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有害生物防制服务机构服务能力等级证书有害生物防制服务机构服务能力等级证书是指依据相关标准和评估程序对有害生物防制服务机构进行综合评价，从而对其服务能力进行等级认定的证书。
该证书是对有害生物防制服务机构在有害生物防制、预防和控制等方面的专业能力和服务质量的认可，对于确保有害生物防制工作的科学、有效、可持续进行具有重要意义。
有害生物防制服务机构服务能力等级证书的评定依据主要包括以下几个方面：1. 组织管理能力：评估机构的组织架构、人员配备和管理制度等，包括领导班子和管理人员的资质与素质、工作计划和年度目标的制定与落实情况等。
2. 技术能力：评估机构的科研和技术攻关能力，包括有害生物防制技术的研发与应用、科技成果转化等方面的情况，以及技术和装备的更新换代情况。
3. 服务能力：评估机构的服务能力，包括对有害生物防制服务项目的策划、实施和管理能力，特别是应急事件管理和技术服务能力的评估。
4. 质量保证能力：评估机构的质量管理体系和质量控制能力，包括服务流程的规范化、监督和评估机制的建立和运行情况，以及质量监测与评估结果的反馈和改进措施的落实情况等。
5. 诚信与责任意识：评估机构的诚信和责任意识建设情况，包括法律法规遵守情况、诚信约束制度建设、服务态度和服务质量等方面的评估。
综合评估以上几个方面的情况，在有害生物防制服务机构中根据评估结果进行等级认定，通常分为A级、B级、C级和D 级。
其中，A级是最高级别，表明该机构在组织管理、技术能力、服务能力、质量保证能力等方面均达到了很高水平；B级为较高级别，C级为中等级别，D级为较低级别。
有害生物防制服务机构服务能力等级证书的发放不仅可以为机构提供了在市场竞争中的信誉保障，也为用户选择有害生物防制服务机构提供了重要参考依据。
此外，该证书还可以促进有害生物防制服务机构的规范化、专业化和持续发展，提升有害生物防制工作的科学、有效性和可持续性，保护农作物和生态环境的安全与健康。
有害生物防治服务企业等级资质证书1. 什么是有害生物防治服务企业等级资质证书有害生物防治服务企业等级资质证书是指由相关部门颁发的，对有害生物防治服务企业的资质进行评定和认定的证书。
这些证书通常包括了企业的资质等级、经营范围、技术能力等方面的评定内容，可以有效评价企业的实力和能力。
2. 为什么有害生物防治服务企业需要等级资质证书在当前社会中，有害生物防治服务企业众多，而其服务质量良莠不齐。
通过等级资质证书的评定，可以从资质等级、技术能力等多个方面对企业进行评估，以保证其服务质量，保护客户和环境的安全。
3. 有害生物防治服务企业等级资质证书的评定标准评定有害生物防治服务企业的等级资质，通常需要考察其从业人员的专业水平、技术设备的先进性、服务项目的全面性等多个方面。
只有在这些方面达到一定的要求，企业才能够取得相应的等级资质证书。
4. 有害生物防治服务企业等级资质证书的意义有害生物防治服务企业等级资质证书是企业实力和服务质量的重要证明。
对于企业来说，这是一种荣誉，可以提升企业的声誉和竞争力；对于客户来说，这是一种保障，可以保证其获得高质量的服务。
5. 我的观点和理解有害生物防治服务企业等级资质证书对整个行业具有重要意义。
它不仅可以提高企业的竞争力，也可以保护客户的利益，还可以促进行业的健康发展。
我认为有害生物防治服务企业应该重视等级资质证书的评定，并努力提升自身的服务水平。
总结有害生物防治服务企业等级资质证书是对企业实力和服务质量的重要保障。
通过评定和认定，可以为客户提供优质的服务，促进行业的健康发展。
有害生物防治服务企业应该不断提升自身水平，争取更高的等级资质证书，以赢得更多客户的信任和支持。
有害生物防治服务企业等级资质证书是对企业实力和服务质量的重要保障。
通过评定和认定，可以为客户提供优质的服务，促进行业的健康发展。
有害生物防治服务企业应该不断提升自身水平，争取更高的等级资质证书，以赢得更多客户的信任和支持。
害生物防制服务机构资质等级评定》实施第一章?总则第一条?为了贯彻实施国家标准《有害生物防制服务机构资质等级评定》（以下简称“资质评定”），引导有害生物防制服务机构持续提高服务质量，规范市场竞争秩序，营造全行业信用氛围，推动行业的整体发展，特制定本办法。
第二条?有害生物防制服务机构是指在室内外环境对鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚂蚁、跳蚤、虱、臭虫、蜱、螨及其他危害人体健康、影响环境和人类生活与工作、造成经济损失的有害生物进行预防和控制，并向被服务对象收取服务费用的单位。
第三条?资质评定遵循自愿申报、综合评定的原则，坚持评定的科学性、公正性、公平性和权威性。
第四条?本实施办法所采用的为国家《资质评定》标准。
第五条?中国卫生有害生物防制协会（以下简称“全国协会”）按照国务院主管部门赋予协会的职能，组织领导、统筹协调本办法的实施；中国卫生有害生物防制专家委员会（以下简称“专家委员会”），负责本办法的具体实施。
第二章??资质评定工作程序第六条??资质评定工作程序申请、内审员培训、上报资料、资料评审、现场评审、综合评审、颁发证书。
第三章??内审员设置与培训第七条??内审员设置申报的有害生物防制服务机构应配备一名内审员，负责资质评定申报的相关工作；有分支机构的，每个分支机构也应配备一名内审员。
第八条??内审员培训初次申报或申请复审时，内审员均须参加由全国协会举办的相关业务培训。
内审员培训原则上于每年第二季度举办一次。
第四章??申请与上报资料第九条??申请参加资质评定的有害生物防制服务机构，应向全国协会提出申请。
申请书中应有地方有害生物防制协会（或鼠害与卫生虫害防制协会，以下简称“地方协会”）签署的推荐意见；没有地方协会的可直接上报。
申请书中应包含以下附件：1、营业执照副本复印件；2、税务登记证副本复印件；3、有害生物防制服务机构法人身份证复印件。
第十条?上报资料按照全国协会制定的“有害生物防制服务机构资质等级评定评分细则”的要求逐项整理资料并上报，提交的资料必须真实有效。
有害生物防制服务机构服务能力等级评定标准一、防制技术水平1. 机构应具备专业的有害生物防制技术，包括对不同种类有害生物的认识、习性及防制方法等方面的知识和技能。
2. 机构应了解并采用行业认可的防制技术，包括使用环保、高效的化学和非化学防制方法。
3. 机构应具备制定并执行个性化防制方案的能力，根据不同场所和有害生物种类制定相应的防制方案。
二、服务质量1. 机构应提供及时、有效的服务，包括响应时间、服务范围和防制效果等方面。
2. 机构应与用户建立良好的沟通，了解用户需求，提供专业的建议和解决方案。
3. 机构应保证服务过程的规范性和一致性，确保每次服务都能达到良好的效果。
三、设备设施1. 机构应具备必要的设备设施，包括灭虫器械、药品、防护用品等。
2. 机构应定期对设备设施进行检查和维护，确保其正常运转。
3. 机构应不断更新设备设施，提高服务效率和质量。
四、人员素质1. 机构应拥有具备专业知识和技能的防制人员，经过相关培训和认证。
2. 机构应要求防制人员具备良好的服务意识和沟通能力，对待用户热情、耐心、专业。
3. 机构应定期对防制人员进行培训和考核，提高其技能和服务水平。
五、安全性1. 机构应遵循安全操作规程，确保在服务过程中不会对人员和环境造成危害。
2. 机构应对使用药品进行严格管理，防止药品误用或遗失。
3. 机构应提供相应的安全保障措施，如佩戴防护用品等。
六、服务态度1. 机构应提供热情、周到的服务，积极与用户沟通，了解用户需求和反馈。
2. 机构应对用户提出的问题和建议给予及时回应和处理，确保用户满意度。
3. 机构应不断改进服务方式和方法，提高用户满意度和忠诚度。
七、效率及覆盖范围1. 机构应能在不同场所和环境下提供高效的服务，包括大型场馆、酒店、超市等公共场所和居民住宅等。
2. 机构应具备广泛的服务覆盖范围，能够为不同区域的用户提供及时、有效的服务。
3. 机构应不断提高服务效率，缩短响应时间和处理时间，提高用户满意度。
合肥有害生物防制服务机构C级资质评价得分表
评价指标
1.法律法规遵守情况：20分
2.人员资质及培训情况：30分
3.防治技术措施和管理情况：30分
4.防治效果：20分
评价得分表
序号评价指标得分
1 法律法规遵守情况18
2 人员资质及培训情况28
3 防治技术措施和管理情况28
4 防治效果17
评价说明
1. 法律法规遵守情况
评价机构要求服务机构必须遵守《中华人民共和国有害生物防治条例》等相关的法律法规，否则会被扣分。
目前该服务机构在法律法规方面表现较好，得分18分。
2. 人员资质及培训情况
评价机构要求服务机构必须具备一定的业务水平和实践经验，相关人员必须经过专业培训和考试，否则会被扣分。
该服务机构拥有一支经验丰富的团队，人员资质较高且定期进行培训，得分为28分。
3. 防治技术措施和管理情况
评价机构要求服务机构必须具备一定的技术和管理水平，防治措施需要科学合理，管理制度需要完善，否则会被扣分。
该服务机构对于防治技术和管理方面较为重视，得分28分。
4. 防治效果
评价机构要求评估服务机构的防治效果，使用权威的标准和方法进行检测。
该服务机构的防治效果较好，得分为17分。
总评
该服务机构在本次评估中取得了总分101分，符合C级资质评价标准。
在以后的服务中，该服务机构需要持续改进和提升水平，确保提供更优质的防治服务和满足客户的需求。
有害生物防制服务机构服务能力等级证书有害生物防制服务机构服务能力等级证书是对该机构进行评估和认证的重要标准，用于评价该机构在有害生物防制服务方面的能力水平和专业性。
其发放的证书包括服务能力等级证书和资质认定证书两个方面。
首先，有害生物防制服务机构的服务能力等级证书是评价该机构服务能力的重要标准。
该证书的评定主要从三个方面进行考查：技术力量、服务质量和应急能力。
技术力量是评价一个有害生物防制服务机构的重要因素，它包括科研团队的组建、人员素质和技术设备的完善程度。
评估该机构的技术力量时，可以参考以下几个方面：该机构是否有一支专业的科研团队，团队成员具备哪些专业背景和资质；该机构是否拥有先进的技术设备和实验仪器；该机构是否有独立的实验室和研发基地等。
服务质量是评价有害生物防制服务机构的另一个重要指标。
评估服务质量时，主要参考以下几个方面：该机构是否具备相关的资质证书和合法经营许可证；该机构是否拥有一系列完整的服务流程和标准操作规范；该机构是否能够提供科学合理、有效的服务方案和技术指导；该机构是否能够根据客户需求提供个性化的服务；该机构是否能够在承诺的时间范围内完成工作任务，并提供满意的服务。
应急能力是评估有害生物防制服务机构的另一个标准。
应急能力包括对紧急情况的处置能力和应对突发事件的响应能力。
评估应急能力时，可以考虑以下几个方面：该机构是否具备应急预案和紧急处置措施；该机构是否有专业的应急救援团队和人员；该机构是否能够在短时间内做出相应的应对和处置。
此外，有害生物防制服务机构还可以获得资质认定证书，这是对该机构从事有害生物防制服务资质的认定。
获得资质认定证书的机构可以证明其具备一定的能力和实力，在从事有害生物防制服务方面具有相应的资质和经验。
资质认定证书的评定主要考核该机构的注册资本、经营规模、从业人员数量、服务能力以及服务记录等方面。
综上所述，有害生物防制服务机构服务能力等级证书的发放对于提升有害生物防制服务行业的整体水平具有非常重要的意义。
有害生物防制服务机构服务能力等级证书有害生物防制服务机构服务能力等级证书，是指由国家农业农村部颁发的一种证书，依照该机构在有害生物防制领域相关服务能力的评估结果而来，旨在评估该机构所提供服务的质量和水平。
该证书能使消费者更好地了解服务机构的能力和资质，提升服务机构的竞争力和公信力。
有害生物防制服务机构服务能力等级证书通常包括以下信息：证书编号、发证日期、机构名称、机构英文名称、服务项目、服务评价、等级评价、认证标志等重要内容。
服务项目包括该机构可提供的有害生物防制方案解决方案、技术培训方案等等。
服务评价则通常包括该机构服务的综合评价和质量评价等方面。
等级评估则是对该机构在上述服务方面的综合评价和排名，通常分为 A 、 B 、 C 、 D 四个等级。
在取得有害生物防制服务机构服务能力等级证书之前，该服务机构需要经过一系列的审核和评估程序。
首先，该服务机构需要申请国家农业农村部开展评估和审核工作。
其次，该机构会被邀请参加由专业评估团队组织的评估程序，评估内容涵盖服务项目和服务能力等范畴，评估过程会采用现场检查和问卷调查等形式，以此确认该机构在有害生物防制领域的专业能力和技术资质。
最后，由专业评估团队出具一份评估报告，确认该机构的服务能力等级，并给予相应的认证标志。
通过获得有害生物防制服务机构服务能力等级证书，该机构将能够提高其在市场上的竞争力，同时提高科学服务的质量，维护公众利益。
该证书还能激励有害生物防制服务机构在服务质量和技术水平等方面进行进一步的创新和提高，同时也能促进服务机构之间的相互学习和交流，推动有害生物防制服务领域的发展与进步。
总结来说，有害生物防制服务机构服务能力等级证书是一种能够保障消费者权益和提高服务机构竞争力的重要证明。
消费者在选择有害生物防制服务机构时，可以参考该证书的相关信息，了解该机构在服务领域的专业能力和技术水平，进而做出合理的决策。
有害生物防制服务机构资质等级评定1 范围本标准规定了有害生物防制服务机构资质等级划分的条件和评定规则。
本标准适用于在工商行政管理部门注册的各类有害生物防制服务机构的资质等级评定。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
《有害生物防制员国家职业标准》，中华人民共和国劳动和社会保障部发布。
3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1有害生物防制服务机构pest control operation在室内外环境对鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚂蚁、跳蚤、虱、臭虫、蜱、螨及其他危害人体健康、影响环境和人类生活与工作、造成经济损失的有害生物进行预防和控制，并向被服务对象收取服务费用的单位。
3.2资质等级grade用于区分服务机构防制能力和整体服务水平的级别。
3.3代号code资质等级用英文A、B、C表示，A表示一级机构，B表示二级机构，C表示三级机构。
4 等级的划分和依据4.1有害生物防制服务机构划分三个等级，即C级、B级、A级。
A级为最高级别，级别越高，表示服务水平与防制能力越高。
4.2等级划分以服务机构的资产与场所、药品与设施设备、防制人员、组织管理、防制能力和服务质量为依据。
5 等级划分条件5.1 C级5.1.1 资产与场所5.1.1.1公司营业执照注册资金不少于10万元人民币或资产不少于10万元人民币。
5.1.1.2有固定的工作场所，其面积应不小于40m2。
5.1.1.3有独立的药械库房，通风条件良好，防火、防盗等安全设备齐全，药械摆放整齐、有序，符合安全存放要求，其面积应不小于30m2。
5.1.2 药品与设施设备5.1.2.1有适合服务场所和环境使用的杀虫灭鼠药剂与器械。
其中，灭鼠剂不少于2种剂型，杀虫剂不少于4种剂型，物理防制器械不少于3类。
5.1.2.2药品应使用具有农药登记证、生产许可证、药效与毒性检验报告等证件齐备的合格产品。
5.1.2.3不购买及使用国家禁用的药品，在防制服务中不使用私自混配的药剂，在当地统一除害活动中，能按规定使用药物。
5.1.2.4药品进货渠道正规，防止假冒劣质药物的购进。
5.1.2.5配备有传真机、计算机等办公设备，配有烧杯、量筒等设备。
5.1.2.6配备的设备设施能满足服务场所和环境的施药要求。
其中，不少于4台手动喷雾器、2台超低容量喷雾器、1台手提热烟雾机等。
5.1.2.7定期对设施设备进行适当维护、保养，确保设备始终处于完好有效状态，达到规定的技术指标。
5.1.2.8配有粘鼠板、粘蟑纸、粘蝇条、诱蝇笼、诱蚊蝇灯（器）等害虫与鼠密度监测用器具，以及手电筒、工具箱等检查与操作用器具。
5.1.2.9操作人员应配有适于不同季节穿着的工作服、工作帽、工作鞋及防护口罩（面具）、护眼镜、手套等个人防护用品。
5.1.2.10至少配备1辆服务用车。
5.1.3 防制人员5.1.3.1管理人员和技术人员不少于2人，其中至少1人具有相关专业（公共卫生、昆虫学、植保学或农药学）大专学历，从事有害生物防制工作3年以上。
防制操作人员不少于4人且具有初中以上学历，其中至少1人从事有害生物防制工作3年以上。
5.1.3.2防制技术人员至少1人经专业技术机构培训取得培训合格证，防制操作人员至少1人经培训取得中级职业资格证书，至少3人经培训取得初级职业资格证书。
5.1.3.3防制技术人员和操作人员应通过体检取得健康合格证。
5.1.3.4全体人员每年接受专业技术机构组织的继续教育学习不少于8学时，公司内部每月员工继续教育学习不少于2学时。
继续教育学习的情况应有完整记录。
5.1.4 组织管理5.1.4.1设有专人负责人力资源、财务、质量控制、药品采购与库房管理等。
5.1.4.2各项管理规章制度基本健全，有关要求明确具体。
a) 各类人员工作职责和岗位责任说明书；b) 人力资源、财务管理、人员聘用、劳动保护、安全与奖惩等规章制度；c) 药械管理和使用制度，对药械名称、出入库日期、药械来源、贮存量、使用量、使用场所等内容记录详尽；d) 药品采购与质量保证制度；e) 设施设备维护与保养制度；f) 员工继续教育与培训制度；g) 服务项目、收费标准说明书；h) 有害生物防制服务合同书。
5.1.4.3按国家有关标准或规定，制定有害生物防制服务的各项操作规范和技术要求。
a) 有害生物防制服务流程；b) 各类害虫防制服务操作流程与技术规范；c) 所用药品和器械使用指南与操作技术规范；d) 各类害虫密度监测技术规范；e) 服务场所防制效果评估技术规范；f) 服务场所有害生物防制方案制定指南；g) 预防杀虫灭鼠药剂污染环境管理措施。
5.1.4.4建立起基本的服务质量保证体系，包括服务质量环、质量文件和记录、内部质量审核等内容。
a) 制定服务质量方针和服务质量目标；b) 制定服务质量标准；c) 编制质量管理体系文件，如：质量管理手册、程序性文件、操作规程、作业指导书、记录表格、报告等；d) 建立质控措施和质量管理措施；e) 有质控监督记录和抱怨投诉记录；f) 建立质量管理体系持续改进体系。
5.1.5 防制能力5.1.5.1具备的人员、技术、药品和设备等条件至少能够承接4类害虫的防制服务。
5.1.5.2具有对服务场所的害虫密度情况及防制效果进行监测与评估的能力。
5.1.5.3 防制操作人员可操作与运用有害生物防制的基本知识与技能，现场技能操作考核合格率能达到90%以上。
5.1.5.4防制技术人员具有良好的专业背景和一定的业务能力，能基本掌握有害生物防制的理论知识，可监督与指导防制服务过程中的各个技术环节，现场防制科目考核合格率能达到90%以上。
5.1.6服务质量5.1.6.1防制操作人员服务时应符合上岗要求，着装整齐，仪表端庄、大方，并佩带培训合格证。
服务过程中应主动向客户介绍有关防制知识及注意事项，对客户提出的有关技术问题予以耐心解答，不推诿和应付。
5.1.6.2实施防制前，要对服务场所的害虫密度进行监测，根据监测结果、施药场所的环境状况以及客户的需求，制订防制方案和作业计划，并提前告知客户，征得客户同意和配合。
5.1.6.3防制过程中，防制操作人员能严格按制定的操作规程进行防制, 至少有1名经培训合格的防制技术人员在现场督导，并负责填写服务操作记录，内容包括：施药环境、施药范围和区域、防制虫种、害虫密度状况、防制方法、所用药物及器械、使用浓度与剂量、施药面积、防制效果和用户意见等。
5.1.6.4实施防制后，要定期对服务场所的害虫密度情况及防制效果进行监测与评估，以便适时调整防制措施，持续保持和巩固防制效果。
5.1.6.5 服务质量保证体系运行基本良好，各项规章制度、操作规程与服务质量标准，能通过自查、督导、客户评价等处理措施予以落实。
5.1.6.6设有固定服务热线电话，服务时间不少于8小时。
对客户投诉能认真听取、记录，在48小时内对情况进行调查核实，予以答复，并提出处理意见。
在72小时内，对核实调查的问题予以圆满解决。
5.1.6.7防制服务三个月以上，应依照《中华人民共和国合同法》等相关法规与客户签订服务合同，明确双方责任和义务。
合同中应注明防制虫种、防制区域、防制方法（包括用药）、防制标准、防制预期效果以及服务费用的计算依据等。
5.1.6.8热心参与社会公益性有害生物防制活动，防制服务以质量和信誉赢得客户，不以欺诈、威吓、假借政府部门名义、压低价格等不正当竞争手段取得客户。
有关宣传应客观、真实。
对外宣传和广告内容应经有关部门审核。
5.1.6.9 90%以上被服务单位和场所的鼠及害虫密度等指标达到国家规定的标准。
5.1.6.10客户对防制效果和服务质量的满意率能达到90%以上，并有相应的记录。
5.2 B级5.2.1 资产与场所5.2.1.1公司营业执照注册资金不少于50万元人民币或资产不少于50万元人民币。
5.2.1.2有固定的和功能健全的工作场所，其面积应不小于60m2。
5.2.1.3 有独立的药械库房，通风条件良好，防火、防盗等安全设备齐全，药械摆放整齐、有序，符合安全存放要求，其面积应不小于60m2。
5.2.2 药品与设施设备5.2.2.1有适合服务场所和环境使用的杀虫灭鼠药剂与器械。
其中，灭鼠剂不少于2种剂型，杀虫剂不少于6种剂型，物理防制器械不少于4类。
5.2.2.2药品应使用具有农药登记证、生产许可证、药效与毒性检验报告等证件齐备的合格产品。
5.2.2.3不购买及使用国家禁用的药品，在防制服务中不使用私自混配的药剂，在当地统一除害活动中，能按规定使用药物。
5.2.2.4药品进货渠道正规，防止假冒劣质药物的购进。
5.2.2.5配备有传真机、计算机等办公设备，配有烧杯、量筒等设备。
5.2.2.6配备的设备设施能满足服务场所和环境的施药要求。
其中，不少于6台手动喷雾器、4台超低容量喷雾器、1台背负式超低容量喷雾器、2台手提热烟雾机等。
5.2.2.7定期对设施设备进行适当维护、保养，确保设备始终处于完好有效状态，达到规定的技术指标。
5.2.2.8配有粘鼠板、粘蟑纸、粘蝇条、诱蝇笼、诱蚊蝇灯（器）等害虫与鼠密度监测用器具。
5.2.2.9操作人员应配有适于不同季节穿着的工作服、工作帽、工作鞋及防护口罩（面具）、护眼镜、手套等个人防护用品，以及手电筒、工具箱等检查与操作用器具。
5.2.2.10服务用机动车的数量应与防制服务人员数量相匹配，至少每10人配备1辆服务用车。
5.2.3 防制人员5.2.3.1管理人员和技术人员不少于4人，其中至少2人具有相关专业（公共卫生、昆虫学、植保学或农药学）大专以上学历，从事有害生物防制工作5年以上。
防制操作人员不少于10人且具有初中以上学历，其中至少3人从事有害生物防制工作3年以上。
5.2.3.2 防制技术人员至少2人经专业技术机构培训取得培训合格证，防制操作人员至少1人经培训取得高级职业资格证书，至少2人经培训取得中级职业资格证书，至少3人经培训取得初级职业资格证书。
5.2.3.3防制技术人员和操作人员应通过体检取得健康合格证。
5.2.3.4全体人员每年接受专业技术机构组织的继续教育学习不少于12学时，公司内部每月员工继续教育学习不少于4学时。
继续教育学习的情况应有完整记录。
5.2.4 组织管理5.2.4.1设有人力资源、财务、质量控制、药品采购与库房管理、客户管理等相对独立的部门，能保证管理和服务工作有效进行。
5.2.4.2各项管理规章制度健全，有关要求明确具体。
a) 各类人员工作职责和岗位责任说明书；b) 人力资源、财务管理、人员聘用、劳动保护、安全与奖惩等规章制度；c) 药械管理和使用制度，对药械名称、出入库日期、药械来源、贮存量、使用量、使用场所等内容记录详尽；d) 药品采购与质量保证制度；e) 设施设备维护与保养制度；f) 员工继续教育与培训制度；g) 服务项目、收费标准说明书；h) 有害生物防制服务合同书。
