方面的搜集、整理和分析研究等经济过程的总称。

2、统计资料是指反映或说明各种社会经济现象发展情况和过程的数字资料，称为统计指标，是统计工作的成果之一。

3、统计学是统计工作实践的理论概括，是专门研究社会经济现象数量方面知识的一门社会科学。

4、统计工作、统计资料和统计学之间的关系：统计工作、统计资料和统计学是三个不同内容、不同概念却又紧密联系不可分割的统一体。

正确而有价值的统计资料，必然是科学统计工作的结果；而科学的统计工作，又必然是在统计学理论的指导下完成的，三者联系起来才是“统计”的完整概念。

5、17世纪70年代，英国古典政治学家威廉.配第写了一本《政治算数》，这里的“政治”是指政治经济学，“算数”是指统计方法。

马克思称威廉。

配第是“政治经济学之父”、“统计学的创始人”。

6、旅游统计学是统计学的一个重要分支，是社会统计学的重要组成部分，是专门研究旅游经济现象数量方面的一门学科。

7、旅游统计的特点：数量性、总体性、具体性、社会性、服务性、质与量的辩证统一性。

8、旅游统计的作用：A、为旅游业的管理提供准确可靠的依据；B、旅游统计是旅游经济信息的主要渠道；C、旅游统计是探索旅游经济变化过程中数量界限的手段。

9、旅游统计的理论基础是马克思主义哲学与政治经济学。

10、旅游统计的基本环节：统计调查、统计整理和统计分析。

11、旅游统计的基本环节之间的关系：这三个环节是相互独立、相互联系、相互交叉进行的，三个环节缺一不可，没有前一个环节，不可能进行下步环节。

第一个环节是基础，第二个环节是中心，第三个环节是结果。

12、旅游统计的主要方法：大量观察法、统计分组法、综合指标法13、统计总体：凡是由许多相同性质的事物或单位组成的整体称统计总体，简称总体。

14、总体单位：构成统计总体的个别事物或单位称总体单位，简称单位，有的书上也称个体。

15、标志：表明总体单位所具有的属性或特征称标志。

旅游统计学第一章总论第一节旅游统计学的产生和发展一、统计学的创立时期1、在我国古代，四千多年前的夏朝就开始了土地和人口统计。

据《尚书》记载，我国两千多年前已有数量标志和分组的统计慨念。

2、17世纪中叶，英国威廉.配第《政治算术》一书的问世标志着古典政治经济学的诞生，也标志着统计学的诞生。

二、统计学的发展时期三、现代统计学时期第二节旅游统计学的研究对象和研究方法一、旅游统计学的特点：1、数量性2、总体性3、具体性4、社会性5、服务性二、旅游统计学的研究方法1、大量观察法：指在对旅游经济现象的研究过程中总要从总体上加以考察，对现象总体中的全部或足够多数的单位进行调查研究，以充分详实的资料作为认识的基础。

2、分组法：（基本方法）根据，旅游经济现象的特点以及统计研究的目的，把旅游经济现象总体按一定的标志划分为不同类型的组，这就是统计分组。

3、综合分析法4、归纳推断法第三节旅游统计的作用和组织一、旅游统计的基本作用1、统计的基本任务：对国民经济和社会发展情况进行调查统计、统计分析、提供统计资料、实行统计监督。

2、旅游统计的基本任务：对旅游企事业单位的经营、业务情况进行统计调查、统计分析，提供统计资料和咨询，实行统计监督。

3、旅游统计的主要作用：a、反馈信息b、提供咨询c、实施监督d、支持决策二、旅游统计工作的过程1、旅游统计任务的确定2、旅游统计设计（准备阶段）3、旅游统计资料收集（基础阶段）4、旅游统计资料的整理（过渡阶段）5、旅游统计资料的分析（决定性阶段）6、旅游统计资料的管理和提供三、我国的旅游统计组织1、国家综合旅游统计组织2、业务部门专门旅游统计组织3、基层单位旅游统计组织第二章旅游统计的基本原理※第一节旅游统计学研究的范围和指标体系一、统计总体和总体1、统计总体：a、概念：统计所要求的具有某种共同特征的事物的全体。

简称全体B、性质：大量性、同质性、确定性、变异性2、总体单位：指组成总体的基本单位，即具有某种共同特征的事物的基本单位。

旅游统计学复习题答案一、单选题1. 旅游统计学是研究旅游领域内数量关系的一门学科，其主要研究对象是旅游经济现象。

（对）2. 旅游统计数据的收集方法不包括网络调查。

（错）3. 旅游统计分析中，描述性统计分析是基础，推断性统计分析是高级阶段。

（对）4. 旅游统计数据的整理和分析过程不包括数据清洗。

（错）5. 旅游统计中，时间序列分析主要用于分析旅游经济现象随时间的变化趋势。

（对）二、多选题1. 旅游统计数据的来源包括（ABCD）A. 政府统计数据B. 旅游企业统计数据C. 旅游者调查数据D. 第三方研究机构数据2. 旅游统计分析中常用的描述性统计指标有（ABC）A. 平均数B. 中位数C. 众数D. 方差3. 旅游统计中，推断性统计分析的方法包括（ABD）A. 假设检验B. 回归分析C. 描述性统计D. 预测分析4. 旅游统计数据的整理包括（ABC）A. 数据分类B. 数据编码C. 数据汇总D. 数据清洗三、判断题1. 旅游统计学的研究方法包括定性分析和定量分析。

（对）2. 旅游统计数据的收集可以通过问卷调查、访谈、观察等多种方式进行。

（对）3. 旅游统计数据的分析结果只能用于描述现象，不能用于预测未来。

（错）4. 旅游统计分析中，相关分析和回归分析是同一种分析方法。

（错）5. 旅游统计数据的整理过程中，数据清洗是非常重要的一步，可以提高数据的准确性和可靠性。

（对）四、简答题1. 简述旅游统计学的主要研究内容。

旅游统计学主要研究旅游领域内的数量关系，包括旅游经济现象的量化描述、旅游数据的收集与整理、旅游统计指标的构建、旅游统计数据的分析与解释等。

2. 描述旅游统计数据收集的一般流程。

旅游统计数据收集的一般流程包括确定数据收集目的、设计数据收集工具、实施数据收集、数据整理与审核、数据存储与保管。

3. 旅游统计分析中，描述性统计分析和推断性统计分析有何区别？描述性统计分析主要用于对数据进行描述和总结，如计算平均数、中位数、众数等；而推断性统计分析则是基于样本数据对总体特征进行推断，如假设检验、回归分析等。

旅游统计学第一章 绪论1、统计工作：是对数据进行搜集、整理和分析的过程，是指对社会经济现象进行数量方面的搜集、整理和分析研究等活动过程的总称。

2、统计三层含义：（1）统计工作：调查工作。

资料收集、整理和分析。

（2）统计资料：工作成果。

包括统计数据和分析报告。

（3）统计学：研究如何搜集、整理、分析数据资料的一门方法论科学。

3、研究对象：大量社会经济现象的数量方面。

包括数量特征、数量关系、数量界限等。

4、研究方法：（1）大量观察法 就是从大量数据观察中概括出现象一般规律的方法。

（2）综合指标法 是从数量方面对现象总体特征的概括说明。

是运用各种综合指标对现象的数 量特征、数量关系进行对比分析的方法。

它是统计分析的基本方法（3）统计推断法 是在一定置信程度（即可靠程度）下，根据样本资料的特征对总体特征作 出假设检验、估计和预测的方法。

统计推断是现代统计学的基本方法。

包 括参数估计法和假设检验法。

5、总体：统计研究所确定的客观对象，是具有共同性质的许多单位组成的整体 无限总体：含无限多个单位 有限总体：含有限个单位。

同质性：总体中各个单位具有某种共同的性质。

大量性：总体总是包含大量的单位。

总体单位：组成总体的各个单位（或元素），是各项统计数字的原始承担者。

6、标志：总体单位的属性、特征。

分类：品质标志：用文字表示属性 数量标志：用数字表示特征不变标志：各单位具体表现相同 可变标志：各单位具体表现不同7、指标：综合反映总体的特征和属性。

数量指标；质量指标 绝对数指标；相对数指标；平均数指标8、标志与指标异同：联系（1）一些数量标志汇总可以得到指标数值 。

（2）数量标志与指标之间存在变换关系。

区别（1）标志是说明总体单位特征的，而指标是说统 统计总体数量特征的； （2）标志的具体表现，有的用数值有的用文字表示，而指标都是用数值表示的。

9、变量：可变的数量标志和统计指标。

确定性变量 随机性变量 离散性变量 连续性变量 10、变量值：即变量的具体数值，包括标志值和指标数值 11、样本：是从总体中随机抽取部分单位所构成的集合体。

1，统计学的作用，统计调查，分析，提供统计资料，实行统计监督。

2，统计学的任务，对旅游企业单位的经营，业务情况进行统计调查，统计分析，提供统计资料和咨询，实行统计检查。

3，统计的特点，数量性，总体性，具体性，社会性，服务性。

4，统计研究方法，大连观察法，分组法，组合分析法，归纳判断法。

5，统计组织，国家旅游统计组织，业务部门专业旅游统计组织，基层分单位旅游统计组织。

6，统计的作用，反馈信息，提供咨询，实施监督，支持决策。

7，旅游统计学基本工作环节，a统计任务确定，b统计设计，c统计调查，d统计整理，e统计分析，f资料提供管理。

#8，指标，标志区别与联系，区别，a指标必然可量，标志未必可量，品质标志就不可量。

B 指标说明总体综合数量特征，标志说明单位的属性与特征。

C指标具有综合性质，而标志一般不具有综合的性质。

9，指数分类，按数量分，数量指标指数，质量指标指数。

按采用标准不同分，定吉指数，环比指数。

10计算机应用于旅游统计的意义和作用1、提高旅游统计的水平和质量。

促进统计业务处理方式方法的规范化，提高旅游统计的速度和精度。

2、可以有效地管理数据和提高统计资料加工深度3、推动旅游企业单位决策科学化和管理现代化11，统计整理步骤a，设计整理方案，b，对资料进行审核，c对资料进行分类汇总，d，编制统计表。

12，旅游收入统计的意义：1、是国家财政收入的一个重要来源2、是衡量旅游经济活动一个必不可少的指标3、旅游收入的增加可以增加旅游企业职工和旅游地区人民的收入水平4、国际旅游收入的旅游外汇收入是减少国际贸易逆差，增加外汇13，旅游资料统计分析与预测的步骤1、根据旅游统计研究目的，广泛收集所需资料2、审核、调整核对统计资料的初步分析3、进行统计分析，并采用适当的预测方法4、分析预测误差并完成分析报告14游统计资料的方案1、确定旅游统计调查的目的和任务2、确定旅游统计调查对象和调查单位3、确定旅游统计调查项目和设计调查表4、确定旅游统计调查事件和调查方法5、制定旅游统计调查工作的实施计划15旅游调查的种类：1、按调查范围分：①全面调查：对调查对象中的所有单位无一遗漏地进行观察登记的一种调查方式。

旅游统计学第1章绪论 6 第2章旅游统计调查与整理 6 第3章旅游统计的综合指标 6 第4章旅游动态数列 6 第5章旅游统计指数 6 第6章旅游抽样调查 6 第7章相关分析在旅游中的运用 6 第8章统计与旅游卫星账户 6➢期末考试60% ➢平时成绩40%◆出勤情况◆课堂发言◆作业与课件制作第1章绪论第1节旅游统计学的研究对象、性质和特点一统计与统计学1、统计：包括统计资料、统计工作、统计学；2、统计资料3、统计工作4、统计学二旅游统计的研究对象1、统计学：研究自然、社会客观现象总体的数量关系；2、社会统计学：研究社会经济领域现象总体的数量关系；3、旅游统计学：研究旅游经济领域现象总体的数量关系；三旅游统计的性质和特点1、统计学：认识客观现象数量关系的有力武器;2、社会统计学：社会认识的最有力的武器之一；3、旅游统计学：认识旅游经济现象的有力武器；4、性质：数量性、总体性、具体性、社会性、服务性。

第2节统计学的产生和发展1、古典统计学时期：政治算术学派、国势学派2、近代统计学时期：社会统计学派、数理统计学派3、现代统计学时期：数理统计学派、社会统计学派第3节旅游统计的任务、过程和研究方法一旅游统计工作的基本任务1、旅游统计的信息职能2、旅游统计的咨询职能3、旅游统计的监督职能二旅游统计工作的过程1、旅游统计调查2、旅游统计整理3、旅游统计分析三旅游统计学的研究方法第4节旅游统计学中的几个基本概念一总体与总体单位1、总体：有限总体和无限总体；全及总体和抽样总体；2、总体单位3、样本二标志和指标1、标志：用来说明总体单位属性或特征的名称品质标志和数量标志；不变标志和可变标志2、指标：综合反映统计总量数量特征的概念和数值，也称统计指标；包括指标名称和数值，有数量指标和质量指标数量指标——绝对数质量指标——相对数或平均数总量指标和相对指标和平均指标3、标志和指标区别：（1）标志是说明总体单位特征的，而指标是说明总体特征的；（2）有的标志可用数值来表示，如数量标志。